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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云計算服務(wù)合同with數(shù)據(jù)安全與隱私保護規(guī)定本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1云計算服務(wù)1.2數(shù)據(jù)安全服務(wù)1.3隱私保護服務(wù)2.服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期2.2服務(wù)結(jié)束日期3.服務(wù)費用3.1服務(wù)費用計算3.2服務(wù)費用支付方式3.3服務(wù)費用調(diào)整4.數(shù)據(jù)安全與隱私保護4.1數(shù)據(jù)安全措施4.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)4.3數(shù)據(jù)訪問控制4.4數(shù)據(jù)傳輸安全4.5用戶隱私保護4.6合規(guī)性要求5.技術(shù)支持與維護5.1技術(shù)支持服務(wù)5.2系統(tǒng)維護與升級5.3問題解決與故障排除6.用戶義務(wù)6.1遵守合同規(guī)定6.2配合技術(shù)支持6.3合法使用服務(wù)7.合同的變更與終止7.1合同變更7.2合同終止7.3合同終止后的處理8.違約責(zé)任8.1用戶違約8.2服務(wù)商違約9.爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑解決10.法律適用與爭議解決10.1合同適用法律10.2爭議解決地點11.其他條款11.1通知與送達11.2合同的解釋11.3合同的附件12.簽字蓋章12.1用戶簽字12.2服務(wù)商簽字13.附件13.1服務(wù)詳情說明13.2技術(shù)支持政策13.3數(shù)據(jù)安全與隱私保護政策14.合同生效日期第一部分:合同如下:第一條服務(wù)內(nèi)容1.1云計算服務(wù)(1)提供虛擬服務(wù)器租賃服務(wù),滿足用戶的計算、存儲和網(wǎng)絡(luò)需求。(2)提供云數(shù)據(jù)庫服務(wù),支持?jǐn)?shù)據(jù)的高效存儲、讀寫和管理。(3)提供云存儲服務(wù),實現(xiàn)大容量數(shù)據(jù)的存儲和快速讀寫。(4)提供負載均衡服務(wù),確保用戶訪問的高可用性和穩(wěn)定性。(5)提供云安全服務(wù),包括防火墻、入侵檢測和防御、數(shù)據(jù)加密等。1.2數(shù)據(jù)安全服務(wù)(1)采取加密傳輸和存儲措施,保障數(shù)據(jù)在傳輸和存儲過程中的安全性。(2)建立完善的數(shù)據(jù)備份機制,確保數(shù)據(jù)的可恢復(fù)性。(3)實施訪問控制策略,嚴(yán)格限制對數(shù)據(jù)的訪問權(quán)限。(4)提供安全審計功能,對數(shù)據(jù)訪問和操作進行記錄和監(jiān)控。1.3隱私保護服務(wù)(1)對用戶的個人信息和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行嚴(yán)格保密,防止未經(jīng)授權(quán)的訪問和泄露。(2)采取匿名處理技術(shù),對用戶數(shù)據(jù)進行去標(biāo)識化處理,保護用戶隱私。(3)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確保用戶隱私權(quán)益的合法合規(guī)保護。第二條服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期:____年__月__日。2.2服務(wù)結(jié)束日期:____年__月__日。第三條服務(wù)費用3.1服務(wù)費用計算:按照用戶實際使用的服務(wù)資源(如虛擬服務(wù)器、云數(shù)據(jù)庫等)進行計費。3.2服務(wù)費用支付方式:用戶可通過銀行轉(zhuǎn)賬、等途徑支付服務(wù)費用。3.3服務(wù)費用調(diào)整:如遇市場行情變化,雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。第四條數(shù)據(jù)安全與隱私保護4.1數(shù)據(jù)安全措施:服務(wù)商應(yīng)采取包括但不限于加密、備份、訪問控制等手段,確保用戶數(shù)據(jù)的安全。4.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù):服務(wù)商應(yīng)定期對用戶數(shù)據(jù)進行備份,并在數(shù)據(jù)丟失或損壞時提供恢復(fù)服務(wù)。4.3數(shù)據(jù)訪問控制:服務(wù)商應(yīng)建立嚴(yán)格的數(shù)據(jù)訪問控制機制,防止未經(jīng)授權(quán)的訪問和使用。4.4數(shù)據(jù)傳輸安全:服務(wù)商應(yīng)對數(shù)據(jù)傳輸過程進行加密保護,確保數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全性。4.5用戶隱私保護:服務(wù)商應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),保護用戶的隱私權(quán)益。4.6合規(guī)性要求:服務(wù)商應(yīng)對提供的云計算服務(wù)進行合規(guī)性檢查,確保服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)要求。第五條技術(shù)支持與維護5.1技術(shù)支持服務(wù):服務(wù)商提供7x24小時在線技術(shù)支持,解答用戶在使用過程中遇到的問題。5.2系統(tǒng)維護與升級:服務(wù)商定期對系統(tǒng)進行維護和升級,確保服務(wù)的穩(wěn)定性和性能。5.3問題解決與故障排除:服務(wù)商應(yīng)在接到用戶故障報告后,及時進行問題定位和解決。第六條用戶義務(wù)6.1遵守合同規(guī)定:用戶應(yīng)遵守合同約定的服務(wù)內(nèi)容、費用支付等相關(guān)規(guī)定。6.2配合技術(shù)支持:用戶應(yīng)積極配合服務(wù)商的技術(shù)支持工作,提供必要的信息和協(xié)助。