2024年度數(shù)據(jù)中心服務(wù)與運(yùn)營合同3篇_第1頁
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度數(shù)據(jù)中心服務(wù)與運(yùn)營合同本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)1.1.1場地租賃1.1.2電力供應(yīng)1.1.3網(wǎng)絡(luò)設(shè)施1.1.4安全監(jiān)控1.2數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)1.2.1設(shè)備維護(hù)1.2.2系統(tǒng)監(jiān)控1.2.3故障處理1.2.4數(shù)據(jù)備份2.服務(wù)期限2.1合同生效日期2.2合同到期日期3.服務(wù)費(fèi)用3.1基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)費(fèi)用3.2運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用3.3費(fèi)用支付方式3.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.服務(wù)質(zhì)量保證4.1網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性4.2系統(tǒng)可用性4.3數(shù)據(jù)安全性4.4客戶滿意度5.違約責(zé)任5.1甲方違約5.2乙方違約6.爭議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3仲裁解決7.合同的變更和終止7.1合同變更7.2合同終止7.3合同解除8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3泄密責(zé)任9.適用法律10.其他條款10.1不可抗力10.2合同的附件10.3合同的簽署和生效10.4合同的修訂和補(bǔ)充11.甲方(客戶)信息12.乙方(服務(wù)提供商)信息13.合同簽署日期14.合同簽署地點(diǎn)第一部分:合同如下:第一條服務(wù)內(nèi)容1.1數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)1.1.1甲方(客戶)同意將數(shù)據(jù)中心的場地租賃給乙方(服務(wù)提供商),租賃面積為____平方米。1.1.2乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)中心有穩(wěn)定的電力供應(yīng),確保甲方設(shè)備的正常運(yùn)行。1.1.3乙方提供數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,網(wǎng)絡(luò)帶寬不低于甲方需求,并保證網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和安全性。1.1.4乙方負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心的24小時安全監(jiān)控,確保甲方數(shù)據(jù)和設(shè)備的安全。第二條數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)1.2.1乙方負(fù)責(zé)甲方設(shè)備的基礎(chǔ)維護(hù)工作,包括但不限于硬件故障的修復(fù)、軟件的更新等。1.2.2乙方應(yīng)提供數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)的實(shí)時監(jiān)控,確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行,并對可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行預(yù)警。1.2.3乙方負(fù)責(zé)處理數(shù)據(jù)中心內(nèi)發(fā)生的各類故障,及時響應(yīng)并解決問題。1.2.4乙方應(yīng)定期對甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,并保證備份數(shù)據(jù)的安全性和可恢復(fù)性。第三條服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽署之日起生效,有效期為一年。2.2本合同到期后,如雙方無異議,本合同自動續(xù)約一年。第四條服務(wù)費(fèi)用3.1甲方應(yīng)按月支付乙方基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)費(fèi)用,費(fèi)率為每月人民幣____元。3.2甲方應(yīng)按月支付乙方運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用,費(fèi)率為每月人民幣____元。3.3甲方應(yīng)在每月初五個工作日內(nèi),通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付上月的基礎(chǔ)設(shè)施和運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用。3.4合同有效期內(nèi),如費(fèi)用發(fā)生調(diào)整,乙方應(yīng)提前一個月通知甲方,雙方協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。第五條服務(wù)質(zhì)量保證5.1乙方保證數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性不低于99.9%。5.2乙方保證數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)可用性不低于99.9%。5.3乙方采取一切必要措施,確保甲方數(shù)據(jù)的安全,防止數(shù)據(jù)泄露、損壞等情況發(fā)生。5.4乙方定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查,確??蛻魸M意度不低于90%。第六條違約責(zé)任6.1如乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定,甲方有權(quán)要求乙方改正或退還相應(yīng)費(fèi)用。