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20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游服務(wù)合同:旅行社與酒店合作本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1旅行社1.2酒店1.3旅游服務(wù)2.合同期限2.1合作期限2.2服務(wù)期限3.合作內(nèi)容3.1旅游產(chǎn)品合作3.2促銷(xiāo)活動(dòng)合作3.3客戶服務(wù)合作4.雙方權(quán)利與義務(wù)4.1旅行社的權(quán)利與義務(wù)4.2酒店的權(quán)利與義務(wù)5.價(jià)格及結(jié)算5.1價(jià)格條款5.2結(jié)算方式6.質(zhì)量保障6.1服務(wù)質(zhì)量6.2客戶投訴處理7.宣傳與推廣7.1宣傳材料7.2推廣活動(dòng)8.信息技術(shù)支持8.1信息技術(shù)合作8.2信息安全9.合作變更與終止9.1變更條件9.2終止條件10.違約責(zé)任10.1旅行社的違約責(zé)任10.2酒店的違約責(zé)任11.爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決11.2調(diào)解解決11.3法律訴訟12.法律適用與管轄12.1法律適用12.2管轄法院13.保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密期限14.其他條款14.1不可抗力14.2合同修改與補(bǔ)充14.3合同解除第一部分:合同如下:1.合同主體及定義1.1旅行社1.2酒店1.3旅游服務(wù)2.合同期限2.1合作期限本合同自雙方簽字之日起生效,合作期限為2024年度,即自2024年1月1日至2024年12月31日。2.2服務(wù)期限旅游服務(wù)的具體行程、日期和時(shí)間由雙方根據(jù)實(shí)際情況商定,并以書(shū)面形式確定。3.合作內(nèi)容3.1旅游產(chǎn)品合作旅行社提供旅游線路、景點(diǎn)門(mén)票、交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游等服務(wù),酒店提供住宿、餐飲等服務(wù)。雙方共同商定旅游產(chǎn)品的價(jià)格、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲安排等。3.2促銷(xiāo)活動(dòng)合作雙方共同開(kāi)展旅游促銷(xiāo)活動(dòng),包括聯(lián)合宣傳、優(yōu)惠券發(fā)放、捆綁銷(xiāo)售等。具體促銷(xiāo)方案由雙方共同制定并執(zhí)行。3.3客戶服務(wù)合作雙方共同提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),包括旅游咨詢、預(yù)訂服務(wù)、售后服務(wù)等。對(duì)于客戶的問(wèn)題和投訴,雙方應(yīng)積極溝通并協(xié)商解決。4.雙方權(quán)利與義務(wù)4.1旅行社的權(quán)利與義務(wù)旅行社有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)需求和合同約定提供旅游服務(wù),并按照約定收取服務(wù)費(fèi)用。旅行社應(yīng)保證旅游服務(wù)的質(zhì)量和安全,承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.2酒店的權(quán)利與義務(wù)酒店有權(quán)根據(jù)合同約定提供住宿、餐飲等服務(wù),并按照約定收取服務(wù)費(fèi)用。酒店應(yīng)保證服務(wù)的質(zhì)量和安全,承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.價(jià)格及結(jié)算5.1價(jià)格條款旅游服務(wù)的價(jià)格由雙方商定,并在合同中明確規(guī)定。價(jià)格包括但不限于旅游線路費(fèi)、景點(diǎn)門(mén)票費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)等。5.2結(jié)算方式雙方按照約定的價(jià)格和行程,采取預(yù)付或者現(xiàn)付的方式進(jìn)行結(jié)算。具體結(jié)算方式和時(shí)間由雙方商定,并在合同中明確規(guī)定。6.質(zhì)量保障6.1服務(wù)質(zhì)量雙方應(yīng)保證提供的旅游服務(wù)和住宿、餐飲等服務(wù)的質(zhì)量,符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.2客戶投訴處理對(duì)于客戶的投訴,雙方應(yīng)積極溝通并協(xié)商解決。如協(xié)商無(wú)果,可向相關(guān)機(jī)構(gòu)投訴或依法解決。8.宣傳與推廣8.1宣傳材料雙方同意使用對(duì)方的官方宣傳材料進(jìn)行合作宣傳,包括宣傳冊(cè)、網(wǎng)站、社交媒體等。宣傳材料應(yīng)經(jīng)過(guò)雙方審核批準(zhǔn)后使用。8.2推廣活動(dòng)雙方共同策劃和執(zhí)行旅游推廣活動(dòng),包括聯(lián)合舉辦旅游展覽、線上促銷(xiāo)活動(dòng)、客戶答謝會(huì)等。推廣活動(dòng)的具體方案由雙方共同制定并執(zhí)行。9.信息技術(shù)支持9.1信息技術(shù)合作雙方同意在合作期間,相互提供必要的信息技術(shù)支持,包括數(shù)據(jù)交換、系統(tǒng)對(duì)接、技術(shù)培訓(xùn)等。9.2信息安全雙方應(yīng)采取適當(dāng)措施保護(hù)對(duì)方的信息安全,防止信息泄露、篡改或丟失。對(duì)于合作過(guò)程中獲取的客戶信息,雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),不得擅自使用或泄露。10.合作變更與終止10.1變更條件如雙方同意變更合同內(nèi)容或合作期限,應(yīng)書(shū)面簽訂變更協(xié)議,并經(jīng)雙方簽字蓋章生效。