2024年度IDC服務(wù)全面合作協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度IDC服務(wù)全面合作協(xié)議本合同目錄一覽第一條：合作協(xié)議的定義與范圍1.1IDC服務(wù)的定義1.2服務(wù)內(nèi)容的范圍1.3服務(wù)地點與時間第二條：雙方的權(quán)利與義務(wù)2.1服務(wù)提供方的權(quán)利與義務(wù)2.2服務(wù)使用方的權(quán)利與義務(wù)第三條：服務(wù)費用與支付方式3.1服務(wù)費用的計算方式3.2服務(wù)費用的支付時間與方式第四條：服務(wù)質(zhì)量保障4.1服務(wù)提供方的服務(wù)質(zhì)量承諾4.2服務(wù)使用方的滿意度標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)質(zhì)量問題的解決方式第五條：技術(shù)支持與維護5.1服務(wù)提供方的技術(shù)支持范圍5.2服務(wù)提供方的維護服務(wù)范圍第六條：數(shù)據(jù)安全與隱私保護6.1服務(wù)提供方的數(shù)據(jù)安全措施6.2服務(wù)提供方的隱私保護政策第七條：違約責(zé)任與賠償7.1服務(wù)提供方的違約責(zé)任7.2服務(wù)使用方的違約責(zé)任7.3違約賠償?shù)挠嬎惴绞降诎藯l：爭議解決方式8.1雙方協(xié)商解決8.2提交仲裁機構(gòu)解決8.3法律途徑解決第九條：合同的變更與終止9.1合同變更的條件與程序9.2合同終止的條件與程序第十條：合同的生效與期限10.1合同的生效時間10.2合同的有效期限第十一條：保密條款11.1雙方對合同內(nèi)容的保密義務(wù)11.2保密信息的范圍與期限第十二條：法律適用與爭議解決12.1適用法律12.2爭議解決方式第十三條：合同附件13.1服務(wù)詳細說明13.2服務(wù)費用的明細表第十四條：其他條款14.1雙方約定的其他事項14.2附加條款的效力第一部分：合同如下：第一條：合作協(xié)議的定義與范圍1.1IDC服務(wù)的定義本合同所稱的IDC服務(wù)（InternationalDataCenterServices）是指服務(wù)提供方為服務(wù)使用方提供的一種專業(yè)化的數(shù)據(jù)中心服務(wù)，包括但不限于數(shù)據(jù)中心托管、帶寬租用、服務(wù)器租用、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)備份、網(wǎng)絡(luò)安全、技術(shù)支持等。1.2服務(wù)內(nèi)容的范圍服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)服務(wù)使用方的需求，提供相應(yīng)的IDC服務(wù)，并按照約定的服務(wù)項目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量要求履行合同約定的義務(wù)。1.3服務(wù)地點與時間服務(wù)提供方應(yīng)在合同約定的地點和時間內(nèi)為服務(wù)使用方提供IDC服務(wù)，并確保服務(wù)的穩(wěn)定性和連續(xù)性。第二條：雙方的權(quán)利與義務(wù)2.1服務(wù)提供方的權(quán)利與義務(wù)（1）按照約定提供IDC服務(wù)，并確保服務(wù)的質(zhì)量和穩(wěn)定性；（2）按照約定的時間和方式支付服務(wù)費用；（3）遵守國家的法律法規(guī)，不得利用服務(wù)從事違法活動；（4）按照約定提供技術(shù)支持和維護服務(wù)；（5）妥善保管服務(wù)使用方的數(shù)據(jù)和信息，并確保其安全。2.2服務(wù)使用方的權(quán)利與義務(wù)（1）按照約定支付服務(wù)費用；（2）遵守服務(wù)提供方的服務(wù)條款和規(guī)章制度；（3）不得利用服務(wù)從事違法活動；（4）按照約定使用IDC服務(wù)，并妥善保管自己的數(shù)據(jù)和信息。第三條：服務(wù)費用與支付方式3.1服務(wù)費用的計算方式服務(wù)費用根據(jù)服務(wù)使用方選定的服務(wù)項目、服務(wù)期限和數(shù)量等因素計算。具體計算方式詳見合同附件。3.2服務(wù)費用的支付時間與方式服務(wù)費用分為月結(jié)和預(yù)付兩種支付方式，具體支付時間與方式詳見合同附件。第四條：服務(wù)質(zhì)量保障4.1服務(wù)提供方的服務(wù)質(zhì)量承諾服務(wù)提供方承諾按照約定的服務(wù)項目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求提供IDC服務(wù)，并確保服務(wù)的穩(wěn)定性和連續(xù)性。