2024年度員工心理健康與管理合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度員工心理健康與管理合同本合同目錄一覽第一條合同主體與范圍1.1甲方（員工）1.2乙方（企業(yè)）1.3合同適用范圍第二條心理健康服務內(nèi)容2.1心理健康評估2.2心理健康咨詢2.3心理健康培訓2.4心理危機干預第三條服務時間與地點3.1服務時間3.2服務地點第四條專業(yè)團隊配備4.1心理咨詢師資質(zhì)4.2心理咨詢團隊建設(shè)4.3咨詢服務流程第五條保密原則5.1信息保密5.2保密期限5.3保密例外情況第六條費用與支付6.1服務費用6.2費用支付方式6.3費用退還與調(diào)整第七條服務效果評估7.1服務滿意度評估7.2心理健康改善評估7.3服務效果反饋第八條合同期限8.1合同開始日期8.2合同結(jié)束日期8.3合同續(xù)約條款第九條違約責任9.1甲方違約9.2乙方違約9.3違約賠償方式第十條爭議解決方式10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律途徑第十一條法律適用與管轄11.1法律適用11.2合同爭議管轄第十二條其他條款12.1通知與送達12.2合同的修改與補充12.3合同解除與終止第十三條合同附件13.1附件一：心理健康服務內(nèi)容明細13.2附件二：咨詢服務預約流程13.3附件三：保密協(xié)議第十四條簽署與生效14.1合同簽署日期14.2合同生效日期14.3合同正本與副本份數(shù)第一部分：合同如下：第一條合同主體與范圍1.1甲方（員工）甲方為與企業(yè)簽訂勞動合同的員工，包括但不限于全職、兼職和實習員工。甲方同意接受乙方提供的心理健康服務，并遵守本合同的約定。1.2乙方（企業(yè)）乙方為提供心理健康服務的企業(yè)，包括但不限于企業(yè)總部及其下屬分支機構(gòu)。乙方負責為甲方提供心理健康評估、咨詢、培訓和心理危機干預等服務，并按照本合同的約定履行各項義務。1.3合同適用范圍本合同適用于乙方為甲方提供的心理健康管理服務，包括但不限于心理健康評估、咨詢、培訓和心理危機干預等。除非雙方另有約定，本合同項下的服務僅限于甲方在乙方的在職期間。第二條心理健康服務內(nèi)容2.1心理健康評估乙方應定期為甲方提供心理健康評估，以了解甲方的心理狀況，并為甲方提供相應的心理干預和咨詢服務。評估內(nèi)容包括但不僅限于焦慮、抑郁、壓力等心理狀況。2.2心理健康咨詢乙方應為甲方提供心理健康咨詢服務，包括但不限于個人咨詢、團體咨詢和在線咨詢。咨詢服務應由具備專業(yè)資質(zhì)的心理咨詢師提供，以確保咨詢質(zhì)量和效果。2.3心理健康培訓乙方應為甲方提供心理健康培訓，以提高甲方的心理素質(zhì)和應對壓力的能力。培訓形式包括但不限于線上課程、線下講座和工作坊等。2.4心理危機干預當甲方出現(xiàn)嚴重心理問題或危機時，乙方應及時提供心理危機干預服務，以防止事態(tài)惡化。心理危機干預服務應由專業(yè)的心理咨詢師提供，并采取適當?shù)拇胧┍Ｗo甲方的隱私。第三條服務時間與地點3.1服務時間乙方向甲方提供的心理健康服務應按照合同約定及時提供。除非雙方另有約定，服務時間應在工作日正常工作時間范圍內(nèi)。3.2服務地點乙方提供心理健康服務的地點包括但不限于乙方的辦公地點、線上平臺等。乙方應確保服務環(huán)境的私密性和舒適性，以保護甲方的隱私和權(quán)益。第四條專業(yè)團隊配備4.1心理咨詢師資質(zhì)4.2心理咨詢團隊建設(shè)乙方應不斷優(yōu)化其心理咨詢團隊，確保團隊成員具備專業(yè)的心理知識和技能，并能及時響應甲方的需求。乙方還應定期對心理咨詢師進行培訓和評估，以提高服務質(zhì)量。4.3咨詢服務流程乙方應建立完善的咨詢服務流程，以確保甲方在尋求心理健康服務時能夠得到及時、有效的幫助。咨詢服務流程包括但不限于咨詢預約、咨詢記錄、咨詢反饋等環(huán)節(jié)。第五條保密原則5.1信息保密乙方應對甲方在心理健康服務過程中提供的個人信息和咨詢內(nèi)容予以嚴格保密，不得向任何第三方透露。5.2保密期限除非法律規(guī)定或甲方同意，乙方應對甲方的個人信息和咨詢內(nèi)容保密至合同終止后五年。5.3保密例外情況（1）甲方同意披露；（2）法律規(guī)定必須披露；（3）出現(xiàn)緊急情況，如甲方有自殺傾向或危害他人安全等；（4）為保護乙方合法權(quán)益，如應對訴訟或仲裁等。第六條費用與支付6.1服務費用乙方提供心理健康服務的費用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），具體服務內(nèi)容、服務次數(shù)、服務費用等詳見附件一。6.2費用支付方式甲方應按照乙方的收費標準，通過現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等支付方式一次性支付服務費用。6.3費用退還與調(diào)整除非雙方另有約定，甲方在支付服務費用后，在合同有效期內(nèi)不得要求退還或調(diào)整服務費用。第七條服務效果評估7.1服務滿意度評估乙方應定期對甲方的服務滿意度進行評估，以了解甲方對心理健康服務的滿意程度，并不斷改進服務質(zhì)量。7.2心理健康改善評估乙方應對甲方的心理健康狀況進行定期評估，以了解甲方在心理健康服務過程中的改善情況，并為甲方提供相應的建議和干預措施。