6.2如甲方未按約定支付費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù),直至甲方支付完畢。第七條爭議解決6.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的任何爭議和糾紛。6.2如協(xié)商不成,任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第八條保密條款8.1雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營數(shù)據(jù)等保密信息予以保密。8.2保密信息不包括公眾可以輕易獲得的信息或者甲方自愿向第三方披露的信息。8.3保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。8.4如一方違反保密義務(wù),泄露保密信息,泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九條適用法律9.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條其他條款10.1本合同所稱不可抗力,是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如戰(zhàn)爭、動亂、空中交通管制、自然災(zāi)害等。10.2本合同的附件是本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。10.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。10.4本合同的修訂和補(bǔ)充,必須采用書面形式,經(jīng)雙方代表簽字后生效。第十一條甲方(客戶)信息11.1甲方全稱:____________________11.2甲方地址:____________________11.3甲方聯(lián)系人:____________________11.4甲方聯(lián)系電話:____________________第十二條乙方(服務(wù)提供商)信息12.1乙方全稱:____________________12.2乙方地址:____________________12.3乙方聯(lián)系人:____________________12.4乙方聯(lián)系電話:____________________第十三條合同簽署日期13.1本合同于____年____月____日簽署。第十四條合同簽署地點(diǎn)14.1本合同于____省____市____區(qū)簽署。第二部分:第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1本合同所述第三方,是指除甲方和乙方之外,參與或涉及本合同履行過程的各方,包括但不限于中介方、監(jiān)理方、技術(shù)支持方、設(shè)備供應(yīng)商等。15.2甲方和乙方應(yīng)盡力確保第三方的選擇符合合同履行要求,并保證第三方的合法性和信譽(yù)。15.3第三方介入時,甲方和乙方應(yīng)與第三方明確各自的權(quán)責(zé),并確保第三方按照合同要求履行相應(yīng)的義務(wù)。第十六條第三方責(zé)任16.1第三方應(yīng)按照合同約定,對其提供的產(chǎn)品或服務(wù)承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任。16.2第三方對其行為產(chǎn)生的任何直接或間接損失,應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任,除非由于甲方或乙方的故意或重大過失導(dǎo)致。16.3第三方介入時,甲方和乙方有權(quán)要求第三方提供必要的擔(dān)保,以確保合同履行。第十七條第三方與甲乙方的關(guān)系17.1第三方與甲方和乙方之間的合同關(guān)系,不影響甲方和乙方之間的合同關(guān)系。17.2第三方對甲方和乙方承擔(dān)的義務(wù),不超出合同約定的范圍。第十八條第三方責(zé)任限額18.1除非本合同有其他明確規(guī)定,第三方對甲方和乙方的責(zé)任限額,不應(yīng)超過第三方從本合同中獲得的總收益。18.2第三方應(yīng)在其責(zé)任限額內(nèi),對甲方和乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。18.3甲方和乙方應(yīng)盡力避免第三方責(zé)任的產(chǎn)生,如因第三方責(zé)任導(dǎo)致合同無法履行,雙方應(yīng)協(xié)商解決。第十九條第三方違約處理19.1如第三方未按合同約定履行義務(wù),甲方和乙方有權(quán)要求第三方改正或承擔(dān)違約責(zé)任。19.2甲方和乙方有權(quán)選擇追究第三方的違約責(zé)任或要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。19.3第三方違約導(dǎo)致甲方或乙方損失的,甲方和乙方有權(quán)要求第三方賠償。第二十條第三方變更20.1如第三方在合同履行過程中發(fā)生變更,包括但不限于股權(quán)變更、名稱變更等,應(yīng)立即通知甲方和乙方。20.2第三方變更不影響本合同的履行,但甲方和乙方有權(quán)要求第三方提供變更后的相關(guān)文件,以確認(rèn)變更的有效性。第二十一條第三方退出21.1如第三方在合同履行過程中退出,導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行,甲方和乙方應(yīng)盡力尋找合適的替代方案。21.2第三方退出導(dǎo)致甲方或乙方損失的,甲方和乙方有權(quán)要求第三方賠償。第二十二條甲方和乙方的權(quán)利義務(wù)22.1甲方和乙方應(yīng)按照本合同約定,履行各自的義務(wù),確保合同順利履行。22.2甲方和乙方應(yīng)積極協(xié)助第三方履行其義務(wù),確保合同順利履行。22.3甲方和乙方應(yīng)按照本合同約定,處理與第三方的關(guān)系,確保合同順利履行。第二十三條合同的變更和解除23.1本合同的變更和解除,應(yīng)遵循合同法等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。23.2甲方和乙方應(yīng)按照本合同約定,處理因第三方介入導(dǎo)致的合同變更和解除事宜。第二十四條合同的簽署和生效24.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。