2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同：物業(yè)公司負責(zé)住宅小區(qū)公共設(shè)施維護6篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同：物業(yè)公司負責(zé)住宅小區(qū)公共設(shè)施維護本合同目錄一覽第一條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.1住宅小區(qū)公共設(shè)施維護1.1.1公共設(shè)施的日常檢查與維護1.1.2公共設(shè)施的定期檢查與保養(yǎng)1.1.3公共設(shè)施的緊急搶修第二條物業(yè)管理服務(wù)期限2.1合同的有效期限為2024年度2.2服務(wù)期限的起始日期和結(jié)束日期第三條物業(yè)管理服務(wù)費用3.1物業(yè)管理服務(wù)費用的計算方式3.2物業(yè)管理服務(wù)費用的支付方式3.3物業(yè)管理服務(wù)費用的調(diào)整機制第四條物業(yè)公司的義務(wù)與責(zé)任4.1物業(yè)公司應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容4.2物業(yè)公司應(yīng)遵守的法律法規(guī)4.3物業(yè)公司應(yīng)對公共設(shè)施的安全負責(zé)第五條業(yè)主的義務(wù)與責(zé)任5.1業(yè)主應(yīng)遵守的法律法規(guī)5.2業(yè)主應(yīng)支付物業(yè)管理服務(wù)費用5.3業(yè)主應(yīng)對公共設(shè)施的使用負責(zé)第六條合同的變更與終止6.1合同變更的條件和程序6.2合同終止的條件和程序第七條合同爭議的解決方式7.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭議7.2如協(xié)商不成，雙方可選擇仲裁或訴訟解決第八條合同的生效與解除8.1合同的生效條件8.2合同的解除條件第九條保密條款9.1雙方應(yīng)對合同內(nèi)容保密9.2未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露合同內(nèi)容第十條通知與送達10.1雙方應(yīng)以書面形式發(fā)送通知10.2通知送達的時間和地點第十一條法律適用與管轄11.1本合同適用中華人民共和國法律11.2本合同的簽訂地、履行地、爭議解決地均應(yīng)為合同簽訂地第十二條其他條款12.1雙方應(yīng)遵守的法律法規(guī)12.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充第十三條附件13.1公共設(shè)施維護清單13.2物業(yè)管理服務(wù)費用明細表第十四條簽字蓋章14.1雙方代表簽字14.2雙方蓋章14.3合同生效日期第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.1住宅小區(qū)公共設(shè)施維護1.1.1公共設(shè)施的日常檢查與維護1.1.2公共設(shè)施的定期檢查與保養(yǎng)1.1.3公共設(shè)施的緊急搶修第二條物業(yè)管理服務(wù)期限2.1合同的有效期限為2024年度2.2服務(wù)期限的起始日期為2024年1月1日2.3服務(wù)期限的結(jié)束日期為2024年12月31日第三條物業(yè)管理服務(wù)費用3.1物業(yè)管理服務(wù)費用的計算方式3.1.1物業(yè)管理服務(wù)費用按照住宅小區(qū)的物業(yè)面積、物業(yè)公司管理費、物業(yè)公司人員工資及福利、物業(yè)公司運營成本等因素計算3.1.2物業(yè)管理服務(wù)費用的計算公式為：物業(yè)管理服務(wù)費用=物業(yè)面積×物業(yè)單價+管理費+人員工資及福利+運營成本3.2物業(yè)管理服務(wù)費用的支付方式3.2.1業(yè)主應(yīng)按照合同約定的時間節(jié)點支付物業(yè)管理服務(wù)費用3.2.2物業(yè)管理服務(wù)費用的支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)場支付3.3物業(yè)管理服務(wù)費用的調(diào)整機制3.3.1如遇物業(yè)公司管理費、人員工資及福利、運營成本等發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)費用第四條物業(yè)公司的義務(wù)與責(zé)任4.1物業(yè)公司應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容4.1.1物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定提供公共設(shè)施維護服務(wù)4.1.2物業(yè)公司應(yīng)確保公共設(shè)施的正常運行和使用4.1.3物業(yè)公司應(yīng)定期向業(yè)主報告公共設(shè)施的維護情況4.2物業(yè)公司應(yīng)遵守的法律法規(guī)4.2.1物業(yè)公司應(yīng)遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)4.2.2物業(yè)公司應(yīng)遵守住宅小區(qū)的規(guī)章制度4.3物業(yè)公司應(yīng)對公共設(shè)施的安全負責(zé)4.3.1物業(yè)公司應(yīng)定期進行公共設(shè)施的安全檢查4.3.2物業(yè)公司應(yīng)及時處理公共設(shè)施的安全隱患第五條業(yè)主的義務(wù)與責(zé)任5.1業(yè)主應(yīng)遵守的法律法規(guī)5.1.1業(yè)主應(yīng)遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)5.1.2業(yè)主應(yīng)遵守住宅小區(qū)的規(guī)章制度5.2業(yè)主應(yīng)支付物業(yè)管理服務(wù)費用5.2.1業(yè)主應(yīng)按照合同約定的時間節(jié)點支付物業(yè)管理服務(wù)費用5.2.2業(yè)主應(yīng)按照合同約定的方式支付物業(yè)管理服務(wù)費用5.3業(yè)主應(yīng)對公共設(shè)施的使用負責(zé)5.3.1業(yè)主應(yīng)合理使用公共設(shè)施，不得損害公共設(shè)施5.3.2業(yè)主發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞或異常情況時，應(yīng)立即通知物業(yè)公司第六條合同的變更與終止6.1合同變更的條件和程序6.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致6.1.2合同變更應(yīng)當(dāng)書面簽訂，并注明變更內(nèi)容6.2合同終止的條件和程序6.2.1合同終止需經(jīng)雙方協(xié)商一致6.2.2合同終止前，雙方應(yīng)結(jié)清物業(yè)管理服務(wù)費用6.2.3合同終止后，物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定退出住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)第八條保密條款8.1雙方應(yīng)對合同內(nèi)容保密8.1.1物業(yè)公司不得向任何第三方披露與業(yè)主有關(guān)的信息8.1.2業(yè)主不得向任何第三方披露與物業(yè)公司有關(guān)的信息8.2未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露合同內(nèi)容第九條通知與送達9.1雙方應(yīng)以書面形式發(fā)送通知9.2通知送達的時間和地點9.2.1通知送達時間為接到通知之日起三個工作日內(nèi)9.2.2通知送達地點為合同簽訂地第十條法律適用與管轄10.1本合同適用中華人民共和國法律10.2本合同的簽訂地、履行地、爭議解決地均應(yīng)為合同簽訂地第十一條違約責(zé)任11.1雙方應(yīng)嚴格履行合同約定的義務(wù)11.2如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金第十二條合同的解除12.1雙方協(xié)商一致解除合同12.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未結(jié)事宜第十三條附件13.1公共設(shè)施維護清單13.2物業(yè)管理服務(wù)費用明細表第十四條簽字蓋章14.1雙方代表簽字14.2雙方蓋章14.3合同生效日期為簽字蓋章之日起第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義1.1本合同所述第三方是指除甲乙方之外的任何個人、公司或機構(gòu)，包括但不限于中介方、評估方、維修方等。第二條第三方介入的條件2.1當(dāng)甲乙方根據(jù)本合同需要第三方介入時，包括但不限于公共設(shè)施的維修、保養(yǎng)、評估等。第三條第三方介入的程序3.1甲乙方應(yīng)在本合同中明確第三方介入的條件和程序，包括但不限于選擇第三方的方式、時間、地點等。第四條第三方介入的責(zé)任4.1第三方應(yīng)按照甲乙方的要求提供服務(wù)，并對其提供的服務(wù)質(zhì)量負責(zé)。4.2第三方應(yīng)遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)，并按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。4.3第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)過程中產(chǎn)生的任何損失或損害承擔(dān)責(zé)任。第五條第三方介入的費用5.1第三方介入的費用應(yīng)由甲乙方按照合同約定的方式支付。5.2甲乙方應(yīng)按照合同約定的時間節(jié)點支付第三方介入的費用。5.3甲乙方不得因第三方介入的費用而影響合同的履行。第六條第三方與其他各方的關(guān)系6.1第三方與甲乙方、丙方等其他各方之間應(yīng)保持獨立的關(guān)系，互不干擾。6.2第三方不應(yīng)將其提供的服務(wù)與其他各方提供的服務(wù)混淆，應(yīng)明確區(qū)分。6.3第三方不應(yīng)將其提供的服務(wù)與合同約定的服務(wù)相混淆，應(yīng)明確界定。第七條第三方責(zé)任限額7.1第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)過程中產(chǎn)生的任何損失或損害承擔(dān)責(zé)任，但責(zé)任限額應(yīng)由甲乙方根據(jù)實際情況確定。7.2甲乙方應(yīng)根據(jù)合同約定的責(zé)任限額向第三方支付賠償金。7.3如第三方因故意或重大過失導(dǎo)致?lián)p失或損害，第三方應(yīng)對超出責(zé)任限額部分的損失或損害承擔(dān)責(zé)任。第八條第三方介入的變更和終止8.1甲乙方應(yīng)有權(quán)根據(jù)合同約定變更或終止第三方介入。8.2變更或終止第三方介入應(yīng)按照合同約定的程序進行。8.3變更或終止第三方介入后，甲乙方應(yīng)與新的第三方重新簽訂合同。第九條第三方介入的違約責(zé)任9.1第三方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲乙方支付違約金。9.2甲乙方有權(quán)根據(jù)合同約定向第三方追償因違約產(chǎn)生的損失。第十條第三方介入的爭議解決10.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決第三方介入的爭議。10.2如協(xié)商不成，雙方可選擇仲裁或訴訟解決。第十一條第三方介入的適用法律和管轄11.1本合同適用中華人民共和國法律。11.2本合同的簽訂地、履行地、爭議解決地均應(yīng)為合同簽訂地。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：公共設(shè)施維護清單1.1清單應(yīng)詳細列出所有公共設(shè)施的名稱、型號、數(shù)量、安裝位置、維護周期等。1.2清單應(yīng)由甲乙方共同確認，并作為合同的一部分。附件二：物業(yè)管理服務(wù)費用明細表2.1費用明細表應(yīng)詳細列出服務(wù)費用的計算方式、各項費用的比例、計算基數(shù)等。