DB32T-家庭醫(yī)生簽約服務(wù)系統(tǒng)基本功能規(guī)范

Q/LB.□XXXXX-XXXX目次TOC\o"1-1"\h\t"標(biāo)準(zhǔn)文件_一級(jí)條標(biāo)題,2,標(biāo)準(zhǔn)文件_附錄一級(jí)條標(biāo)題,2,"前言 II1范圍 12規(guī)范性引用文件 13術(shù)語(yǔ)和定義 14總體要求 24.1總體目標(biāo) 24.2總體框架 24.3系統(tǒng)對(duì)接 35功能要求 35.1基本功能清單 35.2家庭醫(yī)生電腦端功能要求 45.3家庭醫(yī)生移動(dòng)端功能要求 65.4居民移動(dòng)端功能要求 85.5管理后臺(tái)功能要求 86安全要求 96.1信息安全 96.2數(shù)據(jù)安全 106.3日志管理 107設(shè)備設(shè)施及網(wǎng)絡(luò)要求 108運(yùn)行維護(hù)要求 11前言本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專利的責(zé)任。本文件由江蘇省衛(wèi)生健康標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)提出并歸口。本文件起草單位：南京市衛(wèi)生信息中心、南京市玄武區(qū)衛(wèi)生健康委員會(huì)、南京鼓樓醫(yī)院、江蘇健康無(wú)憂網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。本文件主要起草人：管世俊、殷偉東、王艷敏、閆允鋒、陳平、黃釗、陳穎、張偉、戴秋玉、趙仕成、陶震寰、王戈、黃大國(guó)、鮑瀛、郭凌、姜險(xiǎn)峰、田一新、嵇媛媛、葛文健。家庭醫(yī)生簽約服務(wù)系統(tǒng)基本功能規(guī)范范圍本文件規(guī)定了家庭醫(yī)生簽約服務(wù)系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱“系統(tǒng)”）的總體要求、功能要求、安全要求、設(shè)備設(shè)施及網(wǎng)絡(luò)要求、運(yùn)行維護(hù)要求。本文件適用于各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)與應(yīng)用。規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過(guò)文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T22239信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)基本要求GB/T28827.1信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)第1部分：通用要求GB/T24364信息安全技術(shù)信息安全風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)施指南GB/T35273信息安全技術(shù)個(gè)人信息安全規(guī)范國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（第三版）國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委2017年關(guān)于深入推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)江蘇省衛(wèi)生健康委員會(huì)2022年術(shù)語(yǔ)和定義下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。

家庭醫(yī)生簽約服務(wù)contractedfamilydoctorservices基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)委托具備臨床診療和開(kāi)展公共衛(wèi)生服務(wù)工作經(jīng)歷的全科醫(yī)生為主體，以家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)的形式為簽約居民提供安全、方便、有效、連續(xù)、經(jīng)濟(jì)的健康服務(wù)。

簽約服務(wù)項(xiàng)目contractedserviceitems為簽約居民提供的健康服務(wù)項(xiàng)目，包括基本公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療服務(wù)、健康綜合服務(wù)、增值服務(wù)四個(gè)類型。