7.3服務效果反饋甲方應對乙方提供的心理健康服務進行反饋，以幫助乙方了解甲方的需求和意見，并不斷優(yōu)化服務質(zhì)量。第八條合同期限8.1合同開始日期本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。8.2合同結(jié)束日期本合同有效期為一年，自合同開始日期起計算。除非一方提前終止合同，否則合同將在有效期屆滿時自動續(xù)約一年。8.3合同續(xù)約條款合同續(xù)約需雙方書面同意，并簽訂續(xù)約協(xié)議。續(xù)約協(xié)議應包括但不限于服務內(nèi)容、服務時間、服務費用等條款。第九條違約責任9.1甲方違約甲方如未按照本合同約定支付服務費用，應向乙方支付遲延履行違約金，違約金金額為應付款項的10%。9.2乙方違約乙方如未按照本合同約定提供服務，應向甲方支付遲延履行違約金，違約金金額為應付款項的10%。9.3違約賠償方式除遲延履行違約金外，違約方還應賠償對方因此所遭受的直接經(jīng)濟損失。第十條爭議解決方式10.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商解決本合同履行過程中的任何爭議和糾紛。10.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院申請調(diào)解。10.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條法律適用與管轄11.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2合同爭議管轄本合同爭議由合同簽訂地人民法院管轄。第十二條其他條款12.1通知與送達任何一方通過書面形式向?qū)Ψ桨l(fā)出的與本合同有關(guān)的通知、催告或其他法律文書，均視為送達。12.2合同的修改與補充本合同的修改和補充須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。12.3合同解除與終止除非雙方另有約定，本合同的有效期屆滿前，任何一方不得單方面解除或終止合同。一方違反合同約定，導致合同無法履行，另一方有權(quán)解除合同。第十三條合同附件13.1附件一：心理健康服務內(nèi)容明細13.2附件二：咨詢服務預約流程13.3附件三：保密協(xié)議第十四條簽署與生效14.1合同簽署日期本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.2合同生效日期本合同自簽字或蓋章之日起生效。14.3合同正本與副本份數(shù)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。正本和副本具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方定義本合同所稱的第三方，是指除甲方和乙方之外的任何個人、團體或機構(gòu)，包括但不限于中介機構(gòu)、專業(yè)顧問、技術(shù)支持提供商等。1.2第三方范圍第三方包括但不限于為甲方提供心理健康評估、咨詢、培訓服務的專業(yè)機構(gòu)或個人，以及為乙方提供技術(shù)支持、咨詢服務的供應商。第二條第三方介入情形2.1第三方介入情形之一如甲方在心理健康服務過程中，需要乙方提供專業(yè)顧問或外部專家的支持，乙方應邀請相關(guān)第三方參與，以提高服務質(zhì)量和效果。2.2第三方介入情形之二乙方在提供心理健康服務過程中，如需使用第三方提供的技術(shù)支持、咨詢或其他相關(guān)服務，乙方應與第三方簽訂相應的合作協(xié)議，并確保第三方遵守本合同的保密原則和約定。第三條第三方責任3.1第三方責任限制第三方對甲乙雙方的任何承諾、保證或責任，除非第三方與甲乙雙方另有書面約定，否則不對甲乙雙方產(chǎn)生任何法律效力。3.2第三方義務第三方應按照本合同及乙方與第三方簽訂的具體合作協(xié)議的約定，提供相應的服務和支持。第三方應對其提供的服務質(zhì)量和效果負責，并承擔由此產(chǎn)生的法律責任。3.3第三方責任限額除乙方與第三方簽訂的具體合作協(xié)議另有約定外，第三方對甲方的任何損失或損害承擔的責任限額不超過其向乙方支付的服務費用。第四條甲方和乙方的權(quán)利與義務4.1甲方權(quán)利與義務甲方應按照本合同約定支付服務費用，并配合乙方及第三方提供的服務。甲方有權(quán)對第三方提供的服務進行評價和反饋。4.2乙方權(quán)利與義務乙方應負責協(xié)調(diào)和管理第三方提供的服務，并確保第三方遵守本合同的約定。乙方應對第三方提供的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和評估，并承擔由此產(chǎn)生的法律責任。第五條第三方與甲方、乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間不存在任何直接的合同關(guān)系。第三方對甲方的任何承諾、保證或責任，除非有乙方書面同意，否則不對甲方產(chǎn)生任何法律效力。5.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間簽訂的具體合作協(xié)議，是第三方與乙方之間的合同關(guān)系，第三方對乙方的任何承諾、保證或責任，除非有甲方書面同意，否則不對乙方產(chǎn)生任何法律效力。