2024年汽車共享平臺服務(wù)條款3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年汽車共享平臺服務(wù)條款本合同目錄一覽第一條服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍1.2服務(wù)時間1.3服務(wù)地點第二條用戶注冊與認(rèn)證2.1用戶注冊2.2用戶認(rèn)證2.3用戶信息更新第三條服務(wù)費用3.1服務(wù)費用計算3.2收費標(biāo)準(zhǔn)3.3費用支付方式第四條車輛使用與維護4.1車輛使用規(guī)則4.2車輛維護與保養(yǎng)4.3車輛保險與理賠第五條用戶行為規(guī)范5.1用戶行為要求5.2違規(guī)行為處理5.3用戶權(quán)益保障第六條信息安全與隱私保護6.1信息保護措施6.2用戶隱私保護6.3信息泄露處理第七條合同的生效、變更與解除7.1合同生效條件7.2合同變更7.3合同解除第八條爭議解決方式8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑解決第九條違約責(zé)任9.1用戶違約責(zé)任9.2平臺違約責(zé)任9.3違約責(zé)任免除第十條不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力導(dǎo)致的合同履行障礙10.3不可抗力后的合同處理第十一條合同的終止與解除11.1合同終止條件11.2合同解除后的權(quán)益處理11.3合同終止后的保密義務(wù)第十二條適用法律與爭議解決12.1適用法律12.2爭議解決方式第十三條用戶協(xié)議的修改與通知13.1修改協(xié)議的條件13.2用戶協(xié)議修改后的生效13.3用戶協(xié)議修改的通知方式第十四條其他條款14.1平臺聲明14.2用戶反饋與建議14.3附則第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍本服務(wù)包括但不限于汽車租賃、分時租賃、汽車共享、車輛管理等。1.2服務(wù)時間服務(wù)時間按照用戶實際使用車輛的時間計算，具體以平臺記錄為準(zhǔn)。1.3服務(wù)地點服務(wù)地點為中華人民共和國境內(nèi)，具體城市以平臺公布的業(yè)務(wù)范圍為準(zhǔn)。第二條用戶注冊與認(rèn)證2.1用戶注冊用戶需提供真實、有效的身份信息進行注冊，包括姓名、身份證號、手機號碼等。2.2用戶認(rèn)證用戶需通過平臺審核，包括身份信息驗證、駕駛證驗證等。2.3用戶信息更新用戶應(yīng)確保提供的信息真實有效，如有變更，應(yīng)及時更新。第三條服務(wù)費用3.1服務(wù)費用計算服務(wù)費用根據(jù)用戶實際使用車輛的時間、里程等因素計算。3.2收費標(biāo)準(zhǔn)收費標(biāo)準(zhǔn)詳見附件，平臺有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整收費標(biāo)準(zhǔn)，并以公告形式通知用戶。3.3費用支付方式用戶可通過平臺支持的支付方式進行支付，包括但不限于、支付等。第四條車輛使用與維護4.1車輛使用規(guī)則用戶應(yīng)遵守中華人民共和國的交通法規(guī)，安全駕駛，不得將車輛用于非法用途。4.2車輛維護與保養(yǎng)4.3車輛保險與理賠車輛保險由平臺負責(zé)購買，用戶在使用過程中如發(fā)生事故，應(yīng)按照保險條款進行理賠。第五條用戶行為規(guī)范5.1用戶行為要求5.2違規(guī)行為處理用戶如有違規(guī)行為，應(yīng)按照平臺的規(guī)章制度承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.3用戶權(quán)益保障平臺承諾保護用戶的合法權(quán)益，如用戶在租賃過程中遇到問題，可向平臺客服反饋，平臺將在第一時間處理。第六條信息安全與隱私保護6.1信息保護措施平臺將采取加密、備份等技術(shù)手段保護用戶的信息安全。6.2用戶隱私保護平臺不會泄露用戶個人信息，除非法律法規(guī)或政府部門要求。6.3信息泄露處理如發(fā)生信息泄露，平臺將立即采取措施予以制止，并通知用戶。第七條合同的生效、變更與解除7.1合同生效條件本合同自用戶注冊成功并完成認(rèn)證之日起生效。7.2合同變更合同變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。7.3合同解除用戶如需解除合同，應(yīng)提前通知平臺，并在平臺規(guī)定的時間內(nèi)完成車輛歸還。平臺有權(quán)根據(jù)實際情況收取違約金。第八條爭議解決方式8.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任一方可向平臺所在地的消費者協(xié)會或相關(guān)調(diào)解組織申請調(diào)解。8.3法律途徑解決如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向平臺所在地的人民法院提起訴訟。第九條違約責(zé)任9.1用戶違約責(zé)任用戶未按約定時間歸還車輛或未按約定用途使用車輛的，應(yīng)支付違約金，具體標(biāo)準(zhǔn)詳見附件。9.2平臺違約責(zé)任平臺未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)退還已收取的費用，并支付用戶相應(yīng)的賠償金。9.3違約責(zé)任免除因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方均不負違約責(zé)任。第十條不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等導(dǎo)致合同無法履行的情況。