2024年版：購物商場物業(yè)管理框架協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年版：購物商場物業(yè)管理框架協(xié)議本合同目錄一覽第一條：協(xié)議概述1.1定義與解釋1.2協(xié)議的組成1.3協(xié)議的生效與終止第二條：購物商場的物業(yè)范圍2.1物業(yè)范圍描述2.2物業(yè)使用性質(zhì)2.3物業(yè)維護與保養(yǎng)第三條：物業(yè)管理職責3.1物業(yè)管理內(nèi)容3.2物業(yè)管理標準3.3物業(yè)管理費用第四條：商戶管理4.1商戶入駐與退出4.2商戶經(jīng)營行為規(guī)范4.3商戶費用支付第五條：服務(wù)與支持5.1服務(wù)內(nèi)容5.2服務(wù)響應(yīng)時間5.3技術(shù)支持第六條：安全保障6.1公共安全6.2消防安全6.3應(yīng)急預(yù)案第七條：合同的變更與解除7.1變更條件7.2解除條件7.3變更與解除的程序第八條：爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)8.3法律適用第九條：違約責任9.1違約行為9.2違約責任認定9.3違約賠償?shù)谑畻l：權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓10.1權(quán)利轉(zhuǎn)讓10.2義務(wù)轉(zhuǎn)讓10.3轉(zhuǎn)讓程序第十一條：不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力事件的后果11.3不可抗力事件的處理第十二條：合同的生效、修改與廢除12.1合同生效條件12.2合同修改程序12.3合同廢除條件第十三條：附則13.1附加條款13.2附件13.3補充協(xié)議第十四條：完整性與保密性14.1合同完整性14.2合同保密性14.3保密信息的使用范圍與期限第一部分：合同如下：第一條：協(xié)議概述1.1定義與解釋（3）商戶：指在商場內(nèi)從事經(jīng)營活動的自然人、法人和其他組織。（4）物業(yè)管理費用：指物業(yè)為提供物業(yè)管理服務(wù)向商戶收取的費用。1.1.2本協(xié)議所述詞語，如無特殊說明，均按上述定義與解釋執(zhí)行。1.2協(xié)議的組成1.2.1本協(xié)議由及附件組成，附件包括：（1）商場物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單；（2）物業(yè)管理費用收費標準及計算方式；（3）商戶經(jīng)營行為規(guī)范；（4）其他雙方約定的文件。1.3協(xié)議的生效與終止1.3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。1.3.2在協(xié)議有效期內(nèi)，如雙方同意提前終止本協(xié)議，需提前____個月書面通知對方。1.3.3如遇不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方可協(xié)商終止或解除協(xié)議。第二條：購物商場的物業(yè)范圍2.1物業(yè)范圍描述2.1.1物業(yè)范圍包括商場內(nèi)所有商鋪、公共區(qū)域、停車場及附屬設(shè)施。2.1.2物業(yè)的具體位置、面積等詳細信息詳見附件一。2.2物業(yè)使用性質(zhì)2.2.1商戶在商場內(nèi)的經(jīng)營活動應(yīng)符合國家法律法規(guī)及商場物業(yè)管理要求。2.2.2商戶不得改變物業(yè)使用性質(zhì)，如需改變，應(yīng)提前向物業(yè)提出申請，并經(jīng)物業(yè)審批同意。2.3物業(yè)維護與保養(yǎng)2.3.1物業(yè)負責對商場內(nèi)的設(shè)施進行日常維護與保養(yǎng)，確保設(shè)施正常運行。2.3.2商戶應(yīng)按照約定使用商場設(shè)施，不得損壞或惡意破壞。第三條：物業(yè)管理職責3.1物業(yè)管理內(nèi)容3.1.1物業(yè)負責商場的公共區(qū)域清潔、綠化、安保、消防等工作。3.1.2物業(yè)應(yīng)定期對商戶經(jīng)營環(huán)境進行檢查，確保商戶遵守經(jīng)營行為規(guī)范。3.2物業(yè)管理標準3.2.1物業(yè)應(yīng)按照國家和地方的相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準及本協(xié)議的約定提供服務(wù)。3.2.2物業(yè)應(yīng)建立健全各項管理制度，提高服務(wù)質(zhì)量。3.3物業(yè)管理費用3.3.1物業(yè)向商戶收取的管理費用包括租金、物業(yè)管理費等，具體收費標準及計算方式見附件二。3.3.2商戶應(yīng)在協(xié)議約定的時間內(nèi)支付相關(guān)費用，逾期未支付的，應(yīng)承擔遲延履行責任。第四條：商戶管理4.1商戶入駐與退出4.1.1商戶入駐商場前，應(yīng)向物業(yè)提交相關(guān)資料，經(jīng)審批同意后方可入駐。4.1.2商戶退出商場時，應(yīng)提前____個月向物業(yè)提出申請，并按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。