2.2費用明細表應(yīng)由甲乙方共同確認，并作為合同的一部分。附件三：第三方服務(wù)提供商名單3.1名單應(yīng)列出所有可能介入的第三方服務(wù)提供商的名稱、地址、聯(lián)系方式等。3.2名單應(yīng)由甲乙方共同確認，并作為合同的一部分。附件四：第三方服務(wù)協(xié)議4.1協(xié)議應(yīng)詳細列出第三方服務(wù)提供商的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任限額等。4.2協(xié)議應(yīng)由甲乙方和第三方服務(wù)提供商共同簽署。說明二：違約行為及責(zé)任認定：違約行為：1.甲方未按合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費用。2.乙方未按合同約定提供公共設(shè)施維護服務(wù)。3.第三方服務(wù)提供商未按合同約定提供服務(wù)。責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費用的，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付款項的10%。2.乙方未按合同約定提供公共設(shè)施維護服務(wù)的，應(yīng)支付違約金，違約金為服務(wù)費用的10%。3.第三方服務(wù)提供商未按合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，向甲乙方支付違約金，違約金為服務(wù)費用的10%。示例說明：如甲方未按合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計算方式為：應(yīng)付款項×10%。如乙方未按合同約定提供公共設(shè)施維護服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計算方式為：服務(wù)費用×10%。如第三方服務(wù)提供商未按合同約定提供服務(wù)，甲乙方有權(quán)要求第三方支付違約金，違約金計算方式為：服務(wù)費用×10%。全文完。2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同：物業(yè)公司負責(zé)住宅小區(qū)公共設(shè)施維護1本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3物業(yè)公司定義第二條：物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1公共設(shè)施維護2.2公共區(qū)域清潔2.3綠化管理2.4公共安全監(jiān)控2.5其他服務(wù)內(nèi)容第三條：服務(wù)期限3.1合同簽訂日期3.2服務(wù)開始日期3.3服務(wù)結(jié)束日期第四條：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1公共設(shè)施維護要求4.2公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)4.3綠化管理標(biāo)準(zhǔn)4.4公共安全監(jiān)控要求4.5其他服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第五條：服務(wù)費用5.1服務(wù)費用金額5.2費用支付方式5.3費用支付時間第六條：合同的履行6.1甲方義務(wù)6.2乙方義務(wù)6.3物業(yè)公司義務(wù)第七條：合同的變更7.1變更條件7.2變更程序第八條：合同的解除8.1解除條件8.2解除程序第九條：違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任9.3物業(yè)公司違約責(zé)任第十條：爭議解決10.1爭議解決方式10.2仲裁地點10.3仲裁機構(gòu)第十一條：合同的生效、終止和續(xù)約11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同續(xù)約條件第十二條：保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3違約泄露責(zé)任第十三條：法律法規(guī)適用13.1適用法律法規(guī)13.2法律法規(guī)沖突解決第十四條：其他條款14.1通知與送達14.2合同的附件14.3合同的修改和補充14.4合同解除或終止后的權(quán)利義務(wù)處理14.5雙方約定的其他事項第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：某某住宅小區(qū)業(yè)主委員會1.1甲方地址：某某市某某區(qū)某某路某某號1.2乙方名稱：某某物業(yè)管理有限公司1.2乙方地址：某某市某某區(qū)某某路某某號1.3物業(yè)公司定義：指根據(jù)法律法規(guī)和本合同的約定，對甲方住宅小區(qū)進行物業(yè)管理服務(wù)的乙方公司。第二條：物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1公共設(shè)施維護：包括但不限于小區(qū)內(nèi)的道路、廣場、照明、排水、供電、供暖等公共設(shè)施的維護和修復(fù)。2.2公共區(qū)域清潔：包括但不限于小區(qū)內(nèi)的樓道、電梯、公共衛(wèi)生間、公共活動區(qū)等公共區(qū)域的清潔工作。2.3綠化管理：包括但不限于小區(qū)內(nèi)的綠化帶、景觀植物的種植、修剪、施肥、病蟲害防治等綠化管理工作的實施。2.4公共安全監(jiān)控：包括但不限于小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、停車場等地方的安全監(jiān)控系統(tǒng)的運行、維護和管理工作。2.5其他服務(wù)內(nèi)容：包括但不限于小區(qū)內(nèi)的快遞收發(fā)、居民活動組織、公共設(shè)施的維修等甲方提出的合理服務(wù)需求。第三條：服務(wù)期限3.1合同簽訂日期：2024年1月1日3.2服務(wù)開始日期：2024年1月1日3.3服務(wù)結(jié)束日期：2025年12月31日第四條：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1公共設(shè)施維護要求：按照國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進行，確保公共設(shè)施的正常運行和安全使用。4.2公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)：按照國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進行，確保公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生。4.3綠化管理標(biāo)準(zhǔn)：按照國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進行，確保綠化區(qū)域的植物生長良好，環(huán)境優(yōu)美。4.4公共安全監(jiān)控要求：建立健全的安全監(jiān)控體系，確保小區(qū)內(nèi)的公共安全。4.5其他服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按照甲方的合理要求進行，確保甲方對服務(wù)質(zhì)量的滿意。第五條：服務(wù)費用5.1服務(wù)費用金額：人民幣元整5.2費用支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬5.3費用支付時間：每季度第一個月內(nèi)支付下一個季度的物業(yè)管理服務(wù)費。第六條：合同的履行6.1甲方義務(wù)：按照本合同的約定，按時支付物業(yè)管理服務(wù)費，協(xié)助乙方進行物業(yè)管理服務(wù)，遵守小區(qū)內(nèi)的規(guī)章制度。6.2乙方義務(wù)：按照本合同的約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，維護小區(qū)的正常秩序，保障甲方的生活品質(zhì)。6.3物業(yè)公司義務(wù)：按照本合同的約定，履行物業(yè)管理服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量，對甲方負責(zé)，遵守相關(guān)法律法規(guī)。第七條：合同的變更7.1變更條件：合同履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。7.2變更程序：變更協(xié)議應(yīng)明確變更內(nèi)容、變更范圍、變更時間等事項，經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。第八條：合同的解除8.1解除條件：在合同履行期間，任何一方未履行合同義務(wù)，經(jīng)另一方催告后在合理期限內(nèi)仍未履行，另一方有權(quán)解除本合同。8.2解除程序：解除合同的一方應(yīng)書面通知對方，自通知到達對方之日起，本合同解除。第九條：違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任：甲方未按約定時間支付物業(yè)管理服務(wù)費的，應(yīng)向乙方支付遲延履行違約金，違約金計算方式為應(yīng)付款額的千分之五。9.2乙方違約責(zé)任：乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計算方式為服務(wù)費用的兩倍。9.3物業(yè)公司違約責(zé)任：物業(yè)公司未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計算方式為未達標(biāo)服務(wù)部分的費用兩倍。第十條：爭議解決10.1爭議解決方式：雙方發(fā)生合同爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2仲裁地點：市10.3仲裁機構(gòu)：市仲裁委員會第十一條：合同的生效、終止和續(xù)約11.1合同生效條件：本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件：本合同履行期滿，雙方未續(xù)簽合同的，本合同自然終止。11.3合同續(xù)約條件：合同終止前六個月內(nèi)，甲方未提出異議的，本合同自動續(xù)約一年。第十二條：保密條款12.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運營秘密等。12.2保密期限：自本合同終止之日起兩年。12.3違約泄露責(zé)任：泄露對方秘密的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第十三條：法律法規(guī)適用13.1適用法律法規(guī)：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2法律法規(guī)沖突解決：如本合同與國家法律、法規(guī)沖突，應(yīng)以國家法律、法規(guī)為準(zhǔn)。第十四條：其他條款14.1通知與送達：任何一方發(fā)出的通知，均應(yīng)以書面形式送達對方指定的地址。14.2合同的附件：本合同附件包括甲乙雙方提供的相關(guān)資料、規(guī)章制度等。14.3合同的修改和補充：本合同的修改和補充，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。14.4合同解除或終止后的權(quán)利義務(wù)處理：合同解除或終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求移交給甲方相關(guān)物業(yè)管理資料，并處理善后事宜。14.5雙方約定的其他事項：甲乙雙方就本合同未涉及的事項，經(jīng)協(xié)商一致，可以簽訂補充協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義及范圍1.1第三方：指非甲方、乙方之外的參與本合同履行過程的個體或機構(gòu)，包括但不限于中介方、評估方、維修方等。第二條：第三方介入程序2.1第三方介入：當(dāng)甲乙方根據(jù)本合同需要第三方介入時，應(yīng)提前書面通知對方，并說明介入的第三方名稱、介入的事項和理由等。2.2第三方選擇：甲乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方，若協(xié)商不成，則可按照本合同爭議解決條款進行解決。