公司管理規(guī)章制度細(xì)則

公司管理規(guī)章制度細(xì)則

在充滿活力，日益開(kāi)放的今天，制度的使用頻率逐漸增多，制度是各

種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。我們?cè)撛趺磾M定制度呢？下面

是由作者給大家?guī)?lái)的公司管理規(guī)章制度細(xì)則7篇，讓我們一起來(lái)看看!

公司管理規(guī)章制度細(xì)則篇1

第一章：總則

第一條為了加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律和工作秩序，特制定本制度。

第二章：公司作息制度

第二條公司上班時(shí)間為8：30—12：00,13：00—17：30（可分為

夏季、冬季作息時(shí)間）。

第三章：工作制

第三條公司一般實(shí)行每天8小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)工作日制度。實(shí)行每周6天

工作周制度。

第四條由于公司工作性質(zhì)為連續(xù)作業(yè)和受季節(jié)影響的崗位。按標(biāo)

準(zhǔn)工作日換算為以周、月、季、年等周期計(jì)算工作時(shí)間。

第五條遵照國(guó)家法定節(jié)假日制度。

第四章：考勤范圍

第六條公司除高級(jí)職員（總經(jīng)理、副總經(jīng)理）外，均需在考勤之列。

第七條特殊員工不考勤須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第五章：考勤辦法

第八條公司實(shí)行視頻考勤制度，員工每天上下班必須視頻登記。

第九條員工忘記視頻打卡時(shí)，須說(shuō)明情況，并留存說(shuō)明記錄。

第十條：考勤設(shè)置種類：

1、遲到，比預(yù)定上班時(shí)間晚到。

2、早退，比預(yù)定下班時(shí)間早走。

3、曠工，無(wú)故缺勤。

4、請(qǐng)假（銷假）

①請(qǐng)假

A、集團(tuán)公司機(jī)關(guān)及所屬企業(yè)規(guī)定的假期包括病假、事假。

B、請(qǐng)假程序：請(qǐng)假員工要填寫請(qǐng)假條（到公司行政部領(lǐng)取統(tǒng)一假

條），注明原因、請(qǐng)假天數(shù)，各部門經(jīng)理簽字后方可休息，假條存放在

考勤員處，作為日后發(fā)放工資的依據(jù)。

C、批準(zhǔn)權(quán)限：一般管理人員請(qǐng)假3天以內(nèi)由直接上級(jí)批準(zhǔn)，3天

以上報(bào)本部門經(jīng)理批準(zhǔn)；部門經(jīng)理請(qǐng)假需總經(jīng)理批準(zhǔn)方可休息。

D、病假：持縣、市級(jí)醫(yī)院證明，員工可請(qǐng)病假；員工因受傷或遵

醫(yī)囑休息，方可休病假。

E、事假：因私事須請(qǐng)事假的，須本人先填寫請(qǐng)假單，經(jīng)批準(zhǔn)后可

享受事假。

②銷假程序：

A、在假期內(nèi)返回工作崗位的，需及時(shí)到考勤員處銷假，如不能及

時(shí)銷假的，在假期內(nèi)的按缺勤處理；假期已滿的按曠工處理；

B、如在假期結(jié)束后不能及時(shí)返崗的應(yīng)及時(shí)和考勤員及主管領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)

系申請(qǐng)綾假，帶返崗后及時(shí)補(bǔ)辦綾假證明并報(bào)于考勤員。

5、出差，因公司派遣出差的要出差前報(bào)備。

6、外勤，全天在外辦事。

7、調(diào)休，調(diào)休要提交調(diào)休申請(qǐng)。

第六章：考勤統(tǒng)計(jì)與績(jī)效

第十一條公司考勤工作由部門負(fù)責(zé)人全權(quán)負(fù)責(zé)。

第十二條每月一日——日，為一個(gè)考勤周期。

第十三條各部門需于每月一號(hào)之前上報(bào)考勤。包括考勤統(tǒng)計(jì)表,

電子考勤記錄單。

第十四條考勤與績(jī)效工資掛鉤：

1、不按規(guī)定時(shí)間上、下班的均按遲到、早退處理；

2、遲到、早退每次扣除日工資的50元；

3、因公外出、請(qǐng)假經(jīng)部門經(jīng)理書面證明除外。

4、曠工:

①未經(jīng)請(qǐng)假、假滿未續(xù)假、遲到、早退超過(guò)30分鐘未到崗位者按

曠工處理；

②員工曠工除不發(fā)薪資、津貼外，按每曠工一天按照處罰。

③當(dāng)月曠工5天，全年曠工累計(jì)7天，予以勸退。

第七章：附則

第十五條公司總經(jīng)理辦公室會(huì)同人力資源部執(zhí)行本制度，經(jīng)公司

總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。

企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù)，是公司內(nèi)部的法

律，但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力，只有依法制定的規(guī)

章制度才具有法律效力。

勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記

表、報(bào)名表、考勤記錄、開(kāi)除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)

報(bào)酬以及計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相

關(guān)規(guī)章制度的時(shí)候，應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證

據(jù)，以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現(xiàn)舉證不能的后果。

公司管理規(guī)章制度細(xì)則篇2

一、考勤目的

1、為了規(guī)范員工，維護(hù)公司正常工作秩序，特制定本制度。

2、本制度適用于公司各個(gè)部門所有員工。

二、考勤內(nèi)容

1、公司考勤實(shí)行由辦公室管理的手工考勤表制度。

2、要求：?jiǎn)T工在工作時(shí)間堅(jiān)守崗位，不得擅離職守，嚴(yán)禁在工作

時(shí)間從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)，員工必須遵守公司上下班時(shí)間，不得遲到、

早退或曠工。

3、員工按規(guī)定時(shí)間到(離)崗工作時(shí)叵未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)離開(kāi)工作崗位

者，即為擅離職守，按曠工論。

4、考勤須知：

(1)15分鐘以內(nèi)為遲到，提前15分鐘以內(nèi)下班視為早退。

(2)遲到15分鐘以上按曠工半日論。

(3)遲到、早退累計(jì)三次按曠工半日論。

(4)因偶發(fā)事件遲到超過(guò)15分鐘以上經(jīng)辦公室查明屬實(shí)可準(zhǔn)予補(bǔ)

