值班工作程序

值班工作程序版本2015文件編號NE04-HB/QX/YB-4.1修改號編寫審核批準生效日期0李寶樂高博陶建國2016．03．011李寶樂高博陶建國2016.11.18目的規(guī)范預報員的值班工作程序。適用范圍值班預報員。職責值班預報員按照值班工作程序開展各項工作。管理要求與工作程序交接班預報員應按照下列規(guī)定進行交接班：交班員在交班前，應檢查氣象設備是否正常，整理資料并填寫值班日記，搞好清潔衛(wèi)生，做好交班的準備工作。接班員應按時到達工作室，開始交接班工作，交接班時間重疊10分鐘。當接班的值班員未能按時前來接班時，交班的值班員應繼續(xù)進行工作，不得在沒有進行交班的情況下就擅離工作室。交接班完成后，接班預報員不發(fā)修訂預報（或更正預報）或接班人員所發(fā)的修訂預報（或更正預報）不正確而引起的飛行事故或事故征候，由接班預報員負責；對于依據(jù)交班預報員發(fā)布的預報且已經(jīng)起飛的飛機，因接班人來不及發(fā)布修訂預報（或更正預報），或雖修訂預報（或更正預報）正確但仍發(fā)生事故或事故征候時由交班人負責。交接班時，應對天氣情況、工作情況、航班任務、設備運行情況、文件傳閱及注意事項交接清楚；交接班期間，值班工作仍由交班的值班員負責，直到交接班完畢為止，不得因進行交接班而影響氣象服務工作。接班員接班時應查閱值班工作日記和其他記錄，聽取交班員的詳細交代，全面了解上一班組所發(fā)布的預報和天氣情況，并主動詢問所需了解事項。接班預報員和服務員查飛行計劃，掌握常規(guī)、重要飛行任務和特殊飛行任務。接班預報員檢查上一班預報發(fā)布是否及時、預報是否有漏發(fā)、遲發(fā)，報文內(nèi)容是否完整，是否合乎規(guī)范，圖表是否齊全且分析是否準確等。接班預報員檢查上一班各種規(guī)定記錄是否齊全，預報室值班日志是否按規(guī)定填寫、信息上報是否準確、防火防盜和衛(wèi)生情況以及其他工作情況。接班預報員對檢查出的漏發(fā)、遲發(fā)、錯發(fā)預報及時補發(fā)、修訂或更正；當發(fā)現(xiàn)或預計天氣變化與原來發(fā)布的預報有顯著的出入時，達到修訂預報、趨勢預報和機場警報標準時及時發(fā)布修訂預報、趨勢預報和機場警報并做好相關(guān)的信息通報工作。檢查設備運行情況，看各種資料是否齊備、有效，檢查“預報主用發(fā)報終端”和“數(shù)據(jù)庫終端”電腦時間是否與GPS時鐘一致。對其他檢查出的問題如實記錄在預報室值班日志的“記事”欄內(nèi)。接班員應檢查前一班組已發(fā)布的報文，核對是否有錯發(fā)、忘發(fā)、漏發(fā)報文的情況；發(fā)現(xiàn)問題應及時上報，如未檢查或檢查出問題未上報，應與交班員負相同責任。交班預報員與接班預報員進行例行天氣會商，由交班預報員負責主持例行天氣會商并將會商的結(jié)論填寫在《預報室天氣會商記錄本》上。交班預報員按時填寫《預報工作電子簽到單》。交班預報員將填寫好的《預報室每日業(yè)務流程檢查單》移交給接班預報員。接班預報員認真核對值班日志和檢查單的內(nèi)容，同時檢查交班預報員發(fā)出的各類天氣預報。接班預報員檢查氣象服務工作實施情況、氣象資料接收情況和設備運行情況。接班預報員檢查天氣圖分析情況（各類圖表是否齊全、天氣圖分析是否準確規(guī)范等）、機場預報重要天氣質(zhì)量是否評定、預報發(fā)布情況（格式是否正確、發(fā)布是否及時、報底是否保存好、預報是否準確等）。值班日志中“本班工作情況”為接班人工作期間的相關(guān)統(tǒng)計，在進行交接班工作之前填寫完成。其中“設備故障情況說明”項：如果未發(fā)生故障時填寫“無”，其余情況按照故障基本情況進行記錄;其中“記事”項則記錄值班人員值班期間需要逐班傳達或者其它相關(guān)重要事務等。值班日志中，凡是涉及是否選項時，是則用“√”表示，否用“×”表示。交接班結(jié)束后，交班人員應盡快撤離預報室工作間，接班人員正式開始工作。服務員在交接班過程中重點了解填圖系統(tǒng)是否正常、飛行氣象文件制作與提供情況以及是否需要制作中國區(qū)域以外的飛行氣象文件。