2024年度技術(shù)服務(wù)合同：某科技公司為一家金融機(jī)構(gòu)提供數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度技術(shù)服務(wù)合同：某科技公司為一家金融機(jī)構(gòu)提供數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)1本合同目錄一覽1.技術(shù)服務(wù)概述1.1服務(wù)內(nèi)容1.1.1數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)1.1.2技術(shù)支持與維護(hù)1.1.3應(yīng)急響應(yīng)與故障排除1.2服務(wù)期限1.3技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)2.技術(shù)服務(wù)要求2.1服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)2.2服務(wù)成果交付2.3技術(shù)培訓(xùn)與支持3.技術(shù)服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.合同的履行與驗(yàn)收4.1服務(wù)實(shí)施計(jì)劃4.2服務(wù)進(jìn)度報(bào)告4.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和程序5.保密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1保密義務(wù)5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.違約責(zé)任與爭議解決6.1違約責(zé)任6.2爭議解決方式7.合同的變更和終止7.1合同變更7.2合同終止8.一般條款8.1適用法律8.2合同生效與終止日期8.3通知與送達(dá)8.4合同附件9.其他條款9.1服務(wù)地點(diǎn)9.2服務(wù)時(shí)間9.3技術(shù)支持聯(lián)系方式10.合同附件10.1服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說明10.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表10.3技術(shù)支持與維護(hù)計(jì)劃11.合同簽訂日期12.合同雙方蓋章13.合同雙方代表簽字14.合同備案號(hào)第一部分：合同如下：1.技術(shù)服務(wù)概述1.1服務(wù)內(nèi)容1.1.1數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)1.1.1.1負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心的日常運(yùn)維管理，包括服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備等的運(yùn)行監(jiān)控、故障處理和性能優(yōu)化。1.1.1.3定期進(jìn)行系統(tǒng)巡檢、安全評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)分析，提出改進(jìn)措施和建議。1.1.2技術(shù)支持與維護(hù)1.1.2.1提供所涉及設(shè)備的軟硬件升級(jí)、故障修復(fù)、性能調(diào)優(yōu)等技術(shù)支持服務(wù)。1.1.2.2針對(duì)系統(tǒng)漏洞和安全隱患，提供及時(shí)的安全補(bǔ)丁和防護(hù)措施。1.1.2.3定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行備份和恢復(fù)測(cè)試，確保數(shù)據(jù)安全。1.1.3應(yīng)急響應(yīng)與故障排除1.1.3.1建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行快速響應(yīng)和處理。1.1.3.2針對(duì)故障，進(jìn)行原因分析、故障排除，并跟蹤故障處理結(jié)果，確保服務(wù)質(zhì)量。1.2服務(wù)期限1.2.1本合同服務(wù)期限為2024年度，自合同簽訂之日起至2024年12月31日止。1.2.2雙方如需延長服務(wù)期限，應(yīng)在本合同到期前30日內(nèi)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。1.3技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)1.3.1科技公司應(yīng)配備具備豐富經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施與運(yùn)營。1.3.2技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)遵循金融機(jī)構(gòu)的相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。2.技術(shù)服務(wù)要求2.1服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)2.1.1科技公司應(yīng)按照約定時(shí)間和質(zhì)量要求完成服務(wù)任務(wù)。2.1.2服務(wù)過程中，金融機(jī)構(gòu)有權(quán)對(duì)技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。2.2服務(wù)成果交付2.2.1科技公司應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)，按照約定的內(nèi)容和形式，向金融機(jī)構(gòu)交付服務(wù)成果。2.2.2服務(wù)成果應(yīng)包括運(yùn)維報(bào)告、故障處理記錄、性能優(yōu)化建議等。2.3技術(shù)培訓(xùn)與支持2.3.1科技公司應(yīng)對(duì)金融機(jī)構(gòu)的操作人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，確保其能夠熟練使用和維護(hù)相關(guān)系統(tǒng)。2.3.2科技公司應(yīng)提供持續(xù)的技術(shù)支持與指導(dǎo)，解答金融機(jī)構(gòu)的疑問和問題。3.技術(shù)服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.1.1技術(shù)服務(wù)費(fèi)用包括運(yùn)維服務(wù)費(fèi)、技術(shù)支持與維護(hù)費(fèi)、應(yīng)急響應(yīng)與故障排除費(fèi)等。