10.2不可抗力導(dǎo)致的合同履行障礙如不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)立即協(xié)商解決。10.3不可抗力后的合同處理不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同，如有困難，可協(xié)商變更或解除合同。第十一條合同的終止與解除11.1合同終止條件合同終止條件包括但不限于：用戶提前解除合同、平臺暫停或終止服務(wù)、合同到期等。11.2合同解除后的權(quán)益處理合同解除后，用戶應(yīng)歸還車輛，并支付相關(guān)費用。平臺應(yīng)在扣除相關(guān)費用后，退還剩余服務(wù)費用。11.3合同終止后的保密義務(wù)合同終止后，雙方仍應(yīng)履行保密義務(wù)，不得泄露對方的商業(yè)秘密。第十二條適用法律與爭議解決12.1適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決如本合同的任何條款與中華人民共和國的法律相抵觸，該條款將按法律規(guī)定重新解釋或調(diào)整，其他條款繼續(xù)有效。第十三條用戶協(xié)議的修改與通知13.1修改協(xié)議的條件平臺有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要修改本協(xié)議，修改后的協(xié)議將在平臺網(wǎng)站上公布。13.2用戶協(xié)議修改后的生效修改后的協(xié)議自公布之日起生效，用戶繼續(xù)使用服務(wù)視為已接受修改后的協(xié)議。13.3用戶協(xié)議修改的通知方式平臺將通過網(wǎng)站公告、短信等方式通知用戶協(xié)議的修改。第十四條其他條款14.1平臺聲明本服務(wù)由平臺提供，用戶在使用服務(wù)時，視為已閱讀并同意本協(xié)議的所有條款。14.2用戶反饋與建議用戶在使用服務(wù)過程中，如有建議和反饋，可通過平臺提供的渠道進行提交。14.3附則本合同自用戶注冊成功并完成認(rèn)證之日起生效，合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同在履行過程中可能涉及第三方介入的情況，為明確各方的權(quán)利義務(wù)，現(xiàn)就第三方介入相關(guān)事項作出如下補充規(guī)定：第一條第三方概念界定1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方外，與合同履行過程中產(chǎn)生關(guān)聯(lián)的自然人、法人或其他組織。1.2第三方類型第三方包括但不限于：中介機構(gòu)、保險公司、維修服務(wù)商、監(jiān)管部門等。第二條第三方介入的情形2.1第三方介入情形第三方介入包括但不限于：車輛維修、保險理賠、糾紛調(diào)解等。2.2第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同選擇合適的第三方，并確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任限定第三方在其職責(zé)范圍內(nèi)對甲乙雙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，但本合同另有約定的除外。3.2第三方責(zé)任限額第三方對甲乙雙方的責(zé)任限額按照雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，如無約定，則按照行業(yè)慣例或法律規(guī)定確定。第四條第三方費用4.1第三方費用承擔(dān)第三方費用由甲乙雙方按照約定承擔(dān)，如無約定，則按照實際發(fā)生費用分擔(dān)。4.2費用支付方式甲乙雙方應(yīng)按照約定方式支付第三方費用，包括但不限于預(yù)付、后付等。第五條第三方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或甲乙雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。5.2服務(wù)質(zhì)量保障甲乙雙方有權(quán)對第三方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評價，第三方應(yīng)予以配合。第六條第三方變更6.1第三方變更條件6.2變更通知甲乙雙方應(yīng)在變更第三方后及時通知對方，并辦理相關(guān)手續(xù)。第七條第三方糾紛處理7.1第三方糾紛如第三方在提供服務(wù)過程中與甲乙雙方發(fā)生糾紛，甲乙雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成協(xié)商不成的，甲乙雙方均有權(quán)向平臺所在地的人民法院提起訴訟。第八條第三方保密義務(wù)8.1保密義務(wù)第三方應(yīng)對在提供服務(wù)過程中獲取的甲乙雙方的商業(yè)秘密予以保密。8.2保密期限保密期限自合同終止之日起計算，最長不超過五年。第九條甲方權(quán)利與義務(wù)9.1甲方權(quán)利甲方有權(quán)要求第三方按照約定提供服務(wù)，并有權(quán)對第三方的服務(wù)進行監(jiān)督。9.2甲方義務(wù)甲方應(yīng)按照約定支付第三方費用，并配合第三方完成服務(wù)。第十條乙方權(quán)利與義務(wù)10.1乙方權(quán)利乙方有權(quán)要求第三方按照約定提供服務(wù)，并有權(quán)對第三方的服務(wù)進行監(jiān)督。10.2乙方義務(wù)乙方應(yīng)按照約定支付第三方費用，并配合第三方完成服務(wù)。第十一條合同的生效、變更與解除11.1合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2合同變更合同變更需甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。