10.2終止條件合作期限屆滿前,一方如需終止合作,應(yīng)提前三個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。終止合作后,雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù),并互相支付相應(yīng)的違約金。11.違約責(zé)任11.1旅行社的違約責(zé)任旅行社未按照合同約定提供服務(wù)或違反合同條款的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.2酒店的違約責(zé)任酒店未按照合同約定提供服務(wù)或違反合同條款的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。12.爭(zhēng)議解決12.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的任何爭(zhēng)議和糾紛。12.2調(diào)解解決如協(xié)商無(wú)果,雙方可以請(qǐng)求第三方進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解結(jié)果對(duì)雙方具有法律約束力。12.3法律訴訟如調(diào)解不成,雙方可依法向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。13.法律適用與管轄13.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2管轄法院本合同的爭(zhēng)議由合同簽訂地人民法院管轄。14.保密條款14.1保密內(nèi)容雙方在合作過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、客戶信息等,應(yīng)予以保密。14.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起算,至合作期限屆滿后五年止。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義第三方指非合同雙方的自然人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、技術(shù)供應(yīng)商等。15.2第三方責(zé)任第三方介入合同履行過(guò)程中,應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé)。若第三方未能履行其職責(zé)或提供的服務(wù)、產(chǎn)品存在缺陷,導(dǎo)致合同一方或雙方遭受損失,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.第三方介入的額外條款16.1第三方選擇16.2第三方協(xié)調(diào)16.3第三方支付若合同中規(guī)定第三方直接向一方或雙方收取費(fèi)用,雙方應(yīng)明確支付時(shí)間和方式,并保留相關(guān)支付憑證。17.第三方責(zé)任限額17.1明確限額雙方應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)任限額,包括賠償金額、賠償范圍等。17.2第三方保險(xiǎn)建議第三方購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn),以提高賠償能力。合同雙方有權(quán)要求第三方提供保險(xiǎn)證明。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與旅行社第三方在提供服務(wù)或產(chǎn)品過(guò)程中,應(yīng)遵守旅行社的規(guī)章制度和合同要求。旅行社有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。18.2第三方與酒店第三方在提供服務(wù)或產(chǎn)品過(guò)程中,應(yīng)遵守酒店的規(guī)章制度和合同要求。酒店有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。19.第三方違約處理19.1第三方違約若第三方未能履行合同約定,導(dǎo)致合同一方或雙方遭受損失,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。19.2違約責(zé)任承擔(dān)合同一方或雙方有權(quán)依據(jù)合同約定,向第三方追究違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。20.第三方退出20.1第三方退出條件合同中應(yīng)明確第三方退出的條件和程序,包括但不限于違約、喪失履約能力等。20.2退出后果21.第三方評(píng)價(jià)與監(jiān)督21.1評(píng)價(jià)體系雙方應(yīng)建立第三方評(píng)價(jià)體系,對(duì)第三方的服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行定期評(píng)價(jià)。21.2監(jiān)督機(jī)制雙方應(yīng)建立第三方監(jiān)督機(jī)制,確保第三方按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:旅游服務(wù)合同協(xié)議書(shū)詳細(xì)規(guī)定了旅行社和酒店之間的合作內(nèi)容、期限、價(jià)格及結(jié)算、質(zhì)量保障等方面的條款。2.附件二:旅游產(chǎn)品清單列出了合作期間旅行社提供的旅游產(chǎn)品,包括線路、景點(diǎn)、住宿、餐飲等詳細(xì)信息。3.附件三:促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃明確了雙方共同開(kāi)展的旅游促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃,包括宣傳材料、推廣方式、活動(dòng)時(shí)間等。4.附件四:信息技術(shù)支持協(xié)議規(guī)定了雙方在合作期間相互提供的信息技術(shù)支持,包括數(shù)據(jù)交換、系統(tǒng)對(duì)接、技術(shù)培訓(xùn)等。5.