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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME全新商品房物業(yè)管理服務(wù)合同(2024版)本合同目錄一覽第一條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)的范圍與界限1.2物業(yè)管理的項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)1.3物業(yè)設(shè)施的維護(hù)與管理1.4綠化養(yǎng)護(hù)與管理1.5公共區(qū)域清潔衛(wèi)生1.6公共安全與消防管理1.7物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)1.8其他服務(wù)內(nèi)容第二條甲方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利2.2甲方的義務(wù)第三條乙方權(quán)利與義務(wù)3.1乙方的權(quán)利3.2乙方的義務(wù)第四條合同期限4.1合同的開始日期4.2合同的結(jié)束日期第五條服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的計(jì)算與支付5.2費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.3費(fèi)用的繳納與退還第六條合同的履行6.1乙方的服務(wù)承諾6.2甲方對(duì)乙方服務(wù)的監(jiān)督與評(píng)價(jià)6.3合同的變更與解除第七條違約責(zé)任7.1乙方的違約責(zé)任7.2甲方的違約責(zé)任第八條爭議解決8.1爭議的解決方式8.2爭議解決的時(shí)間限制第九條通知與送達(dá)9.1通知的方式與時(shí)間9.2送達(dá)地址與聯(lián)系方式第十條合同的生效、變更與終止10.1合同的生效條件10.2合同的變更程序10.3合同的終止條件第十一條保密條款11.1保密信息的定義11.2保密信息的保護(hù)期限11.3保密信息的例外情況第十二條法律適用與爭議解決12.1適用法律12.2爭議解決方式第十三條其他條款13.1甲方與乙方約定的其他事項(xiàng)第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章第一部分:合同如下:第一條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)的范圍與界限物業(yè)管理的范圍包括:甲方所有的住宅小區(qū)、配套設(shè)施及附屬設(shè)施,包括但不限于住宅樓、商業(yè)樓、停車場(chǎng)、綠化區(qū)域等。具體范圍以甲方提供的物業(yè)管理區(qū)域圖為準(zhǔn)。1.2物業(yè)管理的項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家和地方的相關(guān)規(guī)定以及甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和管理,保證物業(yè)的正常使用和功能完整。具體項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一《物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)》。1.3物業(yè)設(shè)施的維護(hù)與管理乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)和維修,確保設(shè)施的正常運(yùn)行。對(duì)于因自然損耗、老化等原因?qū)е略O(shè)施損壞的,乙方應(yīng)及時(shí)修復(fù)或更換。1.4綠化養(yǎng)護(hù)與管理乙方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化區(qū)域的養(yǎng)護(hù)與管理,包括樹木修剪、花卉種植、草坪養(yǎng)護(hù)等工作,保持綠化區(qū)域的整潔、美觀和生態(tài)平衡。1.5公共區(qū)域清潔衛(wèi)生乙方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域清潔衛(wèi)生工作,包括道路、廣場(chǎng)、公共設(shè)施、垃圾處理等,確保公共區(qū)域的衛(wèi)生和整潔。1.6公共安全與消防管理乙方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共安全與消防管理工作,制定并執(zhí)行安全管理制度,定期進(jìn)行安全巡查和消防設(shè)施檢查,保障居民的人身和財(cái)產(chǎn)安全。1.7物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)乙方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)工作,包括房屋及設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)、養(yǎng)護(hù)等,確保物業(yè)的正常使用和功能完整。1.8其他服務(wù)內(nèi)容乙方還應(yīng)提供甲方約定的其他物業(yè)管理服務(wù),具體內(nèi)容詳見附件二《其他服務(wù)內(nèi)容》。第二條甲方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利甲方有權(quán)按照合同約定享受乙方提供的物業(yè)管理服務(wù),對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià),并提出合理建議和要求。2.2甲方的義務(wù)甲方應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用,遵守物業(yè)管理規(guī)定,配合乙方的管理工作,并按照約定向乙方提供必要的物業(yè)信息和管理資料。第三條乙方權(quán)利與義務(wù)3.1乙方的權(quán)利乙方有權(quán)根據(jù)合同約定收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用,按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù),并按照法律規(guī)定和合同約定維護(hù)自身的合法權(quán)益。3.2乙方的義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定和國家法律法規(guī)的要求,提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù),保障物業(yè)的安全、整潔和正常使用,并及時(shí)響應(yīng)甲方的合理要求。第四條合同期限4.1合同的開始日期合同的開始日期為雙方簽字蓋章之日起。4.2合同的結(jié)束日期合同的結(jié)束日期為合同期限屆滿之日。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的計(jì)算與支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)按照甲方住宅小區(qū)的建筑面積、物業(yè)公司管理費(fèi)、人員工資及福利、物業(yè)公司合理利潤等因素計(jì)算,具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件三《物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)計(jì)算方式》。甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。5.2費(fèi)用調(diào)整機(jī)制物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用如需調(diào)整,乙方應(yīng)提前一個(gè)月通知甲方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。