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電子商務(wù)基礎(chǔ)——社交電商授課教師專(zhuān)業(yè)(學(xué)科)教學(xué)內(nèi)容學(xué)時(shí)安排教學(xué)(年級(jí))所選教材教學(xué)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)1.理解社交電商的概念。2.掌握社交電商的運(yùn)營(yíng)模式。能力目標(biāo)1.了解社交電商的特征。2.掌握社交電商的運(yùn)營(yíng)模式。3.掌握社交電商盈利模式。情感、態(tài)度
價(jià)值觀能夠運(yùn)用社交電商理論分析各大社交電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)。教學(xué)重點(diǎn)直播電商特點(diǎn)、方式;直播電商的發(fā)展歷程。教學(xué)難點(diǎn)直播電商平臺(tái)的優(yōu)缺點(diǎn)教學(xué)方法運(yùn)用探究式學(xué)習(xí)的形式,針對(duì)老師提問(wèn)的問(wèn)題進(jìn)行思考,并經(jīng)過(guò)老師的講解后,提高對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解能力,以及思維能力。教學(xué)準(zhǔn)備運(yùn)用課堂小組任務(wù),針對(duì)教學(xué)重難點(diǎn)設(shè)置課堂任務(wù),幫助學(xué)生掌握知識(shí)點(diǎn)運(yùn)用的能力;復(fù)習(xí)提問(wèn)
引入新課布置本章節(jié)的小組任務(wù),讓小組成員帶著問(wèn)題聽(tīng)本節(jié)課的講解。教學(xué)過(guò)程
包括復(fù)習(xí)提問(wèn)、導(dǎo)入新課、新課講授、歸納總結(jié)、布置作業(yè)、確定預(yù)習(xí)內(nèi)容等環(huán)節(jié)及各環(huán)節(jié)時(shí)間分配。一、導(dǎo)入新課(時(shí)間:10分鐘)設(shè)問(wèn)題:結(jié)合拼多多案例的內(nèi)容,談一談拼多多電商模式與傳統(tǒng)電商模式之間區(qū)別?老師總結(jié):近年來(lái),傳統(tǒng)電商流量拓客市場(chǎng)日漸飽和,基于社交拼團(tuán)獲取新流量的社交化電商成功突圍,從剛開(kāi)始發(fā)展的傳統(tǒng)電商到近年來(lái)方興未艾的社交電商,新型社交電商模式已然成為當(dāng)下流行趨勢(shì),為電商市場(chǎng)注入新活力。如今新節(jié)儉主義被越來(lái)越多的年輕人所青睞,注重高性?xún)r(jià)比的購(gòu)物方式,把錢(qián)花在關(guān)鍵地方,不該花的絕不多花一分,該花的錢(qián)一擲千金,拼多多正是深度發(fā)掘了當(dāng)代人的消費(fèi)心理,利用社交+電商模式,從已飽和的電商市場(chǎng)中另辟蹊徑,發(fā)展成為當(dāng)今電商行業(yè)最典型的社交電商平臺(tái)之一。(通過(guò)案例導(dǎo)入讓學(xué)生迅速進(jìn)入課堂環(huán)境產(chǎn)生思考,并且引出本章的所學(xué)知識(shí)點(diǎn))新課講授(時(shí)間:75分鐘)1、社交電商概述社交電商是電子商務(wù)在社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的一種衍生行業(yè),是以信任為核心的社交型交易模式。具體地說(shuō),社交電商基于人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),借助社交網(wǎng)絡(luò)等傳播途徑,通過(guò)社交互動(dòng)、用戶(hù)自生內(nèi)容等手段來(lái)輔助商品的購(gòu)買(mǎi),同時(shí)將關(guān)注、分享、互動(dòng)等社交化的元素應(yīng)用于交易過(guò)程之中,是電子商務(wù)和社交網(wǎng)絡(luò)的融合,是新型電子商務(wù)的重要表現(xiàn)形式之一。2、社交電商的本質(zhì)社交電商實(shí)際上也可以看作是一種新型的電商經(jīng)營(yíng)模式。從顧客的角度來(lái)看,社交化體現(xiàn)在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心儀產(chǎn)品前對(duì)商戶(hù)、商品的選擇,在購(gòu)物的全過(guò)程中,消費(fèi)者與消費(fèi)者、消費(fèi)者與商家之間產(chǎn)生的信息交流,在購(gòu)的得商品后分享真實(shí)的商品的評(píng)價(jià)和使用體驗(yàn)。從電商企業(yè)的角度來(lái)看,企業(yè)可以根據(jù)消費(fèi)者分享的購(gòu)物體驗(yàn)和喜好,有針對(duì)性的通過(guò)社交工具進(jìn)行廣告營(yíng)銷(xiāo),促進(jìn)商品銷(xiāo)售。社交電商充分的利用了社交媒體的作用,如何恰到好處的利用社交媒體為企業(yè)謀利益成為社交電商的關(guān)鍵。社交媒體運(yùn)用的不好,散播的不良信息,會(huì)嚴(yán)重阻礙企業(yè)發(fā)展;社交媒體運(yùn)用的好,會(huì)給企業(yè)包裝一個(gè)好形象,成為最有效的營(yíng)銷(xiāo)工具,吸引顧客,促進(jìn)銷(xiāo)售,樹(shù)立品牌形象。3、社交電商的特征(1)客戶(hù)粘性強(qiáng)(2)客戶(hù)群細(xì)分精確(3)提升轉(zhuǎn)化率(4)營(yíng)銷(xiāo)成本低4、社交電商運(yùn)營(yíng)模式隨著互聯(lián)網(wǎng)與電商的發(fā)展,越來(lái)越多的社交電商平臺(tái)崛起。社交電商的發(fā)展已成為一種機(jī)遇。當(dāng)前社交分類(lèi)及模式主要分為拼購(gòu)類(lèi)社交電商、社區(qū)團(tuán)購(gòu)、會(huì)員制社交電商以及內(nèi)容類(lèi)社交電商四種。其中,拼購(gòu)類(lèi)、會(huì)員制和社區(qū)團(tuán)購(gòu)類(lèi)電商以強(qiáng)社交關(guān)系下的熟人網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),通過(guò)價(jià)格優(yōu)惠、分銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)等方式,引導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)行自主傳播,內(nèi)容類(lèi)電商通過(guò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容以商品形式吸引用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)。隨著行業(yè)的不斷發(fā)展,未來(lái)將會(huì)涌現(xiàn)更多的社交電商應(yīng)用模式。4、社交電商盈利模式社交電商是以用戶(hù)為主體,通過(guò)用戶(hù)間的熟人交際圈對(duì)商品交流分享,從而實(shí)現(xiàn)更高效的銷(xiāo)售成果轉(zhuǎn)化。當(dāng)前市場(chǎng)情況來(lái)看,社交電商的盈利模式主要包括以下三種:(1)廣告收入(2)傭金提成(3)增值服務(wù)三、課堂小結(jié)(
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