附件五:保密協(xié)議明確了雙方在合作過(guò)程中應(yīng)保守的商業(yè)秘密和客戶信息,以及保密期限和保密責(zé)任。6.附件六:第三方評(píng)估報(bào)告7.附件七:第三方責(zé)任保險(xiǎn)憑證第三方購(gòu)買(mǎi)的責(zé)任保險(xiǎn)憑證,證明其具備一定的賠償能力。8.附件八:旅游服務(wù)評(píng)價(jià)表用于對(duì)第三方的服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行定期評(píng)價(jià),以確保合同順利履行。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.旅行社的違約行為及責(zé)任認(rèn)定未能按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品:需承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失。未保證旅游服務(wù)的質(zhì)量和安全:需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括但不限于支付賠償金、承擔(dān)維修費(fèi)用等。2.酒店的違約行為及責(zé)任認(rèn)定未能按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品:需承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失。未保證服務(wù)的質(zhì)量和安全:需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括但不限于支付賠償金、承擔(dān)維修費(fèi)用等。3.第三方的違約行為及責(zé)任認(rèn)定未能按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品:第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失。第三方服務(wù)或產(chǎn)品存在缺陷:導(dǎo)致合同一方或雙方遭受損失,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.示例說(shuō)明旅行社未能按照合同約定提供旅游產(chǎn)品,導(dǎo)致游客行程受到影響:旅行社需承擔(dān)違約責(zé)任,支付游客相應(yīng)的賠償金。酒店未能按照合同約定提供住宿服務(wù),導(dǎo)致游客無(wú)法入?。壕频晷璩袚?dān)違約責(zé)任,支付游客相應(yīng)的賠償金。第三方機(jī)構(gòu)未能按照合同約定提供技術(shù)支持,導(dǎo)致合同無(wú)法履行:第三方機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,支付合同一方或雙方相應(yīng)的賠償金。全文完。2024年度旅游服務(wù)合同:旅行社與酒店合作1本合同目錄一覽1.旅游服務(wù)合同主體及定義1.1旅行社1.2酒店1.3合作雙方2.旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅行社提供的服務(wù)2.2酒店提供的服務(wù)2.3合作雙方共同提供的服務(wù)3.旅游服務(wù)時(shí)間3.1旅游日期3.2服務(wù)時(shí)間3.3服務(wù)地點(diǎn)4.旅游服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用退還及變更政策5.合作雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1旅行社的權(quán)利與義務(wù)5.2酒店的權(quán)利與義務(wù)5.3合作雙方的共同責(zé)任6.旅游服務(wù)質(zhì)量保證6.1旅行社的質(zhì)量保證6.2酒店的質(zhì)量保證6.3客戶投訴及處理機(jī)制7.合作期限及終止條件7.1合作期限7.2終止條件7.3終止合作后的處理事項(xiàng)8.違約責(zé)任8.1旅行社的違約責(zé)任8.2酒店的違約責(zé)任8.3合作雙方的連帶責(zé)任9.爭(zhēng)議解決方式9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3訴訟解決10.合同的生效、修改與解除10.1合同生效條件10.2合同的修改10.3合同的解除11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3違約泄露的后果12.法律適用及爭(zhēng)議解決12.1法律適用12.2爭(zhēng)議解決方式13.其他約定13.1合作宣傳與推廣13.2信息共享與保密13.3合作雙方的溝通與協(xié)作14.合同的簽署與備案14.1合同簽署14.2合同備案14.3合同副本保管第一部分:合同如下:1.旅游服務(wù)合同主體及定義1.1旅行社本合同中的旅行社是指具有合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì),按照我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)開(kāi)展旅游業(yè)務(wù)的旅行社。1.2酒店本合同中的酒店是指具有合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì),按照我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)開(kāi)展酒店業(yè)務(wù)的酒店。1.3合作雙方本合同中的合作雙方是指旅行社和酒店,雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上,達(dá)成旅游服務(wù)合作。2.旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅行社提供的服務(wù)(1)負(fù)責(zé)組織和安排旅游活動(dòng);(2)提供旅游咨詢和行程規(guī)劃;(3)提供導(dǎo)游服務(wù);(4)提供旅游交通服務(wù);(5)提供景點(diǎn)門(mén)票預(yù)訂服務(wù);(6)提供旅游保險(xiǎn)服務(wù)。