火眼金睛看數(shù)據(jù)-實(shí)戰(zhàn)診斷與優(yōu)化

GlobaltradestartshereTM火眼金睛看數(shù)據(jù)-實(shí)戰(zhàn)診斷與優(yōu)化嚴(yán)杰自我簡介嚴(yán)杰：深圳新輝光電執(zhí)行董事、深圳點(diǎn)石成金大股東阿里外貿(mào)直通車深圳車友會(huì)會(huì)長(阿里官方商會(huì))阿里協(xié)議講師、阿里P4P認(rèn)證講師、廣東大區(qū)阿里牛師阿里外貿(mào)圈論壇版主、外貿(mào)名人堂名人第九期阿里橙效營營長09年接觸阿里國際站半年利潤120萬，此后年凈利潤一百萬以上（RMB）獲阿里巴巴榮譽(yù)：第二屆外貿(mào)賽馬會(huì)深圳賽區(qū)冠軍深莞外貿(mào)賽馬會(huì)總冠軍阿里巴巴培訓(xùn)之家杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)阿里年度人物評(píng)選最佳操盤手年度最受喜愛的Top10課程年度外貿(mào)圈名人堂優(yōu)秀名人年度外貿(mào)圈優(yōu)秀問答大神一、數(shù)據(jù)管家疑難指標(biāo)解讀（10分鐘）三、玩轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)管家，實(shí)戰(zhàn)診斷優(yōu)化（30分鐘）二、數(shù)據(jù)管家經(jīng)典用法答疑（25分鐘）高曝光低點(diǎn)擊：我的效果—我的產(chǎn)品——行動(dòng)建議高點(diǎn)擊低反饋：我的效果—我的產(chǎn)品——行動(dòng)建議1數(shù)據(jù)管家能干什么？數(shù)據(jù)背后是買家行為偏好、阿里業(yè)務(wù)導(dǎo)向、市場最新動(dòng)態(tài)訂單一達(dá)通信保Escrow商機(jī)詢盤RFQ買家回復(fù)訪客發(fā)力點(diǎn)產(chǎn)品旺鋪報(bào)價(jià)訪客營銷轉(zhuǎn)化:t1轉(zhuǎn)化:t2MoreB=A*t1MoreC=B*t2MoreA發(fā)現(xiàn)問題、精準(zhǔn)優(yōu)化、定向營銷、提升轉(zhuǎn)化買家數(shù)據(jù)能干什么2.數(shù)據(jù)管家組成可行動(dòng)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)主動(dòng)出擊機(jī)會(huì)行業(yè)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)管家MA首頁“MA核心位置”“核心數(shù)據(jù)”。一、數(shù)據(jù)管家指標(biāo)解讀

（10分鐘）1.我的效果——曝光、點(diǎn)擊、反饋、訪客曝光：您的產(chǎn)品信息或公司信息在搜索結(jié)果列表頁或類目瀏覽列表等頁面被買家看到的次數(shù)。點(diǎn)擊：您的產(chǎn)品信息或公司信息在搜索結(jié)果列表頁或按照類目瀏覽列表等頁面被買家點(diǎn)擊的次數(shù)。反饋：買家針對(duì)您的產(chǎn)品信息和公司信息發(fā)送的有效詢盤。點(diǎn)擊率：點(diǎn)擊率=點(diǎn)擊量/曝光量訪客：訪問了您的產(chǎn)品頁面、公司頁面的買家；通過頁面給您發(fā)送詢盤或ATM聯(lián)系的買家；搜索結(jié)果頁面第一頁假設(shè)有30個(gè)產(chǎn)品，買家只看了前面10個(gè)產(chǎn)品，后面的產(chǎn)品算有曝光過嗎？——yes旺鋪頁面看到產(chǎn)品算一次曝光嗎？——no曝光、點(diǎn)擊、反饋是否包含我自己及大陸用戶在網(wǎng)站搜索、點(diǎn)擊、反饋的數(shù)據(jù)？——yes直接通過trademanager客戶端的聊天窗口給我發(fā)消息的買家算訪客嗎？——no1.我的效果——行業(yè)均值、top均值邏輯預(yù)告★預(yù)計(jì)2015.5.26（下周二）行業(yè)均值、top均值統(tǒng)計(jì)邏輯優(yōu)化★現(xiàn)在的邏輯：行業(yè)均值=主營行業(yè)為選定的二級(jí)行業(yè)的供應(yīng)商下所有行業(yè)的效果平均值。（這里主營行業(yè)的邏輯為：在線產(chǎn)品數(shù)最多的二級(jí)行業(yè)）舉例：如圖選擇”Children'sClothing“行業(yè)后，行業(yè)均值為：主營行業(yè)為”Children'sClothing“的供應(yīng)商下所有行業(yè)的效果平均值。TOP10均值=主營行業(yè)為選定的二級(jí)行業(yè)的供應(yīng)商下所有行業(yè)效果前10的供應(yīng)商的效果平均值。舉例：如圖選擇”Children'sClothing“后，top10均值為：主營行業(yè)為”Children'sClothing“的供應(yīng)商下所有行業(yè)效果前10的供應(yīng)商的效果平均值不合理下周二的邏輯：行業(yè)均值=主營行業(yè)為選定的二級(jí)行業(yè)的供應(yīng)商，在選定行業(yè)下的效果平均值。（這里主營行業(yè)的邏輯為：在線產(chǎn)品數(shù)最多的二級(jí)行業(yè)）舉例：如上圖選擇”Children'sClothing“行業(yè)后，行業(yè)均值為：主營行業(yè)為”Children'sClothing“的供應(yīng)商，在”Children'sClothing“下的效果的平均值。TOP10均值=主營行業(yè)為選定的二級(jí)行業(yè)的效果前10供應(yīng)商，在選定行業(yè)下的效果的平均值。舉例：如上圖選擇”Children'sClothing“后，top10均值為：主營行業(yè)為”Children'sClothing“，且在”Children'sClothing“行業(yè)下效果前10供應(yīng)商的效果平均值。2.Myalibaba

