軟件維護(hù)更新服務(wù)承諾書

軟件維護(hù)更新服務(wù)承諾書合同編號(hào)：__________地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方的軟件進(jìn)行維護(hù)更新，確保軟件的穩(wěn)定運(yùn)行和性能優(yōu)化。1.2乙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)甲方的技術(shù)支持請(qǐng)求，提供必要的技術(shù)咨詢和解決方案。1.3乙方應(yīng)按照甲方的要求，定期對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)，以滿足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。二、服務(wù)期限2.1本承諾書的有效期為____年，自雙方簽字蓋章之日起計(jì)算。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供的軟件維護(hù)更新服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元（大寫：____________________元整）。3.2甲方應(yīng)按照本承諾書約定的服務(wù)費(fèi)用，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。四、保密條款4.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本協(xié)議外，雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過(guò)程予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。4.2乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的軟件及其相關(guān)技術(shù)資料予以保密，不得泄露給第三方。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本承諾書的約定，導(dǎo)致本承諾書無(wú)法履行，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本承諾書服務(wù)費(fèi)用的____%。5.2乙方未按照約定時(shí)間完成軟件維護(hù)更新，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期違約金，逾期違約金為本承諾書服務(wù)費(fèi)用的____%。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方因履行本承諾書發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本承諾書自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.軟件維護(hù)更新服務(wù)承諾書2.乙方提供的軟件維護(hù)更新方案3.甲方提供的軟件及其相關(guān)技術(shù)資料4.乙方提供的服務(wù)記錄和更新記錄5.雙方簽訂的保密協(xié)議6.雙方簽訂的違約金支付證明二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間完成軟件維護(hù)更新2.乙方未按照約定提供必要的技術(shù)支持3.乙方未按照約定對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)4.甲方未按照約定時(shí)間向乙方支付服務(wù)費(fèi)用5.甲方未按照約定對(duì)乙方提供的軟件及其相關(guān)技術(shù)資料予以保密6.雙方未按照約定履行保密義務(wù)三、法律名詞及解釋：1.軟件維護(hù)更新服務(wù)承諾書：甲乙雙方為明確軟件維護(hù)更新服務(wù)的權(quán)利和義務(wù)而簽訂的書面文件。2.違約金：當(dāng)一方違反合同約定時(shí)，按照約定向另一方支付的賠償金。3.保密義務(wù)：雙方對(duì)合同內(nèi)容和簽訂過(guò)程予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。4.軟件版權(quán)：甲方擁有對(duì)軟件的復(fù)制權(quán)、發(fā)行權(quán)、出租權(quán)、信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)、翻譯權(quán)等。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.乙方未按照約定時(shí)間完成軟件維護(hù)更新：甲方可以要求乙方支付逾期違約金，并督促乙方盡快完成維護(hù)更新。2.乙方未按照約定提供必要的技術(shù)支持：甲方可以要求乙方及時(shí)響應(yīng)技術(shù)支持請(qǐng)求，并提供必要解決方案。3.乙方未按照約定對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)：甲方可以要求乙方按照約定時(shí)間完成軟件升級(jí)，以滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求。4.甲方未按照約定時(shí)間向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，以免影響乙方的服務(wù)。5.甲方未按照約定對(duì)乙方提供的軟件及其相關(guān)技術(shù)資料予以保密：甲方應(yīng)履行保密義務(wù)，避免泄露給第三方。6.雙方未按照約定履行保密義務(wù)：雙方應(yīng)按照保密協(xié)議約定履行保密義務(wù)，如有泄露，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為軟件版權(quán)擁有者，需要乙方提供軟件維護(hù)更新服務(wù)。2.甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需要，要求乙方對(duì)軟件進(jìn)行定期升級(jí)。3.甲方在使用軟件過(guò)程中遇到技術(shù)問(wèn)題，需要乙方提供必要的技術(shù)支持。4.雙方簽訂保密協(xié)議，共同維