佰草集七·夕長沙市場促銷方案

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

目錄

1活動(dòng)背景..........................................................1

2市場分析..........................................................1

2.1經(jīng)濟(jì)政策環(huán)境分析.............................................1

2.2護(hù)膚品行業(yè)環(huán)境分析...........................................2

2.2.1經(jīng)濟(jì)政策對護(hù)膚品行業(yè)的影響.............................2

2.2.2網(wǎng)絡(luò)時(shí)代給護(hù)膚品行業(yè)帶來的發(fā)展.........................2

2.2.3綠色低碳給護(hù)膚品行業(yè)帶來的機(jī)會(huì).........................2

2.2.4國際化產(chǎn)品的主導(dǎo)和國內(nèi)護(hù)膚品帶來的影響.................3

2.3消費(fèi)者分析...................................................3

2.3.1女性消費(fèi)者分析.........................................3

2.3.2男性消費(fèi)者分析.........................................3

2.4競爭對手分析.................................................4

3SWOT分析.........................................................5

4活動(dòng)目標(biāo)..........................................................6

5活動(dòng)主題..........................................................6

6活動(dòng)時(shí)間與地點(diǎn)....................................................6

6.1活動(dòng)時(shí)間.....................................................6

6.2活動(dòng)地點(diǎn).....................................................7

7活動(dòng)對象..........................................................7

7.1活動(dòng)對象.....................................................7

7.2活動(dòng)商品.....................................................7

8活動(dòng)項(xiàng)目設(shè)計(jì)......................................................7

8.1微博話題--#曬出你與佰草集的故事#.............................7

8.2天貓限購折扣秒殺.............................................8

8.3會(huì)員積分兌換旅游.............................................8

8.4地鐵印章打卡.................................................9

9廣告配合方式.....................................................10

I

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

9.1終端人員宣傳................................................10

9.2地鐵宣傳....................................................10

9.3會(huì)員微信短信宣傳............................................10

10具體活動(dòng)實(shí)施....................................................11

10.1前期安排...................................................11

10.1.1物料人員安排.........................................11

10.1.2物料準(zhǔn)備.............................................13

10.1.3場地布置.............................................13

10.2中期操作...................................................14

10.2.1現(xiàn)場活動(dòng)流程安排.....................................14

10.2.2注意事項(xiàng).............................................14

10.3后期延續(xù)...................................................15

11費(fèi)用預(yù)算........................................................15

12意外防范........................................................16

13效果預(yù)估........................................................16

參考資料...........................................................17

II

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

佰草集七·夕長沙市場促銷方案

1活動(dòng)背景

佰草集美容用品有限公司，系上海家化集團(tuán)旗下獨(dú)資企業(yè)，于一九八八年

以“現(xiàn)代中藥中高端個(gè)人護(hù)膚品”的理念引入市場。《佰草集》是一家尊重中國

傳統(tǒng)的化妝品公司，將中國的化妝品公司和現(xiàn)代的生物技術(shù)結(jié)合在一起，采用

了古老的藥方，提取了中國傳統(tǒng)中草藥的精華，吸收了天地間的能量，形成了

一種和諧的氣質(zhì)，《佰草集》逐漸達(dá)到了中國人追求“自然平衡”的完美境界，

創(chuàng)造了一種神奇的“中藥美容”的神話。佰草集從成立之日起，就堅(jiān)持著綠色

環(huán)保的品牌理念，并以“養(yǎng)出一顆美麗的星球”為口號，“佰草集”以純天然中

藥為特色，深受消費(fèi)者喜愛，與其他生產(chǎn)類似產(chǎn)品的企業(yè)相比，佰草集在原料、

技術(shù)、產(chǎn)品創(chuàng)新、宣傳等方面，都投入了更多的心血。如今，佰草集正走向世

界，帶著中國特有的文化內(nèi)涵，以嶄新的品牌形象，在法國等國家掀起了一股

中醫(yī)美容風(fēng)潮，向世界展示了佰草集“美從源頭開始，從養(yǎng)源開始，從營養(yǎng)到

健康，從健康到健康，都是一種健康。

《佰草集》巧妙地運(yùn)用了中國的“百草歸一”的意思，不僅代表了它的特

點(diǎn)，而且還代表了它的特點(diǎn)，它是一種天然的植物，它不局限于單一的功效，

這讓《佰草集》在同類型的護(hù)膚品中，有著很大的發(fā)展空間。在“提取中藥”

理念的指引下，佰草集已推出了“美白”“防曬”“美白”“防曬”等多個(gè)中

藥系列，共計(jì)100多個(gè)品種；同時(shí)，公司還推出了一系列的中藥茶飲和佰草集

的漢方SPA，其品牌影響力是無與倫比的。

為進(jìn)一步打開長沙市場，提高在長沙護(hù)膚品市場的銷售額與護(hù)膚品行業(yè)的

市場份額，同時(shí)也為了提高佰草集在長沙市場消費(fèi)者心目中的知名度與美譽(yù)度，

在激烈的競爭中贏得顧客的青睞，佰草集特在七夕期間推出本次活動(dòng)。

2市場分析

2.1經(jīng)濟(jì)政策環(huán)境分析

2020年全國商業(yè)企業(yè)護(hù)膚品零售額平均遞增20%以上，無論發(fā)達(dá)或欠達(dá)地

區(qū)均顯示為護(hù)膚品市場銷售的高增長，全國31個(gè)省市自治區(qū)，有27個(gè)平均遞

增15%以上，市場高速增長面在87%以上。行業(yè)數(shù)據(jù)顯示僅2020年前六個(gè)月，

1

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

中國化妝及護(hù)膚品的出口銷量就高達(dá)3.58億美元，與同期相比增加了22%。

進(jìn)口護(hù)膚品的高檔奢飾品稅很高，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國產(chǎn)護(hù)膚品，因此國產(chǎn)護(hù)膚品

