PMP資料1809-第三次?？?考題及答案

2018-09-第三次模擬考試+答案

1809-3-001Atthestartofaproject,akeyresourceplanstoretire.Whattheprojectmanagershoulddo?

A.Revisetheworkbreakdownstructure（WBS）.

B.Workwiththesponsortofindasuitablereplacementforthekeyresource.

C.Negotiatewiththefunctionalmanagertoobtaintoobtainanequalresource.

D.Updatetheriskregister.

1809-3-001在項(xiàng)目開始時(shí)，一名關(guān)鍵資源計(jì)劃退休。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？

A.修匯工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）。

B.與項(xiàng)目發(fā)起人合作，找到適合的替代資源。

C.與職能經(jīng)理協(xié)商獲得一名同等相當(dāng)資源。

D.更新風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)。

參考答案：D解析：1163.2實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì):輸出：項(xiàng)目文件更新。一名關(guān)鍵資源計(jì)劃退休（還未退休）是新識(shí)SU

的風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)首先更新風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)。

1809-3-002Duringaprojectsexecutionphase,theprojectmanagerrealizesthatastakeholderisconsistently

lateinrespondingtosensitiveemails.Whatshouldtheprojectmanagerdo?

A.Logitintheriskregisterasacommunicationissue.

B.RefertotheControlCommunicationsprocessforanalternativeformofcommunication.

C.Revisethecommunicationchannelbeingusedinthecommunicationsmanagementplan.

D.Asktheprojectsponsortoaddresstheissuewiththestakeholder.

1809-3-002在項(xiàng)目執(zhí)行階段，項(xiàng)目經(jīng)理意識(shí)到項(xiàng)目相關(guān)方一直延遲答復(fù)敏感性電子郵件。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么

做？

A.將其作為一個(gè)溝通問(wèn)題記錄在風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)中。

B.參閱監(jiān)督溝通過(guò)程，獲得替代溝通方式。

C.修訂溝通管理計(jì)劃中使用的溝通渠道。

D.請(qǐng)求項(xiàng)目發(fā)起人解決該項(xiàng)目相關(guān)方的問(wèn)題。

參考答案：B解析：可能影響溝通技術(shù)選擇的因素包括信息的敏感性和保密性。題目中說(shuō)到敏感性電子郵件，

說(shuō)明需要采取相應(yīng)的安全措施，并在此基礎(chǔ)上選擇最合適的溝通方式。項(xiàng)目經(jīng)理意識(shí)到相關(guān)方一直延遲，首先

要調(diào)整溝通方式，如溝通管理計(jì)劃中沒(méi)有合適的替代方式再進(jìn)行修訂，之后才是將其記錄在風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)中。

1809-3-003Whentheprojectstarts,theprojectsponsornotifiestheprojectmanagerthatthecostcontrolmust

begivenpriority.Duringtheplanningperiod,theprojectmanagerdeterminesthatpartsmanufacturedby

externalsuppliersareclearlyrequiredandunlikelytochange.Whattypeofcontractshouldtheprojectmanager

useforthesupplier?

A.FixedPriceIncentiveFeeContract（FPIF）

B.CostPlusIncentiveFeeContract（CPIF）

C.TimeandMaterialContract（T&M）

D.FirmFixedPriceContract（FFP）

1809-3-003項(xiàng)目開始時(shí)，項(xiàng)目發(fā)起人通知項(xiàng)目經(jīng)理必須優(yōu)先考慮成本控制。在規(guī)劃期間,項(xiàng)目經(jīng)理確定由外部

供應(yīng)商制造的部件需求明確，不大可能發(fā)生變化。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該對(duì)該供應(yīng)商使用什么合同類型？

A.總價(jià)加激勵(lì)費(fèi)用合同（FPIF）

B.成本加激勵(lì)費(fèi)用合同（CPIF）

C.1M合同（T&M）

D.固定總價(jià)合同（FFP）

參考答案：D解析：采用總價(jià)合同，買方需要準(zhǔn)確定義擬采購(gòu)的產(chǎn)品或服務(wù)。雖然可能允許范圍變更，但范圍

變更通常會(huì)導(dǎo)致合同價(jià)格提高。固定總價(jià)合同（FFP）。FFP是最常用的合同類型。大多數(shù)買方都喜歡這種合同，

因?yàn)椴少?gòu)的價(jià)格在一開始就確定，并且不允許改變（除非工作范圍發(fā)生變更）.

1809-3-004Projectprogressoverrunsbecauseofunpredictableprojectconsolidationcomplexityandresource

availability.Tomeettheprojectdeadline,thefunctionalmanagerrequirestheprojectmanagertobeonline

withouttesting.Whatshouldtheprojectmanagerdoinadvancetoavoidthissituation?

A.ManageProgressdeviations

B.Managingrisk

C.Identifyrisks

□.Identifyqualityissues

1809-3-004由于不可預(yù)測(cè)的項(xiàng)目整合復(fù)雜性和資源可用性,導(dǎo)致項(xiàng)目發(fā)生進(jìn)度超支。為了滿足項(xiàng)目期限,職能

經(jīng)理要求項(xiàng)目經(jīng)理在未經(jīng)測(cè)試情況下上線。若要避免這種情況，項(xiàng)目經(jīng)理事先應(yīng)該做什么？

A.管理進(jìn)度偏差

B.管理風(fēng)險(xiǎn)

U識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)

D.識(shí)別質(zhì)量問(wèn)題

參考答案：C解析：避免項(xiàng)目在執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生問(wèn)題，需要規(guī)劃項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理，首先識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，然后分析和管

理風(fēng)險(xiǎn)

1809-3-005Aprojectmanagerisdevelopingaprojectteamwithmembersfromdifferentdepartmentsandhave

notworkedtogether.Now,teammembersworktogetherandtrustoneanother.Whatdevelopmentstageshould

theteamexpecttoexperience?

A.Forming

B.Performing

C.Norming

D.Storming

1809-3-005項(xiàng)目經(jīng)理正在與不同公司部門工作的成員一起組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?，F(xiàn)在團(tuán)隊(duì)成員一起工作并且彼此信

任。團(tuán)隊(duì)預(yù)期將經(jīng)歷下列哪一項(xiàng)組建階段？

A.形成階段

B.成熟階段

C.規(guī)范階段

D.震蕩階段

參考答案：C解析：在規(guī)范階段，團(tuán)隊(duì)成員開始協(xié)同工作，并調(diào)整各自的工作習(xí)慣和行為來(lái)支持團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成

員開始相互信任。

1809-3-006Priortothenextmeeting,acriticalproject'ssponsorneedstoknowitshigh-levelrisksandmajor

requirements.Thesponsorwantstoinvolvethestakeholderstoensuretheirlevelsofengagement,andtoidentify

themainconstraintsbasedonthecurrentenvironment.Whatshouldtheprojectmanagerpreparefirstforthe

sponsor?

