2024年度公寓小區(qū)供暖服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度公寓小區(qū)供暖服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條供暖服務(wù)的范圍與內(nèi)容1.1供暖區(qū)域的界定1.2供暖服務(wù)的起止時間1.3供暖溫度標(biāo)準(zhǔn)1.4供暖設(shè)備維護(hù)與檢修第二條供暖設(shè)備的安裝與調(diào)試2.1供暖設(shè)備的選型與采購2.2供暖設(shè)備的安裝標(biāo)準(zhǔn)2.3供暖設(shè)備的調(diào)試與驗(yàn)收第三條供暖服務(wù)的質(zhì)量保障3.1供暖效果的保障措施3.2供暖服務(wù)的響應(yīng)時間3.3供暖設(shè)備的故障處理第四條供暖服務(wù)的費(fèi)用與支付4.1供暖服務(wù)的費(fèi)用計(jì)算4.2供暖服務(wù)的費(fèi)用支付方式4.3供暖服務(wù)的費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條供暖服務(wù)的變更與終止5.1供暖服務(wù)的變更條件5.2供暖服務(wù)的終止條件5.3供暖服務(wù)變更與終止的通知程序第六條供暖期間的安全管理6.1供暖安全管理制度6.2供暖安全防護(hù)措施6.3供暖事故的應(yīng)急處理第七條供暖服務(wù)的違約責(zé)任7.1供暖服務(wù)提供方的違約行為7.2供暖服務(wù)接收方的違約行為7.3違約責(zé)任的認(rèn)定與賠償?shù)诎藯l供暖服務(wù)的爭議解決8.1爭議解決的途徑8.2爭議解決的時效8.3爭議解決的成本承擔(dān)第九條供暖服務(wù)的權(quán)利與義務(wù)9.1供暖服務(wù)提供方的權(quán)利與義務(wù)9.2供暖服務(wù)接收方的權(quán)利與義務(wù)第十條供暖服務(wù)的驗(yàn)收與評估10.1供暖服務(wù)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)10.2供暖服務(wù)的評估機(jī)制10.3供暖服務(wù)的改進(jìn)與優(yōu)化第十一條供暖服務(wù)的保密條款11.1保密信息的范圍與界定11.2保密信息的保護(hù)措施11.3保密信息的泄露責(zé)任第十二條供暖服務(wù)的不可抗力12.1不可抗力的認(rèn)定12.2不可抗力事件的影響與處理12.3不可抗力事件的后果免除第十三條供暖服務(wù)的法律適用與爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決方式13.3法律適用與爭議解決的其他規(guī)定第十四條供暖服務(wù)的其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2合同的修改與補(bǔ)充14.3合同的解除與終止第一部分：合同如下：第一條供暖服務(wù)的范圍與內(nèi)容1.1供暖區(qū)域的界定供暖服務(wù)范圍包括：公寓小區(qū)內(nèi)所有住宅樓、公共區(qū)域及配套設(shè)施。1.2供暖服務(wù)的起止時間供暖服務(wù)期為2024年度，起止時間為2024年11月1日至2025年3月31日。1.3供暖溫度標(biāo)準(zhǔn)供暖期間，公寓小區(qū)內(nèi)各住宅樓的供暖溫度不低于室內(nèi)18攝氏度。1.4供暖設(shè)備維護(hù)與檢修供暖設(shè)備維護(hù)與檢修工作由供暖服務(wù)提供方負(fù)責(zé)，確保供暖設(shè)備正常運(yùn)行。第二條供暖設(shè)備的安裝與調(diào)試2.1供暖設(shè)備的選型與采購供暖設(shè)備應(yīng)選用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的節(jié)能環(huán)保型設(shè)備，由供暖服務(wù)提供方負(fù)責(zé)采購。2.2供暖設(shè)備的安裝標(biāo)準(zhǔn)供暖設(shè)備的安裝應(yīng)符合國家相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，確保供暖效果和安全。2.3供暖設(shè)備的調(diào)試與驗(yàn)收供暖設(shè)備安裝完成后，由供暖服務(wù)提供方負(fù)責(zé)組織調(diào)試與驗(yàn)收，確保設(shè)備正常運(yùn)行。第三條供暖服務(wù)的質(zhì)量保障3.1供暖效果的保障措施供暖服務(wù)提供方應(yīng)通過技術(shù)措施、管理措施確保供暖效果，滿足用戶需求。3.2供暖服務(wù)的響應(yīng)時間供暖服務(wù)提供方應(yīng)在接到用戶報(bào)修后，及時響應(yīng)并處理供暖設(shè)備故障。3.3供暖設(shè)備的故障處理供暖設(shè)備出現(xiàn)故障時，供暖服務(wù)提供方應(yīng)立即進(jìn)行檢修，確保供暖服務(wù)正常進(jìn)行。第四條供暖服務(wù)的費(fèi)用與支付4.1供暖服務(wù)的費(fèi)用計(jì)算供暖服務(wù)費(fèi)用根據(jù)供暖面積、供暖天數(shù)等因素計(jì)算，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)在合同中約定。4.2供暖服務(wù)的費(fèi)用支付方式供暖服務(wù)費(fèi)用支付方式為按季度支付，用戶應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)完成支付。4.3供暖服務(wù)的費(fèi)用調(diào)整機(jī)制供暖服務(wù)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整機(jī)制在合同中約定。第五條供暖服務(wù)的變更與終止5.1供暖服務(wù)的變更條件供暖服務(wù)在合同執(zhí)行過程中，如遇特殊情況，雙方可協(xié)商變更合同內(nèi)容。5.2供暖服務(wù)的終止條件供暖服務(wù)終止條件在合同中約定，包括但不限于供暖設(shè)備損壞、供暖服務(wù)提供方違約等。