2024年度城市綜合體物業(yè)服務合同7篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度城市綜合體物業(yè)服務合同10本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及住所1.2乙方名稱及住所1.3甲方擁有的城市綜合體項目概況第二條服務內容2.1乙方提供的物業(yè)服務范圍2.2乙方提供的增值服務范圍2.3服務內容的變更第三條服務期限3.1合同的有效期3.2合同續(xù)約條款3.3合同終止條款第四條服務質量標準4.1乙方應達到的服務質量標準4.2服務質量的監(jiān)督與檢查4.3服務質量的改進與提升第五條費用及支付5.1物業(yè)服務費用的計算方式5.2物業(yè)服務費用的支付方式5.3費用調整機制5.4甲方支付費用的義務第六條乙方的義務與責任6.1乙方提供的服務應符合法律法規(guī)的要求6.2乙方應承擔的違約責任6.3乙方應承擔的賠償責任第七條甲方的義務與責任7.1甲方應按時支付物業(yè)服務費用7.2甲方應配合乙方的服務工作7.3甲方違反合同的后果第八條保險責任8.1乙方應購買的保險類型8.2保險理賠的程序8.3甲方應購買的保險類型第九條爭議解決9.1雙方發(fā)生爭議時的解決方式9.2仲裁條款9.3訴訟管轄第十條合同的變更與解除10.1合同變更的條件10.2合同解除的條件10.3合同變更與解除的程序第十一條違約責任11.1雙方違約的情形11.2違約責任的承擔第十二條不可抗力12.1不可抗力的定義12.2不可抗力事件的應對12.3不可抗力事件的后果第十三條保密條款13.1雙方應保守的保密信息13.2保密信息的范圍13.3保密信息的泄露后果第十四條其他條款14.1雙方約定其他事項14.2合同的附件14.3合同的生效與解除第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及住所甲方全稱為：×××城市綜合體開發(fā)有限公司，住所地為：××省××市××區(qū)××路××號。1.2乙方名稱及住所乙方全稱為：×××物業(yè)管理股份有限公司，住所地為：××省××市××區(qū)××路××號。1.3甲方擁有的城市綜合體項目概況甲方擁有的城市綜合體項目名稱為：×××城市綜合體，位于××省××市××區(qū)××路××號，項目包括購物中心、辦公樓、酒店、住宅等多種功能。第二條服務內容2.1乙方提供的物業(yè)服務范圍乙方提供的物業(yè)服務范圍包括但不限于：建筑物及附屬設施的日常維護保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、公共秩序維護、消防安全管理、物業(yè)設施設備運行維護等。2.2乙方提供的增值服務范圍乙方提供的增值服務范圍包括但不限于：餐飲服務、家政服務、康體服務、商務中心服務、會所管理等。2.3服務內容的變更雙方同意，如服務內容需要變更，應提前一個月協(xié)商一致并書面確認。第三條服務期限3.1合同的有效期本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為一年，即自2024年1月1日至2024年12月31日。3.2合同續(xù)約條款如雙方同意續(xù)約，應提前三個月書面通知對方，并按照屆時市場行情及雙方協(xié)商結果調整物業(yè)服務費用。3.3合同終止條款合同終止的情形包括：合同有效期屆滿且雙方未續(xù)約、一方明確表示不再續(xù)約、法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。第四條服務質量標準4.1乙方應達到的服務質量標準乙方應按照國家和地方的相關法律法規(guī)、行業(yè)標準及甲方要求，提供高品質的物業(yè)服務，確保服務質量達到約定標準。4.2服務質量的監(jiān)督與檢查甲方有權對乙方提供的服務質量進行監(jiān)督與檢查，并要求乙方及時整改不達標的服務。4.3服務質量的改進與提升乙方應根據(jù)甲方提出的合理建議和意見，不斷改進和提升服務質量，滿足甲方的需求。第五條費用及支付5.1物業(yè)服務費用的計算方式物業(yè)服務費用根據(jù)建筑面積、物業(yè)服務單價等因素計算，具體計算方式由雙方在合同附件中約定。5.2物業(yè)服務費用的支付方式甲方應按約定的周期和方式向乙方支付物業(yè)服務費用，具體支付方式由雙方在合同附件中約定。5.3費用調整機制如因政策調整、市場行情變化等原因導致物業(yè)服務費用需要調整，雙方可協(xié)商一致并書面確認。5.4甲方支付費用的義務甲方應按時支付物業(yè)服務費用，不得無故拖延或拒絕支付。第六條乙方的義務與責任6.1乙方提供的服務應符合法律法規(guī)的要求乙方應遵守國家法律法規(guī)，合法經營，確保提供的服務符合相關要求。6.2乙方應承擔的違約責任乙方如違反合同約定，應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失等。6.3乙方應承擔的賠償責任乙方在提供服務過程中如因過錯導致甲方財產損失或人身傷害，應承擔相應的賠償責任。第七條甲方的義務與責任7.1甲方應按時支付物業(yè)服務費用甲方應按照合同約定及時支付物業(yè)服務費用，確保乙方正常開展服務工作。7.2甲方應配合乙方的服務工作甲方應協(xié)助乙方開展物業(yè)服務工作，包括但不限于提供相關資料、配合檢查等。7.3甲方違反合同的后果甲方如違反合同約定，應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償乙方損失等。第八條保險責任8.1乙方應購買的保險類型乙方應購買包括但不限于物業(yè)責任保險、員工工傷保險等必要的保險類型。8.2保險理賠的程序乙方在發(fā)生保險事故時，應按保險公司的要求及時報案并配合理賠工作。8.3甲方應購買的保險類型甲方應購買包括但不限于財產保險、營業(yè)中斷保險等必要的保險類型。第九條爭議解決9.1雙方發(fā)生爭議時的解決方式雙方如在履行合同過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2仲裁條款雙方同意，如在爭議解決過程中需進行仲裁，仲裁地點為合同簽訂地，仲裁機構為當?shù)刂俨梦瘑T會。9.3訴訟管轄雙方同意，如在爭議解決過程中需提起訴訟，訴訟地點為合同簽訂地的人民法院。第十條合同的變更與解除10.1合同變更的條件合同變更需雙方協(xié)商一致，并書面確認。10.2合同解除的條件合同解除的條件包括但不限于：合同有效期屆滿、一方明確表示不再續(xù)約、法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。10.3合同變更與解除的程序合同變更或解除需雙方協(xié)商一致，并書面確認。第十一條違約責任11.1雙方違約的情形雙方如違反合同約定，應承擔相應的違約責任。11.2違約責任的承擔違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償對方損失等。第十二條不可抗力12.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。12.2不可抗力事件的應對雙方應積極采取措施，減輕不可抗力事件造成的影響。12.3不可抗力事件的后果因不可抗力事件導致合同無法履行或部分履行，雙方應協(xié)商一致，根據(jù)影響程度部分或全部免除責任。第十三條保密條款13.1雙方應保守的保密信息雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密等，應予以保密。13.2保密信息的范圍保密信息包括但不限于合同內容、客戶信息、業(yè)務策略等。13.3保密信息的泄露后果如一方泄露保密信息，泄露方應承擔相應的法律責任。第十四條其他條款14.1雙方約定其他事項雙方在合同履行過程中，可就其他事項進行約定，并書面確認。14.2合同的附件合同附件包括物業(yè)服務范圍、物業(yè)服務費用計算方式等詳細內容。14.3合同的生效與解除本合同自雙方簽署之日起生效，合同解除需雙方協(xié)商一致，并書面確認。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義及范圍1.1第三方定義第三方指非甲乙方直接簽訂合同的個體或組織，包括但不限于中介方、咨詢方、評審方、監(jiān)管方等。1.2第三方介入的范圍第三方介入包括但不限于合同履行過程中的咨詢、評估、監(jiān)督、協(xié)調、理賠等環(huán)節(jié)。第二條第三方介入的程序及條件2.1第三方介入的啟動第三方介入由甲乙方協(xié)商一致決定，并書面通知第三方。2.2第三方介入的條件第三方介入的條件包括但不限于：合同履行出現(xiàn)爭議、一方提出第三方介入的請求、合同約定的其他條件。第三條第三方的作用及職責3.1第三方的作用第三方根據(jù)甲乙方的請求，對合同履行過程進行評估、監(jiān)督、協(xié)調等，以確保合同的順利履行。3.2第三方的職責第三方應公正、獨立、及時地履行評估、監(jiān)督、協(xié)調等職責，并出具相關報告或建議。第四條第三方選擇的依據(jù)及方式4.1第三方選擇的依據(jù)第三方選擇的依據(jù)包括但不限于：專業(yè)資質、信譽度、服務質量、收費標準等。