2024年度旅游服務與管理承包合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游服務與管理承包合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及代表人1.2乙方名稱及代表人1.3合同中術語的解釋第二條旅游服務內容2.1旅游服務范圍2.2旅游服務項目2.3旅游服務時間第三條管理承包內容3.1管理承包范圍3.2管理承包項目3.3管理承包時間第四條合同價款及支付方式4.1合同價款的確定4.2支付方式的確定4.3支付時間的確定第五條雙方的權利與義務5.1甲方的權利與義務5.2乙方的權利與義務第六條合同的變更與解除6.1合同變更的條件6.2合同解除的條件第七條違約責任7.1甲方違約責任7.2乙方違約責任第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決地點8.3爭議解決時效第九條保密條款9.1保密信息的范圍9.2保密信息的保護期限9.3違反保密條款的責任第十條法律適用及爭議解決10.1合同適用的法律10.2爭議解決方式第十一條合同的生效、變更和終止11.1合同生效條件11.2合同變更條件11.3合同終止條件第十二條其他條款12.1甲方特殊要求12.2乙方特殊承諾12.3雙方其他約定第十三條附件13.1附件清單13.2附件的有效性第十四條簽署頁14.1甲方簽署頁14.2乙方簽署頁第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及代表人甲方名稱為：×××旅行社有限公司，法定代表人為。1.2乙方名稱及代表人乙方名稱為：×××旅游服務與管理公司，法定代表人為。1.3合同中術語的解釋本合同中，“旅游服務”指的是甲方根據乙方要求，提供給乙方的包含交通、住宿、餐飲、景點門票、導游等在內的全方位旅游服務；“管理承包”指的是乙方將其旅游服務業(yè)務的管理工作，包括但不限于人員管理、服務質量控制、業(yè)務流程優(yōu)化等，委托給甲方進行管理和運營。第二條旅游服務內容2.1旅游服務范圍甲方向乙方提供的旅游服務范圍包括但不限于：國內旅游、出境旅游、親子旅游、主題旅游等。2.2旅游服務項目甲方向乙方提供的旅游服務項目包括：景點游覽、特色餐飲、舒適住宿、專業(yè)導游、便捷交通等。2.3旅游服務時間根據乙方的旅游計劃，甲方應提供的旅游服務時間為2024年1月1日至2024年12月31日。第三條管理承包內容3.1管理承包范圍乙方將其旅游服務業(yè)務的管理工作，包括但不限于人員管理、服務質量控制、業(yè)務流程優(yōu)化等，委托給甲方進行管理和運營。3.2管理承包項目甲方對乙方管理承包的項目包括：員工培訓、服務質量監(jiān)控、客戶滿意度調查、業(yè)務流程優(yōu)化等。3.3管理承包時間甲方對乙方的管理承包時間為2024年1月1日至2024年12月31日。第四條合同價款及支付方式4.1合同價款的確定本合同的價款為人民幣萬元整，其中包括旅游服務費和管理承包費。4.2支付方式的確定乙方可以通過銀行轉賬、支票等方式向甲方支付合同價款。4.3支付時間的確定乙方應在本合同簽訂后的七個工作日內，向甲方支付合同價款的50%；剩余的50%在2024年12月31日前支付。第五條雙方的權利與義務5.1甲方的權利與義務甲方應按照合同約定，向乙方提供優(yōu)質的旅游服務和管理承包服務；甲方應保證其提供的服務符合國家相關法律法規(guī)的要求，不得損害乙方的合法權益。5.2乙方的權利與義務乙方應按照合同約定，向甲方支付合同價款；乙方應協(xié)助甲方進行旅游服務和管理工作，提供必要的信息和資料；乙方不得干涉甲方的正常運營和管理。第六條合同的變更與解除6.1合同變更的條件合同變更需經雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。6.2合同解除的條件（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方嚴重違反合同約定，導致合同無法履行，另一方有權解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行，雙方均可解除合同。第八條違約責任8.1甲方違約責任甲方違反合同約定，導致乙方損失的，甲方應承擔違約責任，向乙方支付違約金，違約金計算方式為：違約金=損失金額×10%。