4.2商戶經(jīng)營行為規(guī)范4.2.1商戶應(yīng)按照約定開展經(jīng)營活動，不得從事違法經(jīng)營活動。4.2.2商戶應(yīng)遵守商場的公共秩序，維護商場形象。4.3商戶費用支付4.3.1商戶應(yīng)在協(xié)議約定的時間內(nèi)支付租金、物業(yè)管理費等費用。4.3.2商戶逾期未支付費用的，應(yīng)承擔遲延履行責任，物業(yè)有權(quán)采取相應(yīng)措施追討欠款。第五條：服務(wù)與支持5.1服務(wù)內(nèi)容5.1.2物業(yè)應(yīng)提供相關(guān)培訓(xùn)、指導(dǎo)等服務(wù)，協(xié)助商戶開展經(jīng)營活動。5.2服務(wù)響應(yīng)時間5.2.1商戶提出的服務(wù)需求，物業(yè)應(yīng)在____小時內(nèi)給予回應(yīng)，并盡快處理。5.3技術(shù)支持5.3.1物業(yè)應(yīng)根據(jù)商戶的需求提供技術(shù)支持，確保商戶的經(jīng)營活動順利進行。第六條：安全保障6.1公共安全6.1.1物業(yè)應(yīng)加強商場的公共安全管理，確保商戶及消費者的安全。6.1.2物業(yè)應(yīng)建立健全安全巡查制度，定期對商場進行檢查。6.2消防安全6.2.1商戶應(yīng)按照消防法律法規(guī)及商場消防安全要求開展經(jīng)營活動。6.2.2第八條：爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構(gòu)8.2.1雙方同意，任何一方在爭議解決過程中選擇的調(diào)解、仲裁或訴訟機構(gòu)，對方均應(yīng)予以認可。8.3法律適用8.3.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第九條：違約責任9.1違約行為9.1.1任何一方違反本協(xié)議的約定，均視為違約。9.1.2違約方應(yīng)承擔因此給守約方造成的損失賠償責任。9.2違約責任認定9.2.1雙方同意，違約方的損失賠償額應(yīng)等于守約方因違約行為所遭受的實際損失。9.2.2損失賠償額無法確定的，違約方應(yīng)根據(jù)實際情況支付合理的賠償金。9.3違約賠償9.3.1違約方應(yīng)在收到守約方要求賠償?shù)耐ㄖ骭___日內(nèi)履行賠償義務(wù)。9.3.2違約方未按約定履行賠償義務(wù)的，守約方有權(quán)依法采取措施追討欠款。第十條：權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓10.1權(quán)利轉(zhuǎn)讓10.1.1未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本協(xié)議項下的權(quán)利轉(zhuǎn)讓給第三方。10.1.2雙方同意，權(quán)利轉(zhuǎn)讓應(yīng)依法辦理相關(guān)手續(xù)，并通知對方。10.2義務(wù)轉(zhuǎn)讓10.2.1任何一方不得將其在本協(xié)議項下的義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。10.2.2雙方同意，義務(wù)轉(zhuǎn)讓需經(jīng)對方同意，并在協(xié)議中予以明確。10.3轉(zhuǎn)讓程序10.3.1雙方同意，轉(zhuǎn)讓程序應(yīng)包括：轉(zhuǎn)讓方與受讓方簽訂轉(zhuǎn)讓協(xié)議、通知對方、辦理相關(guān)手續(xù)等。10.3.2轉(zhuǎn)讓程序完成后，受讓方取代轉(zhuǎn)讓方履行本協(xié)議的相關(guān)義務(wù)。第十一條：不可抗力11.1不可抗力事件11.1.1不可抗力事件是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會事件等。11.1.2雙方同意，不可抗力事件包括但不限于：洪水、地震、戰(zhàn)爭、罷工等。11.2不可抗力事件的后果11.2.1因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行，受到影響的方應(yīng)立即通知對方。11.2.2雙方應(yīng)采取合理措施減少損失，并協(xié)商解決不可抗力事件帶來的問題。11.3不可抗力事件的處理11.3.1雙方同意，不可抗力事件發(fā)生后，受到影響的方應(yīng)在____日內(nèi)向?qū)Ψ教峁┫嚓P(guān)證明文件。11.3.2雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定是否終止或解除本協(xié)議。第十二條：合同的生效、修改與廢除12.1合同生效條件12.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.1.2本協(xié)議的生效不代表雙方權(quán)利義務(wù)的免除，雙方應(yīng)嚴格履行本協(xié)議的約定。12.2合同修改程序12.2.1雙方同意，本協(xié)議的修改應(yīng)書面進行，并由雙方簽字蓋章確認。12.2.2修改后的協(xié)議取代原協(xié)議，原協(xié)議同時失效。