在價(jià)格上很有優(yōu)勢。

近年來國家為了支持鼓勵(lì)護(hù)膚品相關(guān)行業(yè)發(fā)展，規(guī)范行業(yè)經(jīng)營秩序，促進(jìn)

行業(yè)健康發(fā)展，制定了一系列政策法規(guī)；同時(shí)，由于護(hù)膚品屬于化妝品的一種，

絕大部分政策法規(guī)均通過規(guī)范或者鼓勵(lì)化妝品行業(yè)來對護(hù)膚品行業(yè)的發(fā)展施加

影響，頒布了《“十三五”國家藥品安全規(guī)劃》《化妝品分類規(guī)范》《進(jìn)出口護(hù)

膚品監(jiān)督檢驗(yàn)辦法》《進(jìn)口護(hù)膚品衛(wèi)生監(jiān)督條例》等法律法規(guī)。

2.2護(hù)膚品行業(yè)環(huán)境分析

2.2.1經(jīng)濟(jì)政策對護(hù)膚品行業(yè)的影響

隨著經(jīng)濟(jì)不斷的的高速增長，居民收入水平不斷提高等所帶來的消費(fèi)升級、

消費(fèi)習(xí)慣的改變、核心消費(fèi)人群的增加以及護(hù)膚品消費(fèi)理念的增強(qiáng)決定了未來

中國護(hù)膚品市場的龐大容量和增長空間。中國較大的人口數(shù)量與較低的人均化

妝品消費(fèi)水平，為護(hù)膚品市場提供了較大的發(fā)展空間。

2021年4月國家藥監(jiān)局組織起草《化妝品功效宣稱評價(jià)規(guī)范》，自2021年

5月1日起施行，我國護(hù)膚品行業(yè)步入功效評價(jià)時(shí)代。針對功效化妝品市場中夸

大產(chǎn)品功效、虛假宣傳等問題頻發(fā)，《規(guī)范》出臺遏制行業(yè)亂象，有利于提高監(jiān)

管科學(xué)性、嚴(yán)格性，促進(jìn)化妝品行業(yè)平穩(wěn)、有序規(guī)范發(fā)展。

2.2.2網(wǎng)絡(luò)時(shí)代給護(hù)膚品行業(yè)帶來的發(fā)展

最近幾年，我國信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的速度加快，網(wǎng)絡(luò)信息基礎(chǔ)設(shè)施得到了

進(jìn)一步的完善，應(yīng)用與服務(wù)水平也在持續(xù)地提高，從而導(dǎo)致了信息消費(fèi)的爆炸

性增長，電子商務(wù)和新型營銷模式也在持續(xù)地向前發(fā)展，而電商渠道在信息展

示、信息傳播、信息分享等方面的優(yōu)勢，打通了不同定位的護(hù)膚品品牌在不同

地區(qū)的渠道限制。國際品牌可以利用電子商務(wù)，以較低的成本對低線城市進(jìn)行

開發(fā)，而國內(nèi)品牌也有機(jī)會(huì)獲得核心城市的消費(fèi)市場，因此，線上市場成為了

國際品牌和國內(nèi)品牌都喜歡的重要渠道。

2.2.3綠色低碳給護(hù)膚品行業(yè)帶來的機(jī)會(huì)

現(xiàn)時(shí)代享受健康、環(huán)保的低碳生活已成為國內(nèi)越來越多消費(fèi)者的共識，為

順應(yīng)這種環(huán)保潮流，在護(hù)膚品的生產(chǎn)和使用上追求自然、綠色，環(huán)保已成為護(hù)

膚品行業(yè)的必然發(fā)展趨勢。近幾年來，純天然產(chǎn)品、有機(jī)產(chǎn)品備受追捧，將會(huì)

2

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

是未來護(hù)膚品市場的一個(gè)發(fā)展熱點(diǎn)，也是各護(hù)膚品企業(yè)加強(qiáng)研發(fā)區(qū)域的重點(diǎn)領(lǐng)

域。

2.2.4國際化產(chǎn)品的主導(dǎo)和國內(nèi)護(hù)膚品帶來的影響

從整體市場來看，中國護(hù)膚品行業(yè)企業(yè)競爭激烈，不僅有本土企業(yè)之間的

競爭，還有來自國際大企業(yè)的競爭，目前，我國護(hù)膚品市場由國際品牌占據(jù)主

導(dǎo)地位。根據(jù)歐睿公布的歷年數(shù)據(jù)，2021年中國護(hù)膚品市場排名前十的品牌市

占率為48.8%，集中度較低，競爭較為激烈，但與2020年相比有略微提升；其

中，巴黎歐萊雅和雅詩蘭黛市占率最高，分別為14.96%和8.73%，與2020年相

比市占率均有所提高。國產(chǎn)護(hù)膚品品牌占據(jù)兩席，分別是百雀羚和伽藍(lán)。隨著

國產(chǎn)護(hù)膚品品牌競爭力的增強(qiáng)，未來國內(nèi)以國際品牌占主導(dǎo)的市場格局將被打

破。

2.3消費(fèi)者分析

2.3.1女性消費(fèi)者分析

對于護(hù)理產(chǎn)品的選擇與偏愛，對于護(hù)理產(chǎn)品的市場的掌握是非常重要的，

女性既是護(hù)理產(chǎn)品的主要消費(fèi)人群，又是家庭支出與購物的主要支配者。護(hù)膚

市場潛力巨大。根據(jù)調(diào)查，在影響女性購買化妝護(hù)膚品的10個(gè)因素中，使用效

果、適合皮膚和符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)排在前三位，包裝、價(jià)格和店員服務(wù)排在后

