中建股份施工企業(yè)質(zhì)量管理辦法

—1—中國建筑股份有限公司文件中建股安字〔2014〕571號關(guān)于印發(fā)中國建筑股份有限公司《施工企業(yè)質(zhì)量管理辦法》的通知各子企業(yè)、總部事業(yè)部：為貫徹落實(shí)國家質(zhì)量發(fā)展綱要(2011-2020年)，規(guī)范企業(yè)工企業(yè)質(zhì)量管理辦法》，現(xiàn)予印發(fā)。請各單位認(rèn)真組織學(xué)習(xí)并貫徹落實(shí)。中國建筑股份有限公司28業(yè)質(zhì)量管理辦法1總則。全資、控股的施工企業(yè)、中建總公司委托管理的企業(yè)(以下簡稱“所屬施工1.4本辦法是中建股份對所屬施工企業(yè)及施工項(xiàng)目質(zhì)量管理工作的基本規(guī)定，是施工企業(yè)及施工項(xiàng)目質(zhì)量管理工作的基本行為準(zhǔn)則，也是對所屬施工企業(yè)公司)可根據(jù)本企業(yè)的具體情況依據(jù)本辦法制定實(shí)施細(xì)則。1.5所屬施工企業(yè)在質(zhì)量管理工作中，除應(yīng)執(zhí)行本辦法外，還應(yīng)執(zhí)行有關(guān)工程質(zhì)。1.7所屬施工企業(yè)在執(zhí)行本辦法的過程中，應(yīng)注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積累資料，并隨時2術(shù)語業(yè)——特指具有獨(dú)立法人資格的施工單位，不包括分支機(jī)構(gòu)。2/18量工程師——項(xiàng)目部具有上崗資格證書的質(zhì)量檢驗(yàn)、監(jiān)督及管理的人員。任工程師——項(xiàng)目部負(fù)責(zé)組織現(xiàn)場施工的各專業(yè)技術(shù)管理人員。測量工程師——項(xiàng)目部從事現(xiàn)場測量工作的人員。驗(yàn)工程師——項(xiàng)目部具有上崗資格證書，從事試驗(yàn)工作的人員。料工程師——項(xiàng)目部從事現(xiàn)場材料、設(shè)備等物資管理的人員。3質(zhì)量管理體系3.1所屬施工企業(yè)及施工項(xiàng)目均必須建立健全質(zhì)量管理體系，并保持體系的有效3.3所屬施工企業(yè)均應(yīng)建立質(zhì)量管理決策體系，設(shè)立質(zhì)量管理委員會或領(lǐng)導(dǎo)小組3.4所屬施工企業(yè)的質(zhì)量保證體系應(yīng)使影響工程質(zhì)量的直接或間接因素得到有效3.5所屬施工企業(yè)的質(zhì)量監(jiān)督體系對企業(yè)、項(xiàng)目部的質(zhì)量管理體系的運(yùn)行負(fù)監(jiān)督3.6所屬施工企業(yè)應(yīng)建立、健全各項(xiàng)質(zhì)量管理制度，并保證各項(xiàng)管理制度得到落3.7所屬施工企業(yè)的分支機(jī)構(gòu)、項(xiàng)目部均應(yīng)執(zhí)行企業(yè)的各項(xiàng)質(zhì)量管理制度；可依情況對各項(xiàng)質(zhì)量管理制度加以補(bǔ)充或完善，若必須單獨(dú)制定質(zhì)量管理4質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)和人員的綜合管理監(jiān)督部門，負(fù)責(zé)全系統(tǒng)工程質(zhì)3/184.2所屬施工企業(yè)的質(zhì)量監(jiān)督部門應(yīng)配置專業(yè)齊全的專職質(zhì)量管理人員，數(shù)量應(yīng)4.3所屬施工企業(yè)的施工項(xiàng)目應(yīng)配置質(zhì)量總監(jiān)，根據(jù)施工項(xiàng)目的規(guī)模和不同的施2三萬~五萬平方米的一般建筑工程項(xiàng)目的專職質(zhì)量工程師配備不應(yīng)少于3五萬平方米以上的一般建筑工程項(xiàng)目和特殊建筑工程項(xiàng)目應(yīng)設(shè)置獨(dú)立的價計算，造價以下的工程，專職質(zhì)量工程師配備不應(yīng)少于2人，三千萬造價以上的工程，專職質(zhì)量工程師數(shù)量應(yīng)視情況配置，但必須滿足質(zhì)量監(jiān)5其他類別工程的專職質(zhì)量工程師的配置應(yīng)符合相關(guān)行業(yè)建設(shè)主管部門的人員應(yīng)具備以下基本條件：施工項(xiàng)目的質(zhì)量工程師應(yīng)具有上崗資格證書。4.6所屬施工企業(yè)應(yīng)定期對質(zhì)量管理人員和施工項(xiàng)目質(zhì)量工程師進(jìn)行繼續(xù)教育和5質(zhì)量管理職責(zé)5.1所屬各級施工企業(yè)的質(zhì)量管理委員會或領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)企業(yè)質(zhì)量管理重要事；職責(zé)是：4/185.3企業(yè)質(zhì)量分管領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行、維護(hù)負(fù)監(jiān)督管理責(zé)任。