A.Stakeholderregister

B.Riskbreakdownstructure（RBS）

C.Riskmanagementplan

□.Stakeholdersengagementassessmentmatrix

1809-3-006下一次會(huì)議之前，一名關(guān)鍵項(xiàng)目發(fā)起人需要知道項(xiàng)目的高層級(jí)風(fēng)險(xiǎn)和主要需求。該項(xiàng)目發(fā)起人希望

讓項(xiàng)目相關(guān)方參與，確保他們的參與程度，并根據(jù)當(dāng)前環(huán)境識(shí)別主要制約因素。

項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該為發(fā)起人準(zhǔn)備哪一項(xiàng)？

A.相關(guān)方登記冊(cè)

B.風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)

C.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

D.相關(guān)方參與度評(píng)估矩陣

參考答案：D解析：可以通過(guò)在相關(guān)方參與評(píng)估矩陣中記錄相關(guān)方的當(dāng)前參與程度，比較所有相關(guān)方的當(dāng)前參

與程度與計(jì)劃參與程度（為項(xiàng)目成功所需的），識(shí)別出當(dāng)前參與程度與所需參與程度之間的差距。項(xiàng)目經(jīng)埋RJ以

通過(guò)給發(fā)起人提供相關(guān)方參與評(píng)估矩陣來(lái)讓發(fā)起人了解項(xiàng)目相關(guān)方參與程度相關(guān)信息。

1809-3-007Apropertymanagementteamadvisesthattheirexistingofficebuildinghasreacheditscapability.A

projectmanagerhasalreadystartedacquiringresourcesforanewproject,whichwillincludeoutsourced

providersandafewexternalcontractors.Whichofthefollowingshouldtheprojectmanagerconsider?

A.Formingvirtualteamsworkingfrommultiplelocations

B.AIIowingteammemberstoworkfromremotelocations

C.Schedulingteammemberstoworkindifferentshifts,hours,ordays

□.Submittingarequesttorelocatetheprojectteam

1809-3-007物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)通知他們的現(xiàn)有辦公大樓已經(jīng)達(dá)到其容量。項(xiàng)目經(jīng)理已經(jīng)開始為新項(xiàng)目招募資源，包

括外包建供商和一些外部承包商。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)考慮下列哪一項(xiàng)？

A.組建虛擬團(tuán)隊(duì),從多個(gè)地點(diǎn)工作

B.允許團(tuán)隊(duì)成員在遠(yuǎn)程地點(diǎn)工作

C.安排團(tuán)隊(duì)成員在不同班次、時(shí)間或曰期工作

D.提交一份請(qǐng)求，重新安排項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作地點(diǎn)

參考答案：A解析：虛擬團(tuán)隊(duì)的使用為招募項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員提供了新的可能性。虛擬團(tuán)隊(duì)可定義為具有共同目標(biāo)、

在完成角色任務(wù)的過(guò)程中很少或沒(méi)有時(shí)間面對(duì)面工作的一群人?，F(xiàn)代溝通技術(shù)（如電子郵件、電話會(huì)議、社交

媒體、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議和視頻會(huì)議等）使虛擬團(tuán)隊(duì)成為可行。

1809-3-008Duringaproject'sexecutionphase,anewprojectmanagerjoinstheteam.Theprojectmanager

learnsthatkeystakeholdershaveverifiedandacceptedsomedeliverables,buttherearesomeongoing

negotiationsregardingacceptancecriteriaofotherdeliverables.Towhatshouldtheprojectmanagerreferto

obtainstakeholders'accepttheotherdeliverables?

A.Changemanagementplan

B.Qualitymanagementplan

C.Performancemetrics

0.Requirementstraceabilitymatrix

1809-3-008在項(xiàng)目執(zhí)行階段，一名新項(xiàng)目經(jīng)理加入團(tuán)隊(duì)。項(xiàng)目經(jīng)理得知關(guān)鍵相關(guān)方已經(jīng)確認(rèn)和接受一些可交付

成果，但還存在關(guān)于其它可交付成果驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)商。若要獲得項(xiàng)目相關(guān)方對(duì)其它可交付成果的驗(yàn)收，項(xiàng)目

經(jīng)理應(yīng)參閱哪一份文件？

A.變更管理計(jì)劃

B.質(zhì)量管理計(jì)劃

C.績(jī)效測(cè)量指標(biāo)

D.需求跟蹤矩陣

參考答案：B解析：可交付成果驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)即項(xiàng)目的質(zhì)量要求，應(yīng)參考質(zhì)量管理計(jì)劃。

1809-3-009Whenaprojectmanagerinformsthesponsorthattheprojectisbehindschedule,thesponsorinsists

thatscopemustbereducedtomeetthedeadline.Theprojectmanagerbelievesthattheprojectshouldbe

deliveredlaterwithfullscope.Whatshouldtheprojectmanagerdonext?

A.Accepttheprojectsponsor'sdemands.

B.Asktheprojectteamforasolution.

C.Maintaintheoriginalscope,butdeliverlaterthanplanned.

D.Askkeystakeholderstomakethefinaldecision.

1809-3-009當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理通知項(xiàng)目發(fā)起人項(xiàng)目落后于進(jìn)度計(jì)劃時(shí)，項(xiàng)目發(fā)起人堅(jiān)持消減范圍以滿足項(xiàng)目期限。項(xiàng)

目經(jīng)理不同意，認(rèn)為項(xiàng)目應(yīng)延遲交付全部范圍。項(xiàng)目經(jīng)理下一步應(yīng)該怎么做？

A.接受項(xiàng)目發(fā)起人的要求。

B.要求項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供解決方案。

C.保持原始范圍，但比計(jì)劃晚交付。

D.要求關(guān)鍵項(xiàng)目相關(guān)方做出最終決策。

參考答案：D解析：消減范圍即變更項(xiàng)目范圍基準(zhǔn),需要CCB批準(zhǔn)。

1809-3-010Aconstructioncompanyhasbeenengagedbyaconsortiumofinvestorstobuildablockof

apartments.Theconstructioncompanyplanstosubcontractsomeofthev/ork;however,theyareveryconcerned

abouttheprofitabilityoftheventureduetofallingmarketvaluesofproperty.Whatisthebesttypeofcontract

fortheprojectmanagertoagreetowiththesubcontractors?

