軟件許可與技術(shù)支持合同（2024版）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

軟件許可與技術(shù)支持合同（2024版）本合同目錄一覽1.軟件許可1.1軟件范圍1.2軟件授權(quán)1.3軟件限制2.技術(shù)支持2.1技術(shù)支持內(nèi)容2.2技術(shù)支持時間2.3技術(shù)支持方式3.合同期限3.1開始日期3.2結(jié)束日期3.3續(xù)約條款4.費用與支付4.1軟件許可費用4.2技術(shù)支持費用4.3支付方式5.保密條款5.1保密義務(wù)5.2例外情況5.3泄露處理6.知識產(chǎn)權(quán)6.1軟件所有權(quán)6.2技術(shù)支持知識產(chǎn)權(quán)6.3侵權(quán)處理7.責(zé)任限制7.1默認(rèn)責(zé)任7.2排除責(zé)任7.3責(zé)任限制例外8.終止與解除8.1終止條件8.2解除程序8.3終止后效9.爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑10.法律適用10.1合同適用的法律10.2法律變更11.其他條款11.1通知11.2完整協(xié)議11.3可轉(zhuǎn)讓與分包12.定義與解釋12.1合同術(shù)語定義12.2解釋規(guī)則13.附件13.1軟件許可詳細(xì)說明13.2技術(shù)支持服務(wù)級別協(xié)議14.簽署頁14.1甲方簽署14.2乙方簽署第一部分：合同如下：1.軟件許可1.1軟件范圍(1)軟件產(chǎn)品：指甲方擁有的X軟件產(chǎn)品及其升級版本；(2)軟件功能：包括基本功能和附加功能；(3)軟件文檔：包括用戶手冊、技術(shù)文檔、更新日志等。1.2軟件授權(quán)甲方授權(quán)乙方在合同有效期內(nèi)，在約定的數(shù)量和范圍內(nèi)使用本合同項下的軟件產(chǎn)品。1.3軟件限制(1)對軟件產(chǎn)品進(jìn)行反向工程、反向編譯或者反匯編；(2)對軟件產(chǎn)品進(jìn)行修改、出租、出借、銷售或者以其他方式轉(zhuǎn)讓；(3)將軟件產(chǎn)品用于非法用途或者侵犯第三方合法權(quán)益的行為；(4)利用軟件產(chǎn)品從事危害計算機信息網(wǎng)絡(luò)安全的行為。2.技術(shù)支持2.1技術(shù)支持內(nèi)容(1)軟件安裝、配置和升級指導(dǎo)；(2)軟件使用培訓(xùn)和技術(shù)咨詢；(3)軟件故障排查和問題解決；(4)軟件產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)文檔和用戶手冊。2.2技術(shù)支持時間技術(shù)支持服務(wù)期限自合同生效之日起至合同到期日止。2.3技術(shù)支持方式(1)電話支持：工作日北京時間9:0018:00；(2)遠(yuǎn)程支持：通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程連接進(jìn)行問題排查和解決；(3)現(xiàn)場支持：如需現(xiàn)場支持，雙方協(xié)商確定時間安排。3.合同期限3.1開始日期本合同自雙方簽署之日起生效。3.2結(jié)束日期本合同期限為____年，自合同開始日期起算。3.3續(xù)約條款合同到期前____個月，雙方可就合同續(xù)約事項進(jìn)行協(xié)商，并簽訂書面續(xù)約協(xié)議。如雙方未能就續(xù)約事項達(dá)成一致，本合同將自動終止。4.費用與支付4.1軟件許可費用乙方向甲方支付軟件許可費用，共計人民幣____元（大寫：__________________________元整）。4.2技術(shù)支持費用乙方向甲方支付技術(shù)支持費用，共計人民幣____元（大寫：__________________________元整）。4.3支付方式乙方在本合同簽訂后____個工作日內(nèi)，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向甲方支付上述費用。8.終止與解除8.1終止條件(1)雙方協(xié)商一致；(2)合同到期，雙方未續(xù)約；(3)一方嚴(yán)重違反合同條款，對方無法繼續(xù)履行；(4)依法應(yīng)終止的其他情形。8.2解除程序一方欲解除合同，應(yīng)提前____天書面通知對方。8.3終止后效合同終止后，乙方應(yīng)立即停止使用軟件產(chǎn)品，并銷毀所有副本。9.