綜合評(píng)價(jià)方法-第四章

第四章綜合評(píng)價(jià)方法

學(xué)習(xí)重點(diǎn)與難點(diǎn)重點(diǎn)1、層次分析法2、模糊綜合評(píng)價(jià)法難點(diǎn)1、數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法2、人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)法3、灰色綜合評(píng)價(jià)法主要教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)層次分析法第二節(jié)模糊綜合評(píng)價(jià)法

第三節(jié)數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法第四節(jié)人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)法第五節(jié)灰色綜合評(píng)價(jià)法第一節(jié)層次分析法一、層次分析法的概念層次分析法是美國(guó)著名的運(yùn)籌學(xué)家T.L.Satty等人在20世紀(jì)70年代提出的一種定性與定量分析相結(jié)合的多準(zhǔn)則決策方法。具體地說(shuō)，它是指將決策問(wèn)題的有關(guān)元素分解成目標(biāo)、準(zhǔn)則、方案等層次，用一定標(biāo)度對(duì)人的主觀判斷進(jìn)行客觀量化，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行定性分析和定量分析的一種決策方法。二、層次分析法的思想層次分析法是一種模擬人的思維過(guò)程的工具。如果說(shuō)比較、分解和綜合是大腦分析解決問(wèn)題的一種基本思考過(guò)程，則層次分析法對(duì)這種思考過(guò)程提供了一種數(shù)學(xué)表達(dá)及數(shù)學(xué)處理的方法。三、層次分析法的應(yīng)用范圍層次分析法適合于人的定性判斷起重要作用的、對(duì)決策結(jié)果難于直接準(zhǔn)確計(jì)量的場(chǎng)合。四、層次分析法的步驟1、明確問(wèn)題通過(guò)對(duì)系統(tǒng)的深刻認(rèn)識(shí)，確定該系統(tǒng)的總目標(biāo)，弄清決策問(wèn)題所涉及的范圍、所要采取的措施方案和政策、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的準(zhǔn)則、策略和各種約束條件等，廣泛地收集信息。2、建立層次結(jié)構(gòu)按目標(biāo)的不同、實(shí)現(xiàn)功能的差異，將系統(tǒng)分為幾個(gè)等級(jí)層次，如目標(biāo)層、準(zhǔn)則層、方案層等，用框圖的形式說(shuō)明層次的遞階結(jié)構(gòu)與因素的從屬關(guān)系。層次分析模型是層次分析法賴以建立的基礎(chǔ)，是層次分析法的第一個(gè)基本特征。3、建立判斷矩陣判斷元素的值反映了人們對(duì)各因素相對(duì)重要性的認(rèn)識(shí)，一般采用1～9標(biāo)度及其倒數(shù)的標(biāo)度方法。通過(guò)兩兩對(duì)比按重要性等級(jí)賦值，從而完成從定性分析到定量分析的過(guò)渡，這是層次分析法的第二個(gè)基本特征。4、層次單排序及其一致性檢驗(yàn)計(jì)算判斷矩陣的特征向量，經(jīng)歸一化后即為同一層次相應(yīng)因素對(duì)于上一層次某因素相對(duì)重要性的排序權(quán)值，這一過(guò)程稱為層次單排序。進(jìn)行判斷矩陣的一致性檢驗(yàn)，當(dāng)各判斷矩陣達(dá)到滿意的一致性時(shí)，可進(jìn)行層次總排序；否則需要調(diào)整判斷矩陣的元素取值。5、層次總排序計(jì)算各層元素對(duì)系統(tǒng)目標(biāo)的合成權(quán)重，進(jìn)行總排序，以確定結(jié)構(gòu)圖中最低層各個(gè)元素在總目標(biāo)中的重要程度。這一過(guò)程是最高層次到最低層次逐層進(jìn)行的。