2024年企業(yè)協(xié)議管理軟件定制方案版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年企業(yè)協(xié)議管理軟件定制方案版B版本合同目錄一覽1.軟件定制服務內容1.1定制需求分析1.2軟件設計1.3軟件開發(fā)1.4軟件測試1.5軟件部署1.6軟件維護與升級2.軟件功能與性能要求2.1功能需求2.2性能需求2.3系統(tǒng)兼容性3.技術支持與服務3.1技術支持范圍3.2技術支持時間3.3技術支持方式4.合同價格與支付方式4.1合同價格4.2支付方式4.3支付時間表5.項目進度與交付5.1項目進度計劃5.2軟件交付方式5.3軟件交付時間6.知識產權6.1軟件著作權6.2專利權6.3商標權7.保密條款7.1保密內容7.2保密期限7.3違約責任8.違約責任8.1甲方違約8.2乙方違約9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決地點9.3適用法律10.合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同終止11.其他條款11.1通知與送達11.2合同的附件12.甲方（需求方）信息12.1名稱12.2地址12.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式13.乙方（服務方）信息13.1名稱13.2地址13.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式14.簽字蓋章頁14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條軟件定制服務內容1.1定制需求分析1.1.1甲方應向乙方提供詳細的定制需求，包括但不限于功能需求、性能需求、界面設計等。1.1.2乙方應根據(jù)甲方的需求進行分析，制定出定制方案，并提交給甲方審批。1.2軟件設計1.2.1乙方根據(jù)定制需求進行軟件設計，包括系統(tǒng)架構設計、模塊劃分、接口定義等。1.2.2乙方應向甲方展示設計文檔和設計原型，甲方對設計方案進行審批。1.3軟件開發(fā)1.3.1乙方按照設計方案進行軟件開發(fā)，包括編碼、單元測試、集成測試等。1.3.2乙方應定期向甲方匯報開發(fā)進度，并接受甲方的監(jiān)督。1.4軟件測試1.4.1乙方對開發(fā)的軟件進行系統(tǒng)測試，包括功能測試、性能測試、兼容性測試等。1.4.2乙方應向甲方提供測試報告，并按照甲方的要求進行問題修復。1.5軟件部署1.5.1乙方負責將軟件部署到甲方的服務器上，并提供必要的安裝和配置指導。1.5.2乙方應確保軟件部署后能夠正常運行，并達到約定的性能要求。1.6軟件維護與升級1.6.1乙方在合同有效期內提供軟件的維護服務，包括故障排查、性能優(yōu)化等。1.6.2乙方應根據(jù)甲方需求對軟件進行升級，并提前通知甲方。第二條軟件功能與性能要求2.1功能需求2.1.1乙方應根據(jù)甲方的定制需求開發(fā)軟件，確保軟件滿足甲方的業(yè)務需求。2.1.2乙方應保證軟件具有完善的用戶權限管理、數(shù)據(jù)備份、故障恢復等功能。2.2性能需求2.2.1乙方應保證軟件在預期的用戶訪問量下，能夠達到約定的響應時間和并發(fā)處理能力。2.2.2乙方應進行性能測試，并按照測試結果優(yōu)化軟件性能。2.3系統(tǒng)兼容性2.3.1乙方應確保軟件能夠在甲方現(xiàn)有的硬件和網(wǎng)絡環(huán)境下正常運行。2.3.2乙方應提供軟件與其他系統(tǒng)（如ERP、CRM等）的接口對接方案，并確保數(shù)據(jù)交換的準確性。第三條技術支持與服務3.1技術支持范圍3.1.1乙方提供軟件使用過程中的技術支持，包括問題排查、故障修復等。3.1.2乙方不提供甲方其他非定制軟件的技術支持。3.2技術支持時間3.2.1乙方提供每周五天的技術支持服務，工作時間如下：周一至周五，上午9:00至12:00，下午13:00至18:00。3.3技術支持方式3.3.1乙方通過電話、遠程桌面、現(xiàn)場支持等方式提供技術支持。3.3.2乙方應在接到甲方技術支持請求后，4小時內響應并提供解決方案。第四條合同價格與支付方式4.1合同價格4.1.1雙方根據(jù)定制需求、功能和性能要求等協(xié)商確定軟件定制開發(fā)的合同價格。4.1.2乙方應提供詳細的費用明細，包括開發(fā)費用、測試費用、部署費用等。4.2支付方式4.2.1甲方采用分期支付的方式支付合同款項。4.2.2甲方支付合同款項時，應提供等額的發(fā)票。4.3支付時間表4.3.1甲方在合同簽訂后的7個工作日內支付首期款項，金額為合同總價的30%。4.3.2乙方在軟件交付后的7個工作日內提供發(fā)票，甲方支付剩余款項。第五條項目進度與交付5.1項目進度計劃5.1.1乙方制定詳細的項目進度計劃，包括各階段的開始和結束時間。5.1.2乙方應按照項目進度計劃進行工作，并定期向甲方報告進度。5.2軟件交付方式5.2.1乙方通過互聯(lián)網(wǎng)將軟件交付給甲方。