第六條第三方介入后的爭議解決6.1第三方介入爭議解決如第三方介入引起任何爭議或糾紛，甲方和乙方應嘗試通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2第三方與甲乙雙方的爭議解決第三方與甲乙雙方之間的爭議，應按照乙方與第三方簽訂的具體合作協(xié)議的約定解決。如合作協(xié)議未作約定，雙方應嘗試通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條第三方介入的書面同意7.1第三方介入書面同意甲方和乙方同意，任何第三方介入本合同項下的服務，均需甲方和乙方書面同意。未經(jīng)甲方和乙方書面同意，乙方不得擅自引入任何第三方。7.2書面同意的提交甲方和乙方書面同意第三方介入的文件，應作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。第八條第三方介入的告知義務8.1乙方告知義務乙方應在引入第三方介入服務前，向甲方告知第三方的基本情況、服務內(nèi)容、服務費用等相關(guān)信息。8.2甲方告知義務甲方應在必要時，向乙方告知第三方的服務情況、服務滿意度等反饋信息。第九條第三方介入的終止與替換9.1第三方終止介入如第三方未能按照約定提供服務，或違反本合同的約定，乙方有權(quán)終止第三方的介入，并替換為其他符合要求的第三方。9.2第三方替換程序乙方應在第三方終止介入后，及時通知甲方，并按照本合同的約定選擇新的第三方。第十條第三方介入的記錄與保存10.1第三方介入記錄乙方應保留與第三方介入相關(guān)的所有記錄，包括但不限于合作協(xié)議、服務記錄、費用支付憑證等。10.2第三方介入資料的保存乙方應確保與第三方介入相關(guān)的資料的安全和保密，并按照法律法規(guī)和本合同的約定進行保存。第十一條第三方介入的培訓與監(jiān)督11.1第三方培訓與監(jiān)督乙方應對第三方進行必要的培訓和監(jiān)督，以確保第三方了解本合同的約定，并按照約定提供服務第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：心理健康服務內(nèi)容明細本附件詳細列出了心理健康服務的內(nèi)容，包括心理健康評估、咨詢、培訓和心理危機干預的具體服務項目、服務次數(shù)、服務時間、服務地點等。2.附件二：咨詢服務預約流程本附件詳細說明了預約心理咨詢服務的流程，包括預約方式、預約時間、咨詢費用、咨詢地點等。3.附件三：保密協(xié)議本附件詳細規(guī)定了心理健康服務中的保密原則，包括保密內(nèi)容、保密期限、保密例外情況等。4.附件四：合同續(xù)約協(xié)議本附件詳細規(guī)定了合同續(xù)約的條件、續(xù)約期限、續(xù)約費用等。5.附件五：第三方合作協(xié)議本附件詳細規(guī)定了乙方與第三方簽訂的具體合作協(xié)議，包括服務內(nèi)容、服務費用、保密原則、責任限額等。6.附件六：第三方介入服務記錄本附件詳細記錄了第三方介入服務的所有相關(guān)信息，包括第三方名稱、服務內(nèi)容、服務時間、服務地點、服務費用等。7.附件七：第三方介入培訓記錄本附件詳細記錄了乙方對第三方進行培訓的所有相關(guān)信息，包括培訓內(nèi)容、培訓時間、培訓地點、培訓效果評估等。8.附件八：第三方介入監(jiān)督記錄本附件詳細記錄了乙方對第三方進行監(jiān)督的所有相關(guān)信息，包括監(jiān)督內(nèi)容、監(jiān)督時間、監(jiān)督地點、監(jiān)督效果評估等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定未按時支付服務費用：甲方應向乙方支付遲延履行違約金，違約金金額為應付款項的10%。提供虛假信息：甲方應承擔因此產(chǎn)生的法律責任，包括但不限于賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。2.乙方違約行為及責任認定未按時提供服務：乙方應向甲方支付遲延履行違約金，違約金金額為應付款項的10%。未按照約定提供服務：乙方應承擔因此產(chǎn)生的法律責任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。泄露甲方個人信息：乙方應承擔因此產(chǎn)生的法律責任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。3.第三方違約行為及責任認定未按照約定提供服務：第三方應承擔因此產(chǎn)生的法律責任，包括但不限于賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。泄露甲方個人信息：第三方應承擔因此產(chǎn)生的法律責任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。示例說明：1.假設(shè)甲方未按時支付服務費用，根據(jù)合同約定，甲方應向乙方支付遲延履行違約金，違約金金額為應付款項的10%。2.假設(shè)乙方未按照約定提供服務，根據(jù)合同約定，乙方應向甲方支付遲延履行違約金，違約金金額為應付款項的10%。3.