6.3合法使用服務(wù):用戶應(yīng)合法使用云計算服務(wù),不得從事違法、違規(guī)行為。第七條合同的變更與終止7.1合同變更:雙方如需變更合同內(nèi)容,應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。7.2合同終止:在合同到期前,如雙方無續(xù)約意愿,可書面通知對方終止合同。7.3合同終止后的處理:合同終止后,用戶應(yīng)按照服務(wù)商的要求遷出服務(wù)器,并支付相關(guān)費用。第八條違約責(zé)任8.1用戶違約(1)用戶未按照合同約定支付服務(wù)費用的,應(yīng)當(dāng)按照遲延支付的天數(shù)支付違約金。(2)用戶違反合同約定的合法使用方式的,服務(wù)商有權(quán)要求用戶改正,并可視情況收取違約金。(3)用戶違反法律法規(guī)或合同約定,從事違法、違規(guī)行為的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2服務(wù)商違約(1)服務(wù)商未按照合同約定提供服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)按照用戶遭受的損失支付賠償金。(2)服務(wù)商違反合同約定的數(shù)據(jù)安全與隱私保護義務(wù)的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。(3)服務(wù)商未按照約定提供技術(shù)支持與維護服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)按照用戶遭受的損失支付賠償金。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決:雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同爭議。9.2調(diào)解解決:如協(xié)商不成,雙方可向合同簽訂地人民法院申請調(diào)解。9.3法律途徑解決:如調(diào)解不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條法律適用與爭議解決10.1合同適用法律:本合同受中華人民共和國法律管轄,并按照中華人民共和國法律解釋。10.2爭議解決地點:所有因本合同產(chǎn)生的爭議,均應(yīng)在合同簽訂地人民法院解決。第十一條其他條款11.1通知與送達:雙方通過電子郵件、短信等方式相互通知,并應(yīng)以書面形式送達。11.2合同的解釋:本合同未盡事宜,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.3合同的附件:本合同附件包括服務(wù)詳情說明、技術(shù)支持政策、數(shù)據(jù)安全與隱私保護政策等。第十二條簽字蓋章12.1用戶簽字:(用戶簽字)12.2服務(wù)商簽字:(服務(wù)商簽字)12.3簽字日期:(簽字日期)第十三條附件13.1服務(wù)詳情說明:詳細描述云計算服務(wù)的各項內(nèi)容、性能指標(biāo)、價格等。13.2技術(shù)支持政策:詳細說明技術(shù)支持的服務(wù)內(nèi)容、響應(yīng)時間、處理流程等。13.3數(shù)據(jù)安全與隱私保護政策:詳細闡述數(shù)據(jù)安全與隱私保護的具體措施和承諾。第十四條合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期至____年__月__日。第二部分:第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1定義:第三方是指除甲乙雙方外,與本合同無關(guān)的個體或?qū)嶓w。15.2第三方介入情形:第三方介入可能包括但不限于技術(shù)支持、數(shù)據(jù)處理、法律咨詢等。第十六條第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限定:第三方僅承擔(dān)合同約定的義務(wù),不承擔(dān)其他額外責(zé)任。16.2第三方行為約束:第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。16.3第三方責(zé)任限額:第三方對甲乙雙方的賠償責(zé)任總額,不得超過甲乙雙方因第三方介入而實際遭受的損失。第十七條第三方選擇與指定17.1第三方選擇:甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方。17.2第三方指定:如甲乙雙方無法達成一致,可由合同簽訂地人民法院指定的方式確定第三方。第十八條第三方義務(wù)18.1履行合同:第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求,履行合同約定的義務(wù)。18.2保密義務(wù):第三方應(yīng)對在合同履行過程中獲取的甲乙雙方的商業(yè)秘密和個人信息予以保密。18.3合規(guī)性要求:第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),確保其提供服務(wù)的行為合法合規(guī)。第十九條第三方違約處理19.1第三方違約:如第三方未按照合同約定提供服務(wù),甲乙雙方有權(quán)要求第三方改正。19.2違約責(zé)任轉(zhuǎn)移:如第三方違約導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失,甲乙雙方有權(quán)向第三方追償。19.3違約金支付:第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求支付違約金。第二十條第三方與甲乙方的關(guān)系20.1第三方與甲方關(guān)系:第三方應(yīng)視甲方為合同一方,履行合同約定的義務(wù)。20.2第三方與乙方關(guān)系:第三方應(yīng)視乙方為合同一方,履行合同約定的義務(wù)。第二十一條第三方介入的合同修正21.1第三方介入的合同修正:如第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變化,甲乙雙方應(yīng)簽訂書面修正案,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。