4.2第三方選擇的方式甲乙方應共同協(xié)商選擇第三方，并書面確認。第五條第三方費用及支付方式5.1第三方費用的計算方式第三方費用根據(jù)其提供服務的內容、性質、工作量等因素計算。5.2第三方費用的支付方式甲乙方按照約定的方式向第三方支付費用，具體支付方式由甲乙方協(xié)商確定。第六條第三方責任限額6.1第三方責任的限制第三方在其職責范圍內應對其提供的評估、監(jiān)督、協(xié)調等服務負責，但對于甲方乙方的原因造成的損失，第三方不承擔責任。6.2第三方責任的限額第三方對甲乙方造成的損失承擔的責任限額，由甲乙方在合同中約定。第七條第三方與甲乙方的關系7.1第三方與甲乙方的關系第三方僅為甲乙方提供評估、監(jiān)督、協(xié)調等服務，并不改變甲乙方之間的合同關系。7.2第三方與甲乙方的溝通第三方在介入過程中，應保持與甲乙方的良好溝通，確保合同履行順利。第八條第三方介入對合同其他條款的影響8.1第三方介入不影響合同其他條款的效力第三方介入不影響本合同其他條款的效力，本合同仍按照原有條款執(zhí)行。8.2第三方介入的補充條款如本合同因第三方介入需要補充或修改，甲乙方應協(xié)商一致，并書面確認。第九條第三方介入的終止9.1第三方介入的終止條件第三方介入的終止條件包括但不限于：合同履行完畢、第三方職責履行完畢、甲乙方協(xié)商一致終止等。9.2第三方介入的終止程序甲乙方應書面通知第三方，第三方在接到通知后，應立即停止介入。第十條違約責任及賠償10.1第三方違約的責任如第三方在履行評估、監(jiān)督、協(xié)調等服務過程中違約，應承擔相應的違約責任。10.2甲方乙方與第三方的賠償關系甲方乙方因第三方的違約行為遭受損失的，有權向第三方追償。第十一條爭議解決11.1第三方介入引起的爭議解決如第三方介入引起的爭議無法通過協(xié)商解決，甲乙方可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.2第三方作為被告的爭議解決如第三方作為被告，甲乙方與第三方之間的爭議，按照本合同爭議解決條款處理。第十二條保密條款12.1第三方對甲乙方信息的保密第三方應對在合同履行過程中獲得的甲乙方商業(yè)秘密、技術秘密等信息保密。12.2保密信息的范圍及泄露后果保密信息的范圍包括但不限于合同內容、商業(yè)計劃、客戶信息等。第三方泄露保密信息，應承擔相應的法律責任。第十三條法律適用及爭議解決13.1法律適用本合同及第三方介入相關的補充條款，適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決如本合同及補充條款的履行過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十四條其他條款14.1雙方約定其他事項甲乙方在合同履行過程中，可就其他事項進行約定，并書面確認。14.2合同的附件合同附件包括第三方介入的具體服務內容、職責、費用等詳細信息。14.3合同的生效與解除本合同及補充條款自甲第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務范圍詳細列出乙方提供的物業(yè)服務范圍，包括但不限于建筑物及附屬設施的日常維護保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、公共秩序維護、消防安全管理、物業(yè)設施設備運行維護等。附件二：物業(yè)服務費用計算方式詳細說明物業(yè)服務費用的計算方式，包括費用構成、計費基礎、費率等。附件三：增值服務范圍詳細列出乙方提供的增值服務范圍，如餐飲服務、家政服務、康體服務、商務中心服務、會所管理等。附件四：第三方介入服務內容詳細說明第三方介入的服務內容，包括但不限于評估、監(jiān)督、協(xié)調等。附件五：第三方費用計算方式詳細說明第三方費用的計算方式，包括服務內容、費用標準等。附件六：第三方職責履行標準詳細列出第三方在提供服務過程中應遵守的職責履行標準，包括但不限于公正、獨立、及時等方面。附件七：保險購買證明提供甲方購買的保險類型及相關證明文件，包括但不限于物業(yè)責任保險、員工工傷保險等。附件八：保密信息清單詳細列出甲乙方需要保密的信息，包括但不限于合同內容、商業(yè)計劃、客戶信息等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按時支付物業(yè)服務費用。2.乙方未按照合同約定提供服務。3.第三方未按照約定提供評估、監(jiān)督、協(xié)調等服務。4.甲方乙方未履行合同約定的配合義務。5.甲方乙方未按照約定支付第三方費用。違約責任認定標準：1.甲方未按時支付物業(yè)服務費用的，應支付遲延付款的違約金，違約金計算方式為遲延付款金額的千分之五。2.乙方未按照合同約定提供服務的，應承擔服務質量不符合約定的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失等。3.第三方未按照約定提供服務的，應承擔未能提供服務的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方乙方損失等。4.甲方乙方未履行配合義務的，應承擔相應違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償對方損失等。5.甲方乙方未按照約定支付第三方費用的，應承擔遲延付款的違約金，違約金計算方式為遲延付款金額的千分之五。全文完。2024年度城市綜合體物業(yè)服務合同12本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3丙方名稱及地址第二條物業(yè)服務內容2.1物業(yè)范圍2.2物業(yè)服務項目2.3物業(yè)服務標準第三條服務期限3.1合同開始日期3.2合同結束日期第四條服務費用4.1物業(yè)服務費用4.2費用支付方式4.3費用調整機制第五條物業(yè)維修與保養(yǎng)5.1維修范圍5.2保養(yǎng)周期5.3緊急維修第六條安全管理6.1安全管理內容6.2安全事故處理6.3丙方安全職責第七條環(huán)境保護7.1環(huán)保要求7.2環(huán)保設施7.3環(huán)保監(jiān)管第八條服務質量保證8.1服務質量標準8.2服務質量監(jiān)督8.3服務質量改進第九條溝通協(xié)調9.1溝通協(xié)調機制9.2溝通協(xié)調人員9.3溝通協(xié)調記錄第十條違約責任10.1違約行為10.2違約責任承擔10.3違約賠償金額第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構11.3爭議解決時間限制第十二條合同的變更與終止12.1合同變更條件12.2合同終止條件12.3合同終止后的事宜第十三條合同的附件13.1附件一：物業(yè)服務項目明細表13.2附件二：物業(yè)服務費用明細表13.3附件三：物業(yè)維修保養(yǎng)計劃表13.4附件四：安全管理規(guī)定13.5附件五：環(huán)保設施清單第十四條合同的生效、修改與解除14.1合同生效條件14.2合同修改程序14.3合同解除條件及后果第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××城市綜合體開發(fā)有限公司甲方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號1.2乙方名稱：×××物業(yè)管理股份有限公司乙方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號1.3丙方名稱：×××安保服務公司丙方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號第二條物業(yè)服務內容2.1物業(yè)范圍：本合同所指物業(yè)為甲方開發(fā)的城市綜合體項目，包括住宅、商業(yè)、辦公、餐飲、娛樂等配套設施。2.2物業(yè)服務項目包括：2.2.1公共區(qū)域清潔衛(wèi)生服務2.2.2綠化養(yǎng)護及公共設施維護2.2.3公共安全及秩序維護2.2.4設備設施運行、維修及保養(yǎng)2.2.5物業(yè)綜合管理服務2.2.6其他物業(yè)服務事項（具體明細見附件一）2.3物業(yè)服務標準：按照國家和地方物業(yè)管理相關法規(guī)、規(guī)定以及行業(yè)標準執(zhí)行，同時結合甲方要求及乙方服務經驗，制定具體的服務標準（具體標準見附件二）。第三條服務期限3.1合同開始日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同結束日期：本合同服務期限為一年，自合同開始日期起算，除非雙方另有約定或提前終止合同。第四條服務費用4.1物業(yè)服務費用：乙方按照甲方提供的物業(yè)服務內容、服務標準以及甲方要求的物業(yè)服務費用支付方式，計算并提供物業(yè)服務費用（具體費用明細見附件三）。4.2費用支付方式：甲方按照雙方約定的周期和方式向乙方支付物業(yè)服務費用。4.3費用調整機制：如遇市場行情變化或其他不可抗力因素，雙方可協(xié)商調整物業(yè)服務費用。