三位，均為重要范圍。

通過對化妝護(hù)膚品購買影響因素的因素分析，可以發(fā)現(xiàn)在化妝護(hù)膚品的購

買上，存在三種類型的女性：

第一種女性注重護(hù)膚品的使用效果：她們在選購化妝護(hù)膚品時(shí)，首先考慮

自己的使用習(xí)慣，產(chǎn)品使用效果及產(chǎn)品成分是否適合自己的膚質(zhì)；

第二種女性看重化妝護(hù)膚產(chǎn)品的品牌：她們更愿意購買包裝精美，有一定

品牌知名度的產(chǎn)品，她們也常注意化妝護(hù)膚品的產(chǎn)品說明書；

第三種女性是以價(jià)格為中心的化妝護(hù)膚品購買者：她們在購買護(hù)膚品時(shí)，

往往很在意價(jià)格的可接受性。

2.3.2男性消費(fèi)者分析

（1）產(chǎn)品選擇

大部分男性傾向于購買洗浴、潔面、剃須用品。相比之下香水和彩妝就較

少選擇。在我國，東部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)男性購買化妝品比例就比中西部地區(qū)高，

3

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

東部地區(qū)的一線城市購買的化妝品會(huì)更廣。而不同年齡段的男性選擇也是不同

的，青少年以下的主要是洗浴用品，其他的幾乎不會(huì)購買，大部分購買集中在

中青年男性上，而老年男性一般購買就更少。

（2）品牌選擇

一般購買：目前男性在購買化妝品時(shí)，不會(huì)認(rèn)購某個(gè)品牌，一般市面上主

要是流行什么產(chǎn)品或者經(jīng)銷商供應(yīng)什么產(chǎn)品，他們就購買。

特殊購買：一些經(jīng)濟(jì)狀況好，追求生活品質(zhì)的男士傾向于購買高檔化妝品，

并且品牌忠誠度高。

（3）購買時(shí)機(jī)

大部分男性不會(huì)特意去買，只是剛好有這個(gè)需求，再比如去超市的時(shí)候順

便購買或者剛好有做促銷活動(dòng)時(shí)購買。還有一部分男性使用完就會(huì)再進(jìn)購，把

它當(dāng)做重要的生活用品。

2.4競爭對手分析

（1）珀萊雅

珀萊雅是一家集研發(fā)，生產(chǎn)，銷售于一體的大型化妝品企業(yè)，是一家集生

產(chǎn)，銷售于一體的企業(yè)。公司成立于2003年，以其先進(jìn)的行銷模式和精準(zhǔn)的把

握，保持著穩(wěn)步而迅速的發(fā)展。

從創(chuàng)建之初，我們就以“珀萊雅，讓你變得更加美麗”為企業(yè)宗旨。從蘊(yùn)

藏著生命活力的無垠深海中提煉出護(hù)膚品，創(chuàng)造性地提出了“海洋護(hù)膚品”的

概念。經(jīng)過多年的奮斗，這個(gè)品牌已經(jīng)形成了一個(gè)強(qiáng)大的市場網(wǎng)絡(luò)，它已經(jīng)一

躍成為了一個(gè)擁有多種渠道運(yùn)作的日化精品店、連鎖超市及百貨商店的國內(nèi)一

線品牌。同時(shí)，公司一直以倡導(dǎo)“美而有禮”的新風(fēng)尚為企業(yè)宗旨，以“美”

為主題，以“美”為主題，促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展，為珀萊雅的生存和發(fā)展注入

了強(qiáng)勁的活力。珀萊雅品牌擁有“肌密系列”，“海洋流體動(dòng)力”，“海洋美

白”，“海洋能量·美容”，以及“海洋能量·美容”等多個(gè)系列上百款產(chǎn)品，

為廣大女性朋友們提供全方位、高質(zhì)量的護(hù)膚服務(wù)。如今，珀萊雅已成功地實(shí)

現(xiàn)了多品牌、多渠道的發(fā)展，并在打造“美麗兼?zhèn)洹钡娜滦蜗蟮耐瑫r(shí)，努力

培養(yǎng)自己的核心競爭能力，逐漸成為一個(gè)科技、時(shí)尚、美麗的化妝品行業(yè)中的

佼佼者。

（2）百雀羚

百雀羚創(chuàng)立于1931年，擁有八十年專業(yè)護(hù)膚歷史，是國內(nèi)化妝品行業(yè)屈指

可數(shù)的經(jīng)典國貨商。擁有悠久的歷史，承載著輝煌的業(yè)績，成就了百雀羚品質(zhì)

4

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

如金的美譽(yù)，百雀羚講究東方護(hù)膚的平衡和諧之道，致力于帶給消費(fèi)者天然安

全的護(hù)膚體驗(yàn)，是東方之美的品牌典范。品牌曾多次被評為“上海著名商標(biāo)”