21.2第三方介入的合同解釋:本修正案受中華人民共和國法律管轄,并按照中華人民共和國法律解釋。第二十二條第三方介入的爭議解決22.1第三方介入的爭議解決:如第三方介入引發(fā)爭議,甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。22.2第三方介入的調(diào)解解決:如協(xié)商不成,雙方可向合同簽訂地人民法院申請調(diào)解。22.3第三方介入的法律途徑解決:如調(diào)解不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二十三條第三方介入的法律適用與爭議解決23.1第三方介入的合同適用法律:本合同及修正案受中華人民共和國法律管轄,并按照中華人民共和國法律解釋。23.2第三方介入的爭議解決地點:所有因第三方介入產(chǎn)生的爭議,均應(yīng)在合同簽訂地人民法院解決。第二十四條第三方介入的其他條款24.1第三方介入的通知與送達:第三方介入的通知應(yīng)以書面形式送達甲乙雙方。24.2第三方介入的合同解釋:本修正案未盡事宜,甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。第二十五條簽字蓋章25.1第三方簽字:(第三方簽字)25.2甲方簽字:(甲方簽字)25.3乙方簽字:(乙方簽字)25.4簽字日期:(簽字日期)第二十六條附件26.1第三方信息:詳細描述第三方的基本信息、資質(zhì)證明、聯(lián)系方式等。26.2第三方服務(wù)協(xié)議:第三方與甲乙雙方簽訂的具體服務(wù)協(xié)議。第二十七條合同生效日期本修正案自雙方簽字蓋章之日起生效,與原合同具有同等法律效力。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)詳情說明詳細描述云計算服務(wù)的各項內(nèi)容、性能指標(biāo)、價格等。2.附件二:技術(shù)支持政策詳細說明技術(shù)支持的服務(wù)內(nèi)容、響應(yīng)時間、處理流程等。3.附件三:數(shù)據(jù)安全與隱私保護政策詳細闡述數(shù)據(jù)安全與隱私保護的具體措施和承諾。4.附件四:第三方信息詳細描述第三方的基本信息、資質(zhì)證明、聯(lián)系方式等。5.附件五:第三方服務(wù)協(xié)議第三方與甲乙雙方簽訂的具體服務(wù)協(xié)議。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定(1)甲方未按照合同約定支付服務(wù)費用的,應(yīng)支付違約金,違約金計算方式為遲延支付金額的1%。(2)甲方違反合同約定的合法使用方式的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。(3)甲方未履行合同約定的配合義務(wù)的,應(yīng)支付違約金,違約金計算方式為合同金額的1%。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定(1)乙方未按照合同約定提供服務(wù)的,應(yīng)支付違約金,違約金計算方式為甲方實際損失的100%。(2)乙方違反合同約定的數(shù)據(jù)安全與隱私保護義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。(3)乙方未履行合同約定的技術(shù)支持與維護義務(wù)的,應(yīng)支付違約金,違約金計算方式為甲方實際損失的100%。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定(1)第三方未按照合同約定提供服務(wù)的,應(yīng)支付違約金,違約金計算方式為甲方實際損失的100%。(2)第三方違反合同約定的義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。(3)第三方未履行合同約定的保密義務(wù)的,應(yīng)支付違約金,違約金計算方式為甲方實際損失的100%。全文完。2024年度云計算服務(wù)合同with數(shù)據(jù)安全與隱私保護規(guī)定1本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1云計算服務(wù)1.1.1云服務(wù)器1.1.2云存儲1.1.3云數(shù)據(jù)庫1.1.4云網(wǎng)絡(luò)1.1.5云安全1.2數(shù)據(jù)安全與隱私保護1.2.1數(shù)據(jù)加密1.2.2訪問控制1.2.3數(shù)據(jù)備份1.2.4數(shù)據(jù)恢復(fù)1.2.5隱私保護措施2.服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期2.2服務(wù)結(jié)束日期3.服務(wù)費用3.1服務(wù)費用計算3.2付費方式3.3費用調(diào)整4.技術(shù)支持與維護4.1技術(shù)支持4.1.1技術(shù)支持時間4.1.2技術(shù)支持渠道4.2系統(tǒng)維護4.2.1維護時間4.2.2維護內(nèi)容5.數(shù)據(jù)遷移5.1數(shù)據(jù)遷移服務(wù)5.2數(shù)據(jù)遷移方案5.3數(shù)據(jù)遷移費用6.用戶義務(wù)6.1遵守法律法規(guī)6.2合理使用服務(wù)6.3維護信息安全7.違約責(zé)任7.1用戶違約7.2服務(wù)商違約8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決9.合同的變更與終止9.1合同變更9.2合同終止10.保密條款10.1保密信息10.2保密期限10.3保密泄露責(zé)任11.知識產(chǎn)權(quán)11.1服務(wù)商知識產(chǎn)權(quán)11.2用戶知識產(chǎn)權(quán)12.不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力后果13.適用法律與管轄13.1適用法律13.2管轄法院14.