第五條物業(yè)維修與保養(yǎng)5.1維修范圍：包括物業(yè)共用部位、共用設施設備及甲方委托乙方負責的專項維修。5.2保養(yǎng)周期：乙方根據(jù)物業(yè)的實際使用情況和相關法規(guī)、標準要求，制定設施設備保養(yǎng)計劃，并按照計劃執(zhí)行。5.3緊急維修：如遇緊急情況，乙方應立即進行維修，確保物業(yè)安全及正常使用。第六條安全管理6.1安全管理內容：包括物業(yè)公共區(qū)域的安全保衛(wèi)、消防安全管理、車輛管理、人員管理等工作。6.2安全事故處理：乙方應制定安全事故應急預案，發(fā)生安全事故時，乙方應立即采取措施予以處理，并及時報告甲方。6.3丙方安全職責：丙方應按照合同約定，負責物業(yè)的安全保衛(wèi)工作，確保物業(yè)安全。第八條服務質量保證8.1服務質量標準：乙方應按照附件二約定的服務質量標準提供服務，并定期對服務質量進行自我檢查和提升。8.2服務質量監(jiān)督：甲方有權對乙方提供的服務質量進行監(jiān)督和檢查，并要求乙方及時整改不達標的服務。8.3服務質量改進：乙方應根據(jù)甲方反饋和自身監(jiān)督，不斷改進服務質量，提升服務水平。第九條溝通協(xié)調9.1溝通協(xié)調機制：雙方應定期召開溝通協(xié)調會議，討論物業(yè)服務相關事項，解決存在的問題。9.2溝通協(xié)調人員：甲方指派物業(yè)負責人與乙方項目經理為雙方溝通協(xié)調的主要聯(lián)系人。9.3溝通協(xié)調記錄：每次溝通協(xié)調會議應形成會議記錄，雙方簽字確認，并留存?zhèn)洳椤５谑畻l違約責任10.1違約行為：包括但不限于乙方未按約定提供服務、服務未達到約定標準、甲方未按約定支付費用等。10.2違約責任承擔：違約方應向守約方支付違約金，違約金的具體金額雙方另行約定。10.3違約賠償金額：除違約金外，違約方還應賠償因違約給守約方造成的直接經濟損失。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式：雙方發(fā)生合同爭議時，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機構：如雙方協(xié)商一致，可以書面方式選擇其他爭議解決機構。11.3爭議解決時間限制：雙方應自爭議發(fā)生之日起六十日內解決，如有特殊情況需延長，應書面協(xié)商一致。第十二條合同的變更與終止12.1合同變更條件：合同變更應經雙方協(xié)商一致，并書面簽署變更協(xié)議。12.2合同終止條件：合同終止的條件見合同終止條款。12.3合同終止后的事宜：包括但不限于乙方交還管理權、處理未結款項、轉移或處置物業(yè)等。第十三條合同的附件13.1附件一：物業(yè)服務項目明細表13.2附件二：物業(yè)服務費用明細表13.3附件三：物業(yè)維修保養(yǎng)計劃表13.4附件四：安全管理規(guī)定13.5附件五：環(huán)保設施清單第十四條合同的生效、修改與解除14.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同修改程序：合同修改應經雙方協(xié)商一致，并書面簽署修改協(xié)議。14.3合同解除條件及后果：合同解除應經雙方協(xié)商一致，并書面簽署解除協(xié)議。合同解除后，雙方應按照約定處理后續(xù)事宜。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方定義：本合同中所稱第三方，是指除甲方、乙方以外的其他自然人、法人和其他組織。1.2第三方范圍：包括但不限于中介方、咨詢方、維修服務提供方、保險方等。第二條第三方介入的條件和方式2.1第三方介入條件：當甲方、乙方根據(jù)本合同約定需要第三方提供服務或協(xié)助時，第三方可以介入。2.2第三方介入方式：第三方介入應由甲方、乙方共同協(xié)商確定，并簽訂書面協(xié)議。第三條第三方責任3.1第三方責任界定：第三方應按照書面協(xié)議的約定，向甲方、乙方提供服務或協(xié)助，并承擔相應的責任。3.2第三方責任限額：第三方對甲方、乙方的責任限額，按照書面協(xié)議的約定執(zhí)行。如果沒有約定，第三方責任限額由甲方、乙方協(xié)商確定。第四條第三方與甲乙方的關系4.1第三方與甲方關系：第三方提供服務或協(xié)助給甲方時，甲方應履行相應的合同義務，并支付第三方服務費用。4.2第三方與乙方關系：第三方提供服務或協(xié)助給乙方時，乙方應履行相應的合同義務，并支付第三方服務費用。第五條第三方介入后的協(xié)調與管理5.2第三方介入后的管理：甲方、乙方應按照本合同及書面協(xié)議的約定，對第三方進行管理，確保第三方提供服務或協(xié)助的質量。第六條第三方介入后的變更與解除6.1第三方介入后的變更：甲方、乙方與第三方協(xié)商一致，可以書面方式變更第三方介入的條件、方式、責任等。6.2第三方介入后的解除：甲方、乙方與第三方協(xié)商一致，可以書面方式解除第三方介入。解除第三方介入后，甲方、乙方應按照本合同約定處理后續(xù)事宜。第七條第三方介入后的違約責任7.1第三方違約行為：第三方未按照書面協(xié)議約定提供服務或協(xié)助，或服務未達到約定標準。7.2第三方違約責任承擔：第三方應向甲方、乙方承擔違約責任，包括但不限于違約金、賠償損失等。第八條第三方介入后的爭議解決8.1爭議解決方式：第三方介入引起的爭議，通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構：如雙方協(xié)商一致，可以書面方式選擇其他爭議解決機構。第九條第三方介入后的合同效力9.1合同生效條件：本合同自甲方、乙方、第三方簽字蓋章之日起生效。9.2合同修改程序：合同修改應經甲方、乙方、第三方協(xié)商一致，并書面簽署修改協(xié)議。第十條第三方介入后的附加條款10.1附加條款：包括但不限于第三方服務費用、第三方責任限額、第三方服務標準等。10.2附加條款的訂立：附加條款應由甲方、乙方、第三方協(xié)商一致，并書面簽署。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務項目明細表詳細列出乙方應提供的所有物業(yè)服務項目，包括但不限于清潔、綠化、安保、設備維護等。附件二：物業(yè)服務費用明細表詳細列出乙方提供服務所需支付的所有費用，包括服務費用、材料費用、人員工資等。附件三：物業(yè)維修保養(yǎng)計劃表詳細列出乙方應執(zhí)行的物業(yè)維修保養(yǎng)計劃，包括維修保養(yǎng)的項目、時間、標準等。附件四：安全管理規(guī)定詳細列出乙方應遵守的安全管理規(guī)定，包括消防安全、人員出入管理等。附件五：環(huán)保設施清單詳細列出乙方應使用的環(huán)保設施，包括垃圾分類、廢水處理等。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按約定提供服務或服務未達到約定標準。2.甲方未按約定支付費用。3.第三方未按書面協(xié)議提供服務或協(xié)助。違約責任認定標準：1.違約方應向守約方支付違約金，違約金的具體金額雙方另行約定。2.違約方應賠償因違約給守約方造成的直接經濟損失。示例說明：如果乙方未按照約定提供清潔服務，或者提供的清潔服務未達到約定的標準，甲方有權要求乙方支付違約金，并要求乙方改正不達標的服務。如果乙方未按照約定時間提供服務，甲方有權要求乙方支付違約金，并要求乙方在約定時間內提供服務。如果甲方未按照約定時間支付費用，乙方有權要求甲方支付違約金，并要求甲方在約定時間內支付費用。如果第三方未按照書面協(xié)議提供服務或協(xié)助，甲方、乙方有權要求第三方支付違約金，并要求第三方按照書面協(xié)議提供服務或協(xié)助。全文完。2024年度城市綜合體物業(yè)服務合同13本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方擁有的城市綜合體項目概況第二條物業(yè)服務內容2.1物業(yè)服務范圍2.2物業(yè)服務內容詳述2.3物業(yè)服務標準和質量要求第三條服務期限3.1合同生效日期3.2合同終止日期3.3合同續(xù)約條款第四條服務費用4.1物業(yè)服務費用的計算方式4.2物業(yè)服務費用的支付方式和時間4.3物業(yè)服務費用的調整機制第五條物業(yè)維修與保養(yǎng)5.1物業(yè)的維修與保養(yǎng)責任5.2維修與保養(yǎng)的服務標準5.3維修與保養(yǎng)的費用承擔第六條安全管理6.1物業(yè)安全管理制度6.2乙方應采取的安全措施6.3安全事故的處理程序第七條綠化管理7.1綠化管理范圍和內容7.2綠化管理標準和質量要求7.3綠化管理費用的承擔第八條清潔管理8.1清潔管理范圍和內容8.2清潔管理標準和質量要求8.3清潔管理費用的承擔第九條合同的變更與解除9.1合同變更的條件和程序9.2合同解除的條件和程序9.3合同變更和解除的法律后果第十條違約責任10.1違約行為的界定10.2違約責任的具體承擔方式10.3乙方因違約應支付的違約金第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