企業(yè)廉潔文化建設(shè)實施方案

企業(yè)廉潔文化建設(shè)實施方案企業(yè)廉潔文化建設(shè)實施方案「篇一」福利院文化建設(shè)方案范文一．活動名稱xxx福利院文化建設(shè)二．活動背景隨著社會對老年人（特別是那些居住在福利院的老人）的關(guān)注程度的不斷加深，xxx福利院也得到越來越多人們的關(guān)注。為了使生活在其中的老人過的更加美好，更有意義。因此希望對福利院進(jìn)行文化建設(shè)，同時也邀請我們青年志愿者部參加，積極為他們出謀劃策。三．活動主題建設(shè)有特色的老年人之家四．活動目的為了使xxx福利院的文化建設(shè)跨上一個新臺階，為生活在福利院的老人們創(chuàng)造一個溫馨舒適的生活環(huán)境，讓他們的晚年生活更加豐富多彩，更加充實。同時擴(kuò)大福利院在周邊地區(qū)的影響力與號召力，提高人們的關(guān)注程度。五．活動時間二〇一一年XX月XX日六．活動地點xxx福利院七．活動流程（一）完善管理制度，加強(qiáng)福利院內(nèi)制度建設(shè)，實現(xiàn)福利院資金和物資收入支出公開透明化。（二）豐富文化娛樂，促進(jìn)院民身心健康。號召那些有能力的老年人積極參與到健身娛樂活動中去。（三）號召那些有行動能力的老人多去看望那些行動不便的老人，可以與他們談?wù)勑模私馑麄兊臓顩r，尤其是心理上有沒有問題?？梢蚤_導(dǎo)他們，或向福利院領(lǐng)導(dǎo)匯報。（四）再走廊兩側(cè)懸掛一些專門有關(guān)老年人養(yǎng)生保健知識的小標(biāo)語牌，或者專門用一塊黑板記錄，并堅持更新。（五）建立老年人活動室，里面設(shè)立一些撲克、象棋等適宜老年人參與的娛樂項目。（六）建立閱覽室，為老年人專門訂閱一些有關(guān)老年人生活的雜志書報等，免費對老年人開放。（七）建立展覽室懸掛一些上級領(lǐng)導(dǎo)或中小學(xué)生、志愿者參觀慰問福利院的照片，供老人們參觀。（八）綠化福利院環(huán)境，為老人們創(chuàng)造一個清新健康的居住場所。XXX二〇xx年十一月二日企業(yè)廉潔文化建設(shè)實施方案「篇二」為進(jìn)一步落實公司《關(guān)于開展安全文化建設(shè)示范企業(yè)創(chuàng)建活動的指導(dǎo)意見》，根據(jù)公司及部門開展安全文化建設(shè)要求，為提升全員安全意識、提高安全技能，更好的杜絕人身傷害事故發(fā)生，不斷夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。電氣專業(yè)根據(jù)部門要求電氣專業(yè)開展“安全文化建設(shè)”專項活動，結(jié)合專業(yè)實際，特制定電氣專業(yè)20xx年安全文化建設(shè)專項活動實施方案。一、指導(dǎo)思想以“以人為本、安全發(fā)展”的安全生產(chǎn)理念為指導(dǎo)，堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針。緊緊圍繞公司安全生產(chǎn)的目標(biāo)任務(wù)，倡導(dǎo)“安全生產(chǎn)、人人有責(zé)”的全員安全生產(chǎn)意識，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制和建設(shè)安全文化，加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，塑造一支嚴(yán)守規(guī)程、遵章守紀(jì)、高素質(zhì)的員工隊伍，建設(shè)一個安全和諧的生產(chǎn)環(huán)境，營造安全文化氛圍，建立健全嚴(yán)格的評價體系，培育具有班組特色的安全理念和安全價值觀，并最終形成共同遵守的行為準(zhǔn)則，為部門實現(xiàn)安全生產(chǎn)提供精神動力和思想保證。