辦請(qǐng)假。對(duì)曠工者，應(yīng)責(zé)成其作出書面檢查，并按處罰制度罰款。

三、考勤表管理

1、辦公室要進(jìn)行嚴(yán)格的考勤記錄，登記當(dāng)日考勤表，不得后補(bǔ)，

須使用統(tǒng)一的假期符號(hào)。

2、每日早晨上班時(shí)間(早7：00)準(zhǔn)時(shí)到點(diǎn)名處排隊(duì)進(jìn)行點(diǎn)到考勤,

缺勤者按遲到或曠工辦理。

3、辦公室不定時(shí)到各部門查崗，應(yīng)在崗而不在崗者，按曠工半日

論。

4、員工因工作需要內(nèi)部調(diào)動(dòng)時(shí)，考勤表應(yīng)由辦公室辦理調(diào)整。

5、因公出差，應(yīng)于出差前到辦公室辦理人工考勤，出差結(jié)束后，

需到辦公室報(bào)到。

6、考勤表由辦公室匯總后于當(dāng)月月底上交財(cái)務(wù)部。

四、休假及其他假期

1、每月員工可公休2天，公休時(shí)需提前到辦公室申請(qǐng)，只限于周

六周日。

2、其他假期需填寫并經(jīng)總經(jīng)理審批。

3、每月事假不得超過(guò)2天，事假當(dāng)天扣發(fā)當(dāng)日工資。

4、病假經(jīng)公司指定醫(yī)療單位證明后，根據(jù)實(shí)際情況，由總經(jīng)理審

批，核給病假，病假每日發(fā)10元補(bǔ)助。病假不可分割使用。

5、員工有3個(gè)工作日的婚假，符合晚婚晚育（男滿25周歲，女滿

23周歲）獎(jiǎng)勵(lì)7天?；榧俨豢煞指钍褂?，每日發(fā)10元補(bǔ)助。

6、工作滿三年以上，晚婚且一胎的女員工享有90天的連續(xù)產(chǎn)假,

工作一年以上三年以下產(chǎn)假60天，每口補(bǔ)助8元。工作不滿一年者不

享有補(bǔ)助，按事假辦理。

7、員工的直系親屬（父母、配偶、子女、公婆、岳父母）不幸去世

時(shí)，員工享有不超過(guò)3日的喪假，喪假每日補(bǔ)助10元，可在一個(gè)月內(nèi)

分割使用。

8、由公司安排休假。

9、婚假、喪假、產(chǎn)假、病假需相關(guān)證明合格后，總經(jīng)理審批。

10、出門必須到辦公室打出門證，出門證由直接領(lǐng)導(dǎo)簽字，并注

明事由、出門時(shí)間和返回時(shí)間

公司管理規(guī)章制度細(xì)則篇3

第一條、本公司員工就職時(shí)，除應(yīng)辦理員工保證書投保信用保險(xiǎn)

外，另應(yīng)依本辦法繳存身份保證金。

第二條、員工應(yīng)繳存的身份保證金，其金額如下：

（一）總經(jīng)理、副總經(jīng)理：10萬(wàn)元整。

（二）第一、二階職員：6萬(wàn)元整。

（三）第三階職員：4萬(wàn)元整。

（四）第四階職員：3萬(wàn)元整。

（五）其余正式任用職員：2萬(wàn)元整。

（六）服務(wù)員：1萬(wàn)元整。

第三條、身份保證金一時(shí)難以繳足者，依下列的規(guī)定，由其每月

薪津扣存（扣存金額至10元單位，四舍五入），累積至前條規(guī)定金額為

止。

（一）第四職階以上員工，每月按其固定薪金總額扣存4%。

（二）第五職階以下員工，每月按其固定薪金總額扣存3%。

第四條、員工身份保證金的利息，按國(guó)家銀行核定的儲(chǔ)蓄部放款

利息計(jì)算。其計(jì)息日訂為每年12月20日統(tǒng)一辦理。未滿100元的零數(shù)

不予計(jì)息。

第五條、員工在職期間，其身份保證金不得發(fā)還。但為購(gòu)買本公

司股票經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)者，得于等值金額發(fā)還購(gòu)買，惟其所購(gòu)股票應(yīng)寄存

總公司，充為身份保證金。

第六條、身份保證金及前條規(guī)定所購(gòu)股票，不得贈(zèng)與、轉(zhuǎn)讓、或

抵押。

第七條、員工如有違反法令或本公司規(guī)章或其他弊情，致本公司

蒙受損害時(shí)，除依法追訴外，其身份保證金及依第五條提存的股票，悉

數(shù)充為賠償金。

第八條、員工離職時(shí)，其身份保證金及提存的股票，須自離職日

起逾滿六個(gè)月，經(jīng)本公司查明確無(wú)未了事情或虧短公款后始得發(fā)還。

第九條、員工身份保證金不能一時(shí)繳足者，按月于發(fā)薪日扣存，

其保管及運(yùn)用，均由本公司負(fù)責(zé)辦理。

第十條、本辦法經(jīng)董事長(zhǎng)核準(zhǔn)后施行，修改時(shí)亦同。

公司管理規(guī)章制度細(xì)則篇4

第一章總則

為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯

大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制

訂本管理制度。

一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度

和決定。

二、公司倡導(dǎo)樹(shù)立“一盤棋”的思想，禁止任何部門、個(gè)人做有

損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

三、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的

技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形

式的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)和文化知識(shí)，努力提高

員工的整體素質(zhì)和技術(shù)水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)

精的員工隊(duì)伍。

五、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才

智，提出合理化建議。

六、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保

證，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇，公司為員工提供

平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)；公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制

度，評(píng)先樹(shù)優(yōu)，對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。

七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約,

反對(duì)鋪張浪費(fèi)；倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)

造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。

八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制

度的行為，都要予以追究。

第二章招聘制度

一、招募

公司內(nèi)部若有空缺或有新職時(shí)，可能由內(nèi)部晉升或調(diào)職，出現(xiàn)下

列情形進(jìn)行對(duì)外招募。

1、公司內(nèi)部無(wú)合適人選時(shí)。

2、需求量大，內(nèi)部人力不足時(shí)。

3、需特殊技術(shù)或?qū)I(yè)知識(shí)須對(duì)外招募人才時(shí)。

二、甄選

員工任用之主要原則是應(yīng)聘者對(duì)該申請(qǐng)職位是否合適而定，并以

該職位所需的實(shí)際知識(shí)及應(yīng)聘者所具備的素質(zhì)工作態(tài)度、工作技能及潛

質(zhì)和工作經(jīng)驗(yàn)等為準(zhǔn)則，經(jīng)所屬部門考核合格后任用。

三、錄用手續(xù)