構11.3訴訟或仲裁的適用法律第十二條合同的生效、終止和解除12.1合同生效的條件12.2合同終止的條件12.3合同解除的條件第十三條其他條款13.1甲方和乙方的權利和義務13.2甲方和乙方的保密義務13.3甲方和乙方的知識產權保護第十四條附件14.1物業(yè)服務項目清單14.2物業(yè)服務費用明細表14.3物業(yè)維修保養(yǎng)計劃表14.4其他相關文件第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱為：×××城市綜合體開發(fā)有限公司甲方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號1.2乙方名稱及地址乙方全稱為：×××物業(yè)管理有限公司乙方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號1.3甲方擁有的城市綜合體項目概況甲方擁有的城市綜合體項目名稱為：×××城市綜合體項目地址：×××市×××區(qū)×××路×××號項目總面積：約×××萬平方米項目包含業(yè)態(tài)：購物中心、寫字樓、住宅、酒店、餐飲、娛樂等第二條物業(yè)服務內容2.1物業(yè)服務范圍乙方負責對甲方擁有的城市綜合體項目提供全面的物業(yè)服務，包括但不限于：（1）公共區(qū)域的管理與維護；（2）設施設備的運行、維修與保養(yǎng)；（3）綠化管理；（4）清潔管理；（5）安全管理；（6）其他與物業(yè)服務相關的各項工作。2.2物業(yè)服務內容詳述（1）公共區(qū)域的管理與維護：包括大堂、走廊、電梯間、樓梯間、公共洗手間等公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、設施設備維護、消防安全等；（2）設施設備的運行、維修與保養(yǎng)：包括電梯、空調、供水供電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、照明系統(tǒng)等設施設備的正常運行、定期檢查、維修與保養(yǎng)；（3）綠化管理：包括項目內的綠化帶、景觀小品、植被的種植、養(yǎng)護與管理；（4）清潔管理：包括項目內的道路、廣場、停車場、公共區(qū)域等的清潔與衛(wèi)生；（5）安全管理：包括項目內的消防安全、交通安全、人員出入管理、公共秩序維護等；（6）其他與物業(yè)服務相關的各項工作：包括但不限于物業(yè)咨詢、客戶服務、投訴處理等。2.3物業(yè)服務標準和質量要求（1）公共區(qū)域保持整潔衛(wèi)生，設施設備運行正常；（2）綠化帶、景觀小品、植被養(yǎng)護得當，景觀效果良好；（3）清潔工作做到及時、全面、到位；（4）安全管理措施得力，確保項目內的消防安全、交通安全、公共秩序；（5）客戶服務響應及時，態(tài)度良好，解決問題到位。第三條服務期限3.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同終止日期本合同期限為五年，自合同生效之日起計算。合同期滿后，如甲乙雙方無異議，本合同自動續(xù)約一年。3.3合同續(xù)約條款合同續(xù)約時，甲乙雙方應提前三個月協(xié)商達成一致，并簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第八條服務費用8.1物業(yè)服務費用的計算方式（1）基礎物業(yè)服務費：按照項目總建筑面積及物業(yè)服務費率計算；（2）專項維修資金：按照項目建筑面積及專項維修資金費率計算；（3）其他費用：按照實際發(fā)生金額計算。8.2物業(yè)服務費用的支付方式和時間甲方應按照本合同約定的物業(yè)服務費用計算方式，按時向乙方支付物業(yè)服務費用。支付方式為銀行轉賬，支付時間為每月5日前。8.3物業(yè)服務費用的調整機制物業(yè)服務費用如需調整，甲乙雙方應提前一個月協(xié)商達成一致，并簽訂書面調整協(xié)議。第九條物業(yè)維修與保養(yǎng)9.1物業(yè)的維修與保養(yǎng)責任乙方向甲方提供物業(yè)維修與保養(yǎng)服務，確保設施設備正常運行。對于甲方自用設備及特殊要求的維修與保養(yǎng)，甲方應自行負責或委托乙方代為處理，相關費用由甲方承擔。9.2維修與保養(yǎng)的服務標準（1）設施設備運行正常，故障及時處理；（2）維修保養(yǎng)記錄完整，便于追蹤和管理；（3）維修保養(yǎng)過程中，確保安全和環(huán)保。9.3維修與保養(yǎng)的費用承擔（1）甲方自用設備及特殊要求的維修與保養(yǎng)費用，由甲方承擔；（2）公共區(qū)域及共用設備的維修與保養(yǎng)費用，包含在物業(yè)服務費用內。第十條安全管理10.1物業(yè)安全管理制度乙方應制定物業(yè)安全管理制度，并嚴格執(zhí)行。內容包括但不限于消防安全、交通安全、人員出入管理、公共秩序維護等。10.2乙方應采取的安全措施乙方應采取必要的安全措施，確保項目內的消防安全、交通安全、公共秩序。包括但不限于定期進行安全檢查、配備足夠的安全人員、安裝監(jiān)控設備等。10.3安全事故的處理程序發(fā)生安全事故時，乙方應立即啟動應急預案，采取有效措施進行處理，并及時報告甲方。對于涉及甲方利益的事故，乙方應積極配合甲方進行處理。第十一條綠化管理11.1綠化管理范圍和內容乙方負責對項目內的綠化帶、景觀小品、植被進行種植、養(yǎng)護與管理。11.2綠化管理標準和質量要求（1）植被生長旺盛，病蟲害防治得當；（2）綠化帶整潔美觀，景觀小品維護良好；（3）綠化工作記錄完整，便于追蹤和管理。11.3綠化管理費用的承擔綠化管理費用包含在物業(yè)服務費用內。第十二條清潔管理12.1清潔管理范圍和內容乙方負責對項目內的道路、廣場、停車場、公共區(qū)域等進行清潔與衛(wèi)生。12.2清潔管理標準和質量要求（1）公共區(qū)域保持整潔衛(wèi)生，無垃圾雜物；（2）道路、廣場、停車場等地面積清潔，無污漬；（3）清潔工作記錄完整，便于追蹤和管理。12.3清潔管理費用的承擔清潔管理費用包含在物業(yè)服務費用內。第十三條合同的變更與解除13.1合同變更的條件和程序合同變更需經甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。13.2合同解除的條件和程序合同解除需經甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。13.3合同變更和解除的法律后果合同變更和解除不影響甲乙雙方因合同產生的權利和義務。因合同變更或解除而產生的費用，甲乙雙方按照約定或公平原則承擔。第十四條附件14.1物業(yè)服務項目清單具體列明物業(yè)服務項目名稱、服務內容、服務標準等。14.2物業(yè)服務費用明細表詳細列明物業(yè)服務費用的計算方式、費用明細等。14.3物業(yè)維修保養(yǎng)計劃表具體列明物業(yè)維修保養(yǎng)的項目、計劃、周期等。14.4其他相關文件包括但不限于甲乙雙方之間的往來函件、會議紀第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方介入的定義在本合同中，第三方介入指的是除甲方和乙方之外的，與本合同無關的個體或組織，在甲方、乙方履行合同時，可能對合同的履行產生影響的情況。第三方介入包括但不限于中介方、政府相關部門、公眾人士等。1.2第三方介入的范圍（1）中介方為甲方和乙方提供咨詢服務或協(xié)助履行合同時；（2）政府相關部門對甲方、乙方或本合同項下的物業(yè)進行監(jiān)管、檢查或執(zhí)法時；（3）公眾人士對甲方、乙方或本合同項下的物業(yè)提出權利要求或投訴時。第二條第三方介入的處理程序2.1第三方介入的通知當甲方或乙方發(fā)現(xiàn)第三方介入的情況時，應立即通知對方，并共同協(xié)商確定應對措施。2.2第三方介入的應對措施甲方和乙方應共同制定應對第三方介入的措施，包括但不限于：（1）與第三方進行溝通，了解其訴求和要求；（2）根據(jù)第三方的要求，提供必要的資料和信息；（3）在第三方介入的情況下，甲方和乙方應保持合作，共同維護雙方的合法權益。第三條第三方介入對合同履行的影響3.1第三方介入不影響本合同的履行無論第三方是否介入，甲方和乙方均應嚴格按照本合同的約定履行各自的義務。3.2第三方介入的后果承擔因第三方介入導致的合同履行障礙或額外費用，由甲方和乙方根據(jù)實際情況協(xié)商承擔。第四條第三方責任限額4.1第三方責任的界定第三方對甲方或乙方造成的損失，由甲方和乙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定第三方應承擔的責任。4.2第三方責任限額的確定甲方和乙方應根據(jù)第三方的實際情況，約定合理的第三方責任限額，并在本合同中予以明確。第五條第三方介入的額外條款和說明5.1第三方介入的額外條款在本合同中，針對第三方介入可能帶來的影響，甲方和乙方可以協(xié)商增加額外的條款，以明確雙方在第三方介入情況下的權利和義務。5.2第三方介入的說明本合同中的第三方介入說明，旨在明確甲方和乙方在第三方介入情況下的權利和義務，以及第三方應承擔的責任。