二、目標(biāo)任務(wù)通過開展“班組安全文化建設(shè)”專項活動工作，提高班組員工的安全意識，營造班組的安全文化氛圍，切實消除可能發(fā)生對人身、設(shè)備造成傷害的各類不安全因素，消除安全生產(chǎn)過程中的安全隱患，保證安全穩(wěn)定運行。提高員工反違章意識，完善各項管理工作，以公司“無違章創(chuàng)建”目標(biāo)為中心，確保班組安全文化建設(shè)順利進(jìn)行，根據(jù)公司與部門的《安全文化建設(shè)示范企業(yè)創(chuàng)建活動實施方案》，認(rèn)真扎實開展班組“安全文化建設(shè)”創(chuàng)建工作，力爭達(dá)到公司的要求和標(biāo)準(zhǔn)，促使公司年度安全生產(chǎn)目標(biāo)的順利實現(xiàn)。三、組織機(jī)構(gòu)為確保電氣專業(yè)20xx年班組安全文化建設(shè)的專項活動各項工作有效開展，電氣專業(yè)成立專門的組織機(jī)構(gòu)：組長：xxx成員：xxxxxxxxxxxx職責(zé)：領(lǐng)導(dǎo)推動電氣專業(yè)20xx年安全文化建設(shè)專項活動工作有序、有效開展;明確電氣專業(yè)20xx年安全文化建設(shè)專項活動職責(zé)分工，負(fù)責(zé)檢查、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作;審議制訂專業(yè)電氣專業(yè)20xx年安全文化建設(shè)專項活動工作實施方案。四、實施方案1、建立完善安全機(jī)制班組安全文化建設(shè)應(yīng)以“安全第一、預(yù)防為主”為靈魂，以“關(guān)注安全、關(guān)愛生命”為精髓，“以人為本”為核心。因此完善機(jī)制是班組安全文化建設(shè)的第一步。1)強(qiáng)化安全監(jiān)督機(jī)制2)建立安全教育培訓(xùn)機(jī)制3)建立安全風(fēng)險共擔(dān)機(jī)制，簽訂“安全目標(biāo)責(zé)任書”。4)建立安全檢查評比機(jī)制2、全面樹立“安全第一、預(yù)防為主”的理念樹立“安全第一、預(yù)防為主”的安全理念是班組管理的首要問題，也是班組文化建設(shè)的首要問題。電力生產(chǎn)時連續(xù)不斷的，因此我們要時時關(guān)注不安全因素，做好預(yù)防措施，控制好危險點和危險源，確保生產(chǎn)安全有序的進(jìn)行。3、努力提高班組員工的安全意識“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”是對安全生產(chǎn)的最大危害，而提高安全意識便是安全文化建設(shè)的重中之重，班組每個員工都應(yīng)該提高其安全意識。班組對員工的安全知識定期進(jìn)行充實更新通過各種安全活動使其受到教育和熏陶，在潛移默化中強(qiáng)化安全意識，讓習(xí)慣性違章變成習(xí)慣性遵章，從員工自我保護(hù)的角度把“要我安全”轉(zhuǎn)為“我要安全”的意識，進(jìn)一步到“我會安全”。4、提高班組員工的素質(zhì)班組員工素質(zhì)的高低決定了班組安全文化建設(shè)的成敗。員工文化技術(shù)素質(zhì)提高，安全意識就強(qiáng)，生產(chǎn)技能和自身保護(hù)能力就好，在分析事故原因時，可以更加深刻、透徹。