1、員工任用由辦公室發(fā)出錄取通知書，憑通知到辦公室報(bào)到辦理

手續(xù)，并繳驗(yàn)下列證件資料：

(1)錄取通知書。

(2)居民身份證。

(3)資歷、資格證書、上崗證。

(4)一寸相片三張。

2、填寫《人事資料單》，它將記錄你在“韻達(dá)快遞公司”的成長(zhǎng)

過(guò)程。

3、招聘人會(huì)告知你有關(guān)公司的規(guī)章制度、福利待遇及相關(guān)工作和

所屬部門的主管上司。

四、試用

為辦妥以上入職手續(xù)后，你將接受至少三個(gè)月的試用期，在這期

間你會(huì)得到主管上司的悉心指導(dǎo)及接受崗位培訓(xùn)，試用期內(nèi)決定你是否

適合這份工作。在此期間，你的上司會(huì)對(duì)你作出評(píng)估，必要時(shí)可根據(jù)你

的實(shí)際情況延長(zhǎng)或縮短試用期或者辭退。

五、正式任用

1、員工經(jīng)試用合格，公司將以書面形式與員工確認(rèn)雇傭關(guān)系。

2、員工入職提供之證明文件必須真實(shí)，如發(fā)現(xiàn)有虛假隱瞞將視情

節(jié)輕重做出處理，甚至開(kāi)除。

3、員工如有以下變更事項(xiàng)應(yīng)在一個(gè)月內(nèi)呈報(bào)辦公室。

(1)聯(lián)系地址、電話號(hào)碼及婚姻狀況。

(2)遇緊急事故聯(lián)系人。

(3)現(xiàn)時(shí)參加的學(xué)習(xí)課程(學(xué)歷證明)現(xiàn)時(shí)參加的專業(yè)性團(tuán)體。

第三章工作規(guī)則

一、工作時(shí)間

公司實(shí)行六天工作制，每天工作八小時(shí)，每周工作四十八小時(shí)，

每天的工作時(shí)間如下：星期一至星期六：上午8:00—12:00下午

13:30—17：30o因工作需要之連續(xù)性，員工擔(dān)任輪班或特別勤務(wù)之上

下班及休息時(shí)間，以實(shí)際所需訂之。公司將根據(jù)勞動(dòng)法的有關(guān)規(guī)定確保

員工的休息休假權(quán)利。

二、超時(shí)工作

1、員工經(jīng)批準(zhǔn)加班者，依國(guó)家規(guī)定支付加班工資或安排調(diào)班。

2、員工已領(lǐng)取職務(wù)加給者，加班原則上安排調(diào)休，不另支給工資，

專案核準(zhǔn)者例之。

3、加班工資按下列情況計(jì)算：

(1)工作日力口班二力口班工時(shí)X小時(shí)工資率X150%

(2)休息日加班二加班工時(shí)X小時(shí)工資率X200%

(3)法定日加班二加班工時(shí)X小時(shí)工資率X300%

(4)小時(shí)工資率二月基本工資:21.5+8

三、考勤制度

1、員工必須認(rèn)真遵守上下班時(shí)間，不得無(wú)故遲到、早退或曠工，

未經(jīng)允許不得擅離崗位。

2、公司實(shí)行打卡制度，除總經(jīng)理核準(zhǔn)免予打卡者外，其他人員必

須在上下班打卡，辦公室以考勤打卡時(shí)間為核定考勤的依據(jù)。

3、員工應(yīng)保持卡面清潔，委托他人或代人打卡、自行填卡或偽造

出勤記錄者，經(jīng)查屬實(shí)者，該日以曠工處理，并予以懲處。

4、員工上班時(shí)間內(nèi)，因公務(wù)需外出者，應(yīng)及時(shí)填寫《外出申請(qǐng)單》

經(jīng)直屬部門經(jīng)理許可后方可外出，未經(jīng)規(guī)定擅離崗位者，按曠工處理。

5、公司允許員工按實(shí)際需要申請(qǐng)病假、事假、婚假、產(chǎn)假等，請(qǐng)

假應(yīng)事先填寫請(qǐng)假條，在不得以的情況下應(yīng)提前向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人

打電話報(bào)告，上班后及時(shí)補(bǔ)辦請(qǐng)假手綾。

6、員工發(fā)生漏打、錯(cuò)打或其他特殊情況不能打卡，在當(dāng)天貨次日

應(yīng)由部門主管或辦公室簽名更正。

7、遲到、早退

(1)員工于規(guī)定上班時(shí)間后三十分鐘內(nèi)打卡者為遲到，于下班時(shí)間

前十五分鐘內(nèi)提早打卡者為早退。超過(guò)上述時(shí)間者應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù)，否