甲方和乙方應根據(jù)實際情況，詳細界定第三方的概念和責權利，以及第三方與其他各方的劃分。第六條第三方介入的解決方式6.1雙方協(xié)商解決甲方和乙方應通過協(xié)商的方式，解決因第三方介入而產生的糾紛。6.2第三方調解或仲裁如雙方協(xié)商不成，甲方和乙方可以尋求第三方的調解或仲裁，以解決糾紛。6.3法律途徑如第三方調解或仲裁不成，甲方和乙方可以依法向人民法院提起訴訟，解決糾紛。第七條第三方介入的記錄和資料保存7.1記錄第三方介入的情況甲方和乙方應詳細記錄第三方介入的情況，包括但不限于第三方介入的時間、地點、涉及人員等。7.2保存與第三方介入相關的資料甲方和乙方應保存與第三方介入相關的資料，包括但不限于第三方介入的通知、溝通記錄、第三方責任限額等。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業(yè)服務項目清單詳細列明物業(yè)服務項目名稱、服務內容、服務標準等。附件2：物業(yè)服務費用明細表詳細列明物業(yè)服務費用的計算方式、費用明細等。附件3：物業(yè)維修保養(yǎng)計劃表具體列明物業(yè)維修保養(yǎng)的項目、計劃、周期等。附件4：綠化管理范圍和內容詳細說明具體列明綠化管理范圍和內容，包括但不限于植被種類、養(yǎng)護要求等。附件5：清潔管理范圍和內容詳細說明具體列明清潔管理范圍和內容，包括但不限于清潔區(qū)域、清潔標準等。附件6：安全管理規(guī)章制度詳細列明物業(yè)安全管理制度，包括但不限于消防安全、交通安全、人員出入管理等。附件7：第三方介入情況記錄表用于記錄第三方介入的情況，包括但不限于第三方介入的時間、地點、涉及人員等。附件8：第三方責任限額確認書明確第三方應承擔的責任限額，包括但不限于責任限額的計算方式、支付方式等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按時支付物業(yè)服務費用；2.乙方未按照約定提供物業(yè)服務；3.乙方未按照約定維修保養(yǎng)物業(yè)設施設備；4.乙方未按照約定進行綠化管理；5.乙方未按照約定進行清潔管理；6.乙方未按照約定進行安全管理；7.第三方介入導致合同履行障礙。違約責任認定標準：1.甲方未按時支付物業(yè)服務費用，乙方有權按逾期支付金額的每日千分之五收取滯納金；2.乙方未按照約定提供物業(yè)服務，甲方有權要求乙方立即改正，并按合同約定承擔違約責任；3.乙方未按照約定維修保養(yǎng)物業(yè)設施設備，甲方有權要求乙方立即改正，并按合同約定承擔違約責任；4.乙方未按照約定進行綠化管理，甲方有權要求乙方立即改正，并按合同約定承擔違約責任；5.乙方未按照約定進行清潔管理，甲方有權要求乙方立即改正，并按合同約定承擔違約責任；6.乙方未按照約定進行安全管理，甲方有權要求乙方立即改正，并按合同約定承擔違約責任；7.第三方介入導致合同履行障礙，甲方和乙方應根據(jù)實際情況協(xié)商確定第三方應承擔的責任。示例說明：又如，如果乙方未按照約定進行綠化管理，甲方可以要求乙方立即改正，并按照合同約定承擔違約責任，同時，甲方可以尋求第三方專業(yè)機構進行綠化管理，產生的費用由乙方承擔。全文完。2024年度城市綜合體物業(yè)服務合同14本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及住所1.2乙方名稱及住所1.3丙方名稱及住所1.4術語定義第二條服務內容2.1乙方提供的服務內容2.2服務范圍2.3服務標準第三條服務期限3.1合同生效日期3.2合同到期日期3.3續(xù)約條款第四條服務費用4.1服務費用的計算方式4.2服務費用的支付方式4.3服務費用的調整第五條維修與保養(yǎng)5.1乙方的維修保養(yǎng)責任5.2維修保養(yǎng)的標準和期限5.3維修保養(yǎng)的費用第六條保險責任6.1乙方的保險責任6.2保險費用6.3保險理賠程序第七條安全保障7.1乙方安全保障措施7.2安全事故的處理7.3甲方協(xié)助乙方保障安全第八條甲方權利與義務8.1甲方權利8.2甲方義務第九條乙方權利與義務9.1乙方權利9.2乙方義務第十條違約責任10.1違約行為10.2違約責任10.3違約金的計算方式第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構11.3訴訟管轄第十二條合同的變更和解除12.1合同變更條件12.2合同解除條件12.3合同變更和解除的程序第十三條合同的終止13.1合同終止條件13.2合同終止程序13.3合同終止后的處理第十四條附則14.1合同的生效14.2合同的份數(shù)14.3合同的修訂第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.4術語定義：（1）城市綜合體：指由多個相互關聯(lián)的建筑群組成的，集商業(yè)、辦公、居住、餐飲、娛樂等多種功能于一體的復合型建筑群。（2）物業(yè)：指城市綜合體中的所有建筑物、設施、設備和場地。（3）物業(yè)服務：指乙方為甲方提供的物業(yè)維護、管理、維修、保養(yǎng)、安全、清潔、綠化等服務。第二條服務內容2.1乙方提供的服務內容：（1）物業(yè)維護：保持物業(yè)的結構、設施、設備的安全和正常使用；（2）物業(yè)管理：制定和執(zhí)行物業(yè)管理制度，保證物業(yè)的高效運行；（3）維修保養(yǎng)：對物業(yè)的設施、設備進行定期檢查、保養(yǎng)和維修；（4）安全保障：保護丙方的人身和財產安全，維護物業(yè)的安全秩序；（5）清潔綠化：保持物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生和綠化景觀。2.2服務范圍：本合同約定的物業(yè)范圍包括但不限于所有建筑物、設施、設備和場地。2.3服務標準：乙方應按照國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準提供服務，確保服務質量達到約定的標準。第三條服務期限3.1合同生效日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同到期日期：本合同期限為一年，自合同生效之日起計算。3.3續(xù)約條款：合同到期前，雙方如需續(xù)約，應提前三個月協(xié)商達成一致，并簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第四條服務費用4.1服務費用的計算方式：服務費用按月計算，甲方應按約定的標準和數(shù)量支付乙方服務費用。4.2服務費用的支付方式：甲方每月十日前，將當月服務費用支付給乙方。4.3服務費用的調整：合同期內，如遇乙方服務成本重大變動，雙方可協(xié)商調整服務費用。第五條維修與保養(yǎng)5.1乙方的維修保養(yǎng)責任：乙方負責對物業(yè)的設施、設備進行定期檢查、保養(yǎng)和維修，確保其安全運行。5.2維修保養(yǎng)的標準和期限：乙方應按照國家和行業(yè)的相關標準進行維修保養(yǎng)，并在約定的期限內完成。5.3維修保養(yǎng)的費用：維修保養(yǎng)費用包含在服務費用內，甲方無需額外支付。第六條保險責任6.1乙方的保險責任：乙方應為其員工在提供服務過程中造成的人身傷害和財產損失購買相應的保險。6.2保險費用：保險費用包含在服務費用內，甲方無需額外支付。6.3保險理賠程序：發(fā)生保險事故后，乙方應立即通知甲方和保險公司，并按照保險公司的要求辦理理賠手續(xù)。第七條安全保障7.1乙方安全保障措施：乙方應制定并執(zhí)行安全管理制度，確保物業(yè)的安全秩序。7.2安全事故的處理：發(fā)生安全事故時，乙方應立即采取措施予以處理，并及時報告甲方。7.3甲方協(xié)助乙方保障安全：甲方應配合乙方開展安全管理工作，共同維護物業(yè)的安全。第八條甲方權利與義務8.1甲方權利：（1）監(jiān)督乙方提供的服務質量，要求乙方按照約定標準提供服務；（2）對乙方提供的服務進行評價，并提出改進建議；（3）要求乙方按照約定時間、方式和金額支付服務費用；（4）在合同期限內，享有優(yōu)先續(xù)約的權利。8.2甲方義務：（1）按照約定時間和金額支付服務費用；（2）協(xié)助乙方開展物業(yè)管理工作，提供必要的經營條件；（3）遵守物業(yè)管理制度，維護物業(yè)的安全秩序；（4）愛護物業(yè)的設施、設備，不得擅自拆除、改動。第九條乙方權利與義務9.1乙方權利：（1）按照約定標準提供服務，并要求甲方支付服務費用；（2）要求甲方協(xié)助乙方開展物業(yè)管理工作；（3）在甲方違約情況下，要求甲方承擔違約責任；（4）根據(jù)法律法規(guī)和合同約定，解除合同或要求甲方支付違約金。9.2乙方義務：（1）按照約定標準提供服務，確保服務質量；（2）遵守國家法律法規(guī)，誠信履行合同；（3）尊重丙方的合法權益，不得侵犯丙方利益；（4）按照約定時間、方式和金額支付維修保養(yǎng)費用、保險費用等。第十條違約責任10.1違約行為：（1）甲方未按約定時間、方式和金額支付服務費用；（2）乙方未按約定標準提供服務；（3）甲方未協(xié)助乙方開展物業(yè)管理工作；（4）乙方未遵守國家法律法規(guī)，誠信履行合同。