服務員每日結(jié)束白班前應對本班服務工作（天氣填繪和飛行氣象文件制作與提供情況）進行梳理，并于15：30分前和值班預報員進行服務工作交接。值班預報員值班期間應按照下列規(guī)定進行認真開展并完成下列工作：預報室值班預報員施行24小時值班制度。主任負責統(tǒng)一安排崗位排班，未經(jīng)室主任批準不得私自串班，未放單人員不得代替已放單人員上崗值班，注重對新放單人員的保護，按照“新老搭配”進行崗位排班。值班預報員在工作期間不得做看報紙、打游戲等與工作無關(guān)事情。值班預報員值班期間應認真填寫《預報室每日業(yè)務流程檢查單》，夜班預報員負責上午和晚班期間工作，早班預報員負責下午和早班期間工作，具體工作分工和交接轉(zhuǎn)換時間由值班預報員根據(jù)具體工作情況協(xié)商完成，工作間的衛(wèi)生有早晚班預報員在交班前共同完成。預報值班施行領班制，一般情況下夜班預報員為當日預報領班，但是當時主任值班時無論夜班還是早班，當日預報領班都為室主任，領班相關(guān)職責按氣象臺相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。值班預報員值班期間嚴格遵守作息時間，值班人員按時起床并整理好內(nèi)務，打掃工作間和休息室衛(wèi)生，做好交班工作準備。值班預報員在工作期間要嚴格遵守《氣象臺日常管理規(guī)定》相關(guān)要求。遇有復雜天氣和其他特情時，施行雙崗制，早晚班值班預報員都要在崗，具體分工由領班預報員決定。當班預報員如果能預計出復雜天氣發(fā)生時間，則應在復雜天氣預計發(fā)生前15分鐘通知休息的預報員恢復雙崗；如果是突發(fā)性的復雜天氣，則當班預報員立即通知休息預報員恢復雙崗，或請求臺領導協(xié)助通知休息預報員恢復雙崗。預報室值班員按照要求填繪和分析值班相應天氣圖。應根據(jù)實際需要，收集分析各類氣象資料，按照規(guī)定組織天氣會商。值班預報員利用所掌握的理論知識、預報方法、手段，結(jié)合預報經(jīng)驗，綜合分析天氣圖及其他輔助圖表、衛(wèi)星云圖、雷達回波圖、實況資料、飛機報告以及其他相關(guān)資料，結(jié)合本場的風、云、能見度、天氣現(xiàn)象等要素和航路的積冰、顛簸、天氣現(xiàn)象、風、溫度等資料，形成預報思路和預報結(jié)論，重點是對影響飛行的危險天氣的定性及定量的預報與分析，即分析危險天氣產(chǎn)生的可能性、預計產(chǎn)生時間、持續(xù)時間、移向移速、強度范圍等情況。制作和發(fā)布機場預報、趨勢預報、起飛預報等預報產(chǎn)品，報文發(fā)出后，立即檢查監(jiān)視報文傳輸情況，《預報工作簽到單》于發(fā)報對應時次的半點發(fā)出聲音提示，預報員檢查報文發(fā)布情況并確認簽名；若半點時尚未發(fā)布或已發(fā)布預報報文但未能成功寫入數(shù)據(jù)庫的情況下，預報報文短信提醒軟件將會向所有預報員發(fā)出發(fā)報提醒短信；出現(xiàn)不正常情況及時啟動相應應急預案，確保報文在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)出。在達到標準時，發(fā)布機場警報、終端區(qū)預警、風切變警報及手機預警短信。密切監(jiān)控天氣變化和演變，持續(xù)檢查已發(fā)布的航空天氣預報預警產(chǎn)品，按照規(guī)定及時更正、修訂已發(fā)布的預報預警。按照重要運行和特殊飛行計劃，開展氣象服務保障工作。當收到話音方式航空器空中報告時，按規(guī)定執(zhí)行相應工作程序并及時通報。按時制作和提供用戶需要的飛行氣象文件；為用戶提供與航空活動有關(guān)的咨詢、展示、講解、預報、警報等氣象服務；每日按規(guī)定發(fā)布哈爾濱機場地區(qū)天氣趨勢（24小時）、哈爾濱機場地區(qū)天氣趨勢（48小時）、氣象運行信息日通報和“引發(fā)大面積航班延誤的重要天氣發(fā)生概率”通報表；每周五向沈陽氣象中心傳送“上周重要天氣綜述與下周天氣預報”。