2024年ISO9000質(zhì)量提升咨詢協(xié)議樣本版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年ISO9000質(zhì)量提升咨詢協(xié)議樣本版本合同目錄一覽1.質(zhì)量提升咨詢范圍與目標(biāo)1.1質(zhì)量管理體系的建立與實(shí)施1.2質(zhì)量提升項(xiàng)目的規(guī)劃與執(zhí)行1.3質(zhì)量培訓(xùn)與技能提升1.4質(zhì)量審核與持續(xù)改進(jìn)2.雙方職責(zé)與義務(wù)2.1咨詢方的職責(zé)2.1.1提供專業(yè)咨詢服務(wù)2.1.2制定質(zhì)量提升計(jì)劃2.1.3進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)與指導(dǎo)2.1.4提供技術(shù)支持與協(xié)助2.2委托方的職責(zé)2.2.1提供必要的內(nèi)部資源與支持2.2.2配合咨詢方的各項(xiàng)工作2.2.3完成咨詢方要求的各項(xiàng)任務(wù)2.2.4支付約定的咨詢費(fèi)用3.合同期限與進(jìn)度安排3.1合同期限3.2項(xiàng)目進(jìn)度安排3.3階段成果的驗(yàn)收與評(píng)價(jià)4.咨詢費(fèi)用與支付方式4.1咨詢費(fèi)用的構(gòu)成4.2支付方式與時(shí)間4.3額外費(fèi)用的承擔(dān)方式5.保密條款5.1保密信息的定義與范圍5.2保密責(zé)任的履行5.3保密信息的例外情況5.4違反保密條款的后果6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.1咨詢成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.2委托方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)6.3咨詢方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)7.合同的變更與終止7.1合同的變更7.2合同的終止7.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理8.爭議解決方式8.1雙方協(xié)商解決8.2提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁8.3向人民法院提起訴訟9.適用法律與管轄9.1適用法律9.2合同爭議的管轄法院10.其他條款10.1合同的生效條件10.2合同的續(xù)簽與延長10.3通知與送達(dá)10.4雙方同意的其他事項(xiàng)11.附件11.1質(zhì)量提升計(jì)劃書11.2培訓(xùn)課程安排11.3技術(shù)支持與服務(wù)協(xié)議12.簽字蓋章頁12.1委托方簽字蓋章12.2咨詢方簽字蓋章13.合同日期14.合同編號(hào)第一部分：合同如下：第一條質(zhì)量提升咨詢范圍與目標(biāo)1.1質(zhì)量管理體系的建立與實(shí)施委托方同意按照ISO9000標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系，咨詢方應(yīng)提供專業(yè)的指導(dǎo)與支持，確保質(zhì)量管理體系的有效建立與實(shí)施。1.2質(zhì)量提升項(xiàng)目的規(guī)劃與執(zhí)行咨詢方應(yīng)根據(jù)委托方的實(shí)際情況，制定具體的質(zhì)量提升項(xiàng)目計(jì)劃，包括但不限于質(zhì)量管理、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)等方面，并協(xié)助委托方執(zhí)行該計(jì)劃。1.3質(zhì)量培訓(xùn)與技能提升咨詢方應(yīng)根據(jù)委托方的需求，提供質(zhì)量培訓(xùn)課程，包括但不限于ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的理解、質(zhì)量管理體系的建立與實(shí)施、內(nèi)部審核等方面，提升委托方員工的質(zhì)量意識(shí)和技能。1.4質(zhì)量審核與持續(xù)改進(jìn)咨詢方應(yīng)定期對(duì)委托方的質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核，并提出改進(jìn)建議，協(xié)助委托方實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)。第二條雙方職責(zé)與義務(wù)2.1咨詢方的職責(zé)2.1.1提供專業(yè)咨詢服務(wù)咨詢方應(yīng)根據(jù)合同約定，提供專業(yè)的咨詢服務(wù)，包括但不限于質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施、培訓(xùn)、審核等方面。2.1.2制定質(zhì)量提升計(jì)劃咨詢方應(yīng)根據(jù)委托方的實(shí)際情況，制定質(zhì)量提升計(jì)劃，并提交給委托方審批。2.1.3進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)與指導(dǎo)咨詢方應(yīng)根據(jù)委托方的需求，提供質(zhì)量培訓(xùn)課程，并進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，確保委托方員工理解并掌握相關(guān)知識(shí)和技能。2.1.4提供技術(shù)支持與協(xié)助咨詢方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持與協(xié)助，確保委托方在質(zhì)量管理體系的建立與實(shí)施過程中遇到的問題得到及時(shí)解決。2.2委托方的職責(zé)2.2.1提供必要的內(nèi)部資源與支持委托方應(yīng)提供必要的內(nèi)部資源與支持，包括但不限于人力、物力、財(cái)力等方面，以確保咨詢工作的順利進(jìn)行。2.2.2配合咨詢方的各項(xiàng)工作委托方應(yīng)積極配合咨詢方的各項(xiàng)工作，包括但不限于提供相關(guān)資料、接受審核、參與培訓(xùn)等。2.2.3完成咨詢方要求的各項(xiàng)任務(wù)委托方應(yīng)按照咨詢方的要求，完成各項(xiàng)任務(wù)，包括但不限于提交相關(guān)資料、整改質(zhì)量管理體系、參與培訓(xùn)等。2.2.4支付約定的咨詢費(fèi)用委托方應(yīng)按照合同約定的費(fèi)用支付條款，按時(shí)支付咨詢費(fèi)用。第三條合同期限與進(jìn)度安排3.1合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。3.2項(xiàng)目進(jìn)度安排咨詢方應(yīng)根據(jù)質(zhì)量提升計(jì)劃，合理安排項(xiàng)目進(jìn)度，并提交給委托方審批。委托方應(yīng)按照咨詢方的安排，積極配合完成各項(xiàng)任務(wù)。3.3階段成果的驗(yàn)收與評(píng)價(jià)雙方應(yīng)定期對(duì)質(zhì)量提升項(xiàng)目的實(shí)施情況進(jìn)行驗(yàn)收與評(píng)價(jià)，以確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。委托方應(yīng)按照咨詢方的建議，對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行改進(jìn)。