A.Cost-plus-fixed-fee

B.Timeandmaterial

C.Fixed-pricewitheconomicpriceadjustment

D.Cost-plus-incentive-fee

1809-3-010施工公司已經(jīng)被一個(gè)投資者聯(lián)合體聘請(qǐng)來(lái)建設(shè)一幢公寓樓。施工公司計(jì)劃將某些工作分包出去；但

是，由于房地產(chǎn)市場(chǎng)價(jià)值下跌，他們十分關(guān)心企業(yè)的盈利性。項(xiàng)目經(jīng)理與分包商簽訂的最佳合同類型是什么合

同？

A.成本加固定費(fèi)用合同

B工料合同

C.總價(jià)加經(jīng)濟(jì)價(jià)格調(diào)整合同

D.成本加激勵(lì)費(fèi)用合同

參考答案：C解析：實(shí)施公司是買方,市場(chǎng)吩格波動(dòng)，考慮價(jià)格因子調(diào)整，因此這里選擇C,總價(jià)加經(jīng)濟(jì)價(jià)格

調(diào)整合同

1809-3-011Aprojectteammemberfailstocompletetimesheetsinaccordancewiththecommunication

managementplan.Theteammemberhasnovalidreasonforthis.Whatshouldtheprojectmanagerdo?

A.Escalateittothesponsor.

B.Evaluatetheimpactontheprojectschedule.

C.Remindtheteammemberoftheneedtofollowcorrectprocedure.

0.Delegateanotherteammembertocompletethetimesheets.

1809-3-011一名項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員未能按照溝通管理計(jì)劃完成時(shí)間表。該團(tuán)隊(duì)成員沒(méi)有這么做的正當(dāng)理由。項(xiàng)目經(jīng)

理應(yīng)該怎么做？

A.將問(wèn)題上報(bào)給發(fā)起人。

B.評(píng)估對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的影響。

C.提醒該團(tuán)隊(duì)成員需要遵循正確的程序。

D.委派另一名團(tuán)隊(duì)成員完成時(shí)間表。

參考答案：B解析：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題首先評(píng)估影響。

1809-3-012Thecustomerapprovedthefinalproduct,andtheprojectmanagerreceivedreportsfromall

departments.Whatshouldtheprojectmanagerdonext?

A.Reviewthecommunicationsmanagementplan,andsharethefinalprojectreport.

B.ConducttheCloseProcurementsprocess,anddocumentlessonslearned.

C.Scheduleanend-of-projectreviewmeeting,andreleasetheresources.

□.Scheduleameetingwithallteammemberstocelebratetheproject'ssuccess.

1809-3-012客戶批準(zhǔn)了最終產(chǎn)品，項(xiàng)目經(jīng)理收到所有部門的報(bào)告。項(xiàng)目經(jīng)理下一步應(yīng)該怎么做？

A.杳看溝通管理計(jì)劃，并共享最終項(xiàng)目報(bào)告。

B.執(zhí)行結(jié)束采購(gòu)過(guò)程，并記錄經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

C.安排一次項(xiàng)目結(jié)束會(huì)議，并解散資源。

D.安排一次所有團(tuán)隊(duì)成員參加的會(huì)議，慶祝項(xiàng)目成功。

參考答案：D解析：指南-4.723最終可交付成果已經(jīng)移交給客戶，并且收集了項(xiàng)目文檔，應(yīng)在慶功會(huì)之后再

解散團(tuán)隊(duì)。

1809-3-013Aprojectmanagerisworkingonaprojectinvolvingmultiplestakeholdersinadynamicenvironment.

Asaresult,stakeholders,interestlevelsareinconsistent.Whatshouldtheprojectmanagerdotounderstand

stakeholders,interests?

A.Performacommunicationrequirementsanalysis.

B.Implementamandatory,weeklystakeholdermeeting.

C.Updatethestakeholderregister.

D.Usethepullcommunicationmethod.

1809-3-013項(xiàng)目經(jīng)理正在開展一個(gè)涉及動(dòng)態(tài)環(huán)境中多名項(xiàng)目相關(guān)方的項(xiàng)目。結(jié)果，項(xiàng)目相關(guān)方的利益水平不一

致。若要了解項(xiàng)目相關(guān)方的利益，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？

A.執(zhí)行溝通需求分析。

B.召開強(qiáng)制性、每周一次的項(xiàng)目相關(guān)方會(huì)議。

C.更新相關(guān)方登記冊(cè)。

D.使用拉式溝通方法。

參考答案：C解析：相關(guān)方登記冊(cè)是識(shí)別相關(guān)方過(guò)程的主要輸出，用于記錄已識(shí)別的相關(guān)方的所有詳細(xì)信息，

包括評(píng)估信息。主要需求、主要期望、對(duì)項(xiàng)目的潛在影響、與生命周期的哪個(gè)階段最密切相關(guān)。應(yīng)定期查看并

更新相關(guān)方登記冊(cè)，因?yàn)樵谡麄€(gè)項(xiàng)目生命周期中相關(guān)方可能發(fā)生變化，也可能識(shí)別出新的相關(guān)方。

1809-3-014Thesponsorofasoftwaredevelopmentprojectcasuallyinformstheprojectmanager

communicationsproductwillsoonbeimplementedacrosstheorganization.Whatshouldtheprojectmanager

do?

A.Updatethecommunicationsmanagementplan.

B.Informthestakeholdersaboutthenewproduct

Constructtheprojectteamtosendprojectupdatesthroughthenewproduct.

D.Waittoreceiveformalnotification.

1809-3-014軟件開發(fā)項(xiàng)目的發(fā)起人很隨意地通知項(xiàng)目經(jīng)理，一個(gè)新溝通產(chǎn)品將很快在整個(gè)組織實(shí)施。項(xiàng)目經(jīng)理

應(yīng)該怎么做？

A.更新溝通管理計(jì)劃。

B.向項(xiàng)目相關(guān)方通知新產(chǎn)品。

C.指示項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在新產(chǎn)品過(guò)程中發(fā)送項(xiàng)目更新信息。

D.等待接收正式通知。

參考答案：D解析：更新項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃需要走整體變更控制流程，最好等待收到正式的通知。

1809-3-015Duringthefinaltestingphase,anewprojectmanagerrequestsassistancefromsubjectmatter

experts(SMEs)toresolveanurgentyieldissuewiththeproject.Whatshouldbeused?

A.Expertjudgment

B.Ishikawadiagram

C.Qualitymanagementplan

□.Controlchart

1809-3-015在最終測(cè)試階段，新項(xiàng)目經(jīng)理請(qǐng)求主題專家（SME）協(xié)助解決產(chǎn)品的一個(gè)緊急產(chǎn)量問(wèn)題。應(yīng)使用哪

一項(xiàng)？

A.專家判斷

B.石川圖

C.質(zhì)量管理計(jì)劃

D.控制圖

參考答案：A解析：請(qǐng)求主題專家（SME）協(xié)助解決問(wèn)題屬于專家判斷。

1809-3-016Inaconstructionproject,subjectmatterexperts（SMEs）havedifferingopinionsabouthowtoidentify

potentialprojectrisksregardingconstructionmaterials.Toidentifytherisks,theprojectmanagershould

recommendthattheSMEsusewhichofthefollowing?