8.2乙方違約責任乙方違反合同約定，導致甲方損失的，乙方應承擔違約責任，向甲方支付違約金，違約金計算方式為：違約金=損失金額×10%。第九條爭議解決9.1爭議解決方式如合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決地點本合同的爭議解決地點為合同簽訂地。9.3爭議解決時效雙方應在爭議發(fā)生之日起60日內，向人民法院提起訴訟，逾期則喪失訴訟權。第十條法律適用及爭議解決10.1合同適用的法律本合同的簽訂、效力、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十一條合同的生效、變更和終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更條件合同變更需經雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。11.3合同終止條件（1）雙方協(xié)商一致終止合同；（2）一方嚴重違反合同約定，導致合同無法履行，另一方有權終止合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行，雙方均可終止合同。第十二條其他條款12.1甲方特殊要求甲方要求乙方在合同執(zhí)行過程中，確保旅游安全和服務質量，遵守國家相關法律法規(guī)。12.2乙方特殊承諾乙方承諾在合同執(zhí)行過程中，積極履行合同義務，努力提高旅游服務質量和滿意度。12.3雙方其他約定雙方約定本合同的附件清單詳見附件，附件與合同具有同等法律效力。第十三條附件13.1附件清單附件清單包括但不限于：旅游服務項目明細、管理承包工作內容、旅游安全管理制度等。13.2附件的有效性附件是本合同的有效組成部分，與合同具有同等法律效力。第十四條簽署頁14.1甲方簽署頁甲方（蓋章）：×××旅行社有限公司代表人：日期：2024年1月1日14.2乙方簽署頁乙方（蓋章）：×××旅游服務與管理公司代表人：日期：2024年1月1日第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義本合同中所稱的“第三方”是指除甲方和乙方之外，與本合同執(zhí)行過程相關聯的自然人、法人或其他組織。第三方包括但不限于旅游服務的供應商、旅游景點的管理方、交通工具的運營商、酒店服務業(yè)者等。第二條第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：（1）甲方或乙方因履行合同需要，與第三方發(fā)生合作關系；（2）第三方作為服務提供者，參與合同的執(zhí)行過程；（3）第三方作為協(xié)助方，協(xié)助甲方或乙方完成合同約定的義務。第三條第三方責任限定3.1第三方責任第三方應按照合同約定和法律法規(guī)的要求，提供合格的服務或產品。第三方如因提供服務或產品造成甲方或乙方損失的，第三方應承擔相應的責任。3.2第三方責任限額甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議中，應明確第三方的責任限額。責任限額包括但不限于：（1）第三方應對因其提供的服務或產品不符合約定或法律法規(guī)要求所造成的直接損失承擔賠償責任；（2）第三方對甲方或乙方間接損失不承擔賠償責任；（3）第三方對因不可抗力導致的損失不承擔賠償責任。第四條第三方選擇與評估4.1第三方選擇甲方或乙方在選擇第三方時，應進行充分的調查和評估，確保第三方具備履行合同的能力和信譽。4.2第三方評估甲方或乙方應定期對第三方進行評估，包括但不限于服務質量、履約能力、信譽度等方面。評估結果作為甲方或乙方與第三方后續(xù)合作的重要依據。第五條第三方協(xié)調與監(jiān)督5.1第三方協(xié)調5.2第三方監(jiān)督甲方或乙方應對第三方的服務或產品實施監(jiān)督，確保其符合合同約定和法律法規(guī)要求。第六條第三方違約處理6.1第三方違約如第三方違反合同約定，導致甲方或乙方損失的，甲方或乙方有權要求第三方承擔違約責任。6.2第三方違約處理甲方或乙方與第三方協(xié)商解決違約問題；協(xié)商不成的，甲方或乙方有權解除與第三方的合同，并追究其違約責任。第七條第三方權益保護7.1第三方權益第三方如因履行合同而遭受損失的，有權向甲方或乙方提出賠償要求。7.2第三方權益保護甲方或乙方應按照合同約定和法律法規(guī)要求，保護第三方的合法權益。