5.3供暖服務(wù)變更與終止的通知程序供暖服務(wù)變更或終止時，雙方應(yīng)提前書面通知對方，并按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。第六條供暖期間的安全管理6.1供暖安全管理制度供暖期間，雙方應(yīng)共同遵守供暖安全管理制度，確保供暖安全。6.2供暖安全防護(hù)措施供暖服務(wù)提供方應(yīng)采取措施預(yù)防供暖事故，如發(fā)生事故，應(yīng)立即組織救援。6.3供暖事故的應(yīng)急處理供暖事故應(yīng)急處理程序在合同中約定，雙方應(yīng)按照程序及時處理事故。第八條供暖服務(wù)的違約責(zé)任8.1供暖服務(wù)提供方的違約行為供暖服務(wù)提供方如未能按照約定提供供暖服務(wù)，或供暖服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2供暖服務(wù)接收方的違約行為供暖服務(wù)接收方如未能按照約定支付供暖服務(wù)費(fèi)用，或違反供暖安全管理制度，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.3違約責(zé)任的認(rèn)定與賠償違約責(zé)任的認(rèn)定與賠償按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第九條供暖服務(wù)的爭議解決9.1爭議解決的途徑供暖服務(wù)爭議可通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。9.2爭議解決的時效供暖服務(wù)爭議應(yīng)在發(fā)生后30日內(nèi)提出，逾期視為雙方默認(rèn)。9.3爭議解決的成本承擔(dān)爭議解決成本包括但不限于仲裁費(fèi)、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等，由敗訴方承擔(dān)。第十條供暖服務(wù)的權(quán)利與義務(wù)10.1供暖服務(wù)提供方的權(quán)利與義務(wù)供暖服務(wù)提供方有權(quán)要求接收方支付供暖服務(wù)費(fèi)用，有義務(wù)提供正常供暖服務(wù)。10.2供暖服務(wù)接收方的權(quán)利與義務(wù)供暖服務(wù)接收方有權(quán)要求供暖服務(wù)提供方提供正常供暖服務(wù)，有義務(wù)支付供暖服務(wù)費(fèi)用。第十一條供暖服務(wù)的驗(yàn)收與評估11.1供暖服務(wù)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)供暖服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)按照國家和行業(yè)相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。11.2供暖服務(wù)的評估機(jī)制供暖服務(wù)評估機(jī)制包括定期評估和不定期評估，評估結(jié)果作為調(diào)整供暖服務(wù)費(fèi)用的依據(jù)。11.3供暖服務(wù)的改進(jìn)與優(yōu)化根據(jù)評估結(jié)果，供暖服務(wù)提供方應(yīng)改進(jìn)與優(yōu)化供暖服務(wù)，以滿足用戶需求。第十二條供暖服務(wù)的保密條款12.1保密信息的范圍與界定保密信息包括供暖服務(wù)提供方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶信息等。12.2保密信息的保護(hù)措施雙方應(yīng)采取措施保護(hù)保密信息，防止泄露。12.3保密信息的泄露責(zé)任如發(fā)生保密信息泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十三條供暖服務(wù)的法律適用與爭議解決13.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決方式供暖服務(wù)爭議可通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。13.3法律適用與爭議解決的其他規(guī)定其他法律適用與爭議解決規(guī)定按照國家和地方法律法規(guī)執(zhí)行。第十四條供暖服務(wù)的其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)雙方可約定其他與供暖服務(wù)相關(guān)的事項(xiàng)，以補(bǔ)充本合同。14.2合同的修改與補(bǔ)充合同修改與補(bǔ)充應(yīng)由雙方共同協(xié)商，并以書面形式進(jìn)行。14.3合同的解除與終止合同解除與終止條件及程序在合同中約定，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入是指在本合同執(zhí)行過程中，除甲乙方之外的參與方，包括但不限于中介方、評估方、調(diào)試方、維修方等。1.2第三方介入的范圍包括但不僅限于供暖設(shè)備的選型與采購、供暖服務(wù)的評估與驗(yàn)收、供暖設(shè)備的維護(hù)與檢修等環(huán)節(jié)。第二條第三方介入的程序與責(zé)任2.1第三方介入的程序第三方介入應(yīng)由甲乙方共同協(xié)商確定，并簽訂書面協(xié)議。第三方介入前，甲乙方應(yīng)明確第三方的工作范圍、職責(zé)及權(quán)利。2.2第三方介入的責(zé)任第三方應(yīng)按照甲乙方的約定，履行其職責(zé)，確保供暖服務(wù)的正常進(jìn)行。第三方對供暖服務(wù)的質(zhì)量、安全等方面承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.3第三方介入的報(bào)酬第三方介入的費(fèi)用由甲乙方協(xié)商確定，并按照約定支付。第三條第三方介入的約束與監(jiān)督3.1第三方介入的約束第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲乙方的約定，不得違反合同規(guī)定。