第三條：第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任限額：第三方對甲乙方承擔(dān)的責(zé)任限額，按照甲乙雙方與第三方簽訂的具體協(xié)議確定。3.2第三方責(zé)任劃分：第三方因履行本合同而產(chǎn)生的責(zé)任，由第三方自行承擔(dān)，甲乙方不承擔(dān)連帶責(zé)任。第四條：第三方權(quán)利4.1第三方有權(quán)按照合同約定，獲得相應(yīng)的費用支付。4.2第三方有權(quán)要求甲乙方提供必要的協(xié)助和配合，以確保第三方能夠順利履行合同義務(wù)。第五條：第三方義務(wù)5.1第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，提供合格的服務(wù)或產(chǎn)品。5.2第三方應(yīng)保證其服務(wù)或產(chǎn)品符合本合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5.3第三方應(yīng)按照本合同約定的時間、地點、方式提供服務(wù)或產(chǎn)品。第六條：第三方違約處理6.1第三方未按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品的，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2第三方因違約給甲乙方造成損失的，甲乙方有權(quán)要求第三方賠償損失。第七條：第三方與甲乙方的關(guān)系7.1第三方與甲乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。7.2第三方與甲乙方之間的權(quán)利義務(wù)，不轉(zhuǎn)移給甲乙方。第八條：第三方介入的變更和解除8.1第三方介入的變更：如甲乙方需要變更第三方，應(yīng)按照本合同第二條約定的程序進行。8.2第三方介入的解除：如甲乙方需要解除第三方，應(yīng)提前書面通知對方，并說明解除的原因和依據(jù)。第九條：第三方介入的爭議解決9.1第三方介入的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2第三方介入的爭議，不影響甲乙方之間的合同履行。第十條：其他條款10.1本合同的附件，包括甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議、第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品說明書等。10.2本合同的修改和補充，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。10.3本合同的解除或終止，不影響甲乙方與第三方之間的合同關(guān)系。第二部分：第三方介入后的修正，到此結(jié)束。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：甲方提供的物業(yè)基本情況說明書附件二：乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細清單附件三：物業(yè)管理服務(wù)費用明細表附件四：公共設(shè)施維護標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范附件五：公共區(qū)域清潔作業(yè)指導(dǎo)書附件六：綠化管理作業(yè)指導(dǎo)書附件七：公共安全監(jiān)控系統(tǒng)操作手冊附件八：甲方提供的物業(yè)管理制度和規(guī)章附件九：乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)人員名單和資質(zhì)證明附件十：第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品協(xié)議附件十一：物業(yè)公司提供的維修服務(wù)記錄附件十二：物業(yè)公司提供的安全事件處理報告附件十三：物業(yè)公司提供的綠化維護記錄附件十四：物業(yè)公司提供的清潔服務(wù)記錄附件的詳細要求和說明：附件一：應(yīng)詳細描述物業(yè)的基本情況，包括物業(yè)的位置、規(guī)模、設(shè)施設(shè)備情況等。附件二：應(yīng)詳細列出乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，包括公共設(shè)施維護、公共區(qū)域清潔、綠化管理、公共安全監(jiān)控等。附件三：應(yīng)詳細列出物業(yè)管理服務(wù)的費用明細，包括服務(wù)費用金額、費用支付方式、費用支付時間等。附件四：應(yīng)詳細描述公共設(shè)施維護的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，包括維護的項目、頻率、質(zhì)量要求等。附件五：應(yīng)詳細描述公共區(qū)域清潔的標(biāo)準(zhǔn)和要求，包括清潔的項目、頻率、質(zhì)量要求等。附件六：應(yīng)詳細描述綠化管理的標(biāo)準(zhǔn)和要求，包括綠化的項目、養(yǎng)護措施、質(zhì)量要求等。附件七：應(yīng)詳細描述公共安全監(jiān)控系統(tǒng)的操作手冊，包括系統(tǒng)的使用方法、操作步驟等。附件八：應(yīng)詳細列出甲方的物業(yè)管理制度和規(guī)章，包括物業(yè)的使用和維護規(guī)定、居民行為規(guī)范等。附件九：應(yīng)詳細列出乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)人員名單和資質(zhì)證明，包括服務(wù)人員的姓名、職務(wù)、資質(zhì)證書等。附件十：應(yīng)詳細描述甲乙雙方與第三方簽訂的服務(wù)或產(chǎn)品協(xié)議，包括協(xié)議的內(nèi)容、服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量要求等。附件十一至附件十四：應(yīng)詳細記錄物業(yè)公司提供的維修服務(wù)、安全事件處理、綠化維護、清潔服務(wù)等情況。說明二：違約行為及責(zé)任認定：違約行為：1.甲方未按約定時間支付物業(yè)管理服務(wù)費。2.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)。3.物業(yè)公司未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。4.第三方未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品。違約責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定時間支付物業(yè)管理服務(wù)費的，應(yīng)向乙方支付遲延履行違約金，違約金計算方式為應(yīng)付款額的千分之五。2.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計算方式為服務(wù)費用的兩倍。3.物業(yè)公司未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計算方式為未達標(biāo)服務(wù)部分的費用兩倍。4.第三方未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品的，應(yīng)向甲乙方支付違約金，違約金計算方式為未提供服務(wù)或產(chǎn)品的費用兩倍。示例說明：1.若甲方在合同約定的支付時間內(nèi)未支付物業(yè)管理服務(wù)費，乙方可以書面形式通知甲方支付，若甲方在通知后的五日內(nèi)仍未支付，則乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金。2.若乙方在合同約定的服務(wù)時間內(nèi)未提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方可以書面形式通知乙方提供服務(wù)，若乙方在通知后的五日內(nèi)仍未提供服務(wù)，則甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。3.若物業(yè)公司在提供服務(wù)過程中未達到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甲方可以書面形式通知物業(yè)公司改正，若物業(yè)公司在通知后的十日內(nèi)仍未改正，則甲方有權(quán)解除合同，并要求物業(yè)公司支付違約金。4.若第三方在提供服務(wù)或產(chǎn)品過程中未達到約定的服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量要求，甲乙方可以書面形式通知第三方改正，若第三方在通知后的十日內(nèi)仍未改正，則甲乙方有權(quán)解除合同，并要求第三方支付違約金。全文完。2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同：物業(yè)公司負責(zé)住宅小區(qū)公共設(shè)施維護2本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3物業(yè)公司定義第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1公共設(shè)施維護2.2公共區(qū)域清潔2.3綠化管理2.4公共安全保衛(wèi)2.5物業(yè)公司應(yīng)提供的其他服務(wù)第三條服務(wù)期限3.1合同生效日期3.2合同終止日期第四條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1公共設(shè)施維護質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2公共區(qū)域清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.3綠化管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.4公共安全保衛(wèi)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.5其他服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第五條物業(yè)公司人員配置5.1物業(yè)公司人員數(shù)量5.2物業(yè)公司人員資質(zhì)要求第六條費用及支付方式6.1物業(yè)管理服務(wù)費6.2費用支付方式6.3費用調(diào)整機制第七條維修資金管理7.1維修資金籌集7.2維修資金使用7.3維修資金監(jiān)管第八條合同的變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任9.3物業(yè)公司違約責(zé)任第十條爭議解決方式10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3仲裁解決10.4法律途徑第十一條保密條款11.1保密信息范圍11.2保密信息期限11.3泄露保密信息的責(zé)任第十二條不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力事件的影響12.3不可抗力事件的應(yīng)對措施第十三條法律適用及爭議解決13.1合同簽訂地法律13.2爭議解決方式第十四條合同的簽署與生效14.1合同簽署地點14.2合同簽署日期14.3合同生效條件第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：某某住宅小區(qū)業(yè)主委員會1.1甲方地址：某某市某某區(qū)某某路某某號1.2乙方名稱：某某物業(yè)管理有限公司1.2乙方地址：某某市某某區(qū)某某路某某號1.3物業(yè)公司定義：指根據(jù)本合同約定，承擔(dān)住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的乙方。第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1公共設(shè)施維護：包括小區(qū)內(nèi)的道路、橋梁、照明、排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、供水系統(tǒng)、供氣管線、消防設(shè)施等公共設(shè)施的檢查、維修和保養(yǎng)。