合同的生效與解除14.1合同生效14.2合同解除第一部分:合同如下:第一條服務(wù)內(nèi)容1.1云計算服務(wù)1.1.1云服務(wù)器1.1.2云存儲1.1.3云數(shù)據(jù)庫1.1.4云網(wǎng)絡(luò)1.1.5云安全1.2數(shù)據(jù)安全與隱私保護1.2.1數(shù)據(jù)加密1.2.2訪問控制1.2.3數(shù)據(jù)備份1.2.4數(shù)據(jù)恢復(fù)1.2.5隱私保護措施第二條服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期:雙方簽署合同之日起。2.2服務(wù)結(jié)束日期:合同期滿之日。第三條服務(wù)費用3.1服務(wù)費用計算:根據(jù)雙方約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)量以及服務(wù)期限計算。3.2付費方式:雙方約定的付費方式,如預(yù)付費、后付費等。3.3費用調(diào)整:合同期內(nèi),如遇市場行情變化、政策調(diào)整等因素,雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。第四條技術(shù)支持與維護4.1技術(shù)支持4.1.1技術(shù)支持時間:根據(jù)雙方約定,提供在線或電話技術(shù)支持,響應(yīng)時間不超過2小時。4.1.2技術(shù)支持渠道:通過電話、電子郵件或雙方約定的其他渠道進行技術(shù)支持。4.2系統(tǒng)維護4.2.1維護時間:雙方約定的系統(tǒng)維護時間,如夜間或周末。4.2.2維護內(nèi)容:包括系統(tǒng)升級、安全防護、故障排查等。第五條數(shù)據(jù)遷移5.1數(shù)據(jù)遷移服務(wù):提供將現(xiàn)有數(shù)據(jù)遷移至云計算服務(wù)的服務(wù)。5.2數(shù)據(jù)遷移方案:雙方根據(jù)數(shù)據(jù)量、結(jié)構(gòu)、遷移時間等制定詳細的遷移方案。5.3數(shù)據(jù)遷移費用:根據(jù)數(shù)據(jù)遷移的工作量和服務(wù)時間計算。第六條用戶義務(wù)6.1遵守法律法規(guī):用戶應(yīng)遵守與云計算服務(wù)相關(guān)的國家法律法規(guī)。6.2合理使用服務(wù):用戶應(yīng)合理使用云計算服務(wù),不得利用服務(wù)從事違法活動。6.3維護信息安全:用戶應(yīng)采取措施保護云計算服務(wù)中的信息安全,防止數(shù)據(jù)泄露。第八條違約責(zé)任8.1用戶違約用戶違反本合同的約定,導(dǎo)致服務(wù)商遭受損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2服務(wù)商違約服務(wù)商未能按照約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決:合同履行過程中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決:協(xié)商不成時,雙方可向相關(guān)機構(gòu)申請調(diào)解。9.3仲裁解決:調(diào)解不成時,任何一方均可向合同約定的仲裁委員會申請仲裁。第十條合同的變更與終止10.1合同變更合同履行過程中,如雙方協(xié)商一致,可以變更合同內(nèi)容。10.2合同終止合同期滿,雙方未續(xù)約的,合同自動終止。第十一條保密條款11.1保密信息雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息。11.2保密期限保密信息自知悉之日起,至少保密五年。11.3保密泄露責(zé)任泄露保密信息的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對方損失。第十二條知識產(chǎn)權(quán)12.1服務(wù)商知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)商提供的云計算服務(wù)及相關(guān)技術(shù),享有相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)。12.2用戶知識產(chǎn)權(quán)用戶提供的數(shù)據(jù)、信息等,享有相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)。第十三條不可抗力13.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然災(zāi)害、社會事件等無法預(yù)見、無法避免、無法克服的情況。13.2不可抗力后果因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行,雙方均不承擔(dān)責(zé)任。第十四條合同的生效與解除14.1合同生效本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。14.2合同解除合同解除應(yīng)書面通知對方,經(jīng)對方確認(rèn)后生效。第二部分:第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方概念本合同所述第三方,是指除甲乙雙方外,與本合同履行有關(guān)聯(lián)的其他主體,包括但不限于中介機構(gòu)、監(jiān)管機構(gòu)、技術(shù)供應(yīng)商、合作伙伴等。15.2第三方責(zé)任第三方介入本合同項下服務(wù)時,應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),并承擔(dān)其行為所產(chǎn)生的責(zé)任。甲乙雙方不承擔(dān)第三方行為的法律后果。15.3第三方權(quán)益第三方根據(jù)本合同享有相應(yīng)的權(quán)益,包括但不限于獲取服務(wù)、使用甲乙方的資源、獲得合同約定的收益等。15.4第三方義務(wù)第三方應(yīng)履行合同約定的義務(wù),包括但不限于提供合格的服務(wù)、維護甲乙方的合法權(quán)益、遵守甲乙方的規(guī)章制度等。第十六條第三方介入的額外條款16.1第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方介入,并確保第三方的選擇符合合同履行需求。16.2第三方資質(zhì)第三方應(yīng)具備履行合同所需的資質(zhì)、能力和良好信譽。甲乙雙方有權(quán)要求第三方提供相關(guān)證明文件。16.3第三方協(xié)調(diào)甲乙雙方應(yīng)負責(zé)與第三方的溝通協(xié)調(diào),確保合同順利履行。