二零二四年度跨國軟件許可與技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度跨國軟件許可與技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語解釋1.1軟件1.2技術(shù)支持服務(wù)1.3許可期限1.4許可費(fèi)用1.5商業(yè)秘密1.6知識產(chǎn)權(quán)第二條軟件許可2.1授權(quán)使用2.2限制性規(guī)定2.3軟件升級與維護(hù)第三條技術(shù)支持服務(wù)3.1服務(wù)內(nèi)容3.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間3.3服務(wù)人員資質(zhì)3.4服務(wù)費(fèi)用第四條許可費(fèi)用支付4.1支付方式4.2費(fèi)用調(diào)整4.3支付時(shí)間第五條商業(yè)秘密保護(hù)5.1保密義務(wù)5.2信息范圍5.3保密期限5.4泄密責(zé)任第六條知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.1權(quán)利歸屬6.2侵權(quán)責(zé)任6.3知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)第七條違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任承擔(dān)第八條爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律適用第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止9.4合同解除第十條一般條款10.1通知與送達(dá)10.2合同的完整性10.3不可抗力10.4法律效力第十一條附件11.1軟件清單11.2技術(shù)支持服務(wù)計(jì)劃11.3費(fèi)用明細(xì)表第十二條合同的份數(shù)與保管12.1合同副本12.2簽字蓋章12.3保管責(zé)任第十三條其他約定13.1雙方的其他約定第十四條合同的簽訂日期與地點(diǎn)14.1簽訂日期14.2簽訂地點(diǎn)第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1軟件本合同所述“軟件”指的是甲方擁有或授權(quán)的，用于許可給乙方使用的計(jì)算機(jī)程序、相關(guān)文檔以及相關(guān)的所有知識產(chǎn)權(quán)。1.2技術(shù)支持服務(wù)“技術(shù)支持服務(wù)”是指甲方或其指定的第三方供應(yīng)商，為乙方提供軟件產(chǎn)品使用過程中的技術(shù)咨詢、問題解決、系統(tǒng)升級、培訓(xùn)等服務(wù)。1.3許可期限“許可期限”是指自雙方簽訂本合同之日起至合同終止日之間的期限。1.4許可費(fèi)用“許可費(fèi)用”是指乙方因使用軟件產(chǎn)品而應(yīng)支付給甲方的費(fèi)用，包括基本許可費(fèi)、額外許可費(fèi)、升級費(fèi)等。1.5商業(yè)秘密“商業(yè)秘密”是指不為公眾所知悉、能為甲方帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)甲方采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。1.6知識產(chǎn)權(quán)“知識產(chǎn)權(quán)”是指軟件產(chǎn)品中依法受到保護(hù)的著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等權(quán)利。第二條軟件許可2.1授權(quán)使用甲方授權(quán)乙方在許可期限內(nèi)，按照本合同約定的人數(shù)和使用范圍，使用軟件產(chǎn)品。2.2限制性規(guī)定乙方在使用軟件產(chǎn)品時(shí)，不得轉(zhuǎn)讓、出租、出借、復(fù)制或者以其他方式向第三方提供軟件產(chǎn)品。2.3軟件升級與維護(hù)甲方負(fù)責(zé)在許可期限內(nèi)為乙方提供軟件升級服務(wù)，確保軟件產(chǎn)品的正常運(yùn)行。第三條技術(shù)支持服務(wù)3.1服務(wù)內(nèi)容技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于：軟件操作培訓(xùn)、技術(shù)咨詢、故障排查、系統(tǒng)升級、定制開發(fā)等。3.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間甲方或其指定的第三方供應(yīng)商應(yīng)在接到乙方服務(wù)請求后的4小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)，并在接到緊急求助電話后的24小時(shí)內(nèi)前往現(xiàn)場處理。3.3服務(wù)人員資質(zhì)提供技術(shù)支持服務(wù)的人員應(yīng)具備相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，保證服務(wù)質(zhì)量。3.4服務(wù)費(fèi)用技術(shù)支持服務(wù)的費(fèi)用按照甲方制定的價(jià)格表執(zhí)行，如需額外服務(wù)，雙方可另行協(xié)商確定。第四條許可費(fèi)用支付4.1支付方式乙方應(yīng)按照本合同約定的付款方式和付款期限，向甲方支付許可費(fèi)用。