典型社會組織-案例分析-北京紅楓婦女心理咨詢服務(wù)中心VIP

北京紅楓婦女心理咨詢服務(wù)中心1988年，是北京紅楓婦女心理咨詢服務(wù)中心的前身——中國管理科學(xué)研究院婦女研究所破土而出的一年，也是中國婦女在改革開放中經(jīng)歷新困難和新問題的一年。在這一年，國家實行優(yōu)化勞動組合，剝離廠礦企業(yè)的富余人員，而被剝離的人員中，70%左右是女職工，連一些女勞動模范都不能幸免。她們失去了經(jīng)濟地位、社會地位，因而也影響到她們的家庭地位。為此，全國婦聯(lián)機關(guān)刊物中國婦女雜志在全年開辟了一個專欄：“1988，女人的出路”，探討婦女問題。同是在這一年，婦女的政治參與陷入了低谷。實行差額選舉后，有不少省市的四套領(lǐng)導(dǎo)班子中（黨委、政府、人大、政協(xié)）竟然一個女領(lǐng)導(dǎo)干部都沒有。北京市的一個郊區(qū)，連婦聯(lián)主席都選了一個男的。背景很多女性感到彷徨：

為什么社會發(fā)展了，女人卻要回家了？

為什么社會的發(fā)展，要以一代女性的犧牲作為代價？

婦女應(yīng)該怎么辦，才能跟上時代的發(fā)展，不被歷史的車輪甩在后頭？

而在當(dāng)時，中國沒有一個婦女研究組織，也沒有人研究婦女的這些問題。

中管院婦女研究所就是適應(yīng)了時代的這個需要，應(yīng)運而生的。這個組織的主要創(chuàng)始人王行娟，在這一年，從北京出版社的崗位上離休。她感受到當(dāng)代女性的困惑，希望能為她們做一些事情。于是，在1988年2月27日，王行娟召集首都女界的精英開了個神仙會，討論成立一家民間組織——婦女研究所的必要性和可能性。神仙會就在王行娟家里進行。神仙會開到中午，大家還意猶未盡。王行娟做了炸醬面給大家裹腹。于是有人把這次神仙會稱作“炸醬面會”，自豪地稱自己是“吃過炸醬面的人”。

這次會議醞釀了中國第一家民間婦女組織的創(chuàng)意，描畫了它的宗旨和雛形，催生了中國第一個民間組織的誕生?；I備階段

婦女所確立了她的宗旨：對改革開放中的婦女問題進行專題研究；調(diào)查中國婦女的基本狀況；開展活動，喚起婦女自主意識、實現(xiàn)婦女自我價值；在國內(nèi)外進行學(xué)術(shù)交流。該組織掛靠中國管理科學(xué)研究院下面。中國婦女報主編謝麗華和原國家人事部人事與人才科學(xué)研究所研究員金難，是創(chuàng)業(yè)期主要支持者、領(lǐng)導(dǎo)者。誕生1988年10月7日，婦女所正式宣布成立。首都各界60余人出席了大會。全國婦聯(lián)名譽主席康克清托人轉(zhuǎn)達了她的祝賀，全國婦聯(lián)書記處書記關(guān)濤代表全國婦聯(lián)致了辭，全國總工會書記處書記李雪瑩、中管院副院長朱松青等，都發(fā)表了熱情洋溢的祝詞。至此，中國第一家以研究婦女問題為主要方向的民間婦女組織誕生了。

紅楓中心20年的歷程充滿了坎坷與艱辛。由于她是一個純粹的草根組織，沒有任何官方的背景與支持，完全是一些知識女性從理想主義出發(fā)的自愿行為，因此，從她誕生時起，注定要走一條艱難的道路。紅楓中心的20年可以分為三個階段：第一階段：初創(chuàng)期（1988-1994）為機構(gòu)的生存條件而戰(zhàn)斗。第二階段：危機期（1995-1998）為獲得社會的支持而戰(zhàn)斗。第三階段：發(fā)展期（1999-2008）為提升婦女的社會地位而戰(zhàn)斗。