12.3合同廢除條件12.3.1本協(xié)議的有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。12.3.2任何一方未履行本協(xié)議約定義務(wù)，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。12.3.3雙方同意，解除協(xié)議應(yīng)書面通知對方，并在協(xié)議解除之日起____日內(nèi)辦理相關(guān)手續(xù)。第十三條：附則13.1附加條款13.1.1本協(xié)議附件是對協(xié)議的補充，與具有同等法律效力。13.1.2附件的內(nèi)容包括但不限于：商場物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單、物業(yè)管理費用收費標準及計算方式等。13.2附件13.2.1附件應(yīng)為本協(xié)議的組成部分，附件的修改、補充應(yīng)符合本協(xié)議的修改、補充程序。13.2.第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的概念與范圍1.1第三方介入是指在本合同履行過程中，除甲乙方之外的任何個人、法人或其他組織參與合同的履行、監(jiān)督或協(xié)調(diào)等環(huán)節(jié)。1.2第三方包括但不限于：中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、審計機構(gòu)、技術(shù)支持機構(gòu)、爭議解決機構(gòu)等。第二條：第三方介入的程序與條件2.1甲乙方根據(jù)本合同約定，如需第三方介入，應(yīng)提前書面通知對方，并說明介入的第三方類型、介入目的、介入時間等。2.2甲乙方應(yīng)確保第三方的介入不影響本合同的履行，并應(yīng)就第三方介入的事宜與第三方達成書面協(xié)議。第三條：第三方的責任與義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，協(xié)助甲乙方履行本合同的相應(yīng)義務(wù)。3.2第三方應(yīng)保持獨立性，不得為本合同之外的任何一方謀取利益，不得影響本合同的履行。3.3第三方應(yīng)承擔因其履行協(xié)助義務(wù)而產(chǎn)生的費用，除非甲乙方另有約定。第四條：第三方的權(quán)利與限制4.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定獲得相應(yīng)的報酬。4.2第三方不得擅自變更本合同的內(nèi)容，如需變更，應(yīng)取得甲乙方的書面同意。4.3第三方不得泄露本合同相關(guān)的保密信息，除非法律另有規(guī)定或甲乙方另有授權(quán)。第五條：第三方介入的后果5.1第三方介入不影響甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的約定。第六條：第三方責任限額6.1甲乙雙方應(yīng)明確第三方的責任限額，包括但不限于：賠償限額、責任范圍等。6.2甲乙雙方與第三方就責任限額達成一致意見的，應(yīng)納入本合同或以附件形式予以明確。第七條：第三方介入的終止7.1第三方介入的目的達到或合同履行完畢后，第三方介入即終止。7.2甲乙雙方與第三方約定終止第三方介入的，應(yīng)提前書面通知對方。第八條：第三方介入后的合同修改與廢除8.1第三方介入期間，如發(fā)生本合同的修改或廢除，甲乙雙方應(yīng)通知第三方，并按照本合同的修改、廢除程序進行。8.2第三方同意本合同的修改或廢除的，應(yīng)以書面形式確認；第三方不同意的，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的約定。第九條：第三方介入的法律適用與爭議解決9.1第三方介入本合同的行為應(yīng)適用中華人民共和國法律。9.2因第三方介入引起的爭議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條：附則10.1本附加條款與本合同具有同等法律效力。10.2本附加條款的修改、補充應(yīng)符合本合同的修改、補充程序。第十一條：生效條件11.1本附加條款自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。11.2本附加條款的生效不代表甲乙雙方權(quán)利義務(wù)的免除，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的約定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：商場物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單詳細列出物業(yè)管理的各項服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于：清潔、綠化、安保、消防等。附件二：物業(yè)管理費用收費標準及計算方式詳細規(guī)定物業(yè)管理費用的收費標準，包括費用名稱、收費標準、計算方式等。附件三：商戶經(jīng)營行為規(guī)范明確商戶在商場內(nèi)的經(jīng)營行為規(guī)范，包括但不限于：經(jīng)營范圍、營業(yè)時間、廣告宣傳等。