2024年度云服務(wù)平臺(tái)服務(wù)合同(含系統(tǒng)維護(hù)與技術(shù)支持條款)3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云服務(wù)平臺(tái)服務(wù)合同(含系統(tǒng)維護(hù)與技術(shù)支持條款)本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1云服務(wù)平臺(tái)服務(wù)1.1.1系統(tǒng)使用權(quán)限1.1.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與處理1.1.3云計(jì)算資源提供1.2系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)1.2.1系統(tǒng)監(jiān)控1.2.2故障排查與修復(fù)1.2.3系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化1.3技術(shù)支持服務(wù)1.3.1技術(shù)咨詢與解答1.3.2培訓(xùn)與指導(dǎo)1.3.3技術(shù)文檔提供2.服務(wù)期限2.1起始日期2.2終止日期2.3服務(wù)續(xù)約條款3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算3.2支付方式與周期3.3費(fèi)用調(diào)整條款4.服務(wù)品質(zhì)保證4.1服務(wù)可用性保證4.2數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)4.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間保證5.違約責(zé)任5.1服務(wù)提供商違約5.2客戶違約6.爭(zhēng)議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3法律訴訟7.合同的生效、變更與終止7.1合同生效條件7.2合同變更條款7.3合同終止與解除8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3泄密責(zé)任9.法律適用與爭(zhēng)議解決9.1法律適用9.2爭(zhēng)議解決方式10.其他條款10.1服務(wù)提供商的權(quán)利與義務(wù)10.2客戶的權(quán)利與義務(wù)10.3第三方受益人條款11.附件11.1服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)清單11.2技術(shù)支持服務(wù)范圍11.3服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）12.簽字頁(yè)12.1服務(wù)提供商簽字12.2客戶簽字12.3日期記錄13.附錄13.1名詞解釋13.2聯(lián)系方式13.3合同修訂歷史記錄14.補(bǔ)充協(xié)議14.1補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容14.2補(bǔ)充協(xié)議生效條件第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1云服務(wù)平臺(tái)服務(wù)1.1.1系統(tǒng)使用權(quán)限服務(wù)提供商將向客戶提供云服務(wù)平臺(tái)的使用權(quán)限，包括但不限于訪問(wèn)、使用云服務(wù)平臺(tái)提供的各項(xiàng)功能和服務(wù)?？蛻艨梢栽诜?wù)提供商授權(quán)的范圍內(nèi)，根據(jù)服務(wù)協(xié)議約定使用云服務(wù)平臺(tái)。1.1.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與處理服務(wù)提供商保證云服務(wù)平臺(tái)具備充足的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)空間，以滿足客戶業(yè)務(wù)需求。客戶應(yīng)在云服務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理等活動(dòng)，應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得存儲(chǔ)、處理涉及國(guó)家安全、公共利益、他人合法權(quán)益等敏感信息。1.1.3云計(jì)算資源提供服務(wù)提供商應(yīng)提供穩(wěn)定、高效的云計(jì)算資源，確保云服務(wù)平臺(tái)的正常運(yùn)行。服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)客戶的需求，提供相應(yīng)的計(jì)算能力、網(wǎng)絡(luò)帶寬等資源，并保證資源的質(zhì)量和性能。第二條系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)2.1系統(tǒng)監(jiān)控服務(wù)提供商應(yīng)對(duì)云服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行全面監(jiān)控，確保平臺(tái)的穩(wěn)定、安全運(yùn)行。服務(wù)提供商應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理系統(tǒng)故障、安全事件等問(wèn)題，確保服務(wù)質(zhì)量。2.2故障排查與修復(fù)服務(wù)提供商應(yīng)在接到客戶報(bào)修后，及時(shí)響應(yīng)并開(kāi)展故障排查與修復(fù)工作。對(duì)于服務(wù)提供商原因造成的故障，服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任；對(duì)于非服務(wù)提供商原因造成的故障，服務(wù)提供商應(yīng)提供必要的技術(shù)支持。2.3系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)云服務(wù)平臺(tái)的發(fā)展需求，定期進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化。系統(tǒng)升級(jí)前，服務(wù)提供商應(yīng)通知客戶，并確保升級(jí)過(guò)程中不影響客戶正常業(yè)務(wù)。第三條技術(shù)支持服務(wù)3.1技術(shù)咨詢與解答服務(wù)提供商應(yīng)為客戶提供全程技術(shù)咨詢服務(wù)，解答客戶在云服務(wù)平臺(tái)使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題?？蛻艨赏ㄟ^(guò)電話、郵件等方式向服務(wù)提供商提出技術(shù)咨詢，服務(wù)提供商應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予解答。3.2培訓(xùn)與指導(dǎo)服務(wù)提供商應(yīng)為客戶提供云服務(wù)平臺(tái)的使用培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，確保客戶能夠充分理解和有效使用云服務(wù)平臺(tái)。培訓(xùn)形式包括但不限于線上培訓(xùn)、線下授課等。