第一個階段的主要特征是為婦女所的生存尋找資源。作為民間組織，沒有“皇糧”可吃。而搞婦女研究，開展活動，都需要錢。婦女所兩萬元開辦費是幾個創(chuàng)始人籌集的。用這些錢租了6平方米的小房子，買了幾件舊的桌子椅子，就所剩無幾了。為了籌集資金，婦女所在成立的同時就在工商局注冊了一個民辦科研機構(gòu)——北京華夏婦女用品研究所，開發(fā)婦女用品。它開發(fā)過的婦女用品很多：婦女套裝、新型毛衣、折疊臉盆、通風(fēng)自行車套、兒童記身高牌等，但都沒有掙到錢。第一階段：初創(chuàng)期1989年“三·八節(jié)”，北京市婦聯(lián)在北京展覽館舉辦婦女用品展銷會。婦女所租了個柜臺，企圖通過代銷，掙一點批零差價。為此，王行娟與副所長梁正宇天天站柜臺。由于要不斷進貨、送貨，雇了兩個年輕人幫忙還不夠，王行娟把有半個月假期的女兒也動員來了。結(jié)果，半個月的辛勞并沒有得到豐厚的收獲，結(jié)完賬后，只掙了300元，還不夠支付兩個工作人員半個月的工資。1990—1992年，婦女所與中國婦女雜志合作，共開辦過9期全國女領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班，有近千名科級以上女干部接受培訓(xùn)。但是好景不長，各地的這類培訓(xùn)如雨后春筍般涌現(xiàn)，良莠不齊，全國婦聯(lián)的一個書記指令，中國婦女雜志不再與婦女所合作，而且不準刊登婦女所招生的通知。這條路被堵死了。直到1992年，在一個美國朋友的幫助下，婦女所向美國全球基金會的申請被批準，獲得了第一個資助，開通了中國第一條婦女熱線，才開始摸索到一條尋找資金的道路：設(shè)計項目。但這條路依然走得很困難。第一階段：初創(chuàng)期第二個階段的危機發(fā)生在1995年聯(lián)合國第四次世界婦女大會召開的前后。第四次世界婦女大會在中國召開，使中國的婦女成為世界的焦點。由于婦女所是中國第一家民間婦女組織，還開通了中國第一條婦女熱線電話，婦女所是中國第一批被聯(lián)合國經(jīng)社理事會批準，確認為中國民間組織（NGO）的一個機構(gòu)，因而婦女所又成為世界關(guān)注的一個焦點。各國媒體大量涌進北京，紛紛要求前來采訪；一些國外民間組織也不斷要求參觀；還有一些國家的政府代表團的團長也提出要求，到婦女所參觀訪問。在要求參觀訪問的政府代表團中，有美國代表團的團長希拉里·克林頓，當(dāng)時美國總統(tǒng)克林頓的夫人。這個要求驚動了中南海的高層，也引起了他們的疑問。一時間，風(fēng)聲鶴唳，婦女所處在風(fēng)雨飄搖之中。婦女所領(lǐng)導(dǎo)人的行動受到了監(jiān)控，中管院與婦女所脫離了掛靠關(guān)系，婦女所不能再用原來的名稱，已有的事業(yè)單位法人的身份也失去了。第二階段：危機期在這最艱難的時刻，王行娟堅信兩點：一是婦女所所有工作都是有利于國家和社會的；二是政府終會認識到民間組織的積極作用。于是她到工商局去注冊，取得了服務(wù)社會的合法身份。北京紅楓婦女心理咨詢服務(wù)中心的新名稱，就是1996年在工商局注冊后啟用的。另外，她堅持不懈地申訴，往來奔走于各個有關(guān)信訪接待的單位，讓政府對這個民間組織有準確的了解。經(jīng)過三年多的努力，到1998年，陰霾終于散去。