11.3合同解除合同解除需甲乙雙方協(xié)商一致，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十二條適用法律與爭議解決12.1適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決如本合同的任何條款與中華人民共和國的法律相抵觸，該條款將按法律規(guī)定重新解釋或調(diào)整，其他條款繼續(xù)有效。第十三條用戶協(xié)議的修改與通知13.1修改協(xié)議的條件甲乙雙方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要修改本協(xié)議，修改后的協(xié)議將在平臺網(wǎng)站上公布。13.2用戶協(xié)議修改后的生效修改后的協(xié)議自公布之日起生效，甲乙雙方繼續(xù)使用服務(wù)視為已接受修改后的協(xié)議。13.3用戶協(xié)議修改的通知方式甲乙雙方將通過網(wǎng)站公告、短信等方式通知對方協(xié)議的修改。第十四條其他條款14.1平臺聲明本服務(wù)由平臺提供，甲乙雙方在使用服務(wù)時，視為已閱讀并同意本協(xié)議的所有條款。14.2用戶反饋與建議甲乙雙方在使用服務(wù)過程中，如有建議和反饋，可通過平臺提供的渠道進行提交。14.3附則本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商解決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)范圍詳細說明本附件詳細描述了服務(wù)的具體范圍，包括租賃、分時租賃、共享等服務(wù)的具體內(nèi)容和要求。附件二：收費標(biāo)準(zhǔn)詳細說明本附件詳細列出了服務(wù)費用的計算方式，包括時間、里程等費用的具體計算標(biāo)準(zhǔn)。附件三：車輛使用規(guī)則詳細說明本附件詳細描述了車輛使用過程中的各項規(guī)則，包括歸還時間、保養(yǎng)維護等。附件四：保險理賠流程詳細說明本附件詳細描述了保險理賠的流程，包括理賠的條件、所需材料和時間等。附件五：用戶行為規(guī)范詳細說明本附件詳細列出了用戶在使用服務(wù)過程中應(yīng)遵守的行為規(guī)范，包括對車輛的保護、禁止轉(zhuǎn)租等。附件六：信息安全與隱私保護詳細說明本附件詳細描述了平臺如何保護用戶的信息安全和隱私，包括加密、備份等技術(shù)手段的運用。附件七：爭議解決方式詳細說明本附件詳細描述了當(dāng)合同履行過程中發(fā)生爭議時，雙方應(yīng)如何協(xié)商解決、調(diào)解解決或提起訴訟等。附件八：違約行為及責(zé)任認(rèn)定詳細說明本附件詳細列出了合作過程中可能出現(xiàn)的違約行為，以及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和處理方式。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.用戶未按約定時間歸還車輛違約責(zé)任：用戶應(yīng)支付逾期歸還的違約金，具體標(biāo)準(zhǔn)詳見附件七。示例說明：若用戶約定歸還時間為2024年5月31日，但實際歸還時間為6月1日，則用戶需支付相應(yīng)的違約金。2.用戶未按約定用途使用車輛違約責(zé)任：用戶應(yīng)承擔(dān)未按約定用途使用車輛所產(chǎn)生的全部費用，并支付違約金，具體標(biāo)準(zhǔn)詳見附件七。示例說明：若用戶未經(jīng)過平臺同意，將租賃的車輛用于商業(yè)用途，則用戶需承擔(dān)相應(yīng)費用，并支付違約金。3.用戶損壞車輛違約責(zé)任：用戶應(yīng)承擔(dān)車輛損壞的修理費用，并支付違約金，具體標(biāo)準(zhǔn)詳見附件七。示例說明：若用戶在使用車輛過程中導(dǎo)致車輛嚴(yán)重損壞，則用戶需承擔(dān)修理費用和違約金。4.用戶逾期支付費用違約責(zé)任：用戶應(yīng)支付逾期支付費用的滯納金，具體標(biāo)準(zhǔn)詳見附件七。示例說明：若用戶未在約定時間內(nèi)支付租賃費用，則用戶需支付滯納金。5.平臺未按約定提供服務(wù)違約責(zé)任：平臺應(yīng)退還已收取的費用，并支付用戶相應(yīng)的賠償金，具體標(biāo)準(zhǔn)詳見附件七。示例說明：若平臺未能在約定時間內(nèi)提供租賃服務(wù)，則平臺需退還已收取的費用，并支付賠償金。6.平臺泄露用戶信息違約責(zé)任：平臺應(yīng)承擔(dān)因泄露用戶信息而給用戶造成的全部損失，并支付違約金，具體標(biāo)準(zhǔn)詳見附件七。示例說明：若平臺未經(jīng)用戶同意，將用戶個人信息泄露給第三方，則平臺需承擔(dān)損失賠償責(zé)任。全文完。2024年汽車共享平臺服務(wù)條款1本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1定義1.2解釋第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)時間第三條用戶資格與使用條件3.1用戶資格3.2使用條件第四條預(yù)約與預(yù)訂4.1預(yù)約流程4.2預(yù)訂流程第五條車輛使用與歸還5.1車輛使用5.2車輛歸還第六條費用與支付6.1費用標(biāo)準(zhǔn)6.2支付方式第七條保險與責(zé)任7.1保險7.2責(zé)任第八條故障與維修8.1故障處理8.2維修服務(wù)第九條客戶服務(wù)與投訴處理9.1客戶服務(wù)9.2投訴處理第十條隱私保護與數(shù)據(jù)安全10.1隱私保護10.2數(shù)據(jù)安全第十一條第三方服務(wù)與11.1第三方服務(wù)11.2第十二條合同的修改與終止12.1修改12.2終止第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決第十四條其他條款14.1一般條款14.2特殊條款第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1定義1.1.1本合同：本合同指的是2024年汽車共享平臺服務(wù)條款，由甲方（汽車共享平臺）與乙方（用戶）簽訂的具有法律效力的協(xié)議。