2.2公共區(qū)域清潔：包括小區(qū)內(nèi)的綠化帶、公共場所、樓道、電梯間、地下車庫等公共區(qū)域的清潔工作。2.3綠化管理：包括小區(qū)內(nèi)的綠化植物的種植、修剪、施肥、病蟲害防治、澆水等工作。2.4公共安全保衛(wèi)：包括小區(qū)內(nèi)的安全防范、巡邏、門禁管理、車輛管理、消防安全等工作。2.5物業(yè)公司應(yīng)提供的其他服務(wù)：包括但不限于小區(qū)內(nèi)的家政服務(wù)、特約服務(wù)、活動組織、投訴處理等。第三條服務(wù)期限3.1合同生效日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同終止日期：本合同約定的服務(wù)期限屆滿，雙方未達成續(xù)約協(xié)議的，合同自然終止。第四條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1公共設(shè)施維護質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按照國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保公共設(shè)施的正常運行和使用壽命。4.2公共區(qū)域清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按照國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保公共區(qū)域的衛(wèi)生和整潔。4.3綠化管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按照國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保綠化植物的生長狀況和美觀。4.4公共安全保衛(wèi)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按照國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保小區(qū)的安全和安寧。4.5其他服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按照雙方約定的服務(wù)內(nèi)容執(zhí)行，確保滿足甲方和業(yè)主的需求。第五條物業(yè)公司人員配置5.1物業(yè)公司人員數(shù)量：根據(jù)小區(qū)的規(guī)模和管理需求，物業(yè)公司應(yīng)配置適當(dāng)數(shù)量的管理人員和服務(wù)人員。第六條費用及支付方式6.1物業(yè)管理服務(wù)費：甲方應(yīng)按月支付給乙方物業(yè)管理服務(wù)費，具體金額和支付方式詳見附件一。6.2費用支付方式：甲方可以選擇銀行轉(zhuǎn)賬、支票支付等方式支付物業(yè)管理服務(wù)費。6.3費用調(diào)整機制：如遇市場物價上漲等不可抗力因素，乙方可以根據(jù)實際情況向甲方提出費用調(diào)整的申請，經(jīng)雙方協(xié)商一致后予以調(diào)整。第七條維修資金管理7.1維修資金籌集：甲方應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定和比例籌集維修資金，用于小區(qū)公共設(shè)施的維修和保養(yǎng)。7.2維修資金使用：維修資金的使用應(yīng)按照甲方制定的相關(guān)規(guī)定和程序進行，確保資金的合理使用。7.3維修資金監(jiān)管：甲方應(yīng)對維修資金的使用情況進行監(jiān)督和審計，確保資金的安全和合規(guī)使用。第八條合同的變更與解除8.1合同變更條件8.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。8.1.2合同變更的內(nèi)容應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，不得違反合同的宗旨和原則。8.1.3合同變更不得影響甲方和業(yè)主的合法權(quán)益。8.2合同解除條件8.2.1雙方同意解除合同的，可以簽訂書面解除協(xié)議，終止合同的履行。8.2.2一方未履行合同義務(wù)的，另一方有權(quán)解除合同，并有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。8.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方可以解除合同，并互相免除責(zé)任。8.2.4甲方違反合同規(guī)定，嚴重損害乙方合法權(quán)益的，乙方有權(quán)解除合同，并有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.1.1甲方未按照約定支付物業(yè)管理服務(wù)費的，應(yīng)支付遲延利息，并承擔(dān)違約責(zé)任。9.1.2甲方未按照約定提供維修資金的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并支付由此產(chǎn)生的額外費用。9.1.3甲方違反合同的其他條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2乙方違約責(zé)任9.2.1乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并支付遲延利息。9.2.2乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并支付由此產(chǎn)生的額外費用。9.2.3乙方違反合同的其他條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.3物業(yè)公司違約責(zé)任9.3.1物業(yè)公司未按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并支付遲延利息。9.3.2物業(yè)公司未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并支付由此產(chǎn)生的額外費用。9.3.3物業(yè)公司違反合同的其他條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十條爭議解決方式10.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。10.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3在訴訟過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同，除非法院另有判決。第十一條保密條款11.1雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務(wù)信息等，應(yīng)予以保密。11.2保密信息期限自合同終止之日起計算，期限為五年。11.3泄露保密信息的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此給對方造成的損失。第十二條不可抗力12.1不可抗力事件包括自然災(zāi)害、社會事件等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。12.2不可抗力事件的影響應(yīng)當(dāng)在合理時間內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。12.3遭受不可抗力事件的一方免于承擔(dān)因不可抗力事件導(dǎo)致的合同履行不能的責(zé)任。第十三條法律適用及爭議解決13.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2雙方在簽訂合同時，應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進行，并遵守社會公德。第十四條合同的簽署與生效14.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3本合同生效后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)，確保合同的順利實施。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方之外的，與本合同無關(guān)的個體或組織。1.2第三方介入是指在合同履行過程中，涉及到與甲乙雙方之外的個體或組織的權(quán)益。第二條第三方介入的的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：2.1.1第三方對甲乙雙方的合同履行提出權(quán)利要求；2.1.2第三方對甲乙雙方的合同履行提出協(xié)助要求；2.1.3第三方對甲乙雙方的合同履行產(chǎn)生影響。第三條第三方介入的處理3.1在合同履行過程中，如發(fā)生第三方介入的情形，甲乙雙方應(yīng)立即進行協(xié)商，共同解決。3.2甲乙雙方應(yīng)積極與第三方溝通，尋求解決方案，以維護本合同的履行。3.3如第三方對甲乙雙方的合同履行提出權(quán)利要求或協(xié)助要求，甲乙雙方應(yīng)予以考慮，并根據(jù)合同約定或經(jīng)協(xié)商一致后予以處理。第四條第三方責(zé)任限額4.1甲乙雙方應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，以確保本合同的履行不受影響。4.2第三方責(zé)任限額包括但不限于：4.2.1第三方對甲乙雙方的合同履行產(chǎn)生的直接損失；4.2.2第三方對甲乙雙方的合同履行產(chǎn)生的間接損失；4.2.3第三方對甲乙雙方的合同履行產(chǎn)生的費用支出。4.3甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定責(zé)任限額，并在合同中予以明確。第五條第三方協(xié)助義務(wù)5.1如第三方介入對甲乙雙方的合同履行產(chǎn)生影響，甲乙雙方應(yīng)要求第三方履行協(xié)助義務(wù)。5.2第三方協(xié)助義務(wù)包括但不限于：5.2.1第三方應(yīng)為甲乙雙方提供必要的協(xié)助，以保證合同的順利履行；5.2.2第三方應(yīng)按照甲乙雙方的合理要求，提供相關(guān)證明材料或信息；5.2.3第三方應(yīng)配合甲乙雙方解決因介入而產(chǎn)生的問題。第六條第三方違約責(zé)任6.1如第三方未履行協(xié)助義務(wù)或違反本合同約定，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2第三方違約責(zé)任包括但不限于：6.2.1第三方應(yīng)承擔(dān)因未履行協(xié)助義務(wù)而給甲乙雙方造成的直接損失；6.2.2第三方應(yīng)承擔(dān)因違反本合同約定而給甲乙雙方造成的間接損失；6.2.3第三方應(yīng)承擔(dān)因違約而給甲乙雙方造成的費用支出。第七條第三方與甲乙方的關(guān)系7.1第三方與甲方、乙方之間不存在任何合同關(guān)系。7.2甲方、乙方不對第三方任何行為承擔(dān)責(zé)任，除非甲乙方的行為導(dǎo)致第三方權(quán)益受損。7.3第三方不得直接向甲方、乙方提出任何權(quán)利要求，除非本合同有明確規(guī)定。第八條第三方介入的解決方式8.1甲乙雙方應(yīng)與第三方通過友好協(xié)商的方式解決因第三方介入而產(chǎn)生的問題。8.2如協(xié)商不成，甲乙雙方應(yīng)將爭議提交至合同簽訂地的人民法院進行訴訟。8.3在訴訟過程中，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同，除非法院另有判決。第九條第三方介入對合同履行影響的情形9.1如第三方介入導(dǎo)致甲乙雙方無法履行本合同，甲乙雙方應(yīng)立即停止履行，并協(xié)商解決。9.2如第三方介入導(dǎo)致甲乙雙方部分無法履行本合同，甲乙雙方應(yīng)按照實際情況協(xié)商解決。9.3如第三方介入導(dǎo)致甲乙雙方無法履行本合同的特定條款，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定或經(jīng)協(xié)商一致后予以處理。第十條第三方介入的記錄和通知10.1甲乙雙方應(yīng)建立第三方介入的記錄，詳細記載第三方介入的情形、處理結(jié)果等內(nèi)容。