5.2.2第八條知識產權8.1軟件著作權8.1.1乙方對根據(jù)本合同定制開發(fā)的軟件享有著作權。8.1.2甲方不得復制、傳播、出租或以其他方式使用乙方軟件，除非得到乙方的書面許可。8.2專利權8.2.1乙方應確保軟件不侵犯他人的專利權。8.2.2甲方不得使用乙方軟件侵犯他人的專利權。8.3商標權8.3.1乙方應在軟件中使用甲方提供的商標。8.3.2甲方應授權乙方使用其商標，并承擔商標使用的法律責任。第九條保密條款9.1保密內容9.1.1雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等應予以保密。9.1.2保密內容還包括雙方在合同談判過程中所獲悉的信息。9.2保密期限9.2.1雙方的保密義務自合同簽訂之日起生效，至合同終止后五年內有效。9.3違約責任9.3.1如一方違反保密義務，應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。第十條違約責任10.1甲方違約10.1.1如甲方未按約定時間支付款項，應支付遲延付款的利息。10.1.2如甲方未履行合同約定的其他義務，應承擔相應的違約責任。10.2乙方違約10.2.1如乙方未按約定時間完成開發(fā)或交付軟件，應支付遲延交付的違約金。10.2.2如乙方交付的軟件不符合約定，應負責修復或重新開發(fā)，并承擔由此產生的費用。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。11.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。11.2爭議解決地點11.2.1爭議解決的地點為合同簽訂地。11.3適用法律11.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十二條合同的生效、變更與終止12.1合同生效條件12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.1.2合同生效后，雙方應按照約定履行各自的義務。12.2合同變更12.2.1合同的變更應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。12.2.2變更協(xié)議經雙方簽字蓋章后生效，對雙方具有約束力。12.3合同終止12.3.1合同終止的情形包括：1)雙方協(xié)商一致解除合同；2)合同履行完畢；3)一方嚴重違約，另一方解除合同；4)法律規(guī)定合同終止的其他情形。第十三條其他條款13.1通知與送達13.1.1雙方應以書面形式互相送達通知、函件等。13.1.2通知、函件送達地址為雙方在合同中約定的地址。13.2合同的附件13.2.1合同附件是合同不可分割的部分，與合同具有同等法律效力。第十四條簽字蓋章頁14.1甲方簽字蓋章14.1.1甲方代表（姓名）：14.1.2甲方單位（蓋章）：14.2乙方簽字蓋章14.2.1乙方代表（姓名）：14.2.2乙方單位（蓋章）：第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：軟件定制需求說明書詳細說明甲方的定制需求，包括功能需求、性能需求、界面設計等。附件二：軟件設計文檔包括系統(tǒng)架構設計、模塊劃分、接口定義等詳細設計信息。附件三：軟件測試報告包括功能測試、性能測試、兼容性測試等測試結果的詳細報告。附件四：軟件部署指南詳細指導甲方如何將軟件部署到服務器上，并提供必要的安裝和配置說明。附件五：軟件維護與升級服務協(xié)議詳細說明乙方提供的軟件維護服務內容、時間、方式以及維護服務的范圍。附件六：分期付款計劃詳細列出甲方分期支付合同款項的時間表和金額。附件七：項目進度計劃詳細列出乙方的項目進度計劃，包括各階段的開始和結束時間。附件八：知識產權協(xié)議詳細說明雙方在知識產權方面的權利和義務，包括軟件著作權、專利權、商標權等。附件九：保密協(xié)議詳細說明雙方在保密內容、保密期限以及違約責任等方面的約定。附件十：爭議解決方式協(xié)議詳細說明雙方在爭議解決方式、地點、適用法律等方面的約定。附件十一：合同變更協(xié)議當合同需要變更時，雙方將根據(jù)此協(xié)議進行書面變更。附件十二：違約行為及責任認定協(xié)議詳細列出合作中所有涉及到的違約行為以及違約的責任認定標準。附件十三：法律名詞及解釋協(xié)議詳細列出本合同中所有涉及到的法律名詞及解釋，以及對應的法律名詞在本合同中的應用。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定時間支付款項或未支付約定的款項金額。2.甲方未履行合同約定的其他義務。3.乙方未按約定時間完成開發(fā)或交付軟件。4.乙方交付的軟件不符合約定的功能和性能要求。5.乙方未提供約定的技術支持服務。6.乙方未經甲方許可，侵犯第三方的知識產權。7.雙方未履行保密協(xié)議中約定的保密義務。違約責任認定標準：1.違約方應承擔因違約所產生的損失賠償責任。2.違約方應支付違約金，違約金的計算方式在附件十二中詳細說明。3.嚴重違約方可能導致合同的解除。示例說明：假設甲方未按約定時間支付首期款項，乙方有權根據(jù)違約金計算方式要求甲方支付違約金。如