3.3技術(shù)文檔提供服務(wù)提供商應(yīng)向客戶提供云服務(wù)平臺(tái)的相關(guān)技術(shù)文檔，包括但不限于用戶手冊(cè)、操作指南、API文檔等。客戶可在服務(wù)提供商提供的文檔幫助下，更好地使用云服務(wù)平臺(tái)。第四條服務(wù)期限4.1起始日期本合同約定的服務(wù)期限自合同簽訂之日起計(jì)算。4.2終止日期本合同約定的服務(wù)期限為_(kāi)___年，自起始日期起計(jì)算。服務(wù)期限屆滿前，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議延長(zhǎng)服務(wù)期限。4.3服務(wù)續(xù)約條款服務(wù)期限屆滿前，客戶需繼續(xù)使用云服務(wù)平臺(tái)服務(wù)的，應(yīng)提前一個(gè)月向服務(wù)提供商提出續(xù)約申請(qǐng)。服務(wù)提供商應(yīng)在收到續(xù)約申請(qǐng)后，與客戶協(xié)商確定續(xù)約條款，并簽訂續(xù)約合同。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算云服務(wù)平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)客戶實(shí)際使用的服務(wù)項(xiàng)目、資源數(shù)量等因素計(jì)算。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件。5.2支付方式與周期客戶應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付周期，向服務(wù)提供商支付服務(wù)費(fèi)用。支付方式可以為銀行轉(zhuǎn)賬、等電子支付方式。5.3費(fèi)用調(diào)整條款服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)行情、資源成本等因素，定期調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)提供商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)提前一個(gè)月通知客戶。如客戶不同意費(fèi)用調(diào)整，有權(quán)終止本合同。第六條服務(wù)品質(zhì)保證6.1服務(wù)可用性保證服務(wù)提供商保證云服務(wù)平臺(tái)的服務(wù)可用性達(dá)到約定的服務(wù)水平，確?？蛻魳I(yè)務(wù)正常運(yùn)行。如服務(wù)可用性指標(biāo)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)提供商應(yīng)按照約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)服務(wù)提供商應(yīng)采取有效措施保障客戶數(shù)據(jù)的安全與隱私，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等風(fēng)險(xiǎn)。如因服務(wù)提供商原因?qū)е聰?shù)據(jù)安全事件發(fā)生，服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。6.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間保證服務(wù)提供商應(yīng)對(duì)客戶提出的技術(shù)支持請(qǐng)求及時(shí)響應(yīng)，確保客戶在遇到問(wèn)題時(shí)能夠得到及時(shí)解決。技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間不應(yīng)超過(guò)____小時(shí)。第八條違約責(zé)任8.1服務(wù)提供商違約如服務(wù)提供商未按照本合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約責(zé)任如下：（1）服務(wù)提供商未按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)按照客戶損失的程度支付違約金，違約金計(jì)算方式為：損失金額×10%。（2）服務(wù)提供商提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，服務(wù)提供商應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)問(wèn)題，并根據(jù)實(shí)際情況支付違約金。8.2客戶違約客戶未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，或違反本合同其他條款的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約責(zé)任如下：（1）客戶未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，服務(wù)提供商有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至客戶支付完畢?？蛻暨t延支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照遲延支付部分金額的__%支付滯納金。（2）客戶違反本合同其他條款的，服務(wù)提供商有權(quán)要求客戶改正，并有權(quán)按照違約情況向客戶主張賠償。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決本合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3法律訴訟如調(diào)解不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交合同簽訂地人民法院解決。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同變更條款本合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.3合同終止與解除（1）本合同約定的服務(wù)期限屆滿，且雙方未簽訂續(xù)約協(xié)議的，本合同自行終止。（2）如一方嚴(yán)重違反本合同，對(duì)方有權(quán)解除本合同。（3）本合同終止或解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，并互相承擔(dān)違約責(zé)任。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以保密。保密信息不包括公眾已知的信息或易于從公開(kāi)渠道獲得的信息。11.2保密期限雙方的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至本合同終止或解除之日起____年失效。11.3泄密責(zé)任如一方違反保密義務(wù)導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十二條其他條款12.1服務(wù)提供商的權(quán)利與義務(wù)（1）服務(wù)提供商應(yīng)按照本合同約定提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。（2）服務(wù)提供商應(yīng)妥善保管客戶資料，未經(jīng)客戶同意不得泄露給第三方。