北京市委政法委的領(lǐng)導(dǎo)接見王行娟并表示，紅楓中心所有的工作都對社會的安定團結(jié)有利，市委完全支持。紅楓中心終于度過了信任的危機。第二階段：危機期第三階段是從1999年至現(xiàn)在。紅楓中心擺脫了信任危機后，專心致力于社會服務(wù)。紅楓中心的發(fā)展首先表現(xiàn)在服務(wù)的內(nèi)容與范圍的擴展上。在1988年成立的初期，紅楓中心的主要工作是開展當(dāng)代婦女熱點問題的研究。1992年開通了中國第一條婦女熱線，向心理咨詢服務(wù)的方向發(fā)展，從關(guān)心弱勢婦女人群權(quán)益的保護，到關(guān)心人的心理成長，女性主體意識的覺醒，成為自己生命的主宰者。因此，無論是服務(wù)于家庭暴力的受害者還是單親母親，以及所有求助于紅楓中心的女性，紅楓中心注重啟發(fā)她們認識自我，通過他助、互助，實現(xiàn)自助和助人，從弱者成為強者。第三階段：發(fā)展期紅楓中心的服務(wù)有兩個特點：一個是她的創(chuàng)新性，第二個是品牌意識。紅楓中心開展的許多活動都是社會的首創(chuàng)：第一家單身周末俱樂部、第一條婦女熱線、第一個單親家庭服務(wù)組織方舟家庭中心……。紅楓中心希望，她所作過的項目，能在理論上有所提升，在方式方法上有所歸結(jié)，形成一種模型加以推廣，讓更多的人群受益。紅楓中心把這種做法稱做品牌意識。品牌意識婦女熱線是紅楓中心最知名的品牌，享譽國內(nèi)外。婦女熱線是在1992年開通的。開通的第一天，就在國內(nèi)、國外引起轟動。為了滿足社會的需要，熱線由1條擴展到7條，運行時間由每天4小時增至24小時，還設(shè)有專家熱線、老年熱線、反家庭暴力等專線。紅楓中心還將熱線電話擴展至外省市，先后幫助沈陽、石家莊、陜西、天津、山西、新疆、四川、廣西、湖北孝感等地，開通了當(dāng)?shù)氐膵D女熱線電話。紅楓中心將心理服務(wù)延伸到熱線之外，將心理服務(wù)推進社區(qū)和災(zāi)區(qū)，為有心理需求的弱勢群體服務(wù)。。志愿者是紅楓中心的主體紅楓中心從1988年成立時起，就定位為以志愿者為主體的組織。20年來，紅楓中心開展的主要研究和服務(wù)，都是在志愿者的參與下完成的?？梢哉f，紅楓中心發(fā)展的歷史就是一部志愿者活動與成長的歷史。是紅楓中心的志愿者鑄造了紅楓中心一個個響亮的品牌，撰寫出紅楓中心的燦爛與輝煌。紅楓婦女熱線開通了16年，先后接了11萬多個電話，挽救了許多的家庭，讓數(shù)以萬計的女性擦干了眼淚，挺直了自己的腰桿。而這11萬多個電話，是志愿者們長年累月、頂風(fēng)冒雪、按時上線，一個一個接出來的。2007年農(nóng)民工子女教育的新項目上馬，要在北京的4個區(qū)5所學(xué)校開展活動。志愿者們是這個項目的主角。他們不辭辛苦，奔赴郊區(qū)農(nóng)村，開辦家長課堂、老師講堂、開設(shè)心理咨詢室，為農(nóng)民工子弟進行心理與社會服務(wù)。更為難得的是，他們深入到農(nóng)民工家庭，進行入戶訪談，幫助具有典型意義的家庭實施每天家教3個10分鐘的方案。他們無私助人的熱情感動了許多家長，推動了項目的順利進行。紅楓中心自1992年以來，共招募過15期志愿者共450人