并獲“中國馳名商標(biāo)”等稱號，公司致力于為消費(fèi)者創(chuàng)造天然溫和的優(yōu)質(zhì)護(hù)膚

品。傳承經(jīng)典，勇于創(chuàng)新，經(jīng)過多年不懈創(chuàng)新與努力發(fā)展，百雀羚已成長為中

國護(hù)膚的優(yōu)秀品牌。迄今為止，百雀羚多次被作為國禮贈(zèng)予外國友人。百雀羚

將傳統(tǒng)中醫(yī)理念與現(xiàn)代科技相結(jié)合，先后推出了多款“草本護(hù)膚”系列產(chǎn)品，

引領(lǐng)國貨護(hù)膚新概念。2017年，百雀羚成為國際化妝品化學(xué)家聯(lián)合會(huì)(IFSCC)在

中國的金級會(huì)員，2018年更躍升為榮耀金級戰(zhàn)略伙伴。

（3）自然堂

自然堂創(chuàng)立于上海，2001年成立，已成為中國知名化妝品牌之一，在中國女

性護(hù)膚品類市場占據(jù)相當(dāng)大的市場份額。自然堂倡導(dǎo)樂享自然，美麗生活的理

念，針對中國人的文化、飲食和肌膚特點(diǎn)研制，融合自然界天然成分與創(chuàng)新技術(shù)，

致力于為中國消費(fèi)者提供更好更專業(yè)品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

自然萬物孕育生命之美，生命的源頭，即是美的源頭。每個(gè)人都能在自然

中找到屬于自己的理想位置,從中獲取源于自然的能力，呈現(xiàn)出自己的美麗和幸

福。自然堂相信，每個(gè)女人都是天成的杰作。天生具備自然的本質(zhì)，真實(shí)而獨(dú)

特，可以感染人，可以改變世界。自然堂希望從大自然中獲取無限靈感，帶來

溫和有效的產(chǎn)品。用自然成分和先進(jìn)科技，發(fā)掘并展現(xiàn)所有女性與生俱來的美。

自然堂喜馬拉雅小分子團(tuán)冰川水與珍稀植物活性提取物的協(xié)同增效作用，將冰

川水和雪域精粹融合，可以更快速滲透并導(dǎo)入活性成分，凈化細(xì)胞，增加活力，

加乘發(fā)揮活性精華護(hù)膚功效。自然堂自2001年創(chuàng)建以來先后成為博鰲亞洲論壇

白金級會(huì)員單位、2010年上海世博會(huì)參展企業(yè)、聯(lián)合國開發(fā)計(jì)劃署(UNDP)戰(zhàn)略

合作伙伴以及2012年中國跳水隊(duì)官方合作伙伴。

3SWOT分析

表1SWOT分析表

①佰草集品牌擁有悠久的歷史，至今以后15年歷史，是中國首套完

整意義的現(xiàn)代中草藥系列護(hù)膚產(chǎn)品；

②佰草集特點(diǎn)鮮明，以中草藥萃取劑為特色糅合中草藥精華與現(xiàn)代

優(yōu)勢（S）生物科技的最新成果；

③外觀樸素，以綠色、白色為主，給顧客清新、樸素的感覺，讓顧

客從包裝上就產(chǎn)生好感；

④佰草集使用效果明顯；

5

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

⑤佰草集研發(fā)實(shí)力雄厚，匯聚各種人才。

①缺乏創(chuàng)新推廣思維，整合傳播手段有待提高；

劣勢（W）②知名度不夠；

③售價(jià)較高。

①國內(nèi)經(jīng)濟(jì)水平持續(xù)增長和女性美化意識的提高，刺激著護(hù)膚品市

場持續(xù)增長；

機(jī)會(huì)（O）②網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代中電子商務(wù)和新型營銷模式的發(fā)展；

③隨著綠色低碳環(huán)保意識不斷地在人們的心理建立，佰草集采用天

然草本提取技術(shù)，市場空間廣闊，潛在消費(fèi)者眾多。

①國際和本土品牌的相繼加入，競爭環(huán)境日益激勵(lì)；

②政府加大了化妝品行業(yè)的整治力度和監(jiān)督制度，為化妝品企業(yè)產(chǎn)

威脅（T）

品質(zhì)量、廣告?zhèn)鞑ヌ岢隽烁叩囊螅?/p>

③其他護(hù)膚品的知名度高。

4活動(dòng)目標(biāo)

（1）提高佰草集在長沙市場的知名度，更新品牌形象，為品牌進(jìn)一步發(fā)展

奠定基礎(chǔ)；

（2）借助全新品牌形象，整合終端推廣，提高市場銷售額；

（3）提高消費(fèi)者購買率，打造護(hù)膚品行業(yè)強(qiáng)勢品牌；

（4）通過本次活動(dòng)，雙石斛保濕水乳套裝線上銷售量達(dá)到500份、新七白

透亮白泥面膜銷售量達(dá)到600份；雙石斛保濕水乳套裝線下銷售量達(dá)到500份，

新七白透亮白泥面膜銷售量達(dá)到300份，線上銷售額達(dá)到30萬，線下銷售額達(dá)

到35萬；

（5）通過本次活動(dòng)，微博話題參與人數(shù)達(dá)到2000人，佰草集官方微博粉

絲數(shù)增加2萬人；線下活動(dòng)參與人數(shù)達(dá)到300人以上。

5活動(dòng)主題

“七”待與你“佰”分百邂逅

6活動(dòng)時(shí)間與地點(diǎn)

6.1活動(dòng)時(shí)間

2023年8月22日（農(nóng)歷七月初七）

6

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

6.2活動(dòng)地點(diǎn)

