管理規(guī)章制度

管理規(guī)章制度

管理規(guī)章制度1

1、樹立顧客至上，服務(wù)第一的思想，有較強責(zé)任心，禮貌待客、熱忱

服務(wù)、堅守崗位、不謀私利。

2、具有良好的專業(yè)學(xué)問和會話力量，熱忱主動、有禮貌地接待來客,

儀容端莊、反應(yīng)靈敏、應(yīng)變力量強，擅長動用語言技巧為顧客提供最正確

服務(wù)。

3、負責(zé)顧客的布置、接待、預(yù)訂及選樣、取件等工作。

4、熟識影樓專業(yè)學(xué)問，能滿意顧客提出的要求和解答疑難問題。

5、嚴格遵守影樓的各項規(guī)章制度和員工守則，不擅離職守，講求職業(yè)

道德，努力把門市工作做好。

6、向顧客做推銷工作要有老實、熱忱的.看法，要自覺維護影樓的名譽,

嚴禁顯現(xiàn)違反職業(yè)道德的行業(yè)。

7、送客時留意送上祝愿語，服務(wù)中“請”字開頭，“謝”不離口。

8、顧客走后，按時檢查是否存遺留物品，如有，報告主管，一起清點，

記錄并通過顧客。

9、服務(wù)中肯定要留下顧客檔案，服務(wù)后送交客戶服務(wù)部。

10、按時清理桌面、相冊相框，桌恢復(fù)原樣以保持大廳的風(fēng)格。

11、聽從主管布置，協(xié)作部門其他人員做好本職工作。

12、客服時提示顧客拍照時足金額，如當(dāng)日未齊經(jīng)手人負責(zé)。

13、按規(guī)定站班列位，站班時嚴禁依靠桌椅、門柱，開單據(jù)（預(yù)約單、

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流程單、水單等）必需具體完好。

14、選片時，看樣門市必需在小樣后標(biāo)明規(guī)格并讓顧客確認，若發(fā)生

錯誤，更改尺寸寫錯或出件數(shù)量寫錯，照價賠償。

15、門市贈予應(yīng)的確依靠權(quán)限范圍，具有本錢觀念，必需主管簽字以

削減不必要的本錢鋪張。

管理規(guī)章制度2

第一章總則

第一條

為了合理確定公司員工薪資，完善公司鼓勵機制，充足調(diào)發(fā)動工的工

作主動性和制造性，引導(dǎo)員工在本職工作中為公司整體目標(biāo)的完成和可持

續(xù)發(fā)展作出奉獻，特制定本制度。

第二條

公司員工施行崗位主管制薪資標(biāo)準。

第三條

公司薪資標(biāo)準伴著公司經(jīng)營效益、社會薪資水平和物價指數(shù)改變等因

素進行相應(yīng)調(diào)整。

第四條

本制度適用于公司正式員工、試用期員工及特聘員工。

第五條

本制度經(jīng)公司董事會批準后執(zhí)行。

第二章薪資構(gòu)成及標(biāo)準

第六條薪資構(gòu)成

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崗位主管制薪資由崗位工資和工齡補貼兩部分構(gòu)成。崗位工資分為根

本工資、崗位津貼和績效工資。

（-）根本工資。根本工資是薪資構(gòu)成的根本部分，以保障員工根本

生活標(biāo)準，包含國家及本地區(qū)規(guī)定的各種津貼、補貼。根本工資占崗位工

資的30%,按月發(fā)放。

（二）崗位津貼。崗位津貼與員工擔(dān)任相應(yīng)職務(wù)、崗位掛鉤，是任職資

格、工作責(zé)任在薪資中的表達。依據(jù)員工工作出勤和履行職務(wù)職責(zé)情況，

每月經(jīng)考核后發(fā)放。崗位津貼占崗位工資的40%,按月發(fā)放。

（三）績效工資是員工的工作績效在薪資中的表達，占崗位工資的30%,

依據(jù)員工出勤和履行職務(wù)情況，經(jīng)考核后發(fā)放，其中G類高層經(jīng)營管理類

員工按年度考核發(fā)放，經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)A類員工按季度考核發(fā)放，其

他員工按月考核發(fā)放。

第七條薪資標(biāo)準

（一）公司董事會、監(jiān)事會成員可參照本制度相應(yīng)崗位薪資標(biāo)準執(zhí)行。

（二）公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理助理等執(zhí)行《高層經(jīng)

營管理人員薪資標(biāo)準》（附表1）。

（三）公司各類經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)類員工分別按相應(yīng)崗位類別執(zhí)行

《經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)類員工薪資標(biāo)準》（附表2）。公司經(jīng)營管理、專業(yè)

技術(shù)類員工分為高級主管（A類）中初級主管（B類）。

（四）公司技工、服務(wù)類員工按相應(yīng)崗位執(zhí)行《技工、服務(wù)類員工薪資

標(biāo)準》（附表3）。技工、服務(wù)類員工分為高級技工（A類）中級技工（B

類）及初級技工（C類）。

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（五）試用期員工按擬聘崗位薪資的80%計發(fā)試用期薪資。

（六）特聘員工按所聘崗位，執(zhí)行《特聘員工薪資標(biāo)準》（附表4?6）。

第三章薪資確定與審批

第八條

公司施行崗位主管制薪資標(biāo)準，依據(jù)員工工作看法和責(zé)任心、專業(yè)技

能和潛能發(fā)揮的效果、擔(dān)負工作難易程度、責(zé)任輕重、工作業(yè)績和奉獻大

小，綜合確定員工類別并授予相應(yīng)的主管級別。

第九條

新錄用員工可依據(jù)公司《員工聘用制度》確定擬聘崗位和薪資級別，

并按程序進行報批，試用期滿經(jīng)考核合格后，再行辦理轉(zhuǎn)正定級手續(xù)。

第十條

公司員工調(diào)整工作崗位后，依據(jù)其新的崗位和職責(zé)，確定相應(yīng)的薪資

類別和級別。

第十一條

公司依據(jù)員工所聘崗位、工作職責(zé)、工作表現(xiàn)、工作業(yè)績和奉獻大小，

兼顧其工作經(jīng)驗、學(xué)歷、職稱等綜合因素確定其工作崗位及相應(yīng)的薪資級

別。對同一職位的員工要依據(jù)其工作職能分類和工作性質(zhì)的、不同確定不同

的薪資級別。

第十二條

員工薪資標(biāo)準確實定需分別填寫《員工調(diào)整薪資級別審批表》。

第四章薪資發(fā)放

第十三條公司施行薪資下發(fā)制。每月6日支付員工上月薪資，薪資支

4

付日如遇公休日或法定節(jié)假日，則提前至最近的工作日發(fā)放。

第十四條每月薪資核定由人力資源部依據(jù)員工考勤情況及考核結(jié)果

編制工資發(fā)放表，經(jīng)審批后交財務(wù)部門執(zhí)行。

第十五條新錄用員工自報到之日起開頭考勤，工作未滿一個月者按實

際天數(shù)計發(fā)薪資。

第十六條試用員工、特聘員工次月6日一次性發(fā)放上月薪資。

第十七條辭職、辭退或調(diào)離的員工交接完工交接完工作后，可按有關(guān)

規(guī)定到人力資源部辦理薪資結(jié)算手續(xù)。

第十八條依據(jù)國家法規(guī)和公司相關(guān)制度，公司可從員工薪資中扣除以

下款項：

（一）個人收入所得稅；

（二）各種勞動保險費用；

（三）員工私人借款歸還金；

（四）公司制度性規(guī)定的超支費用；

（五）公司公寓的水、電、煤氣、電話費等；

（六）依據(jù)公司制度規(guī)定應(yīng)扣除的其他款項。

第十九條績效工資的發(fā)放比例。考核結(jié)果稱職者發(fā)放績效工資的

XX%,根本稱職者發(fā)放績效工資的50%X90%,不稱職者不發(fā)放績效工資。

績效工資的發(fā)放方法另文規(guī)定（附后）。

第五章薪資調(diào)整

第二十條依據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展需要、經(jīng)濟效益與社會經(jīng)濟改變等因素調(diào)

整公司薪資標(biāo)準，原則上一年調(diào)整一次。

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第二十一條公司可依據(jù)員工崗位變動和年度員工考核情況，按時調(diào)整

薪資，并由人力資源部負責(zé)填報《員工調(diào)整薪資級別審批表》（附表7）,

按規(guī)定權(quán)限進行審批。

第六章附則

第二十二條所屬公司可參照本制度制定相應(yīng)的薪資管理制度（生產(chǎn)經(jīng)

