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文檔簡介

A、15;202.蒙古族人口約()。5.德國擁有啤酒廠家1500多個,其中2/3集中在()地區(qū),因此有德國“啤酒7.根據(jù)CCAR-121R8,在按照本規(guī)則第121.391條規(guī)定的最低數(shù)量配備上增加客艙乘務員人數(shù)時,增加()名客艙乘務員,飛行值勤期不得超過()小時8.航班延誤時間較長時,乘務員應每隔()告知旅客延誤信息。B、20分鐘10.活塞式發(fā)動機是如何產(chǎn)生推力的?A、1950年8月1日,B、1950年8月2日,C、1950年8月3日,19.猶太人以()來侍奉上帝。C、機組成員22.飛機下降前,乘務員整理客艙時,(),并提醒旅客離開飛機時帶齊個人物23.根據(jù)CCAR-121R8要求,定期復訓的周期是每()個日歷月一次。24.根據(jù)《關于進一步加強客艙秩序管理工作的通知》(局發(fā)明電〔2019〕1658號),空保人員應在什么情況下介入旅客管理?進行重量與平衡計算,標準平均嬰兒旅客平均重量(不滿2周歲)()千克?44.兒童旅客的基本特點是判斷能力差,(),乘務員在服務時要注意避免發(fā)生平均重量多為()千克?()的職業(yè)理想。49.無論打開或關閉行李架,都應一手(),一手打開或關閉行李架。A、SCA、DLC標?61.華沙公約的是()簡稱C、按下座椅靠背調(diào)節(jié)按鈕63.伊斯蘭教的圣城是()。答案:A64.國際民航組織的英文名稱是A、ICA066.為經(jīng)濟艙旅客提供咖啡時,客艙乘務員應詢問是否需要(),按需提供。A、CX69.藏族人民多信()。70.根據(jù)CCAR-121R8要求,任何已滿()周歲的人員,不得71.與穆斯林打交道時,應注意()。A、十字架B、阿彌陀佛73.根據(jù)《民航局關于進一步加強和改進新時期客艙安全管理工作的意見》(民航發(fā)〔2024〕30號),隨著中國民航不斷發(fā)展,()面臨新的問題和新的挑戰(zhàn)。76.當中度顛簸時,客艙乘務員()。80.蒙古族招待來客的佳宴有()。航發(fā)〔2024〕30號),原()廢止。A、96號文B、56號文法由()制定。任力是用來有效()和()機組成員工作績效水平的一個重要維度85.“主菜”的英文名稱是()。A、ppetizer期內(nèi)客艙乘務員所飛機型不超過()種。及時報告()。的客艙乘務員,每()個日歷月完成一次復訓。A、PEK103.重要的猶太教經(jīng)典包括()。8號),投訴處理人員要加強培訓,在處理乘務員的投訴時應注意什么?A、PEK答案:C不得超過()小時132.攜帶助聽犬的聾啞旅客乘機時,每一航班數(shù)量限制為()。D、1名人?140.穆斯林一般都忌食()。上A、1994年9月17日B、1992年1月17號C、1993年9月17日D、1993年9月16日153.對于旅客座位數(shù)量為51至100的飛機,至少配備()名客艙乘務員156.綠茶泡制的水溫應在()。的客艙乘務員,應當進行相應的()。B、定期服訓的飛行值勤期不得超過()小時??团摮藙諉T人數(shù)時,增加()名客艙乘務員,飛行值勤期不得超過()小時A、CXC、I188.18世紀猶太教改革導致了()?!?024〕30號)的發(fā)布時間是()。D、2024年8月行A、1949年11月2日B、1949年11月4日C、1949年11月6日安全風險管理和()是SMS的核心功能。211.維吾爾族信奉()。管理的()。215.根據(jù)《客艙乘務員資格和訓練》(AC-121-FS-27R3)咨詢通告,空客飛機A319是()的衍生型機型。A、60米B、30米219.回族在飲食方面忌食()。飛行階段223.海南航空股份有限公司的兩字代碼為A、SC224.根據(jù)2018年12月29日第十三屆全國人民代表大會常務委員會第七次會議1.根據(jù)《關于駕駛艙內(nèi)全面禁止吸煙的通知》(民航規(guī)〔2019〕1號),為落實解5.基督教主要分布在哪些地區(qū)?C、大洋洲6.根據(jù)《民航局關于進一步加強和改進新時期客艙安全管理工作的意見》(民航發(fā)〔2024〕30號),()等傳統(tǒng)客艙運行風險的管控能力有待加強。A、擾亂性旅客B、旅客投訴C、空中顛簸D、突發(fā)情況應急處置7.