1.1.2甲方：指2024年汽車共享平臺，提供汽車共享服務(wù)的一方。1.1.3乙方：指使用2024年汽車共享平臺服務(wù)的用戶。1.1.4共享汽車：指甲方提供給乙方使用的，用于共享的機動車輛。1.1.5平臺：指2024年汽車共享平臺的官方網(wǎng)站及其移動應(yīng)用程序。1.2解釋1.2.1本合同所用詞語，如“包括但不限于”、“立即”、“工作日”等，其含義在本合同中除非另有明確規(guī)定，否則按照一般常識和語境理解。1.2.2本合同的附件、補充協(xié)議和其他書面文件，為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等效力。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.1.1甲方通過平臺向乙方提供共享汽車的服務(wù)。2.2服務(wù)范圍2.2.1甲方提供的共享汽車服務(wù)范圍覆蓋全國主要城市。2.2.2乙方可以在服務(wù)范圍內(nèi)任意地點還車和取車。2.3服務(wù)時間2.3.1甲方提供共享汽車的服務(wù)時間為每日的早上6點至晚上22點。2.3.2如乙方需在服務(wù)時間外使用共享汽車，可與甲方協(xié)商，甲方根據(jù)實際情況決定是否提供服務(wù)。第三條用戶資格與使用條件3.1用戶資格3.1.1乙方必須是年滿18周歲的具有完全民事行為能力的自然人。3.1.2乙方在簽訂本合同時，須提供真實、有效的身份證明文件。3.2使用條件3.2.1乙方須通過平臺的實名認(rèn)證程序，并提供有效的支付方式。3.2.2乙方須遵守國家的法律法規(guī)，不得利用共享汽車從事違法活動。3.2.3乙方在使用共享汽車期間，不得將車輛轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)租給他人。3.2.4乙方在用車結(jié)束后的規(guī)定時間內(nèi)，須將車輛歸還至指定地點。第八條故障與維修8.1故障處理8.1.1乙方在使用共享汽車過程中，如遇車輛故障，應(yīng)立即按照平臺指示進行操作。8.1.2甲方接到乙方故障報告后，將在第一時間內(nèi)派專業(yè)人員前往處理。8.1.3因車輛故障導(dǎo)致乙方無法繼續(xù)使用共享汽車，甲方應(yīng)根據(jù)實際情況安排乙方換車或退還相應(yīng)費用。8.2維修服務(wù)8.2.1共享汽車在乙方使用期間如發(fā)生故障，甲方負責(zé)車輛的維修和保養(yǎng)工作。8.2.2甲方應(yīng)保證維修服務(wù)的質(zhì)量，確保車輛在維修后不影響乙方的正常使用。8.2.3共享汽車的所有維修記錄，甲方應(yīng)予以保留，并可供乙方查詢。第九條客戶服務(wù)與投訴處理9.1客戶服務(wù)9.1.1甲方設(shè)有專門的客戶服務(wù)團隊，負責(zé)處理乙方的咨詢、建議和投訴。9.1.2甲方客戶服務(wù)團隊的聯(lián)系方式，包括電話、電子郵件等，乙方可通過平臺查詢。9.2投訴處理9.2.1乙方對甲方的服務(wù)有任何不滿意之處，可向甲方客戶服務(wù)團隊提出投訴。9.2.2甲方收到投訴后，將在規(guī)定時間內(nèi)進行調(diào)查，并根據(jù)實際情況采取改進措施。9.2.3甲方對于乙方的投訴，將采取保密措施，避免泄露乙方個人信息。第十條隱私保護與數(shù)據(jù)安全10.1隱私保護10.1.1甲方尊重乙方的隱私權(quán)，不會未經(jīng)乙方同意，向任何第三方透露乙方的個人信息。10.1.2甲方將采取合理措施保護乙方的個人信息安全，防止信息泄露、損毀或丟失。10.2數(shù)據(jù)安全10.2.1甲方將采取加密等技術(shù)手段，確保乙方的交易數(shù)據(jù)和個人信息在傳輸、存儲過程中的安全。10.2.2乙方應(yīng)妥善保管自己的賬戶密碼，不得將密碼告知他人或泄露給第三方。第十一條第三方服務(wù)與11.1第三方服務(wù)11.1.1甲方平臺可能會提供第三方服務(wù)的，包括但不限于地圖、支付等服務(wù)。11.1.2乙方使用第三方服務(wù)時，應(yīng)自行查閱第三方服務(wù)的條款，并承擔(dān)相關(guān)風(fēng)險。11.211.2.1甲方平臺提供第三方服務(wù)，并不代表甲方認(rèn)可或推薦這些第三方服務(wù)。11.2.2乙方通過甲方平臺的訪問第三方服務(wù)，須遵守第三方服務(wù)的相關(guān)條款。第十二條合同的修改與終止12.1修改12.1.1本合同的有效期為一年，自雙方簽訂之日起計算。12.1.2在合同有效期內(nèi)，如雙方同意對合同內(nèi)容進行修改，可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。12.2終止12.2.1合同期滿后，如雙方不再續(xù)約，本合同自行終止。12.2.2乙方提前終止本合同，應(yīng)提前一個月通知甲方。12.2.3甲方有權(quán)在乙方嚴(yán)重違反本合同規(guī)定的情況下，立即終止合同。第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用13.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。13.1.2本合同的簽訂地點為中華人民共和國北京市。13.2爭議解決13.2.1雙方在簽訂本合同時，應(yīng)遵守公平、公正、誠實信用的原則。13.2.2雙方因履行本合同而發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十四條其他條款14.1一般條款14.1.1本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。