營性、服務(wù)性企業(yè)應(yīng)依據(jù)行業(yè)特點和企業(yè)經(jīng)濟效益情況另行制定薪資管理

制度），報實業(yè)股份有限公司董事會批準后執(zhí)行。

第二十三條本制度由公司董事會授權(quán)公司人力資源部負責(zé)解釋。

第二十四條本制度自公布之日起執(zhí)行。

管理規(guī)章制度3

每生每學(xué)期的根本分為XXX分，符合以下條款的則加、扣分，每生

每扣除1（）分則向家長書面匯報一次，出示你扣分的清單，家長簽字后返饋

信息、。降至60分（含60分），則通知家長來學(xué)校和班主任共同幫忙該生

改正提高。分值到達55分，通知家長來學(xué)校和班主任面談對該生的教育處

理情況。降至50分時，通知家長和該生勸其退出或自行轉(zhuǎn)出高一（9）班

的學(xué)習(xí)生活。特此說明。

依據(jù)班級管理條列總則，特制定細則，便于依據(jù)條列管理

扣分因素

（一）上學(xué)方面

1、上學(xué)遲到或早退每人次扣1分（早、中、晚）堅持一周不遲到早退

可以沖銷。

（二）上課方面（包括作業(yè)方面）

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2、作業(yè)（沒特別原因）不按時交扣1分；作業(yè)不交扣2分；作業(yè)抄襲

扣3分（每日由各課代表交完作業(yè)本后統(tǒng)計名單，將名單交于值日干部登

記。）

3、上課期間受到老師點名批判的每人次扣2分。

4、上課不認真聽講，看閑書、講話、傳紙條、大叫、睡覺、吃零食、

玩手機、聽MP3等，玩電子詞典。視情節(jié)扣2—5分。（上課期間老師讓

同學(xué)寫作業(yè)時，同學(xué)找別人借學(xué)習(xí)用品講話天在扣分之列）

5、課間時間在教室內(nèi)追逐或打鬧、聽MP3、接聽手機。第一次警告。

第二次扣除2—5分并沒收MP3、手機和電子詞典，由班主任保管，通知家

長領(lǐng)回。

6、在教室內(nèi)吃零食，亂扔廢物，亂扔粉筆、紙團、等行為，每次扣2

分。

7、本著班級內(nèi)同學(xué)互相和諧相處，相互幫忙。顯現(xiàn)沖突首先各自自省

反思，不準相互謾罵導(dǎo)致拳腳相加，一旦顯現(xiàn)謾罵和拳腳相加，本著誰先

罵責(zé)任誰擔(dān)當(dāng)，誰動手責(zé)任誰擔(dān)當(dāng)?shù)脑瓌t處理。不與外班發(fā)生沖突，一旦

發(fā)生主動賠禮?？鄯衷瓌t，責(zé)任人扣10分，另一人扣5分。處理原則視情

節(jié)輕重處理。由班主任和家特長理。

9、如顯現(xiàn)上課其間曠課和晚自習(xí)期間上網(wǎng)吧，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每人次扣5分。

10、男女生不正常交往，吸煙，喝酒，打牌，盜竊，考試等行為扣10

分。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立刻通知家長。并送校政教到處理。

11、遲到，不按時出操每人扣1分，無故不出操扣3分。請假必需寫

請假條由班主任簽字批準。

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13、晚自習(xí)課不遵守紀律，如：講話、傳紙條、串桌、任意進出教室、

睡覺、亂調(diào)座位、看閑書、聽MP3、玩手機、玩電子詞典、課間在教室打

鬧造成不良影響、玩球等視情節(jié)輕重扣2—5分（注：自習(xí)商量問題不在扣

分之列，借學(xué)習(xí)用品說話不在扣分之列。）

（三）衛(wèi)生方面（包括寢室衛(wèi)生）

1、值日生遲到或早退者每人扣1分，不值日扣2分

2、值日馬虎，不認真者扣1分，并重做一周，課間擦黑板并保證沒有

粉筆灰，顯現(xiàn)一次沒擦扣該值日生1分

3、任意扔紙片雜物，桌子底下垃圾多抽屜臟亂扣2分

4、不聽從勞動委員布置的同學(xué)扣2分，由勞動委員上報紀律委員。

5、每天布置一位紀律委員值日，每天做好門窗開關(guān)，電燈風(fēng)扇的開關(guān)，

飲水機的開關(guān)，課間黑板講臺的擦洗，晚自習(xí)自主學(xué)習(xí)期間值日，班級財

產(chǎn)（全部班級內(nèi)的東西）的損壞情況的檢查和上報。工作不到位或不聽從

布置的每人扣2分。

6、寢室保持干凈潔凈，每次由寢室長負責(zé)監(jiān)督。布置好之日之人。

（四）舉止行為方面

1、說不文明話，罵人，講臟話，每人次扣1—2分

2、不佩戴出入證每人次扣2分（學(xué)校不要求除外）

3、與老師頂撞，不尊重老師扣4分

4、穿奇裝異服，留長發(fā)，染發(fā)，燙發(fā)，染指甲，穿高跟鞋，拖鞋，短

褲，背心，吊帶衫，佩首飾每人次扣5分。

5、在任何場合叫同學(xué)污辱性外號或欺侮同學(xué)的，一旦發(fā)現(xiàn)，即在班上

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點名批判，并一次扣1分。

6、下課在教室和走廊追逐打鬧，大叫，往樓下亂扔?xùn)|西，串其他班級

玩，一次扣2分。

7、在宿舍熄燈后不按時休息，大聲說話，走動，點蠟燭、打手電看書

等，被寢室管理員記錄的，按名單視情節(jié)輕重扣2-5分，對夜不歸宿者,

嚴懲不待（其中點蠟燭扣5分，由寢室長監(jiān)督并按時吹滅蠟燭）

8、宿舍內(nèi)務(wù)管理不到位，視情況扣2—5分。床鋪不潔凈扣本人，地

面衛(wèi)生間不潔凈，不合標(biāo)準扣當(dāng)天值日生

9、宿舍內(nèi)留宿他人，寄宿生擅自離校不住在宿舍內(nèi)扣5分，并通知家

長。

（五）財務(wù)保管

1、在桌凳上亂刻亂寫，墻面留下腳印者。視情節(jié)扣1—3分

2、一切人為損壞，照價賠償，并視情節(jié)扣2X10分

3、教室的窗戶玻璃和紗窗以及窗簾，一旦損壞由損壞者賠償，若無法

認定損壞者則由靠窗戶的那一組賠償，望該組同學(xué)互相監(jiān)督，

4、課桌等損壞嚴峻的由該生負責(zé)賠償。

日常行為標(biāo)準方面：

（-）上課方面

1、上課認真聽講，主動思索，主動答復(fù)，協(xié)作老師上好每節(jié)課，受到

老師表揚和肯定的每人每次加1分。

2、同學(xué)之間在學(xué)習(xí)上能夠常常相互幫忙，共同促進，共同提高，受到

同學(xué)好評的。對主動幫忙的同學(xué)加2分。

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（二）作業(yè)方面［包括考試）

1、作業(yè)獨立思索，認真按時按質(zhì)完成，字跡清晰，頁面干凈潔凈。不

抄襲，不拖拉，按時上交。

2、各科平常測驗，成果名列前3名的同學(xué)，分別加3、2、1分。其余

同學(xué)測驗成果相對于該科上次測驗成果每提升一名加1分。

3、在期中、期末考試中，單科全班第一位的加3分，成果進步顯著的，

單科成果每提高一位加1分，總分位次每提高1位加2分

4、在期中、期末考試中，單科全班級前XXX位的依次加7、6、5、

4、3、2、1分；總分進入班級前XXX位的依次加10、8、6、4、分；成果

進步顯著的，即總分位次每提高10位加4分。

（三）上學(xué)方面

同學(xué)應(yīng)堅持上學(xué)，一周內(nèi)不遲到，不早退。

注：秋季上學(xué)時間，走讀生早上7：00,中午1：40,晚自習(xí)6：40。

住校生早上6：50,中午1：30o晚自習(xí)6：30o

春季上學(xué)時間，走讀生早上6：50,中午2：10,晚自習(xí)7：00。住校

生早上6：30,中午2：00,晚自習(xí)6：500

（四）衛(wèi)生方面［包括寢室衛(wèi)生）

1、講究衛(wèi)生，不隨地吐痰，垃圾入簍。

2、值日生堅持值日（早讀課前和晚自習(xí)前）值日生每次值日先掃后拖，

將教室地面和衛(wèi)生責(zé)任區(qū)清掃潔凈，課桌擺放整齊，靠走廊的'窗戶臺擦潔

凈，墻壁瓷磚擦潔凈，黑板擦潔凈，講臺抹潔凈，靠走廊的窗戶插銷用合，

另一邊的窗戶關(guān)上，門能做到一栓一鎖，值日用具放置整齊。方可離開。

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（每天早上由勞動委員和生活委員聯(lián)合檢查、放學(xué)后由生活委員和值日生