5.3費(fèi)用的繳納與退還甲方應(yīng)按照合同約定及時(shí)繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。如甲方逾期支付,應(yīng)按照約定的利率支付滯納金。乙方在提供服務(wù)過程中,如因特殊情況需退還費(fèi)用的,按照雙方約定辦理。第六條合同的履行6.1乙方的服務(wù)承諾乙方承諾按照合同約定和國家法律法規(guī)的要求,提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù),確保物業(yè)的安全、整潔和正常使用。6.2甲方對(duì)乙方服務(wù)的監(jiān)督與評(píng)價(jià)甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià),并提出合理建議和要求。乙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)甲方的合理要求,并采取改進(jìn)措施。6.3合同的變更與解除合同的變更或解除應(yīng)遵循雙方協(xié)商、合同約定的原則,并依法辦理相關(guān)手續(xù)。如因乙方原因?qū)е潞贤獬?,乙方?yīng)按照約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八條爭議解決8.1爭議的解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決的時(shí)間限制雙方應(yīng)自爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)解決;如爭議解決期限屆滿仍未解決,任何一方均有權(quán)向人民法院提起訴訟。第九條通知與送達(dá)9.1通知的方式與時(shí)間雙方之間的通知可以通過書面、電話、電子郵件等方式進(jìn)行,具體通知方式和要求詳見附件四《通知與送達(dá)》。9.2送達(dá)地址與聯(lián)系方式甲乙雙方的送達(dá)地址和聯(lián)系方式如下:甲方:____________________乙方:____________________第十條合同的生效、變更與終止10.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同的變更程序合同的變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。10.3合同的終止條件合同終止的條件如下:(1)合同期限屆滿,雙方未續(xù)簽;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)法律規(guī)定或者合同約定的其他終止條件。第十一條保密條款11.1保密信息的定義保密信息是指合同履行過程中雙方交換的、未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息,包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。11.2保密信息的保護(hù)期限保密信息的保護(hù)期限自合同終止之日起計(jì)算,為期2年。11.3保密信息的例外情況(1)依法應(yīng)當(dāng)公開的信息;(2)雙方同意公開的信息;(3)第三方已經(jīng)知悉的信息;(4)通過合法途徑獲取的信息。第十二條法律適用與爭議解決12.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決方式如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條其他條款13.1甲方與乙方約定的其他事項(xiàng)雙方在其他事項(xiàng)上的約定如下:(1)____________________(2)____________________(3)____________________第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章甲方(蓋章):____________________甲方代表(簽字):____________________14.2乙方簽字蓋章乙方(蓋章):____________________乙方代表(簽字):____________________第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念與范圍1.1第三方介入的概念第三方介入是指在本合同履行過程中,除甲方和乙方之外的、與合同有關(guān)聯(lián)的第三方主體參與合同的履行、監(jiān)督或協(xié)調(diào)等活動(dòng)。1.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不限于:中介方、評(píng)估方、維修方、檢測(cè)方、監(jiān)管方等,以及其他與合同履行有關(guān)的第三方主體。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入的程序當(dāng)甲方或乙方認(rèn)為需要第三方介入時(shí),應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?qǐng),說明介入的原因、范圍和期限等,經(jīng)對(duì)方同意后,方可進(jìn)行第三方介入。2.2第三方介入的條件第三方介入的條件如下:(1)第三方介入是基于甲方或乙方的合理請(qǐng)求;(2)第三方介入不違背本合同的約定;(3)第三方介入不損害雙方合法權(quán)益;(4)第三方介入符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。第三條第三方介入的權(quán)利與義務(wù)3.1第三方介入的權(quán)利第三方介入的權(quán)利包括但不限于:獲取合同履行過程中的相關(guān)信息、提出意見和建議、參與合同的協(xié)調(diào)和調(diào)解等。3.2第三方介入的義務(wù)第三方介入的義務(wù)包括但不限于:遵守本合同的約定、維護(hù)雙方的合法權(quán)益、保密雙方的商業(yè)秘密、按照約定履行相關(guān)職責(zé)等。第四條第三方介入的責(zé)任限額4.1第三方介入的責(zé)任第三方介入的責(zé)任限于其在介入過程中的行為,對(duì)于因第三方介入導(dǎo)致的合同履行問題,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.2第三方介入的責(zé)任限額(1)第三方介入造成的損失,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;(2)第三方介入的費(fèi)用,由請(qǐng)求方承擔(dān);(3)第三方介入不影響雙方根據(jù)本合同享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。第五條第三方介入的終止5.1第三方介入的終止條件第三方介入的終止條件如下:(1)第三方介入的目的已經(jīng)實(shí)現(xiàn);(2)第三方介入的期限已經(jīng)屆滿;(3)雙方協(xié)商一致終止第三方介入;(4)法律規(guī)定或者合同約定的其他終止條件。5.2第三方介入的終止程序第三方介入的終止程序如下:(1)雙方向第三方發(fā)出終止介入的通知;(2)第三方在接到通知后,停止介入活動(dòng);(3)雙方按照本合同的約定,處理因第三方介入終止而產(chǎn)生的相關(guān)事項(xiàng)。第六條第三方介入與其他各方的關(guān)系6.1第三方介入與甲方、乙方的關(guān)系第三方介入不改變甲方、乙方之間的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。雙方仍應(yīng)按照本合同的約定履行各自的職責(zé)和義務(wù)。6.2第三方介入與第三方之間的關(guān)系第三方介入與第三方之間的關(guān)系按照雙方之間的協(xié)議或者本合同的約定處理。雙方應(yīng)尊重第三方的工作獨(dú)立性,并按照約定履行相關(guān)職責(zé)。第七條第三方介入的違約責(zé)任7.1第三方介入的違約行為第三方介入的違約行為包括但不限于:不履行約定職責(zé)、違反法律法規(guī)、損害甲方或乙方合法權(quán)益等。