關于經(jīng)濟艙葡萄酒服務,下列選項描述正確的有()。A、葡萄酒一般在正餐服務時提供B、紅葡萄酒的飲用溫度為16-18℃C、白葡萄酒的飲用溫度為10-12℃D、葡萄酒需冰鎮(zhèn)E、開啟酒鉆時,酒鉆不要穿透木塞,否則會使軟木塞掉入酒中8.關于旅客乘機時希望得到的尊重需求,下列選項描述正確的有()。A、“一刀切”的服務模式動區(qū)域,包括()。23.()年,山航榮獲“()”,成為中國民航首次也是唯一獲獎的航企。的位置,如()。32.()年12月3日,成為()青島世界園藝博覽會全球航空合作伙伴。F)主要研究()()()交互過程中影響個人表現(xiàn)和團體表現(xiàn)的各種因素段。它包括從業(yè)人員的()、()、()以及與職業(yè)有關的理論知識的掌握水平42.1997年2月4日、5日及11月5日,中國東方航空股份有限公司分別在()架,累計安全運行超過740萬飛行小時,擁有波音()、()系列和空客()、48.IATA設有兩個總部()、()57.民航乘務員應講求誠信、踐行誠信,誠信對()、誠信對()、誠信對()、誠信對()。理蘊含的基本概念有()79.國際民航組織由()、()和()三級框架組成85.必要的工作技能是安全生產(chǎn)的重要保證。無論是()、()還是()等技能86.現(xiàn)代社會要求每個公民都應()、()、()、(),我們的一切活動都應92.()年和()年,南航連續(xù)獲評《財富》(中文版)中國企業(yè)500強。98.山航多次被評為國家級“()”“()”,公司彩虹乘務隊、市場部濟南營A、I類盲降A、對于旅客座位數(shù)量為20至50的飛機,至少配備1名客艙乘務員B、對于旅客座位數(shù)量為51至100的飛機,至少配備2名客艙乘務員50計算。50計算。115.民航乘務員在工作中()、()、()、(),以高度的責任感對待崗位職118.根據(jù)CCAR-121R8,客艙乘務員是指出于(),受()指派在客艙執(zhí)行值勤C、2019年3月博鰲亞洲論壇在海南省博鰲拉開帷幕,作為201C、2015年11月,國泰在波音777-300ER上啟動了新內(nèi)容的職業(yè)道德,鼓勵人們做一個合格的、()、()、()的勞動者。130.作為()和()航空服務合作伙伴,山航為賽會提供有力的航空服務保障,134.航空器內(nèi)禁止下列行為()。135.業(yè)務載荷(商載)包括哪些部分?138.機場內(nèi)禁止下列行為()。141.山航始終把()放在首位。D、深圳航空有限責任公司(以下簡稱深航)成立于1992年11月,1993年9月1153.國航主要控股子公司有中國國際貨運航空有限公司、()、()司、北京航等155.矩形起落航線中的“四邊”(BaseLeg)特征是什么?的定義是海拔高度在1524米(5000英尺)及以上,但低于2438米(8000英尺)的機場23.截至2019年6月30日,國航(含控股公司)共擁有以波音、空中客車為主的各型飛機677架27.中國南方航空股份有限公司(以下簡稱南航),總部設在廣州,以藍色垂直尾28.根據(jù)《關于進一步加強客艙秩序管理工作的通知》(局發(fā)明電〔2019〕1658號),即使其他領導被指派負責部分客艙管理工作,運行副總對客艙運行的保障33.對于飲食誡命,如同其他的猶太法律及風俗,在當今猶太教的三大派系(正統(tǒng)派、保守派及改革派)中,遵守程度與方法仍存在著些許差異。34.2016年3月,廈航榮獲第二屆中國質(zhì)量獎,成為中國服務業(yè)首家獲此殊榮的灣),散、小集中和民族雜居是回族分布的特點。68.西班牙有利用午休會友的習慣,因此西班牙一般在下午1:00—4:30時停止辦76.根據(jù)《機組資源管理(CRM)訓練指南》(AC-121-FS-41R1),CRM訓練評估78.伊斯蘭教的飲食習俗是,可吃性情溫順、反芻的104.中華航空公司于1959年12月16日成立,首航航線為臺北——日月潭110.《中華人民共和國民用航空安全保衛(wèi)條例》于1995年7月6日中華人民共和國國務院令第201號發(fā)布.138.水燈節(jié)不是每年泰歷12月25日(公歷11月間)舉行。141.國航國際航線132條,地區(qū)航線29條,國內(nèi)航線605條158.familyname是姓?

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