長沙市芙蓉區(qū)八一路1號阿波羅商業(yè)廣場1樓佰草集專賣柜

7活動(dòng)對象

7.1活動(dòng)對象

25-45歲之間，中高等收入的年輕女性

7.2活動(dòng)商品

（1）佰草集雙石斛精華修護(hù)高保濕水乳套裝（500元）

產(chǎn)品描述：佰草集石斛水，以88:12精妙水油配比，沁入脂質(zhì)屏障，更親

膚、易吸收；并貫以雙萃懸乳質(zhì)地，一搖煥活：強(qiáng)韌維穩(wěn)的乳層，與水潤煥亮

的水層一瞬糅合，一抹沁入。全系列通過配方設(shè)計(jì)，0刺激，干性和敏感性肌膚

尤適用。

產(chǎn)品功能：強(qiáng)勁屏障保護(hù)干皮，“雙石斛修護(hù)保濕因子”直達(dá)肌底，維護(hù)肌

膚濕潤清透，舒緩干燥不適。水油平衡，親膚易吸收。

（2）佰草集新七白透亮白泥面膜（300元）

產(chǎn)品描述：蘊(yùn)涵白術(shù)、白茯苓、白芍、白芨等七種中草藥萃集而成的"新七

白"精華，質(zhì)地溫和細(xì)膩，能迅速滲透入肌膚，改善皮下微循環(huán)，促進(jìn)細(xì)胞新陳

代謝，去除老化角質(zhì)，全面修護(hù)膚色不均，令肌膚美白細(xì)膩、宛若凝脂。每瓶

新七白透亮面膜500g

產(chǎn)品功能：7種卓效植萃，三步抑制黑色素；第一步白茯苓、白蒺藜抑制酪

氨酸酶活性；第二步白術(shù)、白芍、白蘞抑制黑色素生成；第三步白及、白鮮皮

轉(zhuǎn)移黑色素。

8活動(dòng)項(xiàng)目設(shè)計(jì)

8.1微博話題--#曬出你與佰草集的故事#

（1）活動(dòng)時(shí)間：2023年8月21日-22日

（2）活動(dòng)地點(diǎn)：佰草集官方微博

（3）活動(dòng)方式：用戶通過關(guān)注佰草集官方微博后，參與話題#曬出你和佰

草集的故事#并@佰草集官方微博進(jìn)行發(fā)布分享，官方將在參與發(fā)布話題的所有

7

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

用戶中抽取點(diǎn)贊量最高的10位用戶進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

獎(jiǎng)勵(lì)方式如下：

①發(fā)布話題內(nèi)容獲得點(diǎn)贊量最高的前4名用戶獎(jiǎng)勵(lì)佰草集雙石斛精華修護(hù)

水一份和幸運(yùn)用戶大禮包一份；

②點(diǎn)贊量后6位用戶每位用戶贈(zèng)送佰草集潔面乳一瓶和零食禮包一份。

8.2天貓限購折扣秒殺

（1）活動(dòng)時(shí)間：2023年8月22日00點(diǎn)

（2）活動(dòng)地點(diǎn)：天貓佰草集官方旗艦店

（3）活動(dòng)方式：

①佰草集官方微博與旗艦店提前兩天發(fā)布“佰草集天貓直播間0點(diǎn)秒殺的

產(chǎn)品是新七白透亮白泥面膜，秒殺活動(dòng)前250名客戶每人限購3套；淘寶旗艦

店0點(diǎn)秒殺雙石斛保濕水乳套裝，秒殺活動(dòng)前250名購買的顧客每人限購2套，

可獲得全單八折優(yōu)惠”秒殺活動(dòng)通知，參與活動(dòng)產(chǎn)品每位顧客限購一套。

②0點(diǎn)淘寶旗艦店準(zhǔn)時(shí)上架產(chǎn)品，產(chǎn)品雙石斛高效保濕水乳套裝秒殺時(shí)間為

15秒，設(shè)置250份水乳套裝名額，凡是前250名在旗艦店直接購買本次活動(dòng)產(chǎn)

品顧客，享受全單八折優(yōu)惠購買資格，完成付款后發(fā)送訂單截圖聯(lián)系客服，下

單即贈(zèng)雙石斛精華5ml*6+潤澤蘭保濕面膜1片。

③0點(diǎn)天貓直播間進(jìn)行秒殺活動(dòng)，產(chǎn)品新七白透亮白泥膜秒殺時(shí)間為10秒，

設(shè)置250份面膜名額，通過天貓佰草集直播間購買本次活動(dòng)商品新七白透亮白

泥面膜的前250名顧客，享受全單八折優(yōu)惠購買資格，完成付款后可免費(fèi)獲贈(zèng)

佰草集肌本清源潔面乳（每支120ml價(jià)值30元）。

④本次限購份額500份，購后不在補(bǔ)上本次秒殺產(chǎn)品。

8.3會(huì)員積分兌換旅游

（1）活動(dòng)時(shí)間：2023年8月22日

（2）活動(dòng)地點(diǎn)：長沙市芙蓉區(qū)八一路1號阿波羅商業(yè)廣場1樓佰草集專賣

柜

（3）活動(dòng)內(nèi)容：第一次購買佰草集產(chǎn)品的客戶在活動(dòng)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)300元免

費(fèi)辦理佰草集會(huì)員卡，到會(huì)員卡辦理區(qū)辦理好會(huì)員卡后可領(lǐng)取佰草集零食大禮

包一份；佰草集會(huì)員積分低于20000分顧客不參與本次“會(huì)員游”活動(dòng)，在活

動(dòng)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)300元以上，憑票可到會(huì)員兌換區(qū)領(lǐng)取贈(zèng)品（佰草集肌本清源潔

