2024年度技術(shù)服務合同：某科技公司為某金融機構(gòu)提供IT系統(tǒng)維護服務2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度技術(shù)服務合同：某科技公司為某金融機構(gòu)提供IT系統(tǒng)維護服務。本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方：某金融機構(gòu)1.2乙方：某科技公司第二條服務內(nèi)容2.1乙方為甲方提供IT系統(tǒng)維護服務，包括：2.1.1系統(tǒng)監(jiān)控2.1.2故障處理2.1.3系統(tǒng)升級2.1.4數(shù)據(jù)備份與恢復2.1.5網(wǎng)絡安全防護第三條服務期限3.1本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第四條服務地點4.1服務地點：甲方指定的場所。第五條服務費用5.1.1固定費用：人民幣萬元/年5.1.2變動費用：根據(jù)實際工作量進行結(jié)算第六條支付方式6.1.1每年年初一次性支付固定費用6.1.2每月底結(jié)算變動費用第七條違約責任7.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任。第八條爭議解決8.1對于本合同的解釋或履行發(fā)生的任何爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九條合同的變更和解除9.1本合同的變更或解除，應書面簽署，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。第十條保密條款10.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密和機密信息，應予以嚴格保密。第十一條合同的生效、終止和續(xù)約11.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為一年。11.2在合同到期前，雙方可協(xié)商終止或續(xù)約。第十二條甲方權(quán)利和義務12.1甲方應按照本合同的約定支付服務費用。12.2甲方應提供乙方必要的工作條件和協(xié)助乙方進行服務。第十三條乙方權(quán)利和義務13.1乙方應按照本合同的約定提供服務。13.2乙方應對甲方提供的商業(yè)秘密和機密信息予以保密。第十四條其他約定14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第一部分：合同如下：第一條合同主體第二條服務內(nèi)容2.1乙方為甲方提供IT系統(tǒng)維護服務，包括：2.1.1系統(tǒng)監(jiān)控：乙方負責對甲方的IT系統(tǒng)進行實時監(jiān)控，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。2.1.2故障處理：乙方接到甲方報修后，應在規(guī)定時間內(nèi)響應并提供故障排除服務。2.1.3系統(tǒng)升級：乙方負責定期對甲方的IT系統(tǒng)進行升級，以提高系統(tǒng)性能和安全性。2.1.4數(shù)據(jù)備份與恢復：乙方應定期為甲方的重要數(shù)據(jù)進行備份，并在必要時提供數(shù)據(jù)恢復服務。2.1.5網(wǎng)絡安全防護：乙方負責甲方IT系統(tǒng)的網(wǎng)絡安全，防止外部攻擊和病毒感染。第三條服務期限3.1本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2雙方如需延長服務期限，應在本合同到期前至少三個月書面協(xié)商并簽訂續(xù)約協(xié)議。第四條服務地點4.1服務地點：甲方指定的場所，包括甲方分支機構(gòu)和服務終端。第五條服務費用5.1.1固定費用：人民幣萬元/年，支付時間為合同簽訂后三十日內(nèi)。5.1.2變動費用：根據(jù)實際工作量進行結(jié)算，每月月底前支付上月變動費用。5.1.3乙方應提供詳細的費用明細，以便甲方審核。第六條支付方式6.1.1每年年初一次性支付固定費用。6.1.2每月底結(jié)算變動費用，甲方應按照乙方提供的費用明細進行支付。第七條違約責任7.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任。7.2乙方未按照約定提供服務或者服務質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)糾正。7.3甲方未按照約定支付服務費用或者延遲支付的，乙方有權(quán)暫停提供服務，并按照延遲支付的天數(shù)收取滯納金。第八條爭議解決8.1對于本合同的解釋或履行發(fā)生的任何爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.2訴訟期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本合同的其他條款。第九條合同的變更和解除9.1本合同的變更或解除，應書面簽署，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。9.2甲方提出變更或解除合同時，應提前三十天書面通知乙方。9.3乙方提出變更或解除合同時，應提前六十天書面通知甲方。第十條保密條款10.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密和機密信息，應予以嚴格保密。10.