10.2違約責任：（1）甲方違約，應支付違約金，違約金為應付服務費用的10%；（2）乙方違約，應支付違約金，違約金為應付服務費用的10%；（3）違約金不足以彌補損失的，違約方應承擔相應的賠償責任。10.3違約金的計算方式：違約金按合同金額的10%計算，不足部分按實際損失賠償。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機構：合同簽訂地人民法院。11.3訴訟管轄：雙方約定，訴訟管轄地為合同簽訂地。第十二條合同的變更和解除12.1合同變更條件：合同履行過程中，雙方如需變更合同內容，應簽訂書面變更協(xié)議。12.2合同解除條件：（1）甲方違約，乙方有權解除合同；（2）乙方嚴重違約，甲方有權解除合同。12.3合同變更和解除的程序：雙方協(xié)商一致，簽訂書面變更或解除協(xié)議。第十三條合同的終止13.1合同終止條件：合同期限屆滿，雙方未續(xù)約；或雙方協(xié)商一致解除合同。13.2合同終止程序：合同終止前，雙方應完成交接手續(xù)，結清相關費用。13.3合同終止后的處理：合同終止后，乙方應繼續(xù)履行合同約定的義務，直至交接手續(xù)完成。第十四條附則14.1合同的生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同的份數(shù)：雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3合同的修訂：合同履行過程中，如有需要修訂之處，雙方應簽訂書面修訂協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方：指除甲方、乙方以外的其他自然人、法人和其他組織。1.2第三方范圍：包括但不限于中介方、維修保養(yǎng)單位、保險提供商、安全事故的第三方責任方等。第二條第三方介入的條件和程序2.1第三方介入條件：當本合同的履行需要第三方介入時，甲方、乙方應共同協(xié)商確定第三方。2.2第三方介入程序：（1）甲方、乙方應就第三方的選擇、職責、權利和義務等進行協(xié)商，并簽訂書面協(xié)議；（2）甲方、乙方應向第三方明確介紹合同內容，確保第三方了解其職責和義務；（3）第三方介入前，甲方、乙方應核實第三方的合法身份和資質；（4）第三方介入后，甲方、乙方應監(jiān)督第三方履行合同義務，確保服務質量。第三條第三方責任3.1第三方責任：第三方應按照合同約定履行其職責，確保服務質量。如第三方未履行合同約定，導致甲方、乙方損失的，第三方應承擔相應責任。3.2第三方責任限額：如第三方為法人或其他組織，其責任限額為合同金額的10倍；如第三方為自然人，其責任限額為合同金額的5倍。第四條第三方與甲方、乙方的關系4.1第三方與甲方、乙方的關系：第三方介入后，甲方、乙方與第三方之間形成合同關系。甲方、乙方應監(jiān)督第三方履行合同義務，確保服務質量。4.2第三方與甲方、乙方之間的溝通：第三方應定期向甲方、乙方報告工作進展，如有特殊情況應及時通知。第五條第三方違約處理5.1第三方違約：如第三方未按照合同約定履行義務，甲方、乙方有權要求第三方承擔違約責任。5.2第三方違約處理程序：（1）甲方、乙方應與第三方協(xié)商解決；（2）協(xié)商不成的，甲方、乙方可根據(jù)合同約定向人民法院提起訴訟。第六條第三方解除合同6.1第三方解除合同條件：如第三方因不可抗力等特殊情況需解除合同時，應提前通知甲方、乙方。6.2第三方解除合同程序：（1）第三方應書面向甲方、乙方提出解除合同申請；（2）甲方、乙方應與第三方協(xié)商解決后續(xù)事宜。第七條第三方權益保護7.1甲方、乙方應尊重第三方的合法權益，不得擅自變更、解除合同。7.2甲方、乙方應按照合同約定支付服務費用，不得拖欠。7.3第三方有權要求甲方、乙方提供必要的經營條件和工作環(huán)境。第八條甲方、乙方對第三方的監(jiān)督8.1甲方、乙方應監(jiān)督第三方履行合同義務，確保服務質量。8.2甲方、乙方應定期對第三方進行評價，提出改進建議。第九條合同的變更和解除9.1合同變更條件：合同履行過程中，甲方、乙方如需變更合同內容，應簽訂書面變更協(xié)議。9.2合同解除條件：（1）第三方嚴重違約，甲方、乙方有權解除合同；（2）合同期限屆滿，雙方未續(xù)約；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。9.3合同變更和解除的程序：雙方協(xié)商一致，簽訂書面變更或解除協(xié)議。第十條爭議解決10.1爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構：合同簽訂地人民法院。10.3訴訟管轄：雙方約定，訴訟管轄地為合同簽訂地。第十一條附則11.1合同的生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同的份數(shù)：雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。11.3合同的修訂：合同履行過程中，如有需要修訂之處，雙方應簽訂書面修訂協(xié)議。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《物業(yè)服務內容詳細清單》詳細列出乙方應提供的各項服務內容，包括但不限于物業(yè)維護、物業(yè)管理、維修保養(yǎng)、安全保障、清潔綠化等。附件二：《物業(yè)管理制度》詳細列出乙方應遵守的物業(yè)管理制度，包括但不限于物業(yè)的使用、維護、安全、清潔、綠化等方面的規(guī)定。附件三：《維修保養(yǎng)計劃》詳細列出乙方應進行的維修保養(yǎng)計劃，包括維修保養(yǎng)的項目、周期、標準等。附件四：《安全保障措施》詳細列出乙方應采取的安全保障措施，包括但不限于人員管理、安全防范、應急預案等。附件五：《清潔綠化標準》詳細列出乙方應遵守的清潔綠化標準，包括清潔頻率、綠化養(yǎng)護要求等。附件六：《服務費用明細表》詳細列出服務費用的計算方式、支付方式和金額等信息。附件七：《第三方介入協(xié)議》詳細列出第三方介入的條件、程序、責任、權益保護等方面的內容。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按約定時間、方式和金額支付服務費用；2.乙方未按約定標準提供服務；3.甲方未協(xié)助乙方開展物業(yè)管理工作；4.乙方未遵守國家法律法規(guī)，誠信履行合同；5.第三方未按照合同約定履行義務。違約責任認定標準：1.違約金計算：違約金按合同金額的10%計算，不足部分按實際損失賠償。2.違約行為導致的損失計算：根據(jù)實際損失金額進行賠償。3.第三方責任限額：如第三方為法人或其他組織，其責任限額為合同金額的10倍；如第三方為自然人，其責任限額為合同金額的5倍。示例說明：1.甲方未按約定時間支付服務費用，乙方可以要求甲方支付違約金，并根據(jù)實際損失計算額外賠償。2.乙方未按約定標準提供服務，甲方可以要求乙方按照約定標準提供服務，并要求乙方支付違約金。3.甲方未協(xié)助乙方開展物業(yè)管理工作，乙方可以要求甲方履行協(xié)助義務，并要求甲方支付違約金。4.乙方未遵守國家法律法規(guī)，誠信履行合同，甲方可以要求乙方承擔違約責任，并要求乙方支付違約金。5.第三方未按照合同約定履行義務，甲方、乙方可以要求第三方承擔違約責任，并根據(jù)第三方責任限額進行賠償。全文完。2024年度城市綜合體物業(yè)服務合同3本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3丙方名稱及地址第二條物業(yè)服務內容2.1物業(yè)范圍2.2物業(yè)服務項目2.3物業(yè)服務質量標準第三條服務期限3.1合同開始日期3.2合同結束日期第四條服務費用4.1物業(yè)服務費用的計算方式4.2物業(yè)服務費用的支付方式4.3物業(yè)服務費用的調整機制第五條維修養(yǎng)護5.1物業(yè)維修養(yǎng)護的責任主體5.2物業(yè)維修養(yǎng)護的項目及標準5.3物業(yè)維修養(yǎng)護的費用承擔第六條安全管理6.1物業(yè)安全管理的責任主體6.2物業(yè)安全管理的項目及標準6.3物業(yè)安全管理費用的承擔第七條綠化管理7.1綠化管理的責任主體7.2綠化管理的內容及標準7.3綠化管理費用的承擔第八條環(huán)境衛(wèi)生管理8.1環(huán)境衛(wèi)生管理的責任主體8.2環(huán)境衛(wèi)生管理的內容及標準8.3環(huán)境衛(wèi)生管理費用的承擔第九條合同的變更和終止9.1合同變更的條件9.2合同終止的條件9.3合同終止后的相關處理事項第十條違約責任10.1甲方違約責任10.2乙方違約責任10.3丙方違約責任第十一條爭議解決11.1爭議解決的方式11.2爭議解決的地點11.3爭議解決的時效第十二條保密條款12.1保密信息的范圍12.2保密信息的保密義務12.3保密信息的泄露后果第十三條法律適用和爭議解決13.1合同適用的法律13.2爭議解決的方式第十四條其他條款14.1甲方指定的管理人員名單14.2乙方提供的服務人員名單14.3丙方提供的支持和服務內容第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××城市綜合體開發(fā)有限公司甲方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號1.2乙方名稱：×××物業(yè)管理有限公司乙方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號1.3丙方名稱：×××安保服務有限公司丙方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號第二條物業(yè)服務內容2.1物業(yè)范圍本合同所指物業(yè)范圍包括但不限于：住宅樓、商業(yè)樓、辦公樓、停車場、綠化區(qū)域、公共設施等。