其主行；是：；：；的要5.6企業(yè)質(zhì)量管理監(jiān)督部門是企業(yè)質(zhì)量管理工作的主管部門，負(fù)責(zé)企業(yè)的質(zhì)量管5/18價；10組織開展質(zhì)量管理小組(QC小組)活動；5.7企業(yè)技術(shù)管理部門的質(zhì)量管理職責(zé)5.8企業(yè)經(jīng)營及合約管理部門的質(zhì)量管理職責(zé)5.9企業(yè)項(xiàng)目管理部門的質(zhì)量管理職責(zé)6/185.10企業(yè)物資供應(yīng)部門的質(zhì)量管理職責(zé)合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和工程設(shè)計的要求。5.11企業(yè)人力資源管理部門的質(zhì)量管理職責(zé)。5.12項(xiàng)目經(jīng)理是施工項(xiàng)目工程質(zhì)量的第一責(zé)任人，對施工項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作及5.13項(xiàng)目質(zhì)量分管副經(jīng)理(質(zhì)量總監(jiān))對項(xiàng)目質(zhì)量管理體系的運(yùn)行、維護(hù)及工程7/18責(zé)是：整改；是：；8/18是：性；5.19項(xiàng)目測量工程師對施工現(xiàn)場的各項(xiàng)測量成果數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確負(fù)責(zé)，其質(zhì)量5.20項(xiàng)目試驗(yàn)工程師對應(yīng)送第三方的檢(試)驗(yàn)工作的真實(shí)、有效負(fù)責(zé)，其質(zhì)量定；6總、分包質(zhì)量管理6.1所屬施工企業(yè)所選擇的分包方除具備相應(yīng)的企業(yè)資質(zhì)等級外，還應(yīng)在其承擔(dān)與分包方簽訂分包合同時，應(yīng)單獨(dú)簽訂工程質(zhì)量專項(xiàng)協(xié)議，9/18確其承擔(dān)工程的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量過程管理、竣工后的保修與服務(wù)及務(wù)。6.3施工項(xiàng)目應(yīng)依據(jù)分包合同和質(zhì)量專項(xiàng)協(xié)議開展總、分包管理策劃，將分包方6.4施工項(xiàng)目必須嚴(yán)格控制分包方的技術(shù)管理工作，對分包方編制的施工技術(shù)文的管理，施工質(zhì)量低劣，造場。6.7對于業(yè)主直接發(fā)包且與總包單位無任何合約和經(jīng)濟(jì)關(guān)系的分包單位、材料設(shè)等，總包單位應(yīng)對其施工的工程質(zhì)量或提供的材料、設(shè)備的質(zhì)量給、設(shè)備存在質(zhì)量缺陷時應(yīng)立即通報師或建設(shè)單位，使其及時消除質(zhì)量隱患，避免工程整體質(zhì)量受到重7質(zhì)量技術(shù)管理7.1所屬施工企業(yè)應(yīng)高度重視質(zhì)量技術(shù)管理工作，并大力開展以提高工程質(zhì)量為企業(yè)應(yīng)建立三級交底制度。管理對于項(xiàng)目的創(chuàng)新技術(shù)以及重大設(shè)計變更或方案變更時，應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的專項(xiàng)技7.4所屬施工企業(yè)應(yīng)高度重視施工圖設(shè)計文件會審工作，確保全面、準(zhǔn)確理解設(shè)7.5施工項(xiàng)目應(yīng)嚴(yán)格按照經(jīng)過審批的施工圖設(shè)計文件及設(shè)計變更施工，不得擅自設(shè)計。當(dāng)設(shè)計存在問題或確實(shí)需要對原設(shè)計進(jìn)行修改時，必須以書面形工。