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第十一條合同的生效、終止和續(xù)約11.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為一年。11.2在合同到期前，雙方可協(xié)商終止或續(xù)約。11.3續(xù)約時，雙方應簽訂新的合同協(xié)議，并明確續(xù)約后的服務內(nèi)容、費用等條款。第十二條甲方權(quán)利和義務12.1甲方應按照本合同的約定支付服務費用。12.2甲方應提供乙方必要的工作條件和協(xié)助乙方進行服務。12.3甲方不得干涉乙方的正常運營和管理。第十三條乙方權(quán)利和義務13.1乙方應按照本合同的約定提供服務。13.2乙方應對甲方提供的商業(yè)秘密和機密信息予以保密。13.3乙方應確保服務質(zhì)量和安全性，對因服務不當導致的損失承擔責任。第十四條其他約定14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同的修改和補充，必須采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本合同所述第三方是指除甲乙雙方外，與本合同無關(guān)的個體或?qū)嶓w。第二條第三方介入情形2.1甲乙雙方在履行本合同時，如涉及第三方服務或產(chǎn)品，包括但不限于技術(shù)支持、硬件供應等，均應明確第三方介入的具體情形。第三條第三方責任3.1甲乙雙方應確保第三方的選擇符合本合同約定的服務質(zhì)量和標準。3.2第三方如因提供服務或產(chǎn)品導致甲乙雙方產(chǎn)生損失的，由甲乙雙方根據(jù)實際情況協(xié)商處理。第四條第三方權(quán)益4.1第三方在本合同項下的服務或產(chǎn)品，應嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。4.2第三方應承擔因其提供的服務或產(chǎn)品導致的甲乙雙方損失的責任。第五條第三方責任限額5.1甲乙雙方與第三方簽訂合同時，應明確第三方的責任限額，包括但不限于賠償金額、賠償范圍等。5.2甲乙雙方應確保第三方具備相應的賠償能力。第六條第三方協(xié)作6.2甲乙雙方應對第三方提供的服務或產(chǎn)品進行定期評估，確保服務質(zhì)量。第七條第三方信息保密7.1甲乙雙方與第三方簽訂合同時，應明確第三方對甲乙雙方提供的商業(yè)秘密和機密信息的保密義務。7.2第三方違反保密義務的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任。第八條第三方變更8.1如第三方發(fā)生變更，包括但不限于股權(quán)結(jié)構(gòu)、法定代表人等變更，甲乙雙方應及時通知對方。8.2甲乙雙方應對變更后的第三方進行重新評估，以確保其符合本合同約定的服務質(zhì)量和標準。第九條第三方退出9.1如第三方因故退出本合同項下的服務，甲乙雙方應協(xié)商確定新的第三方。9.2新的第三方應符合本合同約定的服務質(zhì)量和標準。第十條第三方違約處理10.1如第三方違反本合同約定，導致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任。10.2甲乙雙方應積極協(xié)助對方處理因第三方違約產(chǎn)生的問題。第十一條第三方合規(guī)性11.1甲乙雙方應確保第三方符合國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及本合同約定的要求。11.2甲乙雙方應對第三方的合規(guī)性進行定期審查。第十二條第三方保險12.1甲乙雙方應要求第三方購買相應的保險，以保障本合同項下的服務或產(chǎn)品質(zhì)量。12.2第三方如未購買保險，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔相應的賠償責任。第十三條第三方與其他方的關(guān)系13.1第三方與甲乙雙方及其他合同當事人之間應保持獨立關(guān)系，不受其他方影響。13.2第三方如因履行本合同導致與其它方產(chǎn)生糾紛的，由第三方自行解決。第十四條第三方介入的合同修改14.1本合同涉及第三方介入的條款，甲乙雙方應根據(jù)實際情況進行修改和完善。14.2甲乙雙方應確保修改后的合同條款符合國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及雙方利益。本部分作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。第三方介入的具體情形和責任限額等細節(jié)，甲乙雙方應根據(jù)實際情況另行簽訂補充協(xié)議。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：IT系統(tǒng)維護服務詳細說明1.1服務內(nèi)容詳細列表1.1.1系統(tǒng)監(jiān)控的具體指標和要求1.1.2故障處理的響應時間和解決方案1.1.3系統(tǒng)升級的時間表和流程1.1.4數(shù)據(jù)備份的具體方案和頻率1.1.5網(wǎng)絡安全防護的具體措施附件二：服務費用明細表2.1固定費用明細2.1.1費用構(gòu)成說明2.1.2支付時間及方式2.2變動費用明細2.2.1費用構(gòu)成說明2.2.2支付時間及方式附件三：保密協(xié)議3.1保密信息范圍3.2保密義務和期限3.3保密協(xié)議的簽訂日期和有效期限附件四：第三方服務供應商評估標準4.1第三方服務供應商的選擇標準4.2第三方服務供應商的評估流程4.3第三方服務供應商的評估指標附件五：第三方服務供應商責任限額協(xié)議5.1第三方服務供應商的責任限額5.2第三方服務供應商的賠償能力要求5.3第三方服務供應商的賠償責任確認附件六：第三方服務供應商變更流程6.1第三方服務供應商變更的條件6.2第三方服務供應商變更的流程6.3第三方服務供應商變更的生效條件附件七：第三方服務供應商違約處理辦法7.1第三方服務供應商違約的情形7.2違約責任的認定標準7.3違約處理的流程和方式說明二：違約行為及責任認定：違約行為示例說明：1.