市場公關(guān)總監(jiān)的崗位職責(zé)（2篇）

市場公關(guān)總監(jiān)的崗位職責(zé)1.制定并實施市場公共關(guān)系策略：市場公關(guān)總監(jiān)承擔(dān)著構(gòu)建并執(zhí)行公司市場公共關(guān)系策略的任務(wù)，涵蓋品牌推廣、媒體互動、危機(jī)應(yīng)對等多維度活動。他們需深入研究市場動態(tài)和競爭態(tài)勢，據(jù)此制定相應(yīng)的公關(guān)策略。2.建立及維護(hù)媒體聯(lián)系：建立穩(wěn)固的媒體關(guān)系是市場公關(guān)總監(jiān)的重要職責(zé)，包括與媒體保持良好溝通，協(xié)調(diào)媒體采訪和報道活動，以傳播公司信息和塑造品牌形象。3.危機(jī)應(yīng)對管理：具備高效危機(jī)管理能力是必要的，要求在公司面臨危機(jī)時能迅速響應(yīng)，采取恰當(dāng)?shù)墓P(guān)措施，以保護(hù)公司的聲譽(yù)和利益。這包括預(yù)先制定危機(jī)預(yù)案和應(yīng)對策略，并協(xié)調(diào)危機(jī)處理團(tuán)隊的工作。4.品牌形象推廣：市場公關(guān)總監(jiān)負(fù)責(zé)提升公司品牌的知名度和聲譽(yù)，通過各種公共關(guān)系活動來實現(xiàn)這一目標(biāo)。這可能涉及參與行業(yè)展會、贊助活動、公益活動等，以建立與潛在客戶、合作伙伴和公眾的積極關(guān)系。5.監(jiān)控及評估公關(guān)成效：他們需持續(xù)監(jiān)控公關(guān)活動的效果，并據(jù)此調(diào)整策略。這包括對媒體曝光量、口碑反饋、公眾意見等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行深入分析，并向高級管理層提供相關(guān)數(shù)據(jù)和報告。6.領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊管理：市場公關(guān)總監(jiān)通常需要領(lǐng)導(dǎo)一個公關(guān)團(tuán)隊，負(fù)責(zé)團(tuán)隊的構(gòu)建、培訓(xùn)和績效管理。他們需合理分配工作任務(wù)，進(jìn)行績效評估，并給予團(tuán)隊成員必要的指導(dǎo)和支持，以確保團(tuán)隊工作的高效運行。市場公關(guān)總監(jiān)的崗位職責(zé)（二）市場公關(guān)總監(jiān)的崗位職責(zé)如下：1.戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行：負(fù)責(zé)制定并實施公司的市場公關(guān)戰(zhàn)略，旨在提升品牌知名度、塑造積極形象并擴(kuò)大市場影響力。通過精心策劃與執(zhí)行包括媒體活動、發(fā)布會、新聞稿撰寫及社交媒體管理等公關(guān)活動，以傳遞公司核心價值和理念。2.媒體關(guān)系管理：負(fù)責(zé)與主流媒體、行業(yè)媒體及社交媒體平臺建立并維護(hù)穩(wěn)固的合作關(guān)系。對媒體報道和評論保持及時響應(yīng)，掌握市場動態(tài)，為公司提供有效的公關(guān)咨詢與建議。3.危機(jī)與輿情管理：密切關(guān)注市場輿情，針對可能損害公司聲譽(yù)和利益的事件進(jìn)行迅速識別與應(yīng)對。制定并實施危機(jī)公關(guān)預(yù)案及應(yīng)急措施，與相關(guān)部門緊密合作，確保信息統(tǒng)一傳遞，有效控制與管理危機(jī)，以維護(hù)公司聲譽(yù)及品牌形象。4.活動策劃與執(zhí)行：負(fù)責(zé)策劃并組織各類市場公關(guān)活動，包括但不限于產(chǎn)品發(fā)布會、營銷活動及贊助活動等。與相關(guān)部門緊密協(xié)作，確保活動順利進(jìn)行，以提升公司在目標(biāo)市場的知名度與美譽(yù)度。5.社會關(guān)系維護(hù)：與政府機(jī)構(gòu)、社會團(tuán)體及利益相關(guān)者建立并維護(hù)良好關(guān)系。積極參與公共事務(wù)，了解行業(yè)政策及法規(guī)動態(tài)，為公司戰(zhàn)略決策與發(fā)展提供建議與支持。6.公關(guān)效果評估：運用數(shù)據(jù)監(jiān)測與分析工具，對市場公關(guān)活動效果進(jìn)行監(jiān)測與評估。關(guān)注媒體曝光度、市場反饋及輿情發(fā)展，及時調(diào)整并優(yōu)化公關(guān)策略，確保公關(guān)活動達(dá)到預(yù)期效果。7.團(tuán)隊管理：領(lǐng)導(dǎo)并管理市場公關(guān)團(tuán)隊，包括招聘、培訓(xùn)、考核及激勵團(tuán)隊成員。設(shè)定明確目標(biāo)與任務(wù)，合理分配工作，協(xié)調(diào)團(tuán)隊內(nèi)外合作，確保團(tuán)隊高效運作并達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。8.內(nèi)部協(xié)作：與市場部、銷售部、產(chǎn)品部等內(nèi)部部門保持密切合作，確保公關(guān)活動與其他市場推廣和銷售活動緊密銜接，形成統(tǒng)一的市場品牌形象與傳播效果。9.專業(yè)發(fā)展：關(guān)注市場公關(guān)行業(yè)的最新發(fā)展趨勢與技術(shù)創(chuàng)新，持續(xù)學(xué)習(xí)并提升個人及團(tuán)隊的專業(yè)知識與技能。積極參加行業(yè)研討會與培訓(xùn)課程，與同行業(yè)專家交流，提高團(tuán)隊整體工作能力與水平。10.遵守法規(guī)與道德：在工作中嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)及企業(yè)道德規(guī)范，維護(hù)公司形象