2024年專項設(shè)備維護服務(wù)協(xié)議模板版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年專項設(shè)備維護服務(wù)協(xié)議模板版本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2專項設(shè)備1.3維護服務(wù)1.4服務(wù)期1.5保修期1.6工作日1.7設(shè)備故障第二條服務(wù)內(nèi)容2.1維護服務(wù)范圍2.2維護服務(wù)內(nèi)容2.3定期檢查2.4故障響應(yīng)時間2.5故障解決時間第三條服務(wù)費用3.1服務(wù)費用構(gòu)成3.2服務(wù)費用支付方式3.3服務(wù)費用調(diào)整第四條設(shè)備更換與維修4.1設(shè)備更換條件4.2設(shè)備維修流程4.3維修配件來源第五條保修條款5.1保修范圍5.2保修期限5.3保修服務(wù)內(nèi)容第六條違約責(zé)任6.1合同一方違約6.2違約賠償金額第七條爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決地點7.3法律適用第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.2合同變更程序8.3合同終止條件第九條保密條款9.1保密信息范圍9.2保密義務(wù)期限第十條強制性條款10.1遵守法律法規(guī)10.2強制性規(guī)定第十一條不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果第十二條聯(lián)系信息12.1合同雙方聯(lián)系信息12.2聯(lián)系人與聯(lián)系方式第十三條其他條款13.1合同附件13.2補充協(xié)議第十四條完整協(xié)議14.1合同組成部分14.2合同修改與補充第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2專項設(shè)備本合同所指專項設(shè)備如下：設(shè)備名稱：設(shè)備型號：設(shè)備數(shù)量：1.3維護服務(wù)維護服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：（1）定期對設(shè)備進行巡檢、保養(yǎng)；（2）設(shè)備出現(xiàn)故障時，提供及時的技術(shù)支持和維修服務(wù)；（3）為設(shè)備提供軟件升級服務(wù)；（4）為設(shè)備提供備品備件供應(yīng)服務(wù)。1.4服務(wù)期本合同的服務(wù)期為____年，自合同生效之日起計算。1.5保修期保修期為____年，自設(shè)備交付使用之日起計算。1.6工作日本合同所述工作日為周一至周五，法定節(jié)假日除外。1.7設(shè)備故障設(shè)備故障指設(shè)備在正常使用過程中出現(xiàn)的非正常狀態(tài)，導(dǎo)致設(shè)備無法正常運行。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1維護服務(wù)范圍乙方負責(zé)對甲方所擁有的專項設(shè)備進行維護服務(wù)，確保設(shè)備的正常運行。2.2維護服務(wù)內(nèi)容（1）定期對設(shè)備進行巡檢、保養(yǎng)，預(yù)防設(shè)備故障的發(fā)生；（2）設(shè)備出現(xiàn)故障時，乙方應(yīng)在____小時內(nèi)響應(yīng)，并在____小時內(nèi)提供維修服務(wù)；（3）為設(shè)備提供軟件升級服務(wù)，確保設(shè)備功能的完善和性能的提升；（4）為設(shè)備提供備品備件供應(yīng)服務(wù)，確保設(shè)備維修的及時性。2.3定期檢查乙方應(yīng)按照甲方要求，定期對設(shè)備進行巡檢、保養(yǎng)，并提交檢查報告。2.4故障響應(yīng)時間設(shè)備出現(xiàn)故障時，乙方應(yīng)在____小時內(nèi)響應(yīng)，并在____小時內(nèi)提供維修服務(wù)。2.5故障解決時間乙方應(yīng)在收到甲方故障報告后，盡快安排技術(shù)人員進行維修，確保設(shè)備在____小時內(nèi)恢復(fù)正常運行。第三條服務(wù)費用3.1服務(wù)費用構(gòu)成服務(wù)費用包括維護費用、維修費用、備品備件費用等。3.2服務(wù)費用支付方式甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費用支付方式，向乙方支付服務(wù)費用。3.3服務(wù)費用調(diào)整服務(wù)費用如需調(diào)整，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。第四條設(shè)備更換與維修4.1設(shè)備更換條件（1）設(shè)備在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障，無法修復(fù)；（2）設(shè)備在保修期外出現(xiàn)故障，且維修成本過高；（3）甲方要求更換設(shè)備的其他合理原因。4.2設(shè)備維修流程（1）乙方派技術(shù)人員到現(xiàn)場進行故障排查；（2）技術(shù)人員確認故障原因后，向甲方提供維修方案；（3）甲方確認維修方案后，乙方進行維修；（4）維修完成后，乙方對設(shè)備進行測試，確保設(shè)備正常運行。4.3維修配件來源維修配件應(yīng)從設(shè)備制造商或者授權(quán)經(jīng)銷商處購買，確保配件的質(zhì)量和性能。第五條保修條款5.1保修范圍乙方提供的設(shè)備保修范圍包括設(shè)備本體、設(shè)備附件以及設(shè)備安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等服務(wù)。5.2保修期限保修期限為自設(shè)備交付使用之日起計算的____年。5.3保修服務(wù)內(nèi)容保修服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：（1）設(shè)備本體及附件的故障維修；（2）設(shè)備軟件升級；（3）設(shè)備備品備件的供應(yīng)；（4）設(shè)備的技術(shù)支持與咨詢服務(wù)。第六條違約責(zé)任6.1合同一方違約一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費用總額的____%。