乙方未按照合同約定時間提供服務，屬于違約行為。2.乙方提供的服務不符合合同約定的質(zhì)量標準，屬于違約行為。3.甲方未按照合同約定時間支付服務費用，屬于違約行為。4.甲方提供的信息不真實、不準確，導致乙方無法正常提供服務，屬于違約行為。違約責任認定標準：1.違約責任的認定應依據(jù)合同約定的條款進行。2.違約責任的認定應考慮違約行為對合同履行造成的影響程度。3.違約責任的認定應考慮違約方的故意程度和過失程度。4.違約責任的認定應考慮雙方的責任分配和風險承擔。例如，如果乙方未按照合同約定時間提供服務，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)提供服務，并有權(quán)要求乙方支付遲延履行違約金。如果甲方未按照合同約定時間支付服務費用，乙方有權(quán)暫停提供服務，并有權(quán)要求甲方支付滯納金。全文完。2024年度技術(shù)服務合同：某科技公司為某金融機構(gòu)提供IT系統(tǒng)維護服務。1本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方：某金融機構(gòu)1.2乙方：某科技公司第二條服務內(nèi)容2.1乙方負責為甲方提供2024年度的IT系統(tǒng)維護服務，包括但不限于系統(tǒng)巡檢、故障處理、系統(tǒng)升級、技術(shù)支持等。第三條服務期限3.1本合同的有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。第四條服務地點4.1服務地點為甲方所在地。第五條服務時間5.1乙方應保證每周七天、每天24小時的服務響應時間。第六條技術(shù)支持6.1乙方應提供專業(yè)的技術(shù)支持，確保甲方IT系統(tǒng)的正常運行。第七條服務費用7.1乙方向甲方提供的IT系統(tǒng)維護服務費用為人民幣萬元整。第八條支付方式8.1甲方應按照本合同約定的服務費用，分批次向乙方支付。第九條違約責任9.1如乙方未能按照本合同的約定提供服務，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方承擔違約責任。第十條爭議解決10.1對于因履行本合同而產(chǎn)生的任何爭議，雙方應友好協(xié)商解決。第十一條合同的變更與解除11.1本合同的變更或解除應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行確認。第十二條保密條款12.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密和機密信息，應予以嚴格保密。第十三條法律適用與爭議解決13.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十四條其他條款14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義第二條服務內(nèi)容2.1乙方負責為甲方提供2024年度的IT系統(tǒng)維護服務，包括但不限于：2.1.1系統(tǒng)巡檢：定期對甲方的IT系統(tǒng)進行檢查和維護，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。2.1.2故障處理：對于甲方的IT系統(tǒng)出現(xiàn)的故障，乙方應在第一時間進行響應和處理，確保系統(tǒng)恢復正常運行。2.1.3系統(tǒng)升級：根據(jù)甲方的需求和技術(shù)發(fā)展，乙方負責對甲方的IT系統(tǒng)進行升級和優(yōu)化。2.1.4技術(shù)支持：乙方應提供專業(yè)的技術(shù)支持，包括但不限于遠程支持和現(xiàn)場支持，確保甲方IT系統(tǒng)的正常運行。第三條服務期限3.1本合同的有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。第四條服務地點4.1服務地點為甲方所在地。第五條服務時間5.1乙方應保證每周七天、每天24小時的服務響應時間。對于甲方提出的服務請求，乙方應在約定的響應時間內(nèi)給予答復，并按照約定的時間進行處理。第六條技術(shù)支持6.1乙方應提供專業(yè)的技術(shù)支持，確保甲方IT系統(tǒng)的正常運行。技術(shù)支持包括但不限于：6.1.1對甲方IT系統(tǒng)的運行狀況進行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時通知甲方并給予解決方案。6.1.2對甲方IT系統(tǒng)進行定期評估，提出優(yōu)化建議和升級方案。6.1.3針對甲方員工提供IT培訓，提高甲方員工的IT技能和系統(tǒng)使用效率。第七條服務費用7.1乙方向甲方提供的IT系統(tǒng)維護服務費用為人民幣萬元整。具體的費用支付方式、支付時間等細節(jié)由雙方在補充協(xié)議中約定。第八條支付方式8.1甲方應按照本合同約定的服務費用，分批次向乙方支付。具體的支付方式、支付時間等細節(jié)由雙方在補充協(xié)議中約定。