班組會努力提高職工的思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德和專業(yè)技術(shù)素質(zhì)，定期進(jìn)行相關(guān)的思想、技術(shù)培訓(xùn)，通過創(chuàng)造一種良好的安全人文氛圍和協(xié)調(diào)的人際關(guān)系，對人的觀點、意識、態(tài)度、行為、技術(shù)的形成從有到無的影響，對人的不安全行為產(chǎn)生控制作用，以杜絕事故的發(fā)生。同時要加強(qiáng)員工的安全意識、規(guī)則意識和法制意識的教育，提高員工各項素質(zhì)，為班組創(chuàng)造持久穩(wěn)定的安全生產(chǎn)局面，促進(jìn)班組安全文化的建設(shè)。5、改變習(xí)慣性違章，建設(shè)習(xí)慣性遵章隊伍1)習(xí)慣性違章主要表現(xiàn)為違章指揮、違章操作、無票作業(yè)、不見胡作業(yè)、不執(zhí)行安規(guī)等。班組員工最愛出現(xiàn)的習(xí)慣性違章的具體表現(xiàn)為：投機(jī)取巧、心存僥幸;憑經(jīng)驗工作;盲目無知、對安全生產(chǎn)認(rèn)識不足;急功近利、不負(fù)責(zé)任。2)班組應(yīng)對習(xí)慣性違章制定專門的防范措施，加強(qiáng)現(xiàn)場安全監(jiān)管，增強(qiáng)班組員工的防范事故的能力，從已經(jīng)發(fā)生的事故中吸取教訓(xùn)，做好自身防范工作，把安全生產(chǎn)各項法規(guī)制度落到實處，采取有力措施，杜絕習(xí)慣性違章。6、加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，增強(qiáng)安全教育培訓(xùn)效果職業(yè)規(guī)范的形成，很大程度上依賴于安全生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)，嚴(yán)格的培訓(xùn)，可以幫助員工形成一種統(tǒng)一的行為準(zhǔn)則和思維方式，使員工各負(fù)其責(zé)，提高工作效率和安全監(jiān)管水平。班組領(lǐng)導(dǎo)人，技術(shù)員做好示范工作，成為名副其實的“安全生產(chǎn)第一責(zé)任人”。進(jìn)行安全生產(chǎn)教育主要向班組員工講清安全生產(chǎn)方針，安全法律法規(guī)，安全規(guī)章等，通過一定形式考試來強(qiáng)化記憶。7、營造班組安全文化氛圍班組安全文化的構(gòu)建不但是員工技術(shù)能力、文化水平等決定的也不是短期內(nèi)就能構(gòu)建好的，而是靠班組管理層和全體員工對同一安全理念的認(rèn)同，并且能夠在每一位員工的具體工作中以此為行為規(guī)范，能夠在每一個員工的信念中以此為思想標(biāo)桿，通過班組的安全生產(chǎn)實踐中有目的、有計劃去精心構(gòu)建。班組是公司的基礎(chǔ)生產(chǎn)單位，因此營造安全文化環(huán)境與氛圍至關(guān)重要，班組應(yīng)充分發(fā)揮班組長及技術(shù)員的主觀能動性，調(diào)動班組成員的工作積極性，使員工逐步建立“以人為本、遵章守法”的價值觀。