爭議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的任何爭議或糾紛。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3法律途徑本合同受中華人民共和國法律管轄，雙方均應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)。10.法律適用10.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國法律。10.2法律變更如法律變更導(dǎo)致本合同的任何條款變得無效、違法或不可執(zhí)行，該條款將按法律要求調(diào)整，以滿足法律要求，同時保持本合同意圖和原條款的精神。11.其他條款11.1通知任何一方發(fā)出的通知或其他通信均應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的地址。11.2完整協(xié)議本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于本合同主題事項的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議和談判。11.3可轉(zhuǎn)讓與分包未經(jīng)對方書面同意，任何一方均不得將本合同的全部或部分權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方，也不得將本合同的全部或部分義務(wù)分包給第三方。12.定義與解釋12.1合同術(shù)語定義(1)"甲方"指擁有軟件產(chǎn)品并提供技術(shù)支持的一方；(2)"乙方"指接受軟件許可并接受技術(shù)支持的一方；(3)"軟件產(chǎn)品"指本合同附件中指定的軟件產(chǎn)品；(4)"技術(shù)支持"指本合同約定的技術(shù)援助和服務(wù)。12.2解釋規(guī)則本合同條款應(yīng)按照其字面意義進(jìn)行解釋，除非根據(jù)合同的整體內(nèi)容和目的，明確表明某一條款應(yīng)作不同解釋。13.附件13.1軟件許可詳細(xì)說明本合同附件中提供了軟件許可的詳細(xì)說明，包括軟件的功能、限制、使用條件等。13.2技術(shù)支持服務(wù)級別協(xié)議本合同附件中提供了技術(shù)支持服務(wù)級別協(xié)議，包括技術(shù)支持的服務(wù)內(nèi)容、響應(yīng)時間、服務(wù)方式等。14.簽署頁(1)甲方簽署：甲方代表（簽名）：日期：(2)乙方簽署：乙方代表（簽名）：日期：第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所述第三方指非甲乙雙方之外的自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、審計方、調(diào)解方、仲裁機構(gòu)等。15.2第三方責(zé)任第三方介入時，應(yīng)獨立承擔(dān)其行為所產(chǎn)生的法律責(zé)任，并確保其行為的合法性。15.3第三方權(quán)益第三方根據(jù)本合同介入時，享有合同約定的權(quán)益，包括但不限于獲取相關(guān)資料、參與調(diào)解、仲裁等。16.爭議解決第三方介入16.1第三方調(diào)解當(dāng)甲乙雙方發(fā)生爭議時，可協(xié)商選擇第三方進(jìn)行調(diào)解。第三方調(diào)解過程中，甲乙雙方應(yīng)遵守調(diào)解結(jié)果。16.2第三方仲裁如調(diào)解不成，甲乙雙方同意將爭議提交第三方仲裁機構(gòu)進(jìn)行仲裁。第三方仲裁機構(gòu)的決定對甲乙雙方具有約束力。16.3第三方訴訟在仲裁不成或雙方同意的情況下，甲乙雙方可以將爭議提交第三方法院進(jìn)行訴訟。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限制第三方對甲乙雙方的損失承擔(dān)有限責(zé)任。除本合同另有約定外，第三方的責(zé)任限額為____元。17.2責(zé)任免除(1)甲方乙方的故意行為；(2)不可抗力因素；(3)第三方無法預(yù)見或無法避免的情況。18.第三方義務(wù)18.1遵守法律法規(guī)第三方在履行合同義務(wù)過程中，應(yīng)遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)。