7.2第三方介入的違約責(zé)任(1)第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任;(2)甲方或乙方有權(quán)要求第三方賠償損失;(3)甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約金或者其他違約責(zé)任。第八條第三方介入的爭議解決8.1爭議的解決方式第三方介入過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決的時(shí)間限制雙方應(yīng)自爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)解決;如爭議解決期限屆滿仍未解決,任何一方均有權(quán)向人民法院提起訴訟。第九條通知與送達(dá)9.1通知的方式與時(shí)間雙方之間的通知可以通過書面、電話、電子郵件等方式進(jìn)行,具體通知方式和要求詳見附件四《通知與送達(dá)》。9.2送達(dá)地址與聯(lián)系方式甲乙雙方的送達(dá)地址和聯(lián)系方式如下:甲方:____________________乙方:____________________第十條合同的生效、變更與終止10.1合同的生效條件本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2合同的變更程序合同的變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。10.3合同的終止條件合同終止的條件如下:(1)合同期限屆滿,雙方未續(xù)簽;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)法律規(guī)定或者合同約定的其他終止條件第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:《物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)描述物業(yè)管理服務(wù)的項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn),包括公共設(shè)施維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、公共區(qū)域清潔衛(wèi)生、公共安全與消防管理、物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)等項(xiàng)目的內(nèi)容、頻率和質(zhì)量要求。附件二:《其他服務(wù)內(nèi)容》詳細(xì)描述甲方與乙方約定的其他物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容,包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用等相關(guān)事項(xiàng)。附件三:《物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)計(jì)算方式》詳細(xì)描述物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的計(jì)算方式,包括費(fèi)用構(gòu)成、計(jì)算公式、費(fèi)用支付時(shí)間等。附件四:《通知與送達(dá)》詳細(xì)描述雙方之間的通知與送達(dá)方式、時(shí)間、地址和聯(lián)系方式等。附件五:《第三方介入?yún)f(xié)議》詳細(xì)描述第三方介入的程序、條件、權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任限額、終止條件、違約責(zé)任等相關(guān)事項(xiàng)。附件六:《保密協(xié)議》詳細(xì)描述保密信息的定義、保護(hù)期限、例外情況等,以及保密信息的保護(hù)措施和違約責(zé)任。附件七:《合同變更協(xié)議》詳細(xì)描述合同變更的條件、程序、生效時(shí)間等相關(guān)事項(xiàng)。附件八:《合同終止協(xié)議》詳細(xì)描述合同終止的條件、程序、終止后的處理等相關(guān)事項(xiàng)。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定(1)未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi):甲方應(yīng)按照合同約定的利率支付滯納金。(2)違反物業(yè)管理規(guī)定:甲方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。(3)未按照約定提供必要的物業(yè)信息和管理資料:甲方應(yīng)承擔(dān)因此造成的損失。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定(1)未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù):乙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。(2)未及時(shí)響應(yīng)甲方合理要求:乙方應(yīng)承擔(dān)因此造成的損失。(3)泄露甲方商業(yè)秘密:乙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定(1)未按照約定履行相關(guān)職責(zé):第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。(2)損害甲方或乙方合法權(quán)益:第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(3)違反法律法規(guī):第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。全新商品房物業(yè)管理服務(wù)合同(2024版)1本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同所指的商品房小區(qū)范圍第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求2.3服務(wù)時(shí)間的約定第三條物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)的計(jì)算方式3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)的支付時(shí)間及方式3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)的調(diào)整機(jī)制第四條甲方義務(wù)與責(zé)任4.1甲方應(yīng)遵守的物業(yè)管理規(guī)定4.2甲方應(yīng)承擔(dān)的費(fèi)用和責(zé)任4.3甲方對(duì)物業(yè)的合理使用及維護(hù)第五條乙方義務(wù)與責(zé)任5.1乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容5.2乙方應(yīng)遵守的法律法規(guī)5.3乙方對(duì)甲方個(gè)人信息的保護(hù)第六條合同的變更與終止6.1合同變更的條件和程序6.2合同終止的條件和程序6.3合同終止后的相關(guān)處理事項(xiàng)第七條違約責(zé)任7.1甲方違約的責(zé)任7.2乙方違約的責(zé)任7.3違約責(zé)任的賠償方式第八條爭議解決8.1雙方發(fā)生爭議的解決方式8.2爭議解決的時(shí)效規(guī)定第九條合同的生效、修改和解除9.1合同的生效條件9.2合同的修改程序9.3合同的解除條件及后果第十條保密條款10.1雙方對(duì)合同內(nèi)容及相關(guān)信息的保密義務(wù)10.2保密信息的范圍和期限第十一條第三方服務(wù)提供商11.1第三方服務(wù)提供商的選定及資質(zhì)要求11.2第三方服務(wù)提供商與甲乙方的關(guān)系第十二條緊急情況處理12.1緊急情況的定義及處理程序12.2乙方在緊急情況下的權(quán)利和責(zé)任第十三條附則13.1合同的附件內(nèi)容13.2合同的生效日期第十四條完整合同文本14.1合同正本份數(shù)及保管方式14.2合同副本份數(shù)及分發(fā)方式第一部分:合同如下:第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱為:×××房地產(chǎn)開發(fā)有限公司甲方地址:××省××市××區(qū)××路××號(hào)1.2乙方名稱及地址乙方全稱為:×××物業(yè)管理有限責(zé)任公司乙方地址:××省××市××區(qū)××路××號(hào)1.3合同所指的商品房小區(qū)范圍本合同所指商品房小區(qū)范圍包括:所有住宅樓、配套設(shè)施(如會(huì)所、幼兒園、健身房等)、公共區(qū)域(如綠化帶、道路、停車場(chǎng)等)及附屬設(shè)施(如地下車庫、泵房、變電室等)。