2024年云計算服務合同（三年期）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云計算服務合同（三年期）本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條服務內(nèi)容2.1服務概述2.2服務范圍2.3服務期限第三條服務費用3.1費用計算3.2付費方式3.3付費周期第四條技術支持與維護4.1技術支持4.2系統(tǒng)維護4.3故障處理第五條數(shù)據(jù)安全與隱私保護5.1數(shù)據(jù)安全5.2隱私保護5.3數(shù)據(jù)備份第六條網(wǎng)絡與信息安全6.1網(wǎng)絡保障6.2信息安全6.3應急預案第七條服務等級協(xié)議（SLA）7.1服務可用性7.2響應時間7.3服務質(zhì)量第八條違約責任8.1甲方違約8.2乙方違約8.3違約處理第九條爭議解決9.1爭議方式9.2調(diào)解與仲裁9.3法律適用第十條合同的變更與解除10.1變更條件10.2解除條件10.3變更與解除的程序第十一條合同的終止11.1終止條件11.2終止程序11.3終止后的權利與義務第十二條繼承與轉讓12.1繼承12.2轉讓12.3通知義務第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密期限13.3泄露后果第十四條其他條款14.1不可抗力14.2法律變化14.3附件說明第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：__________公司地址：__________1.2乙方名稱：__________公司地址：__________第二條服務內(nèi)容2.1服務概述：乙方為甲方提供云計算服務，包括云服務器、云存儲、云數(shù)據(jù)庫等。2.2服務范圍：乙方提供的云計算服務將覆蓋甲方的業(yè)務需求，包括但不限于數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析等。2.3服務期限：本合同的服務期限為三年，自合同生效之日起計算。第三條服務費用3.1費用計算：乙方向甲方提供的云計算服務費用為每年人民幣____元整（大寫：人民幣____元整）。（1）按年付費；（2）按月付費。3.3付費周期：甲方應在每個付費周期結束前支付相應的服務費用。第四條技術支持與維護4.1技術支持：乙方提供7x24小時在線技術支持，確保甲方在使用云計算服務過程中遇到的問題能夠得到及時解決。4.2系統(tǒng)維護：乙方定期對云計算系統(tǒng)進行維護和升級，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。4.3故障處理：乙方應在接到甲方故障報告后，立即進行排查并采取措施予以解決。第五條數(shù)據(jù)安全與隱私保護5.1數(shù)據(jù)安全：乙方采取包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制等技術手段，確保甲方數(shù)據(jù)的安全。5.2隱私保護：乙方承諾對甲方的任何個人信息和業(yè)務數(shù)據(jù)予以保密，不得泄露給任何第三方。5.3數(shù)據(jù)備份：乙方定期對甲方的數(shù)據(jù)進行備份，確保數(shù)據(jù)在出現(xiàn)意外情況時能夠得到及時恢復。第六條網(wǎng)絡與信息安全6.1網(wǎng)絡保障：乙方保證云計算服務的網(wǎng)絡連接穩(wěn)定，確保甲方正常使用服務。6.2信息安全：乙方采取包括但不限于防火墻、入侵檢測等技術手段，防范網(wǎng)絡攻擊和非法入侵。6.3應急預案：乙方制定應急預案，并在發(fā)生安全事件時立即啟動，確保甲方的數(shù)據(jù)和業(yè)務不受影響。第八條違約責任8.1甲方違約：甲方未按約定時間支付服務費用的，應向乙方支付遲延履行違約金，違約金計算方式為應付款項的1%perannum。8.2乙方違約：乙方未按約定提供服務或服務質(zhì)量不符合約定的，應向甲方支付違約金，違約金計算方式為服務費用的10%。8.3違約處理：一方違約的，另一方有權要求違約方承擔違約責任，并有權要求解除本合同。第九條爭議解決9.1爭議方式：雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。9.2調(diào)解與仲裁：雙方可以同意通過調(diào)解或仲裁解決爭議，調(diào)解或仲裁的決定對雙方均具有法律約束力。9.3法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條合同的變更與解除10.1變更條件：合同的變更必須經(jīng)過雙方協(xié)商一致，并書面確認。（1）雙方協(xié)商一致解除；（2）因不可抗力導致合同無法履行；（3）一方嚴重違約，對方有權解除合同。10.3變更與解除的程序：合同變更或解除必須經(jīng)過書面協(xié)議，并由雙方簽字蓋章確認。第十一條合同的終止11.1終止條件：本合同期滿或雙方協(xié)商一致終止。11.2終止程序：合同終止前一個月，雙方應協(xié)商確定合同終止事宜，并辦理相關手續(xù)。第十二條繼承與轉讓12.1繼承：本合同項下的權利和義務依法繼承。12.2轉讓：未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同的權利和義務全部或部分轉讓給第三方。12.3通知義務：一方擬轉讓本合同權利義務的，應提前三十天通知對方，并取得對方書面同意。第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容：本合同簽訂過程中及合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等。13.2保密期限：自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。13.3泄露后果：泄露保密信息的，泄露方應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。第十四條其他條款14.1不可抗力：因不可抗力導致一方不能履行合同的，受影響方有權部分或全部免除責任。