企業(yè)廉潔文化建設(shè)實施方案「篇三」根據(jù)安全文化建設(shè)方案的總體要求，確保安全發(fā)展、和諧發(fā)展、科學(xué)發(fā)展，進(jìn)一步提升本公司安全生產(chǎn)管理水平，提高各級人員的安全修養(yǎng)和安全意識，改進(jìn)其安全行為，確保企業(yè)的安全基礎(chǔ)進(jìn)一步牢固，形成穩(wěn)定、良性、長治久安的安全生產(chǎn)和安全管理局面，形成適應(yīng)于本公司的安全文化屬性，特制定本方案。一、安全文化建設(shè)思想唱響安全發(fā)展主旋律，營造我公司有利于安全生產(chǎn)的輿論氛圍和安全文化氛圍，建設(shè)個性鮮明的安全文化，實現(xiàn)我公司的自主安全管理，強(qiáng)化全員安全意識，提高全員安全素質(zhì)，推動安全生產(chǎn)主體責(zé)任的落實，為實現(xiàn)本質(zhì)安全提供精神動力和文化支撐，確保企業(yè)的長治久安。二、安全文化建設(shè)的目標(biāo)通過開展“班組安全文化建設(shè)”專項活動工作，提高班組員工的安全意識，營造班組的安全文化氛圍，切實消除可能發(fā)生對人身、設(shè)備造成傷害的各類不安全因素，消除安全生產(chǎn)過程中的安全隱患，保證安全穩(wěn)定運行。提高員工反違章意識，完善各項管理工作，以公司“無違章創(chuàng)建”目標(biāo)為中心，確保班組安全文化建設(shè)順利進(jìn)行，根據(jù)公司與部門的《安全文化建設(shè)示范企業(yè)創(chuàng)建活動實施方案》，認(rèn)真扎實開展班組“安全文化建設(shè)”創(chuàng)建工作，力爭達(dá)到公司的要求和標(biāo)準(zhǔn)，促使公司年度安全生產(chǎn)目標(biāo)的順利實現(xiàn)。三、安全文化建設(shè)的組織機(jī)構(gòu)為確保電氣專業(yè)20xx年班組安全文化建設(shè)的專項活動各項工作有效開展，電氣專業(yè)成立專門的組織機(jī)構(gòu)：組長：xxx成員：xx職責(zé)：領(lǐng)導(dǎo)推動電氣專業(yè)20xx年安全文化建設(shè)專項活動工作有序、有效開展；明確電氣專業(yè)20xx年安全文化建設(shè)專項活動職責(zé)分工，負(fù)責(zé)檢查、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作；審議制訂專業(yè)電氣專業(yè)2xx年安全文化建設(shè)專項活動工作實施方案。四、安全文化建設(shè)的實施方案1、建立完善安全機(jī)制班組安全文化建設(shè)應(yīng)以“安全第一、預(yù)防為主”為靈魂，以“關(guān)注安全、關(guān)愛生命”為精髓，“以人為本”為核心。因此完善機(jī)制是班組安全文化建設(shè)的第一步。1）強(qiáng)化安全監(jiān)督機(jī)制2）建立安全教育培訓(xùn)機(jī)制3）建立安全風(fēng)險共擔(dān)機(jī)制，簽訂“安全目標(biāo)責(zé)任書”。4）建立安全檢查評比機(jī)制2、全面樹立“安全第一、預(yù)防為主”的理念樹立“安全第一、預(yù)防為主”的安全理念是班組管理的首要問題，也是班組文化建設(shè)的首要問題。電力生產(chǎn)時連續(xù)不斷的，因此我們要時時關(guān)注不安全因素，做好預(yù)防措施，控制好危險點和危險源，確保生產(chǎn)安全有序的進(jìn)行。3、努力提高班組員工的安全意識“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”是對安全生產(chǎn)的最大危害，而提高安全意識便是安全文化建設(shè)的重中之重，班組每個員工都應(yīng)該提高其安全意識。