3.1.2運(yùn)維服務(wù)費(fèi)按月度計(jì)費(fèi)，技術(shù)支持與維護(hù)費(fèi)按服務(wù)次數(shù)計(jì)費(fèi)，應(yīng)急響應(yīng)與故障排除費(fèi)按小時(shí)計(jì)費(fèi)。3.2費(fèi)用支付方式3.2.1金融機(jī)構(gòu)應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式向科技公司支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.2科技公司應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票，確保費(fèi)用支付的合規(guī)性。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.3.1雙方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)行情、服務(wù)內(nèi)容等因素，定期協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。3.3.2費(fèi)用調(diào)整應(yīng)遵循公平、合理的原則，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。4.合同的履行與驗(yàn)收4.1服務(wù)實(shí)施計(jì)劃4.1.1科技公司應(yīng)根據(jù)金融機(jī)構(gòu)的需求，制定詳細(xì)的服務(wù)實(shí)施計(jì)劃，并提交給對(duì)方審批。4.1.2金融機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到服務(wù)實(shí)施計(jì)劃后7個(gè)工作日內(nèi)提出修改意見或予以批準(zhǔn)。4.2服務(wù)進(jìn)度報(bào)告4.2.1科技公司應(yīng)按照約定時(shí)間向金融機(jī)構(gòu)提交服務(wù)進(jìn)度報(bào)告。4.2.2金融機(jī)構(gòu)應(yīng)定期對(duì)服務(wù)進(jìn)度報(bào)告進(jìn)行審查，并提出改進(jìn)建議。4.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和程序4.3.1金融機(jī)構(gòu)應(yīng)制定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)質(zhì)量、效果、進(jìn)度等方面的要求。4.3.2科技公司應(yīng)按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，完成服務(wù)任務(wù)，并提交驗(yàn)收申請(qǐng)。4.3.3金融機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到驗(yàn)收申請(qǐng)后14個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收，并向科技公司出具驗(yàn)收意見。5.保密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1保密義務(wù)5.1.1雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。5.1.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)5.2.1雙方應(yīng)尊重對(duì)方的8.一般條款8.1適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。8.2合同生效與終止日期8.2.1本合同自雙方代表簽字并加蓋公章之日起生效。8.2.2本合同在履行完畢、雙方達(dá)成書面終止協(xié)議或者合同約定的其他終止條件成就時(shí)終止。8.3通知與送達(dá)任何一方根據(jù)本合同發(fā)出的通知或其他通訊，均應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方指定的地址。通知或其他通訊在送達(dá)收件人的地址或郵箱后視為已送達(dá)。8.4合同附件本合同附件包括服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說明、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表、技術(shù)支持與維護(hù)計(jì)劃等，附件與本合同具有同等法律效力。9.其他條款9.1服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)地點(diǎn)為金融機(jī)構(gòu)指定的數(shù)據(jù)中心所在地。9.2服務(wù)時(shí)間9.2.1科技公司應(yīng)按照金融機(jī)構(gòu)的需求，提供7x24小時(shí)不間斷服務(wù)。9.2.2應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間應(yīng)在接到故障通知后4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，或通過遠(yuǎn)程方式進(jìn)行故障處理。9.3技術(shù)支持聯(lián)系方式10.合同附件10.1服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說明10.1.1附件中應(yīng)詳細(xì)列出每一項(xiàng)服務(wù)的具體內(nèi)容、范圍、標(biāo)準(zhǔn)和預(yù)期成果。10.1.2附件應(yīng)包括服務(wù)項(xiàng)目的時(shí)間表和里程碑，明確各階段的開始和結(jié)束時(shí)間。10.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表10.2.1附件中應(yīng)詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成要素，包括運(yùn)維服務(wù)費(fèi)、技術(shù)支持與維護(hù)費(fèi)、應(yīng)急響應(yīng)與故障排除費(fèi)等。10.2.2附件應(yīng)包括費(fèi)用的計(jì)算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支付周期等信息。10.3技術(shù)支持與維護(hù)計(jì)劃10.3.1附件中應(yīng)詳細(xì)描述技術(shù)支持與維護(hù)的具體計(jì)劃，包括服務(wù)團(tuán)隊(duì)組成、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、定期巡檢和優(yōu)化等。