2024年度北京市物業(yè)管理服務(wù)合同（住宅小區(qū)版）3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度北京市物業(yè)管理服務(wù)合同（住宅小區(qū)版）本合同目錄一覽1.甲方（業(yè)主）基本信息1.1.甲方名稱1.2.甲方地址1.3.甲方聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.乙方（物業(yè)管理公司）基本信息2.1.乙方名稱2.2.乙方地址2.3.乙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1.物業(yè)管理工作3.1.1.物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)和管理3.1.2.物業(yè)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生保潔3.1.3.物業(yè)管理范圍內(nèi)的安全保衛(wèi)工作3.2.物業(yè)服務(wù)增值項(xiàng)目3.2.1.物業(yè)設(shè)備設(shè)施的定期檢查和保養(yǎng)3.2.2.物業(yè)公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)3.2.3.物業(yè)緊急事件的應(yīng)急處理等服務(wù)4.服務(wù)期限4.1.本合同的有效期為2024年度4.2.合同起始日期4.3.合同終止日期5.服務(wù)費(fèi)用5.1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方式5.1.1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.1.2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算公式5.2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式5.2.1.支付周期5.2.2.支付途徑5.2.3.支付時(shí)間6.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1.物業(yè)設(shè)施維護(hù)6.1.1.設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行6.1.2.及時(shí)響應(yīng)業(yè)主報(bào)修請求6.2.環(huán)境衛(wèi)生6.2.1.公共區(qū)域清潔衛(wèi)生6.2.2.垃圾分類與清運(yùn)6.3.安全保障6.3.1.物業(yè)區(qū)域安全監(jiān)控6.3.2.突發(fā)事件的應(yīng)急處理7.違約責(zé)任7.1.甲方違約責(zé)任7.2.乙方違約責(zé)任8.爭議解決8.1.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決8.2.如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟9.合同的變更和解除9.1.合同變更9.1.1.變更的條件9.1.2.變更的程序9.2.合同解除9.2.1.解除的條件9.2.2.解除的程序10.合同的終止10.1.合同終止的條件10.2.合同終止的程序11.保密條款11.1.雙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲得的對方商業(yè)秘密和個(gè)人信息予以保密11.2.保密期限12.合同的簽署和生效12.1.合同簽署地點(diǎn)12.2.合同簽署時(shí)間12.3.合同生效條件13.其他約定13.1.甲方和乙方關(guān)于物業(yè)服務(wù)的其他特殊約定14.附則14.1.本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商補(bǔ)充14.2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力第一部分：合同如下：第一條甲方（業(yè)主）基本信息1.1甲方名稱：北京市住宅小區(qū)業(yè)主委員會1.2甲方地址：北京市區(qū)街道號1.3甲方聯(lián)系人及聯(lián)系方式：，電話：138xxxx5678第二條乙方（物業(yè)管理公司）基本信息2.1乙方名稱：北京物業(yè)管理有限責(zé)任公司2.2乙方地址：北京市區(qū)街道號2.3乙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式：，電話：139xxxx3210第三條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)管理工作3.1.1物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)和管理，包括但不限于小區(qū)內(nèi)建筑物、設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域的維護(hù)保養(yǎng)和管理。3.1.2物業(yè)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生保潔，包括但不限于小區(qū)道路、綠化帶、公共衛(wèi)生間、垃圾站的清潔工作。3.1.3物業(yè)管理范圍內(nèi)的安全保衛(wèi)工作，包括但不限于小區(qū)出入口的管理、公共區(qū)域的安全巡查、配合相關(guān)部門進(jìn)行安全保衛(wèi)工作。3.2物業(yè)服務(wù)增值項(xiàng)目3.2.1物業(yè)設(shè)備設(shè)施的定期檢查和保養(yǎng)，包括但不限于電梯、水泵、供電系統(tǒng)、消防設(shè)施等設(shè)備的定期檢查和保養(yǎng)。3.2.2物業(yè)公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)，包括但不限于樹木修剪、綠化帶養(yǎng)護(hù)、花卉種植和維護(hù)。3.2.3物業(yè)緊急事件的應(yīng)急處理等服務(wù)，包括但不限于突發(fā)事件的報(bào)警、救援、應(yīng)急處置等工作。第四條服務(wù)期限4.1本合同的有效期為2024年度。4.2合同起始日期：2024年1月1日。4.3合同終止日期：2024年12月31日。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方式5.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：按照北京市物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每平方米每月人民幣元。5.1.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算公式：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用=建筑面積×物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)×服務(wù)月數(shù)。