2024年超市防損員規(guī)章制模版（3篇）

2024年超市防損員規(guī)章制模版一、總則1.本規(guī)定旨在確保超市的財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)營業(yè)秩序，以及保障員工和顧客的人身安全。2.所有超市防損員必須嚴(yán)格遵守并執(zhí)行本規(guī)定，以執(zhí)行防損任務(wù)。二、超市防損員的職責(zé)與權(quán)限1.超市防損員的職責(zé)包括但不限于：a.監(jiān)控超市內(nèi)部的攝像頭，及時(shí)識(shí)別潛在的異常情況。b.對(duì)超市各區(qū)域進(jìn)行巡邏，確保所有商品的防損措施得以執(zhí)行。c.檢查員工和顧客攜帶的包裹，防止盜竊行為。d.協(xié)助超市運(yùn)營人員處理顧客糾紛和安全事件。e.協(xié)助執(zhí)法機(jī)構(gòu)處理超市內(nèi)的違法行為。2.超市防損員的權(quán)限包括但不限于：a.根據(jù)法律規(guī)定進(jìn)行安全檢查，要求顧客配合，并與執(zhí)法部門合作進(jìn)行調(diào)查。b.對(duì)發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為進(jìn)行勸阻和制止，并向相關(guān)責(zé)任人報(bào)告。c.在必要時(shí)，采取適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)措施。三、超市防損員的形象與行為準(zhǔn)則1.超市防損員應(yīng)穿著整潔的制服，佩戴明顯的身份標(biāo)識(shí)。2.超市防損員應(yīng)保持專業(yè)的工作態(tài)度，以禮貌的方式對(duì)待每一位顧客。3.超市防損員不得私自取用或查看顧客的物品或個(gè)人信息，堅(jiān)決維護(hù)顧客的合法權(quán)益。4.超市防損員不得使用暴力或威脅顧客或員工，應(yīng)以和平方式解決沖突。四、超市安全設(shè)施與防損措施1.超市應(yīng)配備完整的監(jiān)控系統(tǒng)，并確保設(shè)備的正常運(yùn)行。2.商品應(yīng)配備防盜標(biāo)簽，并在商品展示區(qū)設(shè)置監(jiān)控?cái)z像頭。3.超市應(yīng)設(shè)立防損部門，并與執(zhí)法機(jī)構(gòu)建立緊密聯(lián)系，以及時(shí)報(bào)告和協(xié)助處理安全事件。4.超市應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)和應(yīng)急演練，提升防損意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力。五、超市防損員的責(zé)任與違規(guī)處理1.超市防損員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行職責(zé)，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為時(shí)，必須立即報(bào)告并協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查。2.若超市防損員出現(xiàn)職務(wù)疏忽或違規(guī)操作，將依法接受紀(jì)律處分。六、附則1.本規(guī)定的解釋權(quán)歸超市所有，如有修訂，將及時(shí)通知員工并進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。2.超市防損員應(yīng)定期接受職業(yè)素質(zhì)和安全知識(shí)的培訓(xùn)，以提升專業(yè)能力。2024年超市防損員規(guī)章制模版（二）超市防損員管理規(guī)范第一章總則第一條為規(guī)范防損員的作業(yè)行為，維護(hù)超市經(jīng)營秩序，特制定本管理規(guī)范。第二條超市防損員為專職負(fù)責(zé)安全、防火、防盜的員工，應(yīng)依法執(zhí)行職務(wù)，確保經(jīng)營秩序的正常運(yùn)行。第三條防損員需嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及超市內(nèi)部規(guī)定，公正公平執(zhí)行職責(zé)，防止私利行為影響超市運(yùn)營。第四條防損員應(yīng)持續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)法律、業(yè)務(wù)知識(shí)，提升自身素質(zhì)，確保具備完成工作的能力。第五條在工作中，防損員應(yīng)恪守職業(yè)道德，不得利用職務(wù)之便獲取私利。第二章職責(zé)范圍第六條超市防損員的主要職責(zé)包括：1.負(fù)責(zé)安全預(yù)防，制定并執(zhí)行安全防范措施；2.負(fù)責(zé)防盜工作，定期盤點(diǎn)，防止盜竊行為；3.負(fù)責(zé)消防安全，檢查消防設(shè)施，確保其正常運(yùn)行；4.協(xié)助處理超市內(nèi)部的突發(fā)事件，維持經(jīng)營秩序；5.