第三方應(yīng)積極響應(yīng)甲乙雙方的溝通要求。16.4第三方監(jiān)管甲乙雙方有權(quán)對第三方的工作進行監(jiān)督和檢查,確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。16.5第三方責(zé)任限額如第三方因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙一方或雙方損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償責(zé)任限額由甲乙雙方協(xié)商確定。第十七條第三方與甲乙方的劃分說明17.1第三方與甲乙方的權(quán)益劃分第三方根據(jù)本合同享有的權(quán)益,應(yīng)與甲乙方的權(quán)益明確劃分。不得侵犯甲乙方的合法權(quán)益。17.2第三方與甲乙方的責(zé)任劃分第三方因履行合同產(chǎn)生的責(zé)任,應(yīng)由第三方承擔(dān)。甲乙雙方不承擔(dān)第三方責(zé)任。17.3第三方與甲乙方的溝通劃分第三方與甲乙方的溝通,應(yīng)通過甲乙雙方進行。第三方不得直接與甲乙方溝通,除非甲乙雙方同意。第十八條第三方介入的合同變更18.1第三方變更如合同履行過程中,第三方發(fā)生變更,如更換服務(wù)提供商、調(diào)整服務(wù)內(nèi)容等,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,并書面確認(rèn)變更內(nèi)容。18.2變更通知甲乙雙方應(yīng)在變更發(fā)生后及時通知對方,并提供相關(guān)證明文件。18.3變更影響第三方變更不影響本合同的履行。甲乙雙方應(yīng)按照變更后的合同內(nèi)容繼續(xù)履行合同。第十九條第三方介入的合同解除19.1第三方解除如第三方因故退出合同,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,并書面確認(rèn)解除合同。19.2解除后果第三方退出合同后,甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事宜,包括但不限于結(jié)算、資料交接等。19.3替代第三方甲乙雙方應(yīng)盡快協(xié)商確定替代第三方,以確保合同履行不受影響。第二十條第三方介入的違約責(zé)任20.1第三方違約第三方違反本合同或與甲乙雙方的約定,導(dǎo)致甲乙一方或雙方損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。20.2甲乙雙方違約甲乙雙方未能履行本合同約定,導(dǎo)致第三方損失的,甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第二十一條第三方介入的爭議解決21.1第三方爭議第三方與甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。21.2調(diào)解解決協(xié)商不成時,甲乙雙方可向相關(guān)機構(gòu)申請調(diào)解。21.3仲裁解決調(diào)解不成時,任何一方均可向合同約定的仲裁委員會申請仲裁。第二十二條第三方介入的合同生效與解除22.1合同生效本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。22.2合同解除合同解除應(yīng)書面通知對方,經(jīng)對方確認(rèn)后生效。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件1:《云計算服務(wù)詳細說明》詳細描述云計算服務(wù)的各項內(nèi)容,包括云服務(wù)器、云存儲、云數(shù)據(jù)庫、云網(wǎng)絡(luò)和云安全的具體服務(wù)內(nèi)容和性能指標(biāo)。附件2:《數(shù)據(jù)安全與隱私保護措施》具體列舉服務(wù)商實施的數(shù)據(jù)加密、訪問控制、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)和隱私保護措施,以及這些措施的具體實施方法和標(biāo)準(zhǔn)。附件3:《技術(shù)支持和維護服務(wù)說明》詳細說明技術(shù)支持的提供時間、渠道、維護的內(nèi)容和時間,以及維護的響應(yīng)時間等。附件4:《數(shù)據(jù)遷移方案》詳細說明數(shù)據(jù)遷移的服務(wù)內(nèi)容、遷移方案和遷移費用的計算方式。附件5:《用戶義務(wù)說明》詳細說明用戶在云計算服務(wù)中應(yīng)遵守的法律法規(guī)、合理使用服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),以及維護信息安全的義務(wù)。附件6:《違約行為及責(zé)任認(rèn)定》詳細列舉合作中所有可能的違約行為,以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),并提供相應(yīng)的示例說明。附件7:《爭議解決方式》詳細說明合同履行過程中的爭議解決方式,包括協(xié)商解決、調(diào)解解決和仲裁解決的具體步驟和規(guī)則。附件8:《保密協(xié)議》具體規(guī)定雙方在合同履行過程中應(yīng)保守的保密信息,包括保密信息的范圍、保密期限和保密泄露的責(zé)任。附件9:《知識產(chǎn)權(quán)聲明》明確服務(wù)商和用戶在云計算服務(wù)中各自擁有的知識產(chǎn)權(quán),以及雙方應(yīng)遵守的知識產(chǎn)權(quán)保護規(guī)則。附件10:《不可抗力事件說明》詳細說明不可抗力事件的定義和范圍,以及不可抗力事件發(fā)生時的后果處理方式。附件11:《合同變更與解除說明》詳細說明合同變更和解除的條件、程序,以及合同解除后的后續(xù)處理事項。附件12:《第三方選擇和資質(zhì)要求》詳細說明選擇第三方介入的標(biāo)準(zhǔn)和要求,包括第三方的資質(zhì)、能力和信譽等。附件13:《第三方協(xié)調(diào)和管理說明》詳細說明甲乙雙方與第三方溝通協(xié)調(diào)的規(guī)則,以及第三方監(jiān)管的具體措施和方法。附件14:《第三方責(zé)任限額說明》明確第三方因違約導(dǎo)致的賠償責(zé)任限額,以及限額的具體計算方法和標(biāo)準(zhǔn)。