5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式5.2.1支付周期：每季度支付一次。5.2.2支付途徑：通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付。5.2.3支付時(shí)間：每季度第一個(gè)月內(nèi)支付上一個(gè)季度的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第六條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1物業(yè)設(shè)施維護(hù)6.1.1設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，確保小區(qū)內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備安全、可靠、高效運(yùn)行。6.1.2及時(shí)響應(yīng)業(yè)主報(bào)修請求，對業(yè)主的報(bào)修請求應(yīng)在小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并在小時(shí)內(nèi)完成維修。6.2環(huán)境衛(wèi)生6.2.1公共區(qū)域清潔衛(wèi)生，保持公共區(qū)域整潔、衛(wèi)生，達(dá)到國家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)。6.2.2垃圾分類與清運(yùn)，指導(dǎo)業(yè)主進(jìn)行垃圾分類，定期清運(yùn)小區(qū)垃圾，確保小區(qū)環(huán)境整潔。6.3安全保障6.3.1物業(yè)區(qū)域安全監(jiān)控，確保小區(qū)內(nèi)監(jiān)控設(shè)施正常運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)全方位、全天候的安全監(jiān)控。6.3.2突發(fā)事件的應(yīng)急處理，對突發(fā)事件及時(shí)報(bào)警，并啟動應(yīng)急預(yù)案，配合相關(guān)部門進(jìn)行救援和應(yīng)急處置。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付遲延付款的違約金，違約金計(jì)算方式為：遲延付款金額×違約金利率×遲延付款天數(shù)。8.2乙方違約責(zé)任乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)或未履行合同約定的義務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約事項(xiàng)涉及的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用×違約金利率×違約天數(shù)。第九條爭議解決9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同的變更和解除10.1合同變更10.1.1變更的條件：合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.1.2變更的程序：變更協(xié)議應(yīng)明確變更內(nèi)容、范圍、有效期等，并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。10.2合同解除10.2.1解除的條件：合同解除需符合法律規(guī)定和合同約定的事由。10.2.2解除的程序：解除合同應(yīng)書面通知對方，并在合同解除后辦理相關(guān)手續(xù)。第十一條合同的終止11.1合同終止的條件：合同終止需符合法律規(guī)定和合同約定的事由。11.2合同終止的程序：合同終止后，乙方應(yīng)向甲方辦理物業(yè)交驗(yàn)手續(xù)，并將相關(guān)資料、鑰匙等物品交給甲方。第十二條保密條款12.1雙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲得的對方商業(yè)秘密和個(gè)人信息予以保密。12.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止或解除之日止。第十三條合同的簽署和生效13.1合同簽署地點(diǎn)：北京市區(qū)街道號。13.2合同簽署時(shí)間：年月日。13.3合同生效條件：合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十四條附則14.1本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1定義：本合同所稱第三方，是指本合同之外的個(gè)體或組織，包括但不限于中介方、維修服務(wù)方、供應(yīng)商等。15.2第三方介入的條件：當(dāng)甲乙方在履行本合同過程中需要第三方提供服務(wù)或協(xié)助時(shí)，可協(xié)商確定第三方的介入。15.3第三方介入的程序：甲乙方如需第三方介入，應(yīng)提前書面通知對方，并明確第三方介入的事由、范圍、期限等。第十六條第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任界定：第三方介入時(shí)，其責(zé)任由第三方承擔(dān)，甲乙方不承擔(dān)第三方的不當(dāng)行為所引起的法律責(zé)任。16.2第三方權(quán)利：第三方享有按照約定提供服務(wù)或協(xié)助的權(quán)利，并有權(quán)要求甲乙方履行相應(yīng)的義務(wù)。16.3第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照甲乙方的要求提供服務(wù)或協(xié)助，并確保服務(wù)或協(xié)助的質(zhì)量、安全等符合甲乙方的要求。第十七條第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額的確定：第三方對甲乙方承擔(dān)的責(zé)任限額，按照雙方與第三方簽訂的協(xié)議確定。17.2第三方責(zé)任限額的變更：如雙方與第三方簽訂的協(xié)議中關(guān)于責(zé)任限額的變更，應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)對方同意。17.3第三方責(zé)任限額的補(bǔ)充：如本合同中未明確第三方責(zé)任限額，甲乙方可與第三方另行協(xié)商確定，并在書面協(xié)議中明確。第十八條第三方與甲乙方的關(guān)系18.1第三方與甲乙方的關(guān)系界定：第三方介入時(shí)，甲乙雙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，應(yīng)由甲乙雙方與第三方另行簽訂書面協(xié)議予以明確。18.2第三方與甲乙方合同的銜接：第三方與甲乙方簽訂的書面協(xié)議，應(yīng)與本合同相互銜接，確保甲乙雙方的權(quán)益不受損害。