4.2服務(wù)使用方的滿意度標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)使用方對服務(wù)質(zhì)量的滿意度標(biāo)準(zhǔn)為：服務(wù)提供商提供的IDC服務(wù)應(yīng)滿足服務(wù)使用方的業(yè)務(wù)需求，確保服務(wù)使用方的業(yè)務(wù)正常運行。4.3服務(wù)質(zhì)量問題的解決方式如服務(wù)提供方的IDC服務(wù)存在質(zhì)量問題，服務(wù)使用方有權(quán)要求服務(wù)提供方在約定的時間內(nèi)予以解決。如服務(wù)提供方未能在約定時間內(nèi)解決質(zhì)量問題，服務(wù)使用方有權(quán)要求服務(wù)提供方承擔(dān)違約責(zé)任。第五條：技術(shù)支持與維護5.1服務(wù)提供方的技術(shù)支持范圍服務(wù)提供方提供的技術(shù)支持范圍包括：IDC服務(wù)的安裝、配置、調(diào)試、故障排查和性能優(yōu)化等。5.2服務(wù)提供方的維護服務(wù)范圍服務(wù)提供方負責(zé)對提供的IDC服務(wù)進行日常維護，確保服務(wù)的穩(wěn)定性和連續(xù)性。具體維護服務(wù)范圍詳見合同附件。第六條：數(shù)據(jù)安全與隱私保護6.1服務(wù)提供方的數(shù)據(jù)安全措施服務(wù)提供方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和管理措施，確保服務(wù)使用方的數(shù)據(jù)和信息安全，防止數(shù)據(jù)丟失、泄露、篡改等風(fēng)險。6.2服務(wù)提供方的隱私保護政策服務(wù)提供方承諾遵守國家的隱私保護法律法規(guī)，保護服務(wù)使用方的個人信息和商業(yè)秘密。未經(jīng)服務(wù)使用方許可，服務(wù)提供方不得向任何第三方披露服務(wù)使用方的個人信息和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。第七條：違約責(zé)任與賠償7.1服務(wù)提供方的違約責(zé)任如服務(wù)提供方未能按照約定提供IDC服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償服務(wù)使用方因此遭受的損失、逾期付款違約金等。7.2服務(wù)使用方的違約責(zé)任如服務(wù)使用方未能按照約定支付服務(wù)費用，或違反服務(wù)提供方的服務(wù)條款和規(guī)章制度，服務(wù)使用方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償服務(wù)提供方因此遭受的損失、逾期付款違約金等。7.3違約賠償?shù)挠嬎惴绞竭`約賠償?shù)挠嬎惴绞桨凑针p方約定的違約金比例進行計算。具體計算方式詳見合同附件。第八條：爭議解決方式8.1雙方協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決在合同履行過程中發(fā)生的任何爭議和糾紛。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2提交仲裁機構(gòu)解決如雙方同意，任何一方均可將合同爭議提交至約定的仲裁機構(gòu)進行仲裁，按照該機構(gòu)的仲裁規(guī)則進行爭議解決。8.3法律途徑解決如協(xié)商和仲裁無法解決爭議，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟，請求依法判決。第九條：合同的變更與終止9.1合同變更的條件與程序任何一方因業(yè)務(wù)需要，要求變更合同內(nèi)容的，應(yīng)以書面形式通知對方。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更合同。變更后的合同附件為準(zhǔn)。9.2合同終止的條件與程序合同終止的條件與程序如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（3）一方違約，導(dǎo)致合同無法履行，對方有權(quán)解除合同；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。第十條：合同的生效與期限10.1合同的生效時間本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同的有效期限本合同的有效期限為一年，自合同生效之日起計算。合同期滿后，如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)簽訂新的合同。第十一條：保密條款11.1雙方對合同內(nèi)容的保密義務(wù)雙方應(yīng)對合同的內(nèi)容、商業(yè)秘密和機密信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方披露。