A.Delphitechnique

B.Brainstorming

C.Interviewing

D.Rootcauseanalysis

1809-3-016在一個(gè)施工項(xiàng)目中,主題專家（SME）對(duì)如何識(shí)別材料方面的潛在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)持有不同意見。若要識(shí)

別風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)建議SME使用下列哪一項(xiàng)？

A.德爾菲技術(shù)

B.頭腦風(fēng)暴法

C.訪談

D.根本原因分析

參考答案：A解析：可用于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的信息收集技術(shù)包括德爾菲技術(shù)，德爾菲技術(shù)是組織專家達(dá)成一致意見的

一種方法。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)專家匿名參與其中。組織者使用調(diào)查問(wèn)卷就重要的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)征詢意見，然后對(duì)專家的答卷

進(jìn)行歸納，并把結(jié)果反饋給專家做進(jìn)一步評(píng)論。這個(gè)過(guò)程反復(fù)幾輪后，就可能達(dá)成一致意見。德爾菲技術(shù)有助

于減輕數(shù)據(jù)的偏倚，防止任何個(gè)人對(duì)結(jié)果產(chǎn)生不恰當(dāng)?shù)挠绊憽?/p>

1809-3-017Duringariskmanagementmeeting,ateammemberidentifiesthatacriticalsupplierwilllikelygo

outofbusiness.Lossofthissupplierwillpreventdeliveryofthedenproduct.Theteamreviewsandupdatesthe

criticalcomponentspecificationsnecessarytoqualityanalternativesupplier.Whatriskresponsestrategyisbeing

used?

A.Avoid

B.Transfer

C.Mitigate

D.Accept

1809-3-017在風(fēng)險(xiǎn)管理會(huì)議期間，一名團(tuán)隊(duì)成員識(shí)別到一個(gè)關(guān)健供應(yīng)商將可能停業(yè)。失去這個(gè)供應(yīng)商將無(wú)法交

付最終產(chǎn)品。團(tuán)隊(duì)審查并更新必要的關(guān)鍵組件規(guī)格，用于評(píng)估替代供應(yīng)商是否符合資格。這使用的是什么風(fēng)險(xiǎn)

應(yīng)對(duì)策咯?

A.回避

B.轉(zhuǎn)移

C.減輕

D.接收

參考答案：C解析：出處：11.5241.減輕措施包括采用較簡(jiǎn)單的流程，進(jìn)行更多次測(cè)試，或者選用更可靠的

賣方；2.若直接更換合規(guī)供應(yīng)商,則應(yīng)選擇C,注意區(qū)分減輕&避免。

1809-3-018Aprojectrequiringdetailedinformationexchangesamongtechnicaldepartmentshasteamssituated

indifferentlocations.Someteammembersareinexperiencedwiththeproposedcommunicationsystem.What

shouldtheprojectmanagerusetoaddressthis?

A.Communicationsmanagementplan

B.Communicationskills

C.Projectcommunicationchannels

□.Communicationtechnology

1809-3-018一個(gè)項(xiàng)目需要在技術(shù)部門之間進(jìn)行詳細(xì)信息交流，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)位于不同位置。一些團(tuán)隊(duì)成員對(duì)提議的

溝通系統(tǒng)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該使用什么來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題？

A.溝通管理計(jì)劃

B.溝通技能

C.項(xiàng)目溝通渠道

D.溝通技術(shù)

參考答案：D解析：從簡(jiǎn)短的談話到冗長(zhǎng)的會(huì)議,從簡(jiǎn)單的書面文件到可在線杳詢的廣泛資料（如進(jìn)度計(jì)劃、

數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)站），都是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以使用的溝通技術(shù)。需要確認(rèn)團(tuán)隊(duì)將面對(duì)面工作或在虛擬環(huán)境下工作，成員

將處于一個(gè)或多個(gè)時(shí)區(qū)，他們是否使用多種語(yǔ)言，以及是否存在影響溝通的其他環(huán)境因素。

1809-3-019Whilereviewingagraphicrepresentationofaprojectsprogress,theprojectmanagerseesa

parameterthatperiodicallycrossesupperandlowerbaselinefigures.Wha:istheprojectmanagerreviewing?

A.Controlchart

B.Runchart

C.Paretodiagram

D.Scat:erdiagram

1809-3-019在查看項(xiàng)目進(jìn)度的圖表表示時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理看到一個(gè)周期性跨越上下基準(zhǔn)數(shù)字的參數(shù)。項(xiàng)目經(jīng)理正在

查看哪一項(xiàng)？

A.控制圖

B.趨勢(shì)圖

C.帕累托圖

D.散點(diǎn)圖

參考答案：A解析：控制圖是按時(shí)間順序展示過(guò)程數(shù)據(jù)，并將這些數(shù)據(jù)與既定的控制界限相比較的一種圖形。

控制圖有一條中心線，有助于觀察圖中的數(shù)據(jù)點(diǎn)向兩邊控制界限偏移的趨勢(shì)。

1809-3-020Inaconstructionproject,theprojectmanageridentifiescertainrisksinthechart.Howmuch

additionalfundsshouldtheprojectmanagerrequestifallthreerisksoccur?

A.130,00dollars

B.375,00dollar

C.275,00dollars

D.175,00dollars

1809-3-020在一個(gè)施工項(xiàng)目中，項(xiàng)目經(jīng)理識(shí)別到圖表中的某些風(fēng)險(xiǎn)。如果所有三個(gè)風(fēng)險(xiǎn)全部發(fā)生，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)

請(qǐng)求多少額外資金？

A.130,00美元

B.375,00美元

C.275,00美元

D.175,00美元

參考答案：D解析:80000*25%-100000*10%+150000*5%-17500

1809-3-021Acomplexprojectexperienceddelaysduetosubcontractedwork.Asaresult,severalsuccessive

tasksv/erelate.Theprojectfinishedwithinbudgetandscope,butnotontime.Whatdocumentationshouldthe

projectmanagerprovidetothecustomer?

A.Updatedactivitylistandactivitydurationestimates

B.Updatedworkbaselinestructureandschedulebaseline

C.Inspectionprotocolandmeasurements

□.Acceptanceprotocolandworkperformancespecifications

1809-3-021由于分包的工作，一個(gè)復(fù)雜項(xiàng)目延期了。結(jié)果，多個(gè)后續(xù)任務(wù)也延遲。項(xiàng)目最終按預(yù)算和范圍完成，

但未按時(shí)完成。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該向客戶提供什么文件？

A.更新的活動(dòng)清單和活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算

B.更新的工作基準(zhǔn)結(jié)構(gòu)和進(jìn)度基準(zhǔn)

C.檢查協(xié)議和測(cè)量

D.驗(yàn)收一辦議和工作績(jī)效規(guī)范

參考答案：D解析：解析：正式驗(yàn)收已完成的項(xiàng)目可交付成果。確認(rèn)范圍過(guò)程輸入：項(xiàng)目管理計(jì)劃包括范圍基

準(zhǔn)、項(xiàng)目文件、核實(shí)的可交付成果、工作績(jī)效數(shù)據(jù)等。

1809-3-022Whenprojectteammembersarediverseregardingtheirlocations,cultures,andworkpractice,v/hat

canaprojectmanagerdotoensurethattheteamadherestoacommonstandardapproach?