第八條合同的變更與解除8.1合同變更如因第三方原因導致合同需要變更的，甲方或乙方應與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。8.2合同解除如第三方嚴重違反合同約定，導致合同無法履行，甲方或乙方有權解除合同，并追究第三方的違約責任。第九條爭議解決9.1爭議解決方式如因第三方原因導致合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，甲方、乙方和第三方可協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決地點本合同的爭議解決地點為合同簽訂地。第十條法律適用及爭議解決10.1合同適用的法律本合同的簽訂、效力、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十一條合同的生效、變更和終止11.1合同生效條件本合同自甲方、乙方和第三方簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更條件合同變更需經甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。11.3合同終止條件（1）甲方、乙方和第三方協(xié)商一致終止合同；（2）第三方嚴重違反合同約定，導致合同無法履行，甲方或乙方有權終止合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行，甲方、乙方和第三方均可終止合同。第十二條其他條款12.1甲方、乙方對第三方的要求甲方、乙方應根據合同約定，向第三方提出合理的要求，確保第三方提供符合合同約定的服務或產品。12.2第三方對甲方、乙方的承諾第三方應對甲方、乙方承諾，按照合同約定和法律法規(guī)要求，提供合格的服務或產品。12.3甲方、乙方與第三方其他約定甲方、乙方與第三方其他約定詳見附件，附件與合同具有同等法律效力。第十三條附件13.1第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：旅游服務項目明細詳細列出甲方應向乙方提供的旅游服務項目，包括但不限于景點游覽、特色餐飲、舒適住宿、專業(yè)導游、便捷交通等。附件2：管理承包工作內容詳細列出乙方委托甲方進行管理和運營的管理承包工作內容，包括但不限于人員管理、服務質量控制、業(yè)務流程優(yōu)化等。附件3：旅游安全管理制度詳細列出甲方應遵守的旅游安全管理制度，包括但不限于旅游安全管理機構設置、旅游安全培訓、旅游安全事故處理等。附件4：服務質量監(jiān)控制度詳細列出甲方應執(zhí)行的服務質量監(jiān)控制度，包括但不限于服務質量評估標準、服務質量改進計劃等。附件5：人員培訓計劃詳細列出甲方對乙方員工進行培訓的計劃，包括但不限于培訓內容、培訓時間、培訓效果評估等。附件6：合同價款明細表詳細列出合同價款的構成，包括但不限于旅游服務費、管理承包費等。附件7：支付時間表詳細列出合同價款的支付時間安排，包括但不限于首付款、分期付款等。附件8：違約行為及責任認定標準詳細列出合作中所有涉及到的違約行為以及違約的責任認定標準，并進行簡要示例說明。附件9：爭議解決方式及流程詳細列出爭議解決的方式和流程，包括但不限于協(xié)商解決、調解解決、訴訟解決等。附件10：合同變更和解除條件及流程詳細列出合同變更和解除的條件及流程，包括但不限于變更和解除的條件、變更和解除的流程等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按合同約定提供旅游服務或管理承包服務。示例說明：甲方未能在合同約定的時間內提供旅游服務或管理承包服務，視為違約。2.甲方提供的旅游服務或管理承包服務不符合合同約定或法律法規(guī)要求。示例說明：甲方提供的旅游服務或管理承包服務存在質量問題，導致乙方損失，視為違約。3.乙方未按合同約定支付合同價款。示例說明：乙方未能在合同約定的時間內支付合同價款，視為違約。4.乙方未協(xié)助甲方進行旅游服務或管理承包工作。示例說明：乙方未能按照合同約定提供必要的信息和資料，導致甲方無法正常進行旅游服務或管理承包工作，視為違約。5.第三方未按合同約定提供服務或產品。示例說明：第三方未能在合同約定的時間內提供服務或產品，或提供的服務或產品不符合合同約定或法律法規(guī)要求，視為違約。違約責任認定標準：1.