6、根據(jù)分析計(jì)算結(jié)果，進(jìn)行決策分析結(jié)合研究目的和所研究的具體問(wèn)題，對(duì)綜合評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行解釋和分析。五、層次分析法的應(yīng)用案例1、層次分析法在學(xué)生管理中的應(yīng)用初探2、層次分析法在企業(yè)兼并目標(biāo)決策中的應(yīng)用3、基于層次分析法的風(fēng)險(xiǎn)投資項(xiàng)目評(píng)價(jià)與決策4、層次分析法在物流中心選址中的應(yīng)用5、企業(yè)技術(shù)能力相關(guān)因素重要性排序分析6、層次分析法在企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益綜合評(píng)價(jià)中的應(yīng)用第二節(jié)模糊綜合評(píng)價(jià)法一、有關(guān)基本概念1、模糊概念模糊概念是指沒(méi)有確切界限的對(duì)立概念。2、模糊現(xiàn)象模糊現(xiàn)象是指凡是涉及模糊概念的現(xiàn)象。3、模糊性模糊性是事物本身狀態(tài)的不確定性，或者說(shuō)是指某些事物或者概念的邊界不清楚，這種邊界不清楚，不是由于人的主觀認(rèn)識(shí)達(dá)不到客觀實(shí)際所造成的，而是事物的一種客觀屬性，是事物的差異之間存在著中間過(guò)渡過(guò)程的結(jié)果。4、模糊數(shù)學(xué)模糊數(shù)學(xué)就是試圖利用數(shù)學(xué)工具解決模糊事物方面問(wèn)題的一門學(xué)科。1965年，美國(guó)加州大學(xué)的控制論專家扎德發(fā)表了一篇題為《模糊集合》的重要論文，第一次成功地運(yùn)用精確的數(shù)學(xué)方法描述了模糊概念，從而宣告了模糊數(shù)學(xué)的誕生。模糊數(shù)學(xué)的產(chǎn)生把數(shù)學(xué)的應(yīng)用范圍，從精確現(xiàn)象擴(kuò)大到模糊現(xiàn)象的領(lǐng)域，去處理復(fù)雜的系統(tǒng)問(wèn)題。模糊數(shù)學(xué)著重研究“認(rèn)知不確定”類的問(wèn)題，其研究對(duì)象具有“內(nèi)涵明確，外延不明確”的特點(diǎn)。需要解釋的是，模糊數(shù)學(xué)絕不是把已經(jīng)很精確的數(shù)學(xué)變得模模糊糊，而是用精確的數(shù)學(xué)方法來(lái)處理過(guò)去無(wú)法用數(shù)學(xué)描述的模糊事物。5、模糊綜合評(píng)價(jià)模糊綜合評(píng)價(jià)是以模糊數(shù)學(xué)為基礎(chǔ)，應(yīng)用模糊關(guān)系合成的原理，將一些邊界不清、不易定量的因素定量化，從多個(gè)因素對(duì)被評(píng)價(jià)事物隸屬等級(jí)狀況進(jìn)行綜合性評(píng)價(jià)的一種方法。6、模糊綜合評(píng)價(jià)的基本原理模糊綜合評(píng)價(jià)作為模糊數(shù)學(xué)的一種具體應(yīng)用方法，最早是由我國(guó)學(xué)者汪培莊提出的?；驹硎牵菏紫却_定被評(píng)判對(duì)象的因素（指標(biāo)）集和評(píng)價(jià)（等級(jí)）集；再分別確定各個(gè)因素的權(quán)重及它們的隸屬度向量，獲得模糊評(píng)判矩陣；最后把模糊評(píng)判矩陣與因素的權(quán)向量進(jìn)行模糊運(yùn)算并進(jìn)行歸一化，得到模糊評(píng)價(jià)綜合結(jié)果。二、模糊綜合評(píng)價(jià)法的基本步驟1、確定被評(píng)價(jià)對(duì)象集2、確定模糊綜合評(píng)價(jià)因素集3、確定因素集中各因素的權(quán)重4、建立綜合評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)集5、進(jìn)行單因素模糊評(píng)判，建立模糊評(píng)判矩陣6、選擇適當(dāng)?shù)暮铣伤惴?