24.2本合同的附件是本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。第二十五條合同的修訂和補(bǔ)充25.1本合同的修訂和補(bǔ)充,必須采用書面形式,經(jīng)雙方代表簽字后生效。25.2修訂和補(bǔ)充的內(nèi)容,是本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:數(shù)據(jù)中心場地租賃合同詳細(xì)要求和說明:本附件明確了甲方租賃場地的具體位置、面積、使用條件等,以及租賃費(fèi)用和支付方式。附件二:電力供應(yīng)合同詳細(xì)要求和說明:本附件明確了乙方向甲方提供電力供應(yīng)的條款,包括電力規(guī)格、供應(yīng)穩(wěn)定性等。附件三:網(wǎng)絡(luò)設(shè)施提供合同詳細(xì)要求和說明:本附件明確了乙方向甲方提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的條款,包括網(wǎng)絡(luò)帶寬、網(wǎng)絡(luò)速度等。附件四:安全監(jiān)控服務(wù)合同詳細(xì)要求和說明:本附件明確了乙方向甲方提供數(shù)據(jù)中心安全監(jiān)控服務(wù)的條款,包括監(jiān)控設(shè)備、監(jiān)控范圍等。附件五:設(shè)備維護(hù)服務(wù)合同詳細(xì)要求和說明:本附件明確了乙方向甲方提供設(shè)備維護(hù)服務(wù)的條款,包括維護(hù)內(nèi)容、維護(hù)周期等。附件六:系統(tǒng)監(jiān)控服務(wù)合同詳細(xì)要求和說明:本附件明確了乙方向甲方提供系統(tǒng)監(jiān)控服務(wù)的條款,包括監(jiān)控內(nèi)容、監(jiān)控周期等。附件七:故障處理服務(wù)合同詳細(xì)要求和說明:本附件明確了乙方向甲方提供故障處理服務(wù)的條款,包括故障響應(yīng)時間、故障處理流程等。附件八:數(shù)據(jù)備份服務(wù)合同詳細(xì)要求和說明:本附件明確了乙方向甲方提供數(shù)據(jù)備份服務(wù)的條款,包括備份內(nèi)容、備份周期等。附件九:費(fèi)用支付憑證詳細(xì)要求和說明:本附件明確了甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)用的憑證,包括支付方式、支付時間等。附件十:保密協(xié)議詳細(xì)要求和說明:本附件明確了甲乙雙方對合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營數(shù)據(jù)等保密信息的保密義務(wù)和保密期限。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:違約行為:1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定。3.乙方未按約定時間完成故障處理或處理結(jié)果不符合合同約定。4.甲方未按約定使用數(shù)據(jù)中心場地或使用方式不符合合同約定。5.甲方未按約定提供設(shè)備或設(shè)備不符合合同約定。違約責(zé)任認(rèn)定:1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù),直至甲方支付完畢。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定,甲方有權(quán)要求乙方改正或退還相應(yīng)費(fèi)用。3.乙方未按約定時間完成故障處理或處理結(jié)果不符合合同約定,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。4.甲方未按約定使用數(shù)據(jù)中心場地或使用方式不符合合同約定,乙方有權(quán)要求甲方改正或承擔(dān)違約責(zé)任。5.甲方未按約定提供設(shè)備或設(shè)備不符合合同約定,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明:假設(shè)甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù),直至甲方支付完畢。如果甲方在約定的支付時間內(nèi)仍未支付,乙方有權(quán)解除合同并追究甲方的違約責(zé)任。全文完。2024年度數(shù)據(jù)中心服務(wù)與運(yùn)營合同1本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3數(shù)據(jù)中心定義第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)地點(diǎn)與時間2.3服務(wù)及響應(yīng)時間第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計算方式3.2費(fèi)用支付方式與時間3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第四條服務(wù)品質(zhì)保證4.1乙方服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與評估4.3乙方對服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的處理第五條合同的有效期5.1合同開始日期5.2合同結(jié)束日期5.3合同續(xù)約條款第六條保密條款6.1保密信息的定義6.2保密信息的披露與保護(hù)6.3保密信息泄露的責(zé)任第七條違約責(zé)任7.1乙方違約行為及責(zé)任7.2甲方違約行為及責(zé)任7.3違約賠償方式第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2訴訟管轄法院8.3仲裁機(jī)構(gòu)及仲裁地點(diǎn)第九條合同的變更與終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的處理第十條不可抗力10.1不可抗力的定義10.2不可抗力事件的應(yīng)對10.3不可抗力事件的后果處理第十一條附則11.1合同附件11.2合同的生效與失效11.3合同的書面形式與副本第十二條法律適用12.1合同適用的法律法規(guī)12.2法律法規(guī)沖突的處理第十三條其他條款13.1甲方對乙方的授權(quán)13.2乙方對甲方的承諾13.3雙方的其他約定第十四條簽署14.1合同簽署日期14.2甲方代表簽字14.3乙方代表簽字14.4合同蓋章第一部分:合同如下:第一條合同主體與定義1.1甲方名稱:甲方全稱,注冊地址位于_____________,法定代表人為_____________。