代表檢查）

3、每周五大掃除（值日生參與）能聽從布置并獲得學(xué)校前三名的參與

值日人員的每人加1分。（由勞動委員在下周留意關(guān)注學(xué)校大門前的公告，

上報紀律委員）

4、寢室中個人內(nèi)務(wù)一周內(nèi)整理良好的，包括床單鋪的整齊，被子疊放

整齊，衣服不隨處亂扔，鞋子擺放標(biāo)準，洗漱用品擺放標(biāo)準的，臟衣物按

時處理，來不及處理的放在盆中，將盆放置在陽臺內(nèi)。能做到上面各方面

的每人加1分，（男生由各寢室長和男生寢室紀律委員每天早上在上學(xué)前

聯(lián)合檢查并登記名單，女生由各寢室長聯(lián)合檢查并登記）

5、男女生寢室每天堅持值日，值日者每天清掃地面，將垃圾按時處理，

保持一天的潔凈。下午放學(xué)后檢查登記情況，檢查人員同上。

（五）舉止行為方面

1、做好人好事，受老師同學(xué)好評，或?qū)W校表揚，社會贊譽者每次加2

分。

2、對班級管理提出合理化建議的，一經(jīng)采納每條加1分。

3、拾金不昧情況，拾物能主動上交者，依據(jù)物的價值分別加5、4、3、

2、1分。

拾現(xiàn)金者從一元以上算起，1—5元加1分，6—1（）元加2分，11—20

元加3分，21—50元加4分，51—XXX元加6分，XXX元以上加10分,

小金額在無人認領(lǐng)的情況下有生活委員保管，作為班費開支，大金額上交

學(xué)校。

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4、主動調(diào)整同學(xué)之間的沖突并有成效的加1分。

5、愛惜班級財產(chǎn)。并能即時主動修理小的損壞的。每次加1分，

6、教室內(nèi)不準拿粉筆亂扔，違者扣2分。

（六）其他方面

1、能主動參與學(xué)校各項競賽活動，并獲一，二，三等獎，則獲獎人員

分別每人加3,2,1分

每年的校運會中主動參與的同學(xué)每人加2分,獲得前三名的每人加5、

4、3分，同時獲得班

級的物質(zhì)嘉獎。運動會中聽從宣傳委員的布置的每人加2分，主動寫

稿件并且被播送的一次

力口2分。

2、在團委組織的黑板報評比中，所出黑板報獲一、二、三等獎的，參

與編、寫、畫的人員每人加3、2、1分。（由宣傳委員關(guān)注并上報紀律委

員登記）

3、主動主動寫作，所寫稿件被學(xué)校播送室播出的，或在?？l(fā)表的,

每件加2分；獲縣級一、二、三等獎的分別加6、4、2分；獲市級一、二、

三等獎的分別加12、8、4分。

4、在學(xué)科競賽中獲校一、二、三等獎的，每人加3、2、1分；獲縣一、

二、三等獎的，每人加1（）、7、5分，市級的加倍加分。

5、主動將學(xué)習(xí)心得張貼在班級的“自由空間”中，以供大家學(xué)習(xí)的，每

次加2分。

注：1、每人根本分為XXX分，按以上方法進行加減分

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2、最終得分成為評優(yōu)評三好的依據(jù)及品德考核等第的依據(jù)

3、一周在班會上公布一次

4、一個月一總結(jié)

5、以上條例自公布之日施行。

6、本條例只適用于07級高一（9）班全體同學(xué)。

7、本條例將堅持修改性和人文性。

管理規(guī)章制度4

一、目的：

為了強化對公司食堂的管理，努力提高飯菜質(zhì)量，不斷改進食堂服務(wù)

水平，

提高服務(wù)質(zhì)量和員工滿意度，解決好員工生活問題，為公司的發(fā)展提

供有力的后勤保障。依據(jù)《食堂承包合同書》和國家有關(guān)食堂安全、衛(wèi)生

相關(guān)管理的要求，特制訂公司食堂管理規(guī)定。

二、適用范圍：

本規(guī)定適用于公司全體員工及食堂工作人員管理和過程管理。

三、執(zhí)行部門職責(zé)

1、行政人事部和膳食管理委員會依據(jù)本規(guī)定對食堂進行檢查、監(jiān)督和

懲罰。

2、食堂承包商根據(jù)衛(wèi)生安全、養(yǎng)分搭協(xié)作理原則，負責(zé)每周的菜譜計

劃、每日食品的選購、制作，依據(jù)定量合理布置每日膳食。

四、內(nèi)容：

（一）食堂管理規(guī)定

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1、食堂要有立足為員工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想，有健全的規(guī)章制度，包

括人事管理、工作標(biāo)準、安全防患、衛(wèi)生保障、文明服務(wù)、價格管理等制

度。餐廳要張貼文明就餐公約、食堂組織架構(gòu)，建立與員工溝通聯(lián)系平臺。

2、食堂只對廠內(nèi)經(jīng)營，在做好員工早、中、晚餐、夜宵的正常供應(yīng)前

提下，可以開設(shè)小炒，滿意不同員工生活需要，但不能影響員工的休息。

開膳時間應(yīng)與我公司管理要求全都，延遲10分鐘以上（除不行抗拒因素

外），每次處以200元罰款。

3、早餐品種不少于10個，早上有稀飯、豆?jié){、雞蛋、包子、饅頭等；

中、晚餐不少于6個菜式，正餐要有湯水供應(yīng)，做到有葷有素，養(yǎng)分搭配

科學(xué)，價格合理，花式品種要求常常變換。以上每少一個品種處以XXX元

罰款。

4、食堂應(yīng)保證伙食質(zhì)量穩(wěn)定不下降，如每餐二葷一素，每餐總藥量不

得低于150克0

5、為提高就餐排隊打飯效率，食堂務(wù)必保證開設(shè)三個以上窗口，就餐

排隊時間不得超過20分鐘，菜、米飯、湯、餐具的供應(yīng)中途不得顯現(xiàn)供應(yīng)

不上現(xiàn)象。

6、食品的養(yǎng)分要搭協(xié)作理，由原料到成品施行“四不”制度：

（1）選購不買腐爛變質(zhì)的原料?；

（2）驗收員不收腐爛變質(zhì)的原料；

（3）加工人員（廚師）不用腐爛變質(zhì)的原料；

（4）食堂工作人員不賣腐爛變質(zhì)的食品。

7、群眾化食品一律實行公開招標(biāo)，按合同選購，糧、油、副食品等主

14

要食品應(yīng)有產(chǎn)品質(zhì)量驗證、衛(wèi)生答應(yīng)證、供貨商名稱和產(chǎn)地，經(jīng)檢查不合

格的，一次罰款200元。

8、食堂從業(yè)人員要強化服務(wù)意識，端正服務(wù)看法，語言文明，表情溫

和。因飯菜質(zhì)量、衛(wèi)生原因發(fā)生的員工投訴，食堂方面要虛心接受，趕緊

換菜換飯，滿意員工的要求，不得與員工發(fā)生爭吵。違者處以XXX元的罰

z故jyko

9、食堂旁設(shè)小賣部，以為員工服務(wù)為根本原則，按市場價格公正公正，

不得任意提價，不得銷售過期商品，經(jīng)營范圍、經(jīng)營面積不得任意增加，

盡量削減庫存，各種物品不得亂堆亂放，影響廠容環(huán)境。

10、食堂施行刷卡消費，由員工自己自行到食堂辦理現(xiàn)金沖卡手續(xù)，

充值金額為3()元一3()()元，自由支配。

11、食堂應(yīng)依據(jù)合同規(guī)定的餐費標(biāo)準照實扣款，并每天將就餐人數(shù)報

給行政人事部核對，以簽字為準°全部觸及計帳消費的申請和單據(jù)務(wù)必以

行政人事經(jīng)理簽字為準；每月5日前將上月費用結(jié)算清單交行政人事部審

核簽字，并依據(jù)公司要求開具發(fā)票。

12、食堂工作人員應(yīng)遵守我公司的相關(guān)管理制度，節(jié)約用水、用電，無

鋪張的行為。食堂應(yīng)自行布置人員對水電安全作巡查。行政人事部或者公

司相關(guān)人員在巡查過程中，如發(fā)現(xiàn)有有意鋪張行為，一并根據(jù)我公司相應(yīng)