簽約服務(wù)包c(diǎn)ontractedservicepacks服務(wù)包由服務(wù)項(xiàng)目組成，包括基礎(chǔ)服務(wù)包、健康管理包、增值服務(wù)包三個(gè)類型。

隨訪服務(wù)follow-upservices家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)根據(jù)服務(wù)協(xié)議定期了解、記錄簽約居民健康情況并提供相應(yīng)的健康指導(dǎo)。

預(yù)簽約申請(qǐng)pre-contractapplications居民在線上提交簽約申請(qǐng)，審核通過(guò)后再與家庭醫(yī)生進(jìn)行面簽。

健康宣教healtheducation通過(guò)有計(jì)劃、有系統(tǒng)的健康教育活動(dòng)，使居民自覺(jué)地采納有益于健康的行為和生活方式。

雙向轉(zhuǎn)診dualreferral家庭醫(yī)生對(duì)診斷、治療有困難的簽約居民通過(guò)信息系統(tǒng)上轉(zhuǎn)至上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)病情相對(duì)穩(wěn)定需要康復(fù)治療的病人通過(guò)信息系統(tǒng)下轉(zhuǎn)至下級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

預(yù)約診療appointmentsfordiagnosisandtreatment家庭醫(yī)生為簽約居民預(yù)約上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療資源，包括號(hào)源、檢驗(yàn)檢查、病床。總體要求總體目標(biāo)應(yīng)用信息化技術(shù)，支撐家庭醫(yī)生簽約制度實(shí)施和業(yè)務(wù)開(kāi)展，完成簽約信息的采集、傳輸、處理、存儲(chǔ)和查詢，實(shí)現(xiàn)簽約管理、隨訪管理、系統(tǒng)管理以及報(bào)表統(tǒng)計(jì)功能?？傮w框架系統(tǒng)總體框架見(jiàn)圖1，主要包括以下部分：系統(tǒng)用戶，面向簽約居民、家庭醫(yī)生、基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)、衛(wèi)生管理部門(mén)提供家庭醫(yī)生簽約相關(guān)應(yīng)用服務(wù)；表現(xiàn)層，面向家庭醫(yī)生提供電腦端和移動(dòng)端應(yīng)用，面向簽約居民提供簽約移動(dòng)端應(yīng)用，面向基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)和衛(wèi)生管理部門(mén)提供管理統(tǒng)計(jì)等相關(guān)應(yīng)用；應(yīng)用層，提供簽約相關(guān)的業(yè)務(wù)服務(wù)管理，包括簽約管理、隨訪管理、雙向轉(zhuǎn)診、預(yù)簽約管理、個(gè)人中心、消息中心、服務(wù)包管理、工作計(jì)劃、健康宣教等應(yīng)用服務(wù)；數(shù)據(jù)層，建立業(yè)務(wù)專用庫(kù)，包括簽約庫(kù)、轉(zhuǎn)診庫(kù)、隨訪庫(kù)、咨詢庫(kù)、管理庫(kù)等數(shù)據(jù)體系，用于實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的交匯和管理；物理層，面向家庭醫(yī)生簽約業(yè)務(wù)需求，對(duì)計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源、網(wǎng)絡(luò)資源、云資源等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行定義；網(wǎng)絡(luò)安全體系，支撐系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中的物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全、應(yīng)用安全、訪問(wèn)安全的安全管理機(jī)制；運(yùn)維管理體系，支撐系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中的硬件、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)、應(yīng)用及服務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行的綜合管理機(jī)制。