1.2乙方名稱:乙方全稱,注冊地址位于_____________,法定代表人為_____________。1.3數(shù)據(jù)中心:指由乙方提供設(shè)備、設(shè)施及服務(wù),用于數(shù)據(jù)存儲、處理和管理的場所。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容:乙方提供包括但不限于數(shù)據(jù)中心設(shè)備維護(hù)、系統(tǒng)監(jiān)控、安全保障、電力供應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)連接等服務(wù)。2.2服務(wù)地點(diǎn)與時間:乙方應(yīng)在本合同約定的數(shù)據(jù)中心為甲方提供服務(wù),服務(wù)時間為合同有效期內(nèi)的工作日。2.3服務(wù)及響應(yīng)時間:乙方設(shè)立服務(wù)電話,確保甲方在服務(wù)時間內(nèi)提出的任何問題或需求均能得到及時響應(yīng),響應(yīng)時間不超過1小時。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計算方式:服務(wù)費(fèi)用根據(jù)甲方實(shí)際使用數(shù)據(jù)中心的服務(wù)容量、服務(wù)時長等因素,按照乙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計算。3.2費(fèi)用支付方式與時間:甲方應(yīng)按照本合同約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用,支付方式可以為銀行轉(zhuǎn)賬、支票支付等。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制:如遇市場行情變化,乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)費(fèi)用,但應(yīng)提前30天通知甲方。第四條服務(wù)品質(zhì)保證4.1乙方服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容,保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與評估:乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系,定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估,確保服務(wù)質(zhì)量滿足甲方要求。4.3乙方對服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的處理:如乙方服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行整改,如乙方整改后仍未能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)解除合同。第五條合同的有效期5.1合同開始日期:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。5.2合同結(jié)束日期:本合同有效期為____年,自合同開始日期起計算。5.3合同續(xù)約條款:如雙方同意續(xù)約,應(yīng)在本合同到期前3個月書面通知對方,并簽訂新的合同。第六條保密條款6.1保密信息的定義:保密信息指在本合同執(zhí)行過程中,甲方和乙方相互提供的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營數(shù)據(jù)等。6.2保密信息的披露與保護(hù):雙方應(yīng)對保密信息予以嚴(yán)格保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露。6.3保密信息泄露的責(zé)任:如一方違反保密義務(wù),導(dǎo)致保密信息泄露,泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七條違約責(zé)任7.1乙方違約行為及責(zé)任:如乙方未能按照本合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向甲方支付違約金,并賠償因此給甲方造成的損失。7.2甲方違約行為及責(zé)任:如甲方未能按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用或違反其他合同義務(wù),甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向乙方支付違約金,并賠償因此給乙方造成的損失。7.3違約賠償方式:違約方應(yīng)按照乙方因違約所受損失的實(shí)際金額賠償,最高不超過合同總金額的20%。第八條爭議解決8.1爭議解決方式:如合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2訴訟管轄法院:本合同糾紛的訴訟管轄法院為合同簽訂地人民法院。8.3仲裁機(jī)構(gòu)及仲裁地點(diǎn):如雙方同意仲裁解決爭議,仲裁機(jī)構(gòu)為__________,仲裁地點(diǎn)為__________。第九條合同的變更與終止9.1合同變更條件:合同執(zhí)行期間,如一方因客觀原因需要變更合同內(nèi)容,可向另一方提出書面變更請求,經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。9.2合同終止條件:本合同在有效期屆滿前,如雙方無續(xù)約意向或一方違約嚴(yán)重,另一方有權(quán)提前終止合同。9.3合同終止后的處理:合同終止后,乙方應(yīng)按照甲方的要求,將所有與服務(wù)有關(guān)的資料、設(shè)備等交還甲方,并按照雙方約定的方式處理未支付的服務(wù)費(fèi)用。第十條不可抗力10.1不可抗力的定義:不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會事件等。10.2不可抗力事件的應(yīng)對:遇到不可抗力事件,受影響方應(yīng)立即通知對方,并采取合理措施減少損失。10.3不可抗力事件的后果處理:由于不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行,雙方應(yīng)協(xié)商決定合同的變更或終止,并免除責(zé)任。