3.2第三方介入的監(jiān)督甲乙方應(yīng)對第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方按照約定履行其職責(zé)。第四條第三方介入的變更與終止4.1第三方介入的變更第三方介入如需變更，甲乙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。4.2第三方介入的終止第三方介入終止條件在合同中約定，包括但不限于供暖服務(wù)合同的解除、終止或第三方違約等。第五條第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方的關(guān)系第三方接受甲乙方的委托，按照約定提供服務(wù)。甲乙方與第三方之間的合同關(guān)系，不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。5.2第三方與用戶的關(guān)系第三方提供的服務(wù)直接面向用戶，用戶對第三方的服務(wù)滿意度的評價(jià)，不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。第六條第三方責(zé)任限額6.1第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方的服務(wù)內(nèi)容、性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)等因素確定，并在合同中約定。6.2第三方責(zé)任限額的適用第三方在履行合同過程中產(chǎn)生的違約、侵權(quán)等責(zé)任，以其責(zé)任限額為限。6.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整第三方責(zé)任限額如需調(diào)整，甲乙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面調(diào)整協(xié)議。第七條第三方介入的爭議解決7.1第三方介入爭議的解決第三方介入爭議包括但不限于第三方未按照約定履行義務(wù)、第三方服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。此類爭議可通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。7.2第三方介入爭議解決的時效第三方介入爭議應(yīng)在發(fā)生后30日內(nèi)提出，逾期視為雙方默認(rèn)。7.3第三方介入爭議解決的成本承擔(dān)第三方介入爭議解決成本包括但不限于仲裁費(fèi)、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等，由敗訴方承擔(dān)。第八條第三方介入的其他條款8.1雙方約定的其他事項(xiàng)雙方可約定其他與第三方介入相關(guān)的事項(xiàng)，以補(bǔ)充本合同。8.2合同的修改與補(bǔ)充合同修改與補(bǔ)充應(yīng)由雙方共同協(xié)商，并以書面形式進(jìn)行。8.3合同的解除與終止合同解除與終止條件及程序在合同中約定，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：供暖設(shè)備選型與采購詳細(xì)清單附件二：供暖服務(wù)評估與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)附件三：供暖設(shè)備維護(hù)與檢修服務(wù)協(xié)議附件四：供暖服務(wù)費(fèi)用支付憑證附件五：供暖服務(wù)合同變更協(xié)議附件六：供暖服務(wù)合同終止協(xié)議附件七：第三方介入?yún)f(xié)議附件八：用戶信息保密協(xié)議附件九：供暖安全事故應(yīng)急預(yù)案附件十：供暖服務(wù)滿意度調(diào)查問卷附件一：供暖設(shè)備選型與采購詳細(xì)清單本附件詳細(xì)列出了供暖設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量、規(guī)格、供應(yīng)商等信息。附件二：供暖服務(wù)評估與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)列出了供暖服務(wù)評估的標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收流程。附件三：供暖設(shè)備維護(hù)與檢修服務(wù)協(xié)議本附件詳細(xì)規(guī)定了供暖設(shè)備維護(hù)與檢修的服務(wù)內(nèi)容、頻率、責(zé)任等。附件四：供暖服務(wù)費(fèi)用支付憑證本附件為供暖服務(wù)費(fèi)用的支付憑證，包括支付金額、支付時間、支付方式等信息。附件五：供暖服務(wù)合同變更協(xié)議本附件用于記錄供暖服務(wù)合同的變更內(nèi)容，包括變更的原因、變更后的條款等。附件六：供暖服務(wù)合同終止協(xié)議本附件用于記錄供暖服務(wù)合同的終止原因、終止日期、終止后的責(zé)任等。附件七：第三方介入?yún)f(xié)議本附件詳細(xì)規(guī)定了第三方介入的范圍、職責(zé)、報(bào)酬等信息。附件八：用戶信息保密協(xié)議本附件詳細(xì)規(guī)定了用戶信息的保密內(nèi)容、保密措施、泄露責(zé)任等。附件九：供暖安全事故應(yīng)急預(yù)案本附件詳細(xì)列出了供暖安全事故的應(yīng)急處理流程和責(zé)任分配。附件十：供暖服務(wù)滿意度調(diào)查問卷本附件為供暖服務(wù)滿意度調(diào)查問卷，用于收集用戶對供暖服務(wù)的評價(jià)和建議。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.供暖服務(wù)提供方未能按照約定提供供暖服務(wù)，或供暖服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。2.供暖服務(wù)提供方未能按照約定時間完成供暖設(shè)備的安裝、調(diào)試或維護(hù)。3.