10.2甲乙雙方應(yīng)在第三方介入情形發(fā)生之日起五個工作日內(nèi)通知對方。10.3甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定或經(jīng)協(xié)商一致后處理第三方介入事宜。第十一條第三方介入的保密義務(wù)11.1甲乙雙方應(yīng)對第三方介入的情形和處理結(jié)果予以保密，不得向無關(guān)第三方泄露。11.2違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此給對方造成的損失。第十二條第三方介入后的合同履行12.1在第三方介入得到解決后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)按照本合同約定履行各自的義務(wù)。12.2甲乙雙方應(yīng)定期檢查第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)公司人員配置清單詳細列出物業(yè)公司應(yīng)配置的管理人員和服務(wù)人員的數(shù)量、資質(zhì)要求、職責(zé)等信息。附件二：物業(yè)管理服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn)詳細列出物業(yè)管理服務(wù)費的計算方式、收費標(biāo)準(zhǔn)、支付方式等信息。附件三：維修資金管理規(guī)則詳細列出維修資金的籌集、使用、監(jiān)管等規(guī)則。附件四：物業(yè)公司提供的其他服務(wù)清單詳細列出物業(yè)公司應(yīng)提供的其他服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于家政服務(wù)、特約服務(wù)、活動組織、投訴處理等。附件五：第三方介入情形記錄表用于記錄第三方介入的情形、處理結(jié)果等信息。附件六：違約行為及責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)詳細列出合作中所有涉及到的違約行為以及違約的責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.甲方未按照約定支付物業(yè)管理服務(wù)費。2.甲方未按照約定提供維修資金。3.甲方違反合同的其他條款。4.乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)。5.乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。6.乙方違反合同的其他條款。7.物業(yè)公司未按照約定提供服務(wù)。8.物業(yè)公司未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。9.物業(yè)公司違反合同的其他條款。違約責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約而給守約方造成的直接損失。2.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約而給守約方造成的間接損失。3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約而給守約方造成的費用支出。簡要示例說明：例如，如果甲方未按照約定支付物業(yè)管理服務(wù)費，乙方可以要求甲方支付遲延利息，并承擔(dān)違約責(zé)任。如果乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，甲方可以要求乙方改正，并承擔(dān)違約責(zé)任。如果物業(yè)公司未按照約定提供服務(wù)，甲方和乙方可以要求物業(yè)公司承擔(dān)違約責(zé)任，并支付因此造成的損失。全文完。2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同：物業(yè)公司負責(zé)住宅小區(qū)公共設(shè)施維護3本合同目錄一覽第一條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.1公共設(shè)施維護1.1.1維護小區(qū)內(nèi)的道路、廣場、停車場等公共區(qū)域1.1.2維護小區(qū)內(nèi)的綠化帶、景觀小品等公共景觀1.1.3維護小區(qū)內(nèi)的公共衛(wèi)生設(shè)施，如垃圾桶、公廁等1.1.4維護小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備，如電梯、消防設(shè)施等第二條服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)2.1公共設(shè)施維護的服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)2.1.1道路、廣場、停車場等公共區(qū)域的清潔、平整、安全2.1.2綠化帶、景觀小品等公共景觀的整潔、美觀、養(yǎng)護2.1.3公共衛(wèi)生設(shè)施的清潔、衛(wèi)生、維護2.1.4公共設(shè)施設(shè)備的正常運行、定期檢查、維護保養(yǎng)第三條服務(wù)期限3.1物業(yè)管理服務(wù)的期限為2024年度第四條物業(yè)公司義務(wù)4.1物業(yè)公司應(yīng)按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)4.2物業(yè)公司應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，確保公共設(shè)施的正常運行4.3物業(yè)公司應(yīng)定期對公共設(shè)施進行檢查、維護、保養(yǎng)4.4物業(yè)公司應(yīng)對公共設(shè)施的維修、更換等費用負責(zé)第五條業(yè)主義務(wù)5.1業(yè)主應(yīng)按照約定支付物業(yè)管理服務(wù)費用5.2業(yè)主應(yīng)配合物業(yè)公司的管理工作，遵守小區(qū)規(guī)章制度5.3業(yè)主應(yīng)對自家的設(shè)施和財產(chǎn)進行妥善保管，避免對公共設(shè)施造成損害第六條物業(yè)管理服務(wù)費用6.1物業(yè)管理服務(wù)費用的標(biāo)準(zhǔn)和支付方式6.1.1費用的標(biāo)準(zhǔn)6.1.2支付方式6.1.3費用的調(diào)整第七條違約責(zé)任7.1物業(yè)公司的違約責(zé)任7.1.1未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)的7.1.2未保證服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致公共設(shè)施不能正常運行的7.1.3未定期對公共設(shè)施進行檢查、維護、保養(yǎng)的7.1.4未按照約定對公共設(shè)施的維修、更換等費用負責(zé)的7.2業(yè)主的違約責(zé)任7.2.1未按照約定支付物業(yè)管理服務(wù)費用的7.2.2未配合物業(yè)公司的管理工作，違反小區(qū)規(guī)章制度的7.2.3未對自家的設(shè)施和財產(chǎn)進行妥善保管，導(dǎo)致對公共設(shè)施造成損害的第八條爭議解決方式8.1雙方發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決8.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟第九條合同的變更和解除9.1合同的變更9.2合同的解除第十條合同的生效、終止和續(xù)簽10.1合同的生效10.2合同的終止10.3合同的續(xù)簽第十一條保密條款11.1雙方應(yīng)對合同內(nèi)容、簽訂過程、商業(yè)秘密等予以保密第十二條通知和送達12.1雙方應(yīng)通過合同約定的聯(lián)系方式進行通知和送達第十三條合同的附件13.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細表13.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)費用明細表第十四條其他約定14.1雙方的其他約定第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.1公共設(shè)施維護1.1.1維護小區(qū)內(nèi)的道路、廣場、停車場等公共區(qū)域，確保其清潔、平整、安全，滿足居民日常出行需求。1.1.2維護小區(qū)內(nèi)的綠化帶、景觀小品等公共景觀，保持其整潔、美觀、養(yǎng)護，提升小區(qū)居住環(huán)境。1.1.3維護小區(qū)內(nèi)的公共衛(wèi)生設(shè)施，如垃圾桶、公廁等，保證其清潔、衛(wèi)生、維護，滿足居民生活需求。1.1.4維護小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備，如電梯、消防設(shè)施等，確保其正常運行、定期檢查、維護保養(yǎng)，保障居民生活安全。第二條服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)2.1公共設(shè)施維護的服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)2.1.1道路、廣場、停車場等公共區(qū)域的清潔、平整、安全，達到國家和地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。2.1.2綠化帶、景觀小品等公共景觀的整潔、美觀、養(yǎng)護，保持植物生長良好、景觀設(shè)施完好。2.1.3公共衛(wèi)生設(shè)施的清潔、衛(wèi)生、維護，確保設(shè)施干凈、完好，滿足居民使用需求。2.1.4公共設(shè)施設(shè)備的正常運行、定期檢查、維護保養(yǎng)，確保設(shè)備安全、可靠、高效運行。第三條服務(wù)期限3.1物業(yè)管理服務(wù)的期限為2024年度，自合同簽訂之日起至2024年12月31日止。第四條物業(yè)公司義務(wù)4.1物業(yè)公司應(yīng)按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求。4.2物業(yè)公司應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，確保公共設(shè)施的正常運行，滿足居民的生活需求。4.3物業(yè)公司應(yīng)定期對公共設(shè)施進行檢查、維護、保養(yǎng)，及時發(fā)現(xiàn)并解決設(shè)施設(shè)備存在的問題。4.4物業(yè)公司應(yīng)對公共設(shè)施的維修、更換等費用負責(zé)，確保公共設(shè)施的正常運行和使用壽命。第五條業(yè)主義務(wù)5.1業(yè)主應(yīng)按照約定支付物業(yè)管理服務(wù)費用，按時足額繳納物業(yè)服務(wù)費。5.2業(yè)主應(yīng)配合物業(yè)公司的管理工作，遵守小區(qū)規(guī)章制度，維護小區(qū)和諧穩(wěn)定。5.3業(yè)主應(yīng)對自家的設(shè)施和財產(chǎn)進行妥善保管，避免對公共設(shè)施造成損害，如因主觀原因造成損害的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條物業(yè)管理服務(wù)費用6.1物業(yè)管理服務(wù)費用的標(biāo)準(zhǔn)和支付方式6.1.1費用的標(biāo)準(zhǔn)：按照小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，具體收費標(biāo)準(zhǔn)見附件一。6.1.2支付方式：業(yè)主可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)場支付等方式繳納物業(yè)服務(wù)費。6.1.3費用的調(diào)整：如遇政策調(diào)整或市場變化，雙方可協(xié)商調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)費用。第八條違約責(zé)任8.1物業(yè)公司的違約責(zé)任8.1.1未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)向業(yè)主支付違約金，違約金為本合同約定服務(wù)費用總額的1%。