12.2客戶的權(quán)利與義務(wù)（1）客戶應(yīng)按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，遵守云服務(wù)平臺(tái)的使用規(guī)定。（2）客戶不得利用云服務(wù)平臺(tái)從事違法活動(dòng)，不得損害服務(wù)提供商合法權(quán)益。12.3第三方受益人條款如本合同涉及第三方受益人，服務(wù)提供商和客戶應(yīng)與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)。第十三條附件13.1服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)清單13.2技術(shù)支持服務(wù)范圍13.3服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）第十四條補(bǔ)充協(xié)議14.1補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容雙方可以在本合同基礎(chǔ)上，就具體事宜簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2補(bǔ)充協(xié)議生效條件補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方概念在本合同中，第三方指的是除甲方、乙方以外的任何個(gè)人、團(tuán)體或機(jī)構(gòu)。第三方介入是指在甲乙雙方履行合同過(guò)程中，涉及到除甲乙雙方以外的第三方的權(quán)益、義務(wù)或責(zé)任。15.2第三方責(zé)任限額除非本合同另有約定，第三方對(duì)于甲乙雙方在履行合同過(guò)程中產(chǎn)生的任何損失或損害，不承擔(dān)任何責(zé)任。甲乙雙方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)盡量避免第三方介入，如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行或產(chǎn)生損失的，雙方應(yīng)協(xié)商解決。15.3第三方服務(wù)提供商如甲乙雙方在履行合同過(guò)程中需要第三方服務(wù)提供商的支持，包括但不限于技術(shù)支持、物流服務(wù)等，甲乙雙方應(yīng)與第三方服務(wù)提供商簽訂相關(guān)協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)。第三方服務(wù)提供商應(yīng)按照甲乙雙方的約定提供服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十六條額外條款及說(shuō)明16.1甲乙雙方在合同履行過(guò)程中，如涉及到第三方權(quán)益、義務(wù)或責(zé)任的事宜，應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂相關(guān)補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。16.2甲乙雙方應(yīng)妥善處理與第三方的關(guān)系，確保合同履行不受第三方影響。如因甲乙雙方原因?qū)е碌谌浇槿?，給對(duì)方造成損失的，甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.3甲乙雙方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)第三方合法權(quán)益。如因甲乙雙方違法行為導(dǎo)致第三方損失，甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.4第三方與甲乙雙方之間的糾紛，應(yīng)由第三方與甲乙雙方協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十七條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明17.1第三方與甲乙雙方在合同履行過(guò)程中的權(quán)益、義務(wù)或責(zé)任劃分，應(yīng)以本合同及相關(guān)補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。17.2第三方與甲乙雙方之間的糾紛，不影響甲乙雙方履行本合同約定的義務(wù)。17.3甲乙雙方與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議，不得違背本合同的原則和條款。17.4第三方介入不影響甲乙雙方按照本合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。第十八條附件18.1第三方服務(wù)提供商名單18.2第三方服務(wù)協(xié)議樣本18.3第三方權(quán)益保護(hù)措施第十九條補(bǔ)充協(xié)議19.1補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容雙方可以在本合同基礎(chǔ)上，就第三方介入相關(guān)事宜簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。19.2補(bǔ)充協(xié)議生效條件補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二十條合同的生效、變更與終止20.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。20.2合同變更條款本合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。20.3合同終止與解除（1）本合同約定的服務(wù)期限屆滿，且雙方未簽訂續(xù)約協(xié)議的，本合同自行終止。（2）如一方嚴(yán)重違反本合同，對(duì)方有權(quán)解除本合同。（3）本合同終止或解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，并互相承擔(dān)違約責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)清單附件2：技術(shù)支持服務(wù)范圍附件3：服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）附件4：第三方服務(wù)提供商名單附件5：第三方服務(wù)協(xié)議樣本附件6：第三方權(quán)益保護(hù)措施附件7：云服務(wù)平臺(tái)使用手冊(cè)附件8：云服務(wù)平臺(tái)操作指南附件9：API文檔附件10：系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)記錄附件11：技術(shù)支持服務(wù)記錄附件12：數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)政策附件13：云服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)監(jiān)控報(bào)告附件14：系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化記錄附件15：合同履行過(guò)程中的其他重要文件說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供商未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。