2.2酒店提供的服務(wù)(1)為旅游者提供住宿;(2)為旅游者提供餐飲服務(wù);(3)為旅游者提供休閑娛樂(lè)設(shè)施;(4)為旅游者提供清潔、安全的住宿環(huán)境;(5)為旅游者提供必要的協(xié)助和咨詢服務(wù)。2.3合作雙方共同提供的服務(wù)(1)共同推廣旅游產(chǎn)品;(2)共同組織旅游活動(dòng);(3)共同保障旅游者的權(quán)益;(4)共同處理旅游過(guò)程中的突發(fā)事件。3.旅游服務(wù)時(shí)間3.1旅游日期本合同約定的旅游日期為2024年1月1日至2024年12月31日。3.2服務(wù)時(shí)間旅游服務(wù)時(shí)間為每天8:00至22:00。3.3服務(wù)地點(diǎn)旅游服務(wù)地點(diǎn)為我國(guó)境內(nèi)。4.旅游服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成(1)旅游活動(dòng)費(fèi)用;(2)住宿費(fèi)用;(3)餐飲費(fèi)用;(4)交通費(fèi)用;(5)門(mén)票費(fèi)用;(6)保險(xiǎn)費(fèi)用。4.2費(fèi)用支付方式(1)現(xiàn)金支付;(2)銀行轉(zhuǎn)賬;(3)、支付等第三方支付平臺(tái)支付。4.3費(fèi)用退還及變更政策(2)提前714天通知,退還已支付費(fèi)用的70%;(3)提前16天通知,退還已支付費(fèi)用的30%;(4)未提前通知或通知不足1天,不退還任何費(fèi)用。如因旅行社或酒店原因需要變更旅游行程,應(yīng)提前通知旅游者,并根據(jù)旅游者的意愿進(jìn)行調(diào)整。如旅游者不同意調(diào)整,旅行社應(yīng)退還相應(yīng)費(fèi)用。5.合作雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1旅行社的權(quán)利與義務(wù)旅行社的權(quán)利:(1)按照合同約定提供旅游服務(wù);(2)收取旅游服務(wù)費(fèi)用;(3)對(duì)旅游者的個(gè)人信息和隱私進(jìn)行保密。旅行社的義務(wù):(1)按照合同約定提供合格的旅游服務(wù);(2)確保旅游者的安全;(3)尊重旅游者的合法權(quán)益;(4)如發(fā)生突發(fā)事件,及時(shí)采取措施保障旅游者的生命安全。5.2酒店的權(quán)利與義務(wù)酒店的權(quán)利:(1)按照合同約定提供住宿和餐飲服務(wù);(2)收取住宿和餐飲費(fèi)用;(3)對(duì)旅游者的個(gè)人信息和隱私進(jìn)行保密。酒店的義務(wù):(1)按照合同約定提供合格的住宿和餐飲服務(wù);(2)確保旅游者的住宿和餐飲安全;(3)尊重旅游者的合法權(quán)益;(4)如發(fā)生突發(fā)事件,及時(shí)采取措施保障旅游者的生命安全。5.3合作雙方的共同責(zé)任(1)共同保障旅游者的合法權(quán)益;(2)共同確保旅游服務(wù)的質(zhì)量和安全;(3)共同處理旅游過(guò)程中的突發(fā)事件;(4)共同推廣旅游產(chǎn)品。6.旅游服務(wù)質(zhì)量保證6.1旅行社的質(zhì)量保證(1)旅游活動(dòng)的安排符合合同約定;(2)提供的導(dǎo)游和服務(wù)人員具備相關(guān)資質(zhì);(3)旅游交通工具安全可靠;(4)景點(diǎn)門(mén)票預(yù)訂真實(shí)有效;(5)旅游保險(xiǎn)保障全面。6.2酒店的質(zhì)量保證(1)提供的8.違約責(zé)任8.1旅行社的違約責(zé)任(1)退還已收取的服務(wù)費(fèi)用;(2)向旅游者支付違約金,違約金金額為合同總額的10%;(3)賠償旅游者因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。8.2酒店的違約責(zé)任(1)退還已收取的住宿和餐飲費(fèi)用;(2)向旅游者支付違約金,違約金金額為合同總額的10%;(3)賠償旅游者因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。8.3合作雙方的連帶責(zé)任如合作雙方共同未能按照合同約定提供服務(wù),應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。9.爭(zhēng)議解決方式9.1協(xié)商解決合作雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成,雙方可向旅游行政管理部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解。9.3訴訟解決如調(diào)解不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.合同的生效、修改與解除10.1合同生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。10.2合同的修改合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式作出。10.3合同的解除合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并書(shū)面確認(rèn)。解除合同后,合作雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事宜。11.保密條款11.1保密內(nèi)容合作雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。11.2保密期限保密期限自合同生效之日起計(jì)算,至合同解除或終止之日起五年。11.3違約泄露的后果如合作一方違反保密義務(wù),泄露保密信息,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金,違約金金額為泄露信息所造成的實(shí)際損失的兩倍。12.法律適用及爭(zhēng)議解決12.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2爭(zhēng)議解決如發(fā)生合同爭(zhēng)議,雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。13.