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.服務(wù)商未能按照約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.用戶未按約定支付服務(wù)費用,或使用服務(wù)不符合約定。3.第三方未能按照約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。4.各方違反合同中的保密義務(wù),導(dǎo)致保密信息泄露。5.各方未履行合同中的知識產(chǎn)權(quán)保護義務(wù),導(dǎo)致知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)。6.各方未履行合同中的不可抗力事件處理義務(wù),導(dǎo)致合同無法履行。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.根據(jù)合同約定,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.違約方的違約行為導(dǎo)致對方損失的,應(yīng)賠償對方的損失。3.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于繼續(xù)履行合同、支付違約金、賠償損失等。示例說明:1.如果服務(wù)商未能在約定時間內(nèi)提供服務(wù),視為違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,如支付違約金或賠償損失。2.如果用戶未按約定支付服務(wù)費用,視為違約,服務(wù)商有權(quán)暫停提供服務(wù),并要求用戶支付滯納金。3.如果第三方未能按照約定提供服務(wù),導(dǎo)致甲乙雙方損失,第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,如支付違約金或賠償損失。全文完。2024年度云計算服務(wù)合同with數(shù)據(jù)安全與隱私保護規(guī)定2本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1云計算服務(wù)1.2數(shù)據(jù)安全服務(wù)1.3隱私保護服務(wù)2.服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期2.2服務(wù)結(jié)束日期3.服務(wù)費用3.1服務(wù)費用計算3.2服務(wù)費用支付方式3.3服務(wù)費用支付時間表4.數(shù)據(jù)安全與隱私保護4.1數(shù)據(jù)安全措施4.2數(shù)據(jù)隱私保護措施4.3數(shù)據(jù)安全與隱私保護的合規(guī)性5.技術(shù)支持與維護5.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容5.2維護服務(wù)內(nèi)容5.3技術(shù)支持與維護的響應(yīng)時間6.服務(wù)級別協(xié)議(SLA)6.1服務(wù)可用性6.2數(shù)據(jù)傳輸速度6.3客戶服務(wù)支持響應(yīng)時間7.違約責(zé)任7.1服務(wù)中斷或延遲的違約責(zé)任7.2數(shù)據(jù)安全與隱私保護的違約責(zé)任7.3其他違約責(zé)任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決地點8.3適用法律9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更條件9.3合同終止條件10.保密條款10.1保密信息的定義10.2保密信息的保護期限10.3保密信息的使用限制11.知識產(chǎn)權(quán)11.1服務(wù)內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)11.2客戶數(shù)據(jù)的知識產(chǎn)權(quán)11.3知識產(chǎn)權(quán)的保護措施12.通知與溝通12.1通知的方式與時間12.2雙方的溝通渠道12.3變更通知的發(fā)送13.合同的轉(zhuǎn)讓與分包13.1合同轉(zhuǎn)讓的條件13.2合同分包的限制14.一般條款14.1合同的完整性14.2合同的修改14.3合同的適用范圍第一部分:合同如下:第一條服務(wù)內(nèi)容1.1云計算服務(wù)1.1.1甲方同意乙方提供包括但不限于計算資源、存儲資源、網(wǎng)絡(luò)資源和云安全等在內(nèi)的云計算服務(wù)。1.1.2乙方應(yīng)確保云計算服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性,并提供7x24小時不間斷的服務(wù)支持。1.1.3乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實際需求,提供相應(yīng)的云計算服務(wù)方案,并按照甲方的要求進行服務(wù)資源的配置和調(diào)整。1.2數(shù)據(jù)安全服務(wù)1.2.1乙方應(yīng)采取包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全審計和備份恢復(fù)等在內(nèi)的數(shù)據(jù)安全服務(wù)措施,確保甲方數(shù)據(jù)的安全。1.2.2乙方應(yīng)定期對數(shù)據(jù)安全措施進行審查和升級,以應(yīng)對不斷變化的安全威脅。1.2.3乙方應(yīng)對所有涉及甲方數(shù)據(jù)的人員進行安全培訓(xùn)和保密教育,確保其遵守數(shù)據(jù)安全規(guī)定。1.3隱私保護服務(wù)1.3.1乙方應(yīng)采取包括但不限于數(shù)據(jù)脫敏、隱私泄露風(fēng)險評估和個人信息保護等在內(nèi)的隱私保護服務(wù)措施,確保甲方個人信息的保密性和完整性。1.3.2乙方應(yīng)對所有涉及甲方個人信息的人員進行隱私保護培訓(xùn)和保密教育,確保其遵守隱私保護規(guī)定。