2024全年信息技術(shù)運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用合同書

2024全年信息技術(shù)運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用合同書本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)概述2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)時(shí)間：2024全年第三條費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用總額3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用支付時(shí)間第四條服務(wù)執(zhí)行與監(jiān)督4.1乙方服務(wù)團(tuán)隊(duì)的組建與管理4.2服務(wù)進(jìn)度報(bào)告4.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估第五條保密條款5.1保密信息的定義5.2保密義務(wù)5.3保密期限第六條違約責(zé)任6.1雙方違約情形的界定6.2違約責(zé)任的處理方式第七條爭議解決7.1爭議解決方式：協(xié)商解決7.2協(xié)商不成的，提交甲方所在地法院訴訟解決第八條不可抗力8.1不可抗力的界定8.2不可抗力導(dǎo)致的合同變更或解除第九條合同的簽訂、變更與解除9.1合同簽訂日期9.2合同變更條件9.3合同解除條件第十條附則10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效10.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份10.3其他未盡事宜，雙方協(xié)商決定第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱：_____________，地址：_____________1.2乙方名稱：_____________，地址：_____________第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)概述：乙方為甲方提供信息技術(shù)運(yùn)維服務(wù)，確保甲方信息技術(shù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。2.2服務(wù)范圍：包括但不僅限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、系統(tǒng)升級(jí)、安全防護(hù)、數(shù)據(jù)備份恢復(fù)等。2.3服務(wù)時(shí)間：本合同簽訂之日起至2024年12月31日止。第三條費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣【】元整（大寫：【】元整）。3.2費(fèi)用支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付乙方服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用支付時(shí)間：甲方應(yīng)于本合同簽訂之日起【】日內(nèi)支付首次服務(wù)費(fèi)用，后續(xù)服務(wù)費(fèi)用按照雙方約定的周期支付。第四條服務(wù)執(zhí)行與監(jiān)督4.1乙方服務(wù)團(tuán)隊(duì)的組建與管理：乙方應(yīng)組建專門的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)甲方信息技術(shù)運(yùn)維服務(wù)的實(shí)施。4.2服務(wù)進(jìn)度報(bào)告：乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告服務(wù)進(jìn)度，確保甲方了解服務(wù)實(shí)施情況。4.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估：甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)估，并提出改進(jìn)意見，乙方應(yīng)予以采納。第五條保密條款5.1保密信息的定義：本合同涉及的雙方商業(yè)秘密、技術(shù)資料、客戶信息等。5.2保密義務(wù)：雙方對(duì)獲取的保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方泄露。5.3保密期限：自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第六條違約責(zé)任6.1雙方違約情形的界定：雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2違約責(zé)任的處理方式：違約方應(yīng)支付給對(duì)方違約金，違約金的計(jì)算方式按照雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。如違約行為給對(duì)方造成損失的，違約方還應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的損失。第七條爭議解決7.1爭議解決方式：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。7.2協(xié)商不成的，提交甲方所在地法院訴訟解決。第八條不可抗力8.1不可抗力的界定：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。8.2不可抗力導(dǎo)致的合同變更或解除：如因不可抗力導(dǎo)致雙方無法履行或部分履行本合同，雙方應(yīng)立即協(xié)商變更或解除合同，并免除對(duì)方相應(yīng)的責(zé)任。第九條合同的簽訂、變更與解除9.1合同簽訂日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更條件：如雙方同意變更本合同的任何內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后與本合同具有同等法律效力。9.3合同解除條件：除本合同約定的解除條件外，任何一方不得單方面解除合同。雙方同意解除合同的，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后本合同即告解除。第十條附則10.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為【】年，自合同生效之日起計(jì)算。10.3本合同未盡事宜，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。第十一條法律適用與爭議解決11.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2如雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十二條合同的轉(zhuǎn)讓12.1除非雙方另有約定，本合同不得轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2任何一方未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得將本合同的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第十三條通知與送達(dá)13.1雙方應(yīng)確保本合同中載明的聯(lián)系方式準(zhǔn)確無誤，如有變更，應(yīng)立即通知對(duì)方。13.2任何一方發(fā)出的通知，均應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址，通知自送達(dá)之日起視為已收到。第十四條完整協(xié)議14.1本合同構(gòu)成雙方就服務(wù)事項(xiàng)的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。14.2本合同的修改、補(bǔ)充必須采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明詳細(xì)列出乙方提供的信息技術(shù)運(yùn)維服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、系統(tǒng)升級(jí)、安全防護(hù)、數(shù)據(jù)備份恢復(fù)等。附件二：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用總額的構(gòu)成，包括各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用、費(fèi)用支付周期、支付方式等。附件三：保密信息清單詳細(xì)列出雙方認(rèn)為需要保密的信息，包括商業(yè)秘密、技術(shù)資料、客戶信息等。附件四：服務(wù)進(jìn)度報(bào)告模板提供乙方向甲方報(bào)告服務(wù)進(jìn)度的模板，包括報(bào)告的時(shí)間、內(nèi)容、方式等。附件五：服務(wù)質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)和流程。附件六：違約金計(jì)算方式詳細(xì)列出違約金的計(jì)算方式，包括違約行為的界定、違約金的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.甲方未按約定提供必要的配合和支持。3.乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。4.乙方泄露甲方保密信息。5.雙方未按約定履行合同的其他義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付違約金，并承擔(dān)因延遲付款導(dǎo)致的乙方損失。2.甲方未按約定提供必要的配合和支持的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并有權(quán)要求甲方支付違約金。3.乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，乙方應(yīng)立即糾正，并支付違約金。4.乙方泄露甲方保密信息的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。5.雙方未按約定履行合同的其他義務(wù)的，應(yīng)根據(jù)違約的性質(zhì)和后果，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說明：如甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方可以要求甲方支付違約金，并有權(quán)要求甲方支付因延遲付款導(dǎo)致的額外損失。說明三：法律名詞及解釋：1.信息技術(shù)運(yùn)維服務(wù)：指乙方為甲方提供的信息技術(shù)系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)、故障處理、系統(tǒng)