其他約定13.1合作宣傳與推廣合作雙方應(yīng)共同參與旅游產(chǎn)品的宣傳與推廣活動(dòng),宣傳材料應(yīng)經(jīng)過(guò)雙方確認(rèn)。13.2信息共享與保密合作雙方應(yīng)共享旅游服務(wù)的相關(guān)信息,并按照本合同約定的保密條款予以保密。13.3合作雙方的溝通與協(xié)作合作雙方應(yīng)保持密切溝通,共同處理旅游服務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題,確保旅游者的合法權(quán)益。14.合同的簽署與備案14.1合同簽署本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。14.2合同備案雙方應(yīng)在合同簽署后十五日內(nèi),將合同副本報(bào)送各自所在地的旅游行政管理部門(mén)備案。14.3合同副本保管合作雙方應(yīng)妥善保管本合同副本,如發(fā)生合同丟失或損壞,雙方均有責(zé)任重新制作合同副本。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的概念和界定15.1第三方介入本合同所稱第三方介入,是指在旅游服務(wù)過(guò)程中,除旅行社和酒店之外,可能涉及的其他服務(wù)提供商,包括但不限于交通提供商、景點(diǎn)運(yùn)營(yíng)商、餐飲服務(wù)提供商、導(dǎo)游服務(wù)等。15.2第三方界定第三方是指非合同當(dāng)事人,與合同雙方無(wú)直接合同關(guān)系的個(gè)人或單位。第三方介入是指第三方在旅游服務(wù)過(guò)程中提供服務(wù)或參與其中。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照其提供服務(wù)的性質(zhì)和范圍,對(duì)旅游者承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三方如因提供服務(wù)造成旅游者人身或財(cái)產(chǎn)損失,應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。16.2第三方責(zé)任限額第三方對(duì)旅游者的賠償責(zé)任限額,應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)類(lèi)型和性質(zhì)進(jìn)行界定。如法律有明確規(guī)定,從其規(guī)定。如無(wú)明確規(guī)定,雙方可協(xié)商確定。17.第三方介入的額外條款及說(shuō)明17.1第三方選擇合作雙方應(yīng)共同審慎選擇第三方服務(wù)提供商,并對(duì)其服務(wù)質(zhì)量和能力進(jìn)行評(píng)估。17.2第三方合同合作雙方應(yīng)與第三方簽訂書(shū)面合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),并確保第三方遵守本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。17.3第三方監(jiān)管合作雙方應(yīng)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,確保其符合合同約定。如發(fā)現(xiàn)第三方服務(wù)不符合約定,應(yīng)及時(shí)采取措施予以糾正。17.4第三方責(zé)任轉(zhuǎn)移除非本合同另有約定,第三方不對(duì)旅游者直接承擔(dān)合同責(zé)任。合作雙方不得將其應(yīng)承擔(dān)的合同責(zé)任轉(zhuǎn)移給第三方。18.第三方違約責(zé)任18.1第三方違約如第三方未能按照合同約定提供服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。18.2第三方違約處理合作雙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決違約問(wèn)題。如協(xié)商不成,合作雙方可根據(jù)本合同約定,向旅游者承擔(dān)違約責(zé)任。18.3第三方違約賠償?shù)谌饺缫蜻`約導(dǎo)致旅游者損失,應(yīng)依法賠償。賠償金額根據(jù)第三方違約程度和旅游者損失情況進(jìn)行確定。19.第三方權(quán)益保護(hù)19.1第三方權(quán)益第三方有權(quán)按照合同約定,獲得其提供服務(wù)的報(bào)酬。19.2第三方權(quán)益保障合作雙方應(yīng)保護(hù)第三方的合法權(quán)益,不得擅自變更第三方提供的服務(wù)內(nèi)容或降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。20.第三方與其他各方的關(guān)系20.1第三方與旅游者的關(guān)系第三方與旅游者之間建立的服務(wù)關(guān)系,不影響合作雙方根據(jù)本合同約定的權(quán)利和義務(wù)。20.2第三方與合作雙方的關(guān)系第三方應(yīng)按照本合同約定,向合作雙方提供服務(wù)。合作雙方應(yīng)按照合同約定,向第三方支付服務(wù)費(fèi)用。21.第三方介入的變更和解除21.1第三方變更如合作雙方同意變更第三方服務(wù)內(nèi)容或服務(wù)提供商,應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議。21.2第三方解除如合作雙方同意解除與第三方的服務(wù)合同,應(yīng)簽訂書(shū)面解除協(xié)議。解除協(xié)議應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。22.第三方介入的違約處理22.1第三方違約處理如第三方發(fā)生違約行為,合作雙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決。如協(xié)商不成,合作雙方可根據(jù)本合同約定,向旅游者承擔(dān)違約責(zé)任。22.2第三方違約賠償?shù)谌饺缫蜻`約導(dǎo)致旅游者損失,應(yīng)依法賠償。賠償金額根據(jù)第三方違約程度和旅游者損失情況進(jìn)行確定。23.