假設(shè)第三方未按照約定提供服務，根據(jù)合同約定，第三方應承擔因此產(chǎn)生的法律責任，包括但不限于賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。全文完。2024年度員工心理健康與管理合同1本合同目錄一覽1.員工心理健康服務范圍1.1心理健康評估1.2心理咨詢服務1.3心理健康講座與培訓1.4心理健康促進活動2.員工心理健康服務團隊2.1心理咨詢師資質(zhì)2.2心理咨詢師工作時間2.3心理咨詢師服務流程3.員工心理健康權(quán)益保障3.1隱私保護3.2心理咨詢記錄管理3.3心理咨詢服務滿意度調(diào)查4.員工心理健康服務費用4.1服務費用標準4.2費用支付方式4.3費用退還與調(diào)整5.合同期限與續(xù)約5.1合同期限5.2續(xù)約條件與流程6.合同的解除與終止6.1提前解除合同的條件6.2合同終止的情形7.違約責任與爭議解決7.1違約行為7.2違約責任7.3爭議解決方式8.員工心理健康服務效果評估8.1服務效果評估標準8.2服務效果評估流程9.員工心理健康服務宣傳與推廣9.1服務宣傳材料制作9.2服務推廣活動策劃10.員工心理健康服務滿意度調(diào)查與改進10.1滿意度調(diào)查周期10.2滿意度調(diào)查結(jié)果反饋10.3服務改進措施11.員工心理健康服務培訓與考核11.1心理咨詢師培訓內(nèi)容11.2心理咨詢師考核標準12.員工心理健康服務團隊建設(shè)12.1團隊建設(shè)活動安排12.2團隊成員溝通與協(xié)作13.員工心理健康服務體系建設(shè)13.1服務體系構(gòu)建方案13.2服務體系運行與維護14.其他事項14.1合同的簽訂與生效14.2合同的變更與補充14.3合同的解除與終止后事宜第一部分：合同如下：第一條員工心理健康服務范圍1.1心理健康評估1.1.1評估對象：本合同簽訂之日起，公司所有在職員工。1.1.2評估內(nèi)容：包括但不限于心理狀態(tài)、壓力水平、情緒管理、人際關(guān)系等方面。1.1.3評估方式：通過專業(yè)的心理評估工具進行在線評估。1.1.4評估周期：每季度進行一次全面評估，對于特殊情況可進行不定期的專項評估。1.2心理咨詢服務1.2.1服務對象：本合同簽訂之日起，公司所有在職員工。1.2.2服務內(nèi)容：提供一對一的心理咨詢，針對員工在生活、工作等方面的心理問題進行專業(yè)輔導。1.2.3服務方式：預約制，員工可根據(jù)自身需求預約心理咨詢師進行面對面或線上咨詢。1.2.4服務時長：每次咨詢時長為45分鐘，每周至少提供一次咨詢機會。1.3心理健康講座與培訓1.3.1講座與培訓對象：本合同簽訂之日起，公司所有在職員工。1.3.2講座與培訓內(nèi)容：心理健康知識普及、壓力管理、情緒調(diào)控、團隊合作等。1.3.3講座與培訓方式：定期舉辦線下講座與培訓活動，同時提供線上課程供員工自主學習。1.3.4講座與培訓周期：每半年至少舉辦一次心理健康講座與培訓活動。1.4心理健康促進活動1.4.1活動對象：本合同簽訂之日起，公司所有在職員工。1.4.2活動內(nèi)容：組織心理健康相關(guān)的趣味運動會、瑜伽課程、心理沙龍等活動，旨在提升員工心理健康水平。1.4.3活動方式：根據(jù)員工興趣和需求，定期組織各類活動。1.4.4活動周期：每季度至少組織一次心理健康促進活動。第二條員工心理健康服務團隊2.1心理咨詢師資質(zhì)2.1.1心理咨詢師應具有國家認證的心理咨詢師資格證書。2.2心理咨詢師工作時間2.2.1心理咨詢師的工作時間應滿足員工咨詢需求，確保每周至少提供一次咨詢機會。2.2.2心理咨詢師應在約定的時間內(nèi)到達工作地點，為員工提供專業(yè)服務。2.3心理咨詢師服務流程2.3.1員工發(fā)起咨詢需求，通過公司內(nèi)部渠道預約心理咨詢師。2.3.2心理咨詢師與員工確認預約時間，并提前準備相關(guān)資料。2.3.3咨詢過程中，心理咨詢師應嚴格遵循專業(yè)倫理，保護員工隱私。2.3.4咨詢結(jié)束后，心理咨詢師應向員工反饋咨詢效果，并提供相應的建議。第三條員工心理健康權(quán)益保障3.1隱私保護3.1.1心理咨詢師及公司相關(guān)人員必須嚴格遵守保密原則，不得泄露員工在咨詢過程中的任何個人信息。3.1.2心理咨詢師及公司相關(guān)人員應確保員工心理咨詢記錄的安全性，防止信息泄露。3.2心理咨詢記錄管理3.2.1心理咨詢記錄應采用電子化存儲方式，確保數(shù)據(jù)安全。3.2.2心理咨詢記錄的訪問權(quán)限應嚴格控制，僅限于心理咨詢師和公司授權(quán)人員。3.3心理咨詢服務滿意度調(diào)查3.3.1公司應定期進行心理咨詢服務滿意度調(diào)查，以了解員工對服務的評價和需求。3.3.2調(diào)查結(jié)果應作為改進心理咨詢服務的重要依據(jù)。第四條員工心理健康服務費用4.1服務費用標準4.1.1心理咨詢服務費用為每人次每次500元人民幣。4.1.2心理健康講座與培訓費用為每場次2000元人民幣。4.1.3心理健康促進活動費用根據(jù)活動內(nèi)容進行預算，經(jīng)雙方協(xié)商確定。4.2費用支付方式4.2.1雙方簽訂合同后，公司應按照約定的時間和方式向服務商支付服務費用。4.2.2費用支付采取預付制，每次服務前支付本次服務費用。4.3費用退還與調(diào)整4.3.1在合同期內(nèi)，如公司因特殊情況需要減少服務內(nèi)容或終止服務，雙方可協(xié)商退還部分或全部費用。