11.2保密信息的范圍與期限保密信息范圍包括合同內(nèi)容、技術(shù)資料、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息等。保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第十二條：法律適用與爭議解決12.1適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條：合同附件13.1服務(wù)詳細說明詳細說明IDC服務(wù)的各項內(nèi)容、技術(shù)參數(shù)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等，作為合同附件。13.2服務(wù)費用的明細表詳細列出服務(wù)費用計算公式、支付時間與方式等，作為合同附件。第十四條：其他條款14.1雙方約定的其他事項雙方可以在合同中約定其他事項，作為本合同的一部分。14.2附加條款的效力附加條款與本合同具有同等效力，雙方應(yīng)嚴格遵守。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：IDC服務(wù)詳細說明本附件詳細說明了IDC服務(wù)的各項內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)參數(shù)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等。附件二：服務(wù)費用明細表本附件詳細列出了服務(wù)費用的計算公式、支付時間與方式等，包括但不限于月結(jié)和預(yù)付兩種支付方式的費率和計算方法。附件三：技術(shù)支持和維護服務(wù)范圍本附件詳細列出了服務(wù)提供方的技術(shù)支持范圍和維護服務(wù)范圍，包括但不限于技術(shù)支持的種類、維護服務(wù)的項目等。附件四：數(shù)據(jù)安全與隱私保護政策本附件詳細闡述了服務(wù)提供方的數(shù)據(jù)安全措施和隱私保護政策，包括但不限于數(shù)據(jù)安全的技術(shù)措施、隱私保護的規(guī)則等。附件五：違約金計算方式本附件詳細說明了違約金的計算方式，包括但不限于違約金的計算公式、計算基數(shù)等。附件六：合同變更與終止條件及程序本附件詳細列出了合同變更與終止的條件及程序，包括但不限于變更和終止的條件、協(xié)商一致的證明文件等。附件七：保密協(xié)議本附件詳細說明了雙方對合同內(nèi)容、商業(yè)秘密和機密信息的保密義務(wù)，包括但不限于保密信息的范圍、保密期限等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.服務(wù)提供方未能按照約定提供IDC服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)；2.服務(wù)提供方未能在約定的時間和方式支付服務(wù)費用；3.服務(wù)使用方未能按照約定支付服務(wù)費用；4.服務(wù)使用方違反服務(wù)提供方的服務(wù)條款和規(guī)章制度；5.服務(wù)提供方未能按照約定提供技術(shù)支持和維護服務(wù)；6.服務(wù)提供方未能妥善保管服務(wù)使用方的數(shù)據(jù)和信息，導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失、泄露或篡改。違約責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金：按照雙方約定的違約金比例進行計算。具體計算方式詳見附件五。2.損失賠償：根據(jù)服務(wù)使用方因違約行為遭受的實際損失計算，包括但不限于直接損失和間接損失。3.逾期付款違約金：按照雙方約定的逾期付款違約金比例進行計算。具體計算方式詳見附件二。示例說明：如果服務(wù)提供方未能按照約定提供IDC服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)使用方的業(yè)務(wù)中斷，服務(wù)使用方因此遭受了10萬元的損失，那么服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任為賠償服務(wù)使用方10萬元的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.IDC服務(wù)（InternationalDataCenterServices）：指服務(wù)提供方為服務(wù)使用方提供的一種專業(yè)化的數(shù)據(jù)中心服務(wù)，包括但不限于數(shù)據(jù)中心托管、帶寬租用、服務(wù)器租用、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)備份、網(wǎng)絡(luò)安全、技術(shù)支持等。2.違約金：指一方違反合同約定，按照雙方約定的比例計算的賠償金額。3.損