第三方介入的爭(zhēng)議解決23.1第三方爭(zhēng)議解決如發(fā)生第三方爭(zhēng)議,合作雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成,可向旅游行政管理部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解。23.2第三方訴訟解決如調(diào)解不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。24.第三方介入的合同備案24.1第三方合同備案合作雙方應(yīng)在與第三方簽訂合同后十五日內(nèi),將合同副本報(bào)送各自所在地的旅游行政管理部門(mén)備案。24.2第三方合同副本保管合作雙方應(yīng)妥善保管與第三方簽訂的合同副本,如發(fā)生合同丟失或損壞,雙方均有責(zé)任重新制作合同副本。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:旅游服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)列出旅游服務(wù)包括的各項(xiàng)具體服務(wù)內(nèi)容,如景點(diǎn)門(mén)票、住宿、餐飲、交通、導(dǎo)游服務(wù)等。2.附件二:酒店提供的服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明詳細(xì)描述酒店提供的住宿、餐飲、休閑娛樂(lè)設(shè)施等服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。3.附件三:旅行社提供的服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明詳細(xì)描述旅行社提供的旅游組織、行程規(guī)劃、導(dǎo)游服務(wù)等的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。4.附件四:第三方服務(wù)提供商清單列出所有可能涉及到的第三方服務(wù)提供商,如交通提供商、景點(diǎn)運(yùn)營(yíng)商、餐飲服務(wù)提供商等。5.附件五:第三方服務(wù)合同樣本提供第三方服務(wù)合同的樣本,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。6.附件六:旅游者名單列出參加旅游的旅游者姓名、聯(lián)系方式等信息。7.附件七:旅游費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出旅游費(fèi)用的構(gòu)成,包括各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用、第三方服務(wù)費(fèi)用等。8.附件八:旅游行程安排表詳細(xì)列出旅游行程的安排,包括交通工具、住宿、餐飲、景點(diǎn)等詳細(xì)信息。9.附件九:旅游保險(xiǎn)條款提供旅游保險(xiǎn)的條款,明確保險(xiǎn)范圍、保險(xiǎn)金額、理賠流程等。10.附件十:保密協(xié)議明確合作雙方的保密義務(wù)和保密內(nèi)容,以及違約泄露的后果。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.旅行社違約行為及責(zé)任認(rèn)定如旅行社未能按照合同約定提供服務(wù),包括但不限于未能提供合格的導(dǎo)游服務(wù)、未能按行程安排提供景點(diǎn)門(mén)票、未能提供安全可靠的交通工具等,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約責(zé)任根據(jù)違約程度和旅游者損失情況進(jìn)行認(rèn)定。示例說(shuō)明:如果旅行社未能按照行程安排提供景點(diǎn)門(mén)票,導(dǎo)致旅游者無(wú)法參觀景點(diǎn),旅行社應(yīng)承擔(dān)退還景點(diǎn)門(mén)票費(fèi)用并支付旅游者一定的賠償金的責(zé)任。2.酒店違約行為及責(zé)任認(rèn)定如酒店未能按照合同約定提供服務(wù),包括但不限于未能提供合格的住宿服務(wù)、未能提供餐飲服務(wù)、未能提供清潔、安全的住宿環(huán)境等,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約責(zé)任根據(jù)違約程度和旅游者損失情況進(jìn)行認(rèn)定。示例說(shuō)明:如果酒店未能提供清潔、安全的住宿環(huán)境,導(dǎo)致旅游者生病,酒店應(yīng)承擔(dān)賠償旅游者醫(yī)療費(fèi)用并支付旅游者一定的賠償金的責(zé)任。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定如第三方未能按照合同約定提供服務(wù),包括但不限于未能提供合格的餐飲服務(wù)、未能提供安全可靠的交通服務(wù)、未能提供合格的導(dǎo)游服務(wù)等,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約責(zé)任根據(jù)違約程度和旅游者損失情況進(jìn)行認(rèn)定。示例說(shuō)明:如果交通提供商未能提供安全可靠的交通服務(wù),導(dǎo)致旅游者受傷,交通提供商應(yīng)承擔(dān)賠償旅游者醫(yī)療費(fèi)用并支付旅游者一定的賠償金的責(zé)任。4.合作雙方共同違約行為及責(zé)任認(rèn)定如合作雙方共同未能按照合同約定提供服務(wù),包括但不限于未能共同保障旅游者的安全、未能共同處理旅游過(guò)程中的突發(fā)事件等,應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。示例說(shuō)明:如果合作雙方共同未能保障旅游者的安全,導(dǎo)致旅游者受傷,合作雙方應(yīng)共同承擔(dān)賠償旅游者醫(yī)療費(fèi)用并支付旅游者一定的賠償金的責(zé)任。全文完。