A.Adoptbestpracticesagreedtobyallteammembers.

B.Noteandaccepttheassociatedrisksintheriskregister,butallowforsufficientprojectcontingency.

C.UseaParetodiagramtodeterminewherecommonalitycanbeachieved

D.Askforteaminputpriortodevelopingtheprojectmanagementplan.

1809-3-022項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員在地理位置、文化以及工作實(shí)踐方面存在多樣化，若要確保團(tuán)隊(duì)遵從標(biāo)準(zhǔn)方法，項(xiàng)目

經(jīng)理可以怎么做？

A.采用由所有團(tuán)隊(duì)成員都同意的最佳實(shí)踐。

B.在風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)中記錄并接受相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，但允許有充足的項(xiàng)目應(yīng)急。

C.使用帕累托圖確定在哪里可以實(shí)現(xiàn)共性。

D.在制定項(xiàng)目管理計(jì)劃之前要求團(tuán)隊(duì)輸入。

參考答案：A解析：要確保團(tuán)隊(duì)遵從標(biāo)準(zhǔn)方法，就需要團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成一致。

1809-3-023Aprojecttoimplemententerpriseplanning(ERP)softwarehasbeencompleted.Theprojectmanager

wantstotransferownershipofthedeliverablestotheITdepartment.Whatdocumentshouldtheproject

managementreferencetoensureacceptanceofthedeliverable?

A.Scopemanagementplan

B.Communicationsmanagementplan

C.Requirementsdocumentation

0.Projectcharter

1809-3-023一個(gè)實(shí)施企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)軟件的項(xiàng)目已經(jīng)完成。項(xiàng)目經(jīng)理希望將可交付成果的所有權(quán)移交給

IT部門。為確?？山桓冻晒尿?yàn)收，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)杳閱哪T分文件？

A.范圍管理計(jì)劃

B.溝通管理計(jì)劃

C.需求文件

D.項(xiàng)目章程

參考答案：A解析：范圍管理計(jì)劃是項(xiàng)目或項(xiàng)目集管理計(jì)劃的組成部分，描述將如何定義、制定、監(jiān)督、控制

和確認(rèn)項(xiàng)目范圍。范圍管理計(jì)劃要對(duì)正式驗(yàn)收已完成的項(xiàng)目可交付成果的管理過(guò)程做出規(guī)定。

1809-3-024Atthebeginningofaproject,aprojectmanagerisaskedtoprepareaquick,high-levelcostestimate.

Theprojectmanagerpreviouslyworkedonaprojectofsimilarsizeandcomplexity.Whattoolsandtechniques

shouldtheprojectmanagerusetodeveloptheestimate?

A.Three-pointsestimatingandcostofquality(COQ)

B.Vendorbidanalysisandgroupdecision-makingtechniques

C.Expertjudgmentandanalogousestimating

D.Bottom-upestimatingandreserveanalysis

1809-3-024在項(xiàng)目開始時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理被要求準(zhǔn)備一份快速、高層次成本估算。該項(xiàng)目經(jīng)理之前從事過(guò)一個(gè)具有

類似規(guī)模和復(fù)雜性的項(xiàng)目。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)使用下列哪項(xiàng)工具或技術(shù)準(zhǔn)備估算？

A.三點(diǎn)彷算和質(zhì)量成本(COQ)

B.賣方投標(biāo)分析和群體決策技術(shù)

C.專家判斷和類比估算

D.自下而上估算和儲(chǔ)備分析

參考答案：C解析：項(xiàng)目經(jīng)理需要進(jìn)行快速、高層次成本估算，并且之前從事過(guò)一個(gè)具有類似規(guī)模和復(fù)雜性的

項(xiàng)目，因此可以使用專家判斷和類比估算。

1809-3-025Inalessonslearnedmeeting,whatinformationshouldaprojectmanagerrecordforcontinuous

improvement?

A.Teammember'smeetingminutes

B.Totalcostandbudget

C.Reasonsforcorrectiveactionsmade

□.Numberofchangerequests

1809-3-025在一次經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)會(huì)議中,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)記錄哪項(xiàng)信息用于持續(xù)改進(jìn)？

A.團(tuán)隊(duì)成員會(huì)議紀(jì)要

B.總成本和總預(yù)算

C.所做糾正措施原因

D.變更請(qǐng)求數(shù)量

參考答案：C解析：控制質(zhì)量過(guò)程需要更新的組織過(guò)程資產(chǎn)包括經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)文檔。偏差的原因、采取糾正措施的

理由，以及從控制質(zhì)量中得到的其他經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，都應(yīng)記錄下來(lái)，成為項(xiàng)目和執(zhí)行組織歷史數(shù)據(jù)庫(kù)的一部分。

1809-3-026Keystakeholdersonashout-deadlineprojectwanttoavoidqualitycontrol.Theprojectmanager

knowsthataminimumlevelofqualitymustbeprovided.Whattoolortechniqueshouldtheprojectmanager

use?

A.Benchmarking

B.Statisticalsampling

C.Designofexperiments

D.Cost-benefitanalysis

1809-3-026一個(gè)期限很短的項(xiàng)目關(guān)鍵相關(guān)方希望避免質(zhì)量控制。項(xiàng)目經(jīng)理知道必須提供最低質(zhì)量水平。項(xiàng)目

經(jīng)理應(yīng)當(dāng)使用什么工具或技術(shù)？

A.標(biāo)桿對(duì)照

B.統(tǒng)計(jì)抽樣

C.實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

D.成本效益分析

參考答案：D解析：成本效益分析。成本效益分析是用來(lái)估算備選方案優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)的財(cái)務(wù)分析工具，以確定可

以創(chuàng)造最佳效益的備選方案。成本效益分析可幫助項(xiàng)目經(jīng)理確定規(guī)劃的質(zhì)量活動(dòng)是否有效利用了成本。達(dá)到

質(zhì)量要求的主要效益包括減少返工、提高生產(chǎn)率、降低成本、提升相關(guān)方滿意度及提升贏利能力。對(duì)每個(gè)質(zhì)量

活動(dòng)進(jìn)行成本效益分析，就是要比較其可能成本與預(yù)期效益。

1809-3-027Whilefinalizingtheprojectschedule,aprojectmanagernoticesthatseveraltasksonthecriticalpath

arescheduledduringthesummer,whenkeyresourcesarelikelytotakevacations.Theprojectmanagerdecides

toreassignthosetaskstoateambasednanothercountrythattypicallydoesnottakevacationsduringthe

summer.Whatriskresponsestrategydidtheprojectmanageruse?

