二零二四年度云服務(wù)平臺(tái)綜合服務(wù)合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度云服務(wù)平臺(tái)綜合服務(wù)合同1本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱1.2甲方地址1.3甲方聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.4乙方名稱1.5乙方地址1.6乙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限2.4服務(wù)地點(diǎn)第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算方式3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用支付時(shí)間3.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第四條技術(shù)支持與培訓(xùn)4.1技術(shù)支持范圍4.2培訓(xùn)內(nèi)容4.3培訓(xùn)時(shí)間4.4培訓(xùn)地點(diǎn)第五條設(shè)備與資源5.1甲方提供設(shè)備及資源5.2乙方提供設(shè)備及資源5.3設(shè)備維護(hù)與維修第六條保密條款6.1保密信息定義6.2保密義務(wù)6.3保密期限6.4泄密處理第七條違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償金額計(jì)算方式第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2仲裁機(jī)構(gòu)8.3仲裁地點(diǎn)第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更條件9.3合同終止條件9.4合同終止后的事宜第十條一般條款10.1合同的解釋權(quán)10.2合同的附件10.3合同的修改10.4合同的解除第十一條附加條款11.1甲方特殊要求11.2乙方特殊承諾第十二條服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）12.1服務(wù)指標(biāo)12.2服務(wù)承諾12.3服務(wù)監(jiān)控與評(píng)估第十三條法律法規(guī)遵守13.1合同遵守的法律13.2合同爭議適用的法域第十四條其他約定14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2雙方未約定的其他事項(xiàng)的處理方式第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：甲方全稱，即云服務(wù)平臺(tái)的注冊(cè)名稱。1.2甲方地址：甲方的注冊(cè)地址或主要營業(yè)地點(diǎn)。1.3甲方聯(lián)系人及聯(lián)系方式：甲方指定的聯(lián)系人姓名及其聯(lián)系電話、郵箱等聯(lián)系方式。1.4乙方名稱：乙方全稱，即提供綜合服務(wù)的公司名稱。1.5乙方地址：乙方的注冊(cè)地址或主要營業(yè)地點(diǎn)。1.6乙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式：乙方指定的聯(lián)系人姓名及其聯(lián)系電話、郵箱等聯(lián)系方式。第二條服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍：具體包括的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)項(xiàng)目以及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。2.3服務(wù)期限：合同的有效期限，自合同生效之日起至合同約定的服務(wù)期滿之日止。2.4服務(wù)地點(diǎn)：服務(wù)實(shí)施的具體地點(diǎn)，如甲方指定的數(shù)據(jù)中心或其他指定的場所。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算方式：服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算基礎(chǔ)、計(jì)算方法和計(jì)費(fèi)周期等。3.2費(fèi)用支付方式：甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支票支付等。3.3費(fèi)用支付時(shí)間：甲方支付服務(wù)費(fèi)用的具體時(shí)間，如每月5日前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用等。3.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：服務(wù)費(fèi)用調(diào)整的條件、程序和方式等。第四條技術(shù)支持與培訓(xùn)4.1技術(shù)支持范圍：乙方提供技術(shù)支持的軟件版本、硬件設(shè)備等技術(shù)范圍。4.2培訓(xùn)內(nèi)容：乙方提供的培訓(xùn)課程內(nèi)容，包括基本操作、高級(jí)應(yīng)用等。4.3培訓(xùn)時(shí)間：培訓(xùn)的具體時(shí)間安排，包括培訓(xùn)周期、培訓(xùn)課時(shí)等。4.4培訓(xùn)地點(diǎn)：培訓(xùn)的具體地點(diǎn)，如乙方指定的培訓(xùn)中心或甲方指定的場所。第五條設(shè)備與資源5.1甲方提供設(shè)備及資源：甲方應(yīng)提供的設(shè)備及資源清單，包括型號(hào)、數(shù)量等。5.2乙方提供設(shè)備及資源：乙方應(yīng)提供的設(shè)備及資源清單，包括型號(hào)、數(shù)量等。5.3設(shè)備維護(hù)與維修：設(shè)備維護(hù)與維修的責(zé)任、方式、周期等。第六條保密條款6.1保密信息定義：保密信息的范圍，包括技術(shù)資料、商業(yè)秘密等。