2.2物業(yè)服務項目乙方應提供的物業(yè)服務項目包括但不限于：物業(yè)管理、維修養(yǎng)護、安全管理、綠化管理、環(huán)境衛(wèi)生管理等。2.3物業(yè)服務質量標準乙方應按照國家和地方的物業(yè)服務標準以及甲方提出的具體要求，提供相應質量的物業(yè)服務。第三條服務期限3.1合同開始日期：2024年1月1日3.2合同結束日期：2025年12月31日第四條服務費用4.1物業(yè)服務費用的計算方式物業(yè)服務費用根據(jù)物業(yè)范圍、物業(yè)服務項目及服務質量標準，按照平方米建筑面積和使用人數(shù)等因素計算。具體計算方式由甲乙雙方協(xié)商確定。4.2物業(yè)服務費用的支付方式甲方應按照約定的時間和方式向乙方支付物業(yè)服務費用。支付方式可以采用月付、季付、年付等方式。4.3物業(yè)服務費用的調整機制物業(yè)服務費用可以根據(jù)實際情況進行調整，調整機制由甲乙雙方協(xié)商確定。第五條維修養(yǎng)護5.1物業(yè)維修養(yǎng)護的責任主體乙方向甲方承諾，對物業(yè)范圍內的建筑物、設施設備等進行維修養(yǎng)護，確保其正常運行和使用。5.2物業(yè)維修養(yǎng)護的項目及標準乙方應按照國家和地方的有關規(guī)定以及甲方提出的具體要求，對物業(yè)范圍內的建筑物、設施設備等進行維修養(yǎng)護。5.3物業(yè)維修養(yǎng)護的費用承擔物業(yè)維修養(yǎng)護的費用根據(jù)實際情況由甲方承擔，具體承擔方式由甲乙雙方協(xié)商確定。第六條安全管理6.1物業(yè)安全管理的責任主體乙方向甲方承諾，對物業(yè)范圍內的安全進行管理，確保甲方及物業(yè)使用人的人身和財產安全。6.2物業(yè)安全管理的項目及標準乙方應按照國家和地方的有關規(guī)定以及甲方提出的具體要求，對物業(yè)范圍內的安全進行管理。6.3物業(yè)安全管理費用的承擔物業(yè)安全管理費用根據(jù)實際情況由甲方承擔，具體承擔方式由甲乙雙方協(xié)商確定。第七條綠化管理7.1綠化管理的責任主體乙方向甲方承諾，對物業(yè)范圍內的綠化進行管理，確保綠化環(huán)境的整潔和美觀。7.2綠化管理的內容及標準乙方應按照國家和地方的有關規(guī)定以及甲方提出的具體要求，對物業(yè)范圍內的綠化進行管理。7.3綠化管理費用的承擔綠化管理費用根據(jù)實際情況由甲方承擔，具體承擔方式由甲乙雙方協(xié)商確定。第八條環(huán)境衛(wèi)生管理8.1環(huán)境衛(wèi)生管理的責任主體乙方向甲方承諾，對物業(yè)范圍內的環(huán)境衛(wèi)生進行管理，確保環(huán)境衛(wèi)生整潔。8.2環(huán)境衛(wèi)生管理的內容及標準乙方應按照國家和地方的有關規(guī)定以及甲方提出的具體要求，對物業(yè)范圍內的環(huán)境衛(wèi)生進行管理。8.3環(huán)境衛(wèi)生管理費用的承擔環(huán)境衛(wèi)生管理費用根據(jù)實際情況由甲方承擔，具體承擔方式由甲乙雙方協(xié)商確定。第九條合同的變更和終止9.1合同變更的條件合同變更需經甲乙雙方協(xié)商一致，并書面確認。9.2合同終止的條件合同終止的情形包括：合同到期、甲方解除合同、乙方嚴重違約等。9.3合同終止后的相關處理事項合同終止后，乙方應按照甲方的要求撤出物業(yè)管理團隊，并將物業(yè)交還給甲方。第十條違約責任10.1甲方違約責任甲方違約應承擔違約責任，具體違約責任由甲乙雙方協(xié)商確定。10.2乙方違約責任乙方違約應承擔違約責任，具體違約責任由甲乙雙方協(xié)商確定。10.3丙方違約責任丙方違約應承擔違約責任，具體違約責任由甲乙雙方協(xié)商確定。第十一條爭議解決11.1爭議解決的方式雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。11.2爭議解決的地點爭議解決的地點為甲方所在地人民法院。11.3爭議解決的時效雙方應在爭議發(fā)生之日起6個月內提出爭議解決申請。第十二條保密條款12.1保密信息的范圍保密信息包括合同內容、甲方商業(yè)秘密等。12.2保密信息的保密義務雙方應對保密信息予以保密，未經對方同意不得向第三方披露。12.3保密信息的泄露后果泄露保密信息的一方應承擔相應的法律責任。第十三條法律適用和爭議解決13.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決的方式雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第十四條其他條款14.1甲方指定的管理人員名單甲方指定的管理人員名單詳見附件一。14.2乙方提供的服務人員名單乙方提供的服務人員名單詳見附件二。14.3丙方提供的支持和服務內容丙方提供的支持和服務內容詳見附件三。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念界定1.1第三方是指非合同當事人，但參與或涉及本合同執(zhí)行過程的個體或組織。第三方可以是中介方、咨詢方、評估方、審計方等，其介入目的是為了協(xié)助甲乙方履行合同義務，提高合同執(zhí)行效率，或對合同執(zhí)行過程進行監(jiān)督和評價。第二條第三方介入的情形2.1甲乙方根據(jù)合同需要，可以邀請第三方介入，包括但不限于中介方、咨詢方、評估方、審計方等。2.2第三方介入需經甲乙方同意，并簽訂書面協(xié)議，明確第三方的權利、義務和責任。2.3第三方介入不得影響甲乙雙方的權利和義務，不得改變合同的實質性內容。第三條第三方的主要責任和義務3.1第三方應按照甲乙雙方的約定，提供專業(yè)服務，協(xié)助甲乙方履行合同義務。3.2第三方應保持獨立性，公正客觀地提供服務，不得有利益沖突。3.3第三方應按照約定時間、質量和標準完成服務，并承擔因其自身原因導致的服務延誤或質量問題。第四條第三方與甲乙方的關系4.1第三方與甲乙方為獨立的法律主體，彼此之間不存在任何法律關系。4.2第三方對甲乙方提供的服務，甲乙方不承擔任何連帶責任。4.3甲乙方對第三方的服務質量和結果負責，第三方對甲乙方不承擔任何責任。第五條第三方責任限額5.1第三方應按照約定金額或比例承擔責任，責任限額在第三方與甲乙方的書面協(xié)議中明確。5.2第三方責任限額不應超過其收入或收費的合理部分。5.3如果第三方因故意或重大過失造成甲乙方損失，第三方應承擔無限責任。第六條第三方介入的額外條款及說明6.1甲乙方應與第三方簽訂書面協(xié)議，明確服務內容、時間、質量、費用等。6.2甲乙方應審查第三方的專業(yè)資格和服務能力，確保其能夠勝任工作。6.3甲乙方應監(jiān)督第三方的工作，確保其按照約定履行義務。第七條第三方退出7.2第三方退出應按照約定程序進行，甲乙方有權根據(jù)實際情況選擇合適的第三方接替。7.3第三方退出后，應協(xié)助甲乙方完成交接工作，確保合同的連續(xù)執(zhí)行。第八條第三方違約處理8.1如果第三方違約，甲乙方有權解除合同，并要求第三方承擔違約責任。8.2如果第三方違約導致甲乙方損失，甲乙方有權要求第三方賠償。8.3甲乙方有權根據(jù)實際情況，選擇合適的第三方接替，以確保合同的履行。第九條第三方保密義務9.1第三方應對甲乙方提供的保密信息予以保密，未經甲乙方同意不得向第三方披露。9.2第三方應按照甲乙方的要求，采取適當措施保護保密信息的安全。9.3第三方違反保密義務的，應承擔違約責任，并賠償甲乙方的損失。第十條適用法律和爭議解決10.1本合同適用中華人民共和國法律。10.2因第三方介入引起的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第十一條其他條款11.1本合同的附件為本合同的一部分，與具有同等法律效力。11.2本合同的修改和補充需經甲乙方協(xié)商一致，并書面確認。11.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期滿自行終止。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：甲方指定的管理人員名單詳細列出甲方指定的管理人員姓名、職務、聯(lián)系方式等信息。附件二：乙方提供的服務人員名單詳細列出乙方提供的服務人員姓名、職務、聯(lián)系方式等信息。附件三：丙方提供的支持和服務內容詳細列出丙方提供的支持和服務內容，包括但不限于安保服務、維修支持等。