示例：服務(wù)提供商未能在約定的時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)升級(jí)，導(dǎo)致云服務(wù)平臺(tái)出現(xiàn)故障，影響客戶正常使用。2.服務(wù)提供商未按照約定時(shí)間提供服務(wù)，或延遲履行合同義務(wù)。示例：服務(wù)提供商未能在約定的時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)維護(hù)工作，導(dǎo)致客戶業(yè)務(wù)受到影響。3.服務(wù)提供商未按照約定保護(hù)客戶數(shù)據(jù)安全與隱私。示例：服務(wù)提供商未能妥善保管客戶數(shù)據(jù)，導(dǎo)致客戶數(shù)據(jù)泄露，給客戶造成損失。4.客戶未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。示例：客戶未能在約定的時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致服務(wù)提供商無(wú)法正常提供服務(wù)。5.客戶未按照約定使用云服務(wù)平臺(tái)，或違反云服務(wù)平臺(tái)的使用規(guī)定。示例：客戶在云服務(wù)平臺(tái)上存儲(chǔ)、處理涉及國(guó)家安全、公共利益、他人合法權(quán)益等敏感信息，違反相關(guān)法律法規(guī)。6.第三方服務(wù)提供商未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。示例：第三方服務(wù)提供商未能在約定的時(shí)間內(nèi)提供技術(shù)支持，導(dǎo)致客戶問(wèn)題未能得到及時(shí)解決。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.服務(wù)提供商違約責(zé)任：（1）服務(wù)提供商未按照約定提供服務(wù)或質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償客戶損失、支付違約金等。（2）服務(wù)提供商延遲履行合同義務(wù)的，應(yīng)按照延遲履行部分所需費(fèi)用向客戶支付違約金。（3）服務(wù)提供商未按照約定保護(hù)客戶數(shù)據(jù)安全與隱私的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.客戶違約責(zé)任：（1）客戶未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照延遲支付部分金額的__%支付滯納金。（2）客戶未按照約定使用云服務(wù)平臺(tái)或違反使用規(guī)定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償服務(wù)提供商損失、支付違約金等。3.第三方服務(wù)提供商違約責(zé)任：（1）第三方服務(wù)提供商未按照約定提供服務(wù)或質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償客戶損失、支付違約金等。（2）第三方服務(wù)提供商未按照約定時(shí)間提供服務(wù)的，應(yīng)按照延遲履行部分所需費(fèi)用向客戶支付違約金。全文完。2024年度云服務(wù)平臺(tái)服務(wù)合同(含系統(tǒng)維護(hù)與技術(shù)支持條款)1本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍與職責(zé)2.3服務(wù)時(shí)間第三條系統(tǒng)維護(hù)3.1系統(tǒng)維護(hù)內(nèi)容3.2維護(hù)響應(yīng)時(shí)間3.3維護(hù)效果保證第四條技術(shù)支持4.1技術(shù)支持內(nèi)容4.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間4.3技術(shù)支持效果保證第五條服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式5.2服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間及方式5.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整第六條保密條款6.1保密信息的定義6.2保密信息的保護(hù)期限6.3保密信息的例外第七條違約責(zé)任7.1雙方的違約行為7.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決的方式8.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)與法院第九條合同的生效、變更與終止9.1合同的生效條件9.2合同的變更程序9.3合同的終止條件第十條法律適用與解釋權(quán)10.1適用法律10.2解釋權(quán)歸屬第十一條其他條款11.1雙方的其他約定11.2附件第十二條通知與送達(dá)12.1通知的方式12.2送達(dá)的有效性第十三條合同的附件13.1附件列表第十四條簽字蓋章14.1雙方代表的簽字14.2雙方蓋章第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱：_____________，地址：_____________1.2乙方名稱：_____________，地址：_____________第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容主要包括：（1）云服務(wù)平臺(tái)的使用權(quán)；（2）系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)；（3）技術(shù)支持服務(wù)。2.2服務(wù)范圍與職責(zé)（1）乙方負(fù)責(zé)云服務(wù)平臺(tái)的正常運(yùn)行，確保甲方能夠正常使用；（2）乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)維護(hù)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性；（3）乙方負(fù)責(zé)提供技術(shù)支持，解決甲方在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。2.3服務(wù)時(shí)間自合同簽訂之日起至2024年12月31日止。第三條系統(tǒng)維護(hù)3.1系統(tǒng)維護(hù)內(nèi)容包括：（1）定期檢查系統(tǒng)，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行；（2）及時(shí)處理系統(tǒng)故障，恢復(fù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行；（3）對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，提高系統(tǒng)的性能和功能。3.2維護(hù)響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)。3.3維護(hù)效果保證達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第四條技術(shù)支持4.1技術(shù)支持內(nèi)容包括：（1）提供軟件技術(shù)咨詢；（2）提供硬件技術(shù)咨詢；（3）提供系統(tǒng)集成技術(shù)咨詢。