則以曠工計(jì)算。

(2)員工每月上班遲到十分鐘內(nèi)，次數(shù)不超過(guò)兩次者或連續(xù)三個(gè)月

累計(jì)次數(shù)不超過(guò)三次者(含)不予計(jì)算遲到扣薪，但列入年終績(jī)效考核，

超過(guò)者按前款遲到或早退處理。

8、曠工

(1)未經(jīng)請(qǐng)假或假滿未續(xù)假，而擅不到崗位者，均以曠工處理。

(2)曠工以四小時(shí)為扣薪計(jì)算單位，并按日薪三倍扣罰。

(3)年度內(nèi)曠工累計(jì)三天(含)以上或連續(xù)曠工三天者，根據(jù)當(dāng)事人

認(rèn)錯(cuò)態(tài)度的深刻程度，作罰款或辭退處理。

四、工作制服

1、每位員工均獲發(fā)完整的工作制服。

2、公司制服反映公司的形象，員工在工作期間必須穿著并俁持整

潔得體。

3、如有破損或遺失，必須盡快補(bǔ)領(lǐng)。除制服自然破損外，其他須

照價(jià)賠償。

4、所有公司制服，員工離職時(shí)必須全部交回公司。

五、其他配備

1、為使員工能順利和安仝完成指派的工作，公司提供實(shí)際需要的

配備給員工使用，包括勞動(dòng)保護(hù)用品工具、文具和交通工具等。

2、員工因不小心令配備物品有所遺失或人為性的損壞，在補(bǔ)領(lǐng)時(shí),

公司會(huì)要求照價(jià)賠償。

3、除自然損耗外，員工在離職時(shí)必須把所有的配備必須交回公司。

六、工作守則

1、員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程和崗位責(zé)任制。

2、工作期間，必須忠于職守，不干與工作無(wú)關(guān)的事，不串崗，不

與別人閑聊，打鬧嬉戲、大聲喧嘩，打瞌睡等，盡職盡責(zé)做好本職工作。

3、積極主動(dòng)工作，提高品質(zhì)，增進(jìn)效率，不得以任何借口擅自怠

工、停工。

4、搞好公司內(nèi)部人際關(guān)系，嚴(yán)禁互相打斗或散播不利團(tuán)結(jié)的言語(yǔ)。

5、關(guān)心公司，注意維護(hù)公司形象，為公司的利益積極出謀獻(xiàn)策，

發(fā)現(xiàn)有損公司形象及利益的不良行為，要敢于批評(píng)糾正。

6、保持公司環(huán)境衛(wèi)生清潔，不得隨地吐痰亂丟煙頭、紙屑，亂倒

剩飯、剩菜等。

7、對(duì)來(lái)訪人員應(yīng)熱情有禮、語(yǔ)言得體，嚴(yán)禁污言穢語(yǔ)。

8、愛(ài)護(hù)公物，不得盜竊或故意毀壞公司的財(cái)務(wù)，損壞公物需照價(jià)

賠償。

9、提倡增收節(jié)支，開(kāi)源節(jié)流，人離關(guān)電關(guān)水，嚴(yán)禁公物私用。

七、獎(jiǎng)勵(lì)制度(員工獎(jiǎng)勵(lì)分為表?yè)P(yáng)、記功、記大功三種，但得酌情

并用)

1、公司員工有下列事跡之一者，得予表?yè)P(yáng)。

(1)品德端正，工作努力，能適時(shí)完成任務(wù)者。

(2)維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù)，有具體事跡者。

(3)熱心服務(wù)，有具體事跡者。

(4)有其他功績(jī)，足為其他員工楷模者。

2、公司員工有下列事跡之一者，得予記功。

(1)對(duì)于管理制度或技術(shù)等事件，提出具體方案，經(jīng)執(zhí)行確具成效

者O

(2)節(jié)約物料，或?qū)U料利用具成效者。

(3)遇有災(zāi)變，勇于負(fù)責(zé)，并處置得當(dāng)者。

(4)舉出違規(guī)或損害公司利益之案者。

(5)具有其他較大功績(jī)，足以表?yè)P(yáng)者。

3、公司員工有下列事跡之一者，得予記大功。

(1)遇有意外時(shí)間或?yàn)?zāi)變，奮不顧身，極力搶救因而減少損害者。

(2)維護(hù)公司安全，冒險(xiǎn)執(zhí)行任務(wù)，確有實(shí)際功績(jī)者。

(3)維護(hù)公司重大利益，竭盡全力，避免重大損失者。

(4)具有其他重大功績(jī)，足為其他員工之表率者。

八、紀(jì)律處分(本公司員工懲罰分為警告、記過(guò)、記大過(guò)、解雇四

種)

1、公司員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實(shí)者，給予瞥告。

(1)在工作時(shí)間談天、嬉戲或從事與工作無(wú)關(guān)的事情者。

(2)工作時(shí)間內(nèi)擅自離工作崗位者或無(wú)故遲到、早退、曠工者。

(3)因過(guò)失以致發(fā)生工作失誤情節(jié)輕微者。

(4)妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作者。

(5)無(wú)故不參加公司安排的培訓(xùn)課程者。

(6)浪費(fèi)公物情節(jié)輕微者。

(7)檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé)者。

(8)遺失員工證或員工守則者及未按要求穿戴整潔工作服和佩戴工

作證者。

(9)破壞環(huán)境衛(wèi)生者。

2、公司員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實(shí)者，給予記過(guò)。

(1)對(duì)上級(jí)指示或有期限之命令，未申報(bào)理由而未如期完成或處理

不當(dāng)者。

(2)因疏忽導(dǎo)致公共財(cái)物設(shè)備或物品材料遭受傷害或傷及他人者。

(3)在工作場(chǎng)所喧嘩、嘻戲、吵鬧妨害他人工作者。

(4)未經(jīng)允許擅自攜帶外人如工作區(qū)參觀者。

(5)攜帶危險(xiǎn)物品入工作區(qū)者。

(6)在禁煙區(qū)吸煙者。

(7)投機(jī)取巧，隱瞞蒙蔽，謀取非分利益者。

(8)對(duì)同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端者。

(9)在工作時(shí)間內(nèi)擅離工作崗位，躺臥、睡覺(jué)者。

(10)涂改工卡，代替他人打卡或接受他人打卡者。

3、公司員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實(shí)者，給予記大過(guò)。

(1)擅離職守，導(dǎo)致事故，使公司蒙受重大損失者。

(2)泄漏公司業(yè)務(wù)機(jī)密者。

(3)違反公司規(guī)定帶出物品者。

(4)遺失經(jīng)管之重要文件、機(jī)件、物件或工具者。

(5)撕毀公文或公共文件者。

(6)擅自變更工作方法致使公司蒙受重大損失者。

(7)拒絕聽(tīng)從管理人員合理指揮監(jiān)督者。

(8)違反安全規(guī)定措施導(dǎo)致公司蒙受重大不利者。

4、公司員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實(shí)者，給予解雇。

(1)盜竊同仁或公有財(cái)物者。

(2)于受聘時(shí)虛報(bào)資料，使本公司誤信而遭受損害者。

(3)對(duì)上級(jí)或同事實(shí)施暴行或有重大侮辱之行為者。

(4)違反勞動(dòng)合同或工作規(guī)則情節(jié)嚴(yán)重者。

(5)蓄意損害公司或他人財(cái)物者，故意泄漏公司機(jī)密致使公司蒙受

損害者。

(6)違法犯罪，觸犯刑律者。

(7)無(wú)正當(dāng)理由累計(jì)曠工三日者。

(8)就職期間在外從事同類行業(yè)者。

(9)組織、煽動(dòng)怠工，或采取不正當(dāng)手段要挾領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)懲擾亂公司