第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于:(1)物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng);(2)物業(yè)公共區(qū)域清潔衛(wèi)生;(3)物業(yè)管理秩序維護(hù);(4)物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù);(5)物業(yè)消防安全管理;(6)物業(yè)公共設(shè)施的日常檢查及維修;(7)物業(yè)客服及業(yè)主投訴處理;(8)物業(yè)檔案資料管理;(9)物業(yè)保險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)管理;(10)法律法規(guī)規(guī)定的其他物業(yè)管理服務(wù)。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求乙方應(yīng)按照國家和地方物業(yè)管理的相關(guān)規(guī)定,結(jié)合甲方需求,制定詳細(xì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求,并定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我檢查和提升。2.3服務(wù)時(shí)間的約定乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的時(shí)間為:每工作日8:00至18:00,節(jié)假日及特殊天氣情況除外。第三條物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)的計(jì)算方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)按平方米計(jì)算,費(fèi)率為人民幣元/平方米·月。3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)的支付時(shí)間及方式甲方應(yīng)在每個(gè)繳費(fèi)周期(一個(gè)月)前五個(gè)工作日內(nèi),將應(yīng)繳納的物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付給乙方。支付方式可以為現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式。3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)的調(diào)整機(jī)制物業(yè)服務(wù)費(fèi)的調(diào)整周期為一年,如需調(diào)整,乙方應(yīng)提前一個(gè)月向甲方提出書面申請(qǐng),并說明調(diào)整理由及調(diào)整方案,經(jīng)甲方批準(zhǔn)后生效。第四條甲方義務(wù)與責(zé)任4.1甲方應(yīng)遵守的物業(yè)管理規(guī)定甲方應(yīng)遵守國家和地方物業(yè)管理的相關(guān)法律法規(guī)及小區(qū)內(nèi)的規(guī)章制度,配合乙方的物業(yè)管理工作。4.2甲方應(yīng)承擔(dān)的費(fèi)用和責(zé)任甲方應(yīng)承擔(dān)包括但不限于物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公共維修基金等物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用,并承擔(dān)因自身原因給他人或物業(yè)造成損害的責(zé)任。4.3甲方對(duì)物業(yè)的合理使用及維護(hù)甲方應(yīng)合理使用物業(yè)設(shè)施設(shè)備,并按照乙方的指導(dǎo)進(jìn)行維護(hù),確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。第五條乙方義務(wù)與責(zé)任5.1乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī),提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù),確保甲方享受舒適、安全、便利的生活環(huán)境。5.2乙方應(yīng)遵守的法律法規(guī)乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家和地方物業(yè)管理的相關(guān)法律法規(guī),誠信經(jīng)營,保障甲方權(quán)益。5.3乙方對(duì)甲方個(gè)人信息的保護(hù)乙方應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)甲方的個(gè)人信息,未經(jīng)甲方同意,不得向任何第三方泄露。第六條合同的變更與終止6.1合同變更的條件和程序合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2合同終止的條件和程序合同終止的條件和程序應(yīng)按照法律法規(guī)和合同約定執(zhí)行。合同終止前,乙方應(yīng)完成交接工作,確保物業(yè)的正常運(yùn)行。6.3合同終止后的相關(guān)處理事項(xiàng)合同終止后,乙方應(yīng)向甲方移交所有相關(guān)資料、設(shè)備等,并辦理相關(guān)手續(xù)。如有剩余物業(yè)服務(wù)費(fèi),乙方應(yīng)按照約定退還甲方。第八條爭議解決8.1雙方發(fā)生爭議的解決方式雙方發(fā)生爭議時(shí),應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.2爭議解決的時(shí)效規(guī)定雙方對(duì)于爭議解決的請(qǐng)求,應(yīng)當(dāng)在知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利被侵害之日起一年內(nèi)提出。第九條合同的生效、修改和解除9.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同的修改程序合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并簽訂書面修改協(xié)議。修改協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。9.3合同的解除條件及后果合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并簽訂書面解除協(xié)議。解除協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。合同解除后,乙方應(yīng)向甲方移交所有相關(guān)資料、設(shè)備等,并辦理相關(guān)手續(xù)。第十條保密條款10.1雙方對(duì)合同內(nèi)容及相關(guān)信息的保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)合同內(nèi)容及相關(guān)信息的保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方披露。10.2保密信息的范圍和期限保密信息范圍包括合同內(nèi)容、商業(yè)秘密等。保密期限自合同生效之日起至合同終止之日起兩年。第十一條第三方服務(wù)提供商11.1第三方服務(wù)提供商的選定及資質(zhì)要求第三方服務(wù)提供商應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力,并經(jīng)過甲方同意。