第十一條附則11.1合同附件:本合同附件包括雙方提供的服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)、費(fèi)用計算明細(xì)、設(shè)備清單等。11.2合同的生效與失效:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為合同約定的期限。合同期滿后,如雙方未續(xù)約,合同自動失效。11.3合同的書面形式與副本:本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第十二條法律適用12.1合同適用的法律法規(guī):本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2法律法規(guī)沖突的處理:如本合同與國家法律、法規(guī)相抵觸,應(yīng)以國家法律、法規(guī)為準(zhǔn)。第十三條其他條款13.1甲方對乙方的授權(quán):甲方授權(quán)乙方代表其處理與數(shù)據(jù)中心服務(wù)有關(guān)的事宜,包括但不限于設(shè)備維護(hù)、系統(tǒng)升級等。13.2乙方對甲方的承諾:乙方承諾按照本合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),保障甲方數(shù)據(jù)中心的正常運(yùn)行。13.3雙方的其他約定:本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商,并以書面形式補(bǔ)充。第十四條簽署14.1合同簽署日期:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2甲方代表簽字:甲方代表簽字:____________日期:____________14.3乙方代表簽字:乙方代表簽字:____________日期:____________14.4合同蓋章:甲方公章:____________乙方公章:____________日期:____________第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方指除甲乙方之外,參與或涉及本合同執(zhí)行過程的個體或組織。1.2第三方包括但不限于中介方、咨詢方、審計方、技術(shù)支持方等。第二條第三方介入的情形2.1甲乙方根據(jù)合同需要,有權(quán)邀請第三方參與合同的執(zhí)行。2.2第三方介入需得到甲乙雙方的書面同意,并明確第三方介入的具體事項(xiàng)和范圍。2.3第三方介入不得違反國家法律法規(guī),不得損害甲乙方合法權(quán)益。第三條第三方責(zé)任3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定,提供專業(yè)、及時、高效的服務(wù)。3.2第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī),不得以任何方式侵犯甲乙方合法權(quán)益。3.3第三方對其提供的服務(wù)質(zhì)量和結(jié)果承擔(dān)責(zé)任,如因其原因?qū)е录滓曳綋p失,第三方應(yīng)予以賠償。第四條第三方權(quán)益4.1第三方享有按約定獲得服務(wù)報酬的權(quán)利。4.2第三方有權(quán)要求甲乙方提供必要的協(xié)助和支持。4.3第三方在其職責(zé)范圍內(nèi),享有對甲乙方相關(guān)業(yè)務(wù)和信息的知悉權(quán)。第五條第三方責(zé)任限額5.1甲乙方與第三方另有約定的,從其約定。5.2除法律法規(guī)或甲乙方另有規(guī)定外,第三方的賠償責(zé)任限額為其提供服務(wù)收取的費(fèi)用。5.3第三方對甲乙方造成的損失,包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失、名譽(yù)損失等,應(yīng)予以賠償。第六條第三方與甲乙方的關(guān)系6.1第三方與甲乙方均為獨(dú)立的主體,彼此之間不存在任何法律意義上的從屬或代理關(guān)系。6.2甲乙方與第三方之間的合同,不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。6.3第三方對甲乙方的義務(wù)和責(zé)任,不因第三方與甲乙方之間的合同變更、解除或終止而免除。第七條第三方信息的保密7.1第三方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲得的甲乙方信息予以保密。7.2第三方不得將保密信息披露給任何無關(guān)的第三方。7.3如第三方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償甲乙方因此造成的損失。第八條第三方違約的處理8.1如第三方未能履行其合同義務(wù),甲乙方有權(quán)要求第三方改正或賠償。8.2如第三方違約導(dǎo)致甲乙方損失,甲乙方有權(quán)要求第三方予以賠償。8.3甲乙方與第三方之間的糾紛,不影響甲乙方之間的合同履行。第九條法律法規(guī)變化9.1如本合同及其補(bǔ)充協(xié)議的內(nèi)容與新的法律法規(guī)沖突,雙方應(yīng)立即協(xié)商修改。9.2甲乙方應(yīng)遵守法律法規(guī)的變化,并按照法律法規(guī)的要求調(diào)整合同內(nèi)容。第十條合同的變更與終止10.1合同變更:本合同及其補(bǔ)充協(xié)議的變更,應(yīng)經(jīng)甲乙方協(xié)商一致,并以書面形式作出。10.2合同終止:本合同及其補(bǔ)充協(xié)議的終止,應(yīng)符合合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定。10.3合同終止后的處理:合同終止后,第三方應(yīng)按照甲乙方的要求,完成后續(xù)的義務(wù),并按照約定處理未支付的費(fèi)用。第十一條附則11.1合同附件:本補(bǔ)充協(xié)議的附件包括甲乙方與第三方簽訂的協(xié)議、第三方提供的服務(wù)明細(xì)等。11.2合同的生效與失效:本補(bǔ)充協(xié)議自甲乙方簽字蓋章之日起生效,與本合同具有同等法律效力。11.3合同的書面形式與副本:本補(bǔ)充協(xié)議一式兩份,甲乙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第十二條法律適用12.1合同適用的法律法規(guī):本補(bǔ)充協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2法律法規(guī)沖突的處理:如本補(bǔ)充協(xié)議與國家法律、法規(guī)相抵觸,應(yīng)以國家法律、法規(guī)為準(zhǔn)。