供暖服務(wù)接收方未能按照約定時間支付供暖服務(wù)費(fèi)用。4.第三方介入過程中，第三方未能按照約定履行其職責(zé)，或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.供暖服務(wù)提供方違約的，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.供暖服務(wù)接收方違約的，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金、賠償損失等。3.第三方違約的，應(yīng)按照第三方介入?yún)f(xié)議的約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例說明：如果供暖服務(wù)提供方未能按照約定提供供暖服務(wù)，導(dǎo)致用戶供暖效果不佳，用戶可以向供暖服務(wù)提供方提出違約索賠，供暖服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)合同約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如果供暖服務(wù)接收方未能按照約定時間支付供暖服務(wù)費(fèi)用，供暖服務(wù)提供方有權(quán)暫停供暖服務(wù)，并要求接收方支付滯納金。如果第三方介入過程中，第三方未能按照約定履行其職責(zé)，導(dǎo)致供暖設(shè)備安裝進(jìn)度延誤，供暖服務(wù)提供方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024年度公寓小區(qū)供暖服務(wù)合同1本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語解釋1.1供暖服務(wù)1.2供暖期1.3供暖設(shè)備1.4甲方1.5乙方第二條供暖服務(wù)的范圍與內(nèi)容2.1供暖范圍2.2供暖標(biāo)準(zhǔn)2.3供暖時間第三條供暖設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)3.1設(shè)備維護(hù)3.2保養(yǎng)周期3.3故障處理第四條供暖費(fèi)用的計(jì)算與支付4.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2繳費(fèi)方式4.3繳費(fèi)時間第五條供暖服務(wù)的質(zhì)量保障5.1供暖效果5.2服務(wù)質(zhì)量5.3用戶投訴第六條合同的有效期6.1合同開始日期6.2合同結(jié)束日期第七條合同的變更與終止7.1變更條件7.2終止條件7.3終止后的事宜第八條違約責(zé)任8.1甲方違約8.2乙方違約第九條爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2泄露后果第十一條法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院第十二條其他約定12.1甲方權(quán)利與義務(wù)12.2乙方權(quán)利與義務(wù)第十三條附件13.1供暖設(shè)備清單13.2供暖費(fèi)用明細(xì)表第十四條合同的簽訂與生效14.1簽訂日期14.2生效條件14.3合同副本第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1供暖服務(wù)：指乙方根據(jù)本合同約定，為甲方提供公寓小區(qū)內(nèi)的供暖設(shè)施運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)等服務(wù)。1.2供暖期：指本合同約定的供暖開始日期至供暖結(jié)束日期之間的時間段。1.3供暖設(shè)備：指用于提供供暖服務(wù)的鍋爐、管道、散熱器等設(shè)施。1.4甲方：指本合同一方，即接受乙方供暖服務(wù)的公寓小區(qū)的物業(yè)管理部門或居民。1.5乙方：指本合同另一方，即承擔(dān)供暖服務(wù)并提供供暖設(shè)施運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)等服務(wù)的公司。第二條供暖服務(wù)的范圍與內(nèi)容2.1供暖范圍：指甲方所轄的公寓小區(qū)內(nèi)所有供暖設(shè)備所覆蓋的區(qū)域。2.2供暖標(biāo)準(zhǔn)：乙方提供的供暖服務(wù)應(yīng)符合國家規(guī)定的供暖標(biāo)準(zhǔn)，確保甲方室內(nèi)溫度達(dá)到約定溫度。2.3供暖時間：供暖期內(nèi)的每日供暖時間按照甲方的要求執(zhí)行，如有特殊需求，雙方可協(xié)商調(diào)整。第三條供暖設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)3.1設(shè)備維護(hù)：乙方應(yīng)定期對供暖設(shè)備進(jìn)行檢查、維修，確保設(shè)備正常運(yùn)行。3.2保養(yǎng)周期：乙方至少每半年對供暖設(shè)備進(jìn)行一次全面保養(yǎng)。3.3故障處理：供暖設(shè)備出現(xiàn)故障時，乙方應(yīng)在接到甲方通知后4小時內(nèi)派員到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理。第四條供暖費(fèi)用的計(jì)算與支付4.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：供暖費(fèi)用按照供暖期、供暖面積、供暖溫度等因素計(jì)算。4.2繳費(fèi)方式：甲方可以選擇現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等支付方式。4.3繳費(fèi)時間：甲方應(yīng)在本合同約定的繳費(fèi)時間內(nèi)完成繳費(fèi)，逾期未繳費(fèi)的，乙方有權(quán)采取相應(yīng)措施。第五條供暖服務(wù)的質(zhì)量保障5.1供暖效果：乙方應(yīng)確保供暖設(shè)備運(yùn)行良好，甲方室內(nèi)溫度達(dá)到約定溫度。