負(fù)責(zé)員工安全教育，提升員工安全意識(shí)和應(yīng)急能力。第三章行為準(zhǔn)則第七條防損員應(yīng)遵守以下行為準(zhǔn)則：1.服從公司管理，遵守超市規(guī)章制度；2.嚴(yán)格按照職責(zé)范圍履行職責(zé)，不濫用權(quán)力；3.遵守法律，誠信行事，禁止利用職務(wù)謀私；4.公正公平執(zhí)行職務(wù)，不偏袒，不徇私；5.尊重并保護(hù)顧客和員工的權(quán)益，保護(hù)其隱私；6.正確使用和保管工作設(shè)備，不得挪用或損壞超市財(cái)物；7.保守超市商業(yè)秘密，不泄露內(nèi)部經(jīng)營信息；8.維護(hù)良好職業(yè)形象，禁止飲酒、吸煙、賭博等不良行為。第四章工作紀(jì)律第八條防損員應(yīng)遵守以下工作紀(jì)律：1.準(zhǔn)時(shí)上下班，不早退、不遲到；2.穿著規(guī)定的工作制服，保持職業(yè)形象；3.不得未經(jīng)許可離開工作崗位，按要求休息；4.維護(hù)工作秩序，不得進(jìn)行影響工作的個(gè)人行為；5.發(fā)現(xiàn)異常情況或違規(guī)行為，應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)；6.做好工作記錄，及時(shí)傳達(dá)并執(zhí)行上級(jí)指示；7.愛護(hù)公共財(cái)物，定期保養(yǎng)工作設(shè)備和工具。第五章獎(jiǎng)懲機(jī)制第九條對(duì)于表現(xiàn)出色、盡職盡責(zé)的防損員，超市將給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)形式包括但不限于表彰、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。第十條對(duì)于違反職業(yè)操守、不盡職或其他違規(guī)行為，將依據(jù)超市管理制度進(jìn)行處罰，包括但不限于批評(píng)、警告、記過、解雇等。第六章附則第十一條超市有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)本規(guī)范進(jìn)行修改或調(diào)整，并通過合法程序公布執(zhí)行。第十二條本規(guī)范自發(fā)布之日起生效。2024年超市防損員規(guī)章制模版（三）超市防損員管理規(guī)定范本第一章總則第一條：為強(qiáng)化超市安全防護(hù)，確保經(jīng)營安全，維持正常運(yùn)營秩序，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，特制定本規(guī)定。第二條：本規(guī)定適用于所有超市防損員，所有防損員在工作期間須嚴(yán)格遵守其條款。第三條：超市防損員肩負(fù)安全重任，需具備高度職業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格遵守工作準(zhǔn)則。第二章職責(zé)任務(wù)第四條：防損員的主要任務(wù)是維護(hù)超市安全環(huán)境，防止盜竊事件，保障員工和顧客的人身安全。第五條：防損員需主動(dòng)巡查各區(qū)域，對(duì)可疑人員和行為及時(shí)采取預(yù)防措施。第六條：防損員應(yīng)具備處理超市內(nèi)部盜竊案件的能力，包括現(xiàn)場管理、證據(jù)收集、調(diào)查訪談等。第七條：防損員需積極配合公安機(jī)關(guān)的調(diào)查與協(xié)作工作。第三章工作紀(jì)律第八條：防損員應(yīng)遵守超市工作紀(jì)律，如按時(shí)上下班、服從管理等。第九條：工作期間，防損員應(yīng)保持專業(yè)精神，禁止酗酒、賭博和吸毒等行為。第十條：防損員有義務(wù)保守超市商業(yè)機(jī)密，不得泄露相關(guān)信息。第四章工作程序第十一條：防損員每日應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到崗，完成交接班，檢查監(jiān)控、門禁和報(bào)警系統(tǒng)等設(shè)備的正常運(yùn)行。第十二條：防損員需定時(shí)巡查各區(qū)域，對(duì)可疑情況采取必要措施。第十三條：發(fā)現(xiàn)顧客涉嫌盜竊，防損員應(yīng)立即制止，嚴(yán)重情況應(yīng)立即報(bào)警。第十四條：防損員應(yīng)及時(shí)處理內(nèi)部盜竊案件，包括現(xiàn)場調(diào)查、證據(jù)收集、詢問調(diào)查等。第五章獎(jiǎng)懲機(jī)制第十五條：對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的防損員，將給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如薪資調(diào)整、晉升機(jī)會(huì)、獎(jiǎng)金等。第十六條：違反本規(guī)定者，將受到相應(yīng)紀(jì)律處分，輕則警告、記過，重則停職、解雇。第六章附則第十七條：防損員需通過政府相關(guān)職業(yè)資格部門的培訓(xùn)并取得