4.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)4小時(shí)。4.3技術(shù)支持效果保證達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式為：（1）云服務(wù)平臺(tái)使用費(fèi)：每月____元；（2）系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)：每月____元；（3）技術(shù)支持費(fèi)：每月____元。5.2服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間及方式為每月5日前支付當(dāng)月費(fèi)用。5.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整方式為：（1）每半年進(jìn)行一次費(fèi)用評(píng)估；（2）根據(jù)服務(wù)內(nèi)容的增減和市場(chǎng)行情調(diào)整費(fèi)用。第六條保密條款6.1保密信息的定義為：（1）合同內(nèi)容；（2）雙方的商業(yè)秘密；（3）雙方的技術(shù)秘密。6.2保密信息的保護(hù)期限為：（1）合同內(nèi)容：合同終止后____年；（2）商業(yè)秘密和技術(shù)秘密：雙方確認(rèn)的秘密信息得到公開(kāi)之前。6.3保密信息的例外為：（1）法律要求公開(kāi)的；（2）雙方同意公開(kāi)的。第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決的方式為：（1）雙方友好協(xié)商；（2）提交甲方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解；（3）提交甲方所在地仲裁委員會(huì)仲裁。8.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)與法院為甲方所在地人民法院。第九條合同的生效、變更與終止9.1合同的生效條件為雙方簽字蓋章且甲方支付首期服務(wù)費(fèi)用。9.2合同的變更程序?yàn)椋海?）雙方協(xié)商一致；（2）書(shū)面簽署變更協(xié)議；（3）雙方蓋章生效。9.3合同的終止條件為：（1）雙方協(xié)商一致；（2）甲方提前一個(gè)月書(shū)面通知乙方；（3）乙方未能履行合同義務(wù)。第十條法律適用與解釋權(quán)10.1適用法律為中華人民共和國(guó)法律。10.2解釋權(quán)歸屬雙方。第十一條其他條款11.1雙方的其他約定如下：（1）乙方不得向第三方透露甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密；（2）乙方在合同有效期內(nèi)不得轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利義務(wù)給第三方；（3）甲方不得要求乙方提供與合同無(wú)關(guān)的服務(wù)。11.2附件為本合同的組成部分，與合同具有同等法律效力。第十二條通知與送達(dá)12.1通知的方式為書(shū)面形式，送達(dá)雙方指定的聯(lián)系人。12.2送達(dá)的有效性以收件人簽收為準(zhǔn)。第十三條合同的附件13.1附件列表：（1）云服務(wù)平臺(tái)使用手冊(cè)；（2）系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)記錄表；（3）技術(shù)支持服務(wù)記錄表。第十四條簽字蓋章14.1雙方代表的簽字：（1）甲方代表簽字：_____________；（2）乙方代表簽字：_____________。14.2雙方蓋章：（1）甲方蓋章：_____________；（2）乙方蓋章：_____________。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方指非甲乙方之間的任何個(gè)人、公司或組織。1.2第三方介入包括但不限于中介方、評(píng)估方、監(jiān)管方、審計(jì)方等。1.3第三方介入時(shí)，甲乙方應(yīng)保持溝通與協(xié)調(diào)，確保合同的順利執(zhí)行。第二條第三方介入的條件與程序2.1第三方介入的條件為：（1）甲乙方無(wú)法通過(guò)協(xié)商解決爭(zhēng)議；（2）合同約定的爭(zhēng)議解決方式需要第三方介入；（3）法律或法規(guī)要求第三方介入。2.2第三方介入的程序?yàn)椋海?）甲乙方協(xié)商一致選擇第三方；（2）第三方書(shū)面接受委托；（3）甲乙方與第三方簽訂委托協(xié)議。第三條第三方介入后的責(zé)任分配3.1第三方應(yīng)獨(dú)立公正地履行其職責(zé)，對(duì)甲乙雙方的合同執(zhí)行情況做出客觀評(píng)價(jià)。3.2第三方在介入過(guò)程中，對(duì)甲乙方提供的信息、資料等保密，不得泄露給無(wú)關(guān)方。3.3第三方應(yīng)按照約定時(shí)間完成介入工作，并向甲乙方提交介入報(bào)告。第四條第三方介入的費(fèi)用4.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙方協(xié)商確定，并在委托協(xié)議中明確。4.2甲乙方按照約定時(shí)間支付第三方費(fèi)用。4.3第三方費(fèi)用不包括因甲乙方原因?qū)е碌念~外支出。第五條第三方介入的結(jié)果5.1第三方介入的結(jié)果作為甲乙方解決爭(zhēng)議的依據(jù)之一。5.2甲乙方對(duì)第三方介入結(jié)果有異議的，可以通過(guò)協(xié)商或法律途徑解決。第六條第三方與其他各方的關(guān)系6.1第三方與甲乙方是委托與被委托的關(guān)系。6.2第三方與甲乙方之間的合同糾紛，由雙方協(xié)商解決或依法解決。6.3第三方與甲乙方之間的合同糾紛不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。第七條第三方責(zé)任限額7.1第三方在介入過(guò)程中，因故意或過(guò)失給甲乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.2第三方的賠償責(zé)任以其介入費(fèi)用的三倍為限。7.3第三方對(duì)因不可抗力或意外事件導(dǎo)致的損失不承擔(dān)賠償責(zé)任。第八條第三方介入的終止8.1第三方介入終止的條件為：（1）介入目的達(dá)到；（2）甲乙方協(xié)商一致終止；（3）法律規(guī)定或合同約定終止。8.2第三方介入終止后，甲乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系終止。第九條第三方介入后的合同變更與解除9.1第三方介入后，合同的變更與解除應(yīng)遵循原合同的約定。9.2甲乙方在第三方介入后的合同變更與解除，不影響甲乙方對(duì)第三方的權(quán)利要求。第十條第三方介入后的爭(zhēng)議解決10.1第三方介入后產(chǎn)生的爭(zhēng)議，通過(guò)協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，可以提交甲方所在地人民法院或仲裁委員會(huì)解決。第十一條第三方介入后的通知與送達(dá)11.1第三方介入后的通知與送達(dá)，參照原合同的約定執(zhí)行。11.2第三方介入后的通知與送達(dá)，以第三方確認(rèn)收到為準(zhǔn)。