18.3第三方與甲乙方合同的履行：第三方應(yīng)按照與甲乙方簽訂的書面協(xié)議履行義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十九條第三方介入的終止19.1第三方介入的終止條件：當(dāng)?shù)谌浇槿氲氖掠上Щ蚱谙迣脻M時(shí)，第三方介入終止。19.2第三方介入終止的程序：第三方介入終止后，甲乙雙方與第三方之間的事務(wù)處理，應(yīng)按照書面協(xié)議約定進(jìn)行。第二十條第三方介入后的合同修訂20.1第三方介入后，如本合同需進(jìn)行修訂，甲乙雙方應(yīng)本著公平、公正、合理的原則進(jìn)行協(xié)商。20.2修訂后的合同：修訂后的合同應(yīng)由甲乙雙方簽字蓋章，并具備同等法律效力。20.3修訂后的合同生效：修訂后的合同自簽字蓋章之日起生效。第二十一條附則21.1本合同未盡事宜，可由甲乙雙方與第三方另行協(xié)商補(bǔ)充。21.2本合同一式三份，甲乙雙方及第三方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正結(jié)束。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件二：物業(yè)服務(wù)增值項(xiàng)目清單附件三：物業(yè)設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃附件四：環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)范附件五：安全保障措施及應(yīng)急預(yù)案附件六：物業(yè)服務(wù)合同變更協(xié)議模板附件七：物業(yè)服務(wù)合同解除協(xié)議模板附件八：商業(yè)秘密和個(gè)人信息保護(hù)協(xié)議附件九：第三方服務(wù)供應(yīng)商名錄及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)附件十：物業(yè)交驗(yàn)清單附件十一：物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查問卷附件十二：違約金計(jì)算公式說明附件十三：爭議解決方式說明附件十四：合同簽署地人民法院指定的說明附件詳細(xì)要求和說明：附件一：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)算公式、支付周期、支付途徑等信息。附件二：物業(yè)服務(wù)增值項(xiàng)目清單詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)增值項(xiàng)目的服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)周期等信息。附件三：物業(yè)設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃詳細(xì)列出物業(yè)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目、周期、標(biāo)準(zhǔn)等信息。附件四：環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)范詳細(xì)列出環(huán)境衛(wèi)生管理的相關(guān)規(guī)定，包括垃圾分類、清運(yùn)周期、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)等。附件五：安全保障措施及應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)列出安全保障措施的內(nèi)容，包括但不限于監(jiān)控設(shè)施、報(bào)警系統(tǒng)、應(yīng)急出口等，并附上應(yīng)急預(yù)案。附件六：物業(yè)服務(wù)合同變更協(xié)議模板用于雙方在合同履行過程中如需變更合同時(shí)，按照此模板簽訂書面變更協(xié)議。附件七：物業(yè)服務(wù)合同解除協(xié)議模板用于雙方在合同履行過程中如需解除合同時(shí)，按照此模板簽訂書面解除協(xié)議。附件八：商業(yè)秘密和個(gè)人信息保護(hù)協(xié)議詳細(xì)列出雙方對商業(yè)秘密和個(gè)人信息的保護(hù)義務(wù)和責(zé)任。附件九：第三方服務(wù)供應(yīng)商名錄及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出第三方服務(wù)供應(yīng)商的信息，包括名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。附件十：物業(yè)交驗(yàn)清單詳細(xì)列出物業(yè)交驗(yàn)時(shí)需檢查的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和交接程序。附件十一：物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查問卷用于定期對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行調(diào)查，收集業(yè)主意見和反饋。附件十二：違約金計(jì)算公式說明詳細(xì)說明違約金的計(jì)算公式，包括計(jì)算依據(jù)和計(jì)算方法。附件十三：爭議解決方式說明詳細(xì)說明爭議解決的途徑和程序，包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。附件十四：合同簽署地人民法院指定的說明詳細(xì)說明合同簽署地人民法院的指定依據(jù)和程序。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)或未履行合同約定的義務(wù)。3.第三方未按約定提供服務(wù)或協(xié)助，或服務(wù)或協(xié)助不符合甲乙方的要求。違約責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約責(zé)任：按照附件十二中的違約金計(jì)算公式，計(jì)算違約金金額，并支付給乙方。2.乙方違約責(zé)任：按照附件十二中的違約金計(jì)算公式，計(jì)算違約金金額，并支付給甲方。3.第三方違約責(zé)任：第三方應(yīng)按照與甲乙方簽訂的書面協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任，如第三方未能提供服務(wù)或協(xié)助，或服務(wù)或協(xié)助不符合甲乙方的要求，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說明：如甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)按照附件十二中的違約金計(jì)算公式，計(jì)算違約金金額，并支付給乙方。具體計(jì)算方式為：違約金金額=遲延付款金額×違約金利率×遲延付款天數(shù)。如乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)或未履行合同約定的義務(wù)，乙方應(yīng)按照附件十二中的違約金計(jì)算公式，計(jì)算違約金金額，并支付給甲方。