187.6施工項(xiàng)目應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，對施工圖設(shè)計文件進(jìn)行必要的深化、細(xì)化，以滿7.7施工項(xiàng)目應(yīng)執(zhí)行或參照執(zhí)行《中國建筑股份有限公司建筑工程施工資料編制所屬施工企業(yè)應(yīng)定期向所屬分支機(jī)構(gòu)、施工項(xiàng)目發(fā)布現(xiàn)行有效的技術(shù)規(guī)范、7.9施工項(xiàng)目應(yīng)根據(jù)企業(yè)發(fā)布的現(xiàn)行技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、圖集清單備齊本項(xiàng)目所涉8質(zhì)量過程管理8.1所屬施工企業(yè)應(yīng)積極貫徹中建股份建造“過程精品”的質(zhì)量方針，不斷提高程控制的水平和能力，避免或減少因返工等造成的效益流失，以工作證工序質(zhì)量，以工序質(zhì)量保證檢驗(yàn)批質(zhì)量，以檢驗(yàn)批質(zhì)量保證分項(xiàng)工，以分項(xiàng)工程質(zhì)量保證分部工程質(zhì)量，以分部工程質(zhì)量保證項(xiàng)目的整質(zhì)量。在保證實(shí)現(xiàn)施工項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的前提下有效控制工程的質(zhì)量成8.3所屬施工企業(yè)對所承接的每個項(xiàng)目均應(yīng)制定質(zhì)量管理目標(biāo)。項(xiàng)目部應(yīng)根據(jù)企，并應(yīng)將工序質(zhì)量與施工項(xiàng)目的專業(yè)工程師、操作人員或分包方的經(jīng)濟(jì)的材料、成品、半成品及設(shè)備進(jìn)場檢驗(yàn)制度。計量管理工作，并制定相應(yīng)的管理制度。驗(yàn)校核，超過檢驗(yàn)校核有效期的測量、計量、試驗(yàn)、檢測儀器設(shè)備在工督8.9所屬施工企業(yè)應(yīng)對在施工程及已竣工項(xiàng)目進(jìn)行全數(shù)的定期質(zhì)量回訪和滿意度8.10所屬施工企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對已竣工工程質(zhì)量維修費(fèi)用的管理，建立已竣工工程質(zhì)修費(fèi)用臺賬，詳細(xì)記錄每個竣工項(xiàng)目所發(fā)生的維修費(fèi)用，并對發(fā)生的質(zhì)病進(jìn)行統(tǒng)計分析，制定預(yù)防措施。質(zhì)量保修期內(nèi)所發(fā)生的維修費(fèi)用應(yīng)計投訴管理機(jī)制。8.12施工項(xiàng)目應(yīng)對質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行逐級分解，并將項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)通過合同及質(zhì)量協(xié)議分解到每個分包(供)方。設(shè)備的質(zhì)量進(jìn)行有效控制。的檢驗(yàn)與試驗(yàn)工作。，必須送具有相應(yīng)認(rèn)證資質(zhì)的檢測機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)。作，并將其納入項(xiàng)目質(zhì)量管理策劃中。189質(zhì)量管理工作的考核與評價9.1所屬施工企業(yè)應(yīng)建立對下屬企業(yè)、分支機(jī)構(gòu)、施工項(xiàng)目的質(zhì)量管理目標(biāo)考核，按年度或項(xiàng)目周期逐級簽訂質(zhì)量管理目標(biāo)責(zé)任狀。質(zhì)量管理目標(biāo)責(zé)任對工程質(zhì)量管理工作進(jìn)行量化，明確對各級主要責(zé)任人的獎罰，使質(zhì)量工作與各級主要責(zé)任人的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。質(zhì)量管理目標(biāo)責(zé)任的具體內(nèi)容管理效果又分為項(xiàng)目質(zhì)量管理體系、項(xiàng)目質(zhì)部質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)組織?？純r領(lǐng)導(dǎo)小組組長由中建股份主管副總裁擔(dān)任，考核評價小組由安全質(zhì)量方式，中建股份在對二級次施工企業(yè)進(jìn)行考核時，及三級次施工企業(yè)的考評抽查范圍可自行確定，但應(yīng)具有代表性，應(yīng)能9.6企業(yè)質(zhì)量管理考核評價結(jié)果應(yīng)列入上級企業(yè)對下級企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的年度考核9.7所屬施工企業(yè)對項(xiàng)目部的質(zhì)量管理考核評價結(jié)果應(yīng)列入企業(yè)對項(xiàng)目班子的年度(目標(biāo))考核內(nèi)容。