二零二四年度物業(yè)管理合同：商業(yè)綜合體物業(yè)管理與服務(wù)

二零二四年度物業(yè)管理合同：商業(yè)綜合體物業(yè)管理與服務(wù)本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同所述商業(yè)綜合體物業(yè)管理與服務(wù)的范圍和內(nèi)容第二條合同期限2.1合同開始日期2.2合同結(jié)束日期第三條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方應(yīng)達(dá)到的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求第四條管理費(fèi)用4.1管理費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式和時(shí)間第五條維修養(yǎng)護(hù)5.1乙方對商業(yè)綜合體的維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任5.2維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目的范圍和標(biāo)準(zhǔn)第六條安全保障6.1乙方應(yīng)采取的安全保障措施6.2安全事故的處理程序第七條綠化保潔7.1乙方負(fù)責(zé)的綠化保潔區(qū)域和內(nèi)容7.2綠化保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第八條設(shè)施設(shè)備維護(hù)8.1乙方負(fù)責(zé)維護(hù)的設(shè)施設(shè)備范圍8.2維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和周期第九條合同的變更和解除9.1合同變更的條件和程序9.2合同解除的條件和程序第十條違約責(zé)任10.1雙方違約的情形和責(zé)任第十一條爭議解決11.1雙方發(fā)生的爭議解決方式第十二條合同的生效、終止和續(xù)簽12.1合同的生效條件12.2合同的自然終止條件12.3合同續(xù)簽的條件和程序第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)第十四條附件14.1附件一：商業(yè)綜合體物業(yè)管理與服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)14.2附件二：管理費(fèi)用支付憑證14.3附件三：維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目清單14.4附件四：安全保障措施實(shí)施計(jì)劃14.5附件五：綠化保潔區(qū)域分布圖14.6附件六：設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃14.7附件七：合同變更和解除申請表14.8附件八：違約責(zé)任認(rèn)定申請表14.9附件九：爭議解決申請表14.10附件十：合同續(xù)簽申請表第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××商業(yè)綜合體管理有限公司1.1甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.2乙方名稱：×××物業(yè)管理股份有限公司1.2乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.3合同所述商業(yè)綜合體物業(yè)管理與服務(wù)范圍和內(nèi)容：包括但不限于物業(yè)維護(hù)、綠化保潔、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全保障、客服管理等。第二條合同期限2.1合同開始日期：2024年1月1日2.2合同結(jié)束日期：2025年12月31日第三條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方應(yīng)達(dá)到的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求：按照國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，同時(shí)參照甲方提供的《物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求》文件。第四條管理費(fèi)用4.1管理費(fèi)用總額：人民幣××萬元整4.2費(fèi)用支付方式和時(shí)間：甲方每月5日前支付乙方上個(gè)月的管理費(fèi)用，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。第五條維修養(yǎng)護(hù)5.1乙方對商業(yè)綜合體的維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任：乙方負(fù)責(zé)商業(yè)綜合體的公共區(qū)域及設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護(hù)工作，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，公共區(qū)域整潔衛(wèi)生。5.2維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目的范圍和標(biāo)準(zhǔn)：按照甲方提供的《維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目清單》和《維修養(yǎng)護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。第六條安全保障6.1乙方應(yīng)采取的安全保障措施：乙方應(yīng)建立健全的安全管理制度，確保商業(yè)綜合體的人員財(cái)產(chǎn)安全，按照甲方提供的《安全保障措施實(shí)施計(jì)劃》執(zhí)行。6.2安全事故的處理程序：一旦發(fā)生安全事故，乙方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)報(bào)告甲方，并按照甲方指示進(jìn)行處理。因乙方原因?qū)е碌陌踩鹿?，由乙方承?dān)全部責(zé)任；非乙方原因?qū)е碌陌踩鹿?，甲乙雙方按照實(shí)際情況承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第八條綠化保潔8.1乙方負(fù)責(zé)的綠化保潔區(qū)域和內(nèi)容：乙方負(fù)責(zé)商業(yè)綜合體的公共區(qū)域、綠化帶、停車場等區(qū)域的保潔工作。8.2綠化保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按照甲方提供的《綠化保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。第九條設(shè)施設(shè)備維護(hù)8.1乙方負(fù)責(zé)維護(hù)的設(shè)施設(shè)備范圍：乙方負(fù)責(zé)商業(yè)綜合體的公共設(shè)施設(shè)備（如電梯、消防設(shè)施、給排水系統(tǒng)等）的維護(hù)保養(yǎng)工作。8.2維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和周期：按照甲方提供的《設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃》執(zhí)行。