第十三條其他條款13.1甲乙方的權(quán)利義務(wù):甲乙方在合同執(zhí)行過程中,應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)的要求,履行各自的義務(wù)。13.3雙方的其他約定:本補(bǔ)充協(xié)議未盡事宜,甲乙方可另行協(xié)商,并以書面形式補(bǔ)充。第十四條簽署14.1補(bǔ)充協(xié)議簽署日期:本補(bǔ)充協(xié)議自甲乙方簽字蓋章之日起生效。14.2甲方代表簽字:第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:數(shù)據(jù)中心服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容,包括但不限于設(shè)備維護(hù)、系統(tǒng)監(jiān)控、安全保障、電力供應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)連接等。附件二:費(fèi)用計算明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的計算方式,包括費(fèi)用的構(gòu)成、計算公式、費(fèi)用支付的時間節(jié)點(diǎn)等。附件三:設(shè)備清單列出乙方提供的設(shè)備清單,包括設(shè)備名稱、型號、數(shù)量、性能參數(shù)等。附件四:服務(wù)級別協(xié)議(SLA)詳細(xì)描述乙方應(yīng)達(dá)到的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),包括響應(yīng)時間、系統(tǒng)可用性、數(shù)據(jù)安全性等。附件五:保密協(xié)議明確保密信息的定義,包括信息的范圍、保密期限、保密義務(wù)的履行等。附件六:第三方服務(wù)提供商名單列出乙方可能邀請參與合同執(zhí)行的第三方服務(wù)提供商名單,包括第三方服務(wù)提供商的資質(zhì)、服務(wù)范圍等。附件七:合同變更記錄記錄合同變更的日期、變更內(nèi)容、雙方簽字蓋章等信息。附件八:違約行為記錄記錄合同履行過程中出現(xiàn)的違約行為及處理結(jié)果。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.乙方未能按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。示例:乙方未能在約定的時間內(nèi)完成設(shè)備維護(hù),導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響。2.乙方未能按照約定時間支付服務(wù)費(fèi)用。示例:乙方未能在約定的每月支付日期前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。3.乙方違反保密義務(wù),導(dǎo)致保密信息泄露。示例:乙方未能妥善保管甲方提供的保密信息,導(dǎo)致信息被未授權(quán)的第三方獲取。4.乙方未能履行合同中的其他義務(wù)。示例:乙方未能按照合同約定提供必要的技術(shù)支持,導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.違約方應(yīng)根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度,承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例:乙方未能按照約定時間支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)支付遲延付款的違約金。2.違約方應(yīng)賠償因其違約給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例:乙方違約導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)丟失,乙方應(yīng)賠償甲方的數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用。3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約產(chǎn)生的其他費(fèi)用,如訴訟費(fèi)、仲裁費(fèi)等。示例:乙方違約導(dǎo)致合同糾紛,雙方同意仲裁解決,違約方應(yīng)承擔(dān)仲裁費(fèi)。4.違約方未履行違約責(zé)任,守約方有權(quán)解除合同,并要求違約方支付違約金。示例:乙方連續(xù)三個月未能按照約定提供服務(wù),甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方支付違約金。全文完。2024年度數(shù)據(jù)中心服務(wù)與運(yùn)營合同2本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1數(shù)據(jù)中心托管服務(wù)1.1.1服務(wù)器托管1.1.2存儲設(shè)備托管1.1.3網(wǎng)絡(luò)設(shè)備托管1.2數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)1.2.1設(shè)備維護(hù)1.2.2網(wǎng)絡(luò)維護(hù)1.2.3安全維護(hù)2.服務(wù)期限2.1合同有效期限2.2服務(wù)開始日期2.3服務(wù)結(jié)束日期3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計算3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用支付周期4.服務(wù)品質(zhì)保證4.1硬件設(shè)備可靠性4.2網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定性4.3數(shù)據(jù)安全性5.技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持范圍5.2維護(hù)響應(yīng)時間5.3維護(hù)處理周期6.服務(wù)級別協(xié)議(SLA)6.1服務(wù)可用性6.2性能指標(biāo)6.3服務(wù)支持響應(yīng)時間7.