班組對員工的安全知識定期進(jìn)行充實更新通過各種安全活動使其受到教育和熏陶，在潛移默化中強(qiáng)化安全意識，讓習(xí)慣性違章變成習(xí)慣性遵章，從員工自我保護(hù)的角度把“要我安全”轉(zhuǎn)為“我要安全”的意識，進(jìn)一步到“我會安全”。企業(yè)廉潔文化建設(shè)實施方案「篇四」一、活動背景：瑜伽起源于印度，流行于世界。在印度有著淵遠(yuǎn)的歷史，在古印度婆羅門體系中與其有密切的關(guān)系。在印度人們相信通過瑜伽可以擺脫輪回的痛苦，實現(xiàn)內(nèi)在的自我與宇宙的和諧。瑜伽的含義：是“結(jié)合”，有自我實現(xiàn)的含義。不可否認(rèn)的是練習(xí)瑜伽確有許多好處：1.調(diào)節(jié)生理，達(dá)到平衡。瑜伽強(qiáng)調(diào)身體是一個廣大系統(tǒng)，而通過瑜伽的體位法，調(diào)息等方法，可以調(diào)節(jié)整個器官的生理器官，達(dá)到強(qiáng)身健體的目的。2.消除緊張，平靜內(nèi)心。瑜伽完全呼吸法，打坐和各種體位法，調(diào)節(jié)神經(jīng)系統(tǒng)達(dá)到消除緊張。3.修身養(yǎng)性，特別功法，特別功效。瑜伽提倡一種健康生活態(tài)度，加強(qiáng)超越自我的練習(xí)，使人充滿自信，另外瑜伽對塑型失眠、焦慮和關(guān)節(jié)炎等癥都有非常好的功效。目前在南昌大學(xué)（前湖校區(qū)）瑜伽學(xué)生聯(lián)合會于20xx年10月15日正式成立，極具年輕和活力于一體。同時不可避免的是，遭遇到諸多的誤解和不少人還不是很清楚瑜伽的好處。例如：有許多人認(rèn)為瑜伽只是女生練的活動；有人認(rèn)為練瑜伽得要很好的柔韌性；更有些人認(rèn)為瑜伽的動作都太簡單了等等。剛剛成立的協(xié)會，亟需要擴(kuò)大協(xié)會的影響力，吸納一批優(yōu)秀的新成員，也需要將瑜伽的精神，益處讓更多的人受益。讓更多的人了解瑜伽、練習(xí)瑜伽、愛上瑜伽。二、活動目的：響應(yīng)素質(zhì)教育的號召，豐富校園文化生活，讓更多的人了解瑜伽，練習(xí)瑜伽，愛上瑜伽，受益于瑜伽。擴(kuò)大瑜伽協(xié)會的影響力，為今后能夠為社聯(lián)出更高質(zhì)量的節(jié)目，為學(xué)校展示更豐富、更高水平、更具有生命力的社團(tuán)豐采。三、準(zhǔn)備階段：（詳細(xì)要求見附錄1）（一）、由負(fù)責(zé)人申請大學(xué)生活動中心作為活動場地，確定公開課的時間是xxxx年xx月xx日xx點到xxxx年xx月xx日xx點，授課老師XXX。（二）、制作宣傳海報和橫幅，并有工作人員貼海報和掛橫幅。（1）宣傳海報20張，橫幅5*0.5m的要5條，宣傳單600份。（2）用展板在商業(yè)街口、九食堂、一食堂各貼一張宣傳海報，剩余的就貼在各宿舍的樓梯口展板。（3）橫幅分別掛在橋頭、九食堂對面、醫(yī)學(xué)院兩條、休閑廣場。橫幅掛三天就有掛橫幅的同學(xué)收好，放在社聯(lián)辦公室。（4）人員的安排：1.海報由三名同學(xué)制作好，并由四名同學(xué)利用中午的空閑時間貼在各樓棟及主要位置。2.橫幅設(shè)計由活動負(fù)責(zé)人制定，并由三名同學(xué)負(fù)責(zé)每天橋頭的橫幅，兩名同學(xué)負(fù)責(zé)天健園的橫幅，三名同學(xué)負(fù)責(zé)醫(yī)學(xué)院的橫幅。3.宣傳單掃樓式的發(fā)放。休閑廣場附近樓棟由四名同學(xué)負(fù)責(zé)。