2024年度旅游服務(wù)與目的地運(yùn)營(yíng)管理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度旅游服務(wù)與目的地運(yùn)營(yíng)管理合同本合同目錄一覽第一條旅游服務(wù)內(nèi)容1.1旅游線路安排1.2景點(diǎn)門(mén)票預(yù)訂1.3住宿安排1.4餐飲服務(wù)1.5交通服務(wù)1.6導(dǎo)游服務(wù)第二條目的地運(yùn)營(yíng)管理2.1目的地宣傳推廣2.2目的地接待服務(wù)2.3目的地活動(dòng)組織2.4目的地設(shè)施維護(hù)2.5目的地安全保障第三條合同期限3.1合同開(kāi)始日期3.2合同結(jié)束日期第四條服務(wù)質(zhì)量保障4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)滿意度保障4.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估第五條價(jià)格與支付5.1旅游服務(wù)費(fèi)用5.2目的地運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用5.3支付方式與時(shí)間第六條合同的履行與變更6.1合同履行原則6.2合同變更條件6.3合同變更程序第七條違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任承擔(dān)第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第九條合同的解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3保密違約責(zé)任第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用11.2爭(zhēng)議解決方式第十二條合同的生效、修改與解除12.1合同生效條件12.2合同修改程序12.3合同解除程序第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)13.2附件第十四條簽署信息14.1甲方（旅游服務(wù)提供商）信息14.2乙方（目的地運(yùn)營(yíng)管理方）信息14.3合同簽署日期第一部分：合同如下：第一條旅游服務(wù)內(nèi)容1.1旅游線路安排1.1.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求，為乙方提供包括但不限于國(guó)內(nèi)、國(guó)際旅游線路的策劃、組織和執(zhí)行服務(wù)。1.1.2甲方應(yīng)確保所提供的旅游線路具有特色，滿足乙方的旅游需求。1.1.3甲方應(yīng)在合同簽訂后的一定時(shí)間內(nèi)，向乙方提供詳細(xì)的旅游線路方案，包括但不限于行程安排、景點(diǎn)介紹、住宿、餐飲、交通等相關(guān)信息。1.2景點(diǎn)門(mén)票預(yù)訂1.2.1甲方應(yīng)為乙方預(yù)訂合同約定的旅游景點(diǎn)的門(mén)票，并確保乙方能夠按時(shí)進(jìn)入景點(diǎn)游覽。1.2.2甲方應(yīng)提前向乙方提供所預(yù)訂景點(diǎn)的門(mén)票信息，包括但不限于門(mén)票價(jià)格、優(yōu)惠政策、門(mén)票使用時(shí)間等相關(guān)信息。1.2.3甲方應(yīng)確保所預(yù)訂的門(mén)票符合乙方的需求，如乙方對(duì)門(mén)票有特殊要求，甲方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行調(diào)整。1.3住宿安排1.3.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求，為乙方預(yù)訂合同約定的住宿設(shè)施，并確保乙方的住宿舒適、安全。1.3.2甲方應(yīng)提前向乙方提供所預(yù)訂的住宿設(shè)施的信息，包括但不限于住宿地點(diǎn)、設(shè)施條件、價(jià)格等相關(guān)信息。1.3.3甲方應(yīng)確保所預(yù)訂的住宿設(shè)施符合乙方的需求，如乙方對(duì)住宿有特殊要求，甲方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行調(diào)整。1.4餐飲服務(wù)1.4.1甲方應(yīng)為乙方提供合同約定的餐飲服務(wù)，并確保乙方的餐飲安全和衛(wèi)生。1.4.2甲方應(yīng)提前向乙方提供所提供的餐飲服務(wù)的信息，包括但不限于餐飲地點(diǎn)、菜品種類(lèi)、口味、價(jià)格等相關(guān)信息。1.4.3甲方應(yīng)確保所提供的餐飲服務(wù)符合乙方的需求，如乙方對(duì)餐飲有特殊要求，甲方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行調(diào)整。1.5交通服務(wù)1.5.1甲方應(yīng)為乙方提供合同約定的交通服務(wù)，并確保乙方的交通安全和便捷。1.5.2甲方應(yīng)提前向乙方提供所提供的交通服務(wù)的信息，包括但不限于交通方式、行程安排、時(shí)間表、車(chē)輛條件等相關(guān)信息。1.5.3甲方應(yīng)確保所提供的交通服務(wù)符合乙方的需求，如乙方對(duì)交通有特殊要求，甲方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行調(diào)整。1.6導(dǎo)游服務(wù)1.6.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求，為乙方提供合同約定的導(dǎo)游服務(wù)，并確保乙方的導(dǎo)游專(zhuān)業(yè)和熱情。1.6.2甲方應(yīng)提前向乙方提供所提供的導(dǎo)游服務(wù)的信息，包括但不限于導(dǎo)游資質(zhì)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、服務(wù)態(tài)度等相關(guān)信息。1.6.3甲方應(yīng)確保所提供的導(dǎo)游服務(wù)符合乙方的需求，如乙方對(duì)導(dǎo)游有特殊要求，甲方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行調(diào)整。第二條目的地運(yùn)營(yíng)管理2.1目的地宣傳推廣2.1.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求，為乙方提供目的地的宣傳推廣服務(wù)，包括但不限于制定宣傳方案、提供宣傳資料、開(kāi)展宣傳活動(dòng)等。2.1.2甲方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)，向乙方提供目的地的宣傳推廣效果報(bào)告，包括但不限于宣傳活動(dòng)的覆蓋范圍、受眾反饋、宣傳效果評(píng)估等相關(guān)信息。