2024年度旅游服務(wù)合同:旅行社與酒店合作2本合同目錄一覽第一條:合同主體及定義1.1旅行社定義1.2酒店定義1.3合作方定義第二條:合同有效期限2.1合同簽署日期2.2合同終止日期第三條:旅游服務(wù)內(nèi)容3.1旅行社提供的服務(wù)3.2酒店提供的服務(wù)第四條:合作條件及合作方式4.1合作條件4.2合作方式第五條:價(jià)格及支付方式5.1價(jià)格條款5.2支付方式第六條:違約責(zé)任6.1旅行社的違約責(zé)任6.2酒店的違約責(zé)任第七條:爭(zhēng)議解決方式7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑解決第八條:合同的變更與解除8.1合同變更8.2合同解除第九條:保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限第十條:合同的繼承與轉(zhuǎn)讓10.1合同繼承10.2合同轉(zhuǎn)讓第十一條:不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力事件的后果第十二條:旅游者的權(quán)益保障12.1旅游者權(quán)益保障措施12.2旅游者權(quán)益保障責(zé)任第十三條:合作宣傳與推廣13.1宣傳內(nèi)容13.2推廣方式第十四條:其他條款14.1合同的附則14.2合同的附件第一部分:合同如下:第一條:合同主體及定義1.1旅行社定義旅行社是指根據(jù)本合同約定,為旅游者提供旅游服務(wù)的法人或其他組織。1.2酒店定義酒店是指根據(jù)本合同約定,為旅游者提供住宿服務(wù)的法人或其他組織。1.3合作方定義合作方是指旅行社和酒店雙方。第二條:合同有效期限2.1合同簽署日期本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。2.2合同終止日期本合同的有效期限為2024年1月1日至2024年12月31日。第三條:旅游服務(wù)內(nèi)容3.1旅行社提供的服務(wù)(1)旅游線路的規(guī)劃與組織;(2)旅游交通的安排;(3)旅游景點(diǎn)的門(mén)票預(yù)訂;(4)旅游住宿的預(yù)訂;(5)旅游餐飲的安排;(6)旅游期間的導(dǎo)游服務(wù);(7)旅游意外保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi);(8)其他與旅游相關(guān)的服務(wù)。3.2酒店提供的服務(wù)(1)住宿服務(wù)的提供;(2)餐飲服務(wù)的提供;(3)其他與住宿相關(guān)的服務(wù)。第四條:合作條件及合作方式4.1合作條件(1)雙方應(yīng)具備合法的法人資格或其他組織資格;(3)雙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范;(4)雙方應(yīng)按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。4.2合作方式(1)雙方應(yīng)共同協(xié)商確定旅游產(chǎn)品和旅游服務(wù)的內(nèi)容;(2)雙方應(yīng)按照本合同的約定,互相提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);(3)雙方應(yīng)共同推廣旅游產(chǎn)品,提高旅游服務(wù)的知名度;(4)雙方應(yīng)共同處理旅游者的投訴和意見(jiàn),提高旅游服務(wù)的質(zhì)量。第五條:價(jià)格及支付方式5.1價(jià)格條款雙方應(yīng)按照本合同的約定,確定旅游服務(wù)的價(jià)格。5.2支付方式(1)雙方應(yīng)按照本合同的約定,確定支付的時(shí)間和方式;(2)雙方應(yīng)在本合同約定的時(shí)間內(nèi),互相支付合同款項(xiàng);(3)雙方應(yīng)對(duì)支付的款項(xiàng)進(jìn)行核對(duì),確??铐?xiàng)的準(zhǔn)確無(wú)誤。第六條:違約責(zé)任6.1旅行社的違約責(zé)任旅行社未按照本合同的約定履行義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。6.2酒店的違約責(zé)任酒店未按照本合同的約定履行義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第七條:爭(zhēng)議解決方式7.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。7.2調(diào)解解決如果雙方在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)未能通過(guò)協(xié)商解決,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條:合同的變更與解除8.1合同變更(1)在合同有效期內(nèi),經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更;(2)合同變更應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議,并經(jīng)雙方蓋章或簽字生效;(3)合同變更不得違反國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。8.2合同解除(1)在合同有效期內(nèi),如因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行,雙方均可提出解除合同;(2)合同解除應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議,并經(jīng)雙方蓋章或簽字生效;(3)合同解除后,雙方應(yīng)按照本合同約定處理后續(xù)事宜。第九條:保密條款9.1保密內(nèi)容(1)雙方在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等;(2)雙方在合同履行過(guò)程中形成的未公開(kāi)的合同文件、商務(wù)談判記錄等。9.2保密期限雙方對(duì)保密內(nèi)容的保密期限自本合同解除或終止之日起計(jì)算,期限為5年。第十條:合同的繼承與轉(zhuǎn)讓10.1合同繼承(1)本合同的有效期限內(nèi),如一方發(fā)生繼承、合并、分立等變更事宜,本合同由變更后的主體繼承;(2)合同繼承應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方,并由對(duì)方確認(rèn)。10.2合同轉(zhuǎn)讓?zhuān)?)