14.1.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2特殊條款14.2.1在國家法律、法規(guī)、政策發(fā)生重大變化的情況下，雙方可根據(jù)變化情況對本合同進行修改。14.2.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入1.1.1第三方介入指在本合同執(zhí)行過程中，除了甲乙雙方外，涉及到合同履行或產(chǎn)生合同權(quán)利義務(wù)的第三方主體。1.1.2第三方包括但不限于：中介機構(gòu)、保險公司、維修服務(wù)提供商、支付服務(wù)商等。1.2第三方責(zé)任1.2.1第三方介入并不意味著免除甲乙雙方的責(zé)任，第三方在本合同中的責(zé)任以其與甲乙雙方之間的約定為準(zhǔn)。1.2.2第三方應(yīng)按照約定履行其職責(zé)，如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序2.1.1甲乙雙方在合同履行過程中，如需第三方介入，應(yīng)提前通知對方，并說明介入的第三方主體、介入的事由及介入的方式。2.1.2甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的事宜達成一致意見，并簽訂書面補充協(xié)議。2.2第三方介入條件2.2.1第三方介入需符合本合同的約定及國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。2.2.2第三方介入不得違反甲乙雙方之間的利益平衡，不得影響合同的公平性、公正性。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額的確定3.1.1甲乙雙方在簽訂合同時，可就第三方的責(zé)任限額進行約定，包括但不限于賠償限額、責(zé)任范圍等。3.1.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方責(zé)任限額的設(shè)定符合國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，保障雙方的合法權(quán)益。3.2第三方責(zé)任限額的變更3.2.1如甲乙雙方在合同履行過程中，需要變更第三方責(zé)任限額，應(yīng)簽訂書面補充協(xié)議，并通知對方。3.2.2變更第三方責(zé)任限額不得違反國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第四條第三方介入的權(quán)益保護4.1第三方權(quán)益保護4.1.1甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得擅自變更、解除與第三方的合同。4.1.2甲乙雙方在合同履行過程中，如需變更或解除與第三方的合同，應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。4.2第三方權(quán)益的保障4.2.1甲乙雙方應(yīng)按照合同約定履行支付義務(wù)，確保第三方合法權(quán)益的實現(xiàn)。4.2.2如因甲乙雙方的原因?qū)е碌谌綑?quán)益受損，甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五條第三方介入的爭議解決5.1第三方介入爭議的解決5.1.1甲乙雙方與第三方之間如發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。5.1.2甲乙雙方與第三方之間的爭議，不影響甲乙雙方之間合同的履行。5.2第三方介入爭議的管轄5.2.1甲乙雙方與第三方之間的爭議，適用中華人民共和國法律，爭議解決地點為合同簽訂地人民法院。第六條合同的變更與解除6.1合同變更6.1.1甲乙雙方如需變更本合同，應(yīng)簽訂書面補充協(xié)議，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。6.1.2合同變更不得違反國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。6.2合同解除6.2.1甲乙雙方如需解除本合同，應(yīng)提前一個月通知對方，并簽訂書面解除協(xié)議。6.2.2合同解除后，甲乙雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，確保合同解除的順利進行。第七條合同的繼承與轉(zhuǎn)讓7.1合同繼承7.1.1本合同在有效期內(nèi)，如甲乙一方發(fā)生繼承、合并等情形，本合同由繼承人、合并后的主體繼續(xù)履行。7.1.2繼承人或合并后的主體應(yīng)繼續(xù)履行本合同，并承擔(dān)甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。7.2合同轉(zhuǎn)讓7.2.1本合同在有效期內(nèi)，甲乙雙方如需轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利義務(wù)，應(yīng)簽訂書面轉(zhuǎn)讓協(xié)議，并通知對方。7.2.2合同轉(zhuǎn)讓不得違反國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第八條違約責(zé)任8.1甲乙雙方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于違約金、賠償損失等。