2.2目的地接待服務(wù)2.2.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求，為乙方提供目的地的接待服務(wù)，包括但不限于為乙方提供接待人員、協(xié)助乙方處理目的地相關(guān)事務(wù)、提供必要的信息咨詢等。2.2.2甲方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)，向乙方提供目的地的接待服務(wù)效果報(bào)告，包括但不限于接待服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度、問(wèn)題處理情況等相關(guān)信息。2.3目的地活動(dòng)組織2.3.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求，為乙方組織目的地的相關(guān)活動(dòng)，包括但不限于策劃活動(dòng)方案、提供活動(dòng)設(shè)施、協(xié)調(diào)活動(dòng)資源等。2.3.2甲方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)，向乙方提供目的地的活動(dòng)組織效果報(bào)告，包括但不限于活動(dòng)參與人數(shù)、活動(dòng)效果評(píng)估、活動(dòng)滿意度等相關(guān)信息。2.4目的地設(shè)施維護(hù)2.4.1甲方應(yīng)對(duì)目的地的相關(guān)設(shè)施進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保設(shè)施的正常運(yùn)行和安全。2.4.2甲方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)，向乙方提供目的地的設(shè)施維護(hù)情況報(bào)告，包括但不限于設(shè)施檢查記錄、維護(hù)措施、設(shè)施運(yùn)行狀況等相關(guān)信息。2.5目的地安全保障2.5.1甲方應(yīng)采取必要的安全措施，保障乙方在目的地的安全和權(quán)益，包括但不限于提供安全提示、協(xié)助處理突發(fā)事件、建立健全的安全管理制度等。2.5.2甲方應(yīng)在合同約定的第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.2.1雙方同意，爭(zhēng)議解決的機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。第九條合同的解除與終止9.1合同解除條件9.1.1在合同履行過(guò)程中，如因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方均可解除合同。9.1.2一方違反合同條款，嚴(yán)重影響到合同的履行，另一方有權(quán)解除合同。9.2合同終止條件9.2.1合同履行完畢，雙方均無(wú)違約行為，合同自然終止。9.2.2雙方同意提前終止合同，應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議，并明確終止日期。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.1.1雙方在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以保密。10.1.2保密信息不包括公共知識(shí)、已公開(kāi)的信息或雙方同意公開(kāi)的信息。10.2保密期限10.2.1雙方對(duì)保密信息的保密義務(wù)，自合同簽訂之日起生效，至合同終止或解除后五年內(nèi)有效。10.3保密違約責(zé)任10.3.1如一方違反保密義務(wù)，泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用11.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議解決方式11.2.1如雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條合同的生效、修改與解除12.1合同生效條件12.1.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2合同修改程序12.2.1合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面修改協(xié)議。12.3合同解除程序12.3.1合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面解除協(xié)議。第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)13.1.1雙方可以在合同附件中約定其他事項(xiàng)，附件與合同具有同等法律效力。13.2附件13.2.1合同附件包括合同履行所需的各種文件、圖紙、資料等，附件與合同一并構(gòu)成完整的合同內(nèi)容。第十四條簽署信息14.1甲方（旅游服務(wù)提供商）信息14.1.1名稱：____________14.1.2住所：____________14.1.3法定代表人：____________14.1.4聯(lián)系方式：____________14.2乙方（目的地運(yùn)營(yíng)管理方）信息14.2.1名稱：____________14.2.2住所：____________14.2.3法定代表人：____________14.2.4聯(lián)系方式：____________14.3合同簽署日期：____________第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入是指在甲乙方履行合同過(guò)程中，除甲乙方外，涉及到的其他各方，包括但不限于中介方、協(xié)助方、服務(wù)提供方等。1.2第三方介入的范圍包括但不僅限于旅游線路安排、景點(diǎn)門(mén)票預(yù)訂、住宿安排、餐飲服務(wù)、交通服務(wù)、導(dǎo)游服務(wù)等合同約定的內(nèi)容。第二條第三方選擇與審核2.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求，選擇具備合法資質(zhì)、良好信譽(yù)的第三方服務(wù)提供商。2.2甲方應(yīng)向乙方提供第三方的基本信息，包括但不限于名稱、資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。2.3乙方對(duì)甲方選擇的第三方有異議時(shí)，有權(quán)要求甲方重新選擇。第三條第三方責(zé)任與義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、安全、合規(guī)的服務(wù)。