8.1.2未保證服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致公共設(shè)施不能正常運行的，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)及賠償責(zé)任。8.1.3未定期對公共設(shè)施進行檢查、維護、保養(yǎng)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費用。8.1.4未按照約定對公共設(shè)施的維修、更換等費用負責(zé)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2業(yè)主的違約責(zé)任8.2.1未按照約定支付物業(yè)管理服務(wù)費用的，應(yīng)向物業(yè)公司支付違約金，違約金為本合同約定服務(wù)費用總額的1%。8.2.2未配合物業(yè)公司的管理工作，違反小區(qū)規(guī)章制度的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.2.3未對自家的設(shè)施和財產(chǎn)進行妥善保管，導(dǎo)致對公共設(shè)施造成損害的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條爭議解決方式9.1雙方發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條合同的變更和解除10.1合同的變更10.1.1合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.1.2合同變更后的內(nèi)容以書面變更協(xié)議為準(zhǔn)。10.2合同的解除10.2.1合同解除需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。10.2.2合同解除后的權(quán)利義務(wù)終止，雙方不再享有和承擔(dān)合同約定的權(quán)利和義務(wù)。第十一條保密條款11.1雙方應(yīng)對合同內(nèi)容、簽訂過程、商業(yè)秘密等予以保密。11.2未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露合同相關(guān)內(nèi)容。第十二條通知和送達12.1雙方應(yīng)通過合同約定的聯(lián)系方式進行通知和送達。12.2發(fā)出的通知和文件應(yīng)以書面形式提交，并由對方簽字確認。第十三條合同的附件13.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細表13.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)費用明細表13.3附件三：小區(qū)規(guī)章制度第十四條其他約定14.1雙方的其他約定如下：14.1.1合同的有效期為2024年度，自合同簽訂之日起至2024年12月31日止。14.1.2合同到期后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)簽。14.1.3如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)優(yōu)先通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。14.1.4本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和責(zé)任1.1第三方介入的定義在本合同中，第三方指的是非甲乙方之外的個體或組織，包括但不限于中介方、維修保養(yǎng)方、政府監(jiān)管部門等。1.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)的實施、監(jiān)督、評估、維修保養(yǎng)、爭議解決等環(huán)節(jié)。第二條第三方介入的責(zé)任限額2.1第三方介入的責(zé)任限額是指第三方在介入過程中對甲乙方造成的損失承擔(dān)的最高賠償限額。2.2第三方介入的責(zé)任限額由甲乙方在合同中約定，并在第三方介入時予以確認。第三條第三方介入的義務(wù)和權(quán)利3.1第三方介入的義務(wù)第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求。3.2第三方介入的權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)合同約定獲得相應(yīng)的服務(wù)費用，并在合同約定的范圍內(nèi)行使權(quán)利。第四條甲乙方的權(quán)利和義務(wù)4.1甲乙方的權(quán)利甲方有權(quán)要求第三方按照合同約定提供服務(wù)，并對其服務(wù)進行監(jiān)督和評價。乙方有權(quán)要求第三方按照合同約定提供服務(wù)，并對其服務(wù)進行監(jiān)督和評價。4.2甲乙方的義務(wù)甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費用，并配合第三方的工作。乙方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費用，并配合第三方的工作。第五條第三方介入后的爭議解決5.1第三方介入后產(chǎn)生的爭議，甲乙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。5.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第六條第三方介入的保密條款6.1第三方應(yīng)對合同內(nèi)容、簽訂過程、商業(yè)秘密等予以保密。6.2未經(jīng)甲乙方同意，第三方不得向第三方披露合同相關(guān)內(nèi)容。第七條第三方介入的通知和送達7.1第三方介入的通知和文件應(yīng)以書面形式提交，并由甲乙方簽字確認。7.2甲乙方應(yīng)通過合同約定的聯(lián)系方式與第三方進行溝通和協(xié)調(diào)。第八條第三方介入的附件8.1附件一：第三方介入的服務(wù)內(nèi)容明細表8.2附件二：第三方介入的服務(wù)費用明細表8.3附件三：第三方介入的工作計劃和時間表第九條第三方介入的其他約定9.1第三方介入的有效期為2024年度，自合同簽訂之日起至2024年12月31日止。9.2第三方介入到期后，如甲乙方無異議，本合同自動續(xù)簽。9.3如甲乙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)優(yōu)先通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細表本附件詳細列出了物業(yè)公司應(yīng)提供的各項物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，包括公共設(shè)施維護的具體項目、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和預(yù)期成果等。附件二：物業(yè)管理服務(wù)費用明細表本附件詳細列出了物業(yè)管理服務(wù)的費用標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)費用的計算方式、支付周期、支付方式等。附件三：小區(qū)規(guī)章制度本附件列出了小區(qū)的規(guī)章制度，包括居民的行為規(guī)范、物業(yè)公司的管理職責(zé)等。附件四：第三方介入服務(wù)內(nèi)容明細表本附件詳細列出了第三方介入的具體服務(wù)內(nèi)容，包括維修保養(yǎng)項目、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和預(yù)期成果等。附件五：第三方介入服務(wù)費用明細表本附件詳細列出了第三方介入服務(wù)的費用標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)費用的計算方式、支付周期、支付方式等。附件六：第三方介入工作計劃和時間表本附件詳細列出了第三方介入的工作計劃和時間表，包括服務(wù)期限、服務(wù)進度安排等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.物業(yè)公司未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)。示例：物業(yè)公司未能按時清理小區(qū)公共區(qū)域，導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境臟亂。2.物業(yè)公司未保證服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致公共設(shè)施不能正常運行。示例：物業(yè)公司未能定期檢查電梯，導(dǎo)致電梯故障頻發(fā)。3.物業(yè)公司未定期對公共設(shè)施進行檢查、維護、保養(yǎng)。示例：物業(yè)公司長時間未對小區(qū)的綠化帶進行修剪，導(dǎo)致植被生長過盛，影響居民通行。4.物業(yè)公司未按照約定對公共設(shè)施的維修、更換等費用負責(zé)。示例：物業(yè)公司拒絕承擔(dān)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的維修費用。5.業(yè)主未按照約定支付物業(yè)管理服務(wù)費用。示例：業(yè)主逾期不支付物業(yè)服務(wù)費，導(dǎo)致物業(yè)公司無法正常運營。6.業(yè)主未配合物業(yè)公司的管理工作，違反小區(qū)規(guī)章制度。示例：業(yè)主在小區(qū)內(nèi)亂扔垃圾，不聽物業(yè)公司勸阻。7.業(yè)主未對自家的設(shè)施和財產(chǎn)進行妥善保管，導(dǎo)致對公共設(shè)施造成損害。示例：業(yè)主將自行車停放在公共區(qū)域，占用他人停車位。違約責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：1.物業(yè)公司的違約責(zé)任物業(yè)公司未按照約定提供服務(wù)或未達到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)向業(yè)主支付違約金，違約金為本合同約定服務(wù)費用總額的1%。2.業(yè)主的違約責(zé)任業(yè)主未按照約定支付服務(wù)費用的，應(yīng)向物業(yè)公司支付違約金，違約金為本合同約定服務(wù)費用總額的1%。3.第三方的違約責(zé)任第三方未按照約定提供服務(wù)或未達到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)向甲乙方支付違約金，違約金為第三方服務(wù)費用總額的1%。全文完。2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同：物業(yè)公司負責(zé)住宅小區(qū)公共設(shè)施維護5本合同目錄一覽1.物業(yè)管理服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1住宅小區(qū)公共設(shè)施維護1.1.1維護公共設(shè)施包括但不限于：1.1.1.1小區(qū)綠化帶養(yǎng)護1.1.1.2小區(qū)道路維修1.1.1.3公共照明設(shè)備檢查與維護1.1.1.4公共衛(wèi)生間清潔維護1.1.1.5小區(qū)公共泳池維護1.1.1.6小區(qū)兒童游樂設(shè)施維護1.1.1.7小區(qū)公共健身器材維護1.1.1.8小區(qū)廣場活動設(shè)備維護1.1.1.9小區(qū)停車場設(shè)施維護1.1.1.10其他公共設(shè)施維護事項2.服務(wù)時間與頻率2.1物業(yè)公司應(yīng)保證公共設(shè)施維護服務(wù)時間：2.1.1每日維護時間：08:0018:002.1.2緊急維修服務(wù)時間：24小時全年無休2.2物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定，定期對公共設(shè)施進行檢查、維修、保養(yǎng)，確保設(shè)施正常運行。3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)公司應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同約定，提供專業(yè)、高效的公共設(shè)施維護服務(wù)。