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文檔簡介

印象99開盤之拓客方案219拓展客戶目的競爭項目越來越多傳統(tǒng)的廣告宣傳和促銷手段收效甚微說服客戶下定越來越難SO增加來訪量提高競爭力捕捉意向客戶提升知名度印象99潛在客戶分布示意圖(大范圍鎖定)順河鎮(zhèn)曹集鄉(xiāng)新莊鎮(zhèn)保安鄉(xiāng)關(guān)廟鎮(zhèn)仰化大興鎮(zhèn)丁嘴鎮(zhèn)陸集鎮(zhèn)市區(qū)(宿豫)319印象99潛在客戶分布示意圖(廠礦、政府單位等)以項目為起點向南擴展為各廠礦企業(yè)向北擴展為各學(xué)校,政府機關(guān)單位419客戶拓展的途徑及方法5191.商圈派單2.動線堵截3.社區(qū)覆蓋4.企業(yè)團購5.競品攔截6.動遷嫁接1.確定拓客人員,適當(dāng)進(jìn)行培訓(xùn)2.拓客周期及時間節(jié)點3.對拓客商圈進(jìn)行選取與劃分4.大范圍派單,并竭力留取客戶信息5.統(tǒng)計每日派單量和留電量619商圈派單布局客戶拓展的途徑及方法目的廣泛傳遞項目信息有效收集客戶信息執(zhí)行審核標(biāo)準(zhǔn):工作審核標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)派單量和有效留電量而定,要求每人每日合理派發(fā)單頁的量應(yīng)達(dá)到400張(按海報總分?jǐn)?shù)十萬份分配),有效留電量至少達(dá)到20組。備注:拓客周期一周1—2次,節(jié)點選在節(jié)假日及周末,商圈選擇陸集、順河鎮(zhèn)、曹集、大興等幾大鄉(xiāng)鎮(zhèn)逢集時。(配備一名拓客主管)詳情見下頁人員安排:總主管一名(職責(zé):監(jiān)督,抽查,考核,路線安排,任務(wù)分配)順河鎮(zhèn)(1名小組長2名隊員共三人)曹集鄉(xiāng)(1名小組長2名隊員共三人)新莊鎮(zhèn)(1名小組長2名隊員共三人)仰化鎮(zhèn)(1名小組長2名隊員共三人)關(guān)廟鎮(zhèn)(1名小組長2名隊員共三人)大興鎮(zhèn)(1名小組長2名隊員共三人)丁嘴鎮(zhèn)(1名小組長2名隊員共三人)陸集鎮(zhèn)(1名小組長2名隊員共三人)保安鄉(xiāng)(1名小組長2名隊員共三人)共28人(主管及每小組組長選擇該項目銷售員、隊員選擇對應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的居民)時間節(jié)點:分別在4月10號、13號、16號、18號派單(4月11、12、14、15、16、17、19號電話回訪)商圈派單留電量按每位派單員每天至少達(dá)20組計算,19號之前至少獲取2160組客戶電話。補充:派單的同時附上印象99項目小禮品一份并送一份貴賓卡(注明持本卡可到接待中心抽取獎品并在開盤時享相應(yīng)優(yōu)惠,長期有效)商圈派單執(zhí)行細(xì)節(jié)7191.確定主力目標(biāo)客群,分析客群2.確定動線攔截點,如路口、菜場等3.聚集區(qū)域定點派單或設(shè)立流動推廣小站等具體形式819動線堵截布局客戶拓展的途徑及方法目的向主力目標(biāo)客群傳遞項目信息捕捉意向客戶執(zhí)行考核:工作審核標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)派單量和有效留電量而定,要求每人每日合理派發(fā)單頁的量應(yīng)達(dá)到400張(按海報總分?jǐn)?shù)十萬份分配),有效留電量至少達(dá)到30組。備注:印象99目標(biāo)客戶群主要來自周邊幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn),針對幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的學(xué)校、廠礦企業(yè)、菜場、紅綠燈口、公交站臺、餐館、超市等拓客,抓住人流量節(jié)點。如上下班、上下學(xué)、吃飯時等。(配備一名拓客主管)人員安排:總主管一名(職責(zé):監(jiān)督,抽查,考核,路線安排,任務(wù)分配)宿豫實驗小學(xué)、張家港幼兒園、實驗幼兒園等(各1名隊員)宿豫區(qū)五岔路口銀行辦公樓門口(1名隊員)珠江菜場(1名隊員)千鳥園廣場(1名隊員)宿豫蘇果平價店(1名隊員)宿豫華誠超市(1名隊員)萬豪新城菜場(1名隊員)宿豫商貿(mào)城(1名隊員)華東農(nóng)貿(mào)市場(宿豫)(1名隊員)共11人(主管選擇該項目銷售員,隊員為臨時性兼職人員)時間節(jié)點:分別在4月10號、14號、16號、18號派單(時間選擇上下班及放學(xué)時或下班后的菜場等)動線堵截留電量按每位派單員每天至少達(dá)30組計算,19號之前至少獲取1200組客戶電話。