天健園由三名同學(xué)負(fù)責(zé)，醫(yī)學(xué)院三名同學(xué)負(fù)責(zé)，每人50份宣傳單。（三）、在公開課的前一天（XXXX年XX月XX日）準(zhǔn)備好150張瑜伽墊。由兩名同學(xué)負(fù)責(zé)登記借來的瑜伽墊，并做好標(biāo)示。（四）、在公開課前一小時工作人員要到場做準(zhǔn)備工作。由四名同學(xué)負(fù)責(zé)檢查安全設(shè)施和音響設(shè)備，整理場地，貼好標(biāo)簽和圖示。安排兩名同學(xué)在在門口迎接。（五）、由一名同學(xué)負(fù)責(zé)兩位主持人選擇。老師的邀請及出場費由兩名同學(xué)負(fù)責(zé)。（六）、由兩名同學(xué)負(fù)責(zé)投影儀，兩名同學(xué)負(fù)責(zé)公開課過程中的背景音樂、視頻（要能和老師授課內(nèi)容相匹配）。話筒、音響、服裝由三人負(fù)責(zé)。（七）、安排5-10名工作人員負(fù)責(zé)突發(fā)事件的預(yù)防，維護(hù)現(xiàn)場秩序，組織人員進(jìn)場，以及瑜伽練習(xí)的監(jiān)督和保護(hù)。四、活動開展（公開課流程）（1）主持人宣講開場白。（5分鐘左右）（2）老師教授瑜伽課，并簡述注意事項。（80分鐘左右）（3）主持人詳細(xì)解說練習(xí)瑜伽的注意事項。（5分鐘左右）（4）現(xiàn)場互動環(huán)節(jié)“五小五禮”。（5-15分鐘）（5）瑜伽的表演。（8-10分鐘左右）（6）會長上臺退場感謝。（2-3分鐘）注：詳細(xì)信息見附錄1五、活動后：（1）送老師回去退場，引導(dǎo)學(xué)生順序退場。（2）活動結(jié)束后，有負(fù)責(zé)現(xiàn)場音樂同學(xué)負(fù)責(zé)投影儀整理。（3）整理場地，退場。（4）登記瑜伽墊的同學(xué)確認(rèn)瑜伽墊，收好。第二天送回，并謝謝他/她。六、經(jīng)費預(yù)算：海報20*10元=200。00元橫幅5*25元=125。00元宣傳單600*0.08元=48。000、元老師出場費：100.00元租話筒、音響、服裝、投影儀費用：0.00元共計：473.00元企業(yè)廉潔文化建設(shè)實施方案「篇五」（一）酒店企業(yè)文化建設(shè)之環(huán)境特色環(huán)境特色是酒店文化的物質(zhì)層面。包括酒店建筑的設(shè)計風(fēng)格，庭院環(huán)境的布置和客房格調(diào)。建筑風(fēng)格、環(huán)境特色要與酒店的文化內(nèi)涵協(xié)調(diào)一致。如，半島集團(tuán)從創(chuàng)立之初，經(jīng)營者便定位于一家高級豪華酒店集團(tuán)。在建筑及設(shè)計方面，十分強(qiáng)調(diào)體現(xiàn)高級、豪華的集團(tuán)形象。無論在香港的半島酒店，還是北京王府酒店，或是在美國的貝弗利山酒店都可以受到建筑所體現(xiàn)的宏偉、大氣和富麗堂皇。由此體現(xiàn)文化內(nèi)涵。這與他們把品牌定位于社會名流的高級商務(wù)客人和旅行者的高檔次服務(wù)形成了統(tǒng)一的文化內(nèi)涵。海南三亞的一些酒店在建筑和環(huán)境特色上，往往具有海韻椰風(fēng)的風(fēng)格。壽仙山莊建筑設(shè)計特征是典雅，庭院幽雅、恬靜，客房的格調(diào)是清新、整潔，與環(huán)境相一致。穿過壽仙酒店主樓大堂別有洞天。多邊形的溫泉泳池清澈見底。在陽光的照射下，水天一色，銀光閃閃。再往里走，九棟風(fēng)格各異的別墅錯落有致。在高大椰樹、油棕樹映襯下恰似“園林深處有人家”。