5.2服務(wù)質(zhì)量：乙方應(yīng)按照本合同約定提供服務(wù)，確保供暖服務(wù)質(zhì)量。5.3用戶投訴：甲方對供暖服務(wù)有投訴的，乙方應(yīng)在接到投訴后24小時內(nèi)答復(fù)并處理。第六條合同的有效期6.1合同開始日期：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。6.2合同結(jié)束日期：本合同有效期至供暖期結(jié)束之日止。第七條合同的變更與終止7.1變更條件：合同雙方同意并簽訂書面變更協(xié)議。7.2終止條件：合同雙方同意并簽訂書面終止協(xié)議。7.3終止后的事宜：合同終止后，乙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括供暖設(shè)備的交接、費(fèi)用結(jié)算等。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約：甲方未按照本合同約定履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金為本合同供暖費(fèi)用的20%。8.2乙方違約：乙方未按照本合同約定提供供暖服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金為本合同供暖費(fèi)用的20%。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決：合同雙方在發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決：協(xié)商不成時，可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3法律途徑：調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容：合同雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息等。10.2泄露后果：泄露保密信息的一方應(yīng)承擔(dān)泄露給對方造成的經(jīng)濟(jì)損失賠償責(zé)任。第十一條法律適用與管轄11.1法律適用：本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2管轄法院：本合同糾紛的訴訟應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。第十二條其他約定12.1甲方權(quán)利與義務(wù)：甲方有權(quán)按照本合同約定享受供暖服務(wù)，并按照約定支付供暖費(fèi)用。甲方應(yīng)遵守供暖期的相關(guān)規(guī)定，不得擅自改變供暖設(shè)備的使用性質(zhì)。12.2乙方權(quán)利與義務(wù)：乙方有權(quán)按照本合同約定提供供暖服務(wù)，并要求甲方支付供暖費(fèi)用。乙方應(yīng)按照約定維護(hù)、保養(yǎng)供暖設(shè)備，確保供暖設(shè)備正常運(yùn)行。第十三條附件13.1供暖設(shè)備清單：具體列明供暖設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量等信息。13.2供暖費(fèi)用明細(xì)表：詳細(xì)列明供暖費(fèi)用的計(jì)算方式、供暖期、供暖面積、供暖溫度等信息。第十四條合同的簽訂與生效14.1簽訂日期：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后即刻生效。14.3合同副本：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念與范圍1.1第三方：指本合同之外的，與甲乙雙方無直接合同關(guān)系的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入的情形：包括但不限于中介方、評估方、審計(jì)方、監(jiān)管方等在合同履行過程中參與的各方。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入的程序：第三方介入應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。2.2第三方介入的條件：第三方應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)，并能夠獨(dú)立承擔(dān)合同責(zé)任。第三條第三方介入后的責(zé)任分配3.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定履行其職責(zé)，并對其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。3.2甲乙雙方的責(zé)任：甲乙雙方應(yīng)協(xié)助第三方履行其職責(zé)，并對其提供的服務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任。第四條第三方介入后的權(quán)益保障4.1第三方權(quán)益：第三方有權(quán)按照約定獲得報(bào)酬，并有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助。4.2甲乙雙方權(quán)益：甲乙雙方有權(quán)要求第三方按照約定履行其職責(zé)，并有權(quán)對第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督。第五條第三方介入后的爭議解決5.1爭議解決方式：如第三方介入引發(fā)的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。5.2協(xié)商不成的處理：協(xié)商不成時，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第六條第三方責(zé)任限額6.1第三方責(zé)任限額的確定：第三方責(zé)任限額應(yīng)由甲乙雙方在補(bǔ)充協(xié)議中明確。6.2第三方責(zé)任限額的支付：第三方超過責(zé)任限額的部分，由甲乙雙方按照約定承擔(dān)。