家庭醫(yī)生簽約服務(wù)系統(tǒng)總體框架圖系統(tǒng)對(duì)接系統(tǒng)支持與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，具體要求包括：醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)，與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信息系統(tǒng)對(duì)接，可以獲取患者的就診記錄、診斷結(jié)果、治療方案、檢驗(yàn)檢查報(bào)告、住院信息、服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目等醫(yī)療信息，為家庭醫(yī)生提供全面的患者健康管理依據(jù)；公共衛(wèi)生系統(tǒng)，與公共衛(wèi)生系統(tǒng)對(duì)接，可以獲取區(qū)域內(nèi)的公共衛(wèi)生數(shù)據(jù)，如疾病發(fā)病率、疫苗接種情況等，幫助家庭醫(yī)生更好地了解社區(qū)居民整體健康狀況，制定針對(duì)性的健康管理計(jì)劃；醫(yī)保系統(tǒng)，與醫(yī)保系統(tǒng)對(duì)接，可以獲取患者的醫(yī)保信息，包括醫(yī)保類型、報(bào)銷(xiāo)比例等，為家庭醫(yī)生提供準(zhǔn)確的醫(yī)療費(fèi)用核算和報(bào)銷(xiāo)服務(wù)；居民健康檔案系統(tǒng)，與居民健康檔案系統(tǒng)對(duì)接，可以獲取居民的健康檔案信息，包括既往病史、家族病史、過(guò)敏史等，為家庭醫(yī)生提供全面的居民健康管理服務(wù)；區(qū)域預(yù)約平臺(tái)，與區(qū)域預(yù)約平臺(tái)對(duì)接，可以獲取區(qū)域內(nèi)各類預(yù)約資源，包括：預(yù)約掛號(hào)、預(yù)約檢查、預(yù)約入院等，為家庭醫(yī)生提供區(qū)域內(nèi)各類醫(yī)療資源預(yù)約服務(wù)。功能要求基本功能清單系統(tǒng)基本功能包括以下幾個(gè)部分：家庭醫(yī)生電腦端，包括簽約管理、履約管理、隨訪管理、雙向轉(zhuǎn)診、咨詢管理、消息中心、信息發(fā)布、通知公告、意見(jiàn)反饋、個(gè)人中心；家庭醫(yī)生移動(dòng)端，包括簽約管理、移動(dòng)隨訪、雙向轉(zhuǎn)診、在線咨詢、工作統(tǒng)計(jì)、消息中心、健康宣教、通知公告、意見(jiàn)反饋、個(gè)人中心；居民移動(dòng)端，包括服務(wù)包信息展示、家庭醫(yī)生信息展示、簽約申請(qǐng)、在線咨詢、健康自測(cè)、健康資訊、我的服務(wù)、意見(jiàn)反饋；管理后臺(tái)，包括統(tǒng)計(jì)分析、用戶管理、服務(wù)維護(hù)、常住居民維護(hù)、團(tuán)隊(duì)維護(hù)、科室維護(hù)。系統(tǒng)基本功能清單見(jiàn)圖2。家庭醫(yī)生簽約服務(wù)系統(tǒng)基本功能清單家庭醫(yī)生電腦端功能要求簽約管理系統(tǒng)應(yīng)支持在線簽約管理，包括以下功能：支持簽約居民信息查看，包含基本信息、健康檔案、服務(wù)計(jì)劃（包含服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)計(jì)劃）、健康數(shù)據(jù)、解約、隨訪記錄；支持簽約審核，家庭醫(yī)生審核通過(guò)或駁回家庭醫(yī)生或居民移動(dòng)端發(fā)送的預(yù)簽約申請(qǐng)，審核通過(guò)時(shí)須向居民發(fā)送簽約短信，駁回時(shí)須填寫(xiě)原因；支持新增簽約，錄入申請(qǐng)簽約居民基本信息、簽約服務(wù)包，生成簽約協(xié)議書(shū)。居民基本信息必填字段包括證件類型、證件號(hào)、姓名、出生年月、手機(jī)號(hào)、居住地址、簽約醫(yī)生、簽約期限、簽約團(tuán)隊(duì)；支持居民健康檔案調(diào)閱，調(diào)閱前須向居民發(fā)送確認(rèn)短信；支持到期續(xù)約、解約、簽約期內(nèi)追加其他服務(wù)項(xiàng)目。履約管理居民簽約后，系統(tǒng)應(yīng)支持根據(jù)簽約服務(wù)包、服務(wù)項(xiàng)目以及人群分類自動(dòng)生成履約計(jì)劃清單。清單明確顯示服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)頻次、計(jì)劃時(shí)間、服務(wù)醫(yī)生、履約進(jìn)度，支持履約提醒功能，包括以下功能：支持自動(dòng)和手工分配服務(wù)醫(yī)生；支持調(diào)整計(jì)劃時(shí)間；支持記錄履約的實(shí)際執(zhí)行時(shí)間、地點(diǎn)、服務(wù)記錄、服務(wù)記錄等信息；支持被服務(wù)居民對(duì)每次服務(wù)進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)。