駐站稽查人員工作制度樣本（2篇）

駐站稽查人員工作制度樣本交通運(yùn)輸安全是維護(hù)社會(huì)秩序與保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全的重要環(huán)節(jié)。為了確保駐站稽查人員能夠高效且有序地執(zhí)行職責(zé)，相關(guān)管理部門制定了專門的工作制度。本文將詳細(xì)闡述該制度的具體內(nèi)容。一、工作崗位及職責(zé)駐站稽查人員負(fù)責(zé)的主要工作地點(diǎn)包括車站出入口、候車室和站臺(tái)等關(guān)鍵區(qū)域。其主要職責(zé)如下：檢查乘客的票證、行李以及車廂內(nèi)的安全狀況；維護(hù)乘車秩序，預(yù)防乘客違規(guī)行為；協(xié)同車站工作人員處理突發(fā)事件及緊急狀況。二、工作時(shí)間1.駐站稽查人員根據(jù)車站客流量實(shí)行輪班工作制。2.每日工作分為早、中、晚三個(gè)班次，每班工作時(shí)間為8小時(shí)。3.工作人員需準(zhǔn)時(shí)上班，嚴(yán)格遵守考勤規(guī)定，杜絕無故缺勤或遲到現(xiàn)象。三、工作流程1.簽到制度：工作人員在開始工作前，須在工作地點(diǎn)進(jìn)行簽到，并進(jìn)行身份驗(yàn)證，如佩戴相關(guān)工作證件。2.例行巡查：對(duì)關(guān)鍵區(qū)域進(jìn)行定期巡查，檢查乘客票證、行李及車廂安全。3.安全宣導(dǎo)：向乘客宣傳安全知識(shí)，提醒注意事項(xiàng)，指導(dǎo)正確使用車站設(shè)施。4.應(yīng)急響應(yīng)：遇突發(fā)事件或緊急情況時(shí)，迅速處理并及時(shí)上報(bào)，采取措施維護(hù)秩序，保障乘客安全。5.協(xié)助處理：為車站工作人員提供必要的協(xié)助，共同解決問題。四、工作技能要求1.熟悉法規(guī)：掌握相關(guān)法律法規(guī)，了解違規(guī)行為的處理措施。2.溝通協(xié)調(diào)：具備與各方溝通協(xié)調(diào)的能力，處理各類情況。3.應(yīng)急處理：具備應(yīng)急處理能力，冷靜應(yīng)對(duì)緊急情況。4.職業(yè)道德：堅(jiān)守職業(yè)道德，保守工作秘密，恪守紀(jì)律，不得利用職權(quán)謀取私利。五、工作紀(jì)律1.嚴(yán)守紀(jì)律：遵守工作紀(jì)律，如簽到、著裝、作息時(shí)間等。2.服從指揮：聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和車站工作人員的指揮，按照要求執(zhí)行任務(wù)。3.保守秘密：嚴(yán)守工作秘密，不泄露相關(guān)信息。4.杜絕違規(guī)：不得濫用職權(quán)，禁止索賄受賄、徇私舞弊等行為。六、工作目標(biāo)1.確保安全：關(guān)注乘客安全，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。2.維護(hù)秩序：防止乘客違規(guī)，確保車站正常運(yùn)作。3.服務(wù)乘客：積極幫助解決問題，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，營造良好出行環(huán)境。該工作制度的建立旨在提升駐站稽查人員的工作效率與質(zhì)量，為乘客提供更佳服務(wù)，同時(shí)規(guī)范人員行為，維護(hù)職業(yè)道德與工作紀(jì)律。駐站稽查人員工作制度樣本（二）一、工作目標(biāo)與職責(zé)說明本部分旨在明確駐站稽查人員的工作目標(biāo)與相應(yīng)職責(zé)。工作目標(biāo)具體包括遵循公司相關(guān)政策，確保工作環(huán)境的安全與效率，維護(hù)公司資產(chǎn)及員工合法權(quán)益。職責(zé)與權(quán)限方面，稽查人員需執(zhí)行公司安排的巡查任務(wù)，確保員工與公司資產(chǎn)安全；監(jiān)督員工遵守公司規(guī)章；對(duì)違規(guī)行為及時(shí)上報(bào)并采取措施；提供稽查報(bào)告與建議，優(yōu)化工作流程；協(xié)同執(zhí)法機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查，提供必要支持。二、工作流程工作流程分為計(jì)劃、準(zhǔn)備、執(zhí)行、處理、報(bào)告五個(gè)階段。每日根據(jù)公司安排制定工作計(jì)劃，準(zhǔn)備巡查所需工具，按照計(jì)劃執(zhí)行巡查，發(fā)現(xiàn)并處理異常情況，最后提交工作報(bào)告。三、工作規(guī)范工作規(guī)范涉及行為規(guī)范和工作紀(jì)律。行為規(guī)范要求稽查人員遵守公司制度，職業(yè)道德，禁止利用職權(quán)謀取私利；與人員溝通需禮貌專業(yè)。工作紀(jì)律要求嚴(yán)守時(shí)間規(guī)定，執(zhí)行安全管理，保護(hù)公司機(jī)密，按規(guī)定上報(bào)安全事件。四、工作能力和素質(zhì)要求稽查人員需具備專業(yè)知識(shí)，良好的溝通能力，觀察判斷力，應(yīng)急處理能力，遵紀(jì)守法。五、工作協(xié)作要求稽查人員需展現(xiàn)良好的合作意識(shí)，進(jìn)行信息共享，應(yīng)急配合。六、獎(jiǎng)懲機(jī)制獎(jiǎng)勵(lì)措施包括獎(jiǎng)金、表彰信等，對(duì)于違反規(guī)定的稽查人員將給予懲罰，情節(jié)嚴(yán)重者可能會(huì)面臨勞動(dòng)合同解除?？偟膩碚f，駐站稽查人員應(yīng)養(yǎng)成良