湖南工業(yè)大學(xué)《品牌視覺專題》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁湖南工業(yè)大學(xué)《品牌視覺專題》

2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在市場預(yù)測中，定量預(yù)測和定性預(yù)測方法各有優(yōu)劣。對于一家新推出的智能健身設(shè)備公司，以下哪種市場預(yù)測方法更能準(zhǔn)確地預(yù)測未來市場需求？（）A.基于歷史銷售數(shù)據(jù)的時間序列分析B.專家意見法C.消費(fèi)者調(diào)查D.以上方法結(jié)合使用2、在營銷溝通的渠道整合中，以下哪種整合方式能夠?qū)崿F(xiàn)線上線下渠道的無縫銜接，為消費(fèi)者提供一致且便捷的信息和購買體驗(yàn)？（）A.統(tǒng)一品牌形象和宣傳口徑B.共享客戶數(shù)據(jù)和營銷資源C.建立跨渠道的客戶服務(wù)體系D.以上方式均需實(shí)施3、在渠道策略的規(guī)劃中，關(guān)于直接渠道和間接渠道的優(yōu)缺點(diǎn)及適用范圍，以下哪種描述是準(zhǔn)確的？（）A.直接渠道能夠減少中間環(huán)節(jié)，降低成本，但市場覆蓋面窄；間接渠道則相反，成本較高但市場覆蓋面廣，兩者的適用范圍取決于企業(yè)的規(guī)模和實(shí)力B.直接渠道和間接渠道沒有明顯的優(yōu)缺點(diǎn)之分，企業(yè)可以隨意選擇使用C.間接渠道總是優(yōu)于直接渠道，因?yàn)樗軌蚪柚虚g商的資源和經(jīng)驗(yàn)迅速打開市場D.直接渠道適用于所有類型的產(chǎn)品，而間接渠道只適用于低值易耗品4、在品牌資產(chǎn)管理中，品牌知名度、美譽(yù)度和忠誠度是重要的指標(biāo)。對于一家快速消費(fèi)品企業(yè)，以下哪種品牌資產(chǎn)建設(shè)策略更能提升品牌的綜合價值？（）A.大規(guī)模廣告宣傳提高知名度B.提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)贏得美譽(yù)度C.建立會員制度增強(qiáng)忠誠度D.以上策略協(xié)同推進(jìn)5、在營銷環(huán)境分析中，政治法律、經(jīng)濟(jì)、社會文化和技術(shù)環(huán)境都對企業(yè)營銷產(chǎn)生影響。對于一家新能源汽車企業(yè)，以下哪種環(huán)境因素的變化更具有戰(zhàn)略意義？（）A.政府出臺新能源汽車補(bǔ)貼政策B.經(jīng)濟(jì)增長導(dǎo)致消費(fèi)者購買力提高C.社會對環(huán)保意識的增強(qiáng)D.電池技術(shù)的重大突破6、在綠色營銷理念興起的背景下，企業(yè)越來越注重產(chǎn)品的環(huán)保屬性。以下哪種產(chǎn)品特點(diǎn)最符合綠色營銷的要求？（）A.可回收利用的材料B.高能耗的生產(chǎn)過程C.過度包裝D.短生命周期7、在市場營銷的渠道策略中，選擇合適的銷售渠道對于產(chǎn)品的推廣和銷售至關(guān)重要。對于一種高價值、技術(shù)復(fù)雜的工業(yè)產(chǎn)品，以下哪種銷售渠道可能是最合適的？（）A.通過大型超市進(jìn)行零售B.利用電商平臺進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售C.建立直接面向企業(yè)客戶的銷售團(tuán)隊(duì)D.委托代理商進(jìn)行分銷8、在定價策略中，成本加成定價法是一種常見的方法。關(guān)于成本加成定價法，以下哪種說法不準(zhǔn)確？（）A.計(jì)算簡便，能保證企業(yè)獲得一定的利潤B.忽視了市場需求和競爭狀況對價格的影響C.適用于市場競爭激烈、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的情況D.加成率的確定具有一定的主觀性9、在市場營銷的營銷績效評估中，對于銷售增長率、市場份額、顧客滿意度等指標(biāo)的意義和計(jì)算方法，以下論述錯誤的是（）A.銷售增長率反映企業(yè)銷售業(yè)績變化B.市場份額體現(xiàn)企業(yè)在市場中的地位C.顧客滿意度通過簡單調(diào)查得出D.綜合多個指標(biāo)全面評估營銷績效10、在市場營銷的定價方法中，對于成本導(dǎo)向定價法、需求導(dǎo)向定價法和競爭導(dǎo)向定價法的適用情況和優(yōu)缺點(diǎn)，以下說法錯誤的是（）A.成本導(dǎo)向定價法簡單易用但可能忽視市場需求B.