違約責(zé)任7.1甲方違約7.2乙方違約8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決9.合同的變更與終止9.1合同變更9.2合同終止9.3合同終止后的事宜10.保密條款10.1保密信息范圍10.2保密信息的使用和保護(hù)10.3保密信息的泄露后果11.法律適用與爭議解決11.1適用法律11.2爭議解決方式12.合同的生效、修改與解除12.1合同生效條件12.2合同修改12.3合同解除13.其他條款13.1通知與送達(dá)13.2甲方(客戶)信息13.3乙方(服務(wù)提供商)信息14.附件14.1服務(wù)設(shè)備清單14.2技術(shù)支持服務(wù)指南14.3服務(wù)級別協(xié)議(SLA)詳情第一部分:合同如下:第一條服務(wù)內(nèi)容1.1數(shù)據(jù)中心托管服務(wù)1.2數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)乙方應(yīng)負(fù)責(zé)甲方的設(shè)備在數(shù)據(jù)中心的日常運(yùn)維工作,包括但不限于設(shè)備維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、安全維護(hù)等。第二條服務(wù)期限2.1合同有效期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年。2.2服務(wù)開始日期雙方應(yīng)協(xié)商確定具體的服務(wù)開始日期,并以書面形式在本合同中予以明確。2.3服務(wù)結(jié)束日期本合同服務(wù)結(jié)束日期為合同有效期限終止之日。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計算雙方應(yīng)根據(jù)甲方設(shè)備的具體情況,協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用,并以書面形式在本合同中予以明確。3.2費(fèi)用支付方式【】銀行轉(zhuǎn)賬【】支票支付【】其他方式:3.3費(fèi)用支付周期甲方應(yīng)在每個付款周期內(nèi)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。付款周期如下:【】按月支付【】按季度支付【】按年度支付第四條服務(wù)品質(zhì)保證4.1硬件設(shè)備可靠性乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)中心內(nèi)的硬件設(shè)備正常運(yùn)行,確保甲方設(shè)備的可靠性和穩(wěn)定性。4.2網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定性乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)中心內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常運(yùn)行,確保甲方設(shè)備與互聯(lián)網(wǎng)之間的連接穩(wěn)定性。4.3數(shù)據(jù)安全性乙方應(yīng)采取有效措施保障甲方數(shù)據(jù)的安全性,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風(fēng)險。第五條技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持范圍【】設(shè)備故障排查與修復(fù)【】網(wǎng)絡(luò)故障排查與修復(fù)【】安全問題排查與修復(fù)5.2維護(hù)響應(yīng)時間乙方在接到甲方維護(hù)請求后,應(yīng)在【】小時內(nèi)給予響應(yīng),并在【】小時內(nèi)給予解決方案。5.3維護(hù)處理周期乙方應(yīng)在【】個工作日內(nèi)完成維護(hù)處理。第六條服務(wù)級別協(xié)議(SLA)6.1服務(wù)可用性乙方保證數(shù)據(jù)中心的服務(wù)可用性達(dá)到【】%,具體指標(biāo)詳見附件一。6.2性能指標(biāo)乙方保證甲方設(shè)備在數(shù)據(jù)中心內(nèi)的性能指標(biāo)達(dá)到【】%,具體指標(biāo)詳見附件一。6.3服務(wù)支持響應(yīng)時間乙方在接到甲方服務(wù)支持請求后,應(yīng)在【】小時內(nèi)給予響應(yīng),并在【】小時內(nèi)給予解決方案。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付遲延履行違約金,違約金計算方式為:遲延支付的服務(wù)費(fèi)用金額×【】%。7.2乙方違約乙方未按照本合同約定提供服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金計算方式為:未提供服務(wù)的天數(shù)×甲方應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用金額×【】%。第八條爭議解決8.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決本合同履行過程中發(fā)生的任何爭議和糾紛。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成,任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。8.3仲裁解決雙方也可以選擇提交【】仲裁委員會進(jìn)行仲裁,仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。第九條合同的變更與終止9.1合同變更任何一方提出變更本合同的,應(yīng)書面通知對方,經(jīng)對方同意后,變更內(nèi)容方能生效。9.2合同終止【】甲方提前終止合同【】乙方提前終止合同【】合同有效期屆滿9.3合同終止后的事宜合同終止后,乙方應(yīng)按照甲方的要求,將甲方設(shè)備完好無損地歸還甲方,并辦理相關(guān)交接手續(xù)。第十條保密條款10.1保密信息范圍雙方在合同履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營數(shù)據(jù)等,均屬于保密信息。10.2保密信息的使用和保護(hù)雙方應(yīng)對保密信息予以嚴(yán)格保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方泄露、披露或使用。