如第三方未按約定提供服務(wù)或協(xié)助，或服務(wù)或協(xié)助不符合甲乙方的要求，第三方應(yīng)按照與甲乙方簽訂的書面協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任，如第三方未能提供服務(wù)或協(xié)助，或服務(wù)或協(xié)助不符合甲乙方的要求，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。2024年度北京市物業(yè)管理服務(wù)合同（住宅小區(qū)版）1本合同目錄一覽1.甲方權(quán)益與義務(wù)1.1甲方提供的物業(yè)信息1.2甲方對物業(yè)管理服務(wù)的監(jiān)督與檢查1.3甲方應(yīng)遵守的法律法規(guī)2.乙方權(quán)益與義務(wù)2.1乙方的資質(zhì)與職責(zé)2.2乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.3乙方服務(wù)人員的管理與培訓(xùn)3.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付方式3.2費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.3甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的處理4.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)維護(hù)與管理4.2公共設(shè)施與綠化管理4.3安全保衛(wèi)工作5.合同的履行與變更5.1雙方的權(quán)利與義務(wù)的履行5.2合同的變更條件與程序5.3合同終止與續(xù)簽6.違約責(zé)任與爭議解決6.1違約行為的認(rèn)定與處理6.2爭議的解決方式6.3賠償限額7.保密條款7.1保密信息的定義與范圍7.2保密義務(wù)的履行與期限7.3違約泄露信息的處理8.合同的生效、終止與解除8.1合同的生效條件8.2合同的自然終止8.3合同的提前解除9.一般條款9.1合同的適用法律9.2合同的附件9.3合同的修訂與補(bǔ)充10.甲方（業(yè)主）簽字11.乙方（物業(yè)管理公司）簽字12.合同簽訂日期13.合同編號14.其他約定第一部分：合同如下：1.甲方權(quán)益與義務(wù)1.1甲方提供的物業(yè)信息甲方應(yīng)向乙方提供物業(yè)的相關(guān)信息，包括但不限于物業(yè)的名稱、地址、規(guī)模、用途等。甲方應(yīng)確保提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。1.2甲方對物業(yè)管理服務(wù)的監(jiān)督與檢查甲方有權(quán)對乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督與檢查，包括但不限于定期檢查、不定期檢查、臨時(shí)檢查等。甲方應(yīng)合理行使監(jiān)督權(quán)，不得干擾乙方的正常管理工作。1.3甲方應(yīng)遵守的法律法規(guī)甲方應(yīng)遵守國家有關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī)，包括但不限于《物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等。甲方不得違反法律法規(guī)要求，不得損害乙方合法權(quán)益。2.乙方權(quán)益與義務(wù)2.1乙方的資質(zhì)與職責(zé)乙方應(yīng)具備國家規(guī)定的物業(yè)管理資質(zhì)，并按照資質(zhì)等級承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé)。乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，保障物業(yè)的安全、整潔、舒適。2.2乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)包括但不限于物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生清潔、公共秩序維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、安全保障等。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求和法律法規(guī)要求，制定詳細(xì)的物業(yè)管理服務(wù)方案。2.3乙方服務(wù)人員的管理與培訓(xùn)乙方應(yīng)加強(qiáng)對服務(wù)人員的管理，確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的職業(yè)資格和服務(wù)技能。乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。3.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付方式物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用根據(jù)物業(yè)的規(guī)模、用途、服務(wù)內(nèi)容等因素確定。費(fèi)用計(jì)算方式為：基本服務(wù)費(fèi)+增值服務(wù)費(fèi)。甲方應(yīng)按照合同約定的支付方式及時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。3.2費(fèi)用調(diào)整機(jī)制合同履行期間，如遇政策調(diào)整、市場變化等特殊情況，乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況提出費(fèi)用調(diào)整申請。甲方應(yīng)在收到申請后一個(gè)月內(nèi)予以答復(fù)。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以調(diào)整費(fèi)用。3.3甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的處理甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)依法追討欠款。逾期支付的，甲方應(yīng)支付滯納金，滯納金計(jì)算方式為：逾期金額×逾期天數(shù)×0.05%。4.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)維護(hù)與管理乙方應(yīng)按照國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對物業(yè)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。乙方應(yīng)及時(shí)修復(fù)物業(yè)損壞部分，確保物業(yè)的正常使用。4.2公共設(shè)施與綠化管理乙方應(yīng)負(fù)責(zé)公共設(shè)施的日常巡查、維護(hù)、保養(yǎng)工作，確保公共設(shè)施的正常使用。