18.2保密義務(wù)第三方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的甲乙雙方的商業(yè)秘密和機密信息予以保密，未經(jīng)甲乙雙方書面同意，不得向任何第三方披露。18.3獨立行為第三方在履行合同義務(wù)時，應(yīng)保持獨立性，不受甲方乙方的不當(dāng)影響。19.第三方解除19.1第三方解除條件除非本合同另有約定，第三方在任何情況下均不得單方面解除合同。19.2第三方解除程序第三方如需解除合同，應(yīng)提前____天書面通知甲乙雙方。20.第三方與甲乙方的關(guān)系20.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方之間的合同關(guān)系獨立于第三方與乙方之間的關(guān)系。20.2第三方與乙方關(guān)系第三方與乙方之間的合同關(guān)系獨立于第三方與甲方之間的關(guān)系。21.第三方介入的額外條款21.1額外條款的約定甲乙雙方可以根據(jù)本合同的約定，與第三方協(xié)商確定額外的條款。21.2額外條款的生效額外條款經(jīng)甲乙雙方和第三方簽署后，成為本合同的有效組成部分。22.第三方介入的說明本合同中關(guān)于第三方的條款旨在明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，以及甲乙雙方與第三方之間的關(guān)系。第三方介入時，應(yīng)遵守本合同的約定，確保合同的履行。第二部分：第三方介入后的修正結(jié)束。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：軟件許可詳細(xì)說明本附件詳細(xì)說明了軟件產(chǎn)品的功能、性能、技術(shù)規(guī)格、安裝和運行要求等。甲方應(yīng)確保提供的軟件產(chǎn)品符合本附件中描述的規(guī)格和要求。附件二：技術(shù)支持服務(wù)級別協(xié)議本附件詳細(xì)描述了技術(shù)支持服務(wù)的范圍、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、響應(yīng)時間、服務(wù)方式等。甲方應(yīng)根據(jù)本附件的約定提供技術(shù)支持服務(wù)。附件三：第三方調(diào)解/仲裁機構(gòu)名錄本附件列出了可供甲乙雙方選擇的第三方調(diào)解/仲裁機構(gòu)。甲乙雙方應(yīng)從本附件中選擇調(diào)解/仲裁機構(gòu)解決合同爭議。附件四：軟件許可使用記錄本附件用于記錄軟件許可的發(fā)放、使用和維護(hù)情況，包括許可編號、發(fā)放日期、使用人信息等。附件五：技術(shù)支持服務(wù)記錄本附件用于記錄技術(shù)支持服務(wù)的提供情況，包括服務(wù)請求、處理結(jié)果、服務(wù)時間等。附件六：保密協(xié)議本附件明確了甲乙雙方及第三方之間的保密義務(wù)，包括保密信息的內(nèi)容、保密期限和保密義務(wù)的終止條件等。附件七：知識產(chǎn)權(quán)聲明本附件聲明了軟件產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)的知識產(chǎn)權(quán)歸屬情況，包括但不限于專利權(quán)、著作權(quán)等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時間提供軟件產(chǎn)品或技術(shù)支持服務(wù)。2.甲方提供的軟件產(chǎn)品或技術(shù)支持服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)規(guī)格。3.乙方未按約定時間支付軟件許可費用或技術(shù)支持費用。4.乙方未按約定使用軟件產(chǎn)品，導(dǎo)致軟件產(chǎn)品損壞或功能失效。5.第三方未按約定提供調(diào)解/仲裁服務(wù)，導(dǎo)致爭議無法及時解決。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約：甲方應(yīng)按合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方因此造成的直接經(jīng)濟損失、支付違約金等。2.乙方違約：乙方應(yīng)按合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付遲延履行違約金、賠償甲方因此造成的直接經(jīng)濟損失等。3.第三方違約：第三方應(yīng)按合同約定承