4.3.2費用調(diào)整需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。第五條第八條員工心理健康服務效果評估8.1服務效果評估標準8.1.1評估指標：心理健康水平、壓力管理能力、情緒控制能力、人際關(guān)系滿意度等。8.1.2評估工具：采用問卷調(diào)查、訪談、心理測試等方法進行綜合評估。8.1.3評估周期：每半年進行一次全面評估，對于特殊情況可進行不定期的專項評估。8.2服務效果評估流程8.2.1評估準備：心理咨詢師根據(jù)評估指標設(shè)計評估工具，并向員工說明評估目的和流程。8.2.2評估實施：員工根據(jù)要求完成評估問卷或參與訪談、測試。8.2.3評估分析：心理咨詢師對評估數(shù)據(jù)進行分析，形成評估報告。8.2.4評估反饋：心理咨詢師向員工反饋評估結(jié)果，并提供相應的發(fā)展建議。8.3服務改進措施8.3.1根據(jù)服務效果評估結(jié)果，心理咨詢師提出針對性的服務改進方案。8.3.2公司就改進方案與心理咨詢師進行溝通，并確定實施方案。8.3.3心理咨詢師根據(jù)實施方案調(diào)整服務內(nèi)容和方法，提升服務效果。第九條員工心理健康服務宣傳與推廣9.1服務宣傳材料制作9.1.1宣傳材料包括宣傳冊、海報、內(nèi)部通訊等方式。9.1.2宣傳材料由心理咨詢師提供內(nèi)容，公司協(xié)助制作。9.1.3宣傳材料應突出心理健康服務的重要性和價值，提高員工的認知度。9.2服務推廣活動策劃9.2.1推廣活動包括但不限于心理健康知識講座、心理咨詢體驗活動等。9.2.2推廣活動由心理咨詢師提出方案，公司協(xié)助組織實施。9.2.3推廣活動應注重實效，提高員工參與度和滿意度。第十條員工心理健康服務滿意度調(diào)查與改進10.1滿意度調(diào)查周期10.1.1滿意度調(diào)查每半年進行一次，特殊情況下可進行不定期的專項調(diào)查。10.1.2滿意度調(diào)查由心理咨詢師設(shè)計問卷，公司協(xié)助實施。10.2滿意度調(diào)查結(jié)果反饋10.2.1心理咨詢師對滿意度調(diào)查結(jié)果進行分析，形成調(diào)查報告。10.2.2調(diào)查報告應包括員工對服務的滿意度、存在的問題及改進建議。10.3服務改進措施10.3.1根據(jù)滿意度調(diào)查結(jié)果，心理咨詢師提出針對性的服務改進方案。10.3.2公司就改進方案與心理咨詢師進行溝通，并確定實施方案。10.3.3心理咨詢師根據(jù)實施方案調(diào)整服務內(nèi)容和方法，提升服務效果。第十一條員工心理健康服務培訓與考核11.1心理咨詢師培訓內(nèi)容11.1.1培訓內(nèi)容包括心理健康知識、心理咨詢技能、職業(yè)道德等。11.1.2培訓方式包括線上課程、線下講座、實操演練等。11.2心理咨詢師考核標準11.2.1考核標準包括專業(yè)知識、咨詢技能、職業(yè)道德等方面。11.2.2考核方式包括理論知識考試、實操考核、客戶滿意度調(diào)查等。11.3心理咨詢師培訓與考核流程11.3.1心理咨詢師根據(jù)培訓計劃完成相關(guān)課程學習和考核。11.3.2公司對心理咨詢師的培訓成果進行評估，并提出改進建議。11.3.3心理咨詢師根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整培訓計劃，持續(xù)提升專業(yè)能力。第十二條員工心理健康服務團隊建設(shè)12.1團隊建設(shè)活動安排12.1.1活動內(nèi)容包括團隊溝通、協(xié)作能力提升、團隊建設(shè)游戲等。12.1.2活動方式包括線下聚會、戶外拓展、內(nèi)部培訓等。12.2團隊成員溝通與協(xié)作12.2.1團隊成員應保持定期溝通，分享工作經(jīng)驗和心得。12.2.2團隊成員應協(xié)助解決工作中遇到的問題，共同提升服務質(zhì)量。第十三條員工心理健康服務體系建設(shè)13.1服務體系構(gòu)建方案13.1.1方案內(nèi)容包括服務流程、服務標準、人員配置等。13.1.2方案由心理咨詢師提出，公司協(xié)助實施。13.2服務體系運行與維護13.2.1心理咨詢師負責監(jiān)督和服務體系的運行，確保服務質(zhì)量和效果。13.2.2公司協(xié)助心理咨詢師解決服務體系運行中出現(xiàn)的問題，共同改進服務。第十四條第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念界定1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與或協(xié)助完成本合同約定的心理健康服務過程中的任何個人或?qū)嶓w。1.2第三方包括但不限于中介機構(gòu)、專業(yè)評估機構(gòu)、心理咨詢師培訓機構(gòu)、推廣合作伙伴等。第二條第三方介入的責權(quán)利劃分2.1第三方介入時，其責任范圍和權(quán)利界定應由甲乙方協(xié)商確定，并在本合同的補充協(xié)議中詳細列出。2.2第三方應按照甲乙方的要求，提供專業(yè)、高效的服務，并遵守相關(guān)法律法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范。