制作天氣講解記錄并講解天氣，統(tǒng)計前一天因天氣原因影響航班的架次，打印報文，保存重要天氣預告圖和高空風/溫預告圖。按照相關(guān)工作程序評定預報質(zhì)量。遇有業(yè)務差錯和不安全事件時應按照規(guī)定及時報告。值班期間，值班預報員應按照要求填寫《預報室日常工作記錄》。在值班期間為航空用戶提供飛行氣象文件和節(jié)假日天氣預報等。相關(guān)文件民用航空氣象行業(yè)標準第2部分：預報中國民用航空氣象工作規(guī)則民用航空氣象服務管理辦法民航氣象天氣會商與協(xié)商暫行辦法民航氣象運行信息通報暫行辦法民用航空氣象資料管理辦法民用航空機場氣象臺建設指南民用航空飛行氣象情報發(fā)布與交換辦法相關(guān)記錄記錄名稱記錄編號保存單位保存年限預報室值班日記NE04-2-HB/QX/YB-4.1-1預報室6年天氣會商記錄NE04-2-HB/QX/YB-4.1-2預報室6年預報室每日業(yè)務流程檢查單NE04-2-HB/QX/YB-4.1-3預報室30天附件1預報室值班日記（NE04-2-HB/QX/YB-4.1-1）20年月日臺帶班交接班開始時間交班人員領班交接班結(jié)束時間接班人員領班白班人員實習人員重要交接事項是否有專機與重要飛行（）是否發(fā)布手機預警信息（）是否發(fā)布機場警報（）是否解除（）是否有會議通知（）會議通知相關(guān)說明：其他事項對上一班工作檢查情況各類圖表是否齊全（）天氣圖分析是否準確規(guī)范（）報文質(zhì)量是否評定（）報文格式是否正確（）報文發(fā)布是否及時（）報底是否保存好（）本班工作情況本場預報份數(shù)（）機場警報份數(shù)（）趨勢預報份數(shù)（）終端區(qū)預警份數(shù)（）手機預警份數(shù)（）飛行文件份數(shù)（）設備故障情況說明：用具是否齊全（）防火、防盜情況是否正常（）記事附件2天氣會商記錄（NE04-2-HB/QX/YB-4.1-2）會商時間20年月日時分主持人參加人員例行天氣會商內(nèi)容24小時預報結(jié)論48小時預報結(jié)論臨時重要天氣會商結(jié)論附件3預報室每日業(yè)務流程檢查單（NE04-2-HB/QX/YB-4.1-3）業(yè)務流程簽名1、09：00-09：50發(fā)布本場0312預報，并檢查回報及定檢報2、09：00-11：50發(fā)布本場0606預報，并檢查回報及定檢報3、12：00-12：50發(fā)布本場0615預報，并檢查回報及定檢報4、12：30-12：50使用OA向公共賬號里的局長值班室發(fā)布表1哈爾濱地區(qū)24小時天氣趨勢表5、13：00-13：30向沈陽氣象中心用BQQ發(fā)布表2天氣趨勢表（）6、13：00-14：00使用OA向公共賬號里的管制運行部發(fā)布表3未來24小時重要天氣發(fā)生時段及發(fā)生概率7、15：00-15：50發(fā)布本場0918預報，并檢查回報及定檢報8、15：20-15：25白班服務員與預報員進行服務工作交接班9、16：00前通過“氣象業(yè)務監(jiān)控系統(tǒng)”向東北空管局氣象中心發(fā)布《氣象運行信息日通報表》，并發(fā)布表4重要天氣發(fā)生概率10、15：00-17：50發(fā)布本場1212預報，并檢查回報及定檢報11、18：00-18：50發(fā)布本場1221預報，并檢查回報及定檢報12、19：00-20：00使用OA向公共賬號里的局長值班室傳真發(fā)布表5哈爾濱地區(qū)24小時天氣趨勢表13、21：00-21：50發(fā)布本場1524預報，并檢查回報及定檢報14、21：00-23：50發(fā)布本場1818預報，并檢查回報及定檢報15、00：00-00：50發(fā)布本場1803預報，并檢查回報及定檢報16、每日航班結(jié)束后，檢查預報室主備用設備及系統(tǒng)是否運行正常17、03：00-03：50發(fā)布本場2106預報，并檢查回報及定檢報18、03：00-03：50制作本場起飛預報19、03：00-05：50發(fā)布本場0024預報，并檢查回報及定檢報20、06：00-06：50發(fā)布本場0009預報，并檢查回報及定檢