物業(yè)協(xié)管員管理辦法

物業(yè)協(xié)管員管理辦法合同編號：__________甲方（物業(yè)公司）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（物業(yè)協(xié)管員）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為物業(yè)公司，乙方為物業(yè)協(xié)管員，雙方為了維護物業(yè)管理區(qū)域的秩序，保障業(yè)主的合法權益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本管理辦法，共同遵守。第一條物業(yè)協(xié)管員的職責1.1乙方作為物業(yè)協(xié)管員，應遵守國家的法律法規(guī)，遵守甲方的管理制度，服從甲方的領導和管理。1.2乙方負責協(xié)助甲方進行物業(yè)管理，維護物業(yè)管理區(qū)域的秩序，保障業(yè)主的正常生活秩序。（1）負責對物業(yè)管理區(qū)域進行日常巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時報告甲方并協(xié)助處理；（2）負責對物業(yè)管理區(qū)域的進出人員、車輛進行管理，確保進出秩序井然；（3）負責對物業(yè)管理區(qū)域的公共設施、公共部位進行維護和管理；（4）負責收集和處理業(yè)主的投訴和建議，及時反饋給甲方；（5）協(xié)助甲方開展各類社區(qū)活動，促進社區(qū)和諧。第二條物業(yè)協(xié)管員的待遇2.1乙方在履行物業(yè)協(xié)管員職責期間，甲方應按照雙方約定的工資待遇支付乙方工資。2.2乙方依法享受國家規(guī)定的社會保險待遇，甲方按國家規(guī)定為乙方繳納社會保險費。2.3乙方在工作期間，甲方應提供必要的勞動保護用品。第三條物業(yè)協(xié)管員的培訓和考核3.1甲方應定期對乙方進行業(yè)務培訓，提高乙方的工作能力和業(yè)務水平。3.2甲方應對乙方的工作進行定期考核，乙方應積極配合甲方的考核工作。3.3乙方在工作中出現(xiàn)嚴重失誤或者違反甲方規(guī)章制度，甲方有權解除本合同。第四條合同的解除和終止4.1在合同期內(nèi)，如甲方單方面解除合同，應提前一個月通知乙方，并支付乙方一個月工資的經(jīng)濟補償。4.2在合同期內(nèi)，如乙方提前解除合同，應提前一個月通知甲方，并承擔甲方因乙方提前解除合同所造成的損失。4.3本合同期滿后，如甲方繼續(xù)聘請乙方，雙方應重新簽訂合同。第五條保密條款5.1乙方在履行物業(yè)協(xié)管員職責期間，知悉的甲方商業(yè)秘密、業(yè)主個人信息等，乙方應予以保密，不得向任何第三方泄露。5.2如乙方違反保密義務，甲方有權要求乙方承擔違約責任。第六條爭議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。甲方（蓋章）：__________乙方（簽名）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.物業(yè)協(xié)管員身份證明2.物業(yè)管理區(qū)域平面圖3.物業(yè)公司管理制度4.社會保險繳納證明5.業(yè)務培訓資料6.考核表格7.保密協(xié)議8.甲方公司章程或相關規(guī)章制度二、違約行為及認定：1.乙方未按時履行巡查、管理職責，導致物業(yè)管理區(qū)域秩序混亂。2.乙方未遵守甲方管理制度，不服從甲方領導。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或業(yè)主個人信息。4.乙方提前解除合同未按規(guī)定提前通知甲方。5.乙方在工作過程中造成重大失誤，導致甲方或業(yè)主損失。6.甲方未按時支付乙方工資或未為乙方繳納社會保險費。7.甲方未提供乙方必要的勞動保護用品。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)協(xié)管員：指在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，協(xié)助物業(yè)公司進行物業(yè)管理、維護秩序的工作人員。2.物業(yè)管理區(qū)域：指由物業(yè)公司負責管理的住宅小區(qū)、商業(yè)區(qū)等區(qū)域。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，具有商業(yè)價值并經(jīng)甲方采取保密措施的信息。4.社會保險：指國家為保障勞動者基本生活權益，強制用人單位和勞動者繳納的保險，包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方在工作中遇到不配合的業(yè)主或訪客。解決辦法：乙方應保持冷靜，禮貌解釋，積極溝通，尋求甲方支持。2.問題：乙方在工作中發(fā)生意外傷害。解決辦法：乙方應立即報告甲方，甲方按相關規(guī)定為乙方提供醫(yī)療救助和補償。3.問題：乙方因故無法繼續(xù)履行合同。