補充:派單的同時附上印象99項目小禮品一份并送一份貴賓卡(注明持本卡可到接待中心抽取獎品并在開盤時享相應(yīng)優(yōu)惠,長期有效)動線堵截執(zhí)行細(xì)節(jié)9191.劃分社區(qū)2.各區(qū)域進(jìn)行掃樓、掃街3.社區(qū)內(nèi)部安排固定或流動拓客人員進(jìn)行客戶挖掘和維護(hù)1019社區(qū)覆蓋布局客戶拓展的途徑及方法目的挖掘地緣性客戶擴大知名度執(zhí)行審核標(biāo)準(zhǔn):每人每天至少完成1個社區(qū)的覆蓋工作,可根據(jù)社區(qū)規(guī)模進(jìn)行適當(dāng)增減。備注:對小區(qū)樓道及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)大街進(jìn)行抽查,社區(qū)劃分標(biāo)準(zhǔn)即幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)幾個社區(qū),在相應(yīng)的社區(qū)內(nèi)安排固定人員(每個區(qū)域配備一主管)挖掘客戶,電話回訪等。人員安排:總主管一名(職責(zé):監(jiān)督,抽查,考核,路線安排,任務(wù)分配)按右圖標(biāo)注的小區(qū)每人負(fù)責(zé)2個小區(qū),逐戶派單共9人(主管選擇該項目銷售員,隊員為臨時性兼職人員)時間節(jié)點:分別在4月10號、13號、16號、19號派單社區(qū)覆蓋留電量按每位派單員每天至少達(dá)20組計算,19號之前至少獲取640組客戶電話。補充:派單的同時附上印象99項目小禮品一份并送一份貴賓卡(注明持本卡可到接待中心抽取獎品并在開盤時享相應(yīng)優(yōu)惠,長期有效)社區(qū)覆蓋執(zhí)行細(xì)節(jié)11191.分析項目周邊事業(yè)單位2.選出合適的相關(guān)單位與其接觸3.與甲方聯(lián)系取得甲方的同意和認(rèn)可1219企業(yè)團購布局客戶拓展的途徑及方法目的以略低的價格換取項目的快速去化執(zhí)行備注:拓客人員選擇:經(jīng)理及以上或有特殊關(guān)系的業(yè)務(wù)員。拓客范圍選擇:項目周邊的學(xué)校、醫(yī)院、工廠園區(qū)等各種企事業(yè)單位。人員安排:以主管及主管以上一名職位與相關(guān)企業(yè)洽談,前期主要仍以派單留電為主分析具體情況及拓展項目知名度。派單人員安排:總主管一名(職責(zé):監(jiān)督,抽查,考核,路線安排,任務(wù)分配)以右圖藍(lán)色區(qū)域為主進(jìn)行派單,預(yù)設(shè)4名隊員(主管選擇該項目銷售員,隊員為臨時性兼職人員)時間節(jié)點:分別在4月10號、14、16號、18號。(具體時間選擇上下班時)企業(yè)團購留電量按每位派單員每天至少達(dá)30組計算,19號之前至少獲取480組客戶電話。補充:派單的同時附上印象99項目小禮品一份并送一份貴賓卡(注明持本卡可到接待中心抽取獎品并在開盤時享相應(yīng)優(yōu)惠,長期有效)企業(yè)團購執(zhí)行細(xì)節(jié)13191.確定項目周邊的主力競品2.了解其近期銷售情況,及優(yōu)劣勢3.弄清客戶訴求,抓住客戶的訴求介紹本項目優(yōu)勢4.團隊配合將客戶帶至本案場實地講解1419競品攔截布局客戶拓展的途徑及方法目的針對性的截殺項目周邊競品的客戶執(zhí)行備注:由于思維的先入為主,往往客戶會對先了解的項目比較傾心,這是應(yīng)用過程中的一個難點前期主要以分析周邊項目優(yōu)劣勢尋找客戶需求為主。競品攔截執(zhí)行細(xì)節(jié)15191.搜查周邊剛拆遷和待拆遷區(qū)域2.摸清拆遷區(qū)的回遷規(guī)劃和回遷項目基本情況3.拆遷區(qū)設(shè)分展區(qū),或逐戶上門介紹1619動遷嫁接布局客戶拓展的途徑及方法目的傳遞項目信息鎖定拆遷客戶執(zhí)行備注:目標(biāo)鎖定項目同區(qū)域內(nèi)拆遷小區(qū),其它區(qū)域內(nèi)同品質(zhì)拆遷小區(qū),拓客對象相對較集中,訴求點相對統(tǒng)一,比較容易達(dá)成團購意向。根據(jù)具體情況而定

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