火眼金睛看數(shù)據(jù)-實(shí)戰(zhàn)診斷與優(yōu)化

GlobaltradestartshereTM火眼金睛看數(shù)據(jù)-實(shí)戰(zhàn)診斷與優(yōu)化嚴(yán)杰自我簡(jiǎn)介嚴(yán)杰：深圳新輝光電執(zhí)行董事、深圳點(diǎn)石成金大股東阿里外貿(mào)直通車深圳車友會(huì)會(huì)長(zhǎng)(阿里官方商會(huì))阿里協(xié)議講師、阿里P4P認(rèn)證講師、廣東大區(qū)阿里牛師阿里外貿(mào)圈論壇版主、外貿(mào)名人堂名人第九期阿里橙效營(yíng)營(yíng)長(zhǎng)09年接觸阿里國(guó)際站半年利潤(rùn)120萬(wàn)，此后年凈利潤(rùn)一百萬(wàn)以上（RMB）獲阿里巴巴榮譽(yù)：第二屆外貿(mào)賽馬會(huì)深圳賽區(qū)冠軍深莞外貿(mào)賽馬會(huì)總冠軍阿里巴巴培訓(xùn)之家杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)阿里年度人物評(píng)選最佳操盤(pán)手年度最受喜愛(ài)的Top10課程年度外貿(mào)圈名人堂優(yōu)秀名人年度外貿(mào)圈優(yōu)秀問(wèn)答大神一、數(shù)據(jù)管家疑難指標(biāo)解讀（10分鐘）三、玩轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)管家，實(shí)戰(zhàn)診斷優(yōu)化（30分鐘）二、數(shù)據(jù)管家經(jīng)典用法答疑（25分鐘）高曝光低點(diǎn)擊：我的效果—我的產(chǎn)品——行動(dòng)建議高點(diǎn)擊低反饋：我的效果—我的產(chǎn)品——行動(dòng)建議1數(shù)據(jù)管家能干什么？數(shù)據(jù)背后是買家行為偏好、阿里業(yè)務(wù)導(dǎo)向、市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)訂單一達(dá)通信保Escrow商機(jī)詢盤(pán)RFQ買家回復(fù)訪客發(fā)力點(diǎn)產(chǎn)品旺鋪報(bào)價(jià)訪客營(yíng)銷轉(zhuǎn)化:t1轉(zhuǎn)化:t2MoreB=A*t1MoreC=B*t2MoreA發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、精準(zhǔn)優(yōu)化、定向營(yíng)銷、提升轉(zhuǎn)化買家數(shù)據(jù)能干什么2.數(shù)據(jù)管家組成可行動(dòng)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)主動(dòng)出擊機(jī)會(huì)行業(yè)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)管家MA首頁(yè)“MA核心位置”“核心數(shù)據(jù)”。一、數(shù)據(jù)管家指標(biāo)解讀

（10分鐘）1.我的效果——曝光、點(diǎn)擊、反饋、訪客曝光：您的產(chǎn)品信息或公司信息在搜索結(jié)果列表頁(yè)或類目瀏覽列表等頁(yè)面被買家看到的次數(shù)。點(diǎn)擊：您的產(chǎn)品信息或公司信息在搜索結(jié)果列表頁(yè)或按照類目瀏覽列表等頁(yè)面被買家點(diǎn)擊的次數(shù)。反饋：買家針對(duì)您的產(chǎn)品信息和公司信息發(fā)送的有效詢盤(pán)。