1.3.3乙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的要求,協(xié)助甲方應(yīng)對隱私保護事件,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第二條服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期2.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.1.2乙方應(yīng)在合同生效后五個工作日內(nèi),為甲方提供云計算服務(wù)。2.2服務(wù)結(jié)束日期2.2.1除非本合同另有約定,否則服務(wù)結(jié)束日期為合同生效后一年。2.2.2甲方應(yīng)在服務(wù)結(jié)束日期前一個月,向乙方提出續(xù)約或終止服務(wù)的書面申請。第三條服務(wù)費用3.1服務(wù)費用計算3.1.1乙方向甲方提供的云計算服務(wù)費用,按照實際使用的服務(wù)資源和時長進行計算。3.1.2數(shù)據(jù)安全與隱私保護服務(wù)的費用,按照服務(wù)內(nèi)容和項目進行計算。3.2服務(wù)費用支付方式3.2.1甲方同意采用每月預(yù)付費的方式支付服務(wù)費用。3.2.2乙方應(yīng)在每個服務(wù)周期結(jié)束后五個工作日內(nèi),向甲方提供當(dāng)期的服務(wù)費用明細和結(jié)算通知。3.3服務(wù)費用支付時間表3.3.1甲方應(yīng)在合同生效后五個工作日內(nèi),向乙方支付首期服務(wù)費用。3.3.2甲方應(yīng)在每月約定的支付時間內(nèi),向乙方支付當(dāng)期的服務(wù)費用。第四條數(shù)據(jù)安全與隱私保護4.1數(shù)據(jù)安全措施4.1.1乙方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)安全管理制度,并定期進行審查和更新。4.1.2乙方應(yīng)對所有涉及甲方數(shù)據(jù)的人員進行身份驗證和權(quán)限控制,確保數(shù)據(jù)訪問的安全性。4.2數(shù)據(jù)隱私保護措施4.2.1乙方應(yīng)建立完善的個人信息保護制度,并定期進行審查和更新。4.2.2乙方應(yīng)對所有涉及甲方個人信息的人員進行隱私保護培訓(xùn)和保密教育,確保其遵守隱私保護規(guī)定。4.3數(shù)據(jù)安全與隱私保護的合規(guī)性4.3.1乙方應(yīng)確保其提供的云計算服務(wù)符合中國及其他相關(guān)國家和地區(qū)的法律法規(guī)要求。4.3.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方應(yīng)對數(shù)據(jù)安全與隱私保護的合規(guī)性審查,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第五條技術(shù)支持與維護5.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容5.1.1乙方應(yīng)向甲方提供云計算服務(wù)的技術(shù)支持,包括服務(wù)咨詢、使用培訓(xùn)和問題解決等。5.1.2乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請求后,按照約定的響應(yīng)時間進行處理。5.2維護服務(wù)內(nèi)容5.2.1乙方應(yīng)定期對云計算服務(wù)系統(tǒng)進行維護和升級,確保服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性。5.2.2乙方應(yīng)向甲方提供系統(tǒng)維護的通知,并在維護期間采取措施減少對甲方業(yè)務(wù)的影響。5.3技術(shù)支持與維護的響應(yīng)時間5.3.1乙方應(yīng)對甲方的技術(shù)支持請求,在接到請求后4小時內(nèi)做出響應(yīng)。5.3.2對于緊急技術(shù)問題,乙方應(yīng)在接到請求后2小時內(nèi)派員處理。第八條違約責(zé)任8.1服務(wù)中斷或延遲的違約責(zé)任8.1.1若乙方未按照約定提供服務(wù),或服務(wù)中斷時間超過合同約定的容忍限度,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。8.1.2若乙方未按照約定時間完成項目,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金的計算方式雙方另行約定。8.2數(shù)據(jù)安全與隱私保護的違約責(zé)任8.2.1若乙方因未履行數(shù)據(jù)安全與隱私保護義務(wù),導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)泄露或個人信息泄露,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2.2違約責(zé)任的計算方式雙方另行約定。8.3其他違約責(zé)任8.3.1若乙方違反合同約定,導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3.2賠償責(zé)任的計算方式雙方另行約定。第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方發(fā)生合同爭議的,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.1.2若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭議提交至乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。9.2爭議解決地點9.2.1雙方同意選擇乙方所在地作為爭議解決的地點。9.3適用法律9.3.1本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.1.2雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù),合同方能正常履行。9.2合同變更條件9.2.1合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并以書面形式進行確認(rèn)。9.2.2合同變更不得違背法律法規(guī)和公序良俗。9.3合同終止條件9.3.1在合同有效期屆滿前,雙方同意終止合同的,可以終止合同。