11.2第三方服務(wù)提供商與甲乙方的關(guān)系第三方服務(wù)提供商與甲乙方的關(guān)系為獨(dú)立合同關(guān)系,甲方乙方可分別與第三方服務(wù)提供商簽訂合同,明確各自的權(quán)利和義務(wù)。第十二條緊急情況處理12.1緊急情況的定義及處理程序緊急情況包括但不限于自然災(zāi)害、事故、公共衛(wèi)生事件等。乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,采取措施保護(hù)甲方生命財(cái)產(chǎn)安全。12.2乙方在緊急情況下的權(quán)利和責(zé)任在緊急情況下,乙方有權(quán)采取必要的措施,包括但不限于緊急維修、疏散人員等。乙方應(yīng)承擔(dān)因采取措施而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。第十三條附則13.1合同的附件內(nèi)容附件包括物業(yè)管理制度、服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)服務(wù)人員名單等。13.2合同的生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十四條完整合同文本14.1合同正本份數(shù)及保管方式合同正本一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方應(yīng)妥善保管合同正本。14.2合同副本份數(shù)及分發(fā)方式合同副本一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。合同副本可用于向相關(guān)部門報(bào)備或用于其他合法用途。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入定義及范圍1.1第三方定義第三方指除甲方和乙方之外,參與本合同履行過程的自然人、法人和其他組織。1.2第三方介入范圍第三方介入包括但不限于中介方、評(píng)估方、審計(jì)方、維修方、保險(xiǎn)方等。第二條第三方介入程序2.1第三方選擇2.2第三方服務(wù)合同甲方乙方可分別與第三方服務(wù)提供商簽訂合同,明確各自的權(quán)利和義務(wù)。第三方服務(wù)合同應(yīng)符合本合同的約定。2.3第三方服務(wù)監(jiān)督甲方乙方應(yīng)對(duì)第三方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,確保第三方服務(wù)提供商按照合同約定提供服務(wù)。第三條第三方責(zé)任及限額3.1第三方責(zé)任第三方服務(wù)提供商應(yīng)按照合同約定提供服務(wù),并對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量、安全等承擔(dān)責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額第三方服務(wù)提供商的責(zé)任限額應(yīng)在其與甲方乙方簽訂的服務(wù)合同中明確。責(zé)任限額包括但不限于賠償金額、賠償范圍等。3.3第三方與甲方乙方的關(guān)系第三方服務(wù)提供商與甲方乙方的關(guān)系為獨(dú)立合同關(guān)系。第三方服務(wù)提供商不應(yīng)被視為甲方乙方的代理人、合作伙伴或雇傭關(guān)系。第四條第三方介入后的權(quán)益保障4.1第三方服務(wù)費(fèi)用的支付甲方乙方應(yīng)按照合同約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用。支付時(shí)間及方式應(yīng)在第三方服務(wù)合同中明確。4.2第三方服務(wù)期間的權(quán)益保障甲方乙方應(yīng)保障第三方服務(wù)提供商在服務(wù)期間的合法權(quán)益,包括但不限于人身安全、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等。4.3第三方服務(wù)后的權(quán)益保障第三方服務(wù)完成后,甲方乙方應(yīng)按照合同約定履行相關(guān)義務(wù),包括但不限于支付服務(wù)費(fèi)用、評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量等。第五條第三方介入引起的爭議解決5.1第三方服務(wù)提供商與甲方乙方的爭議解決第三方服務(wù)提供商與甲方乙方之間的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。5.2第三方服務(wù)提供商與第三方服務(wù)提供商的爭議解決第三方服務(wù)提供商與第三方服務(wù)提供商之間的爭議,應(yīng)由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)或政府部門尋求幫助。第六條第三方介入后的合同修改和解除6.1第三方服務(wù)合同的修改程序第三方服務(wù)合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并簽訂書面修改協(xié)議。修改協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2第三方服務(wù)合同的解除條件及后果第三方服務(wù)合同的解除條件及后果應(yīng)按照合同約定執(zhí)行。合同解除后,第三方服務(wù)提供商應(yīng)向甲方乙方移交所有相關(guān)資料、設(shè)備等,并辦理相關(guān)手續(xù)。第七條第三方介入后的保密條款7.1第三方服務(wù)提供商對(duì)合同內(nèi)容及相關(guān)信息的保密義務(wù)第三方服務(wù)提供商應(yīng)對(duì)合同內(nèi)容及相關(guān)信息的保密義務(wù),未經(jīng)甲方乙方同意,不得向任何第三方披露。7.2保密信息的范圍和期限保密信息范圍包括合同內(nèi)容、商業(yè)秘密等。保密期限自合同生效之日起至合同終止之日起兩年。第八條第三方介入后的附則8.1第三方服務(wù)合同的附件內(nèi)容附件包括第三方服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)人員名單等。8.2第三方服務(wù)合同的生效日期第三方服務(wù)合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第九條第三方介入后的完整合同文本9.1第三方服務(wù)合同正本份數(shù)及保管方式第三方服務(wù)合同正本一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方應(yīng)妥善保管合同正本。9.2第三方服務(wù)合同副本份數(shù)及分發(fā)方式第三方服務(wù)合同副本一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。合同副本可用于向相關(guān)部門報(bào)備或用于其他合法用途。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件1:物業(yè)管理制度詳細(xì)描述物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,包括物業(yè)服務(wù)人員的行為規(guī)范、物業(yè)設(shè)施設(shè)備的使用維護(hù)規(guī)范等。附件2:服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出乙方提供的各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目,并明確每個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)時(shí)間。附件3:物業(yè)服務(wù)人員名單列出乙方提供服務(wù)的物業(yè)服務(wù)人員名單,包括姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式等信息。附件4:應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)描述緊急情況(如自然災(zāi)害、事故、公共衛(wèi)生事件等)下的應(yīng)急預(yù)案,包括乙方應(yīng)采取的措施、甲方應(yīng)配合的事項(xiàng)等。