乙方應(yīng)定期對綠化區(qū)域進(jìn)行修剪、澆水、施肥等養(yǎng)護(hù)工作，保持綠化區(qū)域的整潔、美觀。4.3安全保衛(wèi)工作乙方應(yīng)制定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全保衛(wèi)制度，加強(qiáng)安全巡查，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全。乙方應(yīng)建立健全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。5.合同的履行與變更5.1雙方的權(quán)利與義務(wù)的履行雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定的條款履行各自的權(quán)利與義務(wù)。乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方應(yīng)按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。5.2合同的變更條件與程序合同履行期間，如雙方同意變更合同內(nèi)容的，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，與本合同具有同等法律效力。5.3合同終止與續(xù)簽合同期滿前一個(gè)月，雙方如需續(xù)簽，應(yīng)簽訂書面續(xù)簽協(xié)議。合同終止后，乙方應(yīng)將物業(yè)管理資料、設(shè)備、鑰匙等物品完整移交給甲方。6.違約責(zé)任與爭議解決6.1違約行為的認(rèn)定與處理雙方違反合同約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任的承擔(dān)包括但不限于違約金、損害賠償、合同終止等。6.2爭議的解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向物業(yè)管理所在地的人民法院提起訴訟。6.3賠償限額除雙方另有約定外，違約方應(yīng)承擔(dān)的賠償金額不超過合同總金額的30%。7.保密條款7.1保密信息的定義與范圍保密信息是指合同履行過程中雙方泄露的、不為公眾所知的、具有商業(yè)價(jià)值的信息，包括但不限于客戶信息、管理方法、經(jīng)營策略等。7.2保密義務(wù)的履行與期限雙方在合同履行期間及合同終止后，應(yīng)對保密信息予以保密。保密義務(wù)的期限自合同終止之日起計(jì)算，為期兩年。7.3違約泄露信息的處理泄露保密信息的違約方應(yīng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任，賠償金額不超過泄露信息所造成的實(shí)際損失。如泄露信息給第三方造成損失的，8.合同的生效、終止與解除8.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同的自然終止合同期滿且雙方未達(dá)成續(xù)簽協(xié)議的，合同自然終止。8.3合同的提前解除雙方協(xié)商一致，可以提前解除合同。合同解除后，乙方應(yīng)將物業(yè)管理資料、設(shè)備、鑰匙等物品完整移交給甲方。9.一般條款9.1合同的適用法律本合同適用中華人民共和國法律。9.2合同的附件本合同附件包括：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)、乙方服務(wù)人員名單等。9.3合同的修訂與補(bǔ)充合同履行期間，雙方如需修訂或補(bǔ)充合同內(nèi)容的，應(yīng)簽訂書面修訂協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議。修訂協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，與本合同具有同等法律效力。10.甲方（業(yè)主）簽字11.乙方（物業(yè)管理公司）簽字12.合同簽訂日期13.合同編號14.其他約定如雙方在合同履行過程中有任何其他約定的，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方是指除甲方和乙方之外，與本合同無關(guān)的自然人、法人或其他組織。第三方介入是指在合同履行過程中，第三方參與或影響甲乙雙方的交易、服務(wù)、權(quán)益等行為。15.2.1第三方對物業(yè)管理區(qū)域的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、維修等；15.2.2第三方為甲方提供與物業(yè)管理相關(guān)的咨詢服務(wù)；15.2.3第三方參與甲方對乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)的監(jiān)督與檢查；15.2.4第三方與甲方、乙方發(fā)生合同糾紛，需通過法律程序解決。16.第三方介入的附加條款與說明16.1甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方與第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第三方介入時(shí)，甲方、乙方應(yīng)保證第三方的合法權(quán)益，并協(xié)助第三方履行合同義務(wù)。16.2甲方、乙方與第三方簽訂的書面協(xié)議，應(yīng)提交給對方備案。甲方、乙方應(yīng)按照書面協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利與義務(wù)。16.3如第三方未按照書面協(xié)議約定履行義務(wù)，甲方、乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第三方承擔(dān)違約責(zé)任后，甲方、乙方應(yīng)按照本合同的約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方承擔(dān)的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方與甲方、乙方簽訂的書面協(xié)議確定。雙方應(yīng)在書面協(xié)議中明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、違約金等。17.2如甲方、乙方與第三方簽訂的書面協(xié)議未明確第三方責(zé)任限額，雙方應(yīng)協(xié)商確定。協(xié)商不成的，可依照本合同的相關(guān)約定或行業(yè)慣例處理。17.3第三方責(zé)任限額在本合同中具有約束力。如第三方與甲方、乙方簽訂的書面協(xié)議與本合同約定不一致，以書面協(xié)議為準(zhǔn)。18.第三方介入與其他各方的劃分說明18.1第三方介入不同于甲方、乙方之間的合同履行。第三方介入是指在合同履行過程中，與甲方、乙方無關(guān)的第三方參與或影響甲乙雙方的交易、服務(wù)、權(quán)益等行為。18.2甲方、乙方與第三方簽訂的書面協(xié)議，不影響甲乙雙方在本合同項(xiàng)下的權(quán)利與義務(wù)。甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定履行各自的權(quán)利與義務(wù)。