10.3.2附件應(yīng)明確技術(shù)支持與維護(hù)計(jì)劃的調(diào)整機(jī)制，以及雙方在計(jì)劃變更時(shí)的協(xié)商流程。11.合同簽訂日期本合同簽訂日期為2024年1月1日。12.合同雙方蓋章本合同自雙方代表簽字后，由雙方加蓋公章予以確認(rèn)。13.合同雙方代表簽字本合同由雙方代表簽字，代表一經(jīng)簽字即代表其所在機(jī)構(gòu)對(duì)合同內(nèi)容的認(rèn)可和承諾。14.合同備案號(hào)本合同的備案號(hào)分別為金融機(jī)構(gòu)和科技公司的備案號(hào)，具體信息在合同附件中予以明確。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定義及范圍15.1第三方是指除甲方、乙方以外的自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。15.3第三方介入時(shí)，甲方、乙方應(yīng)保持透明度，及時(shí)通知對(duì)方，并確保第三方按本合同約定履行職責(zé)。16.第三方責(zé)任16.1第三方介入時(shí)，其行為不代表甲方、乙方，也不得對(duì)甲方、乙方產(chǎn)生任何法律效力。16.2第三方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)其行為產(chǎn)生的法律責(zé)任，與甲方、乙方無關(guān)。16.3第三方在介入過程中，如需向甲方、乙方提供服務(wù)或咨詢，應(yīng)另行簽訂合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)。17.第三方介入的額外條款及說明17.1當(dāng)?shù)谌浇槿雽?dǎo)致本合同內(nèi)容發(fā)生變更時(shí)，甲方、乙方應(yīng)就變更部分簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。17.2補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)明確第三方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)，以及甲方、乙方與第三方的關(guān)系。17.3補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)包括第三方介入的具體范圍、職責(zé)、工作流程、時(shí)間安排等。18.第三方責(zé)任限額18.1甲方、乙方應(yīng)與第三方明確約定其責(zé)任限額，包括賠償限額、時(shí)間限制等。18.2責(zé)任限額應(yīng)在第三方介入前確定，并寫入書面補(bǔ)充協(xié)議。18.3第三方在介入過程中，如發(fā)生違約、侵權(quán)等行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，不超過約定的責(zé)任限額。19.第三方介入的終止19.1第三方介入在本合同約定的服務(wù)期限內(nèi)提前終止的，甲方、乙方應(yīng)協(xié)商確定后續(xù)事宜。19.2第三方介入因法定原因或其他不可抗力因素終止的，甲方、乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整合同履行方案。20.第三方介入后的合同修訂20.1甲方、乙方應(yīng)定期評(píng)估第三方介入的效果，并根據(jù)實(shí)際情況修訂本合同及補(bǔ)充協(xié)議。20.2修訂后的合同應(yīng)經(jīng)甲方、乙方、第三方共同簽署，方可生效。21.第三方介入的保密義務(wù)21.1第三方應(yīng)對(duì)在介入過程中獲得的甲方、乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。21.2保密期限自第三方介入開始之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。22.第三方介入的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)22.1第三方應(yīng)尊重甲方、乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯甲方、乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。22.2第三方在介入過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸第三方所有，與甲方、乙方無關(guān)。23.第三方介入的爭議解決23.1甲方、乙方與第三方之間如發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。23.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。24.第三方介入的其他條款24.1甲方、乙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，作為本合同的附件，補(bǔ)充本合同未盡事宜。24.2附件應(yīng)明確雙方在第三方介入過程中的權(quán)利義務(wù)，以及違約責(zé)任等。第二部分：第三方介入后的修正結(jié)束。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說明描述每一項(xiàng)服務(wù)的具體內(nèi)容、范圍、標(biāo)準(zhǔn)和預(yù)期成果。包括服務(wù)項(xiàng)目的時(shí)間表和里程碑，明確各階段的開始和結(jié)束時(shí)間。2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成要素，包括運(yùn)維服務(wù)費(fèi)、技術(shù)支持與維護(hù)費(fèi)、應(yīng)急響應(yīng)與故障排除費(fèi)等。包括費(fèi)用的計(jì)算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支付周期等信息。3.技術(shù)支持與維護(hù)計(jì)劃描述技術(shù)支持與維護(hù)的具體計(jì)劃，包括服務(wù)團(tuán)隊(duì)組成、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、定期巡檢和優(yōu)化等。明確技術(shù)支持與維護(hù)計(jì)劃的調(diào)整機(jī)制，以及雙方在計(jì)劃變更時(shí)的協(xié)商流程。4.第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)，以及甲方、乙方與第三方的關(guān)系。包括第三方介入的具體范圍、職責(zé)、工作流程、時(shí)間安排等。5.第三方責(zé)任限額協(xié)議明確第三方的賠償限額、時(shí)間限制等責(zé)任限額。