隨訪管理系統(tǒng)應(yīng)支持已簽約的慢性病患者隨訪管理，包括以下功能：隨訪信息采集支持通過(guò)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部信息系統(tǒng)、區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)等系統(tǒng)交換完成，針對(duì)不具備信息交換條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)支持手工錄入；支持自動(dòng)生成隨訪計(jì)劃，支持修改隨訪時(shí)間，可以選擇日歷視圖清晰展示某天該醫(yī)生需要隨訪的居民數(shù)；支持按照《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（第四版）》里的慢病隨訪模板手工錄入隨訪記錄，新增第二次隨訪記錄時(shí)，支持調(diào)取上次隨訪記錄數(shù)據(jù)；支持在隨訪到期前提醒，隨訪居民異常健康數(shù)據(jù)提醒，包括血壓、血糖等體征數(shù)據(jù)。雙向轉(zhuǎn)診針對(duì)有轉(zhuǎn)診需求的簽約居民，系統(tǒng)應(yīng)支持區(qū)域內(nèi)其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)門(mén)診號(hào)源、檢驗(yàn)檢查、病床預(yù)約，包括以下功能：支持區(qū)域內(nèi)一定比例的專家號(hào)源向家庭醫(yī)生傾斜，家庭醫(yī)生可為其簽約居民提前預(yù)約；門(mén)診號(hào)源、檢驗(yàn)檢查預(yù)約支持退約、改約，虛擬病床預(yù)約支持審核通過(guò)、駁回，駁回時(shí)須填寫(xiě)原因；支持各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間診療數(shù)據(jù)共享互通，包括居民歷史就診記錄、檢驗(yàn)檢查報(bào)告、電子病歷、用藥記錄等；全流程向居民發(fā)送確認(rèn)短信。咨詢管理系統(tǒng)應(yīng)支持回復(fù)居民移動(dòng)端發(fā)送的咨詢問(wèn)題和歷史咨詢記錄查看、導(dǎo)出。消息中心系統(tǒng)應(yīng)支持消息查看及處理，消息類型包括但不限于以下類型：異常提醒，居民健康數(shù)據(jù)異常時(shí)觸發(fā)；簽約申請(qǐng)，家庭醫(yī)生或居民移動(dòng)端發(fā)送預(yù)簽約申請(qǐng)時(shí)觸發(fā)；待回復(fù)咨詢，居民移動(dòng)端發(fā)送在線咨詢時(shí)觸發(fā)；解約申請(qǐng)，居民移動(dòng)端發(fā)送解約申請(qǐng)時(shí)觸發(fā)；服務(wù)過(guò)期，履約、隨訪服務(wù)臨近截止時(shí)間時(shí)觸發(fā)。信息發(fā)布系統(tǒng)應(yīng)支持不同角色的信息發(fā)布，包括以下功能：家庭醫(yī)生可以向簽約居民發(fā)布健康科普以達(dá)到健康宣教目的；院管理員可以向院內(nèi)家庭醫(yī)生發(fā)布通知公告；上級(jí)管理員可以向下級(jí)管理員發(fā)布通知公告。通知公告系統(tǒng)應(yīng)支持管理員發(fā)布的通知公告查看、附件下載。意見(jiàn)反饋系統(tǒng)應(yīng)支持使用意見(jiàn)反饋提交和查看，包括以下功能：可以通過(guò)家庭醫(yī)生電腦端、移動(dòng)端、居民移動(dòng)端提交系統(tǒng)使用意見(jiàn)，支持圖文上傳，反饋者必須留下聯(lián)系方式；家庭醫(yī)生和管理員可以查看并處理相關(guān)反饋。個(gè)人中心系統(tǒng)應(yīng)支持個(gè)人信息管理，包括以下功能：支持部分個(gè)人基本信息修改，包括手機(jī)號(hào)和個(gè)人頭像，姓名、用戶賬號(hào)、簡(jiǎn)介由院管理員統(tǒng)一創(chuàng)建，不能修改；支持個(gè)人證書(shū)信息修改，包括科室、職稱及原件；支持密碼修改，修改前需要通過(guò)短信方式進(jìn)行身份認(rèn)證，修改后需要重新登錄系統(tǒng)；支持個(gè)人系統(tǒng)使用意見(jiàn)反饋家庭醫(yī)生移動(dòng)端功能要求簽約管理系統(tǒng)應(yīng)支持移動(dòng)端簽約管理，包括以下功能：支持簽約居民信息查看，包含基本信息、健康檔案、服務(wù)計(jì)劃（包含服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)計(jì)劃）、健康數(shù)據(jù)、解約、隨訪記錄等；支持提交預(yù)簽約申請(qǐng)，填寫(xiě)居民簽約信息、選擇服務(wù)包，生成家庭醫(yī)生簽約合約。