秩序者。

(10)在公司內(nèi)賭博者。

(11)利用公司名義在外招搖撞騙，以致公司名譽(yù)蒙受重大損害者。

(12)在公司內(nèi)有傷風(fēng)敗俗行為者。

(13)值班人員未經(jīng)管理者擅自不到崗者。

(14)在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙或引火者。

(15)在工作中酗酒滋事妨害工作秩序者。

(16)經(jīng)常違反公司規(guī)定屢教不改者。

(17)依合同約定或工作需要調(diào)派工作，無(wú)故拒絕接受者。

(18)因行為不當(dāng)，公司無(wú)法再對(duì)其信任者。

(19)因其他重大過(guò)失或不當(dāng)行為，導(dǎo)致嚴(yán)重后果者。

九、員工投訴

1、員工有投訴權(quán)利，如果員工對(duì)工作或公司有任何不滿之外，可

向其直屬管理者投訴，如仍不滿意答復(fù)或不愿由直屬管理者處理，可越

級(jí)向公司有關(guān)部門投訴。倘員工選擇書面方式，須注明姓名及部門，以

示誠(chéng)意。(所有投訴將保密處理)

2、如發(fā)現(xiàn)本公司有違法亂紀(jì)行為的人和事，可向公司報(bào)告，公司

有責(zé)任保護(hù)揭發(fā)人的合法權(quán)益。

十、員工離職

1、員工因故辭職，應(yīng)于一個(gè)月前提出書面申請(qǐng)，試用期職員或未

簽訂合同者應(yīng)于一周前踢出書面申請(qǐng)。

2、員工因嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度，由直屬主管申報(bào)核準(zhǔn)作辭退處

理。

3、員工合乎退休條件時(shí)得自動(dòng)申請(qǐng)或命令退休。

4、員工獲準(zhǔn)離職或作辭退處理時(shí)，依辦公室所發(fā)《離職通知書》

辦理移交手續(xù)。

5、員工離職時(shí)必須辦妥離職手續(xù)，否則員工本人將承擔(dān)由此造成

的損失，必要時(shí)將要求承擔(dān)法律責(zé)任。

6、員工辦妥離職手續(xù)后，由辦公室辦理合同終止、退保、結(jié)算工

資手續(xù)。

7、凡違紀(jì)辭退、除名的員工，公司不事先通知和作任何補(bǔ)償。

8、在通知期內(nèi)，如員工故意缺勤或未盡全力執(zhí)行任務(wù)，或因不盡

職責(zé)而給公司造成損失的，公司有權(quán)追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

十一、保密規(guī)定

在未得公司書面同意前，員工不得泄漏公司有關(guān)策略、研究、財(cái)

務(wù)及其他機(jī)密資料予外界人士或與此資料無(wú)關(guān)的員工。如違反規(guī)定立即

予以辭退不作任何補(bǔ)償，并按照有關(guān)法律條例予以追究，此項(xiàng)限制在員

工離職后任然有效。

第四章話務(wù)員守則

為了公司更進(jìn)一步發(fā)展，加強(qiáng)公司的管理化，樹(shù)立韻達(dá)快運(yùn)的良

好品牌形象，話務(wù)員必須遵守以下規(guī)定：

一、堅(jiān)守崗位，認(rèn)真負(fù)責(zé)，要有強(qiáng)烈的責(zé)任感。

二、按時(shí)上班，不遲到，不早退。請(qǐng)假要提前申請(qǐng)，必須經(jīng)主管

負(fù)責(zé)人簽名同意后方可準(zhǔn)假；除特殊情況外，任何人不得臨時(shí)請(qǐng)假，

三、語(yǔ)言文明禮貌，語(yǔ)氣溫和，坐姿端莊；對(duì)客戶或網(wǎng)點(diǎn)等來(lái)電，

應(yīng)作耐心細(xì)致的解答，做到不厭其煩；不得出口傷人或隨意掛電話，摔

電話；結(jié)束通話時(shí)要讓對(duì)方先掛斷電話后，才能放下電話。如因人為造

成話機(jī)損壞的按原價(jià)賠償。

四、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉寄遞業(yè)務(wù)和快遞服務(wù)的要求，不得

隨意報(bào)價(jià)。接客戶電話時(shí)，要聽(tīng)清楚地址，做好記錄，及時(shí)通知業(yè)務(wù)員。

并及時(shí)下單給該區(qū)域的業(yè)務(wù)員，如遇到問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系該區(qū)域的區(qū)長(zhǎng)，做

到每個(gè)電話個(gè)個(gè)有落實(shí)，絕不允許擱置不辦，一拖了之。

五、認(rèn)真查詢，及時(shí)答復(fù)，急客戶所急，對(duì)客戶托辦事項(xiàng)應(yīng)力求

周到機(jī)敏處理，不得草率敷衍、推諉或任意擱置不辦。

六、準(zhǔn)確掌握延誤件、破損件、遺失件的投訴處理要領(lǐng)；熟知問(wèn)題

仲、遺留件、交接件的辦理流程。及時(shí)處理錯(cuò)發(fā)件、疑難件，認(rèn)真記錄,

不得馬虎，不推諉。

七、全體員工必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，熟悉公司全面運(yùn)轉(zhuǎn)方式，以達(dá)到工