第十條合同的變更和解除9.1合同變更的條件和程序：合同變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.2合同解除的條件和程序：合同解除需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第十一條違約責(zé)任10.1雙方違約的情形和責(zé)任：如乙方未按照合同約定履行義務(wù)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。如甲方未按照合同約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。第十二條爭議解決11.1雙方發(fā)生的爭議解決方式：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條其他條款12.1雙方約定的其他事項(xiàng)：如合同的保密條款、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、信息安全等。第十四條附件13.1附件一：商業(yè)綜合體物業(yè)管理與服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)13.2附件二：管理費(fèi)用支付憑證13.3附件三：維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目清單13.4附件四：安全保障措施實(shí)施計(jì)劃13.5附件五：綠化保潔區(qū)域分布圖13.6附件六：設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃13.7附件七：合同變更和解除申請表13.8附件八：違約責(zé)任認(rèn)定申請表13.9附件九：爭議解決申請表13.10附件十：合同續(xù)簽申請表第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所稱第三方，是指不由甲方和乙方直接簽訂合同，但與本合同的履行具有利害關(guān)系，介入甲方和乙方之間合同關(guān)系的一方。第二條第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：中介方、評估方、審計(jì)方、保險(xiǎn)方、維修保養(yǎng)方等。第三條第三方介入的程序3.1甲方和乙方在合同履行過程中，如需第三方介入，應(yīng)提前書面通知對方，并說明介入的原因和目的。3.2甲方和乙方應(yīng)就第三方的選擇、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。第四條第三方權(quán)利義務(wù)4.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，履行相應(yīng)的義務(wù)，提供專業(yè)服務(wù)。4.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲乙雙方的合同約定。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方對其提供的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任，責(zé)任限額應(yīng)在雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議中明確。5.2甲方和乙方應(yīng)要求第三方購買相應(yīng)的職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)，以保障其提供服務(wù)過程中的風(fēng)險(xiǎn)。第六條第三方與甲乙方的關(guān)系6.1第三方與甲方和乙方之間是獨(dú)立的法律關(guān)系，第三方不承擔(dān)甲乙雙方之間的合同義務(wù)和責(zé)任。6.2甲方和乙方不得要求第三方履行合同中未約定的義務(wù)。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入的終止條件應(yīng)在雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議中明確。7.2第三方介入終止后，其應(yīng)按照甲乙雙方的約定，辦理相關(guān)手續(xù)，確保合同履行不受影響。第八條第三方違約處理8.1如第三方未按照約定履行義務(wù)，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。8.2甲方和乙方有權(quán)根據(jù)合同約定，解除與第三方的合作關(guān)系，并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條甲方和乙方的義務(wù)9.1甲方和乙方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)支付第三方服務(wù)費(fèi)用。9.2甲方和乙方應(yīng)協(xié)助第三方履行其合同義務(wù)，提供必要的條件和支持。第十條爭議解決10.1如甲方、乙方與第三方之間發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：商業(yè)綜合體物業(yè)管理與服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)詳細(xì)列出乙方需提供的物業(yè)管理與服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于保安、保潔、綠化、設(shè)備維護(hù)、緊急搶修等服務(wù)。附件二：管理費(fèi)用支付憑證詳細(xì)記錄管理費(fèi)用的支付時(shí)間、金額、支付方等信息。附件三：維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目清單詳細(xì)列出乙方需維護(hù)的設(shè)施設(shè)備清單，包括但不限于電梯、消防設(shè)施、給排水系統(tǒng)等。附件四：安全保障措施實(shí)施計(jì)劃詳細(xì)列出乙方應(yīng)采取的安全保障措施，包括但不限于消防安全、人員出入管理、應(yīng)急預(yù)案等。附件五：綠化保潔區(qū)域分布圖詳細(xì)標(biāo)注綠化保潔區(qū)域的分布，明確乙方負(fù)責(zé)的區(qū)域和內(nèi)容。附件六：設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃詳細(xì)列出設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，包括保養(yǎng)項(xiàng)目、周期、標(biāo)準(zhǔn)等。附件七：合同變更和解除申請表用于甲乙雙方申請合同變更和解除時(shí)填寫。附件八：違約責(zé)任認(rèn)定申請表用于甲乙雙方申請認(rèn)定違約行為及責(zé)任時(shí)填寫。附件九：爭議解決申請表用于甲乙雙方申請爭議解決時(shí)填寫。附件十：合同續(xù)簽申請表用于甲乙雙方申請合同續(xù)簽時(shí)填寫。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方未按照約定時(shí)間支付管理費(fèi)用。3.乙方未按照約定維護(hù)和保養(yǎng)設(shè)施設(shè)備。4.乙方未按照約定采取安全保障措施。5.甲方未按