包括第三方在介入過程中的違約、侵權(quán)等行為的責(zé)任承擔(dān)。6.服務(wù)進(jìn)度報(bào)告模板用于科技公司向金融機(jī)構(gòu)提交服務(wù)進(jìn)度報(bào)告的模板，包括報(bào)告的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和格式要求。7.故障處理記錄模板用于記錄和服務(wù)故障處理相關(guān)的信息，包括故障描述、處理過程、處理結(jié)果等。8.性能優(yōu)化建議報(bào)告模板用于科技公司向金融機(jī)構(gòu)提交性能優(yōu)化建議的模板，包括報(bào)告的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和格式要求。9.第三方評(píng)估報(bào)告第三方對(duì)科技公司服務(wù)質(zhì)量和效果進(jìn)行的評(píng)估報(bào)告，包括評(píng)估方法、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)估結(jié)果。10.審計(jì)報(bào)告第三方審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)科技公司財(cái)務(wù)狀況、服務(wù)流程和合規(guī)性的審計(jì)報(bào)告。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.科技公司未按照約定的時(shí)間和質(zhì)量要求完成服務(wù)任務(wù)，視為違約。示例：科技公司未能在約定時(shí)間內(nèi)交付服務(wù)成果，或服務(wù)成果不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.科技公司未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。示例：科技公司未按照約定時(shí)間提供技術(shù)支持，或技術(shù)支持未能解決客戶問題。3.科技公司未按照約定處理故障，或故障處理結(jié)果不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。示例：科技公司在故障處理中未能及時(shí)響應(yīng)，或處理措施不當(dāng)導(dǎo)致同一故障反復(fù)發(fā)生。4.金融機(jī)構(gòu)未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，視為違約。示例：金融機(jī)構(gòu)未能在約定的支付日期前支付服務(wù)費(fèi)用。5.金融機(jī)構(gòu)未按照約定提供服務(wù)條件，或服務(wù)條件不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。示例：金融機(jī)構(gòu)未能提供必要的運(yùn)行環(huán)境或支持，導(dǎo)致科技公司無法正常提供服務(wù)。6.第三方未按照約定履行介入職責(zé)，或介入效果不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。示例：第三方在介入過程中未按約定時(shí)間完成任務(wù)，或任務(wù)完成質(zhì)量不符合要求。7.第三方未按照約定保密信息，或泄露甲方、乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，視為違約。示例：第三方在未經(jīng)授權(quán)的情況下，向第三方披露了甲方、乙方的保密信息。8.第三方未尊重甲方、乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，或侵犯甲方、乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，視為違約。示例：第三方在未經(jīng)授權(quán)的情況下，使用甲方、乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.科技公司違約，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例：科技公司未能按時(shí)交付服務(wù)成果，導(dǎo)致金融機(jī)構(gòu)損失，需賠償相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。2.金融機(jī)構(gòu)違約，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金、賠償損失等。示例：金融機(jī)構(gòu)未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，需支付相應(yīng)的滯納金。3.第三方違約，應(yīng)按照第三方介入?yún)f(xié)議的約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例：第三方未按約定時(shí)間完成任務(wù)，導(dǎo)致甲方、乙方損失，需賠償相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。全文完。2024年度技術(shù)服務(wù)合同：某科技公司為一家金融機(jī)構(gòu)提供數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)2本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方：某金融機(jī)構(gòu)1.2乙方：某科技公司2.服務(wù)內(nèi)容2.1乙方為甲方提供數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)，包括：2.1.1數(shù)據(jù)中心設(shè)備及系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)2.1.2故障處理與維修2.1.3數(shù)據(jù)安全與備份2.1.4技術(shù)支持與咨詢3.服務(wù)期限3.1本合同服務(wù)期限為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。4.服務(wù)費(fèi)用4.1乙方向甲方提供的數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬元整。5.服務(wù)地點(diǎn)5.1服務(wù)地點(diǎn)為甲方數(shù)據(jù)中心所在地。6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1乙方承諾提供的數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)滿足甲方的業(yè)務(wù)需求，并確保服務(wù)品質(zhì)達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。