作上精益求精，提高工作效率。

八、自己處理不了的問(wèn)題，及時(shí)請(qǐng)示負(fù)責(zé)人或部門主管，絕不能

延誤。

九、不準(zhǔn)在辦公室大聲喧嘩，聊天閑談，搬弄是非，攪亂秩序，

妨礙他人工作。

十、不準(zhǔn)在辦公室打私人電話和上私人網(wǎng)，不得做與工作無(wú)關(guān)的

事情，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按50元/次進(jìn)行處罰。

十一、上班時(shí)間（包括加班時(shí)間）不得澧自離開(kāi)工作崗位，客服人

員必須無(wú)條件的接聽(tīng)客戶電話，如不接聽(tīng)來(lái)電，或者故意按斷來(lái)電，一

經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將按照50元/次進(jìn)行處罰。

十二、監(jiān)督業(yè)務(wù)員派送件與收件情況，發(fā)現(xiàn)狀況如實(shí)、及時(shí)上報(bào)。

十三、盡忠職守，保守業(yè)務(wù)上的秘密。

十四、愛(ài)護(hù)本公司財(cái)物，不得浪費(fèi)使用。對(duì)個(gè)人使用的電話電腦

等相關(guān)公司設(shè)備，如因個(gè)人原因出現(xiàn)損壞的，個(gè)人承擔(dān)全部維修費(fèi)用，

如故意損壞的按原價(jià)的雙倍進(jìn)行賠償。

十五、積極參加公司組織的培訓(xùn)。

十六、維護(hù)公司信譽(yù)，不做任何有損公司信譽(yù)的行為。

十七、服從安排，聽(tīng)從指揮，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互幫互助，互相愛(ài)

護(hù)的團(tuán)隊(duì)精神。

第五章附則

對(duì)本手冊(cè)如有任何疑問(wèn)，請(qǐng)咨詢總經(jīng)理或辦公室，務(wù)求公司與大

家能有一個(gè)共識(shí)。公司將根據(jù)國(guó)家及不斷更新的法律法規(guī)隨時(shí)對(duì)本手冊(cè)

的條款作必要的修改，并隨時(shí)通過(guò)文件、公告告訴大家所更改的內(nèi)容。

公司管理規(guī)章制度細(xì)則篇5

一、管理員崗位職責(zé)

1、根據(jù)公司工作計(jì)劃，具體落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、負(fù)責(zé)新樓宇的驗(yàn)收、接管、移交等其它工作。

3、督促檢查本轄區(qū)內(nèi)的機(jī)電設(shè)備、設(shè)施，消防安全，治安秩序、

環(huán)境衛(wèi)生等管理工作。

4、負(fù)責(zé)檔案資料的收集、存放，認(rèn)真填寫各種登記記錄。

5、定期或不定期的對(duì)轄區(qū)的各崗位工作情況進(jìn)行檢查評(píng)比，并按

公司制訂的獎(jiǎng)懲方案實(shí)施獎(jiǎng)懲。

6、督促檢查本轄區(qū)內(nèi)的收費(fèi)情況，在規(guī)定的期限時(shí)間內(nèi)及時(shí)上交

公司財(cái)務(wù)。

7、負(fù)責(zé)接待業(yè)主的來(lái)訪，投訴，負(fù)責(zé)處理業(yè)主反應(yīng)的各項(xiàng)工作，

如不能及時(shí)處理的問(wèn)題，應(yīng)向業(yè)主解釋其原因，取得業(yè)主諒解，做好回

訪工作。

8、負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)業(yè)主和物管人員的報(bào)警，并及時(shí)啟動(dòng)事故公理程

序，降低損失。

9、定期組織開(kāi)展小區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)。

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

二、保安班長(zhǎng)崗位職責(zé)

1、熟悉了解小區(qū)平面布置；熟悉了解保安巡邏路線、執(zhí)勤點(diǎn)；熟悉

了解各種消防設(shè)施的分布、各種消防器材的配置、性能和使用要求。

2、在當(dāng)班期間，對(duì)小區(qū)治安、消防、車輛、物資、人員出入管理

負(fù)總責(zé)。

3、負(fù)責(zé)排班，對(duì)保安執(zhí)勤、巡邏、守護(hù)工作進(jìn)行督促檢查，并嚴(yán)

格考勤。

4、對(duì)保安的獎(jiǎng)懲有決定權(quán)（與公司領(lǐng)導(dǎo)商定），對(duì)不稱職的俁安的

辭退、除名有建議權(quán)。

5、負(fù)責(zé)全班的政治教育學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，經(jīng)常與保安談心，搞好

全班的團(tuán)結(jié)。

6、與公安機(jī)關(guān)保持密切聯(lián)系，熟悉治安報(bào)警和火災(zāi)報(bào)警的有關(guān)程

序；熟悉本小區(qū)處置治安突發(fā)事件和撲救火災(zāi)的行動(dòng)方案。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

三、保安員崗位職責(zé)

1、熟悉保安業(yè)務(wù)，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度。

2、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高自身素質(zhì)。

3、嚴(yán)格交接班制度，并做好紀(jì)錄，不準(zhǔn)下一班未接崗就離崗，以

及一人替多人值班，更不準(zhǔn)擅自離開(kāi)工作崗位。

4、在當(dāng)班期間，著裝整齊、舉止端正、文明執(zhí)勤、熱情服務(wù)，禁

止看書報(bào)、打瞌睡。

5、禁止飲酒后上崗，以及其他有損公司形象的活動(dòng)。

6、進(jìn)出大門的可疑物品須詢問(wèn)清楚或登記后方可放行，遇到可疑

人員應(yīng)進(jìn)行詢問(wèn)，有重要情況應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)職能部門匯報(bào)。

7、對(duì)單元、樓梯間、院壩內(nèi)有亂搭、亂建和堆放雜物的情況要制

止；及時(shí)調(diào)解業(yè)主間的矛盾糾紛，不得拖延或置之不理。

8、檢查、發(fā)現(xiàn)、報(bào)告并及時(shí)消除各種不安全隱患。防止火災(zāi)、爆

炸等事故或搶劫、盜竊等不法侵害案件的發(fā)生。

9、熟悉小區(qū)平面布置及消防設(shè)施的分布、各種消防器材的配置、

性能，做到熟練使用，發(fā)生火災(zāi)情況能迅速撲救。

10、指揮、疏導(dǎo)進(jìn)入小區(qū)車輛停放以及行駛速度、路線，維護(hù)小

區(qū)正常秩序，及時(shí)制止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入小區(qū)。

11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

四、停車場(chǎng)管理員崗位職責(zé)

停車場(chǎng)管理員屬保安編制，在保安班長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下工作并對(duì)其負(fù)責(zé)。

其主要職責(zé)是：

1、嚴(yán)格執(zhí)行停車場(chǎng)管理制度。

2、指揮車輛停放、駛離；對(duì)停放車輛認(rèn)真檢查其門窗是否關(guān)嚴(yán)，

外面是否異常，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)通知車主或報(bào)告班長(zhǎng)。

