時(shí)尚產(chǎn)業(yè)意見(jiàn)箱規(guī)則

時(shí)尚產(chǎn)業(yè)意見(jiàn)箱規(guī)則合同編號(hào)：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的意見(jiàn)箱管理方，乙方為時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的相關(guān)參與者，為規(guī)范乙方通過(guò)甲方意見(jiàn)箱提交意見(jiàn)的行為，雙方本著平等、自愿、誠(chéng)信的原則，經(jīng)協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義1.1意見(jiàn)箱：指甲方設(shè)立的，用于乙方提交對(duì)時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的意見(jiàn)、建議、投訴等事項(xiàng)的在線平臺(tái)。1.2意見(jiàn)：指乙方對(duì)時(shí)尚產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的看法和建議。1.3投訴：指乙方對(duì)時(shí)尚產(chǎn)業(yè)中存在的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、侵權(quán)行為、質(zhì)量問(wèn)題等方面的指控。第二條乙方的權(quán)利與義務(wù)2.1乙方有權(quán)通過(guò)意見(jiàn)箱提交意見(jiàn)，有權(quán)獲得甲方提供的相關(guān)服務(wù)。2.2乙方有權(quán)對(duì)時(shí)尚產(chǎn)業(yè)中的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、侵權(quán)行為、質(zhì)量問(wèn)題等進(jìn)行投訴。2.3乙方應(yīng)當(dāng)確保所提交的意見(jiàn)、投訴內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、合法，不得損害他人的合法權(quán)益。2.4乙方不得利用意見(jiàn)箱進(jìn)行違法活動(dòng)，不得提交虛假信息、惡意中傷他人等行為。2.5乙方應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，尊重社會(huì)公德，遵守甲方制定的意見(jiàn)箱使用規(guī)則。第三條甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提交的意見(jiàn)、投訴進(jìn)行審核，對(duì)不符合規(guī)定的意見(jiàn)、投訴予以刪除。3.2甲方有權(quán)對(duì)乙方在意見(jiàn)箱中的行為進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)違反本協(xié)議的行為采取相應(yīng)措施。3.3甲方應(yīng)當(dāng)保護(hù)乙方的隱私權(quán)，不得泄露乙方提交的信息，除非涉及法律規(guī)定的例外情況。3.4甲方應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理乙方的意見(jiàn)、投訴，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予回復(fù)。3.5甲方有權(quán)對(duì)意見(jiàn)箱進(jìn)行維護(hù)、升級(jí)，可能會(huì)影響乙方使用意見(jiàn)箱，甲方將在合理范圍內(nèi)盡量減少對(duì)乙方使用意見(jiàn)箱的影響。第四條違約責(zé)任4.1乙方違反本協(xié)議的，甲方有權(quán)終止提供服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.2甲方違反本協(xié)議的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第五條爭(zhēng)議解決5.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)_________年。6.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方身份證復(fù)印件3.意見(jiàn)箱使用指南4.意見(jiàn)提交格式模板5.投訴提交格式模板6.合同履行證明文件7.法律意見(jiàn)書二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方提交虛假信息、惡意中傷他人等行為，經(jīng)甲方核實(shí)確認(rèn)后，視為違約。2.乙方利用意見(jiàn)箱進(jìn)行違法活動(dòng)，如涉及犯罪行為，甲方有權(quán)終止合同并報(bào)警處理。3.甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理乙方的意見(jiàn)、投訴，或處理結(jié)果不符合約定，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。4.甲方泄露乙方提交的信息，造成乙方損失的，視為違約，需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、法律名詞及解釋：1.意見(jiàn)箱：指甲方設(shè)立的，用于乙方提交對(duì)時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的意見(jiàn)、建議、投訴等事項(xiàng)的在線平臺(tái)。2.意見(jiàn)：指乙方對(duì)時(shí)尚產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的看法和建議。3.投訴：指乙方對(duì)時(shí)尚產(chǎn)業(yè)中存在的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、侵權(quán)行為、質(zhì)量問(wèn)題等方面的指控。4.違約行為：指合同當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的行為。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.乙方提交的意見(jiàn)、投訴不規(guī)范，不清晰：乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方提供的格式模板進(jìn)行提交，甲方有權(quán)要求乙方重新提交。2.甲方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理乙方的意見(jiàn)、投訴：甲方應(yīng)當(dāng)提高工作效率，確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予回復(fù)。3.甲方泄露乙方信息：甲方應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)信息安全管理，如有泄露，應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.乙方利用意見(jiàn)箱進(jìn)行違法活動(dòng)：甲方有權(quán)終止合同，并報(bào)警處理。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.乙方作為時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的相關(guān)參與者，通過(guò)甲方設(shè)立的意見(jiàn)箱提交對(duì)時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的看法和建議。2.乙方通過(guò)意見(jiàn)箱對(duì)時(shí)尚產(chǎn)業(yè)中存在的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、