需求導(dǎo)向定價法能更好滿足消費(fèi)者需求C.競爭導(dǎo)向定價法不考慮成本和需求D.企業(yè)應(yīng)根據(jù)具體情況靈活運(yùn)用定價方法11、在市場營銷的公共關(guān)系活動中，對于新聞發(fā)布會、公益活動、危機(jī)公關(guān)等公關(guān)手段的運(yùn)用和效果，以下描述不正確的是（）A.新聞發(fā)布會能及時傳遞企業(yè)信息B.公益活動提升企業(yè)社會形象C.危機(jī)公關(guān)能迅速化解所有危機(jī)D.公共關(guān)系活動要注重長期積累12、在進(jìn)行市場細(xì)分時，按照消費(fèi)者的生活方式進(jìn)行細(xì)分屬于哪種細(xì)分方法？（）A.心理細(xì)分B.行為細(xì)分C.人口細(xì)分D.地理細(xì)分13、在品牌形象塑造中，品牌故事可以傳遞品牌的價值觀和文化內(nèi)涵。對于一家老字號企業(yè)，以下哪種品牌故事更能引起消費(fèi)者的情感共鳴？（）A.講述品牌的創(chuàng)業(yè)歷程和傳承精神B.強(qiáng)調(diào)品牌在技術(shù)創(chuàng)新方面的成就C.宣傳品牌的社會責(zé)任和公益活動D.分享品牌與消費(fèi)者之間的感人故事14、在消費(fèi)者行為研究中，文化因素對消費(fèi)者的購買決策有著深遠(yuǎn)的影響。以下哪種文化價值觀可能會促使消費(fèi)者更傾向于購買環(huán)保產(chǎn)品？（）A.個人主義B.集體主義C.物質(zhì)主義D.可持續(xù)發(fā)展觀念15、某企業(yè)推出了一款新的飲料產(chǎn)品，在產(chǎn)品導(dǎo)入期，為了快速打開市場，以下哪種營銷推廣策略最為有效？（）A.大規(guī)模廣告宣傳B.開展公共關(guān)系活動C.進(jìn)行人員推銷D.與其他企業(yè)合作促銷二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）營銷活動中的聯(lián)合促銷策略如何選擇合作伙伴，以實(shí)現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢互補(bǔ)，提高促銷效果？2、（本題5分）請分析消費(fèi)者對價格變動的反應(yīng)，企業(yè)如何根據(jù)消費(fèi)者的反應(yīng)來調(diào)整價格策略？3、（本題5分）請全面論述營銷中的品牌聯(lián)盟策略，包括聯(lián)盟伙伴選擇、合作模式設(shè)計(jì)以及聯(lián)盟效果評估等方面的內(nèi)容。4、（本題5分）營銷活動中的危機(jī)管理至關(guān)重要，請闡述企業(yè)在面對營銷危機(jī)時應(yīng)采取的應(yīng)對策略和措施。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）探討營銷活動中的情感訴求策略，分析企業(yè)如何觸動消費(fèi)者的情感，激發(fā)購買欲望。2、（本題5分）探討平價市場的競爭策略和營銷方法，分析企業(yè)如何在平價市場中通過性價比和差異化來贏得消費(fèi)者的青睞。3、（本題5分）分析消費(fèi)者行為對市場營銷策略制定的影響，從心理、社會等多方面進(jìn)行論述。4、（本題5分）論述全渠道營銷的理念和實(shí)施策略，分析企業(yè)如何整合線上線下各種渠道，為消費(fèi)者提供無縫的購物體驗(yàn)。5、（本題5分）社群營銷在培養(yǎng)忠實(shí)客戶群體方面具有顯著效果。請全面論述企業(yè)如何建立和運(yùn)營有效的社群，開展社群營銷活動，促進(jìn)產(chǎn)品銷售和品牌傳播。四、案例分析題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）一家金融服務(wù)企業(yè)在推廣個人理財(cái)產(chǎn)品時，遇到客戶風(fēng)險認(rèn)知差異大、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重和營銷渠道有限等問題。分析其在客戶細(xì)分、產(chǎn)品創(chuàng)新、風(fēng)險教育、渠道拓展和品牌信任建立等方面的挑戰(zhàn)，提出提高個人理財(cái)產(chǎn)品市場份額的市場營銷策略。2、（本題10分）某家居建材品牌，在大型家居賣場中的店鋪銷售額增長緩慢。分析其在店面展示、產(chǎn)品推薦、銷售人員培訓(xùn)、與賣場合作等方面存在的問題，并提出提升店鋪銷售業(yè)績的營銷方案。3、（本題10分）某電商平臺在競爭激烈的市場環(huán)境中，用戶活躍度和銷售額增長緩慢。研究該平臺在用戶體驗(yàn)、商