6.2保密義務(wù)：各方在保密信息方面的義務(wù)，如不得泄露給第三方等。6.3保密期限：保密信息的保密期限，自合同終止之日起計(jì)算。6.4泄密處理：泄密事件的處理程序和方式，包括責(zé)任追究、賠償?shù)?。第七條違約責(zé)任7.1違約行為：合同各方違約的行為界定。7.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，包括違約金、賠償金等。7.3違約賠償金額計(jì)算方式：違約賠償金的具體計(jì)算方法。第八條爭議解決8.1爭議解決方式：合同各方發(fā)生爭議時(shí)，可以選擇協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。8.2仲裁機(jī)構(gòu)：如選擇仲裁解決爭議，雙方應(yīng)約定的仲裁機(jī)構(gòu)名稱。8.3仲裁地點(diǎn)：仲裁庭舉行的地點(diǎn)。第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件：合同的簽署、甲方支付預(yù)付款項(xiàng)、乙方提供服務(wù)條件等。9.2合同變更條件：合同變更的條件，如雙方協(xié)商一致、甲方書面通知等。9.3合同終止條件：合同終止的條件，如服務(wù)期滿、一方違約等。9.4合同終止后的事宜：合同終止后的處理事項(xiàng)，包括資料歸檔、設(shè)備回收等。第十條一般條款10.1合同的解釋權(quán)：確定合同條款的解釋權(quán)歸屬。10.2合同的附件：合同附件的名稱和編號(hào)。10.3合同的修改：合同修改的程序和方式。10.4合同的解除：合同解除的條件和程序。第十一條附加條款11.1甲方特殊要求：甲方對(duì)服務(wù)的特殊要求，如安全標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)備份等。11.2乙方特殊承諾：乙方對(duì)服務(wù)做出的特殊承諾，如服務(wù)響應(yīng)時(shí)間等。第十二條服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）12.1服務(wù)指標(biāo)：服務(wù)等級(jí)協(xié)議中約定的服務(wù)指標(biāo)，如系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)間、數(shù)據(jù)傳輸速率等。12.2服務(wù)承諾：乙方對(duì)服務(wù)指標(biāo)的承諾及保證。12.3服務(wù)監(jiān)控與評(píng)估：服務(wù)監(jiān)控的方式、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和反饋機(jī)制等。第十三條法律法規(guī)遵守13.1合同遵守的法律：合同各方應(yīng)遵守的法律法規(guī)名稱。13.2合同爭議適用的法域：合同爭議適用的法律管轄區(qū)域。第十四條其他約定14.1雙方約定的其他事項(xiàng)：除合同條款外，雙方的其他約定事項(xiàng)。14.2雙方未約定的其他事項(xiàng)的處理方式：對(duì)于雙方未約定的其他事項(xiàng)，應(yīng)依照相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)慣例等處理。第二部分：第三方介入后的修正第十四條第三方介入14.1第三方概念：本合同所述第三方指非甲方、乙方以外的其他個(gè)人或?qū)嶓w。14.2第三方介入情形：第三方介入包括但不限于中介方、審計(jì)方、評(píng)估方、監(jiān)管方等。14.3第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定或法律法規(guī)規(guī)定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十五條第三方責(zé)任限額15.1第三方責(zé)任限額定義：本合同所述第三方責(zé)任限額指第三方對(duì)甲方、乙方承擔(dān)的賠償責(zé)任上限。15.2第三方責(zé)任限額的確定：第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方的信譽(yù)、實(shí)力、合同金額等因素確定。15.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整：第三方責(zé)任限額如需調(diào)整，應(yīng)經(jīng)甲方、乙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。第十六條第三方權(quán)利與義務(wù)16.1第三方權(quán)利：第三方享有合同約定的權(quán)利，如獲取報(bào)酬、保守秘密等。16.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)履行合同約定的義務(wù)，如提供服務(wù)、確保服務(wù)質(zhì)量等。第十七條第三方與其他各方的關(guān)系17.1第三方與甲方：第三方應(yīng)按照合同約定向甲方提供服務(wù)，并接受甲方的監(jiān)督和管理。17.2第三方與乙方：第三方應(yīng)按照合同約定向乙方提供服務(wù)，并接受乙方的監(jiān)督和管理。17.3第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系：第三方與甲方、乙方之間是獨(dú)立的法律關(guān)系，各方應(yīng)自行承擔(dān)各自的法律責(zé)任。第十八條第三方介入后的額外條款及說明18.1第三方選擇：甲方、乙方均有權(quán)選擇第三方的類型、數(shù)量和服務(wù)內(nèi)容。18.2第三方介入程序：第三方介入的程序，如申請(qǐng)、審批、簽訂合同等。18.3第三方退出程序：第三方退出的程序，如通知、交接、結(jié)算等。18.4第三方責(zé)任劃分：明確第三方在介入過程中與其他各方的責(zé)任劃分。18.5第三方賠償責(zé)任：第三方因違約、過失等原因造成甲方、乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.6第三方保險(xiǎn)：第三方應(yīng)購買相應(yīng)的保險(xiǎn)，如職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等。