本合同的有效期限內(nèi),如一方欲將合同權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方,應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方;(2)合同轉(zhuǎn)讓需經(jīng)對(duì)方同意,并簽訂書(shū)面轉(zhuǎn)讓協(xié)議;(3)合同轉(zhuǎn)讓不得違反國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。第十一條:不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于:自然災(zāi)害、社會(huì)事件、政策變化等。11.2不可抗力事件的后果(1)因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行,雙方應(yīng)立即通知對(duì)方;(2)雙方應(yīng)協(xié)商確定不可抗力事件對(duì)合同履行造成的影響,并采取相應(yīng)措施;(3)如不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行,雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解除或變更合同。第十二條:旅游者的權(quán)益保障12.1旅游者權(quán)益保障措施(1)旅行社應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,保障旅游者的合法權(quán)益;(2)酒店應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,保障旅游者的住宿權(quán)益;(3)雙方應(yīng)共同處理旅游者的投訴和意見(jiàn),提高旅游服務(wù)的質(zhì)量。12.2旅游者權(quán)益保障責(zé)任(1)旅行社應(yīng)對(duì)旅游者提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;(2)酒店應(yīng)對(duì)提供的住宿服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十三條:合作宣傳與推廣13.1宣傳內(nèi)容雙方可根據(jù)實(shí)際需要,共同制定宣傳方案,宣傳旅游產(chǎn)品和旅游服務(wù)。13.2推廣方式雙方可采用線上線下等多種方式,進(jìn)行旅游產(chǎn)品和旅游服務(wù)的推廣。第十四條:其他條款14.1合同的附則本合同的附則包括合同的簽署地點(diǎn)、簽署日期、合同附件等。14.2合同的附件本合同附件包括但不限于:旅游產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、旅游行程安排、酒店設(shè)施介紹等。第二部分:第三方介入后的修正第一條:第三方介入的定義及范圍1.1第三方介入第三方介入是指在合同履行過(guò)程中,除甲乙方之外,涉及到的其他法人、自然人或其他組織。1.2第三方范圍第三方包括但不限于:中介方、旅游者、合作方、服務(wù)提供方等。第二條:第三方介入的附加說(shuō)明條款2.1第三方介入的說(shuō)明當(dāng)合同履行過(guò)程中涉及到第三方時(shí),甲乙方應(yīng)提前告知對(duì)方,并在必要時(shí)提供相關(guān)資料和信息。2.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定,履行相應(yīng)的義務(wù),并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三條:第三方介入的額外條款及說(shuō)明3.1第三方責(zé)任的界定當(dāng)?shù)谌轿窗凑占s定履行義務(wù)或造成甲乙方損失時(shí),第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.2第三方權(quán)利的限定第三方在不違反甲乙雙方利益的前提下,享有合同約定的權(quán)利。3.3第三方義務(wù)的履行第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定,履行合同義務(wù),并確保義務(wù)的履行符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。第四條:第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額的確定甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同履行過(guò)程中第三方的實(shí)際參與程度和責(zé)任范圍,協(xié)商確定第三方責(zé)任限額。4.2第三方責(zé)任限額的說(shuō)明第三方責(zé)任限額應(yīng)明確體現(xiàn)在合同中,以保障甲乙雙方的合法權(quán)益。第五條:第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方的關(guān)系第三方在合同履行過(guò)程中,應(yīng)明確其與甲乙方的關(guān)系,避免產(chǎn)生糾紛。5.2第三方與旅游者的關(guān)系第三方在提供服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)確保旅游者的權(quán)益得到保障,并按照約定履行義務(wù)。5.3第三方與合作方的關(guān)系第三方在合作過(guò)程中,應(yīng)遵守合作方的規(guī)定,并按照約定履行義務(wù)。第六條:第三方介入的變更與解除6.1第三方介入的變更當(dāng)合同履行過(guò)程中,第三方介入的事項(xiàng)發(fā)生變更時(shí),甲乙雙方應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議。6.2第三方介入的解除當(dāng)合同履行完成后,或第三方介入的事項(xiàng)終止時(shí),甲乙雙方應(yīng)簽訂書(shū)面解除協(xié)議。第七條:第三方介入的違約責(zé)任7.1第三方違約責(zé)任第三方未按照約定

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