3.2第三方應(yīng)對(duì)其服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題承擔(dān)責(zé)任，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、安全問(wèn)題、知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)等。3.3第三方應(yīng)遵守合同保密條款，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。第四條第三方介入的協(xié)調(diào)與監(jiān)督4.1甲方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)第三方服務(wù)提供商與乙方的溝通，確保服務(wù)順利進(jìn)行。4.2甲方應(yīng)對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。4.3乙方對(duì)第三方的服務(wù)有異議時(shí)，有權(quán)向甲方提出，甲方應(yīng)及時(shí)處理。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額是指甲方對(duì)第三方服務(wù)提供商的責(zé)任限制額度。5.2甲方應(yīng)根據(jù)合同約定，明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償額度、賠償條件等。5.3甲方應(yīng)在合同中明確告知乙方第三方責(zé)任限額的具體數(shù)額或計(jì)算方式。第六條第三方與甲乙方的權(quán)益劃分6.1第三方服務(wù)提供商應(yīng)按照合同約定，向乙方提供服務(wù)，并確保乙方的權(quán)益得到保障。6.2甲方作為旅游服務(wù)提供商，應(yīng)對(duì)第三方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和協(xié)調(diào)，確保乙方的權(quán)益不受損害。6.3乙方應(yīng)按照合同約定，支付第三方服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求第三方提供服務(wù)。第七條第三方介入的變更與解除7.1甲方、乙方均有權(quán)根據(jù)合同約定，變更或解除與第三方的服務(wù)合同。7.2甲方、乙方變更或解除與第三方的服務(wù)合同，應(yīng)提前通知對(duì)方，并說(shuō)明原因。7.3甲方、乙方變更或解除與第三方的服務(wù)合同，不影響甲乙雙方之間的合同履行。第八條第三方介入的違約責(zé)任8.1第三方服務(wù)提供商違反合同約定，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2甲方、乙方違反合同約定，導(dǎo)致第三方服務(wù)提供商權(quán)益受損的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第九條第三方介入的爭(zhēng)議解決9.1第三方服務(wù)提供商與甲方、乙方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條第三方介入的法律適用與爭(zhēng)議解決10.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十一條第三方介入的生效、修改與解除11.1第三方介入的合同修改、解除等事項(xiàng)，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。第十二條附件12.1本合同附件包括第三方服務(wù)提供商的資質(zhì)證明、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)文件。第十三條簽署信息13.1甲方（旅游服務(wù)提供商）信息13.1.1名稱：____________13.1.2住所：____________13.1.3法定代表人：____________13.1.4聯(lián)系方式：____________13.2乙方（目的地運(yùn)營(yíng)管理方）信息13.2.1名稱：____________13.2.2住所：____________13.2.3法定代表人：____________13.2.4聯(lián)系方式：____________13.3第三方服務(wù)提供商信息13.3.1名稱：____________13.3.2住所：____________13.3.3法定代表人：____________13.3.4聯(lián)系方式：____________13.4合同簽署日期：____________第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：第三方服務(wù)提供商資質(zhì)證明附件二：旅游線路策劃方案附件三：景點(diǎn)門(mén)票預(yù)訂確認(rèn)函附件四：住宿安排詳細(xì)清單附件五：餐飲服務(wù)菜單與標(biāo)準(zhǔn)附件六：交通服務(wù)安排明細(xì)附件七：導(dǎo)游服務(wù)人員資質(zhì)與介紹附件八：第三方服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件九：目的地的宣傳推廣方案附件十：目的地的接待服務(wù)安排附件十一：目的地的活動(dòng)組織方案附件十二：設(shè)施維護(hù)記錄附件十三：安全保障措施說(shuō)明附件十四：合同履行過(guò)程中的其他重要文件和圖紙說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.第三方服務(wù)提供商未能按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.第三方服務(wù)提供商未能按照約定時(shí)間提供服務(wù)，導(dǎo)致合同履行延誤。3.第三方服務(wù)提供商未經(jīng)甲方、乙方同意，將合同信息泄露給第三方。4.第三方服務(wù)提供商未能履行保密義務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等泄露。5.第三方服務(wù)提供商違反法律法規(guī)，提供違法或違規(guī)的服務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成乙方損失的，第三方服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.違約行為導(dǎo)致合同部分無(wú)法履行或造成乙方損失的，第三方服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的部分違約責(zé)任。3.違約行為導(dǎo)致合同期限延誤的，第三方服務(wù)提供商應(yīng)按照合同約定承擔(dān)逾期履行責(zé)任。4.違約行為涉及違法或違規(guī)服務(wù)的，第三方服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說(shuō)明：如果第三方服務(wù)提供商未能按照合