點(diǎn)擊率：點(diǎn)擊率=點(diǎn)擊量/曝光量訪客：訪問(wèn)了您的產(chǎn)品頁(yè)面、公司頁(yè)面的買家；通過(guò)頁(yè)面給您發(fā)送詢盤(pán)或ATM聯(lián)系的買家；搜索結(jié)果頁(yè)面第一頁(yè)假設(shè)有30個(gè)產(chǎn)品，買家只看了前面10個(gè)產(chǎn)品，后面的產(chǎn)品算有曝光過(guò)嗎？——yes旺鋪?lái)?yè)面看到產(chǎn)品算一次曝光嗎？——no曝光、點(diǎn)擊、反饋是否包含我自己及大陸用戶在網(wǎng)站搜索、點(diǎn)擊、反饋的數(shù)據(jù)？——yes直接通過(guò)trademanager客戶端的聊天窗口給我發(fā)消息的買家算訪客嗎？——no1.我的效果——行業(yè)均值、top均值邏輯預(yù)告★預(yù)計(jì)2015.5.26（下周二）行業(yè)均值、top均值統(tǒng)計(jì)邏輯優(yōu)化★現(xiàn)在的邏輯：行業(yè)均值=主營(yíng)行業(yè)為選定的二級(jí)行業(yè)的供應(yīng)商下所有行業(yè)的效果平均值。（這里主營(yíng)行業(yè)的邏輯為：在線產(chǎn)品數(shù)最多的二級(jí)行業(yè)）舉例：如圖選擇”Children'sClothing“行業(yè)后，行業(yè)均值為：主營(yíng)行業(yè)為”Children'sClothing“的供應(yīng)商下所有行業(yè)的效果平均值。TOP10均值=主營(yíng)行業(yè)為選定的二級(jí)行業(yè)的供應(yīng)商下所有行業(yè)效果前10的供應(yīng)商的效果平均值。舉例：如圖選擇”Children'sClothing“后，top10均值為：主營(yíng)行業(yè)為”Children'sClothing“的供應(yīng)商下所有行業(yè)效果前10的供應(yīng)商的效果平均值不合理下周二的邏輯：行業(yè)均值=主營(yíng)行業(yè)為選定的二級(jí)行業(yè)的供應(yīng)商，在選定行業(yè)下的效果平均值。（這里主營(yíng)行業(yè)的邏輯為：在線產(chǎn)品數(shù)最多的二級(jí)行業(yè)）舉例：如上圖選擇”Children'sClothing“行業(yè)后，行業(yè)均值為：主營(yíng)行業(yè)為”Children'sClothing“的供應(yīng)商，在”Children'sClothing“下的效果的平均值。TOP10均值=主營(yíng)行業(yè)為選定的二級(jí)行業(yè)的效果前10供應(yīng)商，在選定行業(yè)下的效果的平均值。舉例：如上圖選擇”Children'sClothing“后，top10均值為：主營(yíng)行業(yè)為”Children'sClothing“，且在”Children'sClothing“行業(yè)下效果前10供應(yīng)商的效果平均值。2.Myalibaba

首頁(yè)數(shù)據(jù)管家板塊——同行同行：與您擁有相同主營(yíng)行業(yè)的付費(fèi)供應(yīng)商，其中主營(yíng)行業(yè)是您在線產(chǎn)品數(shù)最多的二級(jí)行業(yè)同行平均=同行所獲得的效果總和/同行數(shù)。同行TOP10平均=同行效果前10名付費(fèi)供應(yīng)商所獲得的效果總和/10。3.我的產(chǎn)品——詞來(lái)源詞來(lái)源：給您的產(chǎn)品帶來(lái)曝光、點(diǎn)擊的買家搜索詞。3.我的產(chǎn)品——詞來(lái)源大家最關(guān)心的問(wèn)題：為何我的產(chǎn)品有曝光，但是沒(méi)有詞來(lái)源？參考下圖4.我的子賬號(hào)——TM在線時(shí)長(zhǎng)TM在線時(shí)長(zhǎng)（H）：相應(yīng)時(shí)間段內(nèi)，該賬號(hào)通過(guò)電腦登錄Trademanage的時(shí)長(zhǎng)，以小時(shí)為單位，含隱身登陸。不含通過(guò)阿里賣家登陸的時(shí)間。5.熱門(mén)搜索詞——熱門(mén)搜索詞歸一化概念歸一化解讀：1，把一些意思相近的關(guān)鍵詞統(tǒng)一為一個(gè)詞，比如car\cars兩個(gè)關(guān)鍵詞在搜索，展現(xiàn)的搜索結(jié)果都是一樣的。2，歸一化的多個(gè)詞，熱門(mén)搜索詞只會(huì)展示1個(gè)。