8.2第三方違反與甲乙雙方之間的約定，應(yīng)承擔(dān)違約第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：2024年汽車共享平臺服務(wù)條款詳細說明附件二：甲方提供的共享汽車列表及相關(guān)信息附件三：乙方實名認(rèn)證程序說明附件四：共享汽車使用指南附件五：甲方客戶服務(wù)團隊聯(lián)系方式列表附件六：第三方服務(wù)提供商列表及其服務(wù)說明附件七：保險條款及其詳解附件八：維修服務(wù)提供商列表及其服務(wù)說明附件九：支付服務(wù)提供商列表及其服務(wù)說明附件十：合同履行過程中的其他相關(guān)證明文件和資料說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定提供共享汽車，或提供的共享汽車不符合合同約定的條件。2.甲方未按約定時間或方式維修、保養(yǎng)共享汽車，導(dǎo)致車輛損壞或無法使用。3.甲方未按約定提供客戶服務(wù)，或客戶服務(wù)未達到約定的標(biāo)準(zhǔn)。4.乙方未按約定時間或方式支付費用。5.乙方未按約定使用共享汽車，或使用共享汽車進行違法活動。6.乙方未按約定時間歸還共享汽車，或歸還的車輛不符合約定的條件。7.第三方未按約定提供服務(wù)，或服務(wù)未達到約定的標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.乙方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.第三方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例說明：1.若甲方未按約定提供共享汽車，甲方應(yīng)支付乙方違約金，并賠償乙方因未能使用共享汽車而造成的損失。2.若乙方未按約定時間歸還共享汽車，乙方應(yīng)支付甲方違約金，并賠償甲方因車輛延遲歸還而造成的損失。3.若第三方服務(wù)提供商未按約定提供服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，并賠償乙方因第三方服務(wù)未達到約定標(biāo)準(zhǔn)而造成的損失。全文完。2024年汽車共享平臺服務(wù)條款2本合同目錄一覽第一條：定義與解釋1.1合同主體1.2服務(wù)內(nèi)容1.3服務(wù)地點1.4服務(wù)時間第二條：用戶注冊與認(rèn)證2.1用戶注冊流程2.2用戶資料要求2.3用戶身份認(rèn)證2.4用戶賬號管理第三條：服務(wù)使用規(guī)則3.1服務(wù)預(yù)約與預(yù)訂3.2服務(wù)使用流程3.3服務(wù)時長與計費3.4服務(wù)終止與取消第四條：車輛使用與維護4.1車輛狀態(tài)要求4.2車輛使用注意事項4.3車輛故障與維修4.4車輛損壞與賠償?shù)谖鍡l：保險與安全5.1保險責(zé)任范圍5.2用戶責(zé)任保險5.3安全事故處理5.4應(yīng)急預(yù)案與救援第六條：費用與支付6.1服務(wù)費用構(gòu)成6.2支付方式與時間6.3費用退還與調(diào)整6.4欠費與違約金第七條：用戶權(quán)益保障7.1用戶隱私保護7.2服務(wù)質(zhì)量保障7.3用戶投訴與反饋7.4用戶權(quán)益維護第八條：違約責(zé)任與爭議解決8.1違約行為與責(zé)任8.2爭議解決方式8.3法律適用與管轄8.4合同修改與終止第九條：特殊條款9.1節(jié)假日服務(wù)規(guī)定9.2惡劣天氣影響9.3不可抗力因素9.4合同效力與繼承第十條：服務(wù)升級與優(yōu)惠10.1服務(wù)升級政策10.2優(yōu)惠活動與福利10.3會員制度與積分10.4優(yōu)惠券與抵用券第十一條：合作方權(quán)益11.1合作方定義與范圍11.2合作方權(quán)益保障11.3合作方違約責(zé)任11.4合作方爭議解決第十二條：宣傳與推廣12.1宣傳材料使用12.2廣告與推廣活動12.3用戶肖像權(quán)與隱私權(quán)12.4宣傳內(nèi)容準(zhǔn)確性第十三條：技術(shù)支持與維護13.1技術(shù)支持服務(wù)13.2系統(tǒng)維護與升級13.3數(shù)據(jù)安全與備份13.4技術(shù)支持響應(yīng)時間第十四條：合同的成立、生效與終止14.1合同成立條件14.2合同生效時間14.3合同終止條件14.4合同終止后的權(quán)利與義務(wù)第一部分：合同如下：第一條：定義與解釋1.1合同主體1.2服務(wù)內(nèi)容平臺提供的服務(wù)包括在線預(yù)約、預(yù)訂、租用及還車等服務(wù)。用戶可通過平臺網(wǎng)站、移動應(yīng)用程序等方式享受服務(wù)。1.3服務(wù)地點平臺服務(wù)的服務(wù)地點限于中國境內(nèi)，具體城市或區(qū)域根據(jù)平臺業(yè)務(wù)拓展情況而定。1.4服務(wù)時間平臺服務(wù)時間為每日早上6點至晚上10點。如有特殊需求，用戶可與平臺協(xié)商延長服務(wù)時間。第二條：用戶注冊與認(rèn)證2.1用戶注冊流程用戶需按照平臺網(wǎng)站或移動應(yīng)用程序的指引完成注冊流程，包括填寫個人信息、相關(guān)資料等。2.2用戶資料要求用戶注冊時需提供真實、準(zhǔn)確、完整的個人信息，包括姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式等。如有信息變更，用戶應(yīng)及時更新。2.3用戶身份認(rèn)證平臺有權(quán)對用戶提供的個人信息進行審核，要求用戶提供有效身份證件進行身份認(rèn)證。2.4用戶賬號管理用戶應(yīng)妥善保管賬號密碼，不得將賬號密碼告知他人。如發(fā)現(xiàn)賬號異常情況，應(yīng)及時與平臺聯(lián)系。第三條：服務(wù)使用規(guī)則3.1服務(wù)預(yù)約與預(yù)訂用戶可通過平臺網(wǎng)站或移動應(yīng)用程序進行服務(wù)預(yù)約與預(yù)訂。預(yù)約成功后，用戶需按照約定的時間和地點取車。