3.2物業(yè)公司應(yīng)確保維護過程中，不影響居民的正常生活秩序。3.3物業(yè)公司應(yīng)定期向甲方報告公共設(shè)施維護情況，接受甲方監(jiān)督。4.物業(yè)公司權(quán)利與義務(wù)4.1物業(yè)公司有權(quán)根據(jù)實際情況，調(diào)整公共設(shè)施維護計劃。4.2物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定，承擔(dān)公共設(shè)施維修、更換等費用。4.3物業(yè)公司應(yīng)妥善處理居民關(guān)于公共設(shè)施維護的投訴與建議。5.甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方有權(quán)對物業(yè)公司的公共設(shè)施維護服務(wù)進行監(jiān)督。5.2甲方應(yīng)按照合同約定，支付物業(yè)公司公共設(shè)施維護服務(wù)費用。5.3甲方有權(quán)向物業(yè)公司提出公共設(shè)施維護改進建議。6.合同期限6.1本合同自簽字之日起生效，有效期為2024年度。7.合同變更與終止7.1合同期內(nèi)，如甲乙雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)以書面形式簽訂補充協(xié)議。7.2合同期內(nèi)，如甲乙雙方同意提前終止合同，應(yīng)提前一個月書面通知對方。8.違約責(zé)任8.1如物業(yè)公司未按照合同約定提供公共設(shè)施維護服務(wù)，甲方有權(quán)要求物業(yè)公司承擔(dān)違約責(zé)任。8.2如甲方未按照合同約定支付服務(wù)費用，物業(yè)公司有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。9.爭議解決9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.合同的簽署、生效與份數(shù)10.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本合同自簽字蓋章之日起生效。11.其他約定11.1本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議。11.2本合同自簽字之日起至2024年12月31日止，如雙方無異議，自動續(xù)約一年。12.信息保密12.1甲乙雙方在合同履行過程中，應(yīng)對對方商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密。13.法律適用13.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.附件14.1公共設(shè)施維護項目清單14.2公共設(shè)施維護費用明細表第一部分：合同如下：1.物業(yè)管理服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1住宅小區(qū)公共設(shè)施維護1.1.1維護公共設(shè)施包括但不限于：1.1.1.1小區(qū)綠化帶養(yǎng)護，包括定期修剪、澆水、施肥、病蟲害防治等工作；1.1.1.2小區(qū)道路維修，包括定期檢查、清掃、保養(yǎng)路面，及時修復(fù)破損路面；1.1.1.3公共照明設(shè)備檢查與維護，包括定期檢查燈具、線路，及時更換損壞的燈泡、電線等；1.1.1.4公共衛(wèi)生間清潔維護，包括定期清潔、消毒，保持衛(wèi)生間的整潔衛(wèi)生；1.1.1.5小區(qū)公共泳池維護，包括定期清潔、消毒，保持泳池水質(zhì)清潔；1.1.1.6小區(qū)兒童游樂設(shè)施維護，包括定期檢查、維修，確保兒童游樂設(shè)施的安全性；1.1.1.7小區(qū)公共健身器材維護，包括定期檢查、維修，確保公共健身器材的正常使用；1.1.1.8小區(qū)廣場活動設(shè)備維護，包括定期檢查、維修，確保廣場活動設(shè)備的正常使用；1.1.1.9小區(qū)停車場設(shè)施維護，包括定期檢查、維修，確保停車場設(shè)施的正常使用；1.1.1.10其他公共設(shè)施維護事項，包括但不限于小區(qū)內(nèi)的休閑座椅、雕塑、宣傳欄等。2.服務(wù)時間與頻率2.1物業(yè)公司應(yīng)保證公共設(shè)施維護服務(wù)時間：2.1.1每日維護時間：08:0018:00；2.1.2緊急維修服務(wù)時間：24小時全年無休，確保在公共設(shè)施出現(xiàn)故障時能及時進行維修。2.2物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定，定期對公共設(shè)施進行檢查、維修、保養(yǎng)，確保設(shè)施正常運行。具體的檢查、維修、保養(yǎng)頻率應(yīng)在補充協(xié)議中明確。3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)公司應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同約定，提供專業(yè)、高效的公共設(shè)施維護服務(wù)。3.2物業(yè)公司應(yīng)確保維護過程中，不影響居民的正常生活秩序。3.3物業(yè)公司應(yīng)定期向甲方報告公共設(shè)施維護情況，接受甲方監(jiān)督。報告的形式、頻率等應(yīng)在補充協(xié)議中明確。4.物業(yè)公司權(quán)利與義務(wù)4.1物業(yè)公司有權(quán)根據(jù)實際情況，調(diào)整公共設(shè)施維護計劃。如遇特殊情況，如天氣原因、節(jié)假日等，物業(yè)公司應(yīng)提前通知甲方，并與甲方協(xié)商調(diào)整維護計劃。4.2物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定，承擔(dān)公共設(shè)施維修、更換等費用。如公共設(shè)施的損壞由甲方或第三方造成，物業(yè)公司有權(quán)向甲方或第三方追償。4.3物業(yè)公司應(yīng)妥善處理居民關(guān)于公共設(shè)施維護的投訴與建議。物業(yè)公司應(yīng)在接到投訴后24小時內(nèi)作出回應(yīng)，并在7個工作日內(nèi)解決問題或給出解決方案。5.甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方有權(quán)對物業(yè)公司的公共設(shè)施維護服務(wù)進行監(jiān)督。甲方應(yīng)通過日常觀察、收集居民意見等方式，對物業(yè)公司的服務(wù)進行評價，并提出改進建議。5.2甲方應(yīng)按照合同約定，支付物業(yè)公司公共設(shè)施維護服務(wù)費用。甲方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)，按時足額支付服務(wù)費用。5.3甲方有權(quán)向物業(yè)公司提出公共設(shè)施維護改進建議。甲方應(yīng)書面形式向物業(yè)公司提出建議，物業(yè)公司應(yīng)在接到建議后7個工作日內(nèi)給予回復(fù)。6.合同期限6.1本合同自簽字之日起生效，有效期為2024年度。合同期滿后，如甲乙雙方無異議，自動續(xù)約一年。6.2甲乙雙方應(yīng)在合同期滿前3個月，協(xié)商確定下一年度的服務(wù)費用、服務(wù)內(nèi)容等，并簽訂新的合同。8.違約責(zé)任8.1如物業(yè)公司未按照合同約定提供公共設(shè)施維護服務(wù)，甲方有權(quán)要求物業(yè)公司承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約責(zé)任包括但不限于：8.1.1物業(yè)公司未按約定時間提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求物業(yè)公司支付遲延服務(wù)違約金；8.1.2物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方有權(quán)要求物業(yè)公司返工或支付違約金；8.1.3物業(yè)公司未按照約定處理甲方提出的投訴和建議，甲方有權(quán)要求物業(yè)公司支付違約金。8.2如甲方未按照合同約定支付服務(wù)費用，物業(yè)公司有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約責(zé)任包括但不限于：8.2.1甲方未按約定時間支付服務(wù)費用，物業(yè)公司有權(quán)要求甲方支付遲延付款違約金；8.2.2甲方未足額支付服務(wù)費用，物業(yè)公司有權(quán)要求甲方補足差額，并支付違約金。9.爭議解決9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.合同的簽署、生效與份數(shù)10.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章之日起，本合同生效。11.其他約定11.1本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.信息保密12.1甲乙雙方在合同履行過程中，應(yīng)對對方商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密。未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。13.法律適用13.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.附件14.1公共設(shè)施維護項目清單14.2公共設(shè)施維護費用明細表14.3公共設(shè)施維護服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求14.4公共設(shè)施維護周期和計劃第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定義與范圍15.1.1公共設(shè)施維護過程中所需材料供應(yīng)商；15.1.2公共設(shè)施維護過程中所需技術(shù)支持或?qū)I(yè)咨詢機構(gòu)；15.1.3公共設(shè)施維護過程中涉及的保險服務(wù)商；15.1.4爭議解決過程中介入的調(diào)解機構(gòu)或?qū)I(yè)仲裁機構(gòu)；15.1.5法律適用范圍內(nèi)，其他與公共設(shè)施維護服務(wù)相關(guān)的第三方服務(wù)提供商。16.第三方責(zé)任與義務(wù)16.1第三方介入本合同項下服務(wù)時，應(yīng)嚴格遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)，并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。16.2第三方應(yīng)按照合同約定或甲乙雙方的合理要求，提供專業(yè)、高效的服務(wù)。16.3第三方應(yīng)確保其在提供服務(wù)過程中，對甲方、乙方提供的信息、資料等保密，不得泄露給任何無關(guān)第三方。16.4第三方應(yīng)承擔(dān)因其自身原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問題、安全事故等責(zé)任。17.第三方介入的協(xié)調(diào)與管理17.1甲乙雙方應(yīng)負責(zé)第三方介入的協(xié)調(diào)與管理，確保第三方服務(wù)順利實施。17.2甲乙雙方應(yīng)對第三方提供的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等進行監(jiān)督與評價，并及時向第三方提出改進建議。17.3如第三方服務(wù)存在瑕疵，甲乙雙方有權(quán)要求第三方在規(guī)定時間內(nèi)進行整改或提供補救措施。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方應(yīng)按照合同約定，承擔(dān)因其提供的服務(wù)導(dǎo)致的損失賠償責(zé)任。18.2第三方對甲方、乙方的賠償責(zé)任總額，不應(yīng)超過甲方、乙方因第三方服務(wù)實際支付的費用總額。18.3如第三方服務(wù)導(dǎo)致甲方、乙方遭受損失，甲方、乙方應(yīng)依據(jù)本合同及第三方服務(wù)合同向第三方追償。19.第三方介入的合同補充協(xié)議19.1如甲乙雙方與第三方簽訂補充協(xié)議，應(yīng)確保補充協(xié)議內(nèi)容不與本合同相抵觸，并經(jīng)甲乙雙方共同簽署。19.2補充協(xié)議應(yīng)明確第三方在提供服務(wù)過程中應(yīng)遵守的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)和要求。19.3補充協(xié)議應(yīng)明確甲乙雙方對第三方服務(wù)的監(jiān)督、管理職責(zé)及權(quán)利。20.第三方介入的爭議解決20.1如第三方服務(wù)過程中發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。20.2如協(xié)商無果，甲乙雙方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。21.第三方介入的終止21.1第三方服務(wù)完成后，甲乙雙方應(yīng)對第三方服務(wù)進行評估。21.2如評估合格，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費用。21.3如評估不合格，甲乙雙方有權(quán)要求第三方按照約定承擔(dān)違約責(zé)任或賠償責(zé)任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：公共設(shè)施維護項目清單附件2：公共設(shè)施維護費用明細表附件3：公共設(shè)施維護服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求附件4：公共設(shè)施維護周期和計劃附件5：第三方服務(wù)提供商名單及資質(zhì)證明附件6：第三方服務(wù)合同范本附件7：爭議解決機構(gòu)名單及聯(lián)系方式附件8：保險服務(wù)協(xié)議附件9：公共設(shè)施維護項目驗收標(biāo)準(zhǔn)附件10：公共設(shè)施維護項目滿意度調(diào)查表附件1至附件10的具體要求和說明如下：附件1：公共設(shè)施維護項目清單詳細列出物業(yè)公司需維護的公共設(shè)施項目，包括設(shè)施名稱、數(shù)量、型號、安裝位置等。附件2：公共設(shè)施維護費用明細表詳細列出公共設(shè)施維護費用的各項明細，包括材料費、人工費、維修費等。附件3：公共設(shè)施維護服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求明確公共設(shè)施維護的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求，包括設(shè)施的維護周期、維護方法、維護質(zhì)量等。附件4：公共設(shè)施維護周期和計劃詳細列出公共設(shè)施的維護周期和計劃，包括每次維護的時間、內(nèi)容、負責(zé)人等。附件5：第三方服務(wù)提供商名單及資質(zhì)證明列出所有可能介入的第三方服務(wù)提供商名單，并附上其資質(zhì)證明文件。附件6：第三方服務(wù)合同范本附件7：爭議解決機構(gòu)名單及聯(lián)系方式列出可供選擇的爭議解決機構(gòu)名單，并附上其聯(lián)系方式。附件8：保險服務(wù)協(xié)議附件9：公共設(shè)施維護項目驗收標(biāo)準(zhǔn)明確公共設(shè)施維護項目的驗收標(biāo)準(zhǔn)，包括設(shè)施的功能、外觀、安全性等。附件10：公共設(shè)施維護項目滿意度調(diào)查表提供公共設(shè)施維護項目滿意度調(diào)查表的范本，供甲乙雙方進行滿意度調(diào)查。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.物業(yè)公司未按照合同約定時間提供服務(wù)；2.物業(yè)公司提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定；3.物業(yè)公司未按照合同約定處理甲方提出的投訴和建議；4.甲方未按照合同約定時間支付服務(wù)費用；5.甲方未足額支付服務(wù)費用；6.第三方服務(wù)提供商未按照合同約定提供服務(wù)；7.第三方服務(wù)提供商的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定；8.第三方服務(wù)提供商未按照合同約定處理甲方、乙方提出的投訴和建議。違約責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：1.物業(yè)公司違約，甲方有權(quán)要求物業(yè)公司承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于遲延服務(wù)違約金、返工費、賠償金等；2.甲方違約，物業(yè)公司有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于遲延付款違約金、賠償金等；3.第三方服務(wù)提供商違約，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于遲延服務(wù)違約金、返工費、賠償金等；4.違約責(zé)任的總額，不應(yīng)超過甲方、乙方因第三方服務(wù)實際支付的費用總額。示例說明：如物業(yè)公司未按照合同約定時間提供服務(wù)，甲方可以要求物業(yè)公司支付遲延服務(wù)違約金，具體金額根據(jù)遲延時間及合同約定進行計算。如甲方未按照合同約定時間支付服務(wù)費用，物業(yè)公司可以要求甲方支付遲延付款違約金，具體金額根據(jù)遲延時間及合同約定進行計算。如第三方服務(wù)提供商未按照合同約定提供服務(wù)，甲乙雙方可以要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，具體責(zé)任根據(jù)合同約定及實際情況進行認定。全文完。2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同：物業(yè)公司負責(zé)住宅小區(qū)公共設(shè)施維護7本合同目錄一覽1.物業(yè)管理服務(wù)范圍及內(nèi)容1.1公共設(shè)施維護1.1.1路燈維護1.1.2綠化帶維護1.1.3公共衛(wèi)生間維護1.1.4小區(qū)大門及圍墻維護1.1.5電梯維護1.1.6消防設(shè)施維護1.1.7小區(qū)內(nèi)道路維護1.2客服及安保服務(wù)1.2.1客服咨詢及投訴處理1.2.2小區(qū)安保及巡邏1.2.3車輛管理及停車位分配1.3清潔及綠化服務(wù)1.3.1小區(qū)公共區(qū)域清潔1.3.2垃圾分類及清運1.3.3綠化帶修剪及施肥1.4維修及保養(yǎng)服務(wù)1.4.1業(yè)主家用電器維修1.4.2業(yè)主家居設(shè)施保養(yǎng)1.4.3小區(qū)公共設(shè)施定期檢查2.服務(wù)時間及標(biāo)準(zhǔn)2.1公共設(shè)施維護2.1.1路燈維護：每日檢查，確保正常照明2.1.2綠化帶維護：每周修剪，每月施肥2.1.3公共衛(wèi)生間維護：每日清潔，確保衛(wèi)生2.1.4小區(qū)大門及圍墻維護：每日檢查，及時修復(fù)損壞部分2.1.5電梯維護：每周檢查，每月保養(yǎng)2.1.6消防設(shè)施維護：每月檢查，每年保養(yǎng)2.1.7小區(qū)內(nèi)道路維護：每日巡查，及時修復(fù)損壞道路2.2客服及安保服務(wù)2.2.1客服咨詢及投訴處理：每日工作時間內(nèi)響應(yīng)，24小時內(nèi)解決2.2.2小區(qū)安保及巡邏：24小時安保值班，每小時巡邏一次2.2.3車輛管理及停車位分配：確保業(yè)主車輛停放有序，合理分配停車位2.3清潔及綠化服務(wù)2.3.1小區(qū)公共區(qū)域清潔：每日清潔，保持環(huán)境整潔2.3.2垃圾分類及清運：每日收集，每周清運2.3.3綠化帶修剪及施肥：按照季節(jié)及植物生長周期進行2.4維修及保養(yǎng)服務(wù)2.4.1業(yè)主家用電器維修：預(yù)約服務(wù)，24小時內(nèi)上門2.4.2業(yè)主家居設(shè)施保養(yǎng)：定期預(yù)約，按照業(yè)主需求提供服務(wù)2.4.3小區(qū)公共設(shè)施定期檢查：每月檢查，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題3.服務(wù)費用及支付方式3.1物業(yè)管理服務(wù)費用3.1.1公共設(shè)施維護費用3.1.2客服及安保服務(wù)費用3.1.3清潔及綠化服務(wù)費用3.1.4維修及保養(yǎng)服務(wù)費用3.2支付方式3.2.1預(yù)付服務(wù)費用3.2.2按季度支付3.2.3支付違約金及其他費用4.合同期限4.1合同起始日期4.2合同終止日期5.違約責(zé)任5.1物業(yè)公司違約5.2業(yè)主違約6.爭議解決方式6.1雙方協(xié)商解決6.2提交仲裁機構(gòu)仲裁6.3向人民法院提起訴訟7.其他條款7.1物業(yè)公司人員管理7.2業(yè)主意見反饋及投訴7.3合同的修改及補充8.合同的生效、變更和解除8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同解除9.保密條款9.1雙方信息的保密9.2保密信息的范圍及期限10.法律適用及爭議解決10.1適用法律10.2爭議解決方式11.合同的簽署、生效和份數(shù)11.1簽署日期11.2生效日期11.3合同份數(shù)及保管12.附件12.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細清單12.2服務(wù)費用明細表13第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理服務(wù)范圍及內(nèi)容1.1公共設(shè)施維護1.1.1路燈維護：物業(yè)公司應(yīng)確保小區(qū)內(nèi)路燈的正常照明，每日檢查路燈運行情況，及時更換損壞燈泡，保證照明效果。1.1.2綠化帶維護：物業(yè)公司應(yīng)定期修剪綠化帶，保持植物形態(tài)美觀，每月施肥，確保植物生長健康。1.1.3公共衛(wèi)生間維護：物業(yè)公司應(yīng)保持公共衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生，每日清潔，定期消毒，確保使用者的衛(wèi)生安全。1.1.4小區(qū)大門及圍墻維護：物業(yè)公司應(yīng)定期檢查小區(qū)大門及圍墻，及時修復(fù)損壞部分，保持設(shè)施完好，確保小區(qū)安全。1.1.5電梯維護：物業(yè)公司應(yīng)每周對電梯進行檢修，每月進行保養(yǎng)，確保電梯的正常運行，避免故障發(fā)生。1.1.6消防設(shè)施維護：物業(yè)公司應(yīng)每月檢查消防設(shè)施，每年進行保養(yǎng)，確保設(shè)施完好，功能正常。1.1.7小區(qū)內(nèi)道路維護：物業(yè)公司應(yīng)定期巡查小區(qū)內(nèi)道路，及時修復(fù)損壞道路，保證道路通行安全。第二條服務(wù)時間及標(biāo)準(zhǔn)2.1公共設(shè)施維護2.1.1路燈維護：每日檢查，確保正常照明，遇特殊情況及時處理。2.1.2綠化帶維護：每周修剪，每月施肥，根據(jù)季節(jié)調(diào)整修剪和施肥頻率。2.1.3公共衛(wèi)生間維護：每日清潔，確保衛(wèi)生，遇問題及時修復(fù)。2.1.4小區(qū)大門及圍墻維護：每日檢查，及時修復(fù)損壞部分，保障小區(qū)安全。2.1.5電梯維護：每周檢查，每月保養(yǎng)，及時處理故障，確保電梯安全運行。2.1.6消防設(shè)施維護：每月檢查，每年保養(yǎng)，及時更換損壞部件，保證消防設(shè)施正常運行。2.1.7小區(qū)內(nèi)道路維護：每日巡查，及時修復(fù)損壞道路，保證道路通行安全。第三條客服及安保服務(wù)3.1客服咨詢及投訴處理物業(yè)公司應(yīng)設(shè)立客服，每日工作時間內(nèi)響應(yīng)業(yè)主咨詢及投訴，24小時內(nèi)解決業(yè)主問題。3.2小區(qū)安保及巡邏物業(yè)公司應(yīng)配備專業(yè)安保人員，24小時值班，每小時進行一次巡邏，確保小區(qū)安全。3.3車輛管理及停車位分配物業(yè)公司應(yīng)對小區(qū)內(nèi)車輛進行管理，確保車輛停放有序，合理分配停車位，滿足業(yè)主需求。第四條清潔及綠化服務(wù)4.1小區(qū)公共區(qū)域清潔物業(yè)公司應(yīng)每日對小區(qū)公共區(qū)域進行清潔，保持環(huán)境整潔，提供舒適的居住環(huán)境。4.2垃圾分類及清