3，展示的這一個(gè)是最近一個(gè)自然月搜索最高的，作為代表。熱門(mén)搜索詞：買家在阿里巴巴國(guó)際站上搜索的原詞。一、數(shù)據(jù)管家疑難指標(biāo)解讀（10分鐘）三、玩轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)管家，實(shí)戰(zhàn)診斷優(yōu)化（30分鐘）二、數(shù)據(jù)管家經(jīng)典用法答疑（25分鐘）高曝光低點(diǎn)擊：我的效果—我的產(chǎn)品——行動(dòng)建議高點(diǎn)擊低反饋：我的效果—我的產(chǎn)品——行動(dòng)建議數(shù)據(jù)管家有哪些功能？可行動(dòng)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)主動(dòng)出擊機(jī)會(huì)行業(yè)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)管家經(jīng)典用法-我的詞重點(diǎn)詞，每頁(yè)都上品找自己高曝低點(diǎn)詞優(yōu)化產(chǎn)品信息質(zhì)量特別是圖片，借鑒同行搜索熱度高點(diǎn)擊率高但低曝詞重點(diǎn)提曝光（提升排名或買VAS）公司重點(diǎn)詞最好搜索結(jié)果前3頁(yè)，每頁(yè)都上品點(diǎn)擊率高的詞推薦買P4P、關(guān)搜大詞優(yōu)化完畢后重點(diǎn)拓展長(zhǎng)尾詞詞的本質(zhì)是流量，效果來(lái)源的起點(diǎn)必須要重視制定公司詞庫(kù)/主輔詞表/詞策略配套主輔品，建立旺鋪內(nèi)品間推薦閉環(huán)策略用法數(shù)據(jù)管家經(jīng)典用法-我的產(chǎn)品1234高曝光低點(diǎn)擊優(yōu)化搜索List中展示的信息點(diǎn)擊率高且有一定曝光量提升曝光（提升排名或買VAS）高點(diǎn)擊低反饋優(yōu)化產(chǎn)品Detail信息有反饋低曝光提升曝光（提升排名或買VAS）分析詞來(lái)源分析CTR找目標(biāo)詞，挖掘高潛詞曝光點(diǎn)擊反饋輸入框定向篩選再排序算算整體曝光點(diǎn)擊反饋轉(zhuǎn)化率找到平均建標(biāo)桿、每周提升一點(diǎn)點(diǎn)抓重點(diǎn)找問(wèn)題每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)優(yōu)化排名、轉(zhuǎn)化分步來(lái)策略用法數(shù)據(jù)管家經(jīng)典用法-訪客營(yíng)銷營(yíng)銷失敗不氣餒，堅(jiān)持營(yíng)銷是關(guān)鍵長(zhǎng)期轉(zhuǎn)化效率不會(huì)低發(fā)現(xiàn)推薦買家，搶在別人前面競(jìng)爭(zhēng)面前速度和內(nèi)容質(zhì)量是關(guān)鍵買家行為特征要分析營(yíng)銷產(chǎn)品要匹配，價(jià)格要有競(jìng)爭(zhēng)力抓住我的訪客，留住你的客戶主動(dòng)營(yíng)銷你最行策略用法數(shù)據(jù)管家經(jīng)典用法-行業(yè)視角通過(guò)熱詞，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)熱點(diǎn)發(fā)產(chǎn)品，設(shè)標(biāo)題和關(guān)鍵詞通過(guò)搜索上升最快詞，找長(zhǎng)尾發(fā)新產(chǎn)品，設(shè)標(biāo)題和關(guān)鍵詞通過(guò)零少詞，找長(zhǎng)尾發(fā)新產(chǎn)品，設(shè)標(biāo)題和關(guān)鍵詞大詞周期變化小，長(zhǎng)尾變化快找到最適合自己的那個(gè)打法細(xì)心仔細(xì)摸索，長(zhǎng)期跟蹤挖掘詞背后的買家意圖大詞搜索量大，長(zhǎng)尾轉(zhuǎn)化率高找到最適合自己的那個(gè)打法區(qū)分行業(yè)國(guó)家來(lái)看詞優(yōu)化調(diào)整好產(chǎn)品策略用法數(shù)據(jù)管家經(jīng)典用法-我的子賬號(hào)訂單101010115勤勞度效果成交率發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀員工，制定KPI團(tuán)隊(duì)PK賽，日/周/月報(bào)數(shù)據(jù)管家每個(gè)功能的右上角的用戶意見(jiàn)入口，PD定期查看匯總，及時(shí)聯(lián)系用戶；外貿(mào)圈數(shù)據(jù)管家論壇版主

數(shù)據(jù)管家-反饋渠道一、數(shù)據(jù)管家疑難指標(biāo)解讀（10分鐘）三、玩轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)管家，實(shí)戰(zhàn)診斷優(yōu)化（30分鐘）二、數(shù)據(jù)管家經(jīng)典用法答疑（25分鐘）高曝光低點(diǎn)擊：我的效果—我的產(chǎn)品——行動(dòng)建議高點(diǎn)擊低反饋：我的效果—我的產(chǎn)品——行動(dòng)建議曝光高，點(diǎn)擊低一、數(shù)據(jù)分析在哪里看-位置【我的效果】看什么-指標(biāo)【點(diǎn)擊率】怎么看-對(duì)比【同行TOP/自己】三、找產(chǎn)品提升點(diǎn)擊量【攻略】影響到點(diǎn)擊量的主要因素有：1.產(chǎn)品圖片：建議您拍攝清晰美觀的產(chǎn)品圖片。（圖片主體80%，功能優(yōu)勢(shì)細(xì)節(jié)）2.產(chǎn)品名稱：建議您盡可能體現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。（定語(yǔ)+中心語(yǔ)）3.TradeManager是否在線以及最小起訂量等等在搜索頁(yè)面上買家第一眼就能看到的信息都是影響點(diǎn)擊的因素，建議工作時(shí)間TradeManager盡可能在線，同時(shí)最小起定量可以設(shè)定比較適合大多數(shù)買家的需求

不會(huì)怎么辦學(xué)習(xí)和參考排名靠前，卻沒(méi)能留住買家！搜索試一試二、找原因在哪里看-位置【我的產(chǎn)品】看什么-指標(biāo)【曝光降序看點(diǎn)擊率】行動(dòng)-編輯【攻略如下】點(diǎn)擊高，反饋低一、數(shù)據(jù)分析在哪里看-位置【我的效果】看什么-指標(biāo)【反饋】怎么看-對(duì)比【同行TOP/自己】三、找產(chǎn)品提升反饋量不會(huì)怎么辦學(xué)習(xí)和參考承接沒(méi)做好，沒(méi)能留住買家！搜索試一試二、找原因在哪里看-位置【我的產(chǎn)品】看什么-指標(biāo)【點(diǎn)擊降序看反饋率】行動(dòng)-編輯【攻略如下】【攻略】影響到反饋量的主要因素有：1.產(chǎn)品屬性：建議您盡可能填寫(xiě)完整。（自定義屬性，最多可寫(xiě)10條哦。）2.產(chǎn)品詳細(xì)描述：建議您在詳細(xì)描述中盡可能詳細(xì)得展示該款產(chǎn)品信息，包括材質(zhì)，顏色，用途……3.公司信息：