2.3第三方應保證其提供的服務不侵犯任何第三方的合法權(quán)益，如發(fā)生侵權(quán)行為，由第三方承擔相應責任。第三條第三方介入的額外條款及說明3.1當有第三方介入時，甲乙方應與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務和責任限額。3.2甲乙方應根據(jù)本合同的約定，對第三方提供的服務進行監(jiān)督和評估，確保服務質(zhì)量。3.3甲乙方應協(xié)助第三方解決服務過程中出現(xiàn)的問題，共同提升服務效果。第四條第三方責任限額的明確4.1第三方責任限額包括但不限于：4.1.1第三方應在其職責范圍內(nèi)提供服務，如因超出職責范圍導致的服務問題，第三方應承擔相應責任。4.1.2第三方應確保其提供的服務符合行業(yè)標準和職業(yè)道德要求，如因服務不符合要求導致的問題，第三方應承擔相應責任。4.1.3第三方應對其提供服務的合法性、有效性及可能產(chǎn)生的后果負責，如因服務違法或無效導致的問題，第三方應承擔相應責任。4.2第三方責任限額的具體金額或比例，由甲乙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定，并在書面協(xié)議中明確。第五條第三方與甲乙方的溝通協(xié)作5.1第三方應主動與甲乙方保持溝通，及時反饋服務進展和存在的問題。5.2甲乙方應積極傾聽第三方的意見和建議，共同解決服務過程中的難題。5.3甲乙方應定期對第三方提供的服務進行評估，并提出改進建議，以提升服務效果。第六條第三方介入的終止和解除6.1甲乙方有權(quán)根據(jù)本合同約定和第三方實際表現(xiàn)，決定是否終止或解除與第三方的合作關(guān)系。6.2第三方如因嚴重違約或違法等原因?qū)е录滓曳綑?quán)益受損，甲乙方有權(quán)立即終止或解除與第三方的合作關(guān)系。6.3終止或解除合作關(guān)系后，第三方應按照甲乙方的要求，完成相關(guān)的善后工作。第七條第三方介入的違約責任7.1第三方如違反本合同約定，導致甲乙方權(quán)益受損，應承擔違約責任。7.2違約責任包括但不限于：7.2.1賠償甲乙方因此造成的直接經(jīng)濟損失。7.2.2支付甲乙方因此產(chǎn)生的合理費用，如律師費、訴訟費等。7.2.3承擔甲乙方因此遭受的間接損失，如商譽受損、客戶流失等。第八條第三方介入的爭議解決8.1甲乙方與第三方之間如發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商無果，甲乙方有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條第三方介入的其他事項9.1本合同的修改、補充均須經(jīng)甲乙方共同協(xié)商一致，并以書面形式作出。9.2本合同未盡事宜，可由甲乙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正結(jié)束第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.員工心理健康服務協(xié)議書附件詳細要求和說明：本協(xié)議書應詳細列出甲乙雙方的權(quán)利、義務、責任限額、違約責任等內(nèi)容，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。2.第三方合作協(xié)議附件詳細要求和說明：本協(xié)議應詳細列出甲乙方與第三方之間的權(quán)利義務關(guān)系、責任限額、違約責任等內(nèi)容，并經(jīng)甲乙方和第三方簽字蓋章后生效。3.員工心理健康服務效果評估問卷附件詳細要求和說明：問卷應包括心理健康水平、壓力管理能力、情緒控制能力、人際關(guān)系滿意度等評估指標，以確保評估的全面性和準確性。4.心理咨詢師培訓計劃附件詳細要求和說明：培訓計劃應包括培訓內(nèi)容、方式、時間、地點等信息，以確保心理咨詢師能夠獲得專業(yè)、系統(tǒng)的培訓。5.心理咨詢師考核標準及評分細則附件詳細要求和說明：考核標準應包括專業(yè)知識、咨詢技能、職業(yè)道德等方面，評分細則應明確各項考核內(nèi)容的評分標準和方法。6.心理健康服務宣傳材料附件詳細要求和說明：宣傳材料應包括宣傳冊、海報、內(nèi)部通訊等方式，內(nèi)容應突出心理健康服務的重要性和價值，提高員工的認知度。7.心理健康服務推廣活動策劃方案附件詳細要求和說明：方案應包括推廣活動的內(nèi)容、方式、時間、地點等信息，旨在提高員工參與度和滿意度。8.員工心理健康服務滿意度調(diào)查問卷附件詳細要求和說明：問卷應包括員工對服務的滿意度、存在的問題及改進建議等調(diào)查內(nèi)容，以確保調(diào)查的全面性和有效性。9.員工心理健康服務合同補充協(xié)議附件詳細要求和說明：補充協(xié)議應包括合同修改、補充的內(nèi)容，并經(jīng)甲乙方簽字蓋章后生效。10.心理咨詢師資格證書及工作經(jīng)歷證明附件詳細要求和說明：心理咨詢師應提供其資格證書和工作經(jīng)歷證明，以證明其具備提供專業(yè)心理咨詢服務的資質(zhì)和經(jīng)驗。說明二：違約行為及責任認定：1.甲乙方未按照約定提供或接受服務違約責任認定標準：根據(jù)合同約定的服務內(nèi)容、時間、地點等，對甲乙方未履行服務義務或未接受服務的情況進行認定。