首頁數(shù)據(jù)管家板塊——同行同行：與您擁有相同主營行業(yè)的付費(fèi)供應(yīng)商，其中主營行業(yè)是您在線產(chǎn)品數(shù)最多的二級(jí)行業(yè)同行平均=同行所獲得的效果總和/同行數(shù)。同行TOP10平均=同行效果前10名付費(fèi)供應(yīng)商所獲得的效果總和/10。3.我的產(chǎn)品——詞來源詞來源：給您的產(chǎn)品帶來曝光、點(diǎn)擊的買家搜索詞。3.我的產(chǎn)品——詞來源大家最關(guān)心的問題：為何我的產(chǎn)品有曝光，但是沒有詞來源？參考下圖4.我的子賬號(hào)——TM在線時(shí)長TM在線時(shí)長（H）：相應(yīng)時(shí)間段內(nèi)，該賬號(hào)通過電腦登錄Trademanage的時(shí)長，以小時(shí)為單位，含隱身登陸。不含通過阿里賣家登陸的時(shí)間。5.熱門搜索詞——熱門搜索詞歸一化概念歸一化解讀：1，把一些意思相近的關(guān)鍵詞統(tǒng)一為一個(gè)詞，比如car\cars兩個(gè)關(guān)鍵詞在搜索，展現(xiàn)的搜索結(jié)果都是一樣的。2，歸一化的多個(gè)詞，熱門搜索詞只會(huì)展示1個(gè)。