附件四：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容詳細列出技術(shù)支持服務(wù)的內(nèi)容，包括但不限于：硬件設(shè)備維護、軟件系統(tǒng)支持等。附件五：保密信息清單明確列出雙方在合同履行過程中需保密的信息，包括但不限于：商業(yè)秘密、客戶信息等。附件六：爭議解決機構(gòu)信息提供爭議解決機構(gòu)的詳細信息，包括但不限于：機構(gòu)名稱、聯(lián)系方式、爭議解決程序等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲乙雙方未履行本合同約定的義務(wù)。2.甲乙雙方延遲履行本合同約定的義務(wù)。3.甲乙雙方擅自變更本合同的內(nèi)容。4.甲乙雙方泄露本合同相關(guān)的保密信息。5.甲乙雙方違反本合同的約定，與其他第三方進行不利于本合同的協(xié)商或行為。違約責任認定：1.違約方應(yīng)承擔因此給守約方造成的實際損失。2.違約方應(yīng)按照本合同的約定，向守約方支付違約金。3.違約方的違約行為導(dǎo)致本合同無法履行，守約方有權(quán)解除本合同。4.守約方因違約方的違約行為遭受的損失超過違約金數(shù)額的，違約方應(yīng)承擔超過部分的損失。示例說明：如甲方延遲支付物業(yè)管理費用，構(gòu)成違約。乙方可根據(jù)本合同約定，要求甲方支付違約金。如甲方延遲支付違約金，乙方可解除本合同，并要求甲方支付因延遲支付違約金而產(chǎn)生的損失。全文完。2024年版：購物商場物業(yè)管理框架協(xié)議1本合同目錄一覽第一條協(xié)議范圍與定義1.1購物商場的定義1.2物業(yè)管理服務(wù)的定義1.3協(xié)議所述范圍第二條協(xié)議雙方2.1購物商場的所有者或運營者2.2物業(yè)管理公司第三條服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)維護與管理3.2安全保障與監(jiān)督3.3清潔與綠化工作3.4設(shè)施設(shè)備的維護3.5其他服務(wù)內(nèi)容第四條服務(wù)標準與質(zhì)量4.1服務(wù)標準的制定4.2服務(wù)質(zhì)量的保證4.3服務(wù)改進的措施第五條服務(wù)費用5.1服務(wù)費用的計算5.2費用支付的期限5.3費用調(diào)整機制第六條協(xié)議的履行與監(jiān)督6.1雙方的義務(wù)與責任6.2服務(wù)履行的監(jiān)督6.3違約責任與賠償?shù)谄邨l合同的有效期7.1協(xié)議的開始日期7.2協(xié)議的終止日期7.3續(xù)約的條件與方式第八條合同的變更與終止8.1協(xié)議變更的條件8.2協(xié)議終止的條件8.3變更與終止的程序第九條爭議解決9.1爭議的解決方式9.2仲裁地點與機構(gòu)9.3法律適用第十條保密條款10.1保密信息的定義10.2保密義務(wù)的履行10.3保密信息的泄露后果第十一條法律與法規(guī)11.1適用法律的確定11.2遵守相關(guān)法規(guī)第十二條通知與送達12.1通知的方式12.2通知的送達第十三條不可抗力13.1不可抗力的定義13.2不可抗力的后果第十四條其他條款14.1附加條款14.2附錄文件14.3雙方約定的其他事項第一部分：合同如下：第一條協(xié)議范圍與定義1.1購物商場的定義本協(xié)議所稱購物商場，是指位于____市的____購物商場，具體地址為____。1.2物業(yè)管理服務(wù)的定義物業(yè)管理服務(wù)是指物業(yè)管理公司向購物商場提供的包括但不限于物業(yè)維護與管理、安全保障與監(jiān)督、清潔與綠化工作、設(shè)施設(shè)備的維護等各項服務(wù)。1.3協(xié)議所述范圍本協(xié)議范圍包括但不限于購物商場的物業(yè)維護、安全管理、環(huán)境管理、設(shè)施設(shè)備維護等各項服務(wù)內(nèi)容，具體服務(wù)內(nèi)容詳見本協(xié)議第三條約定的服務(wù)內(nèi)容。第二條協(xié)議雙方2.1購物商場的所有者或運營者2.2物業(yè)管理公司第三條服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)維護與管理乙方負責對購物商場的物業(yè)設(shè)施進行日常維護和管理，確保物業(yè)設(shè)施的正常運行和使用。3.2安全保障與監(jiān)督乙方負責購物商場的安全保障與監(jiān)督工作，包括但不限于人員進出管理、消防安全管理、突發(fā)事件處理等。3.3清潔與綠化工作乙方負責購物商場的清潔與綠化工作，確保購物商場的環(huán)境整潔和綠化植物的生長狀況。3.4設(shè)施設(shè)備的維護乙方負責對購物商場的設(shè)施設(shè)備進行定期檢查和維護，確保設(shè)施設(shè)備的正常運行和使用壽命。3.5其他服務(wù)內(nèi)容本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容如有所缺，雙方可另行協(xié)商確定其他服務(wù)內(nèi)容，并以附件形式補充。第四條服務(wù)標準與質(zhì)量4.1服務(wù)標準的制定乙方應(yīng)根據(jù)行業(yè)標準和甲方的要求，制定各項服務(wù)的具體標準，并報甲方審批。