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入終止的情形：包括但不限于第三方完成其職責(zé)、合同雙方書面終止第三方介入等。7.2第三方介入終止后的處理：第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于支付報(bào)酬、交接工作等。第八條第三方介入的保密條款8.1保密內(nèi)容：第三方在履行其職責(zé)過程中知悉的甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息等。8.2泄露后果：第三方泄露保密信息時，應(yīng)承擔(dān)泄露給對方造成的經(jīng)濟(jì)損失賠償責(zé)任。第九條第三方介入的法律適用與管轄9.1法律適用：第三方介入爭議的解決應(yīng)適用中華人民共和國法律。9.2管轄法院：第三方介入爭議的訴訟應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。第十條其他約定10.1甲乙雙方應(yīng)保證第三方介入的合法性，并按照約定履行其合同義務(wù)。10.2第三方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)其介入合同的責(zé)任，不得將責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給甲乙雙方。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：供暖設(shè)備清單詳細(xì)列明供暖設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量、安裝位置等信息。附件2：供暖費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列明供暖費(fèi)用的計(jì)算方式、供暖期、供暖面積、供暖溫度等信息。附件3：供暖服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列明供暖服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、供暖效果、服務(wù)質(zhì)量等信息。附件4：供暖設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)計(jì)劃詳細(xì)列明供暖設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)周期、內(nèi)容、要求等信息。附件5：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)列明第三方介入的條件、程序、責(zé)任分配、權(quán)益保障等信息。附件6：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列明違約行為的具體情形、責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等信息。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定時間支付供暖費(fèi)用。2.乙方未按照約定提供供暖服務(wù)或供暖服務(wù)質(zhì)量不符合約定。3.甲方未按照約定履行其義務(wù)，如擅自改變供暖設(shè)備的使用性質(zhì)。4.乙方未按照約定維護(hù)、保養(yǎng)供暖設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)備故障或供暖效果不佳。5.第三方未按照約定履行其職責(zé)，如中介方未按時提供中介服務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約：甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為本合同供暖費(fèi)用的10%。2.乙方違約：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為本合同供暖費(fèi)用的10%。3.第三方違約：第三方應(yīng)向甲乙雙方承擔(dān)違約責(zé)任，具體責(zé)任根據(jù)第三方違約情形確定。示例說明：假設(shè)甲方未按照約定時間支付供暖費(fèi)用，甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為本合同供暖費(fèi)用的10%。具體計(jì)算如下：假設(shè)供暖費(fèi)用為10000元，甲方違約金=10000元×10%=1000元。全文完。2024年度公寓小區(qū)供暖服務(wù)合同2本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語1.1供暖服務(wù)1.2供暖季節(jié)1.3供暖面積1.4供暖溫度1.5供暖時間第二條供暖設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)2.1供暖設(shè)備的檢查2.2供暖設(shè)備的維修2.3供暖設(shè)備的更新第三條供暖服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1供暖溫度的穩(wěn)定性3.2供暖服務(wù)的及時性3.3用戶投訴的處理第四條供暖費(fèi)用的計(jì)算與支付4.1供暖費(fèi)用的計(jì)算方式4.2供暖費(fèi)用的支付時間4.3供暖費(fèi)用的支付方式第五條供暖過程中的爭議解決5.1供暖溫度的調(diào)整5.2供暖費(fèi)用的退還5.3供暖設(shè)備的損壞責(zé)任第六條用戶的義務(wù)與責(zé)任6.1用戶的基本義務(wù)6.2用戶的安全責(zé)任6.3用戶的配合義務(wù)第七條供暖公司的義務(wù)與責(zé)任7.1供暖公司的服務(wù)義務(wù)7.2供暖公司的事故責(zé)任7.3供暖公司的信息披露義務(wù)第八條合同的變更與終止8.1合同的變更條件8.2合同的終止條件8.3合同終止后的處理