10.3保密信息的泄露后果如一方違反本條第10.2款的約定,導(dǎo)致保密信息泄露給第三方,泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十一條法律適用與爭議解決11.1適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式如本合同的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸,該條款將按法律規(guī)定進(jìn)行調(diào)整,其他條款繼續(xù)有效。第十二條合同的生效、修改與解除12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同修改本合同的修改或補(bǔ)充必須采用書面形式,經(jīng)雙方當(dāng)事人簽字蓋章后方能生效。12.3合同解除除非本合同另有規(guī)定,否則任何一方不得單方面解除本合同。第十三條其他條款13.1通知與送達(dá)任何一方向?qū)Ψ桨l(fā)出的通知,應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的聯(lián)系地址。13.2甲方(客戶)信息甲方名稱:【】甲方地址:【】聯(lián)系人:【】聯(lián)系電話:【】電子郵箱:【】13.3乙方(服務(wù)提供商)信息乙方名稱:【】乙方地址:【】聯(lián)系人:【】聯(lián)系電話:【】電子郵箱:【】第十四條附件14.1服務(wù)設(shè)備清單本合同附件一詳細(xì)列出了甲方托管于乙方的設(shè)備清單,包括設(shè)備名稱、型號、數(shù)量等信息。14.2技術(shù)支持服務(wù)指南本合同附件二詳細(xì)描述了乙方應(yīng)提供的技術(shù)支持服務(wù)范圍、響應(yīng)時間和處理周期。14.3服務(wù)級別協(xié)議(SLA)詳情本合同附件三詳細(xì)約定了服務(wù)級別協(xié)議(SLA)的各項(xiàng)指標(biāo)和要求。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入本合同所述第三方介入,是指在甲乙方履行本合同過程中,除甲乙方之外,涉及到的其他方,包括但不限于中介方、監(jiān)理方、技術(shù)支持方、設(shè)備供應(yīng)商等。1.2第三方范圍【】中介方提供的咨詢服務(wù)【】監(jiān)理方對項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量的監(jiān)督【】技術(shù)支持方提供的軟硬件支持服務(wù)【】設(shè)備供應(yīng)商提供的設(shè)備維修、更換服務(wù)第二條第三方責(zé)任的劃分2.1甲乙方的責(zé)任甲乙方應(yīng)承擔(dān)第三方介入所產(chǎn)生的直接責(zé)任。即如第三方未能按約定提供服務(wù)或?qū)е聯(lián)p失的,甲乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.2第三方的責(zé)任第三方應(yīng)按約定提供服務(wù),并對因其自身原因?qū)е碌膿p失承擔(dān)責(zé)任。第三方如未能按約定提供服務(wù)或?qū)е聯(lián)p失的,甲乙方有權(quán)向第三方追償。第三條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理3.1第三方選擇甲乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方介入,并確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。3.2第三方協(xié)調(diào)甲乙方應(yīng)負(fù)責(zé)與第三方的溝通協(xié)調(diào),確保第三方按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。3.3第三方管理甲乙方應(yīng)共同對第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和管理,確保服務(wù)質(zhì)量符合本合同的要求。第四條第三方介入的額外條款4.1額外條款的制定4.2額外條款的內(nèi)容【】第三方的服務(wù)范圍和內(nèi)容【】第三方的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求【】第三方的服務(wù)費(fèi)用和支付方式【】第三方的責(zé)任限額和賠償方式第五條第三方責(zé)任限額5.1責(zé)任限額的定義第三方責(zé)任限額是指甲乙方根據(jù)本合同及額外條款,對第三方在提供服務(wù)過程中可能產(chǎn)生的損失設(shè)定的一種賠償上限。5.2責(zé)任限額的確定甲乙方應(yīng)根據(jù)第三方的服務(wù)范圍、內(nèi)容以及市場行情等因素,共同協(xié)商確定第三方責(zé)任限額。5.3責(zé)任限額的調(diào)整甲乙方應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)質(zhì)量、信譽(yù)及市場變化等情況,適時調(diào)整第三方責(zé)任限額。第六條第三方賠償方式6.1賠償方式的選擇甲乙方應(yīng)根據(jù)本合同及額外條款的約定,選擇合適的賠償方式。賠償方式包括但不限于:【】第三方直接賠償【】第三方支付賠償金【】第三方提供替代服務(wù)6.2賠償金額的計算賠償金額應(yīng)根據(jù)第三方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的實(shí)際損失及責(zé)任限額等因素計算。第七條第三方介入的爭議解決7.1第三方介入的爭議解決如本合同及額外條款未對第三方介入的爭議解決做出約定,甲乙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。7.2協(xié)商不成的處理如協(xié)商不成,任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。第八條第三方介入的合同變更與解除8.1合同變更甲乙方如需變更與第三方的合同條款,應(yīng)書面通知第三方,并經(jīng)第三方同意后,變更內(nèi)容方能生效。8.2合同解除甲乙方如需解除與第三方的合同,應(yīng)書面通知第三方,并按照合同約定和相關(guān)法律法規(guī)辦理相關(guān)手續(xù)。第九條第三方介入的保密條款9.1保密信息范圍第

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