第十九條第三方違約處理19.1第三方違約行為：第三方違反合同約定的行為。19.2第三方違約責(zé)任：第三方應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任，如賠償金、違約金等。19.3第三方違約處理程序：處理第三方違約的程序，如通知、協(xié)商、仲裁等。第二十條第三方與其他各方的溝通與協(xié)作20.1第三方與甲方、乙方的溝通：第三方應(yīng)保持與甲方、乙方的有效溝通，確保服務(wù)順利進(jìn)行。20.2第三方與甲方、乙方的協(xié)作：第三方應(yīng)與甲方、乙方協(xié)作，共同完成合同約定的服務(wù)。第二十一條第三方評(píng)價(jià)與監(jiān)督21.1第三方評(píng)價(jià)：甲方、乙方應(yīng)對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行定期評(píng)價(jià)。21.2第三方監(jiān)督：甲方、乙方應(yīng)對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量。第二十二條第三方培訓(xùn)與指導(dǎo)22.1第三方培訓(xùn)：第三方應(yīng)對(duì)甲方、乙方人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)效果。22.2第三方指導(dǎo)：第三方應(yīng)給予甲方、乙方必要的指導(dǎo)，提高服務(wù)效率。第二十三條第三方服務(wù)持續(xù)改進(jìn)23.1第三方應(yīng)根據(jù)甲方、乙方的反饋，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。23.2第三方應(yīng)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，及時(shí)更新服務(wù)內(nèi)容和方式。第二十四條第三方保密義務(wù)24.1第三方應(yīng)對(duì)合同約定的保密信息履行保密義務(wù)。24.2第三方保密義務(wù)的期限：自合同簽署之日起至合同終止之日起。第二十五條第三方違約的救濟(jì)措施25.1甲方、乙方均有權(quán)采取適當(dāng)?shù)木葷?jì)措施，追究第三方的違約責(zé)任。25.2甲方、乙方應(yīng)確保采取的救濟(jì)措施符合法律法規(guī)和合同約定。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件二：技術(shù)支持與培訓(xùn)方案附件三：設(shè)備與資源清單附件四：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件五：保密協(xié)議附件六：第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)附件七：第三方服務(wù)評(píng)價(jià)表附件八：第三方培訓(xùn)與指導(dǎo)方案附件九：第三方服務(wù)改進(jìn)計(jì)劃附件十：第三方保密義務(wù)確認(rèn)書附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單說明：本附件詳細(xì)列出了乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)的具體項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等。附件二：技術(shù)支持與培訓(xùn)方案說明：本附件詳細(xì)描述了乙方提供的技術(shù)支持范圍、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)地點(diǎn)等。附件三：設(shè)備與資源清單說明：本附件詳細(xì)列出了甲方提供給乙方的設(shè)備與資源清單，包括設(shè)備型號(hào)、數(shù)量和性能指標(biāo)等。附件四：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表說明：本附件詳細(xì)列出了服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、支付方式和支付時(shí)間等。附件五：保密協(xié)議說明：本附件詳細(xì)約定了雙方在保密信息方面的義務(wù)和保密期限等。附件六：第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)說明：本附件詳細(xì)列出了甲方、乙方選擇第三方時(shí)應(yīng)考慮的因素，如信譽(yù)、實(shí)力、服務(wù)范圍等。附件七：第三方服務(wù)評(píng)價(jià)表說明：本附件用于甲方、乙方對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行定期評(píng)價(jià)。附件八：第三方培訓(xùn)與指導(dǎo)方案說明：本附件詳細(xì)描述了第三方應(yīng)對(duì)甲方、乙方人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)的內(nèi)容和方法等。附件九：第三方服務(wù)改進(jìn)計(jì)劃說明：本附件詳細(xì)描述了第三方應(yīng)根據(jù)甲方、乙方的反饋，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的計(jì)劃。附件十：第三方保密義務(wù)確認(rèn)書說明：本附件用于第三方確認(rèn)對(duì)合同約定的保密信息履行保密義務(wù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.第三方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金的計(jì)算：根據(jù)合同金額的一定比例（如1%～