的制度予以懲罰。

13、食堂的就餐大廳的燈、電視應(yīng)依據(jù)就餐時間提前10分鐘打開，就

餐完畢后關(guān)閉；大廳空調(diào)也應(yīng)根絕季節(jié)和天氣情況，根據(jù)行政部的布置，

定時開、關(guān)；全部用電務(wù)須指定專人管理、跟蹤。

15

14、行政人事部和膳食管理委員會根據(jù)自己的職責(zé)主動開展工作，對

食堂各方面的工作進行例行檢查，每月還要不定期的'監(jiān)督檢查，隨時接受

員工的投訴和建議，按時反應(yīng)到食堂，催促落實，真正起到管理與協(xié)調(diào)的

作用。

15、食堂承包商要主動協(xié)作我公司管理機構(gòu)的檢查、監(jiān)督，自覺接受

批判看法和對工作失職、失誤而造成的懲罰，加倍努力改正錯誤，提高服

務(wù)質(zhì)量。

16、行政人事部將每月進行一次《食堂滿意度調(diào)查》，假如連續(xù)三月的

得分低于75分，公司將考慮更換食堂合作承包商。

（二）員工就餐管理要求

1、食堂就餐時間為:早餐7：00—7：50中餐11、（）0—12：30晚餐17：

00—18：30；宵夜23：00—00：30詳細用餐時間以各部門下班時間表規(guī)定

為準。

2、依規(guī)定的時間用餐，用餐時保持肅靜，排隊就餐，一人只可以打一

份，聽從現(xiàn)場食堂管理人員和保安的管理，插隊者予以警告處分。

3、全體員工必需在食堂就餐，不得將食物帶出食堂，不得在車間作業(yè)

現(xiàn)場就餐（特別情況需在作業(yè)崗位就餐的人員需報行政人事部經(jīng)理批準），

違者記警告處分。

4、因餐廳座位有限，就餐完畢應(yīng)盡快離開，以加速餐位周轉(zhuǎn)。

5、為保持飯?zhí)们鍧嵑捅磉_我們個人良好的素養(yǎng)，用完餐要把餐桌清理

潔凈，吃剩的飯渣、骨頭應(yīng)倒入饅水桶內(nèi)，不準隨處倒剩飯，將湯水亂倒

于餐廳地面上，就餐后餐具要根據(jù)指定的地點、要求整齊放置，違者記警

16

次。食堂工作人員整理餐具時也要輕拿輕放，以免影響他人就餐和休

息。

6、餐廳內(nèi)應(yīng)嚴格遵守就餐紀律，維護就餐秩序，不得高聲喧嘩，碗、

筷、勺不得有意做出撞擊聲；不準赤膊，不準抽煙；

7、節(jié)約糧食，按自己需要加飯，吃多少打多少，嚴禁打飯后吃不完造

成鋪張；嚴禁打飯時將米飯撒在地上；屢次警告不改者，予以罰款處理。

8、嚴禁將食堂餐具帶出餐廳，不準在宿舍內(nèi)就餐。

9、講究衛(wèi)生不隨地吐痰、不亂扔垃圾。

10、就餐時根據(jù)食堂要求自覺刷卡，不得有意漏刷和投機取巧，蒙蔽

過關(guān)；不得和食堂工作人員發(fā)生沖突，有問題可以向食堂主管和行政人事

部反映。

（三）食堂衛(wèi)生管理制度

1、食堂食品要根據(jù)《食品法》規(guī)定，做到生、熟食分開，食品要潔凈、

新奇、不變質(zhì)、無雜質(zhì)、無異味。熟食要做到無夾生，無焦味，無異味，無

沙、蟲、頭發(fā)、煙頭、草繩、碎玻璃等，蔬菜要求無老葉、無黃葉、無爛葉。

禁止向外供應(yīng)商購置熟食拿到食堂直接銷售，違反以上規(guī)定，按每種每次

處以XXX元罰款。違反《食品法》規(guī)定，造成損害和食物中毒的，由乙方

負責(zé)全部醫(yī)療費用，并擔(dān)當(dāng)因此造成的民事、刑事責(zé)任及經(jīng)濟賠償責(zé)任。

2、食堂承包商要對食堂衛(wèi)生負責(zé)，要保持地面、墻面無灰塵、油漬、

污漬，窗面明凈，餐桌干凈，水槽無雜物、無異味，室內(nèi)無蠅蟲，剩飯菜垃

圾按時處理，售菜窗臺每周用消毒水擦一次，風(fēng)扇每季度擦一次。經(jīng)檢查

不合格者每一次處以XXX元的罰金。如影響上級有關(guān)部門對我公司的各

17

種衛(wèi)生評比的，處以XXXO元以上的罰款。

3、食堂工作人員必需有三證(身份證、健康證、衛(wèi)生學(xué)問培訓(xùn)合格證)，

并報行政人事部審核備案，催促員工按時辦理健康證年審。檢查不合格的

一次罰款200元，由此造成的一切后果有食堂承包商擔(dān)當(dāng)。

4、食堂工作人員上崗必需穿工作服、戴工作帽、手套和口罩，特別是

售飯菜時，服裝要同一干凈，佩戴廠證，戴手套，戴口罩。違反此規(guī)定者每

人每次罰款20元。

5、食堂承包商要強化對員工的衛(wèi)生管理，不得留長指甲、涂指甲油、

戴戒指加工食品，不得在食品加工和銷售場所內(nèi)吸煙。食堂工作人員宿舍

生活區(qū)要干凈衛(wèi)生，公共區(qū)域不得擺放生活月品。

6、食堂裝備和材料要有專人負責(zé)管理，存放要整齊有序，每道工序加

工完成后都要按時清理垃圾、場地和工具，隨時保持工作場地和設(shè)備的干

凈。食品儲存應(yīng)當(dāng)分類、分架、隔墻、離地存放，不得有過期變質(zhì)食品0

7、員工餐廳用的餐具要提前洗凈和消毒，就餐時餐具要做到干潔凈凈,

有熱度、無水珠，廚房、配餐間以及用餐區(qū)要保持紗門或簾子封閉，保證

沒有蒼蠅、蚊蟲進入，違者罰款XXX元/次。

8、食堂每日就餐完畢后，剩下的飯菜務(wù)必立刻處理(倒掉)，嚴禁存

放廚房或者再次提供應(yīng)員工吃，否則，一經(jīng)公司檢查人員發(fā)現(xiàn)，每次罰款

2()()XX5()()元；同一天不同餐次不得重復(fù)吃同一菜，否則根據(jù)吃剩飯?zhí)幚怼?/p>

9、食堂承包商是食堂的安全責(zé)任人，負有消防、衛(wèi)生、安全的責(zé)任,

必需做好“三防”(防火、防盜、防毒)工作，杜絕事故發(fā)生。特別是要教育

食堂工作人員遵守我公司的規(guī)章制度，不做違規(guī)違紀出格的行為，保證不

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顯現(xiàn)任何問題。

管理規(guī)章制度5

1、目的

為了更好地發(fā)揮倉庫對物品與商品的調(diào)配功能，標(biāo)準公司倉庫的材料

管理程序，促進本公司倉庫的各項工作科學(xué)、安全、高效、有序、合理地運

作，確保公司資產(chǎn)不流失和各銷售渠道的品牌、種類、規(guī)格以及質(zhì)量合符

要求，保證倉庫物品供應(yīng)不延誤銷售日程，較精確做物流過程中的本錢決

算。特制定本管理制度。

2、倉庫的分類：

公司的倉庫總的來說有：酒類倉、包裝材料倉、文本資料倉等。

3、物品驗收：

（1）倉管員對選購員進庫的物品無論多少、大小等都要進行驗收，并

做至IJ：

①收貨單或發(fā)票與實物的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量等不相符時不驗收；

②收貨單或發(fā)票上的數(shù)量與實物數(shù)量不相符，但名稱、規(guī)格、型號相

符可按實際驗收；

③對進庫品已損壞的‘不驗收；

④檢查收入物品的生產(chǎn)日期與外包裝，是否驗收依據(jù)詳細情況而定。

（2）驗收后，要依據(jù)發(fā)票上列明的物品名稱、規(guī)格、型號、單價、單

位、數(shù)量填寫驗收單，一式X份，其中一份留底備案，一份留倉庫記賬,

一份交物流人員，一份交會計。

4、入庫存放:

19

（1）驗收后的物資，除直撥的外，一律要進倉保管；

（2）進倉的物品一律按固定的位置堆放；

（3）堆放要有條理、留意整齊美觀，不能擠壓的物品要平放在層架

±o

（4）凡庫存物品，要逐項建立登記卡片，物品進倉時在卡片上按數(shù)加

上，發(fā)出時按數(shù)減出，結(jié)出余數(shù)；卡片固定在物品正前方。

5、保管與抽查：

（1）對庫存物品要勤于檢查，防蟲蛀、鼠咬，防霉?fàn)€變質(zhì)，將物資的

損耗率降到最低限度。

（2）抽查:

①倉管員要常常對所管物資進行抽查，檢查實物與卡片或記賬是否相

符，若不相符要按時查對；

②會計或有關(guān)管理人員也要常常對倉庫物資進行抽查，檢查是否賬卡

相符、賬物相符、賬賬相符。

（3）對即將過期物品應(yīng)當(dāng)按時檢查清理。

6、物品出庫：

（1）領(lǐng)用物品計劃或報告：

①凡領(lǐng)用物品，依據(jù)規(guī)定須提前做計戈IJ,報庫存部門準備；

②倉管員將報來的計劃按每天發(fā)貨的挨次編排好，做好名目，準備好

物品，以便取貨人領(lǐng)??；

（2）發(fā)貨與出庫

①各部門各單位的出庫一般要求專人負責(zé)；

20

②領(lǐng)料員要填好出庫單（含日期、名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、單價、用

途等）并簽名，倉管員憑單發(fā)貨；

③出庫一式X份，領(lǐng)取人自留一份，單位負責(zé)人憑單驗收；倉管員一

份，憑單入賬；會計一份，憑單記明細賬；

④發(fā)貨時倉管員要留意物品先進的先發(fā)、后進的后發(fā)。

7、盤點：

（1）倉庫物資要求每月月中小盤點，月底大盤點，半年和年終徹底盤

八占、、，?