3、車輛停放、若已租（購(gòu)）車位的、應(yīng)安排其定位停放；其他車輛,

應(yīng)合理安排其停車位置，注意留出車道。

4、車輛駛離時(shí)，應(yīng)檢查其有關(guān)證件、防止車輛被盜。

5、車輛停放和駛離時(shí)，應(yīng)注意觀察對(duì)周邊車輛有無(wú)擦掛情況。

6、熟悉消防器材、消防設(shè)施的性能、位置，做到會(huì)使用；一旦發(fā)

生火災(zāi)，應(yīng)在報(bào)警的同時(shí)按行動(dòng)預(yù)案積極撲救。

7、禁止閑雜人員進(jìn)入停車場(chǎng)。

8、禁止在停車場(chǎng)內(nèi)抽煙，動(dòng)火。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

五、保潔員崗位職責(zé)

1、按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真完成所轄區(qū)域的清潔衛(wèi)生和垃圾清運(yùn)工作。

2、對(duì)有特殊要求的地方應(yīng)采取特殊方式處理。

3、對(duì)小區(qū)的公共設(shè)施要隨時(shí)觀察注意，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。

4、及時(shí)收集匯報(bào)業(yè)主反饋的各種信息。

5、定期進(jìn)行滅蟲(chóng)除害。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

六、維修人員崗位職責(zé)

維修人員在維修部部長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下工作并對(duì)其負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)技術(shù)方面接

受維修技術(shù)負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)，其主要職責(zé)：

1、熟悉了解小區(qū)平面布置圖以及供電、供水、供氣、公用水電設(shè)

備設(shè)施，排水系統(tǒng)和控制節(jié)點(diǎn)。

2、24小時(shí)輪流值班，接受維修任務(wù)后必須在30分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)

處理。

3、嚴(yán)格領(lǐng)用維修材料，嚴(yán)禁公物私用。

4、在維修過(guò)程中，嚴(yán)禁收受業(yè)主現(xiàn)金或禮物。

5、維修工實(shí)行派工單作業(yè)制度，并實(shí)行業(yè)主簽字，同時(shí)負(fù)責(zé)維修

質(zhì)量回訪。

6、嚴(yán)格交接班制度，作好值班記錄。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

七、收費(fèi)員崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，認(rèn)真做好財(cái)務(wù)核算，報(bào)表、對(duì)賬工作，報(bào)

客戶部經(jīng)理審核，做到月清月結(jié)，準(zhǔn)確無(wú)誤。

2、建立管理區(qū)域業(yè)主檔案，對(duì)業(yè)主或物業(yè)使用人發(fā)生變化的，要

及時(shí)掌握并報(bào)告客戶部經(jīng)理。

3、熟悉轄區(qū)內(nèi)單元戶數(shù)、面積，水、電、氣表情況，掌握管理費(fèi)、

水、電、氣費(fèi)等的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法。

4、做好抄水、電、氣、表和費(fèi)用的收繳工作，未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),

不得隨便降低、減、免收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

5、配合水、電、氣等部門進(jìn)行檢查工作。發(fā)現(xiàn)有偷水、電、氣行

為及時(shí)上報(bào)管理負(fù)責(zé)人或水、電、氣部門處理。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

八、綠化員崗位職責(zé)

綠化員在客戶部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作并對(duì)其負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)技術(shù)方面接受

綠化技術(shù)負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)，其主要職責(zé)：

1、熟悉了解管理區(qū)域內(nèi)綠化布置圖以及植物種植管理方法。

2、定期進(jìn)行滅蟲(chóng)除害。

3、對(duì)小區(qū)的綠化要隨時(shí)觀察注意，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理、匯報(bào)。

4、嚴(yán)禁私自移植小區(qū)內(nèi)綠化植物。

5、建立完善管理區(qū)域內(nèi)綠化種植管理記錄。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

一、培訓(xùn)目的

為公司員工（勞務(wù)工除外）提供有關(guān)企業(yè)的基本背景情況，使員工

了解所從事工作的基本內(nèi)容，明確工作職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)；向員工灌

輸企業(yè)及其工作部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價(jià)值觀和行為模式等，幫助

其盡快適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

（一）公司基本概況

1、介紹公司的經(jīng)營(yíng)歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景，激勵(lì)員工積極

工作，為公司的繁榮作貢獻(xiàn)；

2、介紹公司的經(jīng)營(yíng)范圍、主要產(chǎn)品、市場(chǎng)定位、目標(biāo)顧客、競(jìng)爭(zhēng)

環(huán)境等等，增強(qiáng)員工的市場(chǎng)意識(shí)；

3、介紹企業(yè)的文化、價(jià)值觀和目標(biāo)的傳達(dá)，讓員工知曉企業(yè)反對(duì)

什么、鼓勵(lì)什么、追求什么。

（二）公司管理制度

1、介紹公司員工行為和舉止規(guī)范，如關(guān)于職業(yè)道德、作息制度、

接洽和服務(wù)用語(yǔ)、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求；

2、介紹公司的行政、人力資源、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)等管理規(guī)章制度

和崗位職責(zé)，使員工在工作中自覺(jué)地遵守公司的規(guī)章制度，工作行為符

合公司的管理規(guī)則要求；

3、介紹公司的安全措施及管理規(guī)定，讓員工了解安全工作包括哪

些內(nèi)容，如何做好安全防范工作，如何發(fā)現(xiàn)工作中發(fā)生的安全問(wèn)題，對(duì)

生產(chǎn)環(huán)境中發(fā)生的安全問(wèn)題如何進(jìn)行應(yīng)急處理，加強(qiáng)其安全工作意識(shí)。

（三）企業(yè)組織架構(gòu)

介紹公司內(nèi)部紐織架構(gòu)、各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)及流程，有

關(guān)部門的處埋反饋機(jī)制，使員工明確在企業(yè)中進(jìn)行信息溝通、提交建議

的渠道，了解和熟悉各個(gè)部門的職能，以便在今后工作中能準(zhǔn)確地與各

有關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)系，并隨時(shí)能夠就工作中的問(wèn)題提出建議或申訴。

（四）業(yè)務(wù)培訓(xùn)