3，展示的這一個(gè)是最近一個(gè)自然月搜索最高的，作為代表。熱門搜索詞：買家在阿里巴巴國際站上搜索的原詞。一、數(shù)據(jù)管家疑難指標(biāo)解讀（10分鐘）三、玩轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)管家，實(shí)戰(zhàn)診斷優(yōu)化（30分鐘）二、數(shù)據(jù)管家經(jīng)典用法答疑（25分鐘）高曝光低點(diǎn)擊：我的效果—我的產(chǎn)品——行動(dòng)建議高點(diǎn)擊低反饋：我的效果—我的產(chǎn)品——行動(dòng)建議數(shù)據(jù)管家有哪些功能？可行動(dòng)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)主動(dòng)出擊機(jī)會(huì)行業(yè)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)管家經(jīng)典用法-我的詞重點(diǎn)詞，每頁都上品找自己高曝低點(diǎn)詞優(yōu)化產(chǎn)品信息質(zhì)量特別是圖片，借鑒同行搜索熱度高點(diǎn)擊率高但低曝詞重點(diǎn)提曝光（提升排名或買VAS）公司重點(diǎn)詞最好搜索結(jié)果前3頁，每頁都上品點(diǎn)擊率高的詞推薦買P4P、關(guān)搜大詞優(yōu)化完畢后重點(diǎn)拓展長尾詞詞的本質(zhì)是流量，效果來源的起點(diǎn)必須要重視制定公司詞庫/主輔詞表/詞策略配套主輔品，建立旺鋪內(nèi)品間推薦閉環(huán)策略用法數(shù)據(jù)管家經(jīng)典用法-我的產(chǎn)品1234高曝光低點(diǎn)擊優(yōu)化搜索List中展示的信息點(diǎn)擊率高且有一定曝光量提升曝光（提升排名或買VAS）高點(diǎn)擊低反饋優(yōu)化產(chǎn)品Detail信息有反饋低曝光提升曝光（提升排名或買VAS）分析詞來源分析CTR找目標(biāo)詞，挖掘高潛詞曝光點(diǎn)擊反饋輸入框定向篩選再排序算算整體曝光點(diǎn)擊反饋轉(zhuǎn)化率找到平均建標(biāo)桿、每周提升一點(diǎn)點(diǎn)抓重點(diǎn)找問題每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)優(yōu)化排名、轉(zhuǎn)化分步來策略用法數(shù)據(jù)管家經(jīng)典用法-訪客營銷營銷失敗不氣餒，堅(jiān)持營銷是關(guān)鍵長期轉(zhuǎn)化效率不會(huì)低發(fā)現(xiàn)推薦買家，搶在別人前面競爭面前速度和內(nèi)容質(zhì)量是關(guān)鍵買家行為特征要分析營銷產(chǎn)品要匹配，價(jià)格要有競爭力抓住我的訪客，留住你的客戶主動(dòng)營銷你最行策略用法數(shù)據(jù)管家經(jīng)典用法-行業(yè)視角通過熱詞，發(fā)現(xiàn)市場熱點(diǎn)發(fā)產(chǎn)品，設(shè)標(biāo)題和關(guān)鍵詞通過搜索上升最快詞，找長尾發(fā)新產(chǎn)品，設(shè)標(biāo)題和關(guān)鍵詞通過零少詞，找長尾發(fā)新產(chǎn)品，設(shè)標(biāo)題和關(guān)鍵詞大詞周期變化小，長尾變化快找到最適合自己的那個(gè)打法細(xì)心仔細(xì)摸索，長期跟蹤挖掘詞背后的買家意圖大詞搜索量大，長尾轉(zhuǎn)化率高找到最適合自己的那個(gè)打法區(qū)分行業(yè)國家來看詞優(yōu)化調(diào)整好產(chǎn)品策略用法數(shù)據(jù)管家經(jīng)典用法-我的子賬號(hào)訂單101010115勤勞度效果成交率發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀員工，制定KPI團(tuán)隊(duì)PK賽，日/周/月報(bào)數(shù)據(jù)管家每個(gè)功能的右上角的用戶意見入口，PD定期查看匯總，及時(shí)聯(lián)系用戶；外貿(mào)圈數(shù)據(jù)管家論壇版主

數(shù)據(jù)管家-反饋渠道一、數(shù)據(jù)管家疑難指標(biāo)解讀（10分鐘）三、玩轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)管家，實(shí)戰(zhàn)診斷優(yōu)化（30分鐘）二、數(shù)據(jù)管家經(jīng)典用法答疑（25分鐘）高曝光低點(diǎn)擊：我的效果—我的產(chǎn)品——行動(dòng)建議高點(diǎn)擊低反饋：我的效果—我的產(chǎn)品——行動(dòng)建議曝光高，點(diǎn)擊低一、數(shù)據(jù)分析在哪里看-位置【我的效果】看什么-指標(biāo)【點(diǎn)擊率】怎么看-對(duì)比【同行TOP/自己】三、找產(chǎn)品提升點(diǎn)擊量【攻略】影響到點(diǎn)擊量的主要因素有：1.產(chǎn)品圖片：建議您拍攝清晰美觀的產(chǎn)品圖片。（圖片主體80%，功能優(yōu)勢(shì)細(xì)節(jié)）2.產(chǎn)品名稱：建議您盡可能體現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。（定語+中心語）3.TradeManager是否在線以及最小起訂量等等在搜索頁面上買家第一眼就能看到的信息都是影響點(diǎn)擊的因素，建議工作時(shí)間TradeManager盡可能在線，同時(shí)最小起定量可以設(shè)定比較適合大多數(shù)買家的需求

不會(huì)怎么辦學(xué)習(xí)和參考排名靠前，卻沒能留住買家！搜索試一試二、找原因在哪里看-位置【我的產(chǎn)品】看什么-指標(biāo)【曝光降序看點(diǎn)擊率】行動(dòng)-編輯【攻略如下】點(diǎn)擊高，反饋低一、數(shù)據(jù)分析在哪里看-位置【我的效果】看什么-指標(biāo)【反饋】怎么看-對(duì)比【同行TOP/自己】三、找產(chǎn)品提升反饋量不會(huì)怎么辦學(xué)習(xí)和參考承接沒做好，沒能留住買家！搜索試一試二、找原因在哪里看-位置【我的產(chǎn)品】看什么-指標(biāo)【點(diǎn)擊降序看反饋率】行動(dòng)-編輯【攻略如下】【攻略】影響到反饋量的主要因素有：1.產(chǎn)品屬性：建議您盡可能填寫完整。（自定義屬性，最多可寫10條哦。）2.產(chǎn)品詳細(xì)描述：建議您在詳細(xì)描述中盡可能詳細(xì)得展示該款產(chǎn)品信息，包括材質(zhì)，顏色，用途……3.公司信息：