6.2違約賠償金額因一方違約導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額包括但不限于：（1）甲方因設(shè)備故障導(dǎo)致的直接經(jīng)濟損失；（2）甲方因乙方原因?qū)е碌念~外維修、更換設(shè)備的費用；（3）甲方因乙方原因?qū)е碌耐９ぁ⑼．a(chǎn)等間接經(jīng)濟損失。第七條爭議解決7.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2爭議解決地點本合同的爭議解決地點為合同簽訂地。7.第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。8.2合同變更程序合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。8.3合同終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同有效期屆滿；（3）一方違反合同約定，嚴(yán)重違約，對方有權(quán)解除合同；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。第九條保密條款9.1保密信息范圍保密信息范圍包括合同內(nèi)容、技術(shù)資料、商業(yè)秘密等。9.2保密義務(wù)期限保密義務(wù)期限自合同生效之日起計算，至合同終止之日起____年。第十條強制性條款10.1遵守法律法規(guī)雙方應(yīng)遵守與本合同有關(guān)的法律法規(guī)，不得以任何形式違反法律法規(guī)。10.2強制性規(guī)定如果本合同的任何條款與法律法規(guī)相抵觸，該條款將失效，但不影響其他條款的效力。第十一條不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然災(zāi)害、社會事件等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。11.2不可抗力后果因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或者造成損失的，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。第十二條聯(lián)系信息12.1合同雙方聯(lián)系信息甲方聯(lián)系信息：名稱：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：乙方聯(lián)系信息：名稱：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：12.2聯(lián)系人與聯(lián)系方式雙方應(yīng)保持聯(lián)系人的電話、電子郵件等聯(lián)系方式的有效性，確保在合同履行期間能夠及時溝通。第十三條其他條款13.1合同附件本合同附件包括：（1）專項設(shè)備清單；（2）服務(wù)費用明細表；（3）其他雙方認為需要附加的文件。13.2補充協(xié)議雙方可以在合同有效期內(nèi)，就本合同未盡事宜簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條完整協(xié)議14.1合同組成部分本合同及其附件、補充協(xié)議構(gòu)成雙方完整的協(xié)議，取代了所有之前的談判和協(xié)議。14.2合同修改與補充本合同的修改和補充必須采用書面形式，經(jīng)雙方簽字或者蓋章后生效。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：專項設(shè)備清單詳細列出所有專項設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量、購買日期等信息。附件二：服務(wù)費用明細表詳細列出服務(wù)費用的構(gòu)成，包括維護費用、維修費用、備品備件費用等。附件三：維修配件供應(yīng)商名單列出提供維修配件的供應(yīng)商名稱、聯(lián)系方式等信息。附件四：保修條款明細表詳細列出保修條款的內(nèi)容，包括保修范圍、保修期限、保修服務(wù)內(nèi)容等。附件五：合同履行期間的技術(shù)支持與咨詢服務(wù)記錄記錄合同履行期間乙方提供技術(shù)支持與咨詢服務(wù)的詳細情況。附件六：設(shè)備故障處理記錄記錄設(shè)備故障的處理過程，包括故障響應(yīng)時間、故障解決時間等。附件七：維護服務(wù)報告定期提交的維護服務(wù)報告，包括設(shè)備檢查情況、維修情況等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.甲方未按照約定支付服務(wù)費用；2.乙方未按照約定提供維護服務(wù)；3.乙方未按照約定時間響應(yīng)設(shè)備故障；4.乙方未按照約定時間解決設(shè)備故障；5.乙方提供的維修配件質(zhì)量不符合約定；6.甲方未按照約定使用設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)備損壞；7.甲方未按照約定提供設(shè)備運行環(huán)境，導(dǎo)致設(shè)備故障。違約責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金為本合同服務(wù)費用總額的10%；2.因違約導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額包括但不限于直接經(jīng)濟損失、額外維修更換設(shè)備的費用、停工停產(chǎn)等間接經(jīng)濟損失；3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約產(chǎn)生的訴訟費用、仲裁費用等。示例說明：如果甲方未按照約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供維護服務(wù)，并要求甲方支付違約金。如果甲方未按照約定使用設(shè)備導(dǎo)致設(shè)備損壞，乙方有權(quán)拒絕提供維修服務(wù)，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。2.維護服務(wù)：指定期對設(shè)備進行巡檢、保養(yǎng)，設(shè)備出現(xiàn)故障時提供及