面乳一支，價(jià)值30元）；佰草集會(huì)員積分達(dá)到20000分以上并且活動(dòng)當(dāng)天消費(fèi)

8

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

達(dá)300元以上的顧客均有機(jī)會(huì)參與本次“會(huì)員游”活動(dòng)，本次旅游計(jì)劃，將有

專業(yè)機(jī)構(gòu)人員審核，符合標(biāo)準(zhǔn)可參與旅游活動(dòng)。

（4）活動(dòng)方式：

①在活動(dòng)當(dāng)天第一次購買佰草集產(chǎn)品并且消費(fèi)達(dá)300元的顧客憑小票到會(huì)

員辦理區(qū)免費(fèi)辦理會(huì)員卡領(lǐng)取零食大禮包一份。

②會(huì)員積分低于20000分的顧客，可憑會(huì)員卡到柜臺領(lǐng)取本次活動(dòng)積分兌

換的專屬禮品一份。（佰草集肌本清源眼霜一瓶20g，價(jià)值150元）

③會(huì)員積分滿20000分-60000分的顧客，獎(jiǎng)勵(lì)兩天一晚湖南省長沙市內(nèi)旅

游。

④會(huì)員積分滿60000分-120000分的顧客，獎(jiǎng)勵(lì)三天兩晚香港或者澳門旅游。

⑤會(huì)員積分120000分以上的顧客，獎(jiǎng)勵(lì)四天三晚日本、韓國出國旅游。

8.4地鐵印章打卡

（1）活動(dòng)時(shí)間：2023年8月22日

（2）活動(dòng)地鐵站：廣生站、星沙文體中心、松雅湖、月湖公園北、長沙大

學(xué)、烈士公園東、桂花公園、中南大學(xué)、洋湖濕地、長沙火車站

（3）活動(dòng)內(nèi)容：3號線指定活動(dòng)地鐵站出口處都有一位打卡活動(dòng)負(fù)責(zé)人員，

乘客可前往任意車站參與地鐵印章卡片打卡活動(dòng)，活動(dòng)設(shè)置每個(gè)指定車站的打

卡卡片，到活動(dòng)臺參與活動(dòng)的乘客必須關(guān)注佰草集公眾號才可參與活動(dòng)答題，

題目將在公眾號上進(jìn)行發(fā)布，共設(shè)置5個(gè)題目(題目皆于本次活動(dòng)內(nèi)容有關(guān))，

答題正確達(dá)到5個(gè)才算成功，每人兩次答題機(jī)會(huì)，若兩次都沒正確的乘客可在

活動(dòng)臺領(lǐng)取佰草集零食大禮包一份，關(guān)注并且完成答題的乘客可到活動(dòng)臺完成

印章打卡。

①集齊任意指定3個(gè)車站印章可以前往到月湖公園北站兌換冰箱貼一個(gè)，

數(shù)量有限（200份），先到先得；

②集齊任意指定6個(gè)車站印章可以前往桂花公園站兌換佰草集基本清源潔

面乳一支，數(shù)量有限（200份），先到先得；

③集齊任意指定10個(gè)車站印章可以前往佰草集活動(dòng)現(xiàn)場領(lǐng)取佰草集雙石

斛面霜10g*2+活動(dòng)紀(jì)念票一份（面霜400份、紀(jì)念票200份），數(shù)量有限，先到

先得。

9

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

9廣告配合方式

9.1終端人員宣傳

組成三組組促銷人員小組和宣傳小組，每組兩個(gè)人，宣傳小組分派到活動(dòng)

現(xiàn)場周邊進(jìn)行活動(dòng)海報(bào)和活動(dòng)宣傳單的派發(fā)，例如活動(dòng)現(xiàn)場周邊小區(qū)、靠近活

動(dòng)現(xiàn)場的地鐵口、活動(dòng)現(xiàn)場周邊的街道；以“純天然”“中藥調(diào)理”為主題，三

組促銷隊(duì)員分別負(fù)責(zé)給活動(dòng)現(xiàn)場中的消費(fèi)者發(fā)放免費(fèi)試用裝、指引消費(fèi)者進(jìn)入

互動(dòng)區(qū)域和負(fù)責(zé)向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品和有關(guān)促銷活動(dòng)信息。

具體運(yùn)作：充足運(yùn)用公司既有資源，進(jìn)行終端組合包裝。如：海報(bào)、一次

宣傳頁、橫幅、等進(jìn)行有針對性地包裝，力求在同類產(chǎn)品市場上做到有差別化

的包裝。讓消費(fèi)者有眼前一亮的感覺。為消費(fèi)者留下深刻的印象。宣傳小組必

須合理的宣傳，不能采用非法的宣傳手段；促銷人員儀容儀表要端正，在給消

費(fèi)者發(fā)放免費(fèi)試用裝時(shí)不可強(qiáng)硬要求顧客接受、不能辱罵顧客。

9.2地鐵宣傳

（1）活動(dòng)車站：3號線

（2）活動(dòng)時(shí)間：2023年8月21-22日，每日下午1點(diǎn)到3點(diǎn)