第十二條第三方介入后的附件12.1第三方介入后的附件包括：（1）第三方介入報(bào)告；（2）第三方介入費(fèi)用支付憑證；（3）第三方與甲乙方之間的委托協(xié)議。第十三條第三方介入后的簽字蓋章13.1第三方介入后的簽字蓋章：（1）甲方代表簽字：_____________；（2）乙方代表簽字：_____________；（3）第三方代表簽字：_____________。13.2第三方介入后的簽字蓋章，視為對(duì)介入結(jié)果的確認(rèn)。第十四條第三方介入后的效力14.1第三方介入后的合同修正，自簽字蓋章之日起生效。14.2第三方介入后的合同修正，與原合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：云服務(wù)平臺(tái)使用手冊(cè)詳細(xì)描述云服務(wù)平臺(tái)的操作流程、功能介紹、使用注意事項(xiàng)等。附件2：系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)記錄表記錄乙方進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)的時(shí)間、內(nèi)容、問(wèn)題解決情況等信息。附件3：技術(shù)支持服務(wù)記錄表記錄乙方提供技術(shù)支持的時(shí)間、內(nèi)容、問(wèn)題解決情況等信息。附件4：第三方介入委托協(xié)議明確甲乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，包括介入費(fèi)用、介入結(jié)果等。附件5：第三方介入報(bào)告第三方對(duì)介入情況的詳細(xì)報(bào)告，包括評(píng)估結(jié)果、建議等。附件6：第三方介入費(fèi)用支付憑證甲乙方支付第三方介入費(fèi)用的憑證。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為示例：甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)支付的違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的10%。違約行為示例：甲方未按約定提供必要的合作條件。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)支付的違約金為因違約導(dǎo)致的乙方損失的賠償金。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為示例：乙方未按約定時(shí)間完成系統(tǒng)維護(hù)或技術(shù)支持。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)支付的違約金為合同金額的5%。違約行為示例：乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的效果。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況賠償甲方因此造成的損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為示例：第三方未按約定時(shí)間完成介入工作。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)支付的違約金為合同金額的10%。違約行為示例：第三方在介入過(guò)程中泄露甲乙方商業(yè)秘密。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況賠償甲乙方因此造成的損失。全文完。2024年度云服務(wù)平臺(tái)服務(wù)合同(含系統(tǒng)維護(hù)與技術(shù)支持條款)2本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1云服務(wù)平臺(tái)服務(wù)1.1.1系統(tǒng)使用權(quán)限1.1.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與處理1.1.3系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化1.2系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)1.2.1故障排查與修復(fù)1.2.2系統(tǒng)性能監(jiān)控1.2.3安全防護(hù)與漏洞修復(fù)1.3技術(shù)支持服務(wù)1.3.1技術(shù)咨詢與指導(dǎo)1.3.2培訓(xùn)與教程提供1.3.3技術(shù)支持與遠(yuǎn)程協(xié)助2.服務(wù)期限2.1合同生效日期2.2服務(wù)期限長(zhǎng)度2.3續(xù)約條款3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算方式3.2付費(fèi)周期與方式3.3費(fèi)用調(diào)整條款4.服務(wù)品質(zhì)保證4.1系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)間承諾4.2數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)4.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估5.違約責(zé)任5.1服務(wù)提供商違約行為5.2客戶違約行為5.3違約責(zé)任的具體處理方式6.爭(zhēng)議解決方式6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3仲裁解決7.合同的變更與終止7.1合同變更條件7.2合同終止條件7.3合同終止后的相關(guān)處理事項(xiàng)8.保密條款8.1保密信息的范圍與內(nèi)容8.2保密信息的保護(hù)措施8.3保密責(zé)任的解除與期限9.法律適用與爭(zhēng)議解決9.1合同適用法律9.2爭(zhēng)議解決方式10.其他條款10.1服務(wù)提供商的權(quán)益保障10.2客戶的權(quán)益保障10.3不可抗力因素的影響11.合同的簽署與生效11.1簽署人的資格與代表權(quán)11.2合同簽署日期與地點(diǎn)11.3合同生效條件與時(shí)間12.附件12.1服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)列表12.2技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容詳述12.3服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.合同續(xù)簽申請(qǐng)流程13.1續(xù)簽申請(qǐng)條件13.2續(xù)簽申請(qǐng)流程與時(shí)間限制13.3續(xù)簽合同的簽署與生效14.合同解除與終止后的處理事項(xiàng)14.1合同解除與終止的條件14.2合同解除與終止后的權(quán)益處理14.3合同解除與終止后的責(zé)任承擔(dān)第一部分：合同如下：第一條：服務(wù)內(nèi)容1.1云服務(wù)平臺(tái)服務(wù)1.1.1系統(tǒng)使用權(quán)限甲方（客戶）在本合同有效期內(nèi)，獲得乙方（服務(wù)提供商）提供的云服務(wù)平臺(tái)的使用權(quán)，包括但不限于云端數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、計(jì)算服務(wù)、應(yīng)用部署與運(yùn)行等。