附件四：物業(yè)服務項目明細表詳細列出物業(yè)服務項目的具體內容，包括但不限于清潔、保安、維修等。附件五：物業(yè)服務質量標準詳細說明詳細列出物業(yè)服務質量的標準，包括但不限于服務質量指標、評價體系等。附件六：物業(yè)服務費用計算和支付明細表詳細列出物業(yè)服務費用的計算方式和支付方式，包括但不限于費用計算公式、支付時間表等。附件七：維修養(yǎng)護項目及標準明細表詳細列出維修養(yǎng)護的項目及標準，包括但不限于養(yǎng)護周期、養(yǎng)護方法等。附件八：安全管理項目及標準明細表詳細列出安全管理的項目及標準，包括但不限于安全設施、應急預案等。附件九：綠化管理內容及標準明細表詳細列出綠化管理的內容及標準，包括但不限于綠化區(qū)域、植物種類等。附件十：環(huán)境衛(wèi)生管理內容及標準明細表詳細列出環(huán)境衛(wèi)生管理的內容及標準，包括但不限于垃圾分類、清潔頻率等。附件十一：合同變更和終止條件詳細說明詳細列出合同變更和終止的條件，包括但不限于變更和終止的情形、程序等。附件十二：違約行為及責任認定詳細說明詳細列出違約行為及責任認定標準，包括但不限于違約情形、責任承擔等。附件十三：爭議解決方式詳細說明詳細列出爭議解決的方式，包括但不限于協(xié)商、調解、訴訟等。附件十四：保密協(xié)議詳細列出保密信息的范圍、保密義務及泄露后果等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定時間支付物業(yè)服務費用。2.乙方未按約定提供物業(yè)服務項目。3.丙方未按約定提供支持和服務。4.第三方未按約定時間、質量和標準完成服務。5.任何一方違反合同約定的其他義務。違約責任認定標準：1.違約行為導致合同無法履行，甲方應支付違約金，違約金金額為合同金額的5%至10%。2.違約行為導致合同無法履行，乙方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。3.違約行為導致合同無法履行，丙方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。4.第三方未按約定完成服務，應承擔違約責任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。示例說明：如果甲方未按約定時間支付物業(yè)服務費用，構成違約。根據(jù)附件十二的詳細說明，甲方應支付違約金，違約金金額為合同金額的5%至10%。具體計算方式為：違約金=物業(yè)服務費用×5%10%。如果甲方未支付違約金，乙方有權解除合同，并要求甲方支付合同金額的全額作為違約金。如果乙方未按約定提供物業(yè)服務項目，構成違約。根據(jù)附件十二的詳細說明，乙方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。具體責任承擔方式由甲乙雙方協(xié)商確定。其他違約行為及責任認定標準詳見附件十二的詳細說明。全文完。2024年度城市綜合體物業(yè)服務合同5本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3丙方名稱及地址1.4合同相關術語定義第二條服務內容與范圍2.1物業(yè)服務內容2.2服務時間與周期2.3服務地點第三條服務質量標準3.1物業(yè)服務人員要求3.2物業(yè)設施設備維護3.3物業(yè)管理規(guī)范第四條服務費用4.1物業(yè)服務費用的計算方式4.2費用支付時間及方式4.3費用調整機制第五條服務期限5.1合同開始日期5.2合同結束日期5.3合同續(xù)約條款第六條違約責任6.1甲方違約責任6.2乙方違約責任6.3丙方違約責任第七條爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決地點7.3法律適用第八條合同的變更與終止8.1合同變更條件8.2合同終止條件8.3合同終止后的事宜處理第九條保密條款9.1保密信息范圍9.2保密義務及期限第十條不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力事件的處理第十一條合同的生效、解除與終止11.1合同生效條件11.2合同解除條件11.3合同終止條件第十二條附件12.1物業(yè)服務項目清單12.2物業(yè)服務人員名單12.3其他相關文件第十三條其他條款13.1甲方權利與義務13.2乙方權利與義務13.3丙方權利與義務第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3丙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱：×××城市綜合體管理有限責任公司甲方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號1.2乙方名稱：×××物業(yè)管理股份有限公司乙方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號1.3丙方名稱：×××控股集團有限公司丙方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號1.4合同相關術語定義1.4.1物業(yè)：指甲方擁有的所有建筑、設施、設備和土地。1.4.2物業(yè)服務：指乙方根據(jù)本合同約定，為甲方物業(yè)提供的維修、保養(yǎng)、安全、環(huán)境衛(wèi)生等服務。1.4.3物業(yè)服務費用：指乙方按照本合同約定，為提供物業(yè)服務所收取的費用。第二條服務內容與范圍2.1物業(yè)服務內容（1）物業(yè)設施設備維護；（2）物業(yè)安全管理；（3）物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生；（4）物業(yè)公共區(qū)域維護；（5）物業(yè)綠化養(yǎng)護；（6）其他雙方約定的物業(yè)服務。2.2服務時間與周期乙方應按照甲方要求，提供全天候物業(yè)服務，服務周期為一年。2.3服務地點物業(yè)服務地點為甲方物業(yè)所在地，即×××城市綜合體。第三條服務質量標準3.1物業(yè)服務人員要求乙方應保證物業(yè)服務人員具備相應的職業(yè)資格，并定期進行培訓和考核。3.2物業(yè)設施設備維護乙方應按照甲方要求，對物業(yè)設施設備進行定期檢查、維修和保養(yǎng)，確保設施設備正常運行。3.3物業(yè)管理規(guī)范乙方應遵守國家有關物業(yè)管理的法律法規(guī)，嚴格按照甲方制定的物業(yè)管理規(guī)范執(zhí)行。第四條服務費用4.1物業(yè)服務費用的計算方式物業(yè)服務費用按照建筑面積、物業(yè)公司管理費、物業(yè)公司人員工資及福利、物業(yè)公司經營成本等因素計算。4.2費用支付時間及方式甲方應在每個服務周期結束后的一個月內，按照乙方提供的物業(yè)服務費用明細，支付相應的物業(yè)服務費用。4.3費用調整機制物業(yè)服務費用根據(jù)市場行情、政策調整等因素，可由雙方協(xié)商進行調整。第五條服務期限5.1合同開始日期：××××年××月××日5.2合同結束日期：××××年××月××日5.3合同續(xù)約條款合同到期后，如雙方無異議，可按照本合同約定續(xù)約。第六條違約責任6.1甲方違約責任甲方未按照本合同約定支付物業(yè)服務費用的，應當按照遲延支付的天數(shù)，向乙方支付違約金。6.2乙方違約責任乙方未按照本合同約定提供物業(yè)服務的，應當按照未提供服務的項目、時間，向甲方支付違約金。6.3丙方違約責任丙方未按照本合同約定履行相關義務的，應當按照未履行義務的項目、時間，向甲方支付違約金。第七條爭議解決7.1爭議解決方式雙方發(fā)生合同爭議的，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。7.2爭議解決地點本合同爭議解決的地點為×××市×××區(qū)人民法院。7.3法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決，適用中華人民共和國法律。第八條合同的變更與終止8.1合同變更條件本合同的變更需經雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。8.2合同終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）甲方違約，乙方有權解除合同；（3）乙方因不可抗力無法履行合同，經甲方同意解除合同；（4）法律、法規(guī)規(guī)定合同終止的其他情形。8.3合同終止后的事宜處理合同終止后，乙方應按照甲方要求，將物業(yè)交還甲方，并處理善后事宜。乙方應向甲方支付合同終止日至實際交還物業(yè)之日的物業(yè)服務費用。第九條保密條款9.1保密信息范圍保密信息范圍包括本合同內容及雙方在履行合同過程中獲知的對方商業(yè)秘密。9.2保密義務及期限雙方對保密信息承擔保密義務，未經對方同意，不得向第三方泄露。保密期限為本合同終止之日起三年。第十條不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件包