上(含95)；18上；1基本完成質(zhì)量工作年度目標(biāo)，質(zhì)量管理體系運(yùn)行基本正常，實(shí)際得分在格率達(dá)不到相應(yīng)評價等級標(biāo)1分項(xiàng)合格率在95%以上(含95%)的為一級；18其中：項(xiàng)目質(zhì)量管理分項(xiàng)的分值＝[項(xiàng)目質(zhì)量管理體系合格率×10%+項(xiàng)目質(zhì)量過程管理合格率×20%+項(xiàng)目工程實(shí)體質(zhì)量合格率×50%+項(xiàng)目工程技9.17項(xiàng)目工程質(zhì)量管理分值為每年度考核單位對項(xiàng)目質(zhì)量管理檢查得分累計的平9.18總體評價是所屬施工企業(yè)對質(zhì)量管理工作經(jīng)考核后，根據(jù)各分項(xiàng)評價合格率分項(xiàng)評價的合格率計算，并按實(shí)際得分評出評價等級。9.20所屬二級次施工企業(yè)應(yīng)在每年的一月底以前將上年度質(zhì)量管理工作完成情況10工程質(zhì)量創(chuàng)獎10.1所屬施工企業(yè)應(yīng)積極引導(dǎo)施工項(xiàng)目開展工程質(zhì)量創(chuàng)獎活動，并以此推動企業(yè)10.2凡擬申報國家級工程質(zhì)量獎的工程，無論由何種渠道申報，必須獲得中建股10.4獲得中建股份申報指標(biāo)的所屬二級施工企業(yè)應(yīng)確保申報工程獲獎，若獲得申10.5對于從有關(guān)省(行業(yè))協(xié)會自行獲得申報指標(biāo)，且工程已獲得中建股份優(yōu)秀理獎及省部級工程質(zhì)量獎時，中建股份支持其申報，并積極協(xié)助其辦部質(zhì)量管理部門統(tǒng)籌安排，或未經(jīng)中建股份主管副總裁特殊批準(zhǔn)時，中11工程質(zhì)量事故的調(diào)查處理1811.1所屬施工企業(yè)、項(xiàng)目部均應(yīng)制定工程質(zhì)量突發(fā)事故、事件應(yīng)急預(yù)案，并應(yīng)定動應(yīng)急預(yù)案。報，11.4發(fā)生質(zhì)量事故后，所屬施工企業(yè)必須嚴(yán)格按事故調(diào)查處理程序組織事故調(diào)查，調(diào)查事故原因、經(jīng)濟(jì)損失情況、事故的責(zé)任單位和責(zé)任人，并提出事任不清不放過，事故責(zé)任人未得到教育不放過，事故責(zé)任人未得12獎勵與處罰12.1所屬施工企業(yè)應(yīng)建立積極有效的質(zhì)量管理獎懲機(jī)制，對于在質(zhì)量管理工作中優(yōu)異成績的集體和個人給予獎勵，對不重視質(zhì)量管理工作，給企業(yè)帶來12.3在質(zhì)量保證體系、質(zhì)量監(jiān)督體系中取得顯著成效、貢獻(xiàn)突出的個人應(yīng)給予榮1812.4對于獲得國家級工程質(zhì)量獎的企業(yè)，除獲獎項(xiàng)目的有關(guān)人員外，其企業(yè)法定導(dǎo)人、分管領(lǐng)導(dǎo)人、質(zhì)量管理部門及其他有關(guān)部門的有關(guān)人12.5質(zhì)量獎的獎金來源可在企業(yè)獎勵基金中列支?？梢园凑諊矣嘘P(guān)《合理化建4發(fā)生質(zhì)量事故或質(zhì)量投訴后未及時采取有效措施進(jìn)行處理,導(dǎo)致事態(tài)擴(kuò)大，特別重大質(zhì)量事故的直接責(zé)任人應(yīng)作開除處分。并應(yīng)依法追究其刑事責(zé)任及18特別重大質(zhì)量事故的二、三級次企業(yè)法定代表人及主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)記大過，同時給予撤職、降級處分，并給予扣除全部年薪的經(jīng)濟(jì)處罰。情節(jié)嚴(yán)重的，應(yīng)進(jìn)特別重大質(zhì)量事故的其他相關(guān)責(zé)任人應(yīng)視其所負(fù)責(zé)任的情況，給予相應(yīng)的行留用、開除。經(jīng)濟(jì)處罰的額度，實(shí)行年薪制的企業(yè)或崗位，處罰起點(diǎn)為年薪的50%，直至扣除全部年薪；未實(shí)行年薪制的企業(yè)或崗位，處罰額度為100000~200000元人民幣。重大質(zhì)量事故應(yīng)依法追究其刑事責(zé)任及民事重大質(zhì)量事故的二、三級次企業(yè)法定代表人及主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)記大過，同時給予撤職處分，并給予扣除全部年薪的經(jīng)濟(jì)處罰。情節(jié)嚴(yán)重的，應(yīng)進(jìn)一步加大處重大質(zhì)量事故的其他相關(guān)責(zé)任人應(yīng)視其所負(fù)責(zé)任的情況，給予相應(yīng)的行政處故除處分，并依法追究其民事責(zé)任。民事責(zé)任中應(yīng)包括賠償企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失的責(zé)任。因事故造成人員