（2）將盤結(jié)果列明細表報財務(wù)部審核；

（3）盤點期間停止發(fā)貨。

8、建立檔案制度：

倉庫檔案應(yīng)有出庫單、入庫單和實物明細賬簿。并且按月分類妥當(dāng)保

存。

管理規(guī)章制度6

一、適用范圍

本制度適用公司各部門的全部車輛o

二、車輛運用管理

1、職責(zé)

lol行政經(jīng)理負責(zé)辦公室車輛派遣及運用,并對各部門用車進行審批、

協(xié)調(diào)、布置，保證辦公室車輛的有效運用。

Io2運營車輛由車輛管理人員負責(zé)車輛調(diào)度及管理，旨在最大限度的

配置車輛運用，最有效的管理車輛。

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2、公務(wù)車輛運用管理

2O1公務(wù)車輛運用管理

公務(wù)用車除財務(wù)外原則上是各部門經(jīng)理，因公運用公車的須填寫《公

務(wù)車輛運用申請表》，必需由總經(jīng)理批準，行政部備案。

2o2公務(wù)車輛運用布置

2o2o2行政部對審批通過的用車申請，填制］《車輛派遣表》，將每次

外出的時間、地點、公里數(shù)記入并有申請外H人簽字認可。

2o2。3公務(wù)車輛駕駛?cè)藛T在收到《車輛派遣表》時，應(yīng)提前檢查車輛

狀況及油量情況，根據(jù)派遣表上的時間按時出車，并填寫好派遣表的相關(guān)

數(shù)據(jù)。

2o2。4公務(wù)車輛申請人員在辦理公司事宜時，應(yīng)嚴格根據(jù)派遣表中所

規(guī)定的時間返回公司，假如在派遣表規(guī)定的時間內(nèi)無法按時返回公司，應(yīng)

提前向行政部說明原因，獲得批準前方可延時返回公司。

2o2O5公務(wù)車輛駕駛?cè)藛T辦完事后應(yīng)按時返回公司，如遇交通堵塞或

意外情況不能按時返回公司的，應(yīng)提前向行政部說明原因，獲得批準。

2o2o6公務(wù)車輛駕駛?cè)藛T返回公司后應(yīng)將填好的派遣表按時上交行政

部審核，審核無誤后存檔。

公司公務(wù)車駕駛?cè)瞬坏蒙米詫④囬_回家。辦完公事必需將車輛停放在

規(guī)定的地點。不得因私運用車輛。

2o3運營車輛運用管理

2。3。1公司配送部、備件庫、售后部均配有營運貨車，且車輛數(shù)量較

多，應(yīng)設(shè)專人管理，旨在保證車輛安全運營的同時，最大化的配置車輛運

22

營。

2o3。2各部門車輛出車、送貨應(yīng)由車輛管理人員統(tǒng)一調(diào)度，公司任何

人員不得私自調(diào)度車輛，更不能因私運用公司車輛。

2o3。3車輛管理人員應(yīng)依據(jù)公司總體的運營要求，對車輛的出車及保

養(yǎng)進行合理布置，駕駛員應(yīng)聽從車輛管理人員的布置，如有特別情況需提

前告知管理人員。

2o3。4公司車輛駕駛?cè)藛T須有駕駛證件，并且要熟知交通相關(guān)法規(guī)和

上海市路況、路名。

2o3。5公司車輛不得對外出租和出借。

2o3o6公司全部車輛鑰匙應(yīng)有車輛管理人員統(tǒng)一保存、管理，出車時

連同《車輛出車布置表》一起交給需要出車的駕駛?cè)藛T，駕駛?cè)藛T應(yīng)在《車

輛出車布置表》上簽字，表示鑰匙已收到。

2。3。7公司全部駕駛?cè)藛T每天下班前須將公司車輛停放在公司指定的

地方后，將車輛鑰匙交由管理人員保管。如遇特別情況車輛當(dāng)天不能返回

公司的，須經(jīng)部門經(jīng)理批準。

2o3o8車輛管理人員依據(jù)公司運營需要，按時布置車輛出車，對需要

出車的車輛應(yīng)填制《車輛出車布置表》。

2o3。9駕駛?cè)藛T在接到《車輛出車布置表》時，在規(guī)定的時間應(yīng)到達

指定的地點，完成配送任務(wù)后應(yīng)按時返回，如遇特別情況不能按時返回公

司的，應(yīng)按時向管理人員說明情況，獲得批準前方可。

2O3o10車輛管理人員應(yīng)對出車車輛進行登記，填制《車輛送貨登記

表》，當(dāng)車輛返回時，應(yīng)按時填寫返回公里數(shù)，并由駕駛員確認簽字。對出

23

車異樣的車輛應(yīng)詢問其原因，情況嚴峻的應(yīng)上報公司。

2O3o11駕駛?cè)藛T在車輛送貨過程中的停車，要遵守交通法規(guī)，在答

應(yīng)停車的區(qū)域停放車輛，防止因此罰款。

2o3o12部門間車輛調(diào)用應(yīng)經(jīng)部門經(jīng)理批準，并報車輛管理人員備案。

三、車輛用油管理

1、職責(zé)

lo1行政部經(jīng)理負責(zé)對公務(wù)車輛的用油進行監(jiān)督、掌握，財務(wù)部輔助

協(xié)作監(jiān)控管理

lo2運營部門由車輛管理人員負責(zé)對車輛用油進行監(jiān)督、掌握，財務(wù)

部輔助協(xié)作監(jiān)控管理。

lo3各部門應(yīng)強化車輛用油管理，節(jié)約用油開支，使車輛均能在經(jīng)濟

耗油的情況下有效的運營。

2、車輛油卡管理

2o1公司全部車車輛統(tǒng)一油卡加油，施行一車一卡制度。

2o2公司全部車輛禁止現(xiàn)金加油，駕駛?cè)藛T應(yīng)隨時攜帶油卡，不得以

任何理由用現(xiàn)金加油，如遇特別情況需現(xiàn)金加油，須經(jīng)部門經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)

理批準，并報車輛管理人員備案。

2o3車輛加油卡辦理后，管理人員應(yīng)按車牌號與油卡號碼進行備案登

記，每月進行核對。油卡一經(jīng)備案，不答應(yīng)變更，如遇到特別情況，比方油

卡壞了，不能正常加油時，應(yīng)報車輛管理人員，按時修理或運用備用油卡

加油。2o4禁止車輛間互換油卡，禁止運用其它車輛的油卡加油，如遇特

別情況，應(yīng)經(jīng)車輛管理人員同意。

24

2o5車輛管理人員應(yīng)依據(jù)車輛需要辦理備用油卡，在車輛所配油卡金

額缺乏時備用，車輛在運用備用油卡時應(yīng)做好備用卡運用記錄，便于月底

數(shù)據(jù)統(tǒng)計。

2o6駕駛員在運用油卡加油時，應(yīng)保存好每次加油的小票，小票要保

持連續(xù)性，月底按挨次粘貼在《車輛用油統(tǒng)計表》上。

2o7駕駛員在油卡充值前，應(yīng)統(tǒng)一依據(jù)車輛管理人員的口令，在某一

統(tǒng)一的.時間點記錄本月車輛用油的實際數(shù)據(jù)，其中：

a。月初余額為油卡在上次充值前的余額。

bo本月充值為油卡上次充值的金額。

Co月末余額為油卡最終一次加油后的金額。

do本月用油二月初余額+本月充值一月末余額+備用卡加油金額+現(xiàn)金

加油

九起始公里數(shù)為上次記錄數(shù)據(jù)時的車輛公里數(shù)。

lo中止公里數(shù)為本次記錄數(shù)據(jù)時的車輛公里數(shù)。

jo中止公里時油箱所剩油量為本次記錄數(shù)據(jù)時油箱的油量金額化。

2o8一車一卡，一車一表，管理人員在申請充值時應(yīng)將每輛車的《車

輛用油統(tǒng)計表》上報財務(wù)審核。

2o9車輛在運用備用卡加油時，應(yīng)搜集好小票，并在小票反面注明加

油車輛車牌號，交給車輛管理人員，車輛管理人員對每張備用卡須填《備

用卡加油統(tǒng)計表》，連同《車輛用油統(tǒng)計表》一齊上報財務(wù)審核。

2O10特別留意事項：《車輛用油統(tǒng)計表》中的現(xiàn)金加汕與備用卡加油

應(yīng)具體記錄日期與備用卡號。

25

3、充值申請流程

3o1車輛管理人員應(yīng)實時了解車輛油卡的用油情況，在油卡金額接近

50()元時，按時申請油卡充值。

3o2車輛管理人員在申請充值時，須做好《車輛用油統(tǒng)計表》工作,

并保證將《車輛用油統(tǒng)計表》按時上報財務(wù)，財務(wù)在對油卡充值審核時要

對上次充值的用油情況進行審核。

3o3車輛油卡充值申請審核通過后，財務(wù)部將以支票或本票轉(zhuǎn)交車輛

管理人員，車輛管理人員應(yīng)提供正確的公司名稱，并指定專人領(lǐng)取，按時

充值

3o4車輛油卡充值要求開具增值稅票，車輛管理人員應(yīng)在收到支票或

本票后一周內(nèi)將充值增值稅票帶回公司財務(wù)部。

3o5車輛管理人員給油卡充值后，應(yīng)將各車輛充值明細連同增值稅票

一齊帶回公司財務(wù)部U

四、車輛修理、保養(yǎng)管理

1、職責(zé)