4.2費(fèi)用調(diào)整如因政策法規(guī)、市場環(huán)境等不可抗力因素導(dǎo)致許可費(fèi)用發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調(diào)整。4.3支付時(shí)間乙方應(yīng)在合同簽訂后的30日內(nèi)支付首期許可費(fèi)用，后續(xù)費(fèi)用按照約定的付款期限支付。第五條商業(yè)秘密保護(hù)5.1保密義務(wù)乙方應(yīng)對甲方的商業(yè)秘密予以保密，不得向任何第三方泄露。5.2信息范圍商業(yè)秘密信息范圍包括甲方提供的軟件技術(shù)資料、業(yè)務(wù)運(yùn)營資料、客戶信息等。5.3保密期限商業(yè)秘密的保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止后5年止。5.4泄密責(zé)任如乙方違反保密義務(wù)導(dǎo)致商業(yè)秘密泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六條知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.1權(quán)利歸屬軟件產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。6.2侵權(quán)責(zé)任如乙方侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。6.3知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)甲方發(fā)現(xiàn)乙方侵犯其知識產(chǎn)權(quán)的，有權(quán)要求乙方立即停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。第八條爭議解決8.1協(xié)商解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向所在地調(diào)解組織申請調(diào)解。8.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。8.4法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，并于條件成就時(shí)全面履行。9.2合同變更如需變更本合同，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.3合同終止本合同終止的條件如下：（1）許可期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除本合同；（3）一方違約導(dǎo)致合同無法履行，另一方有權(quán)解除；（4）法律、法規(guī)、政策原因?qū)е潞贤K止。9.4合同解除合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，互相退還已收款項(xiàng)，并承擔(dān)因解除合同給對方造成的損失。第十條一般條款10.1通知與送達(dá)雙方指定的聯(lián)系人應(yīng)負(fù)責(zé)接收和發(fā)送與本合同有關(guān)的通知、文件等。10.2合同的完整性本合同及附件是雙方完整的意思表示，取代了之前所有的談判、討論和書面或口頭協(xié)議。10.3不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同的，受影響方應(yīng)立即通知對方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。10.4法律效力本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至合同終止后失效。第十一條附件11.1軟件清單附件一詳細(xì)列出了甲方授權(quán)乙方使用的軟件產(chǎn)品名稱、版本、數(shù)量等信息。11.2技術(shù)支持服務(wù)計(jì)劃附件二詳細(xì)闡述了甲方為乙方提供技術(shù)支持服務(wù)的內(nèi)容、時(shí)間、方式等。11.3費(fèi)用明細(xì)表附件三詳細(xì)列出了乙方應(yīng)支付的許可費(fèi)用、技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用等明細(xì)。第十二條合同的份數(shù)與保管12.1合同副本本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。12.2簽字蓋章雙方代表在本合同上簽字蓋章，表示雙方認(rèn)可本合同內(nèi)容。12.3保管責(zé)任雙方均有責(zé)任妥善保管本合同及其副本，確保其不被擅自修改、毀損或泄露。第十三條其他約定13.1雙方的其他約定本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.2補(bǔ)充協(xié)議補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照補(bǔ)充協(xié)議執(zhí)行。第十四條合同的簽訂日期與地點(diǎn)14.1簽訂日期本合同于____年____月____日簽訂。14.2簽訂地點(diǎn)本合同在____（地點(diǎn)）簽訂。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所稱“第三方”是指除甲方和乙方之外，協(xié)助甲方或乙方履行合同義務(wù)的自然人、法人或其他組織。15.2第三方類型第三方包括但不限于：中介機(jī)構(gòu)、咨詢顧問、技術(shù)供應(yīng)商、分包商等。