違約方應承擔違約責任，向受損方支付違約金，違約金計算方式為：違約金=損失金額×10%。2.違約方應承擔因違約導致的直接損失，包括但不限于經濟損失、名譽損失等。3.違約方對因違約導致的間接損失不承擔責任。4.違約方對因不可抗力導致的損失不承擔責任。全文完。2024年度旅游服務與管理承包合同2本合同目錄一覽第一條合同主體與范圍1.1甲方（旅游服務方）的基本信息1.2乙方（管理承包方）的基本信息1.3合同服務范圍與內容第二條服務期限2.1合同生效日期2.2合同終止日期第三條服務標準與質量3.1乙方應達到的服務標準3.2乙方服務質量的評估與監(jiān)督第四條費用與支付4.1服務費用總額4.2服務費用的支付方式與時間4.3額外費用的承擔方式第五條合同的履行與監(jiān)督5.1甲方對乙方服務的監(jiān)督與檢查5.2乙方對甲方要求的履行第六條保密條款6.1雙方信息的保密6.2保密信息的范圍與期限第七條違約責任7.1甲方違約責任7.2乙方違約責任第八條爭議解決8.1雙方協(xié)商解決8.2第三方調解8.3法律途徑解決第九條合同的變更與終止9.1合同變更的條件與程序9.2合同終止的條件與程序第十條不可抗力10.1不可抗力的定義10.2不可抗力事件的處理第十一條合同的解除11.1合同解除的條件11.2合同解除的程序第十二條附加條款12.1其他雙方約定的附加條款第十三條法律適用與爭議解決13.1合同適用的法律法規(guī)13.2爭議解決的方式與地點第十四條雙方簽字與蓋章14.1甲方簽字（蓋章）14.2乙方簽字（蓋章）14.3合同簽訂日期第一部分：合同如下：第一條合同主體與范圍1.1甲方（旅游服務方）的基本信息甲方名稱為：×××旅行社有限公司甲方地址為：××省××市××區(qū)××路××號甲方聯系人及聯系電話為：×××先生/女士，×××××××××1.2乙方（管理承包方）的基本信息乙方名稱為：×××旅游管理有限公司乙方地址為：××省××市××區(qū)××路××號乙方聯系人及聯系電話為：×××先生/女士，×××××××××1.3合同服務范圍與內容本合同乙方負責甲方2024年度旅游業(yè)務的統(tǒng)一管理，包括但不限于：（1）旅游線路策劃與推廣（2）旅游團組織與執(zhí)行（3）旅游服務質量監(jiān)控與提升（4）旅游市場調研與分析（5）旅游業(yè)務培訓與指導第二條服務期限2.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.2合同終止日期本合同至2024年12月31日終止。第三條服務標準與質量3.1乙方應達到的服務標準乙方應按照甲方的要求，提供符合國家旅游局規(guī)定的一流旅游服務，并確保服務質量滿足甲方及游客的合理期望。3.2乙方服務質量的評估與監(jiān)督甲方應設立專門的質量監(jiān)督小組，對乙方提供的服務進行定期評估與監(jiān)督。評估結果將作為乙方服務費用支付及合同續(xù)簽的重要依據。第四條費用與支付4.1服務費用總額乙方年度服務費用為人民幣××萬元整。4.2服務費用的支付方式與時間甲方每月支付乙方的服務費用，支付方式為轉賬支付。4.3額外費用的承擔方式如乙方在合同履行過程中產生額外費用，需提前向甲方報告并取得甲方書面同意。經甲方確認的額外費用，由甲方承擔。第五條合同的履行與監(jiān)督5.1甲方對乙方服務的監(jiān)督與檢查甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督與檢查，確保乙方按照合同約定履行各項義務。5.2乙方對甲方要求的履行乙方應嚴格按照甲方的要求，提供優(yōu)質、高效的旅游服務，確保甲方旅游業(yè)務的順利進行。第六條保密條款6.1雙方信息的保密乙方應對在合同履行過程中獲得的甲方相關信息予以保密，不得向任何第三方泄露。6.2保密信息的范圍與期限保密信息范圍包括甲方客戶資料、業(yè)務數據、商業(yè)秘密等。保密期限自合同終止之日起計算，為期五年。第八條違約責任8.1甲方違約責任如甲方未按約定支付服務費用，或未履行合同約定的其他義務，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。8.2乙方違約責任如乙方未達到合同約定的服務標準，甲方有權要求乙方立即整改。如乙方未按甲方要求整改，甲方有權解除合同，并要求乙方支付合同總金額的10%作為違約金。第九條爭議解決9.1雙方協(xié)商解決雙方在合同履行過程中如發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決。