居民基本信息必填字段包括人群類別、證件類型、證件號(hào)、姓名、出生年月、手機(jī)號(hào)、居住地址。簽約信息基本必填字段包括機(jī)構(gòu)名稱、團(tuán)隊(duì)名稱、醫(yī)生名稱、簽約日期、簽約期限、服務(wù)包、醫(yī)生簽名；支持簽約審核，按照待審核、未通過(guò)、已通過(guò)展示，待審核支持駁回和完善信息操作，完善信息后審核通過(guò)，駁回須填寫(xiě)原因；支持簽約合約展示，內(nèi)容須包含簽約機(jī)構(gòu)、簽約團(tuán)隊(duì)、家庭醫(yī)生姓名、簽約居民姓名、簽約服務(wù)包、收費(fèi)明細(xì)、簽約日期、簽約期限、雙方簽名。移動(dòng)隨訪系統(tǒng)應(yīng)支持隨訪計(jì)劃查詢，包括以下功能：默認(rèn)展示當(dāng)月計(jì)劃；支持統(tǒng)計(jì)每日待隨訪、已完成、已超期隨訪計(jì)劃數(shù)；支持點(diǎn)擊數(shù)字下鉆至隨訪詳情，展示隨訪時(shí)間、隨訪地點(diǎn)、隨訪內(nèi)容、隨訪人員信息。雙向轉(zhuǎn)診系統(tǒng)應(yīng)支持移動(dòng)端預(yù)約轉(zhuǎn)診，包括以下功能：按照轉(zhuǎn)診狀態(tài)統(tǒng)計(jì)展示待預(yù)約、待處理、已結(jié)束的簽約居民；待預(yù)約列表支持號(hào)源預(yù)約、檢驗(yàn)檢查預(yù)約、病床預(yù)約；待處理列表支持改約、退約。在線咨詢系統(tǒng)應(yīng)支持移動(dòng)端咨詢回復(fù)和統(tǒng)計(jì)，包括以下功能：支持待回復(fù)咨詢展示和圖文回復(fù)處理；支持歷史咨詢展示。工作統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)應(yīng)支持可視化展示家庭醫(yī)生簽約和隨訪數(shù)據(jù)，如個(gè)人簽約數(shù)、團(tuán)隊(duì)簽約數(shù)、履約續(xù)約情況、個(gè)人累計(jì)隨訪人次、增值服務(wù)包費(fèi)用統(tǒng)計(jì)。支持近7天、近一個(gè)月個(gè)人簽約人次、計(jì)劃隨訪人次、已隨訪人次、未隨訪人次統(tǒng)計(jì)，支持個(gè)人簽約居民人群分布統(tǒng)計(jì)。消息中心系統(tǒng)應(yīng)支持移動(dòng)端消息管理，消息類型同5.2.6要求。健康宣教系統(tǒng)應(yīng)支持在移動(dòng)端查看家庭醫(yī)生發(fā)布的健康科普，展示包括標(biāo)題、內(nèi)容、發(fā)布人、發(fā)布日期、閱讀量。通知公告系統(tǒng)應(yīng)支持在移動(dòng)端查看權(quán)限范圍內(nèi)管理員發(fā)布的系統(tǒng)通知，展示包括標(biāo)題、內(nèi)容、發(fā)布人、發(fā)布日期。意見(jiàn)反饋系統(tǒng)應(yīng)支持在移動(dòng)端提交系統(tǒng)使用意見(jiàn)，要求同5.2.9。個(gè)人中心系統(tǒng)應(yīng)支持在移動(dòng)端查看個(gè)人信息，如簽約人數(shù)、服務(wù)人次、服務(wù)評(píng)價(jià)得分、個(gè)人簡(jiǎn)介。居民移動(dòng)端功能要求服務(wù)包信息展示系統(tǒng)應(yīng)向居民展示可以提供的簽約服務(wù)包，包括服務(wù)包名稱、類型、適用人群、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)機(jī)構(gòu)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及簽約人數(shù)，支持按照服務(wù)包名稱、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱檢索。家庭醫(yī)生信息展示系統(tǒng)應(yīng)向居民展示家庭醫(yī)生信息，包括所屬社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱、介紹、所屬團(tuán)隊(duì)名稱、團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)姓名、團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)介紹、團(tuán)隊(duì)成員姓名、團(tuán)隊(duì)成員介紹、團(tuán)隊(duì)成員各自簽約人數(shù)，支持按照所屬區(qū)、機(jī)構(gòu)名稱、家庭醫(yī)生姓名檢索。