長(zhǎng)期使用保證書

長(zhǎng)期使用保證書合同編號(hào)：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________鑒于甲方為乙方提供長(zhǎng)期使用保證書，為確保雙方的權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，共同遵照?qǐng)?zhí)行：第一條保證內(nèi)容1.2甲方保證產(chǎn)品在正常使用情況下，質(zhì)量符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。1.3甲方對(duì)產(chǎn)品提供必要的維修、更換零部件等服務(wù)，確保產(chǎn)品正常運(yùn)行。第二條保證期限本合同的保證期限為__________年，自產(chǎn)品交付之日起計(jì)算。第三條保證范圍3.1甲方保證產(chǎn)品的質(zhì)量問題，包括但不限于：產(chǎn)品本身缺陷、制造工藝問題、原材料問題等。3.2甲方保證產(chǎn)品的性能問題，包括但不限于：產(chǎn)品功能、運(yùn)行穩(wěn)定性、耐用性等。（1）乙方未按產(chǎn)品說明書或甲方告知的正確使用方法使用產(chǎn)品；（2）乙方擅自拆卸、改裝或企圖修復(fù)產(chǎn)品；（3）乙方未按約定時(shí)間進(jìn)行產(chǎn)品維護(hù)或保養(yǎng)；（4）不可抗力因素導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞。第四條售后服務(wù)4.1甲方在保證期限內(nèi)提供免費(fèi)的售后服務(wù)，包括維修、更換零部件等。4.2乙方在享受售后服務(wù)時(shí)，應(yīng)提供產(chǎn)品的購買憑證及有效的身份證明。4.3甲方在接到乙方售后服務(wù)請(qǐng)求后，應(yīng)在__________小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，并在__________個(gè)工作日內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。第五條合同的變更和終止5.1任何一方提出變更或終止本合同，應(yīng)提前__________天書面通知對(duì)方。5.2合同終止后，甲方仍應(yīng)承擔(dān)保證期限內(nèi)的售后服務(wù)責(zé)任。第六條違約責(zé)任6.1甲方未履行本合同第一條的保證義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：賠償乙方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失、支付違約金等。6.2乙方未按本合同第三條第3.3款規(guī)定使用產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品問題，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任。第七條爭(zhēng)議解決本合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.產(chǎn)品購買憑證2.產(chǎn)品說明書3.甲方資質(zhì)證明文件4.乙方身份證明文件5.售后服務(wù)請(qǐng)求單6.維修記錄單7.更換零部件清單二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未履行保證義務(wù)，包括但不限于：產(chǎn)品質(zhì)量不符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；產(chǎn)品性能不符合約定；未提供正常售后服務(wù)。2.乙方未按約定使用產(chǎn)品，包括但不限于：未按產(chǎn)品說明書或甲方告知的正確使用方法使用產(chǎn)品；擅自拆卸、改裝或企圖修復(fù)產(chǎn)品；未按約定時(shí)間進(jìn)行產(chǎn)品維護(hù)或保養(yǎng)。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指提供長(zhǎng)期使用保證書的合同方。2.乙方：指接受長(zhǎng)期使用保證書的合同方。3.產(chǎn)品：指雙方約定由甲方提供給乙方的商品。4.保證期限：指甲方對(duì)產(chǎn)品提供保證的時(shí)間期限。5.售后服務(wù)：指甲方在保證期限內(nèi)對(duì)產(chǎn)品提供的維修、更換零部件等服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品質(zhì)量問題：解決辦法：甲方應(yīng)按約定提供合格的產(chǎn)品，并及時(shí)更換或修復(fù)存在質(zhì)量問題的產(chǎn)品。2.售后服務(wù)問題：解決辦法：甲方應(yīng)在保證期限內(nèi)提供免費(fèi)的售后服務(wù)，確保產(chǎn)品正常運(yùn)行。3.合同變更或終止問題：解決辦法：任何一方提出變更或終止合同時(shí)，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并按約定辦理相關(guān)手續(xù)。4.爭(zhēng)議解決問題：解決辦法：雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.乙方購買甲方產(chǎn)品，需甲方提供長(zhǎng)期使用保證書。2.甲方對(duì)乙方所購產(chǎn)品提供正常的售后服務(wù)