9.2第三方調解如雙方協(xié)商未果，可向合同簽訂地的人民調解委員會申請調解。9.3法律途徑解決如調解未果，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條不可抗力10.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預見、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。10.2不可抗力事件的處理如乙方因不可抗力導致無法履行合同，應及時通知甲方，并提供相關證明。甲方、乙方應協(xié)商解決不可抗力事件對合同履行造成的影響。第十一條合同的解除11.1合同解除的條件（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方嚴重違約，對方有權解除合同；（3）不可抗力導致合同無法履行，雙方均有權解除合同。11.2合同解除的程序合同解除應書面通知對方，并在合同解除后辦理相關手續(xù)。第十二條附加條款12.1其他雙方約定的附加條款（1）乙方應在合同簽訂后15日內向甲方提供詳細的服務計劃；（2）乙方不得將合同約定的服務內容轉包給第三方；（3）甲方不得無故拖欠乙方服務費用；（4）雙方應遵守國家相關法律法規(guī)，不得從事違法行為。第十三條法律適用與爭議解決13.1合同適用的法律法規(guī)本合同適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決的方式與地點如發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商未果，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十四條雙方簽字與蓋章14.1甲方簽字（蓋章）______________________________14.2乙方簽字（蓋章）______________________________14.3合同簽訂日期______________________________第二部分：第三方介入后的修正第十四條第三方介入14.1第三方概念本合同所述第三方指除甲方和乙方之外，參與合同履行過程的各方，包括但不限于中介方、咨詢方、協(xié)作方、監(jiān)管方等。14.2第三方責任第三方應按照合同約定及國家相關法律法規(guī)，承擔其參與合同履行過程中的責任。第三方對甲方和乙方造成的損失，由第三方直接承擔賠償責任。14.3第三方權利與義務第三方享有合同約定的權利，并應履行合同約定的義務。第三方應保證其提供的服務或產品符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準。第十五條第三方介入的額外條款15.1第三方選擇甲方和乙方應共同協(xié)商選擇合適的第三方，并確保第三方具備相應的資質和能力。15.2第三方協(xié)作甲方、乙方與第三方應建立健全協(xié)作機制，確保合同順利履行。第三方應接受甲方、乙方的監(jiān)督和管理。15.3第三方責任限額如第三方因過錯導致甲方或乙方損失，第三方應承擔相應的賠償責任。賠償責任限額為第三方參與合同履行的合同金額。15.4第三方違約處理如第三方違約，甲方和乙方有權要求第三方立即整改或解除合同。第三方違約造成的損失，由第三方承擔賠償責任。15.5第三方變更如第三方需變更，甲方和乙方應共同協(xié)商確定新的第三方。變更后的第三方應繼續(xù)履行原合同約定的義務。第十六條第三方與甲乙方的劃分說明16.1第三方責任劃分第三方對甲方和乙方造成的損失，由第三方直接承擔賠償責任。甲方和乙方不承擔第三方行為的法律后果。16.2第三方權益劃分第三方依據合同約定享有的權益，應由第三方自行行使。甲方和乙方不干涉第三方的權益。16.3第三方管理劃分甲方和乙方應共同管理第三方，確保第三方按照合同約定履行義務。甲方和乙方不得濫用管理權，損害第三方合法權益。第十七條第三方介入的爭議解決17.1第三方介入的爭議解決方式如第三方介入引起的爭議，應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民調解委員會申請調解。調解不成的，任何一方有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。17.2