，進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)7、根據(jù)綜合評(píng)價(jià)結(jié)果，進(jìn)行決策分析。三、模糊綜合評(píng)價(jià)法的應(yīng)用案例1、中小企業(yè)融資效率模糊分析2、模糊綜合評(píng)判方法在物流中心選址中的應(yīng)用3、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的模糊綜合評(píng)價(jià)模型研究4、質(zhì)量經(jīng)濟(jì)效益的模糊綜合評(píng)價(jià)5、模糊綜合評(píng)判在人事考核中的應(yīng)用第三節(jié)數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法一、有關(guān)基本問(wèn)題1、決策單元（DMU）決策單元是指具有一定的輸入和輸出，并且在將輸入轉(zhuǎn)換成為輸出的過(guò)程中，努力實(shí)現(xiàn)自身的決策目標(biāo)。2、同類型的DMU所謂同類型的DMU，是指具有以下特征的DMU集合：具有相同的目標(biāo)和任務(wù)；具有相同的外部環(huán)境；具有相同的輸入和輸出指標(biāo)。另外，在外部環(huán)境和內(nèi)部結(jié)構(gòu)沒(méi)有多大變化的情況下，同一個(gè)DMU的不同時(shí)段也可視為同類型的DMU。3、決策單元的有效性（1）建立在相互比較的基礎(chǔ)上，因此是相對(duì)有效性。（2）每個(gè)決策單元的有效性緊密依賴于輸入綜合與輸出綜合的比（多輸入——多輸出時(shí)的投入產(chǎn)出比）4、數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法（DEA）數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法（DEA）是著名運(yùn)籌學(xué)家A.Charnes和W.Copper等學(xué)者以“相對(duì)效率”概念為基礎(chǔ)，根據(jù)多指標(biāo)投入和多指標(biāo)產(chǎn)出對(duì)相同類型的單位進(jìn)行相對(duì)有效性或效益評(píng)價(jià)的一種新的系統(tǒng)分析方法。5、基本思想對(duì)一組給定的決策單元，選定一組輸入、輸出的評(píng)價(jià)指標(biāo)，求所關(guān)心的特定決策單元的有效性系數(shù)，以此來(lái)評(píng)價(jià)決策單元的優(yōu)劣，即被評(píng)價(jià)單元相對(duì)于給定的那組決策單元的相對(duì)有效性。6、主要功能（1）可以對(duì)同一類型各決策單元的相對(duì)有效性做出評(píng)價(jià)與排序；（2）可以分析各決策單元非DEA有效的原因及其改進(jìn)方向，從而為決策者提供重要的管理決策信息。7、主要特點(diǎn)（1）DEA中無(wú)須任何權(quán)重假設(shè)，每一輸入輸出的權(quán)重不是根據(jù)評(píng)價(jià)者的主觀認(rèn)定，而是由決策單元的實(shí)際數(shù)據(jù)求得的最優(yōu)權(quán)重；因此DEA方法排除了很多主觀因素，具有很強(qiáng)的客觀性。（2）假定每個(gè)輸入都關(guān)聯(lián)到一個(gè)或者多個(gè)輸出，而且輸入輸出之間確實(shí)存在某種關(guān)系，使用DEA方法則不必確定這種關(guān)系的顯示表達(dá)式。8、應(yīng)用領(lǐng)域DEA特別適用于具有多輸入多輸出的復(fù)雜系統(tǒng)，諸如被應(yīng)用到技術(shù)進(jìn)步、技術(shù)創(chuàng)新、資源配置、金融投資等各個(gè)領(lǐng)域，特別是在對(duì)非單純盈利的公共服務(wù)部門，如學(xué)校、醫(yī)院，某些文化設(shè)施等的評(píng)價(jià)方面。二、數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法的基本步驟1、明確評(píng)價(jià)目的2、選擇DMU3、建立輸