18.3第三方介入時(shí)，甲方、乙方應(yīng)保持獨(dú)立行事，不受第三方影響。甲方、乙方應(yīng)按照本合同約定履行各自的權(quán)利與義務(wù)，確保合同履行不受第三方影響。19.第三方介入的合同變更與解除19.1如甲方、乙方與第三方簽訂的書面協(xié)議發(fā)生變更或解除，不影響本合同的效力。甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定履行各自的權(quán)利與義務(wù)。19.2甲方、乙方與第三方簽訂的書面協(xié)議變更或解除的，甲方、乙方應(yīng)及時(shí)通知對方。雙方應(yīng)按照變更或解除后的書面協(xié)議履行各自的權(quán)利與義務(wù)。20.第三方介入的違約責(zé)任與爭議解決20.1第三方違反書面協(xié)議的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任的承擔(dān)包括但不限于違約金、損害賠償?shù)取?0.2甲方、乙方與第三方因履行書面協(xié)議發(fā)生爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向所在地的人民法院提起訴訟。20.3本合同項(xiàng)下的第三方違約責(zé)任與爭議解決，不影響甲乙雙方在本合同項(xiàng)下的權(quán)利與義務(wù)。甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定履行各自的權(quán)利與義務(wù)。21.附件本合同附件包括：第三方介入?yún)f(xié)議、第三方責(zé)任限額協(xié)議等。附件與本合同具有同等法律效力。22.合同的修訂與補(bǔ)充本合同履行期間，雙方如需修訂或補(bǔ)充本合同及附件的，應(yīng)簽訂書面修訂協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議。修訂協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，與本合同及附件具有同等法律效力。23.合同的生效、終止與解除本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。合同期滿且雙方未達(dá)成續(xù)簽協(xié)議的，合同自然終止。雙方協(xié)商一致，可以提前解除合同。合同解除后，乙方應(yīng)將物業(yè)管理資料、設(shè)備、鑰匙等物品完整移交給甲方。24.一般條款24.1合同的適用法律本合同適用中華人民共和國法律。24.2合同的附件本合同附件包括：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)、乙方服務(wù)人員名單等。2第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生清潔、公共秩序維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、安全保障等。附件二：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、支付方式和費(fèi)用調(diào)整機(jī)制等。附件三：乙方服務(wù)人員名單列出乙方提供的服務(wù)人員名單，包括姓名、職務(wù)、職業(yè)資格等信息。附件四：第三方介入?yún)f(xié)議明確甲方、乙方與第三方之間的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，以及第三方責(zé)任限額等。附件五：第三方責(zé)任限額協(xié)議詳細(xì)列出第三方在介入過程中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、違約金等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；2.乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；3.乙方服務(wù)人員未按照要求提供服務(wù)；4.第三方未按照書面協(xié)議約定履行義務(wù)；5.甲方、乙方未按照本合同約定履行各自的權(quán)利與義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付滯納金，滯納金計(jì)算方式為：逾期金額×逾期天數(shù)×0.05%；2.乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任，賠償金額不超過合同總金額的30%；3.乙方服務(wù)人員未按照要求提供服務(wù)的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任；4.第三方未按照書面協(xié)議約定履行義務(wù)的，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；5.甲方、乙方未按照本合同約定履行各自的權(quán)利與義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。簡要示例說明：示例一：甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)依法追討欠款。逾期支付的，甲方應(yīng)支付滯納金，滯納金計(jì)算方式為：逾期金額×逾期天數(shù)×0.05%。示例二：乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)履行合同義務(wù)。如乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)履行義務(wù)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)損害賠償責(zé)任，賠償金額不超過合同總金額的30%。全文完。2024年度北京市物業(yè)管理服務(wù)合同（住宅小區(qū)版）2本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方（業(yè)主）1.2乙方（物業(yè)管理公司）1.3物業(yè)（住宅小區(qū)）第二條：合同期限2.1合同開始日期2.2合同結(jié)束日期第三條：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1公共區(qū)域保潔3.2綠化養(yǎng)護(hù)3.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.4公共安全與管理3.5物業(yè)費(fèi)用收取3.6其他服務(wù)事項(xiàng)第四條：物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1保潔服務(wù)質(zhì)量4.2綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量4.