示例說明：如甲乙雙方未按照約定時間提供或接受心理咨詢服務，應視為違約行為。2.甲乙方未按照約定支付服務費用違約責任認定標準：根據(jù)合同約定的費用支付時間、方式等，對甲乙方未按時支付服務費用的情況進行認定。示例說明：如甲乙雙方未按照約定時間支付服務費用，應視為違約行為。3.甲乙方未按照約定履行保密義務違約責任認定標準：根據(jù)合同約定的保密范圍和責任，對甲乙方未履行保密義務的情況進行認定。示例說明：如甲乙雙方泄露了員工的個人信息或心理咨詢記錄，應視為違約行為。4.第三方未按照約定提供服務違約責任認定標準：根據(jù)第三方合作協(xié)議約定的服務內(nèi)容、時間、地點等，對第三方未履行服務義務的情況進行認定。示例說明：如第三方未按照約定時間提供心理咨詢服務，應視為違約行為。5.第三方未按照約定履行保密義務違約責任認定標準：根據(jù)第三方合作協(xié)議約定的保密范圍和責任，對第三方未履行保密義務的情況進行認定。示例說明：如第三方泄露了員工的個人信息或心理咨詢記錄，應視為違約行為。6.甲乙方與第三方之間的溝通協(xié)作不順暢違約責任認定標準：根據(jù)合同約定的溝通協(xié)作機制，對甲乙方與第三方之間的溝通協(xié)作情況進行認定。示例說明：如甲乙方與第三方之間的溝通不暢，導致服務無法正常進行，應視為違約行為。全文完。2024年度員工心理健康與管理合同2本合同目錄一覽1.員工心理健康服務內(nèi)容1.1心理健康評估1.2心理咨詢與輔導1.3心理健康培訓與講座1.4心理健康與在線咨詢2.服務對象與范圍2.1服務對象2.2服務范圍3.服務時間與地點3.1服務時間3.2服務地點4.服務團隊與專業(yè)資質(zhì)4.1服務團隊組成4.2專業(yè)資質(zhì)要求5.服務費用與支付方式5.1服務費用5.2支付方式6.保密與隱私保護6.1保密原則6.2隱私保護措施7.合同的有效期與續(xù)約7.1合同有效期7.2合同續(xù)約條件8.違約責任與爭議解決8.1違約責任8.2爭議解決方式9.合同的變更與終止9.1合同變更9.2合同終止10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決方式11.其他約定11.1員工心理健康管理合同的簽訂與生效11.2員工心理健康管理合同的監(jiān)督與評估11.3員工心理健康管理合同的更新與完善12.甲方（用人單位）的權(quán)利與義務12.1甲方權(quán)利12.2甲方義務13.乙方（服務提供商）的權(quán)利與義務13.1乙方權(quán)利13.2乙方義務14.雙方簽字與蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條員工心理健康服務內(nèi)容1.1心理健康評估1.1.1甲方應根據(jù)乙方的建議，定期組織員工進行心理健康評估，以了解員工的心理健康狀況。1.1.2乙方應根據(jù)評估結(jié)果，為甲方提供有針對性的心理健康管理建議。1.2心理咨詢與輔導1.2.1甲方應根據(jù)員工的心理健康評估結(jié)果和實際需求，安排員工進行心理咨詢與輔導。1.2.2乙方應提供專業(yè)的心理咨詢師和輔導人員，為甲方員工提供咨詢服務。1.3心理健康培訓與講座1.3.1甲方應定期組織心理健康培訓與講座，提高員工的心理健康素養(yǎng)。1.3.2乙方應提供培訓與講座的內(nèi)容，并協(xié)助甲方進行組織與實施。1.4心理健康與在線咨詢1.4.1甲方應設(shè)立心理健康和在線咨詢平臺，為員工提供及時的心理支持。1.4.2乙方應負責和在線咨詢的運營與管理，確保服務的專業(yè)性和有效性。第二條服務對象與范圍2.1服務對象2.1.1本合同項下的服務對象為甲方的全體在冊員工。2.2服務范圍2.2.1乙方提供的服務范圍包括但不限于心理健康評估、心理咨詢與輔導、心理健康培訓與講座、心理健康與在線咨詢等。第三條服務時間與地點3.1服務時間3.1.1乙方應根據(jù)甲方的需求和實際情況，合理安排服務時間。3.2服務地點3.2.1乙方應根據(jù)甲方的需求和實際情況，確定服務地點。第四條服務團隊與專業(yè)資質(zhì)4.1服務團隊組成4.1.1乙方應組建專業(yè)的服務團隊，為甲方提供服務。4.2專業(yè)資質(zhì)要求4.2.1乙方服務團隊成員應具備相關(guān)的專業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗。第五條服務費用與支付方式5.1服務費用5.1.1甲方應按照合同約定的服務內(nèi)容和服務時間，向乙方支付服務費用。5.2支付方式5.2.1甲方應按照合同約定的支付方式，向乙方支付服務費用。第六條保密與隱私保護6.1保密原則6.1.1乙方應對在服務過程中獲得的甲方員工個人信息和心理咨詢內(nèi)容等信息嚴格保密。6.2隱私保護措施6.2.1乙方應采取適當?shù)募夹g(shù)和管理措施，確保信息的保密和安全。第八條違約責任與爭議解決8.1違約責任8.1.1任何一方違反合同的約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任。8.1.2違約方應賠償對方因此所遭受的直接經(jīng)濟損失，并支付相應的違約金。8.2爭議解決方式8.2.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。8.2.