庭中花園綠地、草坪，石座、涼亭，花壇點綴其間。成群鴿子在草坪上悠閑覓食，蜂蝶在花草中飛舞。處處鳥語花香，一派祥和景象。呈現(xiàn)出一幅活生生的“壽仙山莊溫馨家”的優(yōu)美畫卷。因此，把壽仙山莊環(huán)境特色定為綠色、優(yōu)雅、整潔，與經(jīng)營理念形成了完美的結(jié)合。（二）酒店企業(yè)文化建設(shè)之經(jīng)營理念經(jīng)營理念是酒店文化建設(shè)的核心和靈魂，是企業(yè)經(jīng)營的出發(fā)點和歸宿，是酒店經(jīng)營中貫穿的基本思想和基本理念。也是文化系統(tǒng)的中心架構(gòu)。它要解決的是酒店存在價值和意義，回答“我是誰”、“我做什么”這兩個基本問題。各個企業(yè)文化積淀不同，經(jīng)營理念也不同。美國波音公司的經(jīng)營理念是：“保持波音技術(shù)領(lǐng)先地位，不斷開拓”。馬里奧特公司的經(jīng)營理念是：“友好的服務(wù)和合理的價格”。摩托羅拉公司的經(jīng)營理念是：“光榮地為社會服務(wù)；以公平的價格提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。”海信集團(tuán)的核心理念是：“創(chuàng)造完美，服務(wù)社會?！毕愀窭锢慕?jīng)營理念是：“由體貼入微的員工提供的亞洲式的接待”。在國內(nèi)許多酒店提出：“賓客第一”、“賓客至上”、“賓至如歸”等理念，反映了經(jīng)營中的基本觀念。里茲·卡爾頓酒店集團(tuán)2000年項目調(diào)研中，對未來10年間酒店內(nèi)部發(fā)展趨勢研究得出的結(jié)論是：“改進(jìn)服務(wù)，關(guān)鍵是酒店要更象個家。房間、浴室一定要擴(kuò)大，空氣新鮮，環(huán)境要求越來越高，增加家庭氣氛?！薄皠?chuàng)造溫馨”的理念，從酒店硬件和軟件，即有形和無形兩個方面提出了目標(biāo)。在環(huán)境，客房設(shè)施改造像“家”的同時，在服務(wù)上要給客人以親切感，讓客人感受親情，有到家的感覺。（三）酒店企業(yè)文化建設(shè)之價值觀價值觀是酒店在經(jīng)營中對實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)過程中推崇和奉行的基本信念。以人為本，已成為企業(yè)的共識。人們普遍認(rèn)為，企業(yè)的競爭，從根本上說是人才的競爭。馬里奧特公司價值觀是：“人是第一位的--要關(guān)注他們的發(fā)展、忠誠、興趣與團(tuán)隊精神。開發(fā)各方面的經(jīng)營管理人員是你們的首要責(zé)任?！崩锲潯た栴D酒店格言是：“我們是為女士和紳士服務(wù)的女士和紳士?！北磉_(dá)了：一是員工與顧客是平等的，不是上帝與凡人的關(guān)系，而是主人與客人的關(guān)系。二是酒店提供的人對人的服務(wù)，不是機(jī)器對人的服務(wù)，強(qiáng)調(diào)服務(wù)的個性化與人情化。這表明了公司以人為本，注重人的作用。他們的信條是：“對里茲·卡爾頓酒店的全體員工來說，使賓客得到真實的關(guān)懷和舒適是其最高宗旨?！毕栴D酒店提出：“我們要靠那些受過嚴(yán)格訓(xùn)練和通曉本系列經(jīng)營方法與程序的來承擔(dān)責(zé)任，并對所有掛希爾頓酒店牌子的旅館進(jìn)行管理和指導(dǎo)?！边@些酒店都是以自己的理解和方式，強(qiáng)調(diào)人的作用，體現(xiàn)以人為本的價值觀。價值觀具體可分為員工價值觀，賓客價值觀和產(chǎn)品價值觀。只有三者