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.4公共安全與管理要求4.5物業(yè)費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)第五條：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第六條：物業(yè)維修資金管理6.1維修資金籌集6.2維修資金使用6.3維修資金管理費(fèi)用第七條：物業(yè)保險(xiǎn)7.1保險(xiǎn)購買7.2保險(xiǎn)理賠7.3保險(xiǎn)費(fèi)用承擔(dān)第八條：違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任第九條：合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件第十條：爭議解決方式10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3仲裁解決10.4法律途徑第十一條：合同的生效、修改和終止11.1合同生效條件11.2合同修改程序11.3合同終止條件第十二條：保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3泄露后果第十三條：合同的附件13.1附件列表13.2附件內(nèi)容第十四條：其他約定14.1其他事項(xiàng)14.2附加條款第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方（業(yè)主）甲方是指住宅小區(qū)的業(yè)主，按照《中華人民共和國物權(quán)法》的規(guī)定，對物業(yè)享有所有權(quán)和共同管理的權(quán)利。1.2乙方（物業(yè)管理公司）乙方是指依法成立并取得物業(yè)管理資質(zhì)的物業(yè)管理公司，負(fù)責(zé)住宅小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)。1.3物業(yè)（住宅小區(qū)）物業(yè)是指位于北京市的住宅小區(qū)，包括但不限于住宅樓、配套設(shè)施、公共區(qū)域等。第二條：合同期限2.1合同開始日期合同開始日期為2024年1月1日。2.2合同結(jié)束日期合同結(jié)束日期為2025年12月31日。第三條：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1公共區(qū)域保潔乙方負(fù)責(zé)對物業(yè)公共區(qū)域進(jìn)行定期保潔，包括樓道、電梯間、大廳、廣場等，保持公共區(qū)域整潔衛(wèi)生。3.2綠化養(yǎng)護(hù)乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的綠化養(yǎng)護(hù)工作，包括修剪綠化植物、澆水、施肥、病蟲害防治等，保持綠化區(qū)域的景觀效果。3.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)乙方負(fù)責(zé)物業(yè)公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)工作，包括電梯、供水供電系統(tǒng)、消防設(shè)施、供暖制冷系統(tǒng)等，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。3.4公共安全與管理乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的公共安全管理，包括門禁系統(tǒng)的維護(hù)、保安人員的配備與管理、消防安全的檢查與培訓(xùn)等，保障業(yè)主的人身財(cái)產(chǎn)安全。3.5物業(yè)費(fèi)用收取乙方負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)用的收取工作，包括物業(yè)管理費(fèi)、公共維修資金等，確保費(fèi)用的及時(shí)收取與合理使用。3.6其他服務(wù)事項(xiàng)乙方應(yīng)根據(jù)業(yè)主的需求和合同的約定，提供其他物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)，包括但不限于家政服務(wù)、房屋租賃、物業(yè)咨詢等。第四條：物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1保潔服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)按照國家和北京市的相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，提供高質(zhì)量的保潔服務(wù)，確保公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生。4.2綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量乙方應(yīng)按照國家和北京市的相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，提供高質(zhì)量的綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)，保持綠化區(qū)域的景觀效果。4.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家和北京市的相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，提供高質(zhì)量的設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。4.4公共安全與管理要求乙方應(yīng)按照國家和北京市的相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，提供高質(zhì)量的公共安全與管理服務(wù)，保障業(yè)主的人身財(cái)產(chǎn)安全。4.5物業(yè)費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家和北京市的相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，合理收取物業(yè)費(fèi)用，并及時(shí)向業(yè)主提供費(fèi)用使用情況的明細(xì)。第五條：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按照建筑面積、物業(yè)公司管理費(fèi)、人員工資及維修養(yǎng)護(hù)成本等因素計(jì)算確定。5.2費(fèi)用支付方式業(yè)主應(yīng)按照合同約定，通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)場支付等方式，按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整應(yīng)遵循市場規(guī)律和北京市相關(guān)政策，乙方應(yīng)定期向業(yè)主公布費(fèi)用調(diào)整的依據(jù)和結(jié)果。第六條：物業(yè)維修資金管理6.1維修資金籌集物業(yè)維修資金由業(yè)主按照房屋建筑面積的一定比例繳納，用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新改造。