簽約申請(qǐng)系統(tǒng)應(yīng)根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)開(kāi)展向居民提供線下簽約申請(qǐng)、線上預(yù)簽約申請(qǐng)功能。提交預(yù)簽約申請(qǐng)時(shí)必須填寫(xiě)信息包括證件類型、證件號(hào)、姓名、手機(jī)號(hào)、所屬區(qū)域、簽約醫(yī)生、簽約團(tuán)隊(duì)、簽約機(jī)構(gòu)、所屬群體。預(yù)簽約申請(qǐng)未審核前可撤銷(xiāo)申請(qǐng)，駁回后可重新申請(qǐng)，審核通過(guò)后居民收到簽約短信，不可再申請(qǐng)，后續(xù)流程同線下簽約申請(qǐng)流程。在線咨詢系統(tǒng)應(yīng)支持移動(dòng)端在線圖文聊天功能，支持居民個(gè)人歷史咨詢記錄查看。健康自測(cè)系統(tǒng)應(yīng)支持居民在移動(dòng)端錄入健康數(shù)據(jù)，如血壓、體溫、血糖、血氧，錄入后自動(dòng)推送到家庭醫(yī)生后臺(tái)點(diǎn)。支持健康數(shù)據(jù)歷史記錄查看。健康資訊系統(tǒng)應(yīng)支持居民在移動(dòng)端查看家庭醫(yī)生發(fā)布的健康科普知識(shí)，包括標(biāo)題、內(nèi)容、發(fā)布人、發(fā)布日期、閱讀量。我的服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)支持居民個(gè)人信息展示，包括以下功能：支持簽約記錄查看，包括簽約時(shí)間、簽約機(jī)構(gòu)、簽約團(tuán)隊(duì)、家庭醫(yī)生、簽約服務(wù)；支持隨訪記錄查看，包括隨訪時(shí)間、隨訪機(jī)構(gòu)、隨訪內(nèi)容、隨訪醫(yī)生；支持服務(wù)計(jì)劃查看，包括服務(wù)名稱、服務(wù)進(jìn)度；支持家人管理，如新增、刪除，可以為家人申請(qǐng)簽約。意見(jiàn)反饋系統(tǒng)應(yīng)支持在移動(dòng)端提交系統(tǒng)使用意見(jiàn)，要求同5.2.9。管理后臺(tái)功能要求統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)應(yīng)支持簽約、隨訪、轉(zhuǎn)診數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，包括以下功能：支持報(bào)表查看權(quán)限控制，市級(jí)管理員可查看全市數(shù)據(jù)，區(qū)管理員可查看區(qū)內(nèi)所有醫(yī)院數(shù)據(jù)，院管理員可查看院內(nèi)各團(tuán)隊(duì)數(shù)據(jù)，家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)可查看團(tuán)隊(duì)總數(shù)據(jù)；支持按照區(qū)域、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)下鉆，支持多種組合條件查詢；支持按照人群分類統(tǒng)計(jì)展示簽約總數(shù)、簽約率；支持按高血壓、糖尿病慢病人群簽約、隨訪數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)查詢；支持轉(zhuǎn)診總量、轉(zhuǎn)診明細(xì)統(tǒng)計(jì)查詢。用戶管理系統(tǒng)應(yīng)支持登錄用戶管理，支持新增、編輯、停用用戶賬號(hào)。新增用戶必填字段包括用戶賬號(hào)、姓名、證件類型、證件號(hào)、聯(lián)系電話、所屬地區(qū)、所屬機(jī)構(gòu)、系統(tǒng)角色、人員簡(jiǎn)介。賬號(hào)正式發(fā)布后可用，停用則不能登錄系統(tǒng)。服務(wù)維護(hù)系統(tǒng)應(yīng)支持服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)包個(gè)性化維護(hù)，包括以下功能：服務(wù)項(xiàng)目類型包括：基本公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療服務(wù)、健康綜合服務(wù)、增值服務(wù)。支持新增、編輯、刪除服務(wù)項(xiàng)目，刪除有二次確認(rèn)提示。新增服務(wù)項(xiàng)目必填字段包括：服務(wù)項(xiàng)目名稱、編碼、類型、價(jià)格、公衛(wèi)支付比例、醫(yī)保支付比例、個(gè)人支付比例、服務(wù)項(xiàng)目詳情，正式發(fā)布后可用。服務(wù)包類型包括：基礎(chǔ)服務(wù)包、增值服務(wù)包、健康管理包。支持新增、編輯、刪除服務(wù)包，刪除有二次確認(rèn)提示。