7.保密條款7.1乙方應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)過程中獲取的甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和商業(yè)秘密予以保密，未經(jīng)甲方同意不得泄露給第三方。8.違約責(zé)任8.1雙方違反合同條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。9.爭議解決9.1對(duì)于因本合同引起的或與本合同有關(guān)的一切爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。10.合同的生效、變更與終止10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；合同的變更或終止，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面文件。11.合同的解除11.1在合同履行過程中，如發(fā)生不可抗力等特殊情況，致使合同無法履行，雙方協(xié)商一致可以解除合同。12.合同的轉(zhuǎn)讓12.1未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。13.法律適用與解釋13.1本合同適用中華人民共和國法律，如有爭議，由雙方協(xié)商確定解釋。14.其他條款14.1本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商決定；如需補(bǔ)充條款，應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方為甲方提供數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)，包括但不限于：2.1.1數(shù)據(jù)中心設(shè)備及系統(tǒng)的日常運(yùn)行維護(hù)，確保設(shè)備及系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行；2.1.2對(duì)數(shù)據(jù)中心發(fā)生的故障進(jìn)行及時(shí)處理與維修，確保故障恢復(fù)時(shí)間不超過約定的時(shí)限；2.1.3負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)安全與信息安全，采取有效措施防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等安全事件；2.1.4提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持與咨詢服務(wù)，解答甲方在數(shù)據(jù)中心運(yùn)維過程中遇到的問題。第三條服務(wù)期限3.1本合同服務(wù)期限為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2雙方如需延長服務(wù)期限，應(yīng)在本合同到期前30日內(nèi)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1乙方向甲方提供的數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬元整。4.2費(fèi)用支付方式及支付時(shí)間按照雙方約定的付款條款執(zhí)行。第五條服務(wù)地點(diǎn)5.1服務(wù)地點(diǎn)為甲方數(shù)據(jù)中心所在地。5.2乙方應(yīng)在服務(wù)地點(diǎn)提供服務(wù)，并在甲方要求的其他地點(diǎn)提供必要的協(xié)助和支持。第六條服務(wù)質(zhì)量保證6.1乙方承諾提供的數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)滿足甲方的業(yè)務(wù)需求，并確保服務(wù)品質(zhì)達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.2乙方應(yīng)按照約定的服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）提供服務(wù)，并定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)。第七條保密條款7.1乙方應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)過程中獲取的甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和商業(yè)秘密予以保密，未經(jīng)甲方同意不得泄露給第三方。7.2乙方因履行合同所使用的技術(shù)和方法，屬于乙方獨(dú)立開發(fā)或擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，不適用本保密條款。7.3雙方在合同履行過程中知悉的第三方秘密，也應(yīng)予以保密，不得泄露給任何第三方。第八條違約責(zé)任8.1雙方違反合同條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。8.2乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成服務(wù)項(xiàng)目的，應(yīng)按照違約程度向甲方支付違約金。8.3甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并按照逾期支付金額計(jì)算滯納金。第九條爭議解決9.1對(duì)于因本合同引起的或與本合同有關(guān)的一切爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第十條合同的生效、變更與終止10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；合同的變更或終止，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面文件。10.2合同生效后，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。10.3合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求移交給與服務(wù)相關(guān)的所有資產(chǎn)和資料。第十一條合同的解除11.1在合同履行過程中，如發(fā)生不可抗力等特殊情況，致使合同無法履行，雙方協(xié)商一致可以解除合同。11.2合同解除后，乙方應(yīng)按照甲方的要求處理好與服務(wù)相關(guān)的后續(xù)事宜。第十二條合同的轉(zhuǎn)讓12.1未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。