1、針對(duì)所在崗位開(kāi)展崗位職責(zé)、工作知識(shí)、工作方式方法、工作

技能、工作標(biāo)準(zhǔn)等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需

的主要技能和相關(guān)信息，從而迅速勝任工作；

2、針對(duì)生產(chǎn)技術(shù)人員的品質(zhì)管理培訓(xùn)，主要介紹品質(zhì)管理的內(nèi)容、

具體要求和標(biāo)準(zhǔn)，以及工作流程，讓員工掌握品質(zhì)控制與管理工作的具

體規(guī)則，確保產(chǎn)品質(zhì)量；

3、針對(duì)生產(chǎn)技術(shù)人員的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，主要介紹產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、

安全技術(shù)說(shuō)明書等，讓員工盡快掌握產(chǎn)品基本知識(shí)、工作中應(yīng)急處理辦

法，學(xué)會(huì)自我防護(hù)，確保安全生產(chǎn)。

4、針對(duì)生產(chǎn)技術(shù)人員的操作技能培訓(xùn)，主要介紹安全操作規(guī)程

（作業(yè)指導(dǎo)書）等，幫助員工盡快掌握基本的生產(chǎn)操作技能，勝任崗位的

工作要求。

（五）職業(yè)化素養(yǎng)塑造

1、介紹職業(yè)化的概念，讓員工理解什么是職業(yè)化，職業(yè)化素養(yǎng)包

括哪些內(nèi)容（人生價(jià)值觀、工作思維觀念等），如何進(jìn)行職業(yè)化的塑造等,

明白塑造職業(yè)化對(duì)公司發(fā)展、對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的積極作用；

2、介紹職業(yè)生涯規(guī)劃的概念，讓員工掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的目的和

實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)的路徑，清楚在公司發(fā)展的路徑和方向，幫助員工少走彎

路，早日實(shí)現(xiàn)職業(yè)夢(mèng)想。

（六）職業(yè)化管理技能提升

針對(duì)現(xiàn)職管理者和儲(chǔ)備管理者，在管理工作的思維觀念、技能技

巧、方式方法等方面予以培訓(xùn)引導(dǎo)：

1、了解管理者塑造職業(yè)化素養(yǎng)和技能的重要性，并清晰、準(zhǔn)確定

位自己在組織中的角色；

2、深刻認(rèn)識(shí)管理者自身職業(yè)化能力提升與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的關(guān)系，

并掌握相關(guān)的方法和技巧；

3、通過(guò)管理者自我管理和領(lǐng)導(dǎo)能力的提升，推動(dòng)企業(yè)健康、高效

率的向前發(fā)展。

三、培訓(xùn)方式

員工培訓(xùn)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容不同，采取不同的培訓(xùn)方式：

（一）公司基本概況、管理制度、組織架構(gòu)培訓(xùn)，采取圖表演示與

內(nèi)容講解相結(jié)合的方式，便于員工增強(qiáng)知識(shí)記憶。

（二）業(yè)務(wù)培訓(xùn)，采取知識(shí)講解、操作演練、師傅帶徒等相結(jié)合的

方式，讓員工通過(guò)親自動(dòng)手操作盡快掌握基本業(yè)務(wù)技能。

（三）職業(yè)化素養(yǎng)塑造與管理技能提升培訓(xùn)，采取幻燈展示、案例

講解、分析研討、角色扮演等相結(jié)合的方式，便于員工深刻領(lǐng)會(huì)其中的

道理和方法。

四、培訓(xùn)職責(zé)

(-)員工培訓(xùn)由公司辦公室具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

(二)公司基本概況、管理制度、組織架構(gòu)知識(shí)培訓(xùn)，由公司職能

部門負(fù)責(zé)講授。

(三)業(yè)務(wù)培訓(xùn)中的崗位知識(shí)由用人部門負(fù)責(zé)講解，品質(zhì)管理知識(shí)

由品控部門負(fù)責(zé)講授。

(四)職業(yè)化素養(yǎng)塑造與管理技能提升培訓(xùn)，由公司辦公室安排相

關(guān)管理人員或外聘講師負(fù)責(zé)講授。

五、培訓(xùn)考核

(一)考核內(nèi)容

1、出勤記錄

(1)遲到或早退：提前請(qǐng)假扣2分/次，未提前請(qǐng)假扣5分/次;試

用期內(nèi)的新員工，遲到/早退累計(jì)達(dá)3次即辭退。

(2)請(qǐng)假：提前請(qǐng)假每0.5天扣2分，未提前請(qǐng)假每0.5天/5分;

試用期內(nèi)的新員工，累計(jì)請(qǐng)假達(dá)3天扣5分，超過(guò)6天即辭退。

(3)曠會(huì)：1次(0.5天)扣10分；試用期內(nèi)的新員工，曠工1次即

辭退。

2、培訓(xùn)筆試：筆試測(cè)試題實(shí)行三選一方式抽選考題。

3、實(shí)操演練：以各崗位工作的實(shí)操要求進(jìn)行實(shí)操演練。

(-)分值比重

1、生產(chǎn)技術(shù)崗位

出勤記錄20分，培訓(xùn)筆試70分，實(shí)操演練10分。

2、行政后勤崗位

出勤記錄20分，培訓(xùn)筆試50分，實(shí)操演練30分。

3、銷售崗位

出勤記錄20分，培訓(xùn)筆試40分，產(chǎn)品送樣或銷售業(yè)績(jī)40分。

（三）考核周期

1、新員工于試用期屆滿前進(jìn)行培訓(xùn)考核；

2、在職老員工每隔半年考核一次。

六、考核成績(jī)應(yīng)用

（-）綜合考核成績(jī)85分以上為及格。

（二）試用期員工

1、試用期屆滿，初試綜合成績(jī)低于85分者，試用期延長(zhǎng)一個(gè)月;

2、試用期延長(zhǎng)一個(gè)月屆滿，復(fù)試綜合成績(jī)?nèi)缘陀?5分者，試用

期再延長(zhǎng)一個(gè)月；

3、試用期第二個(gè)延長(zhǎng)月屆滿，再試綜合成績(jī)?nèi)缘陀?5分者，予

以辭退。

（三）在職老員工

1、初試綜合成績(jī)低于85分者，一個(gè)月后復(fù)試；