第九條違約責任9.1如乙方未能按照本合同的約定提供服務，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方承擔違約責任。違約責任的計算方式和賠償額度由雙方在補充協(xié)議中約定。第十條爭議解決10.1對于因履行本合同而產(chǎn)生的任何爭議，雙方應友好協(xié)商解決。如果協(xié)商無果，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一條合同的變更與解除11.1本合同的變更或解除應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行確認。任何一方未經(jīng)對方同意擅自變更或解除本合同的，應承擔相應的法律責任。第十二條保密條款12.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密和機密信息，應予以嚴格保密。保密信息的范圍、保密期限等細節(jié)由雙方在補充協(xié)議中約定。第十三條法律適用與爭議解決13.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十四條其他條款14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章后，本合同即刻生效。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入定義本合同所稱的“第三方”，是指除甲方和乙方之外，與本合同無關(guān)的法人、其他組織或個人。15.2第三方介入情形15.2.1如甲方或乙方在履行本合同過程中需要依賴第三方提供的產(chǎn)品或服務，包括但不限于硬件設(shè)備、軟件許可、技術(shù)支持等。15.2.2如本合同約定的服務涉及第三方的知識產(chǎn)權(quán)或合法權(quán)益，需獲得第三方的事先書面同意。15.3第三方責任15.3.1甲方和乙方應盡力確保第三方的選擇、評價和監(jiān)督符合本合同的約定和雙方的合法權(quán)益。15.3.2甲方和乙方應在第三方介入前，與第三方明確約定其在本合同項下的義務和責任，包括但不限于服務的質(zhì)量、期限、費用等。15.3.3如第三方未能履行其在本合同項下的義務，導致甲方或乙方遭受損失的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔相應的責任。15.4第三方責任限額15.4.1甲方和乙方與第三方協(xié)商確定的第三方責任限額，不應低于本合同項下甲方和乙方因第三方違約可能遭受的損失。15.4.2甲方和乙方應要求第三方提供適當?shù)膿?，以保障其履行本合同項下的義務。15.4.3如第三方未能提供擔?；蚵男辛x務，導致甲方或乙方遭受損失的，甲方和乙方有權(quán)要求乙方承擔相應的責任。15.5第三方與甲乙方的關(guān)系15.5.1第三方與甲方和乙方之間不存在任何隸屬或控制關(guān)系。15.5.2第三方應獨立承擔因其違約導致的法律責任，不應影響甲方和乙方之間的合同履行。15.6第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通15.6.1甲方和乙方應保持密切的溝通與協(xié)調(diào)，確保第三方的服務符合本合同的約定和雙方的合法權(quán)益。15.6.2甲方和乙方應在第三方介入前，與第三方充分溝通，確保第三方了解本合同的約定和雙方的期望。15.7第三方變更15.7.1如甲方或乙方因客觀原因需要更換第三方，應提前書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后進行更換。15.7.2甲方和乙方在更換第三方時，應確保新第三方符合本合同的約定和雙方的合法權(quán)益。15.8第三方違約處理15.8.1如第三方未能履行其在本合同項下的義務，甲方和乙方有權(quán)要求乙方承擔相應的責任。15.8.2甲方和乙方應盡力協(xié)商解決第三方違約問題，必要時可尋求法律途徑解決。15.9第三方權(quán)益保護15.9.1甲方和乙方應尊重第三方的合法權(quán)益，不得損害第三方的知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密和其他合法權(quán)益。15.9.2甲方和乙方在涉及第三方權(quán)益的問題上，應與第三方充分溝通，并征求第三方的意見。15.10附加條款15.10.1本合同的第三方介入相關(guān)條款可根據(jù)雙方的實際需要和第三方的要求進行調(diào)整和補充。15.10.2甲方和乙方與第三方簽訂的任何補充協(xié)議，均應符合本合同的約定和雙方的合法權(quán)益。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：IT系統(tǒng)維護服務詳細清單附件二：技術(shù)支持服務標準附件三：系統(tǒng)升級實施方案附件四：保密協(xié)議附件五：第三方服務供應商評估標準附件六：第三方服務供應商名單附件七：服務費用支付明細表附件八：違約行為記錄表附件九：爭議解決方式詳細說明附件一：IT系統(tǒng)維護服務詳細清單本附件詳細列出了乙方應提供的IT系統(tǒng)維護服務內(nèi)容，包括但不限于系統(tǒng)巡檢、故障處理、系統(tǒng)升級、技術(shù)支持等。附件二：技術(shù)支持服務標準本附件詳細描述了乙方提供技術(shù)支持服務的標準，包括響應時間、處理流程、服務質(zhì)量等。附件三：系統(tǒng)升級實施方案本附件詳細說明了系統(tǒng)升級的實施方案，包括升級的具體內(nèi)容、時間安排、預期效果等。附