3.2服務(wù)使用流程用戶在取車時，需進行車輛檢查，確認(rèn)車輛外觀及功能完好。使用過程中，用戶應(yīng)遵守交通規(guī)則，確保行車安全。3.3服務(wù)時長與計費服務(wù)時長以小時為單位計算，不足一小時按一小時計費。服務(wù)費用包括租車費、里程費等，具體費用標(biāo)準(zhǔn)詳見平臺公告。3.4服務(wù)終止與取消用戶如需提前終止或取消服務(wù)，應(yīng)通過平臺網(wǎng)站或移動應(yīng)用程序進行操作。平臺有權(quán)根據(jù)實際情況收取相應(yīng)費用。第四條：車輛使用與維護4.1車輛狀態(tài)要求平臺提供的車輛應(yīng)符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)，車輛外觀和功能完好，確保用戶安全出行。4.2車輛使用注意事項用戶在駕駛過程中，應(yīng)遵守交通法規(guī)，注意行車安全。不得將車輛用于非法用途，不得私自轉(zhuǎn)借他人。4.3車輛故障與維修如遇車輛故障，用戶應(yīng)立即與平臺聯(lián)系。平臺將安排維修人員及時處理，確保車輛正常使用。4.4車輛損壞與賠償用戶在使用過程中，如因操作不當(dāng)導(dǎo)致車輛損壞，需承擔(dān)相應(yīng)的維修費用。如遇嚴(yán)重損壞，用戶還需支付相應(yīng)賠償金。第五條：保險與安全5.1保險責(zé)任范圍平臺為用戶提供車輛損失險、第三者責(zé)任險等保險服務(wù)。如遇保險事故，用戶應(yīng)立即報警并通知平臺。5.2用戶責(zé)任保險用戶在使用服務(wù)過程中，需自行承擔(dān)因違法行為導(dǎo)致的保險事故責(zé)任。5.3安全事故處理如遇安全事故，用戶應(yīng)立即報警并通知平臺。平臺將按照相關(guān)法律法規(guī)和保險條款協(xié)助處理。5.4應(yīng)急預(yù)案與救援平臺設(shè)有應(yīng)急預(yù)案，如遇突發(fā)事件，將立即啟動應(yīng)急預(yù)案，確保用戶權(quán)益。第六條：費用與支付6.1服務(wù)費用構(gòu)成服務(wù)費用包括租車費、里程費、保險費等。具體費用標(biāo)準(zhǔn)詳見平臺公告。6.2支付方式與時間用戶可通過平臺網(wǎng)站、移動應(yīng)用程序或約定的其他方式支付服務(wù)費用。支付時間均為服務(wù)結(jié)束后的第二個工作日。6.3費用退還與調(diào)整如遇特殊情況，平臺可調(diào)整服務(wù)費用。用戶如需退還已支付費用，需在服務(wù)結(jié)束后的七個工作日內(nèi)向平臺提出申請。6.4欠費與違約金用戶如發(fā)生欠費行為，需在平臺規(guī)定的期限內(nèi)支付欠款。逾期未支付的，平臺有權(quán)按約定收取違約金。第八條：用戶權(quán)益保障8.1用戶隱私保護平臺承諾保護用戶的隱私權(quán)，未經(jīng)用戶同意，不得將用戶個人信息透露給第三方。8.2服務(wù)質(zhì)量保障平臺承諾提供符合約定的服務(wù)質(zhì)量，如未達到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，用戶有權(quán)要求平臺予以改善。8.3用戶投訴與反饋用戶如對平臺服務(wù)有任何不滿或建議，可通過平臺提供的聯(lián)系方式進行投訴與反饋。8.4用戶權(quán)益維護用戶在使用平臺服務(wù)過程中，如合法權(quán)益受到侵害，平臺將予以協(xié)助維護。第九條：違約責(zé)任與爭議解決9.1違約行為與責(zé)任雙方如違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。具體違約金或其他責(zé)任形式，按合同約定執(zhí)行。9.2爭議解決方式雙方在履行合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可提交至平臺所在地法院訴訟解決。9.3法律適用與管轄本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律，并由平臺所在地法院管轄。9.4合同修改與終止合同的修改和終止，需雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。合同終止后，雙方的權(quán)利和義務(wù)按合同約定執(zhí)行。第十條：服務(wù)升級與優(yōu)惠10.1服務(wù)升級政策平臺可根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況，為用戶提供服務(wù)升級選項。服務(wù)升級的具體政策，平臺將提前公告通知。10.2優(yōu)惠活動與福利平臺會不定期舉辦優(yōu)惠活動，為用戶提供福利。具體優(yōu)惠內(nèi)容，以平臺公告為準(zhǔn)。10.3會員制度與積分平臺設(shè)有會員制度，用戶可通過積分兌換、消費等方式享受會員福利。會員制度的詳細內(nèi)容，以平臺公告為準(zhǔn)。10.4優(yōu)惠券與抵用券平臺會發(fā)放優(yōu)惠券與抵用券，用戶在規(guī)定范圍內(nèi)可使用。優(yōu)惠券與抵用券的具體使用規(guī)則，以券面說明為準(zhǔn)。第十一條：合作方權(quán)益11.1合作方定義與范圍合作方指與平臺有業(yè)務(wù)合作關(guān)系的個人或機構(gòu)，包括車輛供應(yīng)商、保險提供商等。11.2合作方權(quán)益保障合作方的合法權(quán)益受合同及國家法律保護。平臺應(yīng)按合同約定，向合作方支付相應(yīng)費用。11.3合作方違約責(zé)任合作方如違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。具體違約金或其他責(zé)任形式，按合同約定執(zhí)行。11.4合作方爭議解決合作方在履行合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可提交至平臺所在地法院訴訟解決。