A.Avoid

B.Accept

C.C.Transfer

D.D.Mitigate

1809-3-027最終確定進(jìn)度計(jì)劃時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理注意到關(guān)鍵路徑上的多項(xiàng)任務(wù)被安排在關(guān)鍵資源可能休假的夏季

期間。項(xiàng)目經(jīng)理決定將這些任務(wù)重新分配給位于另一個(gè)國(guó)家的一支團(tuán)隊(duì)，在該過(guò)（國(guó)）夏季期間一般不會(huì)休假。

項(xiàng)目經(jīng)理使用的是哪一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略？

A.回避

B.接受

C.轉(zhuǎn)移

D.減輕

參考答案：A解析：風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避是指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)采取行動(dòng)來(lái)消除威脅，或保護(hù)項(xiàng)目免受風(fēng)險(xiǎn)影響的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。

通常包括改變項(xiàng)目管理計(jì)劃，以完全消除威脅。項(xiàng)目經(jīng)理通過(guò)重新分配任務(wù)避免關(guān)鍵路徑受夏季休假的影響，

屬于風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。

1809-3-028Aprojectthathasbeenontrackforthelasttwomonthshasstartedexperiencingsignificantdelays.

Theprojectmanagerhasidentifiedthemajorissues.Whereshouldtheprojectmanagerreporttheproject's

status?

A.Projectschedule

B.Workperformancereport

C.Issuelog

0.Stakeholdermeeting

1809-3-028在前兩個(gè)月一直處于正常進(jìn)度軌道的項(xiàng)目開始經(jīng)歷嚴(yán)重延期。項(xiàng)目經(jīng)理已經(jīng)識(shí)別出主要問(wèn)題。項(xiàng)目

經(jīng)理應(yīng)在哪里報(bào)告項(xiàng)目狀態(tài)？

A.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

B.工作績(jī)效報(bào)告

C.問(wèn)題日志

D.相關(guān)方會(huì)議

參考答案：B解析：指南-453.1工作績(jī)效報(bào)告。為制定決策、提出問(wèn)題、采取行動(dòng)或引起關(guān)注，而匯編工作績(jī)

效信息，所形成的實(shí)物或電子項(xiàng)目文件。例如，狀況報(bào)告、備忘錄、論證報(bào)告、信息札記、電子報(bào)表、推薦意

見或情況更新。

1809-3-029Aseriesofoutputmeasurementsofaprocessarerecordedovertime.Theaverageis0.8,the

standarddeviationis0.2,andthemeasuredvaluesare:0.72,0.91,0.85,1.45,0.64,0.65,0.86,whichoneofthe

followingdescribestheaboveresults?

A.Running

B.Incontrol

C.Runaway

D.Trend

1809-3-029一個(gè)過(guò)程的一系列輸出測(cè)量值隨時(shí)間記錄下來(lái)。平均值為0.8，標(biāo)準(zhǔn)差為0.2,而測(cè)量值分別為：

0.72、0.91、0.85、1.45、0.64.0.65.0.86下列哪一項(xiàng)描述了以上結(jié)果？

A.運(yùn)行當(dāng)中

B.在控制當(dāng)中

C.失控

D趨向

參考答案：C解析：控制圖。1.45>0.8+3*0.2=1.4

1809-3-030Aprojectisexperiencingrecurringdefects,whichmayresultinunmetcustomerexpectation.What

shouldtheprojectmanagerdofirsttoaddressthis?

A.Conductstatisticalsampling.

B.PrepareanIshikawadiagram.

C.Createanaffinitydiagram.

□.Performaqualityaudit.

1809-3-030一個(gè)項(xiàng)目反復(fù)出現(xiàn)缺陷，可能導(dǎo)致無(wú)法滿足客戶期望。項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該使用什么來(lái)解決這個(gè)問(wèn)

題？

A.開展統(tǒng)計(jì)抽樣。

B.準(zhǔn)備石川圖。

C.創(chuàng)建一份親和圖。

D.執(zhí)行質(zhì)量審計(jì)。

參考答案：D。解析：見PMBOK82.2.5審計(jì)是用于確定項(xiàng)目活動(dòng)是否遵循了組織和項(xiàng)目的政策、過(guò)程與

程序的一種結(jié)構(gòu)化且獨(dú)立的過(guò)程。

質(zhì)量審計(jì)目標(biāo)可能包括（但不限于）：

O識(shí)別全部正在實(shí)施的良好及最佳實(shí)踐；

O識(shí)別所有違規(guī)做法、差距及不足；

O分享所在組織和/或行業(yè)中類似項(xiàng)目的良好實(shí)踐；

O積極、主動(dòng)地提供協(xié)助，以改進(jìn)過(guò)程的執(zhí)行，從而幫助團(tuán)隊(duì)提高生產(chǎn)效率；

O強(qiáng)調(diào)每次審計(jì)都應(yīng)對(duì)組織經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)知識(shí)庫(kù)的積累做出貢獻(xiàn)。

1809-3-031Midwaythroughtheprojectexecutionstage,economicinstabilityandalaborunionstrikepose

projectrisks.Afterupdatingtheriskregister,whatshouldtheprojectmanagerdonext?

A.Modeleachrisk.

B.Conductsensitivityanalysesoftherisks.

C.Planriskresponses.

D.Updateimpactedbaselinesbasedonanunderstandingoftherisks.

1809-3-031在項(xiàng)目執(zhí)行階段中途，經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定以及工會(huì)罷工讓項(xiàng)目產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)。更新風(fēng)瞼登記冊(cè)之后，項(xiàng)目經(jīng)理

下一步應(yīng)該做什么？

A.為每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)建模。

B.對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)開展敏感性分析。

C.規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)。

D.根據(jù)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的了解，更新受影響的基準(zhǔn)。

參考答案：A解析：發(fā)現(xiàn)并記錄風(fēng)險(xiǎn)之后，實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析，A和B都是實(shí)施定量分析的工具，但是經(jīng)濟(jì)不

穩(wěn)定和罷工是不可抗拒襁定,無(wú)法進(jìn)行敏感性分析，因此選A

1809-3-032Anewprojectmanagermustgainanunderstandingofstakeholders'interests,relations,expectations,

andinfluenceonaprojectTheprojectmanagermustalsoleveragerelationbuildcoalitions.Whatwillhelpthe

projectmanageraccomplishthis?