附件5:物業(yè)服務(wù)合同履行評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)明確評(píng)價(jià)物業(yè)服務(wù)合同履行情況的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率等。附件6:保密協(xié)議詳細(xì)描述雙方對(duì)合同內(nèi)容及相關(guān)信息的保密義務(wù),包括保密信息的范圍、保密期限等信息。附件7:第三方服務(wù)合同范本提供第三方服務(wù)合同的范本,明確第三方服務(wù)提供商的權(quán)利和義務(wù)、責(zé)任限額等信息。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。2.乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。3.第三方服務(wù)提供商未按照合同約定提供服務(wù)。4.甲方乙方未履行合同中的其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.對(duì)于甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的,乙方有權(quán)按照遲延支付的天數(shù)收取滯納金。2.對(duì)于乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的,甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正,并可要求乙方支付違約金。3.對(duì)于第三方服務(wù)提供商未按照合同約定提供服務(wù)的,甲方乙方有權(quán)要求第三方服務(wù)提供商在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正,并可要求第三方服務(wù)提供商支付違約金。4.對(duì)于甲方乙方未履行合同中的其他義務(wù)的,對(duì)方有權(quán)要求其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)履行,并可要求其支付違約金。示例說明:1.如果甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi),乙方可以要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付滯納金,以彌補(bǔ)乙方因延遲支付而產(chǎn)生的損失。2.如果乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù),甲方可以要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供服務(wù),并可以要求乙方支付違約金,以補(bǔ)償甲方因乙方違約而遭受的損失。3.如果第三方服務(wù)提供商未按照合同約定提供服務(wù),甲方乙方可以要求第三方服務(wù)提供商在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供服務(wù),并可以要求第三方服務(wù)提供商支付違約金,以補(bǔ)償甲方乙方因第三方違約而遭受的損失。全文完。全新商品房物業(yè)管理服務(wù)合同(2024版)2本合同目錄一覽1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.1公共區(qū)域清潔衛(wèi)生1.1.1樓道、走廊1.1.2電梯間、電梯轎廂1.1.3公共衛(wèi)生間1.1.4小區(qū)廣場(chǎng)、綠化帶1.1.5停車場(chǎng)1.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.2.1電梯1.2.2給排水系統(tǒng)1.2.3供電系統(tǒng)1.2.4消防設(shè)施1.2.5安防設(shè)施1.3綠化管理1.3.1綠化帶修剪1.3.2綠化帶澆水1.3.3綠化帶病蟲害防治1.4安全保障1.4.1小區(qū)巡邏1.4.2門禁管理1.4.3事故應(yīng)急處理1.5物業(yè)服務(wù)中心服務(wù)1.5.1客戶接待1.5.2投訴處理1.5.3信息公告1.5.4物業(yè)費(fèi)收繳2.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1清潔衛(wèi)生2.1.1樓道、走廊每日清掃2.1.2電梯間、電梯轎廂每兩小時(shí)清掃2.1.3公共衛(wèi)生間每兩小時(shí)清掃2.1.4小區(qū)廣場(chǎng)、綠化帶每周清掃2.1.5停車場(chǎng)每日清掃2.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.2.1電梯每月檢查維護(hù)2.2.2給排水系統(tǒng)每年檢查維護(hù)2.2.3供電系統(tǒng)每年檢查維護(hù)2.2.4消防設(shè)施每半年檢查維護(hù)2.2.5安防設(shè)施每半年檢查維護(hù)2.3綠化管理2.3.1綠化帶修剪每年兩次2.3.2綠化帶澆水每周一次2.3.3綠化帶病蟲害防治每月一次2.4安全保障2.4.1小區(qū)巡邏每日兩次2.4.2門禁管理每小時(shí)檢查一次2.4.3事故應(yīng)急處理及時(shí)響應(yīng)2.5物業(yè)服務(wù)中心服務(wù)2.5.1客戶接待每小時(shí)不少于一次2.5.2投訴處理當(dāng)日響應(yīng),次日答復(fù)2.5.3信息公告每月一次2.5.4物業(yè)費(fèi)收繳按月結(jié)算3.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)3.1.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1.2收費(fèi)方式3.1.3收費(fèi)時(shí)間3.2公共能耗費(fèi)3.2.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2.2收費(fèi)方式3.2.3收費(fèi)時(shí)間3.3專項(xiàng)維修資金3.3.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.3.2收費(fèi)方式3.3.3收費(fèi)時(shí)間4.物業(yè)管理服務(wù)期限4.1合同期限4.2試用期4.3合同續(xù)簽5.合同的履行、變更和解除5.1履行方式5.2變更條件5.3解除條件6.合同的爭議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3訴訟解決7.合同的生效、修改和終止7.1生效條件7.2修改條件7.3終止條件8.違約責(zé)任8.1物業(yè)管理方的違約責(zé)任8.2業(yè)主的違約責(zé)任9.合同的履行監(jiān)督9.1監(jiān)督機(jī)構(gòu)9.2監(jiān)督方式10.合同的驗(yàn)收10.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)10.2驗(yàn)收時(shí)間11.合同的保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3違約保密條款12.合同的繼承和轉(zhuǎn)讓12.1繼承條件12.2轉(zhuǎn)讓條件13.合同的自然終止13.1終止條件13.2終止后的處理14.其他條款14.1雙方約定事項(xiàng)14.2法律法規(guī)規(guī)定的其他事項(xiàng)第一部分:合同如下:第一條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.1公共區(qū)域清潔衛(wèi)生1.1.1物業(yè)公司負(fù)責(zé)每日對(duì)樓道、走廊進(jìn)行清掃,保持樓道、走廊的清潔衛(wèi)生。1.1.2物業(yè)公司負(fù)責(zé)每兩小時(shí)對(duì)電梯間、電梯轎廂進(jìn)行清掃,保持電梯間、電梯轎廂的清潔衛(wèi)生。1.1.3物業(yè)公司負(fù)責(zé)每兩小時(shí)對(duì)公共衛(wèi)生間進(jìn)行清掃,保持公共衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生。