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九條合同的變更與終止9.1合同變更9.1.1合同的變更應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.1.2變更協(xié)議是合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。9.2合同終止9.2.1合同期滿后，如雙方同意續(xù)約，應簽訂新的合同。第十條法律適用與爭議解決10.1法律適用10.1.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式10.2.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。10.2.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一條其他約定11.1員工心理健康管理合同的簽訂與生效11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.1.2合同生效后，雙方應嚴格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務。11.2員工心理健康管理合同的監(jiān)督與評估11.2.1甲方應對乙方提供的服務進行監(jiān)督和評估，確保服務質(zhì)量。11.2.2乙方應定期向甲方報告服務進展和成果，接受甲方的監(jiān)督和評估。11.3員工心理健康管理合同的更新與完善11.3.1隨著甲方員工心理健康管理需求的變化，雙方應定期更新和完善合同內(nèi)容。11.3.2更新和完善合同應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。第十二條甲方（用人單位）的權(quán)利與義務12.1甲方權(quán)利12.1.1甲方有權(quán)按照合同約定，享受乙方提供的心理健康管理服務。12.1.2甲方有權(quán)對乙方服務進行監(jiān)督和評估，并提出改進意見。12.2甲方義務12.2.1甲方應按照合同約定，支付乙方服務費用。12.2.2甲方應配合乙方開展心理健康管理工作，提供必要的便利條件。第十三條乙方（服務提供商）的權(quán)利與義務13.1乙方權(quán)利13.1.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務費用。13.1.2乙方有權(quán)對甲方員工心理健康狀況進行評估和分析，并提出改進建議。13.2乙方義務13.2.1乙方應按照合同約定，為甲方提供專業(yè)的心理健康管理服務。13.2.2乙方應妥善保管甲方的商業(yè)秘密和員工個人信息，不得泄露。第十四條雙方簽字與蓋章14.1甲方簽字蓋章14.1.1本合同經(jīng)甲方簽字蓋章后生效。14.2乙方簽字蓋章14.2.1本合同經(jīng)乙方簽字蓋章后生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和界定1.1第三方介入是指在甲乙方履行本合同過程中，除甲乙方之外的其它主體參與并提供服務或協(xié)助的情況。1.2第三方可以是個人、企事業(yè)單位、社會團體等，包括但不限于中介方、咨詢機構(gòu)、專業(yè)人員等。1.3第三方介入應得到甲乙雙方的同意，并簽訂書面補充協(xié)議。第二條第三方介入的義務和責任2.1第三方介入的義務2.1.1第三方應按照甲乙雙方的約定，提供專業(yè)、高效的服務或協(xié)助。2.1.2第三方應遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護甲乙雙方的合法權(quán)益。2.1.3第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和個人信息，不得泄露。2.2第三方介入的責任2.2.1第三方在提供服務或協(xié)助過程中造成甲乙方損失的，應承擔相應的責任。2.2.2第三方應對其提供的服務或協(xié)助的質(zhì)量、安全性等負責。2.2.3第三方如因故意或重大過失導致甲乙方損失的，應承擔連帶責任。第三條第三方介入的額外條款和說明3.1甲乙雙方有權(quán)利對第三方進行選擇和更換，以確保服務質(zhì)量。3.2甲乙雙方應與第三方簽訂書面服務協(xié)議，明確服務內(nèi)容、期限、費用等。3.3甲乙雙方應監(jiān)督第三方履行其義務，確保合同的順利履行。3.4第三方如未能按照約定履行義務，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任。3.5甲乙雙方與第三方之間的糾紛，應通過友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第四條第三方責任限額4.1第三方責任限額是指第三方在提供服務或協(xié)助過程中，對甲乙方承擔的最大責任。4.2第三方責任限額的確定4.2.1甲乙雙方應與第三方在書面服務協(xié)議中明確約定第三方責任限額。4.2.2第三方責任限額應根據(jù)第三方的專業(yè)性質(zhì)、服務內(nèi)容、風險程度等因素進行合理確定。4.3第三方責任限額的調(diào)整4.3.1甲乙雙方應根據(jù)第三方服務實際情況，適時調(diào)整第三方責任限額。4.3.2調(diào)整第三方責任限額應簽訂