1.1.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與處理乙方應(yīng)確保甲方數(shù)據(jù)的安全性、完整性和可用性，提供不間斷的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與處理服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容包括但不限于數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)、遷移和優(yōu)化處理。1.1.3系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化乙方負(fù)責(zé)定期對(duì)云服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化，以保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和性能，同時(shí)應(yīng)通知甲方有關(guān)升級(jí)與優(yōu)化的事宜。第一條：系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)1.2系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)1.2.1故障排查與修復(fù)乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后，按照約定的響應(yīng)時(shí)間要求進(jìn)行故障排查與修復(fù)。對(duì)于硬件故障，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)聯(lián)系原廠或提供相應(yīng)的技術(shù)支持。1.2.2系統(tǒng)性能監(jiān)控乙方應(yīng)實(shí)時(shí)監(jiān)控云服務(wù)平臺(tái)的關(guān)鍵性能指標(biāo)，確保系統(tǒng)資源的有效利用，并在發(fā)現(xiàn)性能瓶頸時(shí)及時(shí)通知甲方，并提供優(yōu)化建議。1.2.3安全防護(hù)與漏洞修復(fù)乙方應(yīng)采取必要的安全措施，保障云服務(wù)平臺(tái)免受惡意攻擊和病毒感染。發(fā)現(xiàn)安全漏洞時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)修復(fù)，并向甲方報(bào)告。第二條：技術(shù)支持服務(wù)1.3技術(shù)支持服務(wù)1.3.1技術(shù)咨詢與指導(dǎo)乙方提供電話、在線客服或現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，解答甲方在使用云服務(wù)平臺(tái)過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題，并提供必要的操作指導(dǎo)。1.3.2培訓(xùn)與教程提供乙方應(yīng)為甲方提供云服務(wù)平臺(tái)的使用培訓(xùn)，包括基礎(chǔ)操作、高級(jí)功能應(yīng)用等方面的培訓(xùn)，并根據(jù)甲方需求提供相應(yīng)的操作教程。1.3.3技術(shù)支持與遠(yuǎn)程協(xié)助乙方設(shè)立技術(shù)支持，為甲方提供遠(yuǎn)程技術(shù)協(xié)助服務(wù)，包括故障排查、系統(tǒng)配置調(diào)整等。具體服務(wù)時(shí)間、響應(yīng)時(shí)間等要求按照合同約定的服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）執(zhí)行。第三條：服務(wù)期限2.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年。2.2服務(wù)期限長(zhǎng)度乙方向甲方提供的云服務(wù)平臺(tái)服務(wù)期限為2024年度，自合同生效之日起至2024年12月31日止。2.3續(xù)約條款如甲方希望在本合同期滿后繼續(xù)使用乙方提供的云服務(wù)平臺(tái)服務(wù)，甲方應(yīng)在本合同期滿前60天內(nèi)向乙方提出書(shū)面續(xù)約申請(qǐng)。雙方根據(jù)屆時(shí)市場(chǎng)狀況和乙方服務(wù)能力，協(xié)商確定續(xù)約的服務(wù)費(fèi)用和其他條款，并簽署新的服務(wù)合同。第四條：服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算方式（1）基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)甲方實(shí)際使用的云服務(wù)資源（如云服務(wù)器、存儲(chǔ)空間等）進(jìn)行計(jì)費(fèi)。（2）增值服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)甲方實(shí)際使用的增值服務(wù)（如安全防護(hù)、備份恢復(fù)等）進(jìn)行計(jì)費(fèi)。（3）技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)技術(shù)支持服務(wù)的實(shí)際提供情況進(jìn)行計(jì)費(fèi)。3.2付費(fèi)周期與方式甲方應(yīng)按照本合同約定的費(fèi)用，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬等雙方約定的方式，按季度向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整條款如因市場(chǎng)行情變化、乙方服務(wù)成本上升等原因，導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可在本合同有效期內(nèi)，經(jīng)協(xié)商一致，調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。調(diào)整后的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)按照新的費(fèi)率執(zhí)行。第五條：服務(wù)品質(zhì)保證4.1系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)間承諾乙方承諾云服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)的正常運(yùn)行時(shí)間不低于99.9%，若實(shí)際運(yùn)行時(shí)間低于此標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)按照合同約定的方式向甲方支付違約金。4.2數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)乙方應(yīng)采取包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制等手段，確保甲方數(shù)據(jù)的安全與隱私保護(hù)。對(duì)于因乙方原因?qū)е碌臄?shù)據(jù)丟失或泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估乙方應(yīng)定期對(duì)云服務(wù)平臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)估，并按照約定向甲方提供服務(wù)質(zhì)量報(bào)告。甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督并提出改進(jìn)建議。第六條：違約責(zé)任5.1服務(wù)提供商違約行為乙方未按照本合同的約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失等。5.2客戶違約行為甲方未按照本合同的約定支付服務(wù)費(fèi)用，或違反本合同的其他條款的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，第八條：爭(zhēng)議解決方式6.1協(xié)商解決雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。6.2調(diào)解解決如果協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。6.3仲裁解決如果調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地有管轄權(quán)的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有法律約束力。第九條：合同的變更與終止7.1合同變更條件任何一方因自身原因需變更或終止本合同時(shí)，應(yīng)提前30天書(shū)面通知對(duì)方。7.2合同終止條件在合同有效期內(nèi)，除非一方嚴(yán)重違反本合同，另一方不得單方面終止本合同。7.3合同終止后的相關(guān)處理事項(xiàng)合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，協(xié)助甲方辦理數(shù)據(jù)遷移、備份等后續(xù)事宜，并按照合同約定退還剩余服務(wù)費(fèi)用（如有）。第十條：保密條款8.1保密信息的范圍與內(nèi)容保密信息是指在合同履行過(guò)程中，甲乙雙方交換的、與合同執(zhí)行相關(guān)的、未公開(kāi)的技術(shù)資料、商業(yè)信息、客戶信息等。8.2保密信息的保護(hù)措施雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方披露。8.3保密責(zé)任的解除與期限雙方的保密責(zé)任在本合同終止或履行完畢后繼續(xù)有效，持續(xù)時(shí)間為5年。第十一條：法律適用與爭(zhēng)議解決9.1合同適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2爭(zhēng)議解決方式如本合同的任何條款與適用法律相抵觸，該條款將按法律規(guī)定的方式進(jìn)行調(diào)整，以符合法律要求。第十二條：其他條款10.1服務(wù)提供商的權(quán)益保障乙方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用甲方數(shù)據(jù)和資源從事任何違法活動(dòng)。10.2客戶的權(quán)益保障甲方在使用乙方提供的服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得利用云服務(wù)平臺(tái)從事任何違法活動(dòng)。10.3不可抗力因素的影響由于不可抗力因素導(dǎo)致一方無(wú)法履行或部分履行本合同的，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。第十三條：合同的簽署與生效11.1簽署人的資格與代表權(quán)本合同由雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章后生效。11.2合同簽署日期與地點(diǎn)本合同于2024年【月】【日】在【城市名稱】簽署。11.3合同生效條件與時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年。第十四條：附件12.1服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)列表12.2技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容詳述12.3服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.1合同續(xù)簽申請(qǐng)流程13.2續(xù)簽申請(qǐng)流程與時(shí)間限制13.3續(xù)簽合同的簽署與生效14.1合同解除與終止的條件14.2合同解除與終止后的權(quán)益處理14.3合同解除與終止后的責(zé)任承擔(dān)第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入條件1.1第三方介入的情形本合同有效期內(nèi)，如甲乙方在履行合同時(shí)需要第三方的介入，包括但不限于中介方、評(píng)估方、審計(jì)方等，雙方應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方。1.2第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)甲乙方應(yīng)選擇具備相關(guān)資質(zhì)、良好信譽(yù)和專業(yè)能力的第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行介入。第二條：第三方職責(zé)與義務(wù)2.1第三方職責(zé)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，履行相應(yīng)的職責(zé)，包括但不限于中介服務(wù)、評(píng)估審計(jì)等。2.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，公正、客觀、獨(dú)立地履行其職責(zé)，并保守在合同履行過(guò)程中獲知的甲乙方商業(yè)秘密。第三條：第三方介入的程序3.1第三方介入申請(qǐng)甲乙方如需第三方介入，應(yīng)向?qū)Ψ教峤坏谌浇槿肷暾?qǐng)，并說(shuō)明介入的必要性、第三方選擇的標(biāo)準(zhǔn)和理由等。3.2第三方介入?yún)f(xié)商甲乙雙方就第三方的選擇、職責(zé)、費(fèi)用等事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，并達(dá)成一致意見(jiàn)。3.3第三方介入?yún)f(xié)議甲乙雙方與第三方簽訂介入?yún)f(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任限額等。第四條：第三方費(fèi)用4.1費(fèi)用承擔(dān)第三方介入的費(fèi)用由甲乙方協(xié)商確定，并由合同雙方承擔(dān)。4.2費(fèi)用支付甲乙雙方按照約定的時(shí)間和方式向第三方支付費(fèi)用。第五條：第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任第三方在履行職責(zé)過(guò)程中造成甲乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2責(zé)任限額甲乙雙方應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議中約定第三方的責(zé)任限額，以確保甲乙雙方