事項(xiàng)第九條違約責(zé)任9.1用戶的違約責(zé)任9.2供暖公司的違約責(zé)任第十條爭議解決方式10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律途徑第十一條合同的生效與終止日期11.1合同的生效日期11.2合同的終止日期第十二條合同的附件12.1供暖設(shè)備清單12.2供暖費(fèi)用明細(xì)表第十三條其他約定事項(xiàng)13.1用戶特殊需求的處理13.2供暖公司的服務(wù)承諾第十四條雙方簽字蓋章14.1用戶簽字14.2供暖公司簽字第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語1.1供暖服務(wù)供暖服務(wù)是指供暖公司按照本合同約定，向用戶提供供暖設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)等服務(wù)，保證供暖設(shè)備在供暖季節(jié)內(nèi)正常運(yùn)行，滿足用戶供暖需求的活動。1.2供暖季節(jié)供暖季節(jié)是指從每年的11月15日至次年的3月15日。1.3供暖面積供暖面積是指用戶居住的房屋實(shí)際使用面積。1.4供暖溫度供暖溫度是指供暖公司提供的供暖服務(wù)所達(dá)到的用戶室內(nèi)溫度。在本合同中，供暖溫度標(biāo)準(zhǔn)為室內(nèi)溫度不低于18℃。1.5供暖時間供暖時間是指供暖公司為用戶提供供暖服務(wù)的時間段。在本合同中，供暖時間為每天06:00至22:00。第二條供暖設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)2.1供暖設(shè)備的檢查供暖公司應(yīng)在每個供暖季節(jié)開始前對供暖設(shè)備進(jìn)行全面的檢查和維護(hù)，確保供暖設(shè)備安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行。2.2供暖設(shè)備的維修供暖公司應(yīng)保證供暖設(shè)備在供暖季節(jié)內(nèi)正常運(yùn)行。如供暖設(shè)備出現(xiàn)故障，供暖公司應(yīng)在接到用戶報(bào)修后48小時內(nèi)派員進(jìn)行維修。2.3供暖設(shè)備的更新供暖公司應(yīng)根據(jù)供暖設(shè)備的運(yùn)行狀況，每五年至少對供暖設(shè)備進(jìn)行一次更新，提高供暖效率和服務(wù)質(zhì)量。第三條供暖服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1供暖溫度的穩(wěn)定性供暖公司應(yīng)保證供暖設(shè)備在供暖季節(jié)內(nèi)，用戶室內(nèi)溫度不低于18℃，且供暖溫度波動范圍不超過2℃。3.2供暖服務(wù)的及時性供暖公司應(yīng)保證在用戶報(bào)修后48小時內(nèi)派員進(jìn)行維修，確保供暖設(shè)備正常運(yùn)行。3.3用戶投訴的處理供暖公司應(yīng)對用戶提出的供暖服務(wù)問題給予耐心、及時的解答。如用戶對供暖服務(wù)存在異議，供暖公司應(yīng)在接到投訴后3個工作日內(nèi)予以處理。第四條供暖費(fèi)用的計(jì)算與支付4.1供暖費(fèi)用的計(jì)算方式供暖費(fèi)用根據(jù)用戶供暖面積、供暖時間和供暖溫度進(jìn)行計(jì)算。具體計(jì)算方式為：供暖費(fèi)用=供暖面積×供暖時間×供暖溫度×供暖費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。4.2供暖費(fèi)用的支付時間用戶應(yīng)在每個供暖季節(jié)開始前支付供暖費(fèi)用。4.3供暖費(fèi)用的支付方式用戶可以選擇現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等支付方式支付供暖費(fèi)用。第五條供暖過程中的爭議解決5.1供暖溫度的調(diào)整如用戶認(rèn)為供暖溫度不符合本合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，可以向供暖公司提出調(diào)整供暖溫度的要求。供暖公司應(yīng)在接到調(diào)整要求后3個工作日內(nèi)予以處理。5.2供暖費(fèi)用的退還如供暖公司未按照本合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供供暖服務(wù)，用戶有權(quán)要求退還部分或全部供暖費(fèi)用。5.3供暖設(shè)備的損壞責(zé)任如供暖設(shè)備的損壞非用戶原因造成，供暖公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修或賠償責(zé)任。第六條用戶的義務(wù)與責(zé)任6.1用戶的基本義務(wù)用戶應(yīng)按照本合同約定的時間和方式支付供暖費(fèi)用。6.2用戶的安全責(zé)任用戶應(yīng)確保供暖設(shè)備的安全使用，不得擅自拆卸、改動供暖設(shè)備。6.3用戶的配合義務(wù)用戶應(yīng)配合供暖公司進(jìn)行供暖設(shè)備的檢查、維修和更新工作。第八條合同的變更與終止8.1合同的變更條件任何一方如需變更本合同的內(nèi)容，應(yīng)提前30天以書面形式通知對方。雙方經(jīng)協(xié)商一致后，可以書面簽訂合同變更協(xié)議，作為本合同的附件。8.2合同的終止條件本合同的有效期為一年，自供暖季節(jié)開始之日起至供暖季節(jié)結(jié)束之日止。合同期滿后，如雙方不再續(xù)簽，則合同自動終止。8.3合同終止后的處理事項(xiàng)合同終止后，供暖公司應(yīng)按照用戶實(shí)際使用的供暖時間計(jì)算供暖費(fèi)用，并退還用戶多支付的部分。同時，雙方應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于供暖設(shè)備的交接、費(fèi)用結(jié)算等。