4.2服務(wù)質(zhì)量的保證乙方應(yīng)保證提供服務(wù)的質(zhì)量，按照約定的服務(wù)標準進行服務(wù)，并接受甲方的監(jiān)督。4.3服務(wù)改進的措施乙方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進行自我評估和改進，以滿足甲方的需求和提高服務(wù)水平。第五條服務(wù)費用5.1服務(wù)費用的計算服務(wù)費用根據(jù)購物商場的物業(yè)面積、物業(yè)特點、服務(wù)內(nèi)容等因素，由雙方協(xié)商確定。5.2費用支付的期限甲方應(yīng)在每月____日前向乙方支付當月的服務(wù)費用。5.3費用調(diào)整機制服務(wù)費用根據(jù)市場行情和雙方協(xié)商，可以進行相應(yīng)的調(diào)整。具體的調(diào)整方式和幅度由雙方另行協(xié)商確定。第六條協(xié)議的履行與監(jiān)督6.1雙方的義務(wù)與責任雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定履行各自的義務(wù)和責任，確保協(xié)議的順利實施。6.2服務(wù)履行的監(jiān)督甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和檢查，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。6.3違約責任與賠償雙方如違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，并賠償對方因此所遭受的損失。第七條合同的有效期7.1協(xié)議的開始日期本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為____年。7.2協(xié)議的終止日期協(xié)議的有效期屆滿后，如雙方未達成續(xù)約協(xié)議，本協(xié)議自行終止。7.3續(xù)約的條件與方式雙方可以在協(xié)議有效期屆滿前____個月，協(xié)商續(xù)約事宜。如雙方達成續(xù)約協(xié)議，應(yīng)簽訂新的協(xié)議并報相關(guān)政府部門備案。第八條合同的變更與終止8.1協(xié)議變更的條件任何一方如需變更本協(xié)議的任何內(nèi)容，應(yīng)提前____個月向?qū)Ψ教岢鰰孀兏埱?，并說明變更的具體內(nèi)容和理由。8.2協(xié)議終止的條件本協(xié)議在任何一方嚴重違反協(xié)議條款，經(jīng)對方書面通知后____天內(nèi)未能糾正的情況下，另一方有權(quán)立即終止協(xié)議。8.3變更與終止的程序協(xié)議的變更或終止，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。協(xié)議的終止并不意味著免除違約方承擔的違約責任。第九條爭議解決9.1爭議的解決方式雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2仲裁地點與機構(gòu)如雙方同意仲裁解決爭議，仲裁地點為____，仲裁機構(gòu)為____。9.3法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用____國法律。第十條保密條款10.1保密信息的定義保密信息是指在本協(xié)議項下，一方已向?qū)Ψ脚痘驅(qū)⒃谖磥砼兜?、尚未公開的信息，包括商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營策略等。10.2保密義務(wù)的履行雙方應(yīng)對保密信息予以嚴格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。10.3保密信息的泄露后果如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，泄露方應(yīng)承擔由此給對方造成的經(jīng)濟損失和民事責任。第十一條法律與法規(guī)11.1適用法律的確定本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2遵守相關(guān)法規(guī)雙方應(yīng)遵守中華人民共和國的相關(guān)法律法規(guī)，確保協(xié)議的合法性和有效性。第十二條通知與送達12.1通知的方式雙方通過書面形式進行通知，通知應(yīng)以郵遞、電子郵件或直接送達的方式進行。12.2通知的送達通知送達對方的一個地址或聯(lián)系方式即為有效送達。第十三條不可抗力13.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。13.2不可抗力的后果因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本協(xié)議，該方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商決定是否終止或繼續(xù)履行協(xié)議。第十四條其他條款14.1附加條款本協(xié)議附件為協(xié)議的一部分，與協(xié)議具有同等法律效力。14.2附錄文件附錄文件包括但不限于購物商場的物業(yè)資料、服務(wù)標準、費用明細等。