9.3.2一方違反合同約定,嚴(yán)重損害另一方利益的,另一方有權(quán)終止合同。9.3.3合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定處理未了事宜。第十一條保密條款10.1保密信息的定義10.1.1保密信息是指合同雙方在合同履行過程中產(chǎn)生或獲取的,未公開的、具有商業(yè)價值的信息。10.1.2保密信息包括技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、客戶信息等。10.2保密信息的保護期限10.2.1保密信息的保護期限自合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。10.3保密信息的使用限制10.3.1雙方應(yīng)對保密信息予以嚴(yán)格保密,未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。10.3.2雙方不得將保密信息用于合同以外的用途。第十二條知識產(chǎn)權(quán)11.1服務(wù)內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)11.1.1乙方應(yīng)對其提供的云計算服務(wù)內(nèi)容擁有完整的知識產(chǎn)權(quán)。11.1.2甲方應(yīng)對其提供的數(shù)據(jù)和信息擁有完整的知識產(chǎn)權(quán)。11.2客戶數(shù)據(jù)的知識產(chǎn)權(quán)11.2.1甲方保證其提供的數(shù)據(jù)不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。11.2.2乙方應(yīng)尊重甲方的知識產(chǎn)權(quán),未經(jīng)甲方授權(quán),不得使用甲方的數(shù)據(jù)。11.3知識產(chǎn)權(quán)的保護措施11.3.1雙方應(yīng)共同努力維護對方的知識產(chǎn)權(quán),防止侵權(quán)行為的發(fā)生。11.3.2一旦發(fā)現(xiàn)侵權(quán)行為,雙方應(yīng)立即采取措施予以制止,并依法追究侵權(quán)人的法律責(zé)任。第十三條通知與溝通12.1通知的方式與時間12.1.1雙方應(yīng)以書面形式進行通知,通知應(yīng)加蓋公章或授權(quán)代表簽字。12.1.2通知應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)送達對方指定的聯(lián)系方式。12.2雙方的溝通渠道12.2.1雙方應(yīng)保持暢通的溝通渠道,確保合同的順利履行。12.2.2雙方可設(shè)立專門的聯(lián)絡(luò)人,負責(zé)日常溝通與協(xié)調(diào)。12.3變更通知的發(fā)送12.3.1若合同內(nèi)容發(fā)生變更,雙方應(yīng)書面通知對方。12.3.2變更通知應(yīng)明確說明變更的內(nèi)容和生效日期。第十四條合同的轉(zhuǎn)讓與分包13.1合同轉(zhuǎn)讓的條件13.1.1雙方同意,除非經(jīng)對方書面第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方是指除甲方和乙方之外的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入包括但不限于中介方、監(jiān)管機構(gòu)、審計機構(gòu)、技術(shù)咨詢方等。第二條第三方介入的條件與程序2.1甲方和乙方在本合同履行過程中,如需第三方介入,應(yīng)書面通知對方,并說明介入的第三方類型、介入目的和時間等。2.2甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、評估方法和選擇程序。2.3甲方和乙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。第三條第三方的主要職責(zé)與義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定,提供專業(yè)服務(wù),并確保服務(wù)質(zhì)量和效果。3.2第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)道德,保護甲乙雙方的合法權(quán)益。3.3第三方應(yīng)對在服務(wù)過程中獲取的甲乙雙方的信息予以保密,不得泄露給任何無關(guān)方。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任,但甲方和乙方應(yīng)根據(jù)合同約定,明確第三方的責(zé)任范圍和責(zé)任限額。4.2甲方和乙方應(yīng)與第三方在書面協(xié)議中約定,第三方在履行合同過程中的違約、侵權(quán)或其他違法行為,應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任限額。4.3甲方和乙方應(yīng)與第三方約定,對于第三方無法預(yù)見或無法克服的情況,導(dǎo)致合同無法履行或產(chǎn)生損失的,第三方不負責(zé)任。第五條第三方與甲方、乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方、乙方之間應(yīng)是獨立的法律主體,各自承擔(dān)法律責(zé)任。5.2第三方在履行合同過程中,應(yīng)視為甲乙雙方的合作伙伴,而非甲乙雙方的代理人或雇傭關(guān)系。5.3甲方和乙方應(yīng)與第三方明確劃分權(quán)責(zé),確保第三方在合同履行過程中的自主性和獨立性。第六條第三方介入的變更與終止6.1若第三方在合同履行過程中出現(xiàn)違約、侵權(quán)或其他違法行為,甲方和乙方有權(quán)要求第三方改正或終止合同。6.2甲方和乙方應(yīng)在合同中約定,第三方在特定情形下的變更或終止條件,以及相應(yīng)的程序和方式。第七條甲方和乙方的權(quán)利與義務(wù)7.1甲方和乙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方的合同履行情況,確保第三方按照約定提供
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