第十二條：宣傳與推廣12.1宣傳材料使用平臺宣傳材料應(yīng)真實、合法、有效，不得含有虛假信息。宣傳材料的使用，應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)。12.2廣告與推廣活動平臺進行的廣告與推廣活動，應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)，不得侵犯用戶合法權(quán)益。12.3用戶肖像權(quán)與隱私權(quán)平臺在宣傳與推廣活動中，如使用用戶肖像或隱私信息，應(yīng)取得用戶書面同意。12.4宣傳內(nèi)容準(zhǔn)確性平臺應(yīng)確保宣傳內(nèi)容的準(zhǔn)確性，如因宣傳內(nèi)容不實導(dǎo)致用戶損失，平臺應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十三條：技術(shù)支持與維護13.1技術(shù)支持服務(wù)平臺應(yīng)提供技術(shù)支持服務(wù)，確保用戶正常使用服務(wù)。技術(shù)支持服務(wù)的內(nèi)容和范圍，以平臺公告為準(zhǔn)。13.2系統(tǒng)維護與升級平臺應(yīng)定期進行系統(tǒng)維護與升級，確保服務(wù)穩(wěn)定性。維護與升級期間，平臺將提前公告通知用戶。13.3數(shù)據(jù)安全與備份平臺應(yīng)采取措施保障用戶數(shù)據(jù)安全，進行定期備份。如因平臺原因?qū)е掠脩魯?shù)據(jù)丟失，平臺應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。13.4技術(shù)支持響應(yīng)時間平臺技術(shù)支持部門應(yīng)在用戶提出技術(shù)支持請求后，盡快響應(yīng)并處理。具體響應(yīng)時間，以平臺公告為準(zhǔn)。第十四條：合同的成立、生效與終止14.1合同成立條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起成立。14.2合同生效時間本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.3合同終止條件合同終止條件按照合同約定執(zhí)行。14.4合同終止后的第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義與范圍1.1第三方指非甲乙方合同當(dāng)事人，但在甲乙方合同履行過程中直接或間接參與并提供服務(wù)或產(chǎn)品的個人或?qū)嶓w。第三方可以包括但不限于中介方、供應(yīng)商、承包商、顧問等。1.2第三方介入的前提是，其參與需得到甲乙雙方的書面同意，且其行為不得違反本合同的約定。第二條：第三方責(zé)任2.1第三方介入后，其應(yīng)嚴(yán)格按照甲乙雙方的指示和本合同的約定，提供服務(wù)或產(chǎn)品。第三方對甲乙雙方承擔(dān)責(zé)任，但其責(zé)任范圍和限額由本合同明確。2.2第三方如因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償責(zé)任的上限為其從甲乙方獲得的報酬金額。2.3第三方如因輕微過失導(dǎo)致甲乙方損失，其賠償責(zé)任上限為其從甲乙方獲得的報酬金額的50%。2.4第三方如能證明其損失是由于不可抗力或甲乙方的原因造成，不負賠償責(zé)任。第三條：第三方權(quán)益保護3.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，要求甲乙雙方履行合同義務(wù)。3.2第三方如認(rèn)為甲乙雙方的任何行為違反了本合同，有權(quán)向甲乙雙方提出書面異議。3.3第三方如因履行本合同而遭受損失，有權(quán)要求甲乙雙方予以補償。第四條：第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲乙方的關(guān)系僅為合同履行關(guān)系，除非本合同另有約定，否則第三方不享有甲乙方的任何權(quán)利。4.2甲乙方如未經(jīng)第三方同意，不得將本合同項下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。4.3第三方如未能履行或違反了本合同項下的義務(wù)，甲乙方有權(quán)直接追究其責(zé)任，亦可要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第五條：第三方責(zé)任與甲方權(quán)益保護5.1甲方如認(rèn)為第三方的行為違反了本合同，有權(quán)要求乙方采取措施予以糾正。5.2甲方如因第三方的行為而遭受損失，有權(quán)要求乙方予以賠償，乙方應(yīng)在賠償限額內(nèi)負責(zé)賠償。5.3乙方如未能履行或違反了本合同項下的對第三方的義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條：第三方責(zé)任與乙方權(quán)益保護6.1乙方如認(rèn)為第三方的行為違反了本合同，有權(quán)要求第三方予以糾正。6.2乙方如因第三方的行為而遭受損失，有權(quán)要求第三方予以賠償，賠償限額按照本合同約定執(zhí)行。6.3甲方如未能履行或違反了本合同項下的對乙方的義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第七條：第三方介入的額外條款7.1甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方介入的具體條款，包括但不限于第三方職責(zé)、報酬、責(zé)任范圍和限額等。7.2甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方介入的條件和程序，以及第三方退出機制。7.3甲乙雙