14.3雙方約定的其他事項本協(xié)議未涉及的事宜，雙方可另行協(xié)商確定，并以書面形式補充。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入的定義第三方介入是指在本合同執(zhí)行過程中，除甲乙方之外的第三方機構(gòu)或個人，根據(jù)本合同的約定或經(jīng)甲乙方同意，參與協(xié)議的履行或提供相關(guān)服務(wù)。1.2第三方介入的范圍第三方介入包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、維修保養(yǎng)單位、供應(yīng)商等，以及甲乙方書面同意的其他第三方。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入的程序甲乙方如需引入第三方介入，應(yīng)提前書面通知對方，并說明介入的第三方機構(gòu)或個人的基本信息、介入的事項及理由。2.2第三方介入的條件第三方介入需經(jīng)甲乙方雙方協(xié)商一致，并明確介入的權(quán)限、職責和義務(wù)。第三條第三方介入的法律責任3.1第三方介入的法律地位第三方介入并不改變甲乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第三方作為合同的輔助履行方，僅對甲乙方承擔責任。3.2第三方介入的法律責任第三方如在介入過程中造成甲方損失，甲方有權(quán)向第三方追償，乙方應(yīng)協(xié)助甲方進行追償。3.3第三方介入的賠償限額甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定賠償限額，并在協(xié)議中明確。如第三方不同意賠償限額，甲乙方有權(quán)拒絕第三方的介入。第四條第三方介入的義務(wù)與責任4.1第三方介入的義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，提供相關(guān)服務(wù)或履行相關(guān)義務(wù)，并保證服務(wù)或履行質(zhì)量。4.2第三方介入的責任第三方應(yīng)對其介入行為產(chǎn)生的后果承擔責任，并保證不侵犯甲乙方的合法權(quán)益。第五條第三方介入的監(jiān)督與管理5.1甲乙方的監(jiān)督權(quán)甲乙方有權(quán)對第三方介入的行為進行監(jiān)督，確保第三方按照約定履行義務(wù)。5.2第三方介入的管理甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定介入的具體管理措施，確保第三方介入不影響合同的正常履行。第六條第三方介入的變更與終止6.1第三方介入的變更如第三方因故不能繼續(xù)履行義務(wù)，甲乙方有權(quán)協(xié)商變更第三方。6.2第三方介入的終止第三方介入的終止應(yīng)提前書面通知甲乙方，并辦理相關(guān)手續(xù)。第七條第三方介入的保密義務(wù)7.1第三方介入的保密信息第三方應(yīng)對甲乙方提供的保密信息予以嚴格保密，不得向任何第三方披露。7.2第三方介入的保密義務(wù)第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。第八條第三方介入的爭議解決8.1第三方介入的爭議解決方式第三方介入產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2第三方介入的仲裁地點與機構(gòu)如雙方同意仲裁解決爭議，仲裁地點為____，仲裁機構(gòu)為____。第九條第三方介入的法律適用9.1第三方介入的法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2遵守相關(guān)法規(guī)雙方應(yīng)遵守中華人民共和國的相關(guān)法律法規(guī)，確保協(xié)議的合法性和有效性。第十條第三方介入的通知與送達10.1第三方介入的通知方式第三方介入的通知應(yīng)以郵遞、電子郵件或直接送達的方式進行。10.2第三方介入的通知送達通知送達甲乙方的一個地址或聯(lián)系方式即為有效送達。第十一條第三方介入的不可抗力11.1第三方介入的不可抗力定義第三方介入的不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。11.2第三方介入的不可抗力后果因不可抗力導(dǎo)致第三方不能履行或部分履行本協(xié)議，第三方應(yīng)立即通知甲乙方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。甲乙方應(yīng)協(xié)商決定是否終止或繼續(xù)履行協(xié)議。第十二條第三方介入的其他條款12.1附加條款本協(xié)議附件為協(xié)議的一部分，與協(xié)議具有同等法律效力。12.2附錄文件附錄文件包括但不限于第三方介入的具體事項、費用明細等。12.3雙方約定的其他事項本協(xié)議未涉及的事宜，甲乙方可另行協(xié)商確定，并以書面形式補充。本部分修正條款與本合同具有同等法律效力，甲乙方應(yīng)妥善保管本部分修正條款，并按照約定履行相關(guān)義務(wù)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：購物商場的物業(yè)資料詳細列出購物商場的物業(yè)資料，包括物業(yè)的面積、結(jié)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備等信息。