A.Stakeholderanalysis

B.Interpersonalskills

C.Analyticaltechniques

□.Stakeholdersengagementassessmentmatrix

1809-3-032一名新項(xiàng)目經(jīng)理必須了解項(xiàng)目相關(guān)方在項(xiàng)目中的利益、關(guān)系、期望和影響。項(xiàng)目經(jīng)理需要根據(jù)這些

關(guān)系建立聯(lián)系。下列哪一項(xiàng)將幫助項(xiàng)目經(jīng)理完成這項(xiàng)工作？

A.相關(guān)方分析

B.人際關(guān)系技巧

C.分析技術(shù)

D.相關(guān)方參與度評(píng)估矩陣

參考答案：A解析：相關(guān)方分析是系統(tǒng)地收集和分析各種定量與定性信息，以便確定在整個(gè)項(xiàng)目中應(yīng)該考慮哪

些人的利益。通過(guò)相關(guān)方分析，識(shí)別出相關(guān)方的利益、期望和影響，并把他們與項(xiàng)目的目的聯(lián)系起來(lái)。相關(guān)方

分析也有助于了解相關(guān)方之間的關(guān)系（包括相關(guān)方與項(xiàng)目的關(guān)系，相關(guān)方相互之間的關(guān)系），以便利用這些關(guān)

系來(lái)建立聯(lián)盟和伙伴合作,從而提高項(xiàng)目成功的可能性。在項(xiàng)目或階段的不同時(shí)期，應(yīng)該對(duì)相關(guān)方之間的關(guān)系

施加不同的影響。

1809-3-033Aprojectmanagerwantstoperformariskanalysisduringtheinitiationphase.Toensuretheproject's

success,whichofthefollowingorganizationalprocessassetsshouldtheprojectmanagerreviewfirst?

A.Updatedprojectriskregister

B.Riskmanagementplanandstakeholderslolerance

C.Historicalinformationandlessonslearned

□.Organizationinfrastructureandmarkerplaceconditions

1809-3-033項(xiàng)目經(jīng)理希望在項(xiàng)目啟動(dòng)階段執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)分析。為確保項(xiàng)目成功，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)首先查閱哪份組織過(guò)程

資產(chǎn)？

A.更新的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

B.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃和相關(guān)方承受力

C.歷史信息和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

D.組織基礎(chǔ)設(shè)施和市場(chǎng)條件

參考答案：C解析：AB是項(xiàng)目文件，D是事業(yè)環(huán)境因素。

1809-3-034Twoprojectteammemberscontinuallydisagreeonproductdesign.Despiteseveralattempts,the

projectmanagerisunabletoresolvetheissue,andtheprojectisnowbehindschedule.Whatconflictresolution

techniqueshouldtheprojectmanagerusetoimmediatelyresolvethisissue?

A.Smooth/accommodate

B.Compromise/reconcile

C.Withdraw/avoid

D.Force/direct

1809-3-034兩名項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員一直對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)意見不一致。即使經(jīng)過(guò)多次嘗試，項(xiàng)目經(jīng)理仍無(wú)法解決這個(gè)問(wèn)

題，項(xiàng)目現(xiàn)在落后于進(jìn)度計(jì)劃。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該是用什么沖突解決技術(shù)來(lái)立即解決這個(gè)問(wèn)題？

A緩和/包容

B.妥協(xié)/調(diào)解

C.撤退;回避

D.強(qiáng)迫/命令

參考答案：D解析：強(qiáng)迫/命令。以犧牲其他方為代價(jià)，推行某一方的觀點(diǎn)；只提供贏一輸方案。通常是利用權(quán)

力來(lái)強(qiáng)行解決緊急問(wèn)題，好處就是能夠快速處理，目前極度落后，所以應(yīng)該用D。

1809-3-035Aspartofdirectingandmanagingaproject,theprojectmanagermustreviewcompletedactivities.

Whatdocumentshouldtheprojectmanagerfirstreview?

A.Workperformancedata

B.Previousstatusreports

C.Projectschedule

D.Issuelogs

1809-3-035作為指學(xué)口管埋f項(xiàng)目的組成部分，項(xiàng)目經(jīng)埋必須審查已經(jīng)完成的活動(dòng)。頊目經(jīng)埋應(yīng)該首先審食

哪份文件？

A.工作績(jī)效數(shù)據(jù)

B.之前的狀態(tài)報(bào)告

C.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

D問(wèn)題日志

參考答案：A解析：工作績(jī)效數(shù)據(jù)是在執(zhí)行項(xiàng)目工作的過(guò)程中，從每個(gè)正在執(zhí)行的活動(dòng)中收集到的原始觀察結(jié)

果和測(cè)量值。數(shù)據(jù)是指最低層的細(xì)節(jié)，將莊其他過(guò)程從中提煉出項(xiàng)目信息。在工作執(zhí)行過(guò)程中收集數(shù)據(jù)，再

交由各控制過(guò)程做進(jìn)一步分析。工作績(jī)效數(shù)據(jù)包括已完成的工作、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、技術(shù)績(jī)效測(cè)量結(jié)果、進(jìn)度活

動(dòng)的開始日期和結(jié)束日期、變更請(qǐng)求的數(shù)量、缺陷的數(shù)量、實(shí)際成本和實(shí)際持續(xù)時(shí)間等。

1809-3-036Duringaprojectkick-offmeeting,thehumanresourcemanagercommunicatesthatresourceswill

notbeprovideduntiladetailedprojectscheduleisavailable.Whatshouldtheprojectmanagerdotoobtain

resources?

A.Escalatetheissuetothesponsor.

B.Presentthestatementofwork(SOW).

C.Createadetailedactivitylist.

D.Refertotheresponsibilityassignmentmatrix(RAM).

1809-3-036在項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)期間，人力資源經(jīng)理溝通說(shuō)，在提供詳細(xì)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃之前將不會(huì)提供資源。若

要獲得資源，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？

A.將該問(wèn)題上報(bào)給項(xiàng)目發(fā)起人。

B.提交工作說(shuō)明書(SOW)。

C.創(chuàng)建T分詳細(xì)的活動(dòng)清單。

D.參見責(zé)任分配矩陣(RAM)。

參考答案：A解析：不能獲得項(xiàng)目資源需要請(qǐng)項(xiàng)目發(fā)起人協(xié)調(diào)解決。題目中明確寫了與職能經(jīng)理談判無(wú)法獲

得資源時(shí)，可以找發(fā)起人協(xié)調(diào)解決。

1809-3-037Aprojectmanagerisresponsibleforinstallingandcommissioninganewproductionfacility.Anew

lineisreadytocommission,andatrialproductionisunderway.Whattoolortechniqueshouldtheproject

managerusetoensurethattheproductionlineisworkingaccordingtospecifications?