第十三條法律適用與解釋13.1本合同適用中華人民共和國法律，如有爭議，由雙方協(xié)商確定解釋。第十四條其他條款14.1本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商決定；如需補(bǔ)充條款，應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。14.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同存在沖突的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。14.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入1.1本合同涉及的第三方是指非甲乙雙方的自然人、法人或其他組織，在甲乙雙方履行合同過程中提供協(xié)助或參與的部分。1.2第三方介入包括但不限于中介方、咨詢方、審計(jì)方、技術(shù)支持方等。第二條第三方責(zé)任2.1第三方介入本合同的履行，需向甲乙雙方明示其身份及職責(zé)范圍。2.2第三方應(yīng)按照甲乙雙方的指示和要求，提供專業(yè)、及時(shí)、高效的服務(wù)。2.3第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得違反甲乙雙方的合法權(quán)益。第三條第三方權(quán)利與義務(wù)3.1第三方有權(quán)按照合同約定獲得相應(yīng)的報(bào)酬和服務(wù)保障。3.2第三方應(yīng)承擔(dān)因其履行合同過程中導(dǎo)致的損失和責(zé)任，與甲乙雙方無關(guān)。3.3第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密，未經(jīng)允許不得向第三方泄露。第四條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理4.2甲乙雙方對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保第三方按照合同要求提供服務(wù)。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任，但對(duì)其無法控制的因素導(dǎo)致的損失和責(zé)任除外。5.2第三方賠償責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合同約定的服務(wù)費(fèi)用的一定比例確定，具體比例雙方協(xié)商確定。5.3如果第三方介入導(dǎo)致合同履行受到影響，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時(shí)可終止合同。第六條第三方退出6.2第三方退出時(shí)，應(yīng)將其工作向甲乙雙方進(jìn)行交接，并確保不影響合同的履行。第七條第三方引起的爭議解決7.1如因第三方原因?qū)е录滓译p方發(fā)生爭議，雙方應(yīng)嘗試協(xié)商解決。7.2如果協(xié)商不成，甲乙雙方可依據(jù)本合同爭議解決條款，向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條第三方與甲乙雙方的關(guān)系8.1第三方與甲乙雙方之間建立的是獨(dú)立的服務(wù)關(guān)系，不構(gòu)成任何形式的合作關(guān)系。8.2第三方對(duì)甲乙雙方不具有任何形式的約束力，甲乙雙方對(duì)第三方也不具有任何形式的約束力。第九條第三方合規(guī)性要求9.1第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和甲乙雙方的企業(yè)規(guī)章制度。9.2第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供合規(guī)性的證明文件和資料。第十條第三方保險(xiǎn)10.1第三方應(yīng)根據(jù)自己的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，購買必要的保險(xiǎn)，如職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等。10.2保險(xiǎn)費(fèi)用由第三方承擔(dān)，保險(xiǎn)受益人應(yīng)為甲乙雙方。第十一條第三方信息的披露11.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，及時(shí)提供與服務(wù)相關(guān)的信息。11.2第三方提供的信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得有誤導(dǎo)性或虛假陳述。第十二條第三方評(píng)價(jià)與監(jiān)督12.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行定期評(píng)價(jià)，確保第三方提供服務(wù)質(zhì)量符合合同要求。12.2甲乙雙方有權(quán)對(duì)第三方進(jìn)行監(jiān)督，要求第三方及時(shí)改正服務(wù)中出現(xiàn)的問題。本部分修正條款與本合同具有同等法律效力，如有沖突，以本部分修正條款為準(zhǔn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明附件2：服務(wù)質(zhì)量級(jí)別協(xié)議（SLA）附件3：保密協(xié)議附件4：第三方服務(wù)提供商名單及資質(zhì)證明附件5：保險(xiǎn)單據(jù)附件6：技術(shù)支持和服務(wù)記錄附件7：故障處理和維修記錄附件8：數(shù)據(jù)安全和備份策略附件9：合同履行監(jiān)督報(bào)告附件10：服務(wù)費(fèi)用支付憑證附件11：違約行為記錄附件12：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)附件13：爭議解決過程中所需的相關(guān)文件附件14：合同續(xù)約協(xié)議附件1：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述了乙方為甲方提供的數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于設(shè)備維護(hù)、故障處理、數(shù)據(jù)安全和備份、技術(shù)支持等。附件2：服務(wù)質(zhì)量級(jí)別協(xié)議（SLA）本附件明確了乙方提供服務(wù)所需達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括響應(yīng)時(shí)間、系統(tǒng)可用性、數(shù)據(jù)保護(hù)等指標(biāo)和要求。附件3：保密協(xié)議本附件規(guī)定了乙方在