附件二：服務(wù)標準詳細列出乙方應(yīng)遵守的服務(wù)標準，包括物業(yè)維護、安全保障、清潔綠化等各項服務(wù)的具體要求。附件三：費用明細詳細列出服務(wù)費用的計算方式，包括各項服務(wù)的費用標準、費用支付的期限等信息。附件四：第三方介入的具體事項詳細列出第三方介入的事項，包括第三方機構(gòu)的名稱、介入的范圍、介入的義務(wù)與責任等。附件五：保密協(xié)議詳細列出保密信息的定義、保密義務(wù)的履行、保密信息的泄露后果等內(nèi)容。附件六：不可抗力證明文件提供不可抗力的定義、不可抗力的后果以及不可抗力事件的證明文件。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按約定支付服務(wù)費用。2.乙方未按約定提供服務(wù)或履行義務(wù)。3.第三方未按約定提供服務(wù)或履行義務(wù)。4.甲方未按約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致乙方損失。5.乙方未按約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致甲方損失。違約責任認定：1.違約方應(yīng)承擔因其違約行為給守約方造成的直接經(jīng)濟損失。2.違約方應(yīng)承擔守約方因采取措施防止損失擴大而產(chǎn)生的合理費用。3.違約方在合同中的違約行為導(dǎo)致合同無法履行，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方賠償因此造成的損失。示例說明：如甲方未按約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。如甲方未支付違約金，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方賠償因此造成的損失。全文完。2024年版：購物商場物業(yè)管理框架協(xié)議2本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1定義1.2解釋第二條物業(yè)管理范圍與服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2服務(wù)內(nèi)容第三條合同期限3.1開始日期3.2結(jié)束日期第四條管理費用4.1費用標準4.2費用支付方式第五條服務(wù)質(zhì)量與標準5.1服務(wù)質(zhì)量5.2服務(wù)標準第六條維修與保養(yǎng)6.1維修范圍6.2保養(yǎng)周期第七條安全管理7.1安全管理制度7.2安全設(shè)施維護第八條環(huán)境保護8.1環(huán)保要求8.2環(huán)保措施第九條合同的變更與終止9.1變更條件9.2終止條件第十條違約責任10.1違約行為10.2違約責任第十一條爭議解決11.1爭議方式11.2爭議地點第十二條法律適用12.1適用法律12.2法律解釋第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密期限第十四條其他條款14.1附加條款14.2附錄第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1本協(xié)議中的“購物中心”指的是位于____市的____購物中心，其詳細地址為____。1.2本協(xié)議中的“物業(yè)管理方”指的是____物業(yè)管理公司，其詳細地址為____。1.3本協(xié)議中的“物業(yè)管理范圍”指的是購物中心內(nèi)所有的公共區(qū)域、設(shè)施及設(shè)備，包括但不限于____、____、____等。1.4本協(xié)議中的“服務(wù)內(nèi)容”包括但不限于物業(yè)維護、安全保障、環(huán)境管理、設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)等。第二條物業(yè)管理范圍與服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍包括購物中心的所有公共區(qū)域、通道、廣場、停車場等。2.2服務(wù)內(nèi)容包括但不僅限于：2.2.1負責物業(yè)的日常維護和管理，確保物業(yè)設(shè)施的正常運行；2.2.2負責購物中心的安全保衛(wèi)工作，保障購物中心的安全秩序；2.2.3負責購物中心的清潔和環(huán)境管理工作，保持購物中心的整潔和美觀；2.2.4負責購物中心設(shè)施設(shè)備的定期檢查和維修保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備的正常使用。第三條合同期限3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。3.2在合同到期前____個月內(nèi)，雙方如需續(xù)簽，應(yīng)簽訂書面續(xù)簽協(xié)議。第四條管理費用4.1物業(yè)管理方應(yīng)按照購物中心的管理面積和物業(yè)服務(wù)費標準，向購物中心收取物業(yè)服務(wù)費用。物業(yè)服務(wù)費標準為每平方米____元/月。