（3）宣傳內(nèi)容：3號線是長沙市的一條重要的地鐵線，通過地鐵內(nèi)的小電

視的形式宣傳本次活動(dòng)的產(chǎn)品活動(dòng)內(nèi)容海報(bào)，播放時(shí)長為應(yīng)稍微長一點(diǎn)，做一

個(gè)10秒的播放時(shí)長；除此之外22日3號線地鐵站的每個(gè)乘車處墻壁顯示屏投

放地鐵勛章打卡活動(dòng)相關(guān)海報(bào)內(nèi)容，以此來加深消費(fèi)者對活動(dòng)的印象，積極參

與地鐵勛章打卡活動(dòng)，刺激消費(fèi)者的消費(fèi)意識，從而吸引更多人到活動(dòng)現(xiàn)場參

與活動(dòng)，以此來增長消費(fèi)者的認(rèn)知度，從而提升品牌形象。

9.3會(huì)員微信短信宣傳

2023年8月21日，活動(dòng)的前一天，佰草集信息技術(shù)部門人員分別羅列出目

前在湖南省長沙市并且留有微信的佰草集會(huì)員用戶，篩選出來后，由人事部門

編輯本次活動(dòng)的相關(guān)信息，發(fā)送活動(dòng)海報(bào)到每個(gè)會(huì)員客戶的微信上；若沒有會(huì)

員用戶的微信，也可編輯活動(dòng)海報(bào)和相關(guān)信息的發(fā)送至?xí)T客戶的手機(jī)短信上，

確保湖南省長沙市的每個(gè)會(huì)員客戶都能夠收到活動(dòng)海報(bào)。

10

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

10具體活動(dòng)實(shí)施

10.1前期安排

10.1.1物料人員安排

表2活動(dòng)項(xiàng)目人員安排表

項(xiàng)目活動(dòng)任務(wù)負(fù)責(zé)人執(zhí)行時(shí)間

人員安排組負(fù)責(zé)人何燕、

/2023年8月1日確定人選

織凌紅梅

話題發(fā)布負(fù)責(zé)人蔣平2023年8月20日0點(diǎn)發(fā)布話題

2023年8月20日-22日相關(guān)負(fù)

負(fù)責(zé)人蔣平、

評論收集責(zé)人收集好最高點(diǎn)贊評論后聯(lián)系

林亞楠

微博話題獲得獎(jiǎng)勵(lì)者

2023年8月22日在被選中的10

負(fù)責(zé)人

獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放位獲獎(jiǎng)?wù)咧谐兄Z最短三天后將禮

林亞楠

品送達(dá)

通知發(fā)布負(fù)責(zé)人蔣平2023年8月20日0點(diǎn)發(fā)布話題

上架活動(dòng)負(fù)責(zé)人王麗、2023年8月22日0點(diǎn)天貓上線

商品丁健活動(dòng)商品

收集旗艦店

天貓限購

前250位購負(fù)責(zé)人蔣平2023年8月22日0點(diǎn)

折扣秒殺

買顧客

收集直播間

負(fù)責(zé)人林亞

前250位購2023年8月22日0點(diǎn)

楠

買顧客

場地租賃負(fù)責(zé)人何燕、2023年8月10日提前溝通好場

洽談凌紅梅地

負(fù)責(zé)人王麗、20023年8月21日提前一天布置

場地布置

會(huì)員積分丁健好場地

兌換游會(huì)員卡負(fù)責(zé)人謝彥

辦理人員文

積分兌換負(fù)責(zé)人蔣平、

場地林亞楠

11

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

旅游機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人何燕、2023年8月15日-18日與旅游

合作凌紅梅機(jī)構(gòu)簽好協(xié)議

確認(rèn)滿足負(fù)責(zé)人傅智

條件顧客羽

促銷人員2023年8月20日確認(rèn)并組織好

負(fù)責(zé)人何燕

組隊(duì)促銷小組人員前往各專賣店

終端人員

打印宣傳單、

宣傳負(fù)責(zé)人凌紅2023年8月21日完成并確定掛

海報(bào)

梅、蔣平的位置

制作橫幅

宣傳廣告負(fù)責(zé)人蔣平、

視頻制作林亞楠

2023年2月15日與3號線地鐵

播放負(fù)責(zé)人何燕、

地鐵宣傳責(zé)任公司提前溝通好后進(jìn)行協(xié)議

平臺簽約凌紅梅

簽訂

海報(bào)負(fù)責(zé)人何燕、

投放協(xié)議凌紅梅

2023年8月20日信息技術(shù)部門

信息技術(shù)部

羅列客戶人員必須篩選出來再湖南省長沙

門

市內(nèi)的每個(gè)會(huì)員用戶

2023年8月21日編輯好相關(guān)活

會(huì)員微信

動(dòng)信息和活動(dòng)海報(bào)后發(fā)送到篩選

短信宣傳

信息編輯好的會(huì)員客戶確保每個(gè)客戶都能

人事部門

發(fā)送收到活動(dòng)信息，沒有會(huì)員客戶微

信的則編輯短信發(fā)送到客戶手機(jī)

短信上

車站選擇宣傳部2023年8月20確定好打卡的十

題目的設(shè)置人事部個(gè)車站和活動(dòng)題目的公眾號設(shè)置

視頻的投放2023年8月20日宣傳部負(fù)責(zé)人

和地鐵負(fù)責(zé)人做好溝通交涉，簽

地鐵勛章

宣傳部好活動(dòng)宣傳的視頻和海報(bào)的投放

打卡海報(bào)的投放

使用，21日宣傳部門負(fù)責(zé)做好視

頻的播放宣傳和海報(bào)的投放

2023年8月21日后勤部門把獎(jiǎng)