1.1.4物業(yè)公司負(fù)責(zé)每周對(duì)小區(qū)廣場(chǎng)、綠化帶進(jìn)行清掃,保持小區(qū)廣場(chǎng)、綠化帶的清潔衛(wèi)生。1.1.5物業(yè)公司負(fù)責(zé)每日對(duì)停車場(chǎng)進(jìn)行清掃,保持停車場(chǎng)的清潔衛(wèi)生。1.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.2.1物業(yè)公司負(fù)責(zé)每月對(duì)電梯進(jìn)行檢查維護(hù),確保電梯的正常運(yùn)行。1.2.2物業(yè)公司負(fù)責(zé)每年對(duì)給排水系統(tǒng)進(jìn)行檢查維護(hù),確保給排水系統(tǒng)的正常運(yùn)行。1.2.3物業(yè)公司負(fù)責(zé)每年對(duì)供電系統(tǒng)進(jìn)行檢查維護(hù),確保供電系統(tǒng)的正常運(yùn)行。1.2.4物業(yè)公司負(fù)責(zé)每半年對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行檢查維護(hù),確保消防設(shè)施的正常運(yùn)行。1.2.5物業(yè)公司負(fù)責(zé)每半年對(duì)安防設(shè)施進(jìn)行檢查維護(hù),確保安防設(shè)施的正常運(yùn)行。1.3綠化管理1.3.1物業(yè)公司負(fù)責(zé)每年對(duì)綠化帶進(jìn)行修剪兩次,保持綠化帶的美觀。1.3.2物業(yè)公司負(fù)責(zé)每周對(duì)綠化帶進(jìn)行澆水,保持綠化帶的生長。1.3.3物業(yè)公司負(fù)責(zé)每月對(duì)綠化帶進(jìn)行病蟲害防治,保持綠化帶的健康。1.4安全保障1.4.1物業(yè)公司負(fù)責(zé)每日兩次對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡邏,確保小區(qū)的安全。1.4.2物業(yè)公司負(fù)責(zé)每小時(shí)對(duì)門禁系統(tǒng)進(jìn)行檢查,確保門禁系統(tǒng)的正常運(yùn)行。1.4.3物業(yè)公司負(fù)責(zé)及時(shí)響應(yīng)事故應(yīng)急處理,確保小區(qū)的安全。1.5物業(yè)服務(wù)中心服務(wù)1.5.1物業(yè)公司負(fù)責(zé)每小時(shí)不少于一次對(duì)客戶進(jìn)行接待,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。1.5.2物業(yè)公司負(fù)責(zé)當(dāng)日響應(yīng)投訴,次日答復(fù),及時(shí)解決業(yè)主的問題。1.5.3物業(yè)公司負(fù)責(zé)每月對(duì)信息進(jìn)行公告,傳達(dá)相關(guān)信息。1.5.4物業(yè)公司負(fù)責(zé)按月對(duì)物業(yè)費(fèi)進(jìn)行收繳,確保物業(yè)服務(wù)的正常運(yùn)行。第二條物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1清潔衛(wèi)生2.1.1物業(yè)公司負(fù)責(zé)每日對(duì)樓道、走廊進(jìn)行清掃,保持樓道、走廊的清潔衛(wèi)生。2.1.2物業(yè)公司負(fù)責(zé)每兩小時(shí)對(duì)電梯間、電梯轎廂進(jìn)行清掃,保持電梯間、電梯轎廂的清潔衛(wèi)生。2.1.3物業(yè)公司負(fù)責(zé)每兩小時(shí)對(duì)公共衛(wèi)生間進(jìn)行清掃,保持公共衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生。2.1.4物業(yè)公司負(fù)責(zé)每周對(duì)小區(qū)廣場(chǎng)、綠化帶進(jìn)行清掃,保持小區(qū)廣場(chǎng)、綠化帶的清潔衛(wèi)生。2.1.5物業(yè)公司負(fù)責(zé)每日對(duì)停車場(chǎng)進(jìn)行清掃,保持停車場(chǎng)的清潔衛(wèi)生。2.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.2.1物業(yè)公司負(fù)責(zé)每月對(duì)電梯進(jìn)行檢查維護(hù),確保電梯的正常運(yùn)行。2.2.2物業(yè)公司負(fù)責(zé)每年對(duì)給排水系統(tǒng)進(jìn)行檢查維護(hù),確保給排水系統(tǒng)的正常運(yùn)行。2.2.3物業(yè)公司負(fù)責(zé)每年對(duì)供電系統(tǒng)進(jìn)行檢查維護(hù),確保供電系統(tǒng)的正常運(yùn)行。2.2.4物業(yè)公司負(fù)責(zé)每半年對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行檢查維護(hù),確保消防設(shè)施的正常運(yùn)行。2.2.5物業(yè)公司負(fù)責(zé)每半年對(duì)安防設(shè)施進(jìn)行檢查維護(hù),確保安防設(shè)施的正常運(yùn)行。2.3綠化管理2.3.1物業(yè)公司負(fù)責(zé)每年對(duì)綠化帶進(jìn)行修剪兩次,保持綠化帶的美觀。2.3.2物業(yè)公司負(fù)責(zé)每周對(duì)綠化帶進(jìn)行澆水,保持綠化帶的生長。2.3.3物業(yè)公司負(fù)責(zé)每月對(duì)綠化帶進(jìn)行病蟲害防治,保持綠化帶的健康。2.4安全保障2.4.1物業(yè)公司負(fù)責(zé)每日兩次對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡邏,確保小區(qū)的安全。2.4.2物業(yè)公司負(fù)責(zé)每小時(shí)對(duì)門禁系統(tǒng)進(jìn)行檢查,確保門禁系統(tǒng)的正常運(yùn)行。2.4.3物業(yè)公司負(fù)責(zé)及時(shí)響應(yīng)事故應(yīng)急處理,確保小區(qū)的安全。2.5物業(yè)服務(wù)中心服務(wù)2.5.1物業(yè)公司負(fù)責(zé)每小時(shí)不少于一次對(duì)客戶進(jìn)行接待,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2.5.2物業(yè)公司負(fù)責(zé)當(dāng)日響應(yīng)投訴,次日答復(fù),及時(shí)解決業(yè)主的問題。第八條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用8.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)8.1.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):物業(yè)服務(wù)費(fèi)按照建筑面積計(jì)算,每平方米每月人民幣_(tái)___元。8.1.2收費(fèi)方式:物業(yè)服務(wù)費(fèi)可以通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)場(chǎng)支付等方式進(jìn)行繳納。8.1.3收費(fèi)時(shí)間:物業(yè)服務(wù)費(fèi)的繳納周期為一個(gè)月,業(yè)主應(yīng)在每月的____日前將當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納完畢。8.2公共能耗費(fèi)8.2.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):公共能耗費(fèi)包括水、電、燃?xì)獾裙苍O(shè)施的能耗費(fèi)用,具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用分?jǐn)偟矫總€(gè)業(yè)主。8.2.2收費(fèi)方式:公共能耗費(fèi)可以通過物業(yè)服務(wù)費(fèi)一同繳納。8.2.3收費(fèi)時(shí)間:公共能耗費(fèi)的繳納時(shí)間與物業(yè)服務(wù)費(fèi)相同。8.3專項(xiàng)維修資金8.3.