15.3第三方責(zé)任第三方介入本合同履行過程中，應(yīng)對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十六條第三方介入的額外條款16.1第三方選擇16.2第三方合同甲方或乙方與第三方簽訂合同時(shí)，應(yīng)明確第三方的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，并保障甲乙雙方的合法權(quán)益。16.3第三方協(xié)調(diào)甲方或乙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)第三方的工作，確保第三方按照甲乙雙方的要求履行合同義務(wù)。第十七條第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限制第三方對甲乙雙方的損失承擔(dān)的責(zé)任限額，不超過其收取的報(bào)酬金額。17.2第三方責(zé)任免除第三方在履行合同過程中，因不可抗力、意外事件等原因?qū)е聯(lián)p失的，免除其責(zé)任。17.3第三方侵權(quán)責(zé)任第三方侵犯甲乙雙方的知識產(chǎn)權(quán)或其他權(quán)益的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十八條第三方與甲乙方的關(guān)系18.1第三方與甲方關(guān)系第三方接受甲方委托提供服務(wù)時(shí)，甲方仍對第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)監(jiān)督責(zé)任。18.2第三方與乙方關(guān)系第三方接受乙方委托提供服務(wù)時(shí)，乙方仍對第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)監(jiān)督責(zé)任。18.3第三方與甲乙方的溝通第三方在履行合同過程中，應(yīng)及時(shí)與甲乙方溝通，確保合同的順利履行。第十九條第三方介入的終止19.1第三方終止條件（1）第三方嚴(yán)重違約，影響合同履行；（2）第三方喪失資質(zhì)、能力或商業(yè)信譽(yù)；19.2第三方終止程序甲乙雙方終止第三方介入時(shí)，應(yīng)書面通知第三方，并辦理相關(guān)手續(xù)。第二十條第三方介入的替代20.1第三方替代條件20.2第三方替代程序甲乙雙方選擇替代第三方時(shí)，應(yīng)按照本合同規(guī)定的要求進(jìn)行選擇和簽訂合同。第二十一條第三方介入的違約處理21.1第三方違約21.2違約責(zé)任承擔(dān)甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第二十二條第三方介入的爭議解決22.1第三方爭議解決第三方與甲乙雙方發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。22.2調(diào)解與仲裁如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地調(diào)解組織申請調(diào)解或仲裁。第二十三條第三方介入的效力23.1第三方介入效力本合同及第三方與甲乙雙方簽訂的合同，相互獨(dú)立，各自有效。23.2第三方介入不影響本合同的履行第三方介入本合同，不影響甲乙雙方按照本合同履行各自義務(wù)。第二十四條附則本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：軟件清單詳細(xì)列出了甲方授權(quán)乙方使用的軟件產(chǎn)品名稱、版本、數(shù)量等信息。附件二：技術(shù)支持服務(wù)計(jì)劃詳細(xì)闡述了甲方為乙方提供技術(shù)支持服務(wù)的內(nèi)容、時(shí)間、方式等。附件三：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出了乙方應(yīng)支付的許可費(fèi)用、技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用等明細(xì)。附件四：第三方供應(yīng)商清單詳細(xì)列出了甲方或乙方選擇的第三方供應(yīng)商的名稱、資質(zhì)、能力等信息。附件五：第三方服務(wù)協(xié)議明確了甲方與第三方供應(yīng)商之間服務(wù)的內(nèi)容、期限、費(fèi)用、違約責(zé)任等。附件六：培訓(xùn)資料包括軟件操作手冊、技術(shù)支持手冊等，用于乙方培訓(xùn)和技術(shù)支持。附件七：商業(yè)秘密保密協(xié)議乙方與第三方簽訂的保密協(xié)議，明確了雙方對商業(yè)秘密的保護(hù)義務(wù)和責(zé)任。附件八：知識產(chǎn)權(quán)聲明聲明甲乙雙方對軟件產(chǎn)品及相關(guān)文件的知識產(chǎn)權(quán)歸屬和使用權(quán)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供軟件產(chǎn)品或服務(wù)。2.甲方提供的軟件產(chǎn)品或服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.甲方未按照約定時(shí)間提供軟件產(chǎn)品或服務(wù)。4.乙方未按照約定支付許可費(fèi)用或技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用。5.乙方未按照約定使用軟件產(chǎn)品或服務(wù)。6.第三方未按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