第九條違約責(zé)任9.1用戶的違約責(zé)任用戶未按照本合同約定的時間和方式支付供暖費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)按照遲延支付的天數(shù)支付遲延履行違約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)為遲延支付金額的0.05%。9.2供暖公司的違約責(zé)任供暖公司未按照本合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供供暖服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照未達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的天數(shù)退還用戶相應(yīng)的供暖費(fèi)用。第十條爭議解決方式10.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決本合同履行過程中發(fā)生的任何爭議。10.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。10.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效與終止日期11.1合同的生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同的終止日期本合同的終止日期為供暖季節(jié)結(jié)束之日。第十二條合同的附件12.1供暖設(shè)備清單附件中應(yīng)詳細(xì)列明供暖設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量等信息。12.2供暖費(fèi)用明細(xì)表附件中應(yīng)詳細(xì)列明供暖費(fèi)用的計(jì)算依據(jù)和計(jì)算結(jié)果。第十三條其他約定事項(xiàng)13.1用戶特殊需求的處理用戶如有特殊需求，包括但不限于調(diào)整供暖溫度、延長供暖時間等，應(yīng)提前以書面形式通知供暖公司。供暖公司應(yīng)在接到通知后7個工作日內(nèi)予以回復(fù)。13.2供暖公司的服務(wù)承諾供暖公司承諾按照本合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供供暖服務(wù)，如未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，供暖公司愿意承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十四條雙方簽字蓋章14.1用戶簽字用戶應(yīng)當(dāng)在合同下方簽字（或蓋章），以表示對合同內(nèi)容的認(rèn)可。14.2供暖公司簽字供暖公司應(yīng)當(dāng)在合同下方簽字（或蓋章），以表示對合同內(nèi)容的認(rèn)可。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義與范圍15.1第三方介入本合同中所指的第三方介入，包括但不限于中介方、評估方、監(jiān)督方、調(diào)解方、仲裁方、訴訟方等，在甲乙方履行本合同過程中，因甲乙雙方的約定或法律法規(guī)的規(guī)定而參與的各方。15.2第三方范圍第三方范圍包括但不限于：供暖服務(wù)的評估機(jī)構(gòu)、供暖設(shè)備的檢測機(jī)構(gòu)、供暖費(fèi)用的審計(jì)機(jī)構(gòu)、合同爭議的調(diào)解機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)、人民法院等。第十六條第三方介入的條件與程序16.1第三方介入的條件當(dāng)甲乙方在履行本合同過程中出現(xiàn)爭議，且雙方無法通過協(xié)商解決時，任何一方均可申請第三方介入。16.2第三方介入的程序甲乙方在申請第三方介入時，應(yīng)向第三方提供與爭議相關(guān)的全部資料和證據(jù)。第三方在接到申請后，應(yīng)按照約定或規(guī)定的程序進(jìn)行介入。第十七條第三方介入后的處理17.1第三方評估第三方應(yīng)對供暖服務(wù)的質(zhì)量、供暖設(shè)備的運(yùn)行狀況、供暖費(fèi)用的合理性等進(jìn)行評估，并給出評估報(bào)告。17.2第三方調(diào)解第三方應(yīng)對甲乙雙方的爭議進(jìn)行調(diào)解，協(xié)助雙方達(dá)成和解。17.3第三方裁決如調(diào)解不成，第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方提供的證據(jù)和事實(shí)，做出公正的裁決。第十八條第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任第三方在介入過程中，應(yīng)對甲乙雙方的隱私和商業(yè)秘密保密，不得泄露給任何第三方。18.2第三方責(zé)任限額第三方應(yīng)對其介入行為的合法性、準(zhǔn)確性、及時性等承擔(dān)責(zé)任。但第三方對甲乙雙方的損失承擔(dān)的責(zé)任限額，不應(yīng)超過其收取的費(fèi)用。18.3第三方免責(zé)如第三方在介入過程中，遵循了法律法規(guī)和本合同的約定，盡到了合理的注意義務(wù)，但仍無法防止損失的發(fā)生，第三方不承擔(dān)責(zé)任。第十九條第三方介入的費(fèi)用19.1第三方費(fèi)用第三方介入所需的費(fèi)用，包括但不限于評估費(fèi)、調(diào)解費(fèi)、仲裁費(fèi)、訴訟費(fèi)等，由甲乙方按照約定承擔(dān)。19.2費(fèi)用支付方式甲乙方應(yīng)在第三方介入前，支付約定的費(fèi)用。如甲乙方未支付費(fèi)用，第三方有權(quán)拒絕介入。第二十條第三方介入與合同其他條款的關(guān)系20.1第三方介入不影響甲乙雙方履行本合同的其他條款。20.2第三方介入不影響甲乙雙方根據(jù)本合同享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。第二十一條第三方介入的終止21.1第三方介入終止的條件當(dāng)甲乙方達(dá)成和解，或第三方做出裁決后，第三方介入即