lo1對修理服務(wù)公司需有行政和部門經(jīng)理及車輛管理人員共同考評和

選擇，運用哪家修理廠原則上運用4s店的修理。車輛管理人員對修理工程

進行審核。

lo2車輛管理人員負責(zé)對修理質(zhì)量進行驗證，并保存相關(guān)的評定、修

理質(zhì)量、修理記錄等資料。

lo3駕駛?cè)藛T負責(zé)定期檢查車輛狀況，并處理簡潔的車輛故障。1。4

駕駛員負賁按時發(fā)現(xiàn)、檢查故障；并填寫《車輛修理申請單》；確認保養(yǎng)修

26

理合格；保存更換部件交公司驗審；對修理質(zhì)量進行按時反應(yīng)。

2、工作流程

2o1日常檢查、保養(yǎng)、維護

2。1。1駕駛員須做好車輛出、收車檢查，保持車輛內(nèi)、外清潔。

2olo2行駛中留意車輛是否有異樣聲響。

2。1。3常常檢查各潤滑點，發(fā)現(xiàn)缺油或油變質(zhì)應(yīng)立刻補充或更換。

2o1。4駕駛員每月底進行檢查保養(yǎng)。

2。1。5每月由駕駛?cè)藛T對電瓶外表進行清潔,常常檢查電瓶運用情況，

保持電瓶四周枯燥清潔和有效工作力量。

2olo6每月由駕駛?cè)藛T檢查車輛消防設(shè)備。

2olo7車輛管理人員對車輛進行不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題按時處理，防

止車輛造成機械事故及影響運輸任務(wù)。

2。8車輛日常補胎及小零件更換必需在正規(guī)的4s店進行，取得正

規(guī)發(fā)票，不答應(yīng)抵票報銷。

2o2定期保養(yǎng)

2o2o1駕駛?cè)藛T要嚴格根據(jù)車輛保養(yǎng)相關(guān)規(guī)定定時對車輛進行保養(yǎng)。

車輛公里與保養(yǎng)工程標(biāo)準見《保養(yǎng)標(biāo)準表》。

2o2。2保養(yǎng)修理必需在指定的修理廠進行，駕駛員不得自行選擇修理

廠。

2o2。3駕駛員依據(jù)車輛運行里程數(shù)填寫運行記錄，經(jīng)車輛管理人員核

實后，由部門經(jīng)理布置車輛保養(yǎng)時間。

2o2o4駕駛員須辦理完審批手續(xù)前方可對車輛進行保養(yǎng)、修理，不答

27

應(yīng)先斬后奏。2。2O5定期保養(yǎng)操作流程：

駕駛員填寫《車輛修理申請單》XXX部門經(jīng)理檢查XX—審批（需要

財務(wù)經(jīng)理及部經(jīng)理審批須審批）XX憑審批后的《車輛修理申請單》（工程、

金額）通過報帳中心借款XX一對審批后的工程進修理XX—修理過程中如

需增加修理工程，由部門經(jīng)理確認修理XX—對修理車輛進行檢查XX—索

取發(fā)票及修理清單XXX會計人員對修理工程進行審核XXXXX通過報帳

中心沖銷借款。

2o3o1在行駛過程中發(fā)現(xiàn)故障，駕駛員應(yīng)按時檢查，查明原因并推斷

故障嚴峻程度和對行駛安全的影響程度，主動設(shè)法排解故障。

2o3。2如駕駛員無法排解故障，須估算費用并征得部門經(jīng)理同意就近

查找修理廠處理，對故障嚴峻程度及發(fā)生故障的原因應(yīng)按時匯報，請示處

理方案。

2。3。3發(fā)生修理后必需將更換的部件交回公司瞼審°車輛管理人員對

車輛突發(fā)修理原因進行鑒定、審核。

2o3o4突發(fā)修理的操作流程：口頭向領(lǐng)導(dǎo)進行修理申請XX—獲批準

后進行修理（不能到指定處修理時，選擇就近的修理廠）XX—補填《車輛

修理申請單》XX—對修理質(zhì)量進行反應(yīng)和記錄XXX—車輛管理人員鑒定、

審核XXX部門經(jīng)理簽字XXX走報帳中心報銷。

2。4保養(yǎng)、修理后的車輛須經(jīng)車輛管理人員及駕駛員驗收，合格前方

可進行運輸。

3、特別事項

3。1公司應(yīng)指定有資質(zhì)的特地車輛保養(yǎng)、修理點，便于修理、修理,

28

可指定兩至三個點。

3o2公司為防止修理點配件價格過高，應(yīng)依據(jù)修理點單獨指定汽車配

件供應(yīng)點。

3o3公司應(yīng)依據(jù)修理點提供的保養(yǎng)及修理清單去指定的配件供應(yīng)點購

置所需配件，杜絕在同一個點既買配件又做修理。

3。4車輛保養(yǎng)、維理不答應(yīng)駕駛員用現(xiàn)金交易，駕駛員應(yīng)在指定修理

點修理后，由公司隔月統(tǒng)一支付。

3o5新車在5000公里時都有一次免費保養(yǎng)，各新車駕駛員留意利用。

五、車輛罰款及理賠管理

1、車輛罰款管理

1。1客運車載貨罰款

lolo1此類罰款為公司計劃內(nèi)罰款，駕駛員應(yīng)在送貨過程中有意識的

防止此類罰款的發(fā)生。當(dāng)發(fā)生時，駕駛員看法應(yīng)良好，爭取少罰款或不罰

7鼓Jy\o

lolo2駕駛員應(yīng)妥當(dāng)保管開具的罰款單，經(jīng)部門經(jīng)理審核后，可用其

它發(fā)票沖抵報銷。

lo2車輛停車罰款

lo2o1駕駛員應(yīng)熟知交通停車相關(guān)規(guī)定，將車輛停放在答應(yīng)停車的地

方。

lo2o2該類罰款公司不答應(yīng)發(fā)生，如有發(fā)生，應(yīng)具體了解罰款原因，

屬于駕駛員出于個人利益而發(fā)生的亂停車罰款，公司不予報銷。該類罰款

在報銷時應(yīng)特別留意審核。

29

2、車輛事故理賠管理

2O1車輛事故理賠是基于車輛保險的意外保證，駕駛?cè)藛T應(yīng)在提高自

身駕駛技能的同時，認真遵守交通法規(guī)，鑒于公司車輛之多，理賠業(yè)務(wù)之

多，特制定此方法。

2o2車輛在發(fā)生交通事故時應(yīng)按時聯(lián)系保險公司，由保險公司進行事

故鑒定，出具鑒定報告。

2o3駕駛員應(yīng)按時到保險公司指定的修理點將車輛盡早修好，不要耽

擱正常工作，修理費先由駕駛員墊支或憑保險公司的事故受理單向公司借

款支付。

2o4保險公司在受理交通事故后，會將一聯(lián)寫有理賠號碼的受理單交

于駕駛員，此后保險公司系統(tǒng)會將該起事故的理賠號碼發(fā)送至駕駛?cè)藛T所

留的手機上，駕駛?cè)藛T應(yīng)妥當(dāng)保管。

2。5駕駛?cè)藛T應(yīng)將正確無誤的公司名稱及銀行帳號告知保險公司，在

保險公司受理事故后應(yīng)跟蹤保險公司按時將理賠款匯之公司帳號。

2o6當(dāng)公司已確定收到該筆理賠金額時，駕駛?cè)藛T應(yīng)憑載有理賠號的

受理單或理賠號來財務(wù)部領(lǐng)款或辦理沖賬手續(xù)。

2o7財務(wù)部應(yīng)依據(jù)所報理賠號與銀行到賬憑證載明的號碼與車牌號對

應(yīng)，確定相符前方可支付或沖賬，否則不予辦理。

管理規(guī)章制度7

為了標(biāo)準酒店的制度，便于管理，同時表達酒店以人為本的管理方針，

現(xiàn)制定如下規(guī)章制度，望各位員工遵守。

一、人事制度

30

1、新員工入職試用期為三天，試用期間無工資，無休息，正式入職時

第一天起薪。每月15號為發(fā)薪日，結(jié)上月1—30號工資。

2、正式入職時簽訂勞動合同，合同期為6個月一簽。不滿6個月不準

提離職。合同到期可續(xù)簽。每三個月漲工資XXX元，1年漲工資40（）元（工

齡工資）。滿6個月后提離職需提前1個月交離職申請’

