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文檔簡介

質(zhì)量保證保障書合同編號(hào):__________質(zhì)量保證保障書甲方:__________地址:__________聯(lián)系電話:__________乙方:__________地址:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方為乙方提供產(chǎn)品及服務(wù),為保證產(chǎn)品質(zhì)量,確保乙方利益,甲乙雙方本著平等、自愿、誠信的原則,就產(chǎn)品質(zhì)量保證事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議:一、產(chǎn)品質(zhì)量保證1.1甲方保證其所提供的產(chǎn)品及服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和乙方要求。1.2甲方提供的產(chǎn)品及服務(wù)在正常使用情況下,應(yīng)能滿足乙方的使用需求。1.3甲方在提供產(chǎn)品及服務(wù)過程中,應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)安全規(guī)定,確保乙方人身及財(cái)產(chǎn)安全。二、質(zhì)量保證期限2.1產(chǎn)品質(zhì)量保證期限自產(chǎn)品交付乙方之日起計(jì)算。2.2服務(wù)質(zhì)量保證期限自服務(wù)完成之日起計(jì)算。2.3甲方應(yīng)在質(zhì)量保證期限內(nèi)對產(chǎn)品及服務(wù)存在的問題提供免費(fèi)維修、更換或補(bǔ)充服務(wù)。三、質(zhì)量保證范圍3.1甲方保證產(chǎn)品及服務(wù)的質(zhì)量,包括但不限于產(chǎn)品外觀、功能、性能、安全等方面。3.2甲方在質(zhì)量保證期限內(nèi),對產(chǎn)品進(jìn)行維修、更換或補(bǔ)充服務(wù)的,應(yīng)保證維修、更換或補(bǔ)充產(chǎn)品的質(zhì)量。四、質(zhì)量問題的處理4.1乙方在質(zhì)量保證期限內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的,應(yīng)及時(shí)通知甲方。4.2甲方在接到乙方通知后,應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)對問題進(jìn)行核實(shí),并根據(jù)實(shí)際情況采取相應(yīng)措施。4.3甲方對質(zhì)量問題進(jìn)行處理后,應(yīng)向乙方出具書面處理結(jié)果。五、違約責(zé)任5.1甲方未按約定提供產(chǎn)品及服務(wù),或提供的產(chǎn)品及服務(wù)不符合約定的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2甲方在質(zhì)量保證期限內(nèi)未按約定對產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行處理的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.3乙方未按約定支付價(jià)款的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。六、爭議解決6.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議未盡事宜,可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。7.3本協(xié)議有效期限為____年,自協(xié)議生效之日起計(jì)算。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.產(chǎn)品質(zhì)量保證書2.產(chǎn)品說明書3.服務(wù)記錄表4.維修記錄表5.質(zhì)量問題報(bào)告6.補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定提供產(chǎn)品及服務(wù),或提供的產(chǎn)品及服務(wù)不符合約定。2.甲方在質(zhì)量保證期限內(nèi)未按約定對產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行處理。3.乙方未按約定支付價(jià)款。三、法律名詞及解釋:1.產(chǎn)品質(zhì)量保證:甲方對提供的產(chǎn)品及服務(wù)在一定期限內(nèi)保證其符合約定質(zhì)量的承諾。2.質(zhì)量保證期限:雙方約定的產(chǎn)品質(zhì)量保證的有效期限。3.違約行為:違反合同約定的一方行為。4.違約責(zé)任:違反合同約定的一方應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產(chǎn)品質(zhì)量問題:及時(shí)通知甲方,甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行核實(shí)并采取相應(yīng)措施。2.服務(wù)不符合約定:及時(shí)與甲方溝通,甲方應(yīng)按照約定提供相應(yīng)服務(wù)或進(jìn)行補(bǔ)救。3.支付價(jià)款問題:按照合同約定及時(shí)支付價(jià)款,避免違約行為發(fā)生。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為乙方提供產(chǎn)品及服務(wù)。2.乙方需要產(chǎn)品質(zhì)量保證。3.甲方承諾在一定期限內(nèi)保證產(chǎn)品質(zhì)量

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