第四條咨詢費(fèi)用與支付方式4.1咨詢費(fèi)用的構(gòu)成咨詢費(fèi)用包括咨詢師的報(bào)酬、培訓(xùn)費(fèi)用、差旅費(fèi)用、其他相關(guān)費(fèi)用等。4.2支付方式與時(shí)間委托方應(yīng)按照合同約定的支付方式和時(shí)間，支付咨詢費(fèi)用。4.3額外費(fèi)用的承擔(dān)方式如因委托方原因?qū)е伦稍児ぷ鬟M(jìn)度延遲、咨詢師額外工作等，委托方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的額外費(fèi)用。第五條保密條款5.1保密信息的定義與范圍保密信息包括合同內(nèi)容、質(zhì)量提升計(jì)劃、培訓(xùn)資料、咨詢成果等雙方在合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生的非公開信息。5.2保密責(zé)任的履行雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。5.3保密信息的例外情況法律要求或者雙方另有約定除外。5.4違反保密條款的后果如一方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.1咨詢成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬咨詢成果包括質(zhì)量管理體系、培訓(xùn)教材、改進(jìn)方案等，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸委托方所有。6.2委托方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)委托方應(yīng)保護(hù)咨詢方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯咨詢方對(duì)提供的咨詢成果所享有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。6.3咨詢方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)咨詢方應(yīng)對(duì)委托方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)予以尊重，不得侵犯委托方對(duì)提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)所享有的權(quán)利。第七條合同的變更與終止7.1合同的變更如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議第八條爭議解決方式8.1雙方協(xié)商解決任何一方對(duì)合同的履行發(fā)生異議，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。8.2提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁如雙方協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。8.3向人民法院提起訴訟如雙方未約定仲裁機(jī)構(gòu)，或者仲裁裁決不服的，可將爭議提交至人民法院提起訴訟。第九條適用法律與管轄9.1適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2合同爭議的管轄法院如雙方未約定仲裁，或者仲裁裁決不服的，本合同爭議應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院管轄。第十條其他條款10.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同的續(xù)簽與延長合同期滿前，如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)簽訂書面續(xù)簽協(xié)議。10.3通知與送達(dá)任何一方向另一方發(fā)出的通知，應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方指定的地址。10.4雙方同意的其他事項(xiàng)雙方在其他事項(xiàng)上達(dá)成一致意見，可簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的附件。第十一條附件11.1質(zhì)量提升計(jì)劃書11.2培訓(xùn)課程安排11.3技術(shù)支持與服務(wù)協(xié)議第十二條簽字蓋章頁12.1委托方簽字蓋章12.2咨詢方簽字蓋章第十三條合同日期本合同簽訂日期為2024年。第十四條合同編號(hào)本合同編號(hào)為_______。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：11.1質(zhì)量提升計(jì)劃書附件1：質(zhì)量提升計(jì)劃書詳細(xì)要求和說明：該附件應(yīng)詳細(xì)描述質(zhì)量提升項(xiàng)目的具體計(jì)劃，包括但不限于項(xiàng)目的目標(biāo)、時(shí)間表、關(guān)鍵里程碑、預(yù)期的成果和輸出等。11.2培訓(xùn)課程安排附件2：培訓(xùn)課程安排詳細(xì)要求和說明：該附件應(yīng)詳細(xì)列出培訓(xùn)課程的時(shí)間表、內(nèi)容、地點(diǎn)、培訓(xùn)師以及預(yù)期的培訓(xùn)成果等。11.3技術(shù)支持與服務(wù)協(xié)議附件3：技術(shù)支持與服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說明：該附件應(yīng)詳細(xì)描述咨詢方提供給委托方的技術(shù)支持與服務(wù)的范圍、時(shí)間、預(yù)期成果以及相關(guān)的服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.委托方未能按照合同約定支付咨詢費(fèi)用。2.委托方未能提供合同約定的內(nèi)部資源與支持。3.委托方未能按照咨詢方的要求完成相關(guān)任務(wù)。4.咨詢方未能按照合同約定提供專業(yè)咨詢服務(wù)。5.咨詢方未能按照約定的時(shí)間提交質(zhì)量提升計(jì)劃書或培訓(xùn)課程安排。6.任何一方未經(jīng)對(duì)方同意，泄露保密信息。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的具體金額應(yīng)根據(jù)合同金額和違約程度確定。2.違約方應(yīng)賠償因違約行為給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。3.如違約方泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例說明：如果委托方未能在約定的時(shí)間內(nèi)支付咨詢費(fèi)用，咨詢方有權(quán)暫停咨詢服務(wù)，并且委托方需支付延遲支付的利息作為違約金。如果咨詢方未能在約定的時(shí)間內(nèi)提交質(zhì)量提升計(jì)劃書，委托方有權(quán)要求咨詢方支付延遲交付的違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.質(zhì)量管理體系：按照ISO9000標(biāo)準(zhǔn)建立和維護(hù)的質(zhì)量管理體系，旨在確保組織的產(chǎn)品和服務(wù)滿足客戶的需求和期望。2.內(nèi)部審核：組織自行進(jìn)行的審核，用以評(píng)估質(zhì)量管理體系的有效性和適用性。3.質(zhì)量提升項(xiàng)目：旨在提高組織的產(chǎn)品