眼鏡店物業(yè)管理考核辦法

眼鏡店物業(yè)管理考核辦法合同編號：__________甲方（物業(yè)管理方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________乙方（眼鏡店）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________第一條考核目的為確保眼鏡店的正常運營，提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，雙方同意按照本考核辦法對甲方的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行考核。第二條考核內(nèi)容1.物業(yè)設(shè)施的維護(hù)和管理；2.物業(yè)環(huán)境的清潔和衛(wèi)生；3.物業(yè)安全的管理和維護(hù)；4.物業(yè)服務(wù)的及時性和態(tài)度；5.其他雙方約定的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容。第三條考核標(biāo)準(zhǔn)2.物業(yè)環(huán)境的清潔和衛(wèi)生：環(huán)境應(yīng)保持整潔，無垃圾、雜物、污漬等，定期進(jìn)行清掃和消毒。3.物業(yè)安全的管理和維護(hù)：應(yīng)采取必要的安全措施，保障物業(yè)的安全，防止安全事故的發(fā)生。4.物業(yè)服務(wù)的及時性和態(tài)度：應(yīng)按時提供服務(wù)，對乙方的請求和問題應(yīng)積極回應(yīng)，態(tài)度友好，耐心解釋。5.其他雙方約定的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容：按照約定的內(nèi)容進(jìn)行考核。第四條考核方式1.雙方定期（如每月）對甲方的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行現(xiàn)場檢查，對存在的問題進(jìn)行記錄和反饋。2.乙方對甲方的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行不定期（如每季度）的滿意度調(diào)查，了解乙方員工和顧客對物業(yè)管理服務(wù)的滿意度。3.雙方定期（如每半年）召開會議，共同討論和解決物業(yè)管理服務(wù)中存在的問題。第五條考核結(jié)果的運用1.考核結(jié)果將作為評價甲方物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。2.甲方如在考核中存在問題，應(yīng)按照乙方的要求及時進(jìn)行整改。3.甲方如連續(xù)多次未能通過考核，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，具體金額雙方協(xié)商確定。4.甲方如因物業(yè)管理不善導(dǎo)致乙方發(fā)生損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六條保密條款1.雙方在履行本考核辦法過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密和機密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。2.未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露本考核辦法的內(nèi)容。第七條爭議解決1.本考核辦法履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第八條其他條款1.本考核辦法自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。2.本考核辦法一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（物業(yè)管理方）：__________乙方（眼鏡店）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.眼鏡店物業(yè)管理考核辦法2.甲方（物業(yè)管理方）詳細(xì)信息3.乙方（眼鏡店）詳細(xì)信息4.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單5.考核結(jié)果記錄表6.滿意度調(diào)查問卷7.會議紀(jì)要8.違約金計算公式9.保密協(xié)議10.爭議解決方式說明二、違約行為及認(rèn)定：1.物業(yè)設(shè)施維護(hù)不當(dāng)2.物業(yè)環(huán)境清潔不達(dá)標(biāo)3.物業(yè)安全管理不善4.物業(yè)服務(wù)響應(yīng)不及時5.物業(yè)服務(wù)態(tài)度不佳6.未按照約定提供其他物業(yè)管理服務(wù)7.泄露乙方商業(yè)秘密或機密信息8.未經(jīng)同意披露考核辦法內(nèi)容9.未按時整改存在的問題10.未履行保密協(xié)議約定的義務(wù)三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理方：指具有物業(yè)管理資質(zhì)并對眼鏡店物業(yè)進(jìn)行管理的法人或其他組織。2.眼鏡店：指乙方所經(jīng)營的店鋪，需要接受甲方的物業(yè)管理服務(wù)。3.考核辦法：指雙方為評估甲方物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量而共同遵守的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。4.違約金：指甲方因違約行為而需支付給乙方的經(jīng)濟賠償。5.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為乙方帶來經(jīng)濟利益、具有競爭優(yōu)勢的信息。6.機密信息：指對乙方運營有重大影響，需要保密的信息。7.爭議解決：指雙方在履行合同過程中發(fā)生糾紛時，通過協(xié)商或法律途徑解決的方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.物業(yè)設(shè)施維護(hù)不當(dāng)導(dǎo)致店鋪運營受阻：解決辦法：甲方應(yīng)定期檢修和保養(yǎng)設(shè)施，確保設(shè)施正常使用，及時解決故障。2.物業(yè)環(huán)境清潔不達(dá)標(biāo)影響店鋪形象：解決辦法：甲方應(yīng)加大清潔力度，定期清掃和消毒，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。3.物業(yè)安全管理不善導(dǎo)致安全事故發(fā)生：解決辦法：甲方應(yīng)加強安全管理，采取必要的安全措施，定期進(jìn)行安全檢查。4.物業(yè)服務(wù)響應(yīng)不及時引起乙方不滿：解決辦法：甲方應(yīng)提高服務(wù)響應(yīng)速度，對乙方的請求和問題及時回應(yīng)并積極解決。5.物業(yè)服務(wù)態(tài)度不佳影響乙方員工工作積極性：解決辦法：甲方應(yīng)對物業(yè)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)態(tài)度，友好耐心地對待乙方人員。6.泄露乙方商業(yè)秘密或機密信息：解決辦法：雙方簽訂保密協(xié)議，加強信息安全管理，對可能泄露信息的環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制。7.未經(jīng)同意披露考核辦法內(nèi)容：解決辦法：雙方簽訂保密協(xié)議，明確禁止未經(jīng)同意披露考核辦法內(nèi)容。8.未按時整改存在的問題：解決辦法：甲方應(yīng)對存在的問題及時進(jìn)行整改，確保眼鏡店正常運營。9.未履行保密協(xié)議約定的義務(wù)：解決辦法：甲方應(yīng)嚴(yán)格按照保密協(xié)議約定履行義務(wù)，如有違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景：1.眼鏡店與物業(yè)管理方簽訂物業(yè)管