4.2購物中心應(yīng)按照約定的時間和方式向物業(yè)管理方支付物業(yè)服務(wù)費用。支付方式為每季度支付一次，每次支付____個月的管理費用。第五條服務(wù)質(zhì)量與標準5.1物業(yè)管理方應(yīng)按照我國相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，提供符合質(zhì)量要求的服務(wù)。5.2物業(yè)管理方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進行自我評估，并接受購物中心的監(jiān)督和檢查。第六條維修與保養(yǎng)6.1物業(yè)管理方應(yīng)負責購物中心設(shè)施設(shè)備的日常維修與保養(yǎng)工作，確保設(shè)施設(shè)備的正常運行。6.2物業(yè)管理方應(yīng)在每個季度末對設(shè)施設(shè)備進行一次全面檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行維修和保養(yǎng)。第七條安全管理7.1物業(yè)管理方應(yīng)制定購物中心的安全管理制度，并負責實施和監(jiān)督。7.2物業(yè)管理方應(yīng)確保購物中心內(nèi)的安全設(shè)施設(shè)備齊全、有效，并定期進行檢查和維護。第八條環(huán)境保護8.1物業(yè)管理方應(yīng)按照我國相關(guān)法律法規(guī)和購物中心的相關(guān)規(guī)定，做好購物中心的環(huán)境保護工作。8.2物業(yè)管理方應(yīng)定期對購物中心內(nèi)的環(huán)境進行監(jiān)測和評估，確保購物中心內(nèi)的環(huán)境質(zhì)量符合相關(guān)標準。第九條合同的變更與終止9.1在合同有效期內(nèi)，如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.2在合同有效期內(nèi)，如一方提出終止合同，應(yīng)提前____個月書面通知對方。第十條違約責任10.1雙方應(yīng)嚴格履行本協(xié)議的約定，如一方違反協(xié)議，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。10.2物業(yè)管理方如未能按照約定提供服務(wù)，或未能達到服務(wù)標準，購物中心有權(quán)要求物業(yè)管理方在規(guī)定時間內(nèi)整改，并有權(quán)要求賠償。第十一條爭議解決11.1如雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向購物中心所在地的人民法院提起訴訟。11.2訴訟地點為____市。第十二條法律適用12.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十三條保密條款13.1雙方在簽訂和履行本協(xié)議過程中獲得的對方商業(yè)秘密和機密信息，應(yīng)予以嚴格保密。13.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。第十四條其他條款14.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1本協(xié)議中的“第三方”指的是除甲乙方之外的任何個人、法人或其他組織。1.2.1第三方提供商品或服務(wù)；1.2.2第三方參與或協(xié)助甲乙方的業(yè)務(wù)活動；1.2.3第三方與甲乙方有合同關(guān)系或其他法律關(guān)系。第二條第三方介入的附加條款2.1如甲乙方與第三方有業(yè)務(wù)往來，甲乙方應(yīng)確保第三方的行為符合本協(xié)議的要求。2.2甲乙方應(yīng)盡最大努力防止第三方違反本協(xié)議，如第三方違反本協(xié)議，甲乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。第三條第三方責任限額3.1第三方應(yīng)對其提供的商品或服務(wù)負責，并承擔相應(yīng)的質(zhì)量、安全等風(fēng)險。3.2甲乙方與第三方之間的糾紛，包括但不限于合同糾紛、侵權(quán)糾紛等，由甲乙方與第三方協(xié)商解決。3.3甲乙方對第三方的行為不承擔連帶責任，但甲乙方有故意或重大過失的除外。第四條第三方與甲乙方的劃分說明4.1第三方與甲乙方的權(quán)利義務(wù)劃分，應(yīng)以本協(xié)議為準。4.2第三方與甲乙方的權(quán)益劃分，應(yīng)遵循公平、公正、合理的原則。第五條第三方介入的告知義務(wù)5.1甲乙方應(yīng)在第三方介入前，向第三方說明本協(xié)議的內(nèi)容和要求。5.2甲乙方應(yīng)確保第三方了解并同意本協(xié)議的約定。第六條第三方違約的處理6.1如第三方違反本協(xié)議，甲乙方應(yīng)采取合理的措施要求第三方履行義務(wù)或承擔責任。6.2如第三方不履行義務(wù)或承擔責任，甲乙方有權(quán)依法向第三方追償。第七條第三方介入的合同變更7.1如甲乙方與第三方簽訂的合同需要變更，甲乙方應(yīng)將變更內(nèi)容通知另一方。7.2未經(jīng)另一方同意，甲乙方不得單方面變更合同內(nèi)容。第八條第三方介入的合同終止8.1