新增服務(wù)包必填字段包括：服務(wù)包名稱、編碼、使用人群類別、執(zhí)業(yè)類別、服務(wù)項(xiàng)目（勾選）、服務(wù)包簡(jiǎn)介、價(jià)格、服務(wù)期限、照片，正式發(fā)布后可用。常住居民維護(hù)系統(tǒng)應(yīng)支持常住居民維護(hù)用于簽約率計(jì)算。團(tuán)隊(duì)維護(hù)系統(tǒng)應(yīng)支持家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)維護(hù)，包括以下功能：支持新增團(tuán)隊(duì)，新增時(shí)必須填寫(xiě)團(tuán)隊(duì)名稱、所屬醫(yī)院、團(tuán)隊(duì)頭像、團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)介；支持為團(tuán)隊(duì)添加成員，成員來(lái)自系統(tǒng)用戶；支持編輯、刪除、查看評(píng)價(jià)操作?？剖揖S護(hù)系統(tǒng)應(yīng)支持醫(yī)院科室維護(hù)，包括以下功能：支持添加科室，添加時(shí)填寫(xiě)科室名稱、編碼、描述；支持設(shè)置科室為可轉(zhuǎn)診科室，并設(shè)置轉(zhuǎn)診病床數(shù)；支持刪除操作。安全要求信息安全系統(tǒng)信息安全應(yīng)符合GB/T35273的要求，具體有以下要求：隱私保護(hù)，對(duì)信息使用需進(jìn)行隱私保護(hù)處理，確保信息使用的安全性；數(shù)據(jù)加密，對(duì)存儲(chǔ)和傳輸?shù)臄?shù)據(jù)進(jìn)行加密，確保數(shù)據(jù)在未經(jīng)授權(quán)的情況下無(wú)法被訪問(wèn)或篡改；訪問(wèn)控制，實(shí)施嚴(yán)格的訪問(wèn)控制策略，確保只有經(jīng)過(guò)授權(quán)的用戶才能訪問(wèn)系統(tǒng)；安全審計(jì)，對(duì)系統(tǒng)的操作進(jìn)行記錄和分析，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)并應(yīng)對(duì)潛在的安全威脅；漏洞管理，定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行漏洞掃描和評(píng)估，及時(shí)修復(fù)發(fā)現(xiàn)的漏洞；備份恢復(fù)，建立完善的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)機(jī)制，確保在發(fā)生安全事件時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)安全系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全應(yīng)符合以下要求：數(shù)據(jù)加密，確保存儲(chǔ)和傳輸?shù)臄?shù)據(jù)進(jìn)行加密，特別是敏感數(shù)據(jù)，如患者身份信息、健康狀況等；訪問(wèn)控制，實(shí)施嚴(yán)格的訪問(wèn)控制策略，確保只有經(jīng)過(guò)授權(quán)的用戶才能訪問(wèn)和修改數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)，建立完善的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)機(jī)制，以防數(shù)據(jù)丟失或損壞；安全審計(jì)與監(jiān)控，對(duì)系統(tǒng)的操作進(jìn)行記錄和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并應(yīng)對(duì)潛在的安全威脅；定期安全評(píng)估，定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全評(píng)估，發(fā)現(xiàn)潛在的安全隱患并及時(shí)修復(fù)。日志管理系統(tǒng)日志管理應(yīng)符合GB/T24364的要求，具體有以下要求：完整性要求，全面記錄：系統(tǒng)應(yīng)能全面記錄所有關(guān)鍵操作，包括但不限于用戶登錄、數(shù)據(jù)訪問(wèn)、數(shù)據(jù)修改、系統(tǒng)異常等。不遺漏：確保所有日志事件都被捕獲，沒(méi)有遺漏；準(zhǔn)確性要求，真實(shí)可靠：日志記錄必須真實(shí)可靠，不能被篡改或偽造。時(shí)間戳準(zhǔn)確：每個(gè)日志事件都應(yīng)帶有準(zhǔn)確的時(shí)間戳，以便進(jìn)行時(shí)間順序分析；保密性要求，加密存儲(chǔ)：日志數(shù)