3、服務(wù)員薪資：底薪+提成+工齡工資+滿勤

傳菜員薪資：底薪+獎金+工齡工資+滿勤

收銀員薪資：底薪+獎金+工齡工資+滿勤

二、考勤制度

1、各部門施行點名考勤與打卡考勤相結(jié)合，月底有部門主管將考勤交

到人事部，財務(wù)部。

2、遲到：凡超過規(guī)定時間未到崗者視為遲到，每次扣5元，超過3（）分

鐘扣半天工資，每月遲到累計3次改為每次扣10元，超過30分鐘扣一天

工資。

3、早退：凡未向主管領(lǐng)導(dǎo)請假，提前5X30分鐘離開崗位者視為早退，

并被扣罰5X30元（依據(jù)情況定）

4、病假：請病假需區(qū)級醫(yī)院的病假證明或藥店開具的售藥票據(jù)方可,

批假后扣除當(dāng)日工資，病假可抵公休。

5、事假：請事假需提前一周向主管申請，批準后才可休假（突發(fā)大事

除外）請事假一天扣兩天工資，不行抵公休。最長不行超過三天。

6、礦工：

①遲到一小時按曠工處理。

31

②未經(jīng)批準休假者按實際天數(shù)計算曠工（一天扣兩天）。

③輪班，調(diào)班，值班不聽從布置者，強行自由休假者按曠工處理。

④曠工累計?3天，視為自動離職，不予發(fā)放工資。

7、不得用于機或他人代替請假，如有違反視情節(jié)嚴峻性扣除（半天一

三天工資）員工如有事不能按時上班或未請假（突發(fā)大事）需電話通知征

得部門主管同意補請假手續(xù)（不能越級）否則按曠工處理。

8、打卡簽到，員工到店先打卡，每月每次漏打卡一次罰款5元，每月

漏打卡簽到不得超過3次，第四次起扣罰20元/次。如有外勤等原因不能

準時打卡，可根據(jù)簽卡處理，不計算在漏打卡簽到范圍內(nèi)。員工不得代人

打卡，如有發(fā)現(xiàn)罰款XXX3OO元。情節(jié)嚴峻者賜予開除處理。

三、離職工資

1、全部離職員工工資于下月15號到店領(lǐng)取。

2、未經(jīng)辦理離職手續(xù)擅自離職的員工，視為自動離職。工資不予發(fā)放。

3、新近員工未滿6個月者自動離職不予發(fā)放工資。

4、離職員工的.薪資構(gòu)成：當(dāng)月出勤天數(shù)十提成。無工齡工資。

5、離職員工未交工裝工牌者不予發(fā)放工資，工牌喪失扣除工本費10

元，工裝未洗上交者扣水洗費20元，工裝喪失，損壞（正常磨損除外）扣

除工裝費150元，未干滿三個月離職者扣除行李費XXX元。

6、被公司解聘的員工工資正常發(fā)放，含提成不含獎金。

7、針對個別被公司開除的員工沒有工資（泄露公司商業(yè)機密，竊取他

人財物，顧客財物或遺留財物據(jù)為己有，嚴峻損害店內(nèi)，顧客利益的）

管理規(guī)章制度8

32

為強化教練員隊伍建設(shè)，提高全體教練員的素養(yǎng)，充足調(diào)動教練員的

主動性，提高教學(xué)質(zhì)量，依據(jù)機動車駕駛培訓(xùn)規(guī)定，結(jié)合我校實際，制定

本制度。

1.學(xué)校聘用的教練員必需符合公布的《機動車駕駛培訓(xùn)機構(gòu)資格條件》

有關(guān)教練員的要求。

2.學(xué)校聘用新教員實行社會聘請、民主推舉和定向培育等形式，由教務(wù)

科理論負責(zé)人和實操負責(zé)人進行理論面試和實操測試。

3.聘用的教練員必需參與全省統(tǒng)一的教練員考試。

4.申請人合格后由辦公室負責(zé)辦理聘用勞動合同、安全責(zé)任書及填寫

員工登記表。

5.聘用合同期限一般為六年。聘用合同期的前三個月為試用期。

6.在聘用期內(nèi)對違反有關(guān)規(guī)定，無法遵守公司規(guī)章制度的，依據(jù)合同規(guī)

定，終止聘用合同，解除聘用關(guān)系。情節(jié)嚴峻、影響惡劣的教練員，予以開

除。

7.在聘用合同期內(nèi)雙方不得無故終止聘用合同，因特種原因終止聘用

合同，教員應(yīng)以書面形式并提前40天通知對方。教員辭聘應(yīng)按聘用合同規(guī)

定擔(dān)當(dāng)責(zé)任。

8.必需按訓(xùn)練規(guī)程認真執(zhí)行教學(xué)大綱教學(xué)。

9.考試前向?qū)W員說明考試目的、程序、內(nèi)容、紀律及補考相關(guān)事宜。

10.認真幫助駕管中心組織的結(jié)業(yè)或報考駕駛證考試工作。

11.按時通知和組織學(xué)員按時參與各種考試，保證到考率。

12.考試前檢驗學(xué)員身份證、學(xué)員證和學(xué)習(xí)駕駛證，說明留意事項并提

33

前將學(xué)員帶到指定的、考點列隊待考。

13.尊重考官，聽從指揮，不以自我感覺背后談?wù)?，更不得?dāng)面頂撞考

官。

14.學(xué)員補考由報考員向考試部門約考，約考后并將考試的詳細日期按

時通知教練員，由教練員通知學(xué)員。

15.停訓(xùn)待班時要對車輛全面檢修和停駛維護，保證隨時參與訓(xùn)

16.訓(xùn)練期間發(fā)現(xiàn)車輛故障，不準連續(xù)運用，能排解的應(yīng)排解，不能排

解的應(yīng)立刻送修。

17.對提出調(diào)車、調(diào)教練的學(xué)員，要主動幫助學(xué)校做好調(diào)整或調(diào)解工作,

不得打擊報復(fù)。

18.服務(wù)要熱忱，學(xué)員有呼必應(yīng)，有問必答，有事必辦，有難必幫。努

力實踐零缺點、零延遲、零懊惱。

19.學(xué)校建立教練員考核制度°對教練員施行年終考核°

考核內(nèi)容：

（1）教練員任教力量

（2）教學(xué)質(zhì)量

（3）職業(yè)道德

（4）廉潔自律情況

考核方法

（1）教練員考核由學(xué)?？己诵〗M負責(zé)。

（2）教練員考核施行逐人考核。

（3）考核實行三種形式，向?qū)W員發(fā)放教練員年終考核問卷、操作和筆

34

試等。

（4）年終考核與平?？己讼嘟Y(jié)合。

（5）考核成果作為年底評優(yōu)依據(jù)，存入教練員檔案。

管理規(guī)章制度9

為了強化面包車的.管理，節(jié)約運輸費用開支，特作如下規(guī)定：

一、面包車由廠辦公室統(tǒng)一管理和布置運用。

二、鑒于業(yè)務(wù)需要，原則上作接待客戶及協(xié)作單位之用，并作廠級領(lǐng)

導(dǎo)公務(wù)用車。

三、各部室、車間如因生產(chǎn)經(jīng)營需要運用面包車，應(yīng)提前一天填寫“運

用車輛登記表“，并經(jīng)廠主管領(lǐng)導(dǎo)簽名后，交給辦公室布置運用。非廠級領(lǐng)