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):專項(xiàng)維修資金按照建筑面積計(jì)算,每平方米每月人民幣_(tái)___元。8.3.2收費(fèi)方式:專項(xiàng)維修資金可以通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)場(chǎng)支付等方式進(jìn)行繳納。8.3.3收費(fèi)時(shí)間:專項(xiàng)維修資金的繳納周期為一個(gè)月,業(yè)主應(yīng)在每月的____日前將當(dāng)月專項(xiàng)維修資金繳納完畢。第九條物業(yè)管理服務(wù)期限9.1合同期限:本合同的有效期為____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。9.2試用期:合同生效后,試用期為____個(gè)月,自合同生效之日起計(jì)算。9.3合同續(xù)簽:合同期滿前____個(gè)月,雙方可以協(xié)商續(xù)簽合同。第十條合同的履行、變更和解除10.1履行方式:雙方按照合同約定的條款履行各自的權(quán)利和義務(wù)。10.2變更條件:合同的變更需雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。10.3解除條件:合同的解除需雙方協(xié)商一致,并簽訂書面解除協(xié)議。第十一條合同的爭議解決11.1協(xié)商解決:雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議,應(yīng)通過協(xié)商解決。11.2調(diào)解解決:協(xié)商不成的,可以申請(qǐng)第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。11.3訴訟解決:調(diào)解不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十二條合同的生效、修改和終止12.1生效條件:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2修改條件:合同的修改需雙方協(xié)商一致,并簽訂書面修改協(xié)議。12.3終止條件:合同終止需雙方協(xié)商一致,并簽訂書面終止協(xié)議。第十三條違約責(zé)任13.1物業(yè)管理方的違約責(zé)任:物業(yè)管理方未按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。13.2業(yè)主的違約責(zé)任:業(yè)主未按照合同約定支付費(fèi)用或違反合同約定的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第十四條合同的履行監(jiān)督14.1監(jiān)督機(jī)構(gòu):雙方同意由業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)公司指定的監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)服務(wù)的履行進(jìn)行監(jiān)督。14.2監(jiān)督方式:監(jiān)督機(jī)構(gòu)通過定期檢查、業(yè)主投訴處理等方式對(duì)物業(yè)服務(wù)的履行進(jìn)行監(jiān)督。第十五條合同的驗(yàn)收15.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):物業(yè)服務(wù)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。15.2驗(yàn)收時(shí)間:物業(yè)服務(wù)的驗(yàn)收應(yīng)在合同終止后進(jìn)行。第十六條合同的保密條款16.1保密內(nèi)容:雙方在合同履行過程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人信息等。16.2保密期限:保密信息自知悉之日起有效期為____年。16.3違約保密條款:違反保密義務(wù)的,違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第十七條合同的繼承和轉(zhuǎn)讓17.1繼承條件:合同的繼承需雙方協(xié)商一致,并簽訂書面繼承協(xié)議。17.2轉(zhuǎn)讓條件:合同的轉(zhuǎn)讓需雙方協(xié)商一致,并簽訂書面轉(zhuǎn)讓協(xié)議。第十八條合同的自然終止18.1終止條件:合同自然終止的條件包括但不限于合同期滿、雙方協(xié)商一致解除等。18.2終止后的處理:合同終止后,物業(yè)管理方應(yīng)按照合同約定完成交接手續(xù),并移交給業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)。第十九條其他條款19.1雙方約定事項(xiàng):雙方在合同履行過程中約定的其他事項(xiàng)。1第二部分:第三方介入后的修正20.第三方介入的概念和責(zé)權(quán)利20.1第三方介入:本合同所述第三方介入包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、維修承包商、法律顧問等,在合同履行過程中提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助解決爭議的各方。20.2第三方責(zé)任:第三方介入后,其應(yīng)根據(jù)合同約定或甲乙雙方的具體指示,提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助解決問題。第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或建議承擔(dān)責(zé)任,并確保其服務(wù)或建議符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同要求。20.3第三方權(quán)利:第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費(fèi)用,并在合同約定的范圍內(nèi)行使權(quán)利。20.4第三方與其他各方的關(guān)系:第三方與甲乙雙方均為獨(dú)立主體,第三方介入不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系。甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任不因第三方的介入而減輕或免除。21.第三方介入的額外條款及說明21.1選擇第三方:甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方介入,并確保第三方的選擇符合合同約定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。21.2第三方服務(wù)范圍:第三方介入的服務(wù)范圍應(yīng)在合同中明確界定,包括但不限于專業(yè)咨詢、評(píng)估、維修、法律協(xié)助等。21.3第三方服務(wù)費(fèi)用:第三方介入的費(fèi)用應(yīng)在合同中明確,甲乙雙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。21.4第三方服務(wù)期限:第三方介入的期限應(yīng)在合同中明確,并在合同約定的范圍內(nèi)根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行調(diào)整。21.5第三方服務(wù)質(zhì)量:第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)質(zhì)量符合合同要求,并承擔(dān)因服務(wù)質(zhì)量問題產(chǎn)生的責(zé)任。22.第三方責(zé)任限額22.1第三方責(zé)任限額的確定:甲乙雙方應(yīng)根據(jù)第三方的服務(wù)內(nèi)容、專業(yè)領(lǐng)域及市場(chǎng)行情等因素,協(xié)商確定第三方的責(zé)任限額。22.2第三方責(zé)任限額的

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