A.Benchmarking

B.Controlchart

C.Inspection

□.Flowchart

1809-3-037項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)安裝和調(diào)試一個(gè)新的生產(chǎn)設(shè)施。一條新的生產(chǎn)線已準(zhǔn)備好調(diào)試，且正在進(jìn)行試生產(chǎn)。

若要確保生產(chǎn)線的運(yùn)行符合技術(shù)規(guī)范，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)使用什么工具或技術(shù)？

A.標(biāo)桿對(duì)照

B.控制圖

C檢杳

D.流程圖

參考答案：B解析：控制圖。控制圖用于確定一個(gè)過(guò)程是否穩(wěn)定，或者是否具有可預(yù)測(cè)的績(jī)效。規(guī)格上限和下

限是根據(jù)要求制定的，反映了可允許的最大值和最小值。上下控制界限不同于規(guī)格界限。控制界限根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的

統(tǒng)計(jì)原則，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)計(jì)計(jì)算確定，代表一個(gè)穩(wěn)定過(guò)程的自然波動(dòng)范圍。項(xiàng)目經(jīng)理和相關(guān)方可基于計(jì)算出

的控制界限，識(shí)別須采取糾正措施的檢查點(diǎn)，以預(yù)防不在控制界限內(nèi)的績(jī)效。控制圖可用于監(jiān)測(cè)各種類型的輸

出變量.雖然控制圖最常用來(lái)跟蹤批量生產(chǎn)中的重復(fù)性活動(dòng)，但也可用來(lái)監(jiān)測(cè)成本與進(jìn)度偏差、產(chǎn)量、范圍變

更頻率或其他管理工作成果，以便幫助確定項(xiàng)目管理過(guò)程是否受控。

1809-3-038DuringtheexecutionphaseofanITsystemimplementationproject,thecustomerasksthe

developmentteamforchanges.Thechangesareapproved,buttheprojectmanagerthinksthattheycontradict

theoriginalprojectrequirements.Whatshouldtheprojectmanagerdo?

A.Updatethechangelog.

B.Initiateachangerequest.

C.Revisethechangemanagementplan.

□.Performpreventiveandcorrectiveactions.

1809-3-038在一個(gè)IT系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目的執(zhí)行階段，客戶要求開發(fā)團(tuán)隊(duì)變更。這些變更已經(jīng)被批準(zhǔn)，然而項(xiàng)目經(jīng)

理認(rèn)為這些變更與原始項(xiàng)目需求有沖突。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？

A.更新變更日志。

B.提出變更請(qǐng)求。

C.修訂變更管理計(jì)劃。

D.執(zhí)行預(yù)防和糾正措施。

參考答案：A解析：變更請(qǐng)求被批準(zhǔn)后首先要更新變更日志。其次,批準(zhǔn)的變更必須被執(zhí)行；除A外其他選項(xiàng)

均為變更實(shí)施后續(xù)可能發(fā)生的操作。

1809-3-039Aprojectmanagerassumesaprojectthathasexperiencedqualityissues.Whatshouldtheproject

managerusetocontrolthesequalityissues?

A.MonteCarlosimulation

B.Expertjudgment

C.Paretodiagram

D.Workperformancedataanalysis

1809-3-039一名項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)管理一個(gè)已經(jīng)經(jīng)歷質(zhì)量問(wèn)題的項(xiàng)目。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)使用什么來(lái)控制這些質(zhì)量問(wèn)題？

A.蒙特卡洛模擬

B.專家判斷

C.帕累托圖

D.工作績(jī)效數(shù)據(jù)分析

參考答案：U解析：帕累托圖，是一種特殊的垂直條形圖，用于識(shí)別造成大多數(shù)問(wèn)題的少數(shù)重要原因。

1809-3-040TheprojectmanagerwantstouseaspecificvendorinthenewprojectThevendoriscurrently

workingonanotherprojectmanagedbytheprojectmanager.Theprojectmanagerwantstocompletethecurrent

projectbeforestartingworkonthenewproject.Whatshouldtheprojectmanagerdobeforethevendorstarts

workingonthenewproject?

A.Reviewcontractagreementswithsuppliers

B.Updatepurchasedocument

C.Performprocurementaudits

□.Requiresupplierstocompleteallexistingwork

1809-3-040項(xiàng)目經(jīng)理希望在新項(xiàng)目中使用一名特定供應(yīng)商。該供應(yīng)商目前正在為項(xiàng)目經(jīng)理管理的另一個(gè)項(xiàng)目

工作。項(xiàng)目經(jīng)理希望在開始為新項(xiàng)目工作之前，先完成當(dāng)前項(xiàng)目。在供應(yīng)商開始為新項(xiàng)目工作之前，項(xiàng)目經(jīng)理

應(yīng)該做什么？

A.與供應(yīng)商一起評(píng)審合同協(xié)議。

B.更新采購(gòu)文檔。

C.執(zhí)行采購(gòu)審計(jì)。

D.要求供應(yīng)商完成所有現(xiàn)有工作。

參考答案：C解析：采購(gòu)審計(jì)是指對(duì)合同和采購(gòu)過(guò)程的完整性、正確性和有效性進(jìn)行的審杳。采購(gòu)審計(jì)的獨(dú)立

性和RJ信度，是采購(gòu)系統(tǒng)RJ靠性的關(guān)鍵決定因素.所以買方在結(jié)束項(xiàng)目前需要進(jìn)行核食.同時(shí)也是讓賣方認(rèn)RJ此

過(guò)程，以免后續(xù)爭(zhēng)議。

1809-3-041Anewprojectmanagerisappointedtoanongoingprojectforwhichanimportantmilestone

validationmeetingwilloccurinthreedays.Whatshouldtheprojectmanagerdotoensurethattheappropriate

peopleareinvitedtothismeeting?

A.Askseniormanagementforrecommendations

B.Refertotheattendanceatpreviousmilestonevalidationmeetings

C.Discussitwiththeprojectteam

□.Consultthestakeholdermanagementplan

1809-3-041一名新項(xiàng)目經(jīng)理被任命管理一個(gè)正在執(zhí)行的項(xiàng)目。針對(duì)這個(gè)項(xiàng)目，三天內(nèi)將召開一次重要的里程碑

核實(shí)會(huì)雙。若要確保相應(yīng)人員受邀參加會(huì)議，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？

A.請(qǐng)求高級(jí)管理層提供建議

B.參照以往里程碑核實(shí)會(huì)議的與會(huì)者

C.與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)討論該問(wèn)題

D.查看相關(guān)方管理計(jì)劃

參考答案：D解析：相關(guān)方管理計(jì)劃中有相關(guān)方的需求、期望、參與程度等相關(guān)信息，直閱相關(guān)方管理計(jì)劃可

以確認(rèn)應(yīng)該參加會(huì)議的人員。

1809-3-042Akeyprojectstakeholderinformstheprojectmanagerthatformalapprovalisunneededtoproceed

withprojectsunderUS$1million.Whatshouldtheprojectmanagerdonext