導(dǎo)如無接待任務(wù)或帶貨，一般擔(dān)心排運用面包車。

四、為了節(jié)約開支，要求各級領(lǐng)導(dǎo)協(xié)作，力求布置正常工作日用車，休

息日、節(jié)假日運用面包車，運用部門須持“運用車輛登記表”經(jīng)廠長簽名后

交由辦公室布置。司機以“運用車輛登記表”為依據(jù)，填報加班表。

五、在上班時間員工因工傷或患急病，要送醫(yī)院緊急治療的，均可以

先用車，事后補辦手續(xù)。

六、外單位如借用面包車，須經(jīng)廠辦公室同意后才能辦手續(xù)借出。

七、廠領(lǐng)導(dǎo)用車由辦公室協(xié)調(diào)布置。

八、因公載貨用車（貨物4（）公斤以上）由廠主管領(lǐng)導(dǎo)簽批，辦公室布

置。

九、全部面包車路橋費、保管費由廠主管領(lǐng)導(dǎo)審核，交廠長審批，由財

務(wù)部報銷。

35

十、希各車間、部室切實協(xié)作執(zhí)行以上規(guī)定。如違反規(guī)定派車的，其費

用由派車人自付，如違反規(guī)定私自開車的，其費用由司機自付。

十一、面包車在晚上和廠休息日，包括節(jié)假日，規(guī)定放置廠區(qū)。

十二、面包車出入廠均需進行登記，有關(guān)登記工作由保衛(wèi)部門布置門

衛(wèi)協(xié)作做好。

十三、凡廠休息日，包括節(jié)假日，面包車開出廠，司機必需交給門衛(wèi)有

廠長簽名的《運用車輛登記表》，門衛(wèi)才能放行。

管理規(guī)章制度10

1、各種入庫原料應(yīng)符合公司制定的原輔材料質(zhì)量標(biāo)準，不合格品嚴禁

入庫。對入庫的各種原料，要進行驗收登記。

2、冷庫工作人員必需遵守各項規(guī)章制度，遵守工作時間聽從工作布置,

保證安全生產(chǎn)和物資供應(yīng)。

3、要嚴格遵守操作規(guī)程，依據(jù)庫溫要求按時開機停機，要常常檢查機

械裝備，根據(jù)規(guī)定每四小時對各庫進行一次檢查，并做好相關(guān)記錄（溫度

記錄及開門次數(shù)記錄和開門時間記錄），發(fā)現(xiàn)異樣要按時處理，重大問題

按時匯報，確保凍庫溫度等滿意原料的貯存。下班前要認真檢查凍庫、風(fēng)

機是否有霜（無霜正常）和排管情況（有霜正常、）沒有問題前方可離崗。

4、工作時間內(nèi)不準脫崗喝酒、睡覺或從事與本職工作無關(guān)的活動，否

則按有關(guān)規(guī)定賜予懲罰。

5、非凍庫工作人員、或管理人員。其他閑來人員不得進入庫房。

6、冷庫內(nèi)的各類食品要按位存放，堆放整齊。食品出庫要填寫出庫單，

做到“先進先出要按時清理積壓物品，對超期、變質(zhì)的物品保管員要按時

36

向上級匯報，并妥當(dāng)處理。因工作失職造成損失的，追究工作人員責(zé)任并

賜予經(jīng)濟懲罰。

7、未經(jīng)廠長同意，任何人不得私自處理庫內(nèi)物品，不得為外單位或個

人在庫內(nèi)存放物品，否則追究工作人員責(zé)任，視情節(jié)輕重賜予50X200元或

扣發(fā)當(dāng)月獎金的'懲罰。

8、庫內(nèi)保存的原料，做到帳物相符合。工作人員必需對工作認真負責(zé)，

不得馬虎大意，弄虛作假，以權(quán)謀私，否則顯現(xiàn)問題追究其責(zé)任。

9、產(chǎn)品不得直接接觸地面（堆碼必需用墊板或貨架）離墻壁距離不得

小于20cm。排管庫離頂壁不小于50cm、風(fēng)機庫離頂壁不小于XXXcm.風(fēng)

機正下方空隙不小于40cm（以便冷氣循環(huán)、不影響貨物品質(zhì)）

10、產(chǎn)品擺放要做到“三齊”，堆放整齊，碼垛整齊、排列整齊，不得顯

現(xiàn)混放或錯放現(xiàn)象。

11.進出貨時要輕拿輕放不要用鐵器硬物撬咂貨物而造成庫體損壞造

成保溫效果不良影響貨物品質(zhì)

12、全部人員進出庫要順手關(guān)門，不得任意打開冷庫房門。（開關(guān)凍庫

門時請輕開輕關(guān)、請勿暴力開關(guān)、防止門軌道滑輪跳槽或門配件損壞，掉

落傷人）

13、凍庫運用過程中應(yīng)依據(jù)廠區(qū)規(guī)定或者每次清掃凍庫時應(yīng)對凍庫內(nèi)

進行消毒

14.全部凍庫管理人員應(yīng)熟讀以上管理制度以及調(diào)溫手冊說明書（切記

如不是緊急情況請勿任意調(diào)整溫度及化霜參數(shù)）

管理規(guī)章制度11

37

一，車輛選購管理制度

1,選購車輛時應(yīng)依據(jù)當(dāng)?shù)剡\輸市場狀況和運用條件進行選型論證，

重點考察車輛的順應(yīng)性，牢靠性，經(jīng)濟性，環(huán)保性及修理便利性，選購符

合國家產(chǎn)業(yè)政策和車輛發(fā)展規(guī)章，滿意實際需求的車輛。

2,選購的車輛滿意（道路運輸條例）以及（道路貨物運輸及站場管理

規(guī)定）等有關(guān)法規(guī)的要求。

3,選購車輛時，優(yōu)先選擇對社會發(fā)布的推舉車型。

二，車輛技術(shù)檔案管理和定期報告制度

1,出廠新車投入運用前，建立車輛技術(shù)檔案。

2,車輛技術(shù)檔案主要內(nèi)容包括：車輛根本情況，主要部件更換情況,

修理和二級維護記錄（含出廠合格證），技術(shù)等級評定記錄，營運客車等

級核定記錄，車輛變更記錄，行駛里程記錄，交通事故記錄等。

3,妥當(dāng)保管車輛技術(shù)檔案°相關(guān)內(nèi)容的記載按時，完好精確°

4,車輛二級維護執(zhí)行情況，總程修理，整車修理情況，每季度向市,

縣級道路運輸管理機構(gòu)報告一次，車輛事故情況每月報告一次。

5,車輛辦理過戶變更手續(xù)時，完好移交車輛技術(shù)檔案。

三，車輛維護制度

1,車輛維護分為日常維護，一級維護和二級維護。

2,日常維護是以清潔，補給和安全檢視為作業(yè)中心內(nèi)容的車輛維護作

業(yè)。

3,一級維護是除日常維護作業(yè)外，以清潔，潤滑，緊固為主，并檢查

有關(guān)制動，操作等件的、車輛維護作業(yè)。

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4,二級維護是除進行一級維護作業(yè)外，以檢查調(diào)整轉(zhuǎn)向節(jié)，轉(zhuǎn)向搖臂，

制動蹄片，懸架等經(jīng)過肯定時間運用簡單面磨損或變形的件為主，并拆檢

輪胎，進行輪胎換位，檢查調(diào)整發(fā)動機工作狀況和排氣污染掌握裝置等的

車輛維護作業(yè)。

5,按規(guī)定進行車輛維護。二級維護按期執(zhí)行。維護作業(yè)工程符合（汽

車維護，檢測，診斷技術(shù)標(biāo)準）（GB18344）等有關(guān)技術(shù)標(biāo)準或原廠運用說

明書的規(guī)定：無漏項或減項作業(yè)，符合技術(shù)要求。

6,車輛二級維護應(yīng)在道路經(jīng)道路運輸管理機構(gòu)答應(yīng)，具有整車修理力

量的機動車修理企業(yè)進行車輛維護作業(yè)。道路危險貨物運輸車輛維護作業(yè)

時應(yīng)在經(jīng)道路運輸管理機構(gòu)答應(yīng)，具備道路危險貨物運輸車輛修理條件的

機動車修理企業(yè)進行。

7,車輛維護按行駛間隔里程進行。

8,日常維護是在出車前、行車中、收車后進行°一級維護是車輛每運

行2—3千千米進行一次。二級維護是車輛每運行1.4X1.7萬千米進行一次。

9,對不便于按行駛間隔里程進行二級維護的車輛，按以下間隔時間進

行二級維護：客車和道路貨物專用運輸車輛、道路危險貨物運輸車輛不超

過4個月：道路一般貨運車輛等其他道路運輸車輛不超過5個月進口及特

種車輛按出廠說明書的規(guī)定執(zhí)行，無出常說明書的，按上述行駛間隔里程

或時間進行。

10,車輛維護施行合同制，承、托修雙方應(yīng)簽訂修理合同，施行二級維

護竣工檢測、出廠合格證和質(zhì)量保證期制度。

11,道路運輸車輛經(jīng)封存后啟封運用時，進行必要的維護。封存3個

39

月以上啟封運用時進行二級維護。

四，車輛檢測制度

1,按規(guī)定對車輛進行綜合性能檢測。車輛綜合性能檢測應(yīng)到經(jīng)道路運

輸管理機構(gòu)托付，符合《汽車綜合性能檢測站力量的通用要求》（GB/T1799）

等標(biāo)準規(guī)定規(guī)定的檢測站進行。

2,到具備條件的A級監(jiān)測站進行車輛技術(shù)