活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)后勤部

勵(lì)全部準(zhǔn)備好

12

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

10.1.2物料準(zhǔn)備

表3活動(dòng)物料準(zhǔn)備表

項(xiàng)目活動(dòng)物料規(guī)格型號數(shù)量到位時(shí)間

產(chǎn)品展示臺1張*長3m*寬1m*高1m

會(huì)員辦理、兌換臺

4張*長1m*寬0.5m*高1m

資格檢驗(yàn)、合同簽約談

會(huì)員積分桌布長10m*寬1m

兌換游椅子8只

簽字筆10只

會(huì)員卡600份

簽約合同200份

2023年8

打卡卡片400份月20日

印章400份

20張*長0.5m*寬0.5m*高

桌子

1m

地鐵打卡椅子20張

冰箱貼200份

潔面乳200份

面霜400份

紀(jì)念票200份

10.1.3場地布置

如圖1所示，在佰草集專賣柜會(huì)設(shè)置一個(gè)產(chǎn)品展示區(qū)，主要展示的就是本

次活動(dòng)的產(chǎn)品(佰草集雙石斛精華維護(hù)高保濕水乳套裝、佰草集新七白透亮白泥

面膜)

活動(dòng)現(xiàn)場還會(huì)設(shè)置會(huì)員積分兌換區(qū)和會(huì)員卡辦理區(qū)，主要是給會(huì)員積分不

達(dá)標(biāo)的會(huì)員兌換對應(yīng)的活動(dòng)禮品和新客戶達(dá)標(biāo)辦理會(huì)員卡的區(qū)域，兩個(gè)區(qū)域都

分別有負(fù)責(zé)人辦理；另外還設(shè)置了會(huì)員資格檢驗(yàn)區(qū)和旅游簽約區(qū)，主要目的是

給達(dá)標(biāo)會(huì)員積分進(jìn)行資格驗(yàn)證，確保是真的達(dá)到合格旅游標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)以及

資格檢驗(yàn)通過的會(huì)員用戶可直接到簽約區(qū)簽約旅行合同。

佰草集專賣柜倉庫

13

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

會(huì)員資格檢旅游簽約區(qū)

會(huì)員兌換區(qū)產(chǎn)品展示區(qū)驗(yàn)區(qū)

會(huì)員卡辦理進(jìn)出口

區(qū)

圖1活動(dòng)場地布置圖

10.2中期操作

10.2.1現(xiàn)場活動(dòng)流程安排

(1)活動(dòng)當(dāng)天早上所有員工9點(diǎn)之前全部到活動(dòng)地點(diǎn)報(bào)到；

(2）所有成員集合完畢后，進(jìn)行活動(dòng)之前的動(dòng)員與準(zhǔn)備工作，最后確認(rèn)并開

始在自己負(fù)責(zé)的每個(gè)工作區(qū)域做好準(zhǔn)備；

(3)工作流程：

①準(zhǔn)備好今日所需的每一個(gè)產(chǎn)品，做好產(chǎn)品展示；

②引導(dǎo)顧客進(jìn)店購買活動(dòng)產(chǎn)品或其他產(chǎn)品，認(rèn)真介紹活動(dòng)產(chǎn)品；

③顧客若需要辦理會(huì)員卡，則由專門負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)顧客到會(huì)員辦理處辦理會(huì)

員卡；

④給會(huì)員顧客做好資格認(rèn)證；

⑤帶領(lǐng)會(huì)員顧客兌換獎(jiǎng)勵(lì)，簽約好協(xié)議。

10.2.2注意事項(xiàng)

（1）活動(dòng)期間，要實(shí)時(shí)匯報(bào)情況，各部門分工明確，各司其職，意外發(fā)生

時(shí)能迅速到位，保持手機(jī)能正常聯(lián)系溝通，以防現(xiàn)場出現(xiàn)混亂情況；

（2）活動(dòng)期間，全體員工積極主動(dòng)對現(xiàn)場顧客進(jìn)行活動(dòng)、產(chǎn)品介紹，對顧

客提出的意見及要求應(yīng)妥善處理；

（3）活動(dòng)期間，準(zhǔn)備充足物料，檢查好質(zhì)量和數(shù)量等，防止出現(xiàn)數(shù)量不夠、

產(chǎn)品損壞等情況；

（4）活動(dòng)期間，及時(shí)對顧客信息進(jìn)行核驗(yàn)，提醒消費(fèi)者活動(dòng)時(shí)間及活動(dòng)要

求；

（5）活動(dòng)專門負(fù)責(zé)人主要承擔(dān)對自身職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作準(zhǔn)備、監(jiān)督、

檢查和防備，如若出現(xiàn)問題，迅速反應(yīng)，及時(shí)排除。

14

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

10.3后期延續(xù)

（1）線上微博要及時(shí)與獲獎(jiǎng)?wù)邷贤?lián)系，對她們提出的問題要及時(shí)回答；

（2）參與活動(dòng)的獎(jiǎng)品和產(chǎn)品要統(tǒng)一時(shí)間發(fā)貨，避免因?yàn)檠訒r(shí)發(fā)貨給顧客帶

來的不便；

（3）統(tǒng)計(jì)好線上、線下參與人數(shù)是否達(dá)到目標(biāo)預(yù)期，活動(dòng)的預(yù)算是否在預(yù)

期之內(nèi)；

（4）回訪顧客，收集好顧客的意見建議，方便后續(xù)改正。

11費(fèi)用預(yù)算

表4費(fèi)用預(yù)算表

項(xiàng)目單價(jià)*數(shù)量小計(jì)（元）備注

人員組織安排20人0元公司人員

微博話題/0元宣傳部門

促銷人員100元/人*10人1000元兼職人員

場地租賃3000元/天*2天6000元/

桌子2