6.2維修資金使用物業(yè)維修資金的使用應(yīng)遵循業(yè)主共同決策的原則，乙方負(fù)責(zé)維修資金的管理和使用，確保資金的合理使用和有效監(jiān)管。6.3維修資金管理費(fèi)用維修資金的管理費(fèi)用由乙方承擔(dān)，不得從維修資金中扣除。第八條：違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任甲方違反合同約定，未能按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照逾期天數(shù)支付違約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)為逾期金額的1%每天。8.2乙方違約責(zé)任乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償業(yè)主因此遭受的直接損失。第九條：合同變更與解除9.1合同變更條件合同變更應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.2合同解除條件合同解除應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第十條：爭議解決方式10.1協(xié)商解決甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同爭議。10.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可以請求物業(yè)所在地的人民調(diào)解委員會進(jìn)行調(diào)解。10.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均可向合同約定的仲裁委員會申請仲裁。10.4法律途徑如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向人民法院提起訴訟。第十一條：合同的生效、修改和終止11.1合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同修改程序合同的修改應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。11.3合同終止條件合同終止的條件按照《中華人民共和國合同法》和本合同的約定執(zhí)行。第十二條：保密條款12.1保密內(nèi)容甲乙雙方應(yīng)對合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密和個(gè)人信息予以保密。12.2保密期限保密期限自合同生效之日起計(jì)算，至合同終止之日起滿兩年。12.3泄露后果如甲乙一方泄露對方保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十三條：合同的附件13.1附件列表附件列表包括合同附件的名稱和編號。13.2附件內(nèi)容附件內(nèi)容應(yīng)包括但不限于物業(yè)管理的規(guī)章制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用明細(xì)等。第十四條：其他約定14.1其他事項(xiàng)甲乙雙方對本合同未盡事宜，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2附加條款附加條款包括但不限于物業(yè)管理的特殊規(guī)定、臨時(shí)性服務(wù)事項(xiàng)等。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義及范圍1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外，根據(jù)本合同約定參與物業(yè)管理工作的一方或多方。1.2第三方范圍第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、維修保養(yǎng)單位、檢測評估機(jī)構(gòu)等。第二條：第三方介入的條件和方式2.1介入條件a)甲方和乙方書面同意；b)第三方具備相關(guān)資質(zhì)和能力；c)第三方與甲方和乙方簽訂書面協(xié)議。2.2介入方式a)提供專業(yè)咨詢；b)參與維修保養(yǎng)；c)進(jìn)行檢測評估；d)協(xié)助解決糾紛。第三條：第三方責(zé)任及限額3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照約定和法律規(guī)定，對介入物業(yè)管理工作過程中的行為承擔(dān)責(zé)任。3.2責(zé)任限額甲乙雙方與第三方約定責(zé)任限額的方式如下：a)按照第三方承諾的賠償限額承擔(dān)責(zé)任；b)按照第三方保險(xiǎn)合同約定的賠償限額承擔(dān)責(zé)任；c)甲乙雙方與第三方協(xié)商確定的賠償限額。第四條：第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方的關(guān)系第三方應(yīng)獨(dú)立向甲方負(fù)責(zé)，甲方有權(quán)對第三方的服務(wù)進(jìn)行評價(jià)和投訴。4.2第三方與乙方的關(guān)系乙方應(yīng)協(xié)助甲方與第三方溝通，并負(fù)責(zé)監(jiān)督第三方按照合同約定履行義務(wù)。第五條：第三方介入的協(xié)調(diào)與管理5.1協(xié)調(diào)機(jī)制甲乙雙方應(yīng)建立第三方介入的協(xié)調(diào)機(jī)制，確保第三方順利開展工作。5.2管理職責(zé)乙方負(fù)責(zé)對第三方進(jìn)行日常管理，包括但不限于工作監(jiān)督、質(zhì)量控制、進(jìn)度協(xié)調(diào)等。第六條：第三方費(fèi)用及支付6.1費(fèi)用計(jì)算第三方介入的費(fèi)用應(yīng)按照實(shí)際工作量和約定標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。6.2費(fèi)用支付甲方應(yīng)按照約定時(shí)間和方式向第三方支付費(fèi)用。第七條：第三方退出及替代7.1退出條件第三方在合同約定條件下有權(quán)退出物業(yè)管理工作，包括但不限于：a)合同終止；b)雙方協(xié)商一致；c)不可抗力。7.2替代程序第三方退出后，甲方和乙方應(yīng)按照約定程序選擇新的第三方替代。第八條：第三方違約處理8.1違約行為第三方違反合同約定，包括但不限于：a)工作質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)；b)未按期完成工作；c)泄露甲方和乙方信息。8.2違約處理甲方和乙方應(yīng)與第三方協(xié)商處理違約行為，協(xié)商不成的，可依法采取措施。第九條：第三方與業(yè)主的關(guān)系9.1第三方應(yīng)對業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并接受業(yè)主的監(jiān)督和評價(jià)。9.2第三方應(yīng)遵守業(yè)主大會和業(yè)主委員會的決議，配合業(yè)主管理工作