14.2法律變化：如果本合同簽訂后相關法律法規(guī)發(fā)生變化，影響合同履行的，雙方應協(xié)商調(diào)整。14.3附件說明：本合同附件包括服務詳細說明、技術規(guī)格、服務級別協(xié)議等，附件與合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方：本合同所述第三方指除甲方和乙方之外的其他個人、法人或其他組織。1.2第三方介入：第三方介入指在本合同履行過程中，第三方直接或間接參與甲乙雙方的業(yè)務交易或服務提供。第二條第三方責任的界定2.1第三方責任：第三方介入本合同項下的業(yè)務時，應獨立承擔其行為所產(chǎn)生的法律責任。2.2第三方與甲乙方的關系：第三方與甲方、乙方之間的合同關系及權利義務由雙方另行簽訂合同約定。第三條第三方介入的程序與條件3.1通知義務：甲方或乙方如有意引入第三方介入業(yè)務，應提前通知對方，并說明介入的第三方及介入方式。3.2同意義務：甲方或乙方引入第三方介入前，應取得對方的書面同意。3.3審查義務：甲方或乙方應對介入的第三方進行審查，確保其具備相應的資質(zhì)和能力。第四條第三方介入后的合同變更4.1合同變更：甲方或乙方引入第三方介入后，如需變更本合同相關條款，應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認。4.2第三方權益：合同變更后，第三方享有和承擔本合同項下的相應權益和義務。第五條第三方責任限額5.1責任限額：第三方對甲方或乙方造成的損失，其賠償責任限額為第三方從甲方或乙方獲得的報酬總額。5.2損失計算：損失包括但不限于直接損失、間接損失、預期利益等。第六條第三方違約處理6.2違約處理：甲方或乙方有權解除與第三方的合同，并追究其違約責任。第七條第三方與甲方、乙方的權益劃分7.1權益劃分：第三方介入后，甲方、乙方與第三方的權益劃分，應根據(jù)雙方另行簽訂的合同確定。7.2權益保障：甲方、乙方應保障對方的合法權益，確保第三方不會侵犯對方的權益。第八條第三方退出8.1第三方退出：第三方因故退出本合同項下的業(yè)務，應提前通知甲方和乙方。8.2退出后果：第三方退出后，其與甲方、乙方的合同關系相應終止。第九條第三方介入的合同解除9.1解除條件：甲方或乙方有權解除與第三方的合同，如第三方嚴重違約、喪失資質(zhì)等。9.2解除程序：解除合同應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認。第十條第三方介入與合同繼承10.1合同繼承：第三方介入后，如甲方、乙方發(fā)生繼承、轉讓等法律事項，本合同項下的權利義務由繼承人、受讓人繼續(xù)履行。10.2通知義務：繼承人、受讓人應在繼承、轉讓事項發(fā)生后及時通知第三方。第十一條第三方介入與爭議解決11.1爭議解決：第三方介入引起的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2調(diào)解與仲裁：雙方可以同意通過調(diào)解或仲裁解決爭議，調(diào)解或仲裁的決定對雙方均具有法律約束力。第十二條第三方介入與法律適用12.1法律適用：第三方介入本合同項下的業(yè)務，適用中華人民共和國法律。12.2法律變化：如法律法規(guī)變化影響本合同履行，雙方應協(xié)商調(diào)整。第十三條附件說明13.1附件：本合同附件包括第三方介入的具體業(yè)務范圍、權利義務、違約責任等，附件與合同具有同等法律效力。13.2補充協(xié)議：雙方因第三方介入產(chǎn)生的其他事項，可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條合同的生效、修改和解除14.1生效條件：本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。14.2修改條件：本合同的修改應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認。14.3解除條件：本合同的解除應符合合同約定的解除條件，并經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務詳細說明詳細描述云計算服務的具體內(nèi)容，包括但不限于服務類型、服務規(guī)模、服務性能等。附件二：技術規(guī)格列出云計算服務所涉及的技術規(guī)格，包括但不限于服務器配置、網(wǎng)絡架構、數(shù)據(jù)存儲容量等。附件三：服務級別協(xié)議（SLA）明確服務級別協(xié)議的各項指標，如服務可用性、響應時間、服務質(zhì)量等，并設定相應的服務承諾。附件四：第三方介入具體業(yè)務范圍詳細說明第三方介入的業(yè)務范圍，包括業(yè)務內(nèi)容、業(yè)務流程、業(yè)務責任等。附件五：第三方權利義務列出第三方在本合同項下的權利和義務，包括但不限于服務提供、安全保障、保密責任等。附件六：違約責任詳細規(guī)定各種違約行為及相應的責任認定標準，包括違約金計算方式、違約處理程序等。附件七：爭議解決方式明確爭議解決的途徑，包括友好協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等，并規(guī)定相應的程序和時效。附件八：合同的變更、解除和終止詳細說明合同變更、解除和終止的條件、程序及后續(xù)處理事項。附件九：保密協(xié)議規(guī)定雙方的保密義務、保密內(nèi)容、保密期限及泄露后的處理措施等。附件十：第三方審查標準明確第三方介入前的審查標準，包括第三方資質(zhì)要求、業(yè)務能力評估等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按約定時間支付服務費用。2.乙方未按約定提供服務或服務質(zhì)量不符合約定。責任認定：1.甲方違約：甲方應向乙方支付遲延履行違約金，違約金計算方式為應付款項的1%perannum。2.乙方違約：乙方應向甲方支付違約金，違約金計算方式為服務費用的10%。3.第三方違約：第三方應獨